Diseño industrial y de servicios
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS YENNI PAOLA CABRERA
MARÍA JOSÉ MÉNDEZYULIETH PAOLA CEREQUERAMARÍA CAMILA MARTÍNEZ
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MEJORAS DE:
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PRODUCTO
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La formula del detergente
¿Que se modifico?
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¿Como se modifico?
Detergente en polvo de poderoso desempeño sobre las manchas más difíciles en prendas blancas y de color protegiendo este, cuenta con BIOQUEST FORMULA™ que contiene agentes limpiadores derivados de fuentes naturales, provee un alto desempeño, no solo limpiando sino también suavizando la ropa con suavizante catiónico, pH acondicionador de telas y dejándola con agradable aroma floral con capsulas de aroma; por su fórmula concentrada y segura para tu familia y el medio ambiente ya que es biodegradable y dermatológicamente probada.
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¿Por que se modifico?
Se deseaba Satisfacer las necesidades de los clientes, donde podía tener un solo productos tres que cuidara la ropa, la dejara muy limpia suave y con aroma agradable y perdurable, buscando también contribuir de forma favorable al medio ambiente. Y de todas estas maneras el cliente economizaría dinero.
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¿Cuáles son los beneficios que este cambio o innovación aportan a los clientes?
• Economiza dinero, pues ya no tendría que comprar, blanqueador y suavizante, todo vendría en un solo producto, pues es concentrado entonces rendiría más.
• No tendría que restregar cuellos y puños para poder contar con una limpieza extrema pues con el producto lo conseguirá.
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SERVICIO
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¿Que se modifico?
El empaque.
¿Como se modifico?Se renovó en y se elaboró en papel reciclable con una barra lateral indicadora y con tapa medidora para que no se desperdicie el producto, y tabla en la parte posterior indicando la medida detergente a utilizar según la ropa
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¿por que se modifico?
Porque no se podía tener un control exacto del producto y también se producían desperdicios porque no se podían sellar bien el empaque, y por ultimo también para la conservación del medio ambiente.
¿Cuáles son los beneficios que este cambio o innovación aportan a los clientes?
• Ya no se harán desperdicios de detergente
• Tendrá control del detergente que hay en el empaque
• Utilizará la medida exacta para cada lavado
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PROCESO
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Desarrollar proceso
• Revisar formula.
• Recepción de materia prima y Almacenamiento temporal.
• Control de calidad.
• Diseñar e inspeccionar el nuevo empaque.
• Empezar a producir el jabón.
• Adicionar los agentes limpiadores.
• Adicionar suavizante catiónico, PH y acondicionador de telas.
• Seleccionar los diferentes aromas.
• Adicionar cápsulas de aroma.
• Realizar pruebas dermatológicas.
• Mezcla de todos los ingredientes.
• Empacar, Etiquetar y almacenar el producto.
• Distribución
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procedimiento que llevaron a cabo a través del semestre
El semestre se dividió en 3 momentos
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MOMENTO 2 se seleccionaron los servicios inherentes del producto se realizo un estudio de las necesidades del cliente, se elaboraron los parámetros del diseño.Con todo esto se obtuvo las mejoras del servicio.
MOMENTO 1:
Se hicieron las propuestas de los productos a rediseñar.
MOMENTO 3• Se elaboro el proceso inherente del producto• se forman las fichas de cada proceso• se especifica el mapa de carreteras de calidad para crear así
la síntesis y el análisis de componentes innovadores.
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https://www.youtube.com/watch?v=kCyc0VLEb90
video