Disciplina: SIGfornecem um mecanismo de feedback. • Sistema de Informação é o processo de...
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Disciplina: SIG
Aula 2
Assunto: SIG
Prof Ms Keilla LopesMestre em Administração pela UFBA
Especialista em Gestão Empresarial pela UEFSGraduada em Administração pela UEFS
Contatos: E-mail: [email protected]
MSN: [email protected]: keillalopes.wordpress.com
O QUE SIGNIFICA CADA UMA DAS EXPRESSÕES?
• Dados
• Informação
• Conhecimento
• Sistema de Informações
• Sistema de Informações gerenciais
• EXEMPLOS:
DADOS
• Descrições básicas de coisas/eventos
• São fatos puros na sua forma Primária.
• Não organizados
• Ex.:notas de alunos;saldos bancários;número de horas trabalhadas por funcionário
• Dado é qualquer elemento identificado em sua formabruta que, por si só, não conduz a uma compreensãode determinado fato ou situação.
INFORMAÇÃO(informare)=dar forma
• Informação é o dado trabalhado que permite aoexecutivo tomar decisões.
• Conjunto de fatos/dados, organizados e referenciadosde tal forma que adquirem sentido ou utilidade paraalguém.
Ex.: média de alunos
As informações devem garantir...
Para ser útil a informação deve atender às seguintes características:
• Ser precisa
• Completa
• Não tem erros
• Contém todos os fatos importantes
• Econômica (custo razoável para produção)
• Flexível (usada para diversas finalidades)
• Confiável (depende da fonte de informação)
• Relevante (importante para determinada necessidade)
• Simples (fácil de analisar)
• Pontual (no momento exato para não perder o sentido)
• Verificável (pode ser checada)
• Acessível e segura
SOBRE A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES, VOCE ACHA QUE É VERDADE QUAL DAS
OPÇÕES?
( )Os executivos declaram que de uma forma geralsão vítimas de uma quantidade demasiada dedados e informações.
( ) Os executivos declaram que sofrem por escassezde informações relevantes e estruturadas.
( ) As informações relevantes ficam concentradas(exclusivas) a certos executivos
( ) As informações relevantes estão dispersas naorganização tornando necessária uma imensaenergia para integrá-las.
CONHECIMENTO
• "conhecimento é a informação mais valiosa (...) é valiosaprecisamente porque alguém deu à informação umcontexto, um significado, uma interpretação (...)"(Davenport, 1998).
• Trata-se de informações organizadas e processadas paratransmitir conhecimento acumulado ou habilidade.
• São relações resultantes/deduzidas dos dadosorganizados (informações)
Ex: Interpretação das médias dos alunos ao longo de 10anos em uma escola pública; conhecimento decomputadores; conhecimento de Sistemas de Informação;tecnologias.
Texto: Executivo busca primeiro a internet para se informar.
NA INTERNET ENCONTRAMOS DADO,
INFORMAÇÃO OU CONHECIMENTO?
Sistema de Informação
• Qualquer sistema deve ser visto como um sistema deinformações.
• Ser um sistema aberto é uma questão de sobrevivênciapara as organizações. A informação reduz os riscos e traza evolução
• Um sistema de informações é uma série de elementos oucomponentes inter-relacionados que coletam (entrada),manipulam (processamento) armazenam e disseminam(saída) os dados e informações local ou remotamente efornecem um mecanismo de feedback.
• Sistema de Informação é o processo de transformação dedados em informações. Quando este processo estávoltado para geração de informações que são necessáriasao processo decisório chama-se de SIG.
S. I.G.(Sistema de Informações Gerenciais)
• Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é o processo detransformação de dados em informações que sãoutilizadas na estrutura decisória da empresa,proporcionando, ainda, a sustentação administrativa paraotimizar os resultados esperados.
• Capacidades do S.I.G:Processar transações de forma rápida e precisaArmazenar e acessar rapidamente grandes massas de
dadosComunicação rápida, muitas vezes, entre computadoresReduz a sobrecarga de informaçõesExpande fronteirasDiferencial competitivoFornece suporte para a tomada de decisão
Auxiliares do SIG
Hardware
Software
Tecnologias ( de armazenamentode comunicações,etc)
Conhecimentos
Etc
EM SUMA• DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que
por si só não conduz a uma compreensão de determinado fatoou situação.
• INFORMAÇÃO é o dado trabalhado que permite ao executivotomar decisões.
• SISTEMA DE INFORMAÇÕES é o processo de transformação dedados em informações.
• SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) é o processode transformação de dados em informações que são utilizadasna estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam asustentação administrativa para otimizar os resultadosesperados.
• DECISÃO é a escolha entre vários caminhos alternativos quelevam a determinado resultado.
Considerações finais
• Pessoas e organizações moldam os sistemas de informação,ou seja, usam e manipulam a informação (treinamento;ergonomia;interfaces com o usuário;ambiente sócio-técnico)para decisões gerenciais.
• Diariamente. o executivo depende de muitas informações.Ocorrendo naturalmente a escassez de alguns dadosrelevantes e/ou excesso de outros dados. A medida que seaumenta a complexidade interna das organizações, o processode tomada de decisões tende a se tornar, também, maiscomplexo e ser cada vez maior a dependência dasinformações e da eficiência do processamento de dados (S.I)para a tomada de decisões (SIG).
• Texto de M Terezinha Angeloni – Elementos Intervenientes na Tomadade decisão (dado,inf e conhecimento-aqui em aulas).
III ATIVIDADE DE CLASSE
Em equipes, busquem um exemplocontendo: dados; informações,sistema de informações e sistemade informações gerenciais.
Referências bibliográficas:
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas de Informações Gerenciais. 13 ed.São Paulo: Atlas, 2010.
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.Sistemas, organização & métodos: umaabordagem gerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas,2009.