Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report...

33
1 Disability Service Annual Report 20112012 This document is available in alternative format upon request and is on the College Disability Service webpage at: http://www.tcd.ie/disability/TBanner/UsefulLinks/Annualreportsstats/index.php Table of contents

Transcript of Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report...

Page 1: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

1  

  

  

  

    

Disability Service   

Annual Report   

2011‐2012  

      

This document is available in alternative format upon request and is on the College Disability 

Service webpage at: http://www.tcd.ie/disability/T‐Banner/UsefulLinks/Annual‐reports‐

stats/index.php   

    

Table of contents  

  

  

Page 2: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

2  

  

Introduction and Service Structure ............................................................................................ 

3  

Executive Summary .................................................................................................................... 

7  

Disability Service Strategic Plan 2011‐14 .................................... Error! Bookmark not 

defined.  

Key highlights for 2011‐12: ........................................................................................................ 

7  

Key Statistics and figures .......................................................................................................... 

12  

Key Issues and challenges ........................................................................................................ 

13  

Financial summary 2011 – 2012 ............................................................................................... 

14  

Disability Service Key Performance Indicators – 2011‐2012 ................................................... 

15  

Appendix 1: Disability Service Student Statistics ..................................................................... 21 

Appendix 2 Risk Register 12‐13 ........................................................................................ 28 A: 

Annual Report  

Introduction and Service Structure   

Page 3: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

3  

  

Trinity College Dublin Disability Service (DS) promotes the needs of students and staff 

with disabilities in the college setting by providing advice, support, and academic/work 

accommodations in partnership with students/staff and academic departments/work 

units. The DS also provides advice and information to applicants, makes referrals, and 

advises academic and administrative staff on issues pertaining to barrier‐free access and 

disability‐related issues.   

The DS in Trinity College Dublin has developed an Outreach, Transition, Retention and 

Progression Strategic Plan 2011 – 2014 which develops clear and effective support 

systems at all stages of the student journey. This strategy supports students with 

disabilities across their college career, from pre‐entry to employment.  It takes a strategic 

approach to enhancing the student experience by engaging prospective students, current 

students, and staff, with the intention of improving practice and implementing change 

across the whole institution.  It is an example of evidence‐based practice using on‐going 

data collection and evaluation to improve the student journey, which is delivered in 

three phases:  

  

    Phase 1:   Pre‐entry, admission and the first year experience. 

    Phase 2:   Building and maintaining a college career. 

    Phase 3:   Progressing through College to employment. 

For further information on the Disability Service Strategic Plan 2011‐2014 please review 

information on the web at: http://www.tcd.ie/disability/projects/index.php.  

The DS strategic plans are also aligned to the following internal strategies:   

Trinity College Access Plan 2009‐13  

  

http://www.tcd.ie/vpcao/academic‐development/assets/pdf/accessplan20092013.pdf    

  Trinity College Dublin Strategic Plan 2009‐14  

http://www.tcd.ie/about/content/pdf/tcd‐strategic‐plan‐2009‐2014‐english.pdf  

Page 4: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

4  

  

During  the  past  twelve  years  the  DS  has  undergone  enormous  growth  and 

development.  The number of students registered with the service has grown from 64 

in  2000/01  to  911  in  2011/12  and  a  comprehensive  range  of  supports  have  been 

developed to enable students with disabilities to pursue degree programmes across all 

faculties. The core budget  for 2011‐12 allocated via  the HEA Access  funding model 

(based on number of non‐traditional  students) has  increased  the  allocation  to  the 

Disability Service (€480,174, 38% of total Total Allocation from HEA  

2011/12 €1,263,616,  €274, 616 increase 2011 over 2010 (28%)).   

The DS employs 10 full‐time staff and over 40 casual educational support workers who 

provide direct support to over five hundred students with disabilities.  

Arising from the requirements of the Disability Act 2005, the Disability Service leads on 

ensuring College meets its obligations under this act, primarily access to buildings, 

information, goods and services and employment of staff. A Disability Act 2005 Annual 

report was presented to the Equality Committee in March 2012 and can be reviewed at 

the following web link: http://www.tcd.ie/disability/banner/Links/Annual‐

reportsstats/index.php   

The College Disability Service is located within the Student Services function in College.   

In terms of policy development and accountability the reporting relationship of the  

Service is as follows:    

Page 5: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

5  

  

The Director of the Service is a member of the Heads of Student Services Forum and 

the annual report from the Service is presented to the Student Services Committee and 

included in the report from that Committee to Board.   

Operationally, the Director reports to the Chief Operations Officer who is a member of 

the Executive Officers group chaired by the Provost.  The Director is a member of the 

Senior Administration Management group (chaired by the Chief Operations Officer) and 

a member of the Heads of Student Services chaired by the Dean of Students.  The other 

reporting relationships in the department are shown below:  

  

  

  

  

  

College  

Student Services  

University Council  

College Disability Service  

Heads of Student Services  

Page 6: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

 

  

  

 

  

Trinity College Dublin, Student Service, reporting to   the   Chief Operating Officer 

Declan TreanorDirector

of

Disability Service

&

Disability Officer 

Kieran LewisUnilink

OccupationalTherapist

Claire Gleeson Unilink 

Occupational Therapist 

Lynn O'TooleUnilink

OccupationalTherapist 

Orla Sullivan

UnilinkOccupationalTherapist

Administrativeservices 

JenniferMaxwell 

Carol Barry5 / 4 

Sarah Jones5 / 1 

Declan Reilly

Disability

Officer

Alison DoyleDisability

Officer

Andrew Costello

AssistiveTechnologyOfficer

Michelle Garvey

Trinity InclusiveCurriculum 

Dr   Clodagh Nolan 

Discipline of Occupational   Therapy ‐ Unilink Clinical supervision 

Page 7: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

 

6  

  

Page 8: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

8  

  

Executive Summary   

This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance 

indicators are reported following the three phase strategy in progress in the Disability 

Service. Financial information and appendices include a risk register are also included with 

key statistics.  

Key highlights for 2011‐12:   

Phase 1 (Pre‐entry & First year experience) highlights  

The number of students with disabilities indicating TCD as a choice on CAO form in 

2011‐12 was 990, 703 applied through the DARE scheme (71%) & 401 (57%) were 

eligible for consideration. This is up 10% on last year;  

  

170 applicants with a disability accepted a Trinity offer, 93 having achieved the 

required points for their course of choice, 77 students (57% increase on 2010) 

accepted a place through the DARE scheme;  

  

TCD reviewed and revised the national DARE criteria for Deaf & hard of hearing and 

students with specific learning difficulties;  

  

Pilot of Pathways to Trinity workshops for second level students with 12 students 

and 10 parents / carers attending;  

  

Page 9: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

  

9  

  

Phase 1 strategic plan and suite of initiatives presented at the first national 

conference of Project IRIS (Inclusive Research in Irish Schools) held in Trinity; also 

presented at the HEA (UK) Retention Conference in March 2012 and included in the 

HEA Compendium of Effective Practice;  

  Report produced on the First Year Experience of DARE students (n = 74 responses).  

Key findings: 50% of students found registration problematic/confusing, 90% did not 

have the appropriate academic skills required for third level study. Most students 

indicated ease of transition was related to appropriate course choices, and 60% 

identified a positive message of ‘can do’ that made a distinct difference to success 

and engagement.  Results suggest that future pre‐entry work should focus on 

providing accurate and in‐depth course specific information, academic and study 

skills need to be embedded within programmes in the first semester; the process of 

student / institutional engagement has to begin at pre‐entry, prior to the orientation 

period.  

  

The Asperger’s Syndrome Website http://www.tcd.ie/disability/AS/index.html was 

developed by the Unilink Service and seven students with Asperger’s Syndrome.  This 

website hosts seven videos of students with AS describing their experiences of 

college life with AS.  The website was launched by the Minister for Health, Dr James 

O’Reilly in Trinity Long Room Hub on 3rd November 2011. The AS Support Service  

Website was nominated and shortlisted for two e‐Government Awards in the 

Accessibility and Education Category.  

  

Phase 2 (Progression and Retention) highlights  

Page 10: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

  

10  

  

 

Number of enquires (internal (student/staff)/external 17,231;  

  

The Disability Service currently supports 911 students with a disability with the total 

registering with the service in 11‐12 was 348;  

  A retention rate for disabled students of 93% was achieved against a College; in 

addition 66% of graduands with a disability achieved a first class or upper second 

class degree last year (further updated when Senior Lecturer report is published);  

  

The Disability Service reviewed the College Calendar in relation to clearer and more 

inclusive policies for disabled students following a legal opinion on reasonable 

accommodations. A series of recommendations went to the Undergraduate Studies 

Committee for approval in June 2012.  Key recommendations includes issues relating 

to non‐attendance, separating illness from disability in calendar sections, fitness to 

practice issues and more flexible examination arrangements for disabled students;   

  

The College Code of Practice for disabled students was revised to align with changes 

to the Disability Service Strategic Outreach, Transition, Retention and Progression 

Plan 2011 – 2014;  

  

LENS reports were disseminated to Schools via Share Point during 2011/12. This 

replaced the problematic distribution of Lens reports via email and lead to a better 

system of communicating the support needs of disabled students. Each School now 

has a secure folder for Lens reports and is responsible for circulating them internally.  

In total, there are 265 Lens reports on Share Point during the year;  

Page 11: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

  

11  

  

  

The number of assistive technology (AT) student appointments & referrals for AT 

assessment, loan of equipment has continued to increase in line with the DS student 

numbers. 

  

The Unilink Service supported 318 students experiencing mental health and/or 

physical and sensory difficulties over the past academic year to date;  

  Unilink also provided a Leisure Enhancement Group for students with Asperger’s 

Syndrome over this academic year, the group was provided weekly both on and off 

campus.  Ten students with Asperger’s Syndrome availed of the group;  

  

  

The Unilink Service Code of Practice was developed and approved by the College 

Student Services Committee;  

  

Unilink in collaboration with TCD Equality Fund , TCD Staff office and the Student 

Union developed the ‘5 A Day for Mental Health’ booklet, leaflet and website.  This 

was a project to promote positive mental health throughout the college community 

and staff.  The website was launched by Alan Quinlan, ex‐Rugby Player in Health and 

Sports Week in March 2012;  

  

The Unilink Service provided an Outreach, shared service model to Dublin City 

University and Dublin Institute of Technology. The Outreach Service supported over 

fifty students with mental health and physical/sensory difficulties in these HEI’s.   

Page 12: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

  

12  

  

Presentations at CSSI and IES conferences on the Student Journey model of support. 

The Phase 2 presentations focused on outcome measures for retention, progression 

and identifying risk factors for disabled students;   

  

To improve the safety standards for disabled students, staff and visitors in the event 

of building evacuation or lift failure, Evac chairs have been installed in 15 buildings in 

College during the summer 2012;  

  

As part of the development of supports in line with the phase 2 objectives to build 

and maintain a college career, placement guidelines for disabled students on 

professional courses have been initiated.  These guidelines will be finalised in 12‐13 

in consultation with course providers, students and placement co‐ordinators;   

A case study on the Trinity Inclusive Curriculum was published in ‘The Dynamic 

Curriculum: Shared Experiences of On‐going Curricular Change in Higher Education’;  

  

Trinity Inclusive Library strategy delivered on all set objectives. This strategy covers 

policy, training and awareness, resource provision, and services and facilities within 

the library. A full report on outcomes was presented to the College library 

Committee and linked here: 

http://www.tcd.ie/CAPSL/TIC/projects/inclusivelibraries/;  

  

National Copyright Review Submission – The DS collated and submitted a response 

to the Copyright Review commission highlighting the need to engage publishers in 

the provision of accessible intermediate electronic copies of resources for readers 

with print disabilities;  

Page 13: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

  

13  

  

  

Institutional award – TCD received JISC TechDis OASES Award for Institutional 

Progress on Equality using Technology: In December 2011 TCD was chosen as one of 

six institutions that have an exemplary approach to embedding accessibility into 

institutional policy thereby ensuring equality of access to teaching and learning for 

all students. this award in recognition of its work on the TIC and TIL strategies;  

  

Minor works projects continued to be prioritized, these included improvements to 

lecture theatres in the Arts Building (loop systems, semi‐automation of entrances); 

plans developed for making Fitzgerald Building accessible; improving enabled toilets 

on campus and automation of doors in College Library;  

Phase 3 (Transition to Employment) highlights  

Transition to Employment Pilot – The Disability Service participated in the EU 

Leonardo ‘Univers’ Emploi’ www.tcd.ie/disability/projects/Phase3/Leonardo.php  

project with three other Countries supporting fifteen students as they completed  

Page 14: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

14  

  

their final year and transitioned onto employment/further study. All students were surveyed 

at the end of the year, and an evaluation report was drafted;  

  

Employment Planning Day – The Disability Service hosted an Employment Planning  

Day for final year students with Disabilities in collaboration with the Careers’ Advisory 

Service and GetAhead;  

  

Inclusion in the Careers Service – Worked with the Careers’ Service to complete an in‐depth 

evaluation of inclusive practices within the Service. Recommendations for future practice 

offered;   

  

Student Transition to Employment Website designed and uploaded to Disability  

Service website www.tcd.ie/disability/students/Employment/index.php   

Key Statistics and figures  

Highlights include a significant increase in students registering with the Disability Service 

(DS) during the past academic year resulting in an increased workload for the Service.  This is 

summarised in the statistics below:  

• 911 students registered with the service  

• 11% increase in students registering from 2010 to 2011  

• 348 new students registering this year  

• 3,946 individual meetings with students  

• 592 Fund for student with disabilities (ESF) applications made  

• 688 students receiving additional exam accommodations   

Page 15: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

15  

  

• Dealt with 17,231 enquires (phone/email)   

• Average number of monthly visits to the Service website: 28,309   

• Average number of monthly unique visitors to the Service website: 16,530   

Key Issues and challenges  

Disability Service staffing ‐ The two Occupational Therapists in Unilink service are on rolling 

contracts which will bring them to the end of four years on College contracts that end in 

September 2013. These posts are funded via the Fund for students with disabilities, an 

annual ESF fund. This funding source which brings in significant resources annually (€149,150 

in 2011‐12) is not secure or long term in nature and has been reducing year‐onyear and a 

major review of this fund is on‐going, which will probably result in further reductions in 

allocations.  

  

ABC Budget process and unspent balances ‐ College has introduced a new financial system 

called ABC (Actual Budget Cycle) and has taken unspent balances from the Disability Service 

at the end of the this financial year 11‐12. Whilst recognizing the difficult economic climate 

and the need for ABC process some recognition of disability specific strategic requirements 

and funding streams are required. The majority of unspent balances (€670,000) set aside is 

for physical access works on‐going in College. College has a legal requirement to make all 

strategic buildings accessible by December 2015. It was reported at the Estates committee in 

2012 that only 38% of College buildings are accessible. Proper use of this funding will show 

we are making progress. Long term there is a need to have a funding stream to pay for these 

works and executive responsibility to ensure implementation and compliance needs to lie at 

Executive Officers level.  

  

Delivery of Disability Service strategic objectives were requested as part of ABC process in 

April 2012. The Disability Service core budget is funded via an ‘access weighting’ that results 

Page 16: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

16  

  

in an amount being ring‐fenced in the core HEA allocation letter we receive annually (sent 

previously – HEA core grant letter 2012). In 2012, €1,239,073 was assigned to access/disability 

as per the HEA letter. The Disability Service was given 39% of this total allocation: €480,174. 

This access fund is ring‐fenced in College for the furthering of access/disability strategies and 

ensuring College is compliant particularly in regard to disability legislation (i.e. Disability Act 

2005 – stating that all buildings should be accessible by 2015).  

The reason the disability office has had significant unspent balances (mostly set aside for 

physical access projects: 670k) is that half of all disability posts are presently funded out the 

other main fund we have access to i.e. the ESF Student with Disability fund. This will 

continue to lead to an under spend and these funds are ring fenced via the source of funding 

the HEA stipulate in their core grant letter.  The Disability Service in discussions with the 

COO. CFO and HR made the strategic decision that if we can cover some DS salaries until the 

fund is no longer sustainable then we could use HEA Access allocation as a physical access 

‘fighting fund’.  We have delivered substantial money to access works because of this 

decision and this should not now be placed at risk or become a risk to our legal obligations 

concerning compliance.)  

Financial summary 2011 – 2012  

Account 

name   Fund source/use  

Opening 

Balance  Income Expenditure  

Closing 

balance Notes

91400  

Core funding from 

Access/salaries and 

office and physical 

access work   €403,049 €285,145 €289,334   €398,859 i

914F01  

Access 

funding/Physical 

access smaller works   €98,757 €0 €984   €97,773 ii

914F02  

ESF Students with 

Disabilities Fund   €274,047 €590,346 €572,639   €291,754 iii

  Access / DS projects   €69,297 €40,669 €125,975   ‐€16,009 iv

Page 17: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

17  

  

914F03  

914F04  

EU / Leonardo 

project   €7,913 €8,772 €8,110   €8,576 v

914F05  

Self‐financing / 

supply of services   €0 €42,584 €1,510   €41,074 vi

                       

TOTALS       €853,064 €967,516 €998,552   €822,027  

                       

TOTALS       €1,820,579  €998,552   €822,027  

Notes  

i   The surplus on this account is for major physical access programmes already agreed with the COO. 

ii  This account is used for minor physical access needs ‐ hearing loops, automated doors etc.  

iii The surplus on this account is carried forward towards the funds that will be received in the 

2012‐2013 applications to the Fund.  

iv This account is used for various projects based on the strategic plan for the service of 

increasing access and supports within college ‐ TIL (Trinity Inclusive Library), Pathways to  

Trinity etc.:   http://www.tcd.ie/disability/projects/index.php  v This EU research project ended October 2012.  The purpose was to develop the delivery of  

the 3rd Phase of the DS strategic plan – Progressing through College to employment.  

This account has been set up this year to manage the self‐financing delivery of the Unilink 

vi  Support Service to other Universities.  We have succeeded in a tender to supply services to DCU.  

We are also supplying services to DIT, UCD and Marino.  

  

Disability Service Key Performance Indicators – 2011‐2012  

Indicator   07/8   08/9  09/10  10/11  11/12   Target 

Number of new UG 

entrants with 

disabilities entering 

with the required 

points (OP) / DARE4  

OP         

39  

  

DARE     

43  

OP      73  

  

DARE  36  

OP       91 

  

DARE  32  

OP      151  

  

DARE   44  

OP       93  

  

DARE   77  

Increase  

Page 18: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

18  

  

Number of students       

with disabilities 

registering with DS4  

212   244  296  311  348   Increase 

Number of students 

with disabilities in  

434   585  685  818  911   Increase 

College4&5   (2.8%)   (3.6%) (4.2%) (4.9%) (5.4%)  

Number of needs 

assessments carried 

out (dis/spld) 4  

146     

251  

  

  

278  

(Disab15 

8) (SLD  

120)  

  

292   

(Disab 148)  

SLD 144)  

  

336  

(Disab 166)  

(SLD 170)  

Increase  

Number of students       

supported by ESF 

student with 

disability fund4  

280   383  418  521  592   Increase 

Number of student       

receiving exam 

accommodations4  

326   406  503  615  688   Maintain 

Page 19: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

19  

  

JF progression rates ( 

College & DS ) 4  

College 

91%  

DS N/A  

College 

91%  

DS N/A  

College 

90%  

DS 78%  

College 

90%  

DS 78%  

Not 

available 

until  

Senior  

Lecturer  

Report 11‐ 

12 is 

published  

  

Increase 

Retention rates (&  

College) 6  

90‐94%   90‐94%  90‐94%  90‐94%  As above   Maintain 

05/06 DS 93%7  

College 82.1%  

     

Graduand results %  

1st &2.1 (College/DS) 

8  

62.4/N/a   66.4/54  66.1/26  66.1/54  As above   Increase 

Student/staff, public 

walk‐ins1  

N/A   1690/157

2  

1726/150

6  

1529/1343  1803/1526   Increase 

Emails enquires1   N/A   8765  9205  9,259  10,697   Increase 

Phone enquires 

internal/external1  

N/A   1648/151

3  

1472/159

1  

1414/1706  1375/1830   Increase 

Page 20: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

20  

  

Page views on  

Facebook/website2  

N/A   N/A  N/A  43,850 

weblogs  

7,758  

Active  

Users  

Increase 

Unique visitors to 

website2  

N/A   130,085 

weblogs  

198,358 

weblogs  

206,918 

weblogs  

91,720 

google 

analytics  

Increase 

You tube visits   N/A   N/A  N/A  1,386  2,919   Increase 

Percentage of 

disabled students 

who are satisfied 

with services offered 

by the Disability  

95%   96%  95%  No full 

survey in 

2010‐115  

No full 

survey in 

2011‐125  

Maintain 

Office3        

Number of student  

      

  

appointments with  

Disability Officers1  

1727   2182  1567  1285  1306   Maintain 

Number of Dyslexia       

Screenings/positives 

diagnosis8  

26/13   52/34  45/29  48/29  41/28   Maintain 

Number of learning       

support 

appointments1  

611   497  260  266  64   Decrease 

                                                       1 DS record management system  

Page 21: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

21  

  

Number of ATIC 

appointments1  

N/A   121 115 108 125  Maintain 

Number of UNILINK  

Appointments1  

414   1000  1064  1477  2263   Maintain 

Percentage of  

Unilink staff time  

     

allocated to direct  

student Interaction 

during term time (30 

weeks)9  

n/a   n/a  n/a  n/a  98%   Decrease 

Number of ALO and       

departmental 

meetings1  

15   18  16  27  18   Increase 

2 web http://weblogs.tcd.ie/disability/ (*unique average monthly)  

Page views on website2‐ Think "session" here. This means a user who has requested to view 3 

pages or more of the website within an hour. Web & Facebook Unique Visitors2 ‐ are 

number of hosts (computer/laptops) that have made at least 1 hit on 1 page of your web site 

during that year, a single user requesting to view one page only.   

The difference in the figures regarding the web is due to the change in systems & how the 

web server ([email protected]) record a hit on the site compared to Google analytics. Google 

analytics provide a more accurate reflection on the use of the site which was implemented 

in summer 2011 hence the difference. From what I can see the college webserver records a 

hit if a user visits the site with no time lapse difference where with Google Analytics it is 

recorded above 5‐10 seconds. This also the first year we have been receiving Facebook stats.   

Page 22: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

22  

  

3 Student Survey http://www.tcd.ie/disability/banner/Links/Annual‐reports‐stats/index.php   

4 DS Database & SL Annual Report          5 Percentage of total student population in College  

5 A number of specific services specific surveys were carried out in 2011‐12 including  

UNILINK service review, first year experience feedback and examination supports.  

Completed retention rates are determined after a full cycle of undergraduate students have 

completed their studies. This means that data on a cohort of incoming students is not 

available until the 5th year. Progression rates are determined on the number of JF incoming 

students continuing to their SF year. Students with disabilities have a lower progression rate 

than their non‐disabled peers. They are more likely to repeat on medical grounds or go off 

books. However, students with disabilities have an overall higher retention rate than their 

non‐disabled peers.  It appears that the supports they receive make it more likely they will 

complete their courses.  Approximately 6 to 10% of students registered with the Disability  

Service withdraw in any one year. Exact data is difficult to determine until after the 5th year.  7Pathways to Education www.pathwayscork.ie/wp‐content/uploads/2010/09/Studentswith‐Disabilities.pdf    

8A battery of six comprehensive and professional psychometric tests is used for each 

screening, and administration of these tests can take 3 hours to administer, one hour is 

required to score results using the statistical manuals, interpret such scores, and produce an 

in‐depth written report which includes: rationale for testing, test description, background 

information, test behaviour and performance, results and conclusion.  Subsequently a further 

hour is provided to discuss the findings with the student, which includes close reading of the 

report text, explanation of results and discussion of recommendations and future options.  

The total cost per screening therefore is in the region of €186 per student.   

Unilink Service aims to ensure all hours during term are maximized to meet students and their 

needs, the aim is to have 955 of available time during term to be given to student 

Page 23: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

23  

  

appointments. Term time in the Disability Service refers to Mid‐August (admissions of new 

entrants) until end of the examination/appeal period in any given year.  

     Appendix 1: Disability Service Student Statistics   

Section A: All Students Registered with the Disability Service   

 

  

1. Number of students registered with the Disability Service attending College from 2001 – 2002 to 

present  

  

 2. Students registered with DS as percentage of overall student body  

  

  

Page 24: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

24  

  

 2.1 Percentage of overall student body, increasing by year  

  

01/02   02/03   03/04   04/05   05/06   06/07  07/08  08/09   09/10   10/11   11/12  

222   285   345   365   421   420   434   585   685  

  

818  

  

911  

1.50%   1.9%   2.3%   2.4%   2.8%   3.2%   2.8%   3.6%   4.2%  

  

4.9%  

  

5.4%  

  

3. Students registered with the Disability Service categorised by Disability Type  

  

  

   

  

Page 25: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

25  

  

 

  3.1 Categorization by Disability Type for the last three years  

Category of Disability    

2009‐10  

  

2010‐11  

  

  

2011‐2012  

Hard of Hearing / Deaf   32  28  37  

Visual Disability / Blind   20  20  21  

Physical Disability   56  60  79  

Significant On‐going Illness   89  116  112  

Mental Health   112  123  149  

Autistic Spectrum    14  22  28  

ADHD or ADD   21  28  50  

Neurological     4  20  

Speech Language & Communication    

Disorders     0            0  

Intellectual disability  37  45  34  

Dyspraxia     34  39  

Dyslexia/Dyscalculia/Dysgraphia   304   338    

  

Page 26: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

26  

  

342  

Total   685  818  911  

Percentage of total student  

  

  

population   4.20%  4.90%         5.4%  

  

4. Breakdown of students registered with the DS by Faculty  

   

  

5. Breakdown by Disability Category & Faculty  

No. Of Active Registered 

Students  Total  

 Arts, H, & SS 

(incl TSM)  

Eng, Maths and 

Systems  

 Health  

Sciences  

Cross 

Faculty  

Medical/SOI   112   53  17  41   1 

Mental Health   149   90  28  26   5 

Physical   79   51  12  13   3 

HOH/Deaf   37   26  5  5   1 

Visual Impairment   21   16  4  1   0 

Page 27: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

27  

  

ADHD and ADD   50   29  12  8   1 

Dyspraxia   39   34  4  0   1 

Neurological   20   16  1  2   1 

Autistic Spectrum Disorder   28   8  17  2   1 

Intellectual disability   34   34  0  0   0 

Dyslexia/Dyscalculia/Dysgraphia 342   176  82  74   10 

Total   911   533  182  172  24 

  

Section B: Students who were newly registered with the DS 2011/12  

   

1. Increasing number of NEW students registering each year with DS  

   

  

  

2. Breakdown of New Entrants (UG) by Entry Route  

  

  

Page 28: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

28  

  

  3. Standing of Newly Registered Students    

 

    

4. Breakdown of new students by Disability Type                                                                                           

Page 29: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

29  

  

 

  

5. Entry routes of newly registered UG students  

   

Regional Breakdown of students registered with the disability service  

Total number of registered students 911 %

     

Page 30: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

30  

  

Ireland   800 87.82 

N. Ireland   16 1.76 %

United Kingdom   49 5.38 %

EU   18 1.98 %

Rest of World   28 3.07 %

  

 

  

  

     

  

Page 31: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

 

Appendix 2   Risk Register 12‐13  

  

OBJECTIVE: To move two core posts in the Disability Service from unstable source of funding (ESF FSD) to core allocation grant impacting on head count.  

 

MANAGEMENT OF RISK ON-GOING MONITORING

RISK  OWNER  

CURRENT TOOLS IN USE TO MITIGATE RISK  

FURTHER ACTIONS REQUIRED IF ANY  

DATE FOR ACTIONS AND  REPORT BACK  

FOLLOW UP REPORT ON IMPLEMENTATION  

OF ACTIONS  

OVERALL  CONCLUSION  

(Management of risk currently

effective?  

Assess if  High/Med 

/Low  

Impact= (state 1 to 5) 5

Likelihood= (state (1 to 5) 4 Describe risk which is impacting on the achievement of the objective retention of students with disabilities will be significantly impacted and the Disability Service will not be able to carry out core business  

28  

Page 32: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

 

  

Identify  Owner  

Describe what is CURRENTLY being done TO MANAGE the risk  

Describe any additional actions needed or planned for FUTURE  

Dates for future actions  

Who Current status of actions

 

 

 

State either Yes or  No  

 

Disability  Service/  

College  

 

PAC application for two Occupational therapists was forwarded in March 2012, decision deferred, deemed to be not critical. Another PAC application will be forwarded November 2012 with a business case.  

Decision on future of Unilink Service required early in 2013, if posts not moved to head count service will close.

Jan 2013  

COO PAC application to Nov. meeting  

no

 

Page 33: Disability Service Annual Report 2011 2012 · 2019-09-26 · 8 Executive Summary This annual report covers the academic year 2011‐2012. Key highlights and performance indicators

 

 

29