Presentacin de PowerPoint

Instituto Tecnolgico de ColimaSubdireccin AcadmicaDepartamento de Ciencias Econmico Administrativas

Ingeniera en Gestin Empresarial

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Y METODOLOGA PARA LA CREACIN E INNOVACIN DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Que presentan:Baltazar Campos RafaelCastro Arce Sandra D.Llanes Castillo Manuel Alejandro

Villa de lvarez, Colima, a 25 de Mayo de 2015

Objetivo

El objetivo de este trabajo es conocer la manera de trabajo entre el gerente y los empleados del grupo ACIR aplicando la metodologa de French y Bell el cual consiste como ya se mencion en la introduccin, en explicar cmo funciona la organizacin mediante el anlisis y diagnstico de cinco subsistemas y su relacin con el entorno.Antecedentes

Misin.- Ser elmejormedio de comunicacin para nuestros clientes y auditorio, fomentando valores, unin y concordia en la comunidadVisin.- Ser uno de los medios de Comunicacin ms importantes sirviendo al mundo de habla hispanaActualmente Grupo ACIR cuenta con una radiodifusora en el estado de Colima, la cual tiene a su servicio 2 estaciones radio fnicas, radio Disney 91.7 y la nueva amor 99.7, la radiodifusora se encuentra ubicada en Av. Felipe Sevilla del Ro #585, colonia Jardines Vista Hermosa, en dicha radiodifusora se llevara a cabo la investigacin de diagnstico organizacional y metodologa para la creacin e innovacin de estructuras organizacionales. (http://www.grupoacir.com.mx/historia.html)

Organigrama

Aplicabilidad del modelo del caso: Se seleccion el modelo de diagnstico organizacional de French y Bell, ya que uno de sus apartados es el subsistema tecnolgico, el cual hace referencia a la modernizacin e implementacin de nuevas tecnologas a la empresa, debido a que grupo ACIR es una empresa de radiodifusin, debe de contar con un sistema sofisticado y moderno en los equipos utilizados en las transmisiones de sus programas, de esto depende la calidad del servicio que brinda a los radio escuchas, gracias a este modelo podemos entender y hacer el diagnstico de cmo est actualmente la empresa en el aspecto tecnolgico.

Elaboracin de la escala de medicin para evaluar los resultados del cuestionario y otras herramientas utilizadas.

En esta tabla se muestra la medicin de resultados en las diferentes reas que maneja el modelo de French y Bell las cuales se utilizaron para medir los resultados en Grupo ACIR, las seis aras que se midieron fueron las siguientes:

PropsitoSubsistema social-humanoSubsistema estructuralSubsistema normativoSubsistema tecnolgicoSubsistema de objetivos

Se seleccionaron las preguntas de opcin mltiple y que tuviera coincidencia con las que contestaron los empleados para hacer una comparacin. Se puede apreciar que en la mayora de las grficas coinciden los mismos resultados entre el gerente y los empleados encuestados, lo cual es bueno ya que significa que estn en la misma sintona y conocen los aspectos principales e importantes de la organizacin.

Los dos trabajadores coincidieron en que reciben capacitacin 1 vez al ao, mientras el gerente menciono que la capacitacin al personal se realiza cada 6 meses. El gerente as como los empleados indicaron que cada rea cuenta con un jefe inmediato, ya que es la forma ms adecuada de llevar un control efectivo.

Igual que la pregunta anterior el gerente y los trabajadores dijeron que s hay divisin de trabajo dentro de la empresa, ya que es importante que cada rea tenga su trabajo asignado segn para lo que est capacitado el personal y tener un mejor orden laboral.

El gerente contesto que la comunicacin con su personal es directa, mientras la pregunta realizada al personal respecto a cmo es la comunicacin organizacional en su rea fue de 50/50, ya que para un empleado No existe mientras que el otro dijo que era Elemental.Ambos empleados indicaron que existen lderes que motiven al resto del personal para lograr los objetivos como empresa, ya que todos forman parte de el. El gerente seal que hay lideres indirectos que no tienen ningn puesto especial pero si una influencia en el personal.

Dentro de la empresa existe un reglamento interno de lo cual todos los trabajadores son conscientes de ello.

Se cuenta con un reglamento para la empresa el cual los trabajadores contestaron que lo conocan y que normalmente era cumplido por parte de los empleados de grupo ACIR.Y en caso de alguna falta al reglamento existen sanciones, como Extraamiento o acta administrativa (que puede que puede amparar la separacin laboral del colaborador con la empresa).

As como el gerente y los empleados indicaron que hay un organigrama, el cul de igual manera que el reglamento es conocido por cada uno de los empleados de grupo ACIR. Ya que es importante quienes conforman la empresa y tener claro en qu rea y que jefe inmediato corresponde.13Los empleados saben con quin acudir cuando se tiene una duda laboral, de igual manera en otra pregunta abierta explicaron que en caso de no estar un supervisor el personal en turno toma la decisin en el momento, pero en caso de ser una decisin de peso mayor para la empresa tienen que esperar al gerente.

Los Objetivos de la empresa tal como contest el gerente y los dos empleados son a Largo Plazo (6 meses).De igual manera coincide que los empleados cuentan con la tecnologa necesaria en su rea de trabajo para realizar sus actividades y estn capacitados para utilizar dicha tecnologa.Una vez por ao se realiza cambios en mejoras tecnolgicas ya que como radiodifusora es importante que estn en constante modificaciones y mejoras para su emisin, ya que no se pueden permitir tener fallas o maquinaria obsoleta.

Los empleados indicaron que una vez por ao se realiza mantenimiento del equipo de tecnologa. El cual como se menciona en la pregunta anterior, el mantenimiento lo realiza la empresa.

El mantenimiento del equipo tecnolgico lo realiza la empresa, evitando pagar fuentes externas o tener que contactar a los proveedores

Uno de los empleados respondi que dentro de su rea la integracin organizacional en su rea es en nivel mediano, mientras el otro empleado considera que la particin es plena con valores de la empresa, misin y objetivos. Ambos trabajadores consideran que existe integracin dentro del rea lo cual es bueno para la empresa, solo que cada uno tiene un concepto diferente de como es.

Graficas tipo radar

Propsito:Dentro del rea de propsito se encuentran los siguientes subconceptos:Misin: con un valor de 3 pts.Visin: con un valor de 3 pts.Valores: con un valor de 2 pts.Objetivos: con un valor de 2 pts.

En total al rea de propsito se le asign un valor de 10 pts. Lo que equivale a un 10% de la calificacin total.

En esta grafica podemos identificar como se calificaron los subconceptos y que calificacin obtuvo cada rea a evaluar.Misin: el valor que se le asign a la misin fue de 3 pts. De los cuales obtuvo los 3, lo cual representa un 100%.Visin: el valor que se le asign a la misin fue de 3 pts. De los cuales obtuvo los 3, obteniendo un 100%.Valores: el valor que se les asigno a los valores fue de 2 pts. De los cuales obtuvo los 2, lo cual representa el 100%.Objetivos: se le asign un valor de 2 pts. De los cuales obtuvo los 2, representando un 100%.

Subsistema social-humano

Dentro del rea de subsistema social-humano se encuentran los siguientes subconceptos:

Nuevas actitudes: con un valor de 5 pts.Nuevas expectativas: con un valor de 4 pts.Desarrollo de competencias: con un valor de 5 pts.Habilidad de interrelacin: con un valor de 4 pts.

En el total del rea de subsistema social-humano se asign un valor de 20 pts. Lo que representa un 20% de la calificacin total.En esta grafica podemos identificar como se calificaron los subconceptos y que calificacin obtuvo cada rea a evaluar.

Nuevas actitudes, donde obtuvo 4 de los 5 puntos correspondientes equivalente a un 80%.Nuevas expectativas, donde obtuvo 4 de 4 puntos correspondientes, equivalente a un 100%.Desarrollo de competencias, donde obtuvo 3 de 5 puntos correspondientes, equivalentes a un 60%.Habilidades de interrelacin donde obtuvo 4 de 4 puntos correspondientes, equivalentes a un 100%.

Subsistema estructuralDentro del rea de subsistema estructural se encuentran los siguientes subconceptos:Rediseo de la organizacin: con un valor de 4 pts.Rediseo del puesto: con un valor de 4 pts.Cambio en la estructura del trabajo: con un valor de 2 pts.

En total al rea de subsistema estructural se le asign un valor de 10 pts. Lo que equivale a un 10% de la calificacin total.

En esta grafica podemos identificar como se calificaron los subconceptos y que calificacin obtuvo cada rea a evaluar.Rediseo de la organizacin, donde se obtuvieron 3 delos 4puntos correspondientes equivalentes a un 75%.Rediseo del puesto, donde obtuvo 3 de los 4 puntos correspondientes, equivalentes a un 75%.Cambio en la estructura del trabajo, donde obtuvo 2 de los 2 puntos correspondientes, lo que representa un 100%.

Subsistema normativoDentro del rea del subsistema normativo solo se cuenta con un subconcepto:Analizar y adaptar las necesidades: con un valor de 10 pts.

En total al rea de subsistema normativo se le asign un valor de 10 pts. Lo que equivale a un 10% de la calificacin total.En esta grafica podemos identificar como se calific el subconcepto y que calificacin obtuvo cada rea a evaluar.Analizar y adaptar las necesidades donde se obtuvieron 8 de los 10 puntos disponibles, representando un 80%.

Subsistema tecnolgicoDentro del rea del subsistema tecnolgico se cuentan los siguientes subconceptos:Nuevo equipo: con un valor de 15pts.Nuevos procesos: con un valor de 10 pts.Rediseo del flujo del trabajo: con un valor de 5 pts.

En total al rea de subsistema tecnolgico se le asign un valor de 30 pts. Lo que equivale a un 30% de la calificacin total.En esta grafica podemos identificar como se calificaron los subconceptos y que calificacin obtuvo cada rea a evaluar.

Nuevo equipo donde obtuvo 12 de los 15 puntos disponibles, lo que representa un 80%.Nuevos procesos donde se obtuvo 8 de los 10 puntos disponibles, lo que representa un 80%.

Subsistema de objetivosDentro del rea del subsistema objetivo se cuentan los siguientes subconceptos:Orientacin a resultados: con un valor de 4 pts.Visin estratgica: con un valor de 4 pts.Establecimiento de estndares: con un valor de 6 pts.Sistema de control: con un valor de 6 pts.En total al rea de subsistema de objetivos se le asign un valor de 20 pts. Lo que equivale a un 20% de la calificacin total.En esta grafica podemos identificar como se calificaron los subconceptos y que calificacin obtuvo cada rea a evaluar.Orientacin a resultados donde se obtuvo 3 de los 4 puntos disponibles, correspondiendo a un 75%.Visin estratgica, donde se obtuvo 4 de los 4 puntos disponibles, correspondiendo a un 100%.Establecimiento de estndares donde se obtuvo 4 de los 6 puntos disponibles, representando un 67%.Sistema de control, donde se obtuvo 4 de los 6 puntos disponibles, representando un 67%.

Conclusiones y recomendaciones

En el rea de propsito la empresa cumple con este concepto (propsito) en un 100% en cada rea y en general, en esta parte felicitamos a la empresa y la exhortamos que siga as.En el rea de subsistema social-humano los principales subconceptos que mostraron oportunidad de mejora son los de nuevas actitudes y desarrollo de competencias, donde sugerimos cursos de capacitacin para el desarrollo de nuevas aptitudes y actitudes para ser ms competitivos, en los subconceptos de nuevas expectativas y habilidades de interrelacin donde obtuvieron un 100% en esta rea, tambin los quisimos felicitar porque es algo complicado para algunas empresas pero a ellos vimos que su habilidad para la interrelacin es muy efectiva.

El rea de subsistema estructural, los principales subconceptos que afectan a este resultado es el de rediseo de la organizacin y el de rediseo del puesto, el nico subconcepto que cumpli al 100% su funcin fue el de cambio en la estructura del trabajo, aqu es donde vemos que a los mexicanos se nos hace algo complicado y no nos gustan los cambios, es por eso que recomendamos que si el personal se siente algo molesto por este tipo de cuestiones en la empresa, puedan hacer reuniones de integracin de personal, si es que alguna persona nueva llega a la sucursal y es cambio fsico, podemos recomendarles lo mismo pero que sea algo dinmico.

Dentro del subsistema normativo solo se cuenta con un subconcepto el cual se tiene que evaluar individual ya que no se tiene otro para poder realizar una comparacin, en este subconcepto encontramos reas de oportunidad de mejoramiento ya que solo obtuvo el 80%, ya que si cumplen con las reglas iso 9001-2008 de comunicacin, pero en las normas internas, es donde se vio un poco afectada la empresa ya que falta de compromiso normativo dentro de la misma.

El rea de subsistema tecnolgico obtuvo 23 de los 30 puntos asignados correspondientes a un 77% en el rea. Dentro de esta rea los tres subconceptos mostraron oportunidad de mejora, ya que nuevo equipo obtuvo un 80%, el de nuevos procesos obtuvo un 80% y el de rediseo del flujo de trabajo un 60%. Es importante que la empresa cumpla al 100% con esta rea ya que el rea de tecnologa es indispensable para el crecimiento de Grupo ACIR.

En el rea de subsistema de objetivos se obtuvieron 15 de los 20 puntos disponibles, lo cual representa un 75% de aprovechamiento de esta rea. Los principales subconceptos que afectan esta rea son orientacin a resultados con