Discente: Cristiano Aparecido da Silva Orientadora: Profª Julliana Faggion
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GESTÃO DE ESTOQUES:Um Estudo de Caso Sobre a Implantação de Sistema de
Gestão de Estoques - Gerenciamento e Integração por ERP em Indústria Metalúrgica de Médio Porte.
Discente: Cristiano Aparecido da SilvaOrientadora: Profª Julliana Faggion
Londrina - 2012
Era da Informação (Pós 1990)Aumento da concorrênciaAdaptação das empresas
Inovação
Domínio da Tecnologia
Sobrevivência da Empresa
INTRODUÇÃO
ERP (Déc. de 80)
Sistemas de Gestão EmpresarialIntegração de processos e departamentos
MRP (Déc. 60)
MRP II (Déc. 70)
INTRODUÇÃO
SCM (Déc. de 90)
Administração de MateriaisUtilização da tecnologia da informação
para gestão de materiais
INTRODUÇÃO
Maior Agilidade
MaiorConfiabilidade
INTRODUÇÃO
Quais são os benefícios da implantação de
uma metodologia de gestão de estoques
integrada ao ERP de uma empresa de
médio porte?
Objetivo Geral
Analisar os resultados obtidos pela empresa AESA a
partir da implantação e utilização de um sistema de
gestão de estoques integrado ao seu sistema ERP.
OBJETIVOS
Objetivo Específicos
Analisar a necessidade da implantação de controle de
estoques via sistema de informação na empresa,
objeto deste estudo.
Detalhar o processo de implantação do sistema, para
mudança efetiva do controle de estoques.
OBJETIVOS
Objetivo Específicos
Verificar se houveram impactos da mudança em
relação ao controle de estoque utilizado
anteriormente.
Identificar pontos positivos e oportunidades de
melhoria em relação ao novo controle de estoque.
OBJETIVOS
Administração da ProduçãoSLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R., 2009PEINADO, J.; GRAEML, A. R. , 2007GAITHER, N.; FRAZIER, G., 2002DAVIS, M. M.; AQUILANO, N. J.; CHASE, R. B., 2000STEVENSON, W. J., 1996
REFERENCIAL TEÓRICO
Sistemas de InformaçãoLAUDON, K. C.; LAUDON, J. P, 2004 , 2006, 2011RAINER JR., R. K.; CEGIELSKI, C. G., 2011O'BRIEN, J. A.; MARAKAS, G. M., 2011 OZ, E., 2009TURBAN, E.; MCLEAN, E.; WETHERBE, J., 2002
REFERENCIAL TEÓRICO
Administração de MateriaisCOSTA, F. J. C. L., 2002GURGEL, F. D. A.; FRANCISCHINI, P. G., 2002MOURA, C. E., 2004GOPALAKRISHNAN, P., 2004TUBINO, D. F., 2006
REFERENCIAL TEÓRICO
Classificação da Pesquisa
METODOLOGIA
Pesquisa Aplicada
Quanti - Quali
Pesquisa Exploratória
Métodos Dedutivo
Natureza
Abordagem
Objetivos
Classificação da Pesquisa
METODOLOGIA
Pesquisa Ação
Estudo de Caso
Levantamento
Procedimentos
Pesquisa Bibliográfica
METODOLOGIAPopulação
Gerentes de Produção e Tecnologia da informação
Usuários do sistema de gestão de estoques• Produção – 05 Colaboradores• Logística – 03 Colaboradores
• PCP – 03 Colaboradores
Censo
METODOLOGIAInstrumentos Utilizados
Entrevistas Semiestruturadas
Questionários - Opiniões
Descrição do ambiente Motivações Descrição de
Métodos
Métodos Utilizados
Layout e organização
Acesso e Disseminação
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESANome Fantasia
AESA – Automolas
Razão SocialAutomolas Equipamentos Ltda.
LocalizaçãoCambé - PR
Nº de Funcionários320 funcionários
Área Construída14.000 m2
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESACertificações
NBR ISO 9001:2008
ISO/TS 16949:2009
NBR ISO 14001:2004
OSHAS 18001:2007
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Grampos
Pinos
Espigões
Portifólio
Molas Convencionais e
Parabólicas
RESULTADOS
RESULTADOS - ENTREVISTASDescrição do Ambiente - ANTES
Utilização de prateleiras sem identificação padronizada
Cartões Verde e Vermelhos com identificação do produto
Falta de etiquetas de identificação específicas.
Etiquetas sem coordenadas de endereçamento.
RESULTADOS - ENTREVISTASDescrição do Ambiente - DEPOIS
Placas para identificação dos corredores (A, B, C, etc.)
Placas com numeração sequencial
Etiquetas próprias, para os produtos de estoque.
Coordenadas de localização
RESULTADOS - ENTREVISTASMotivações para a Implantação de um Sistema de Gestão de Estoques
Integração entre processos (Produção e Comercial)Aumento na demanda por produtos de estoque
Figura 37 — Gráfico de vendas de itens de estoque
RESULTADOS - ENTREVISTASMotivações para a Implantação de um Sistema de Gestão de Estoques
Disseminação de informações em tempo real
Garantir a acurácia e a agilidade no fornecimento de
informações ao depto. Comercial
RESULTADOS - ENTREVISTASBenefícios Esperados
Rapidez no processo de gestão de estoques
Melhoria no processo de identificação e localização
Melhoria do fluxo de informação
Rapidez nas saídas dos produtos
Democratização das informações
RESULTADOS - ENTREVISTASDificuldades Esperados
Treinamento dos envolvidos no processo
Capacidade de análise dos usuários
Alto fluxo de informações
Grandes variações de peso e quantidades de pedidos
Disponibilidade de espaço físico limitada
Fluxo de processo
RESULTADOS - ENTREVISTASDescrição dos Métodos Utilizados
Antes
PCP não possuía uma visão ampla do cenário.
A produção gerenciava o estoque
Depto. Comercial não tinha acesso as informações
RESULTADOS - ENTREVISTASDescrição dos Métodos Utilizados
Depois
PCP passa a efetuar a gestão de estoques
Visão global das vendas e níveis de estoques
Depto. Comercial passa a ter acesso as informações
RESULTADOS - QUESTIONÁRIOSMétodos Utilizados
Opinião dos colaboradores sobre os métodos de
gestão de estoques utilizado pela empresa
Entradas e Saídas de estoque
Utilização do Sistema
RESULTADOS - QUESTIONÁRIOS
Grande nível de aceitação
79% da Respostas concentradas
entre as opções Bom e Muito
Bom
Usabilidade e Funcionalidade
RESULTADOS - QUESTIONÁRIOSLayout e Organização
Opinião dos colaboradores sobre layout e da forma de
organização dos estoques
Identificação e Armazenamento
Separação de Pedidos
RESULTADOS - QUESTIONÁRIOSLayout e Organização
45% das respostas da questão
Q 2.2 (Espaço físico e
acessibilidade) concentram-se
na opção Regular
Distribuição homogênea das
respostas entre as opções
Regular, Bom e muito Bom
64% das respostas da questão
Q 2.1 ( Identificação e
Armazenagem) concentram-se
na opção Muito Bom
RESULTADOS - QUESTIONÁRIOSAcesso e Disseminação das Informações
Opinião dos colaboradores sobre acesso e a
disseminação das informações.
Qualidade das informações
Acesso as informações
RESULTADOS - QUESTIONÁRIOSAcesso e Disseminação das Informações
Grande nível de aceitação
79% da respostas concentradas
entre as opções Bom e Muito
Bom
Pequena incidência de
respostas nas opções Regular e
Ruim para a questão Q 3.3
(Qualidade da informação)
CONCLUSÃOBenefícios obtidos
Melhoria considerável no processo de gestão de
estoques (Efetuado pelo PCP)
Maior acesso as informações
Política de gestão de estoques prevencionista
Melhora no processo de armazenamento e
endereçamento.
CONCLUSÃOOportunidades de Melhoria
Ampliação da área de armazenamento dos produtos
de estoque.
Desenvolvimento de indicadores de estoque: Giro de
estoque, índice de acurácia e valorização do estoque.
Integração dos departamentos de compras de
insumos e matéria-prima
REFERÊNCIAS
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Boa Noite!Muito Obrigado