Diseño y uso de las auriculares de Cisco 730 Contenido

IntroducciónprerrequisitosRequisitosComponentes UtilizadosConfigurarCaracterísticasAuriculares 700 de Cisco contra la comparación de la característica de las 500 SeriesDiseño y configuracionesConecte el adaptador de BluetoothEl adaptador llevó el comportamientoApp de las auriculares de Cisco (App del compañero)App de las auriculares de Cisco en los dispositivos móvilesVerificaciónTroubleshootingPrimeros pasos del TroubleshootingControle los firmwares de las auricularesPonga al día los firmwares de las auriculares del App del compañeroEncuentre el número de serie de las auriculares 730 de CiscoPonga al día los firmwares de las auricularesRegistros de las auriculares

Introducción

Este documento describe el diseño y el uso de las auriculares de Cisco 730.

Prerrequisitos

BT - Bluetooth.

CUCM - Cisco unificó al encargado de llamada.

NC - Cancelación del ruido.

ANC – Cancelación adaptante del ruido.

AMB - Modo ambiente.

USB - Bus serial universal.

LED - Diodo emisor de luz.

FCS - Primer envío para cliente [ment.

DND - No perturbe.

LAS TIC - Tecnología de la información.

TAC - Centro de asistencia técnica

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Encargado de las Comunicaciones unificadas de Cisco.●

Teléfonos IP de Cisco.●

Auriculares de Cisco.●

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software yhardware.

Auriculares de Cisco 730.●

Versión 12.X CUCM y más arriba.●

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambientede laboratorio específico. Todos los dispositivos usados en este documento comenzaron con unaconfiguración despejada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender elposible impacto de cualquier comando.

Configurar

Características

Las 700 Series de las auriculares de Cisco son los auriculares bluetooth superiores construidospara el negocio, personal, y el viaje en medio. Auriculares diseñadas para el móvil o los oficinistaspara la productividad en cualquier entorno con la cancelación superior del ruido, la Seguridad delgrado de la empresa, y el elegante diseño audios, adaptantes. Las integraciones profundas conlas aplicaciones y los dispositivos de la colaboración de Cisco permiten las experiencias intuitivasy la Administración inteligente de las auriculares TIC.

Las auriculares 700 de Cisco contra las 500 Series ofrecen la comparación

Características de las auriculares 730 de Cisco

Auriculares 730 de Cisco que empaquetan

Las auriculares 730 de Cisco vienen en el negro o el platino, con USB-A al cable USB-C, aladaptador de Bluetooth USB y a 3.5 milímetros de cable en un estuche rígido.

Dispositivos compatibles de la llamada de Cisco

Las auriculares 730 de Cisco son compatibles con muchas de las puntos finales populares deCisco que la bruja incluye:

Teléfonos IP de Cisco●

Jabber de Cisco●

Equipos del WebEx de Cisco●

Diseño y configuraciones

Disposición del botón de las auriculares

Forma adecuada de desgastar las auriculares

Potencia de las auriculares con./desc.

El conmutador de la potencia/de Bluetooth está situado en la parte de atrás de la tazaizquierda del oído.

1.

Deslice el conmutador de la potencia/de Bluetooth hasta giran las auriculares.2.Deslice el conmutador de la potencia/de Bluetooth abajo de apagar las auriculares. 3.

Cómo cargar las auriculares.

Utilice el cable USB-C para cargar las auriculares. Tardan cerca de 2.5 horas para cargarcompletamente las auriculares.

1.

Inserte el cable USB-C en el puerto de carga USB-C en la parte inferior de la taza izquierdadel oído. Tape el extremo USB-A del cable en cualquier puerto USB accionado.

2.

Batería LED y prompts de audio

Los prompts de audio indican en cuántas horas de tiempo para hablar permanezca en lapotencia.

1.

La potencia LED centella para mostrar el nivel de la batería.2.

Bluetooth en las auriculares

Las auriculares pueden conectar hasta dos dispositivos de Bluetooth al mismo tiempo. Sedetiene brevemente el aparato de lectura de la música y las llamadas activas se ponenautomáticamente en el control cuando usted cambia las fuentes. Para cambiar la fuente deBluetooth, la música del juego o contestar a una llamada en una diversa fuente conectada.

1.

Bluetooth LED está situado en la parte de atrás de la taza izquierda del oído en la cima delconmutador de la potencia/de Bluetooth y muestra el estado de la conexión de lasauriculares.

2.

Las auriculares conectan sobre Bluetooth

Las auriculares 730 de Cisco pueden salvar hasta ocho diversos dispositivos de Bluetooth ymantener la conexión simultánea con hasta dos dispositivos inmediatamente.

1.

Resbale para arriba y lleve a cabo el conmutador de la potencia/de Bluetooth por dossegundos hasta que Bluetooth LED centelle para poner las auriculares en el modo de lospares para hacerlo discoverable a los otros dispositivos.

2.

Active Bluetooth en el host/el dispositivo de origen en las configuraciones del dispositivo.3.Las auriculares selectas de la lista de dispositivos, las auriculares aparecen en la lista dedispositivos como auriculares 730 de Cisco

4.

Deslice y lleve a cabo el conmutador de la potencia/de Bluetooth por nueve segundos, hastaque los expedientes de Bluetooth borraran. se oye para borrar los dispositivos guardados deBluetooth de las auriculares.

5.

Bluetooth en las auriculares

El app móvil de las auriculares de Cisco puede manejar las conexiones de Bluetooth de lasauriculares. Las auriculares pueden salvar hasta ocho dispositivos de Bluetooth y mantener

1.

una conexión activa con dos al mismo tiempo.Las auriculares pueden tener dos fuentes activas de Bluetooth, un BT deben serdisconnected antes de que otro dispositivo de Bluetooth a las auriculares pueda serguardado.

2.

Las auriculares conectan sobre el USB

Utilice el cable USB-C para conectar las auriculares con la computadora portátil, el teléfonoIP de Cisco, o el dispositivo del WebEx DX de Cisco.

1.

Tape el cable USB-C en el puerto en la parte inferior de la taza izquierda del oído. Conecteel otro extremo del cable con la fuente/el dispositivo host previstos.

2.

Deslice el conmutador de la potencia/de Bluetooth hasta giran las auriculares.3.

Las auriculares conectan sobre 3.5 milímetros de cable de audio

Utilice el cable de audio de 3.5m m para conectar las auriculares con la computadora portátilo el dispositivo móvil. El cable de audio se puede utilizar para conectar con un dispositivo dela no-Tecnología inalámbrica o si la batería de las auriculares es baja.

1.

Tape el cable de 3.5m m en el enchufe 3.5 milímetros en la parte inferior de la taza izquierdadel oído. Conecte el otro extremo del cable con la fuente/el dispositivo host previstos.

2.

Deslice el conmutador de la potencia/de Bluetooth hasta giran las auriculares.3.el cable de 3.5m m es jugar solamente la música de los dispositivos de origen.4.

Opciones del ayudante de la Voz

Las ayudas de las auriculares 730 de Cisco expresan los ayudantes Apple Siri y al ayudantede Google, si el dispositivo móvil o la computadora portátil está conectado con un Wi-Fi ouna red de datos celular.

1.

Personalice o inhabilite la ayuda auxiliar de la Voz a través del app del móvil de lasauriculares de Cisco.

2.

Ponga al día los firmwares de las auriculares

Actualice los firmwares de las auriculares en un teléfono IP de Cisco, con el Jabber de Cisco(versión 12.8 o posterior), o con el app del móvil de las auriculares de Cisco. Las mejoras delas auriculares tardan cerca de 7 – 10 minutos para completar.

1.

Para comenzar la mejora:2.Conecte las auriculares vía el cable USB-C con un teléfono IP de Cisco.3.Conecte las auriculares vía el cable USB-C con un ordenador que ejecute el Jabber deCisco.

4.

Empareje las auriculares al teléfono elegante, descargue, y abra el app del móvil de lasauriculares de Cisco. Siga las instrucciones en pantalla.

5.

Adaptador de Bluetooth de las auriculares (llave)

Las auriculares 730 de Cisco vienen con un adaptador de Bluetooth USB para el uso con losdispositivos de la llamada que no tienen una opción de Bluetooth. El adaptador de Bluetooth USBsale del cuadro pre-emparejado a las auriculares. Cuando el adaptador se enchufa a un puertoUSB accionado, tal como adentro una computadora portátil o un dispositivo del WebEx DX deCisco, el adaptador conecta automáticamente con las auriculares.

Conecte el adaptador de Bluetooth

Enchufe el adaptador de Bluetooth USB al dispositivo de la fuente preferida.1.Gire las auriculares 730 de Cisco.2.Seleccione el adaptador de las auriculares USB de Cisco de la lista de Bluetooth deldispositivo de origen.

3.

Empareje el adaptador de Bluetooth USB a las auriculares

Cuando usted quiere desconectar las auriculares, desenchufe simplemente el adaptador deldispositivo de la llamada. Tarda cerca de 10 minutos para que las auriculares validen otraconexión activa de Bluetooth después de que usted desconecte el adaptador USB.

1.

Usted puede reparar el adaptador de Bluetooth USB si se ha borrado en los pares deBluetooth de las auriculares o necesitar substituir el adaptador.

2.

Conecte el adaptador de Bluetooth USB con el dispositivo de origen.3.Conecte el adaptador USB con su fuente elegida y utilice una pluma o un sujetapapeles paraapretar los pares abotona en el adaptador USB por cuatro segundos. El LED azul encima deladaptador centella cuando empareja.

4.

En sus auriculares, deslice y lleve a cabo el conmutador de la potencia/de Bluetooth por dossegundos. El adaptador y las auriculares emparejan automáticamente. El LED encima deladaptador muestra el azul sólido cuando conecta.

5.

El adaptador llevó el comportamiento

Limitaciones del uso de la llave

Mejora de las auriculares.1.Actualización de dongle.2.Sincronización integrada de la presencia con las aplicaciones cliente.3.Administración de las auriculares.4.

Opciones de la llamada y de la música de las auriculares

el botón de la llamada del *The está situado en la cara de la taza izquierda del oído.

El botón enmudecedor está situado en el frente de la taza izquierda del oído. Cuando en unallamada, presione el botón enmudecedor para apagar el micrófono. Presione el botón otravez para devolver el micrófono encendido. La presencia LED se gira cuando está acallada.

1.

La presencia LED en las auriculares dejó otras saber cuando usted está ocupado. Lapresencia LED muestra automáticamente el rojo sólido cuando en una llamada. Cuando noen la llamada, usted puede utilizar el botón enmudecedor para girar manualmente lapresencia LED.

2.

FCS MUTE/DND DEL POSTE: Las auriculares acallan en la sola prensa del botónenmudecedor y del botón enmudecedor largo de la prensa para con./desc. ligero ocupado.

3.

* El control del aparato de lectura de la música está en la cara de la taza derecha del oído.

Cancelación del ruido

El conmutador de la cancelación del ruido está situado en la parte de atrás de la tazaderecha del oído. Por abandono, las auriculares se adaptan automáticamente al nivelcircundante del ruido ambiental. El app móvil de las auriculares de Cisco puede inhabilitar lacancelación adaptante del ruido y personalizar la cancelación del ruido.

1.

Deslice el conmutador de la cancelación del ruido abajo para girar la cancelación del ruido.2.Deslice el conmutador de la cancelación del ruido hacia la posición media para apagar lacancelación del ruido.

3.

Modo ambiente

El modo ambiente utiliza los micrófonos en las auriculares para aumentar los alrededores. Estacaracterística aumenta la conciencia circunstancial o tiene una conversación con las auricularesencendido.

Deslice el conmutador de la cancelación del ruido en la taza derecha del oído hasta giran elmodo ambiente.

1.

Deslice el conmutador de la cancelación del ruido hacia la posición media para apagar elmodo ambiente.

2.

App de las auriculares de Cisco (App del compañero)

App de las auriculares de Cisco en los dispositivos móviles

El App del compañero de las auriculares de Cisco es un app móvil, ese se ejecuta en el IOS y las

Plataformas de Android que permite que usted ponga y que adapte las auriculares de sudispositivo móvil.

Proporciona a la experiencia fácil del hacia fuera-de-cuadro para ayudar a resolver problemas yproporciona a las funciones y a los arreglos para requisitos particulares adicionales.

Pantalla principal de la aplicación

La pantalla principal del App del compañero de las auriculares de Cisco le da el acceso rápido a:

Información de la batería●

Configuraciones del equalizador●

Actualmente dispositivos conectados●

Barra de navegación a otras páginas●

Además, si una mejora de los firmwares de las auriculares está disponible, le presentan con laopción para comenzar la mejora de los firmwares.

Imagen del App del compañero

Páginas Configuración del App del compañero

Proporciona al acceso a estas configuraciones:

Audio●

Notificaciones audibles●

General●

Dispositivos conectados de Bluetooth●

Información del dispositivo (auriculares)●

Información de la aplicación, y links a los términos del servicio y de la Declaración deprivacidad

●

Reajuste las configuraciones a los valores predeterminados●

Olvide las auriculares●

Nota: No se salva ningunas de las configuraciones localmente al app del compañero.  Cadavez que usted funciona con el app del compañero, todas las configuraciones se leen en lasauriculares.

Configuraciones audios

EqualizadorUsted puede personalizar la mezcla de bajo y de agudo en el audio de las auriculares con elapp del móvil de las auriculares de Cisco. Usted puede elegir de varias configuracionesaudios de la precolocación como la Voz, la música, y el cine. En el app de las auriculares deCisco, golpee ligeramente el equalizador para cambiar entre las precolocaciones audios.

●

Nota: Esto se puede también fijar fácilmente del Home Page del app.

Cancelación del ruido Usted puede elegir girar la cancelación adaptante del ruido o utilizar unresbalador para fijar el nivel de cancelación del ruido.

●

El más bajo sus características de la voz, en las auriculares 730 de Cisco ajustadinámicamente el efecto local de las auriculares mientras que en una llamada activa. Si ustedcomienza a hacer demasiado ruido en una llamada, el feedback audio de las auricularesaumenta de modo que usted pueda intuitivo ajustar la Voz para compensar. Abra las

●

auriculares de Cisco y seleccione las configuracionesPresione más bajo audio y de palancasu Voz con./desc.Del app de las auriculares de Cisco, en vez del más bajo sus características de la voz,feedback de la Voz tienen que ser ajustadas manualmente.En el app de las auriculares de Cisco, presione las configuraciones > el audioSeleccione elefecto local llano del menú

●

Notificaciones audibles y opciones generales

En las configuraciones > las notificaciones audibles pantalla, usted puede seleccionar el diversotipo de notificaciones audibles (tono, Voz, o ninguna notificación) para:

Batería baja1.Auriculares encendido2.Auriculares apagado3.Llamadas4.Mudo5.Luz ocupada6.

Usted puede elegir activar o inhabilitar el botón auxiliar de la Voz en las auriculares de Cisco 730en las configuraciones > página general.

Configuraciones de Bluetooth

Usted puede visualizar actualmente los dispositivos conectados y una lista previamente dedispositivos conectados en la página de las configuraciones > de Bluetooth.

Nota: Los dispositivos enumerados aquí son de cuál son conscientes las auriculares deCisco 730, no el app sí mismo del compañero. También, las conexiones enumeradas aquíen esta página son conexiones clásicas de Bluetooth solamente (audio sobre Bluetooth) yno las conexiones de Bluetooth Low Energy (BLE). Vea por favor la obra clásica deBluetooth contra la sección BLE para más detalles.

En la sección CONECTADA, usted ve los dispositivos que tienen actualmente una conexiónclásica de Bluetooth a las auriculares de Cisco 730.  Usted puede deslizar el conmutador hacia laizquierda para hacer las auriculares desconectar de un dispositivo. Ese dispositivo entonces sebaja a la sección del HISTORIAL.

En la sección del HISTORIAL, usted ve que hasta 8 dispositivos las auriculares de Cisco 730 hanestado conectados previamente con.  Usted puede golpear ligeramente en un Nombre deldispositivo para abrir un menú al cual le permita:

Haga las auriculares volver a conectar el dispositivo, o●

Haga las auriculares olvidar ese dispositivo●

Éste es estado de la conexión de dispositivos conectados con las auriculares de Cisco 730, no eldispositivo móvil que el App del compañero está prendido.

Los dispositivos enumerados en esta página reflejan solamente las conexiones clásicas deBluetooth a las auriculares de Cisco 730, y no las conexiones de Bluetooth Low Energy.

Reajuste las configuraciones y olvide las auriculares

En la página Configuración principal usted puede también encontrar:

El botón Settings Button de la restauración envía un comando a las auriculares de reajustarlas notificaciones audios, audios, y las opciones generales de nuevo a sus valorespredeterminados.

●

El botón de las auriculares del olvido quita la información guardada de las auriculares delApp.

Puesto que el app vuelve a conectar automáticamente a Cisco 730 las auriculares sabidaspasadas, se utiliza el botón del olvido cuando usted requiere el App del compañero cambiar alas nuevas auriculares.  Si usted realiza la operación de las auriculares del olvido, usted tieneque reparar las auriculares al dispositivo móvil para conectar otra vez.  En los dispositivosIOS, usted requiere para olvidar las auriculares en las configuraciones del dispositivo móvil -> menú de Bluetooth.

●

Página de soporte del App del compañero

La página de soporte permite que usted envíe el feedback, o que envíe los registros paraseñalar un problema.

1.

El feedback del envío y la opción de los registros del envío envía un correo electrónico pre-poblado a: direccionamiento (headset-app-logs@cisco.com) de su correo electrónico.

2.

Cuando envíe los registros se utiliza, el app captura los registros de aplicación y los registrosde las auriculares e incluye esos registros como conexiones al correo electrónico.

3.

Los registros se escriben en el binario y necesitan ser convertidos para mandar un SMS(éste hecho por TAC)

4.

Obra clásica de Bluetooth contra BLE (App del compañero)

Obra clásica contra de poca energía (BLE)

Hay dos tipos de comunicación de Bluetooth usados por las auriculares de Cisco 730, laobra clásica y Bluetooth Low Energy (BLE).

1.

La obra clásica de Bluetooth es utilizada por las auriculares 730 para emparejar a losdispositivos de la fuente de audio, como los dispositivos móviles y los ordenadores.

2.

Bluetooth Low Energy es utilizado por las auriculares 730 para conectar con el app delcompañero.

3.

Éstos son dos canales de comunicaciones totalmente diversos y pueden ser activossimultáneamente.

4.

En las versiones 12 IOS y baje, en el menú de las configuraciones > de Bluetooth deliPhone, la obra clásica y las conexiones BLE se enumeran por separado, y se puedenconectar, desconectar, y olvidar por separado.  Para IOS 13 y más nuevo, la obra clásica ylas conexiones BLE se combinan en un solo anuncio.

5.

Esto puede causar una cierta confusión, porque cuando usted mira en la página de lasconfiguraciones > de Bluetooth del dispositivo móvil, usted puede ver las auriculares deCisco 730 mostradas según lo conectado, pero no hay manera de identificarla es unaconexión clásica, conexión BLE, o ambas.

6.

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshooting

Primeros pasos del Troubleshooting

Asegúrese de que las auriculares estén cargadas completamente.●

Asegúrese de que las auriculares estén accionadas encendido.●

Asegúrese de la conexión audio de Bluetooth de las ayudas del dispositivo.●

Desconecte otros dispositivos activos de Bluetooth.●

Aumente el volumen en las auriculares o el dispositivo de la llamada.●

Descargue las auriculares de Cisco al dispositivo móvil y funcione con las actualizaciones desoftware disponibles.

●

Conecte con un dispositivo de las diferentes fuentes.●

Mueva las auriculares más cercano a un dispositivo de origen deseado y lejos de cualquierfuente potencial de interferencia de radio o de obstrucciones

●

Controle los firmwares de las auriculares

Controle los firmwares de las auriculares en el App de las auriculares de Cisco

En el dispositivo móvil, abra las auriculares de Cisco.●

Seleccione las configuraciones > la información del dispositivo.●

Controle los firmwares de las auriculares en los Teléfonos IP de Cisco de las En-premisas

Presione las aplicaciones.●

Seleccione los accesorios.●

Destaque el detalle de la demostración de las auriculares y de la prensa de Cisco.●

Controle los firmwares de las auriculares en el Jabber de Cisco

Usted debe tener versión 12.8 o posterior del Jabber de Cisco.●

En el Jabber de Cisco, haga clic el icono del engranaje y seleccione las configuraciones > elaudio.

●

Seleccione las auriculares de Cisco del menú desplegable del altavoz.●

Bajo el resbalador del altavoz, haga clic las configuraciones avanzadas, el modelo de lasauriculares, el número de serie, y la visualización del firmware actual en la cima de laventana.

●

Ponga al día los firmwares de las auriculares del App del compañero

El App del compañero de las auriculares de Cisco se puede utilizar para actualizar los firmwaresen las auriculares de Cisco 730. Las mejoras de las auriculares tardan cerca de 7 – 10 minutospara completar.

Una vez que el App del compañero se lanza y está conectado con las auriculares, si una versiónmás reciente de los firmwares para las auriculares está disponible, usted consigue notificado víaun banner en el Home Page.  Cuando usted selecciona el banner que le lleva a la página de lamejora, para comenzar la mejora.

Nota: El dispositivo móvil necesita una conexión de Internet activa detectar si hay unamejora de los firmwares disponible.

Número de serie de las auriculares 730 de Cisco del hallazgo

Lugares de la ubicación del número de serie:

En el exterior del cuadro las auriculares enviaron adentro.●

En el interior de la venda izquierda.●

En el app del móvil de las auriculares de Cisco.●

Para encontrar el número de serie en el app móvil:

En el dispositivo móvil, abra las auriculares de Cisco.●

Seleccione las configuraciones > la información del dispositivo.●

Ponga al día los firmwares de las auriculares

Ponga al día los firmwares de las auriculares a través del app móvil de las auriculares de Cisco,un teléfono IP de Cisco, o en el Jabber de Cisco (versión 12.8 o posterior). Las mejoras de lasauriculares tardan cerca de 7 – 10 minutos para completar.

Empareje las auriculares al teléfono elegante, y abra el app del móvil de las auriculares deCisco.

●

Conecte las auriculares con el cable USB-C con un teléfono IP de Cisco.●

Conecte las auriculares con el cable USB-C con un ordenador con el Jabber de Cisco.●

Siga las instrucciones en pantalla.●

Entonces controle los firmwares de las auriculares●

Registros de las auriculares

Hay dos tipos de registros asociados a las auriculares:

Registros de las auriculares salvados en las auriculares en el flash permanente.●

Registros de aplicación salvados por el App del compañero en el dispositivo móvil.●

El botón de los registros del envío en la página de soporte del app del compañero ase todos losregistros y los envía por correo electrónico al anuncio publicitario del auricular-apps-registro.

Los registros de las auriculares se salvan en un formato binario comprimido y se debendecodificar al formato de texto legible antes de analizan. (TAC analiza los registros)

Solamente el app del compañero puede recoger actualmente los registros de las auriculares (noteléfono IP o farfullar los PRT).