Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño...
-
Upload
estavan-aranda -
Category
Documents
-
view
239 -
download
0
Transcript of Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño...
![Page 1: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/1.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Agenda• Conceptos iniciales
• Diseño centrado en el uso
• Diseño centrado en el usuario
• Problemática asociada al diseño de aplicaciones
![Page 2: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/2.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Humanos
Procesamiento de
información
LenguajesY
comunicación
Máquinas
Ergonomía
Metáforas
Diálogos
DiseñoGráfico
DispositivosI/O
Áreas de aplicacióny tareas
Aspectos socialesy organizacionales
Usos y contextos
Conceptos iniciales
![Page 3: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/3.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Entorno
Sociedad
Organización
Tecnología
Aplicación
Interacción
Funciones y tareas
Hombre Tecnología
Visto de otra manera !
![Page 4: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/4.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Consideraciones para elaborar aplicaciones
Guía deEstilo del
Producto 1
Guía deEstilo del
Producto 2
Guía deEstilo del
Producto N
![Page 5: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/5.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Guía deEstilo del
Producto 1
Guía deEstilo del
Producto 2
Guía deEstilo del
Producto N
Guías de estilo de la suite de productos
Consideraciones para elaborar aplicaciones
![Page 6: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/6.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Guía deEstilo del
Producto 1
Guía deEstilo del
Producto 2
Guía deEstilo del
Producto N
Guías de estilo de la suite de productos
Guías de estilo corporativa
Consideraciones para elaborar aplicaciones
![Page 7: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/7.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Guía deEstilo del
Producto 1
Guía deEstilo del
Producto 2
Guía deEstilo del
Producto N
Guías de estilo de la suite de productos
Guías de estilo corporativa
Guías de estilo de la plataforma (Windows, MacOS, Unix)
Consideraciones para elaborar aplicaciones
![Page 8: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/8.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Guía deEstilo del
Producto 1
Guía deEstilo del
Producto 2
Guía deEstilo del
Producto N
Guías de estilo de la suite de productos
Guías de estilo corporativa
Guías de estilo de la plataforma (Windows, MacOS, Unix)
Estándares Internacionales (ISO, DIN, etc.)
Consideraciones para elaborar aplicaciones
![Page 9: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/9.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el uso
Sugiere que el diseñador solo necesita concentrarse en las tareas del usuario, es decir, el usuario y el contexto son menos importantes.
![Page 10: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/10.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el uso
Algunos investigadores [Upsala Univ.],alegan que el diseño centrado en el uso ni siquiera involucra al usuario en el proceso de diseño.
Están más de acuerdo con el concepto de diseño participativo: la presencia directa y activa del usuario en el proceso.
![Page 11: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/11.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Diseñar por y para el usuario
Implica un profundo entendimiento del usuario, del entorno en el que se desarrolla el trabajo y las tareas que se llevan a cabo.
![Page 12: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/12.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
¿Qué debemos conocer del usuario?
![Page 13: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/13.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
1. Habilidades físicas y sensoriales2. Habilidades cognitivas3. Diferencias de personalidad4. Diferencias culturales5. Las tareas6. Entorno físico y social7. Etc.
![Page 14: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/14.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
¿Cuáles son algunos principios básicos en la aproximación al diseño centrado en el
usuario?
![Page 15: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/15.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
1. Una repartición apropiada de funciones entre el usuario y la aplicación
2. Una participación activa de los usuarios
3. Iteraciones en las soluciones de diseño
4. Equipo de diseño multidisciplinario
![Page 16: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/16.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
¿Cuál es el equipo multidisciplinario?
![Page 17: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/17.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
¿Cuál es la problemática?
![Page 18: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/18.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
1. El diseñador o equipo requiere de un grupo encargado del trabajo de campo, de la búsqueda de los requerimientos del usuario y del análisis del contexto.
![Page 19: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/19.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
![Page 20: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/20.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
Como no abundan los especialistas en el área de factores humanos y usabilidad, los diseñadores deben asumir ciertas funciones para lograr sus objetivos.
![Page 21: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/21.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
2. Se seleccionan usuarios experimentados para “dirigir” los proyectos, y superar la etapa de requerimientos.
![Page 22: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/22.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
![Page 23: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/23.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
El diseñador puede adoptar una actitud de poca acción, inmovil
![Page 24: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/24.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
3. Los usuarios no son diseñadores y viceversa.
Los diseñadores a veces subestiman al usuario, ya que creen que estos no entienden cuestiones técnicas, que no saben lo que necesitan y que son incapaces de generar ideas de diseño.
![Page 25: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/25.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
![Page 26: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/26.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
Los diseñadores parten con ideas preconcebidas acerca de los usuarios.
![Page 27: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/27.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
4. El diseñador, por otra parte, trata de expresarse a través de su diseño haciendo uso de términos complejos asociados a su formación.
![Page 28: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/28.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
![Page 29: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/29.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
El usuario inevitablemente rechaza la posibilidad de trabajar durante el proceso de diseño. “Hablan léxicos distintos”
![Page 30: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/30.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
5. Los líderes y directores de proyectos presionan a los diseñadores y solicitan siempre algún producto para mostrar al usuario/cliente.
![Page 31: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/31.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
![Page 32: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/32.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Problema
Los diseñadores “inventan” prototipos fantasiosos y “sofisticados” para impresionar, y luego esto se vuelve un compromiso con los ejecutivos-usuarios-compradores.
![Page 33: Diseño centrado en el usuario Agenda Conceptos iniciales Diseño centrado en el uso Diseño centrado en el usuario Problemática asociada al diseño de aplicaciones.](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081420/5665b4611a28abb57c910629/html5/thumbnails/33.jpg)
Diseño centrado en el usuario
Diseño centrado en el usuario
Algunas lecturas recomendadas
Diseño centrado en el usuariohttp://www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/quees/User_prac.htm
10 malentendidos sobre interacción persona-ordenador. http://www.terremoto.net/x/archivos/000060.html
Breve reseña del Diseño Centrado en el Usuario http://www.interacciones.i-p.com/doc6.xhtml