Les Fondateurs

de la Société ALTEVA

Christian BLANDIN

Directeur Technique

La structure de la Société ALTEVA

Direction

Recherche & Développement

Commercial & Projet

Support Technique

Administratif

Historique - Organisation

La société ALTEVA a été créée par Christian BLANDIN et Cyril PENSA en 2000 et compte aujourd’hui 9 collaborateurs.

Issus tous les deux de la société MISSENARD-QUINT ENTREPRISE, spécialisée en Maintenance Multitechnique et

Multiservice, ils ont développé un progiciel adapté à la maintenance Tertiaire, souple et facile d’utilisation.

Cyril PENSA

Directeur Commercial

Nos Implantations

Le siège de la société ALTEVA est situé au Sud-Est de Paris, à La Varenne Saint-Hilaire dans le Val-de-Marne (94).

Un bureau secondaire est également implanté dans le Sud-Est de la France, à Brignoles (83), entre Marseille et Toulon.

C’est au siège de la Société ALTEVA que nous développons nos produits, que nous traitons la maintenance et que nous

gérons toute la partie administrative.

Siège :

7 place de la Gare

94370 LA VARENNE SAINT HILAIRE

BRIGNOLES (83)

Nos Solutions Logicielles

Mission Multimédia

Il s'agit de la licence du logiciel de GMAO Mission Multimédia.

Le logiciel intègre de nombreux modules dont :

La gestion complète des demandes, de la maintenance préventive, des stocks, des relevés, mais aussi des outils de gestion

courante, tel que les commandes, les devis, les contrats, les budgets, les dépenses, la norme AMDEC, etc…

De nombreux outils vous aideront à limiter les accès aux fenêtres (création illimitée de profil), ou de limiter l’accès aux données

(en fonction des domaines d’activité, de la localisation géographique, technique ou financière, etc…).

Tout a été pensé afin de faire économiser du temps aux utilisateurs : de l’importation totale de la base de données par le biais d’un fichier

Excel®, à la génération automatique d’un planning lissé par corps de métier sur l’année, en passant par les saisies rapides des comptes-rendus

et jusqu’aux rapports préformatés (au format PDF) entièrement intégrés, tout est là pour simplifier votre gestion au quotidien.

Conçu par des ingénieurs en maintenance, qui ne trouvaient pas les GMAO du marché adaptées à leurs besoins, le logiciel a été développé

en partenariat avec les professionnels de la maintenance et les gestionnaires. Fini donc les GMAO Industrielles « Usine à gaz », voici un outil

complet, convivial, intuitif, simple d’utilisation et parfaitement adapté à la gestion des bâtiments.

La GMAO MISSION est une solution globale de gestion et d’organisation de la maintenance multitechnique et multiservice. Elle garantie une

gestion optimisée de vos ressources humaines internes et externes, matérielles et budgétaires.

Mission en ASP

Mission, partout, tout le temps, en toute sécurité et sans contrainte informatique.

Pratique : Mission est installé sur un serveur dans un ‘Data Center’. Vous y accédez à l’aide d’un simple navigateur (Internet

Explorer, Netscape…) à partir d’autant de postes que vous voulez. Aucun logiciel ‘lourd’ n’est installé sur les postes.

Rapide : le serveur fait le travail et vous affiche les pages, le dialogue entre votre PC et le serveur est très faible d’où une grande

rapidité.

Sécurisé : l’accès au serveur se fait par le biais d’échange de données décryptées, vous êtes ensuite authentifié à l’aide d’un

login et mot de passe.

Investissement réduit : proposé sous forme d’un loyer en fonction du nombre de connexions simultanées, vous n’avez plus d’investissement lourd

à réaliser.

Mise à disposition de la plateforme d’hébergement ASPLENIUM. Hébergement, supervision et gestion de l’infrastructure informat ique des

serveurs et de la plateforme.

La plateforme d'hébergement ASPLENIUM dispose de tous les services de sécurité propres à un Datacenter. L’infrastructure principale

d’ASPLENIUM est située à Courbevoie-La Défense, facilement accessible (backbone de La Défense) par les principaux opérateurs du marché,

quelque soit le type de liaison souhaité : DSL, Ligne Spécialisée… Aujourd’hui, ASPLENIUM dispose d’une bande passante Internet sécurisée de

plusieurs mégabits mutualisée. Elle offre un taux de disponibilité particulièrement élevé.

Mission Web : le centre des demandes dans un navigateur

Il s'agit d'un portail 'Internet' directement connecté à la base de données.

Il permet aux demandeurs de réaliser de façon très simple de nouvelles demandes, puis de visualiser l'état d'avancement de

leurs demandes.

Il permet également aux techniciens de visualiser les demandes qui les concernent et de réaliser des comptes-rendus de

niveau 1 (c'est-à-dire sans mouvement de stock, sans relevé ou mesure).

Ce site est paramétrable de façon à afficher votre logo, personnaliser les messages de bienvenue, la façon dont le

demandeur doit renseigner le bureau ou le local concerné, etc…

Ce site n'est limité ni en nombre de connexions simultanées, ni en nombre d'utilisateurs.

Pré-requis : installation d'un serveur Web (IIS, Apache) ayant accès à la base de données. Installation d'un moteur de déploiement Webdev

(inclus dans la proposition), et du site en lui-même.

Mission communication

Le Moniteur, ou module de communication par email, Sms, fax, bip (coût en fonction de la quantité), permet la réception et

l'intégration d'informations des utilisateurs ou intervenants vers la GMAO ainsi que l'émission d'informations de la GMAO vers les

utilisateurs ou les intervenants.

A l’aide de ce module, il est possible de recevoir par email des nouvelles demandes, celles-ci sont automatiquement intégrées

dans la GMAO. Il est aussi possible de recevoir les comptes-rendus de la part des techniciens, les demandes sont ainsi clôturées.

Au niveau de l'émission d'information, il est possible de définir à tous les stades de la vie d'une demande, si le demandeur doit

être informé de l'évolution de sa demande (à la réception de la demande, à la prise en charge, à la planification, à la clôture, etc…). D'autre

part, dès réception d'une demande, il est facile de prévenir un technicien par email, Sms ou bip pour qu’elle soit prise en charge le plus

rapidement possible.

Mission Mobile

MISSION MOBILE évolue et s’adapte aux nouveaux systèmes d’exploitation : MISSION MOBILE s’adapte aux nouveaux formats de terminaux et à leurs écrans tactiles (3,5 à 10’’) :

SMARTPHONES TABLETTES NETBOOK

Le module MISSION MOBILE base embarquée : Toute la puissance de Mission dans un terminal mobile

Un écran tactile et des applications interactives font de MISSION MOBILE un outil mobile complet dont vous ne pourrez plus vous passer pour

améliorer la productivité des intervenants de terrain, pour réduire les coûts opérationnels, et pour augmenter la satisfaction de vos clients à

travers une meilleure réactivité, sans oublier une meilleure image de marque de l’entreprise et une valorisation des hommes de terrain.

Ainsi l’intervenant part avec une base de données lui indiquant le détail des opérations à effectuer sur une période donnée. Il embarque aussi

avec lui toutes les caractéristiques des matériels ainsi que les dernières valeurs relevées. S’il est équipé d’un terminal WiFi et/ou GPRS/3G/EDGE, il

recevra les Demandes d’Interventions sur son Terminal.

Dès l’achèvement d’un dépannage ou d’une intervention préventive, l’intervenant peut effectuer un compte-rendu d’intervention à l’aide de

menus déroulant lui proposant des textes pré-formatés ou saisir son compte-rendu spécifique, les interventions sont ainsi clôturées en temps réel

et automatiquement intégrées dans Mission.

Vous souhaitez dématérialiser vos interventions, MISSION récupère la signature des vos clients sur les terminaux à écran tactile.

Mission Pocket : Toute la puissance de Mission dans un Pocket

Un écran tactile et des applications interactives font du Pocket PC un outil mobile complet dont vous ne pourrez plus vous passer.

Il améliore la productivité des intervenants de terrain, réduit les coûts opérationnels, et augmente la satisfaction de vos clients à

travers une meilleure réactivité, sans oublier une meilleure image de marque de l’entreprise et une valorisation des hommes de

terrain.

Ainsi l’intervenant part avec une mini-base de données lui indiquant le détail des actions à effectuer sur une période donnée. Il

embarque aussi avec lui toutes les caractéristiques des matériels ainsi que les dernières valeurs relevées. S’il est équipé d’un

terminal WiFi et/ou GPRS/3G/EDGE, il recevra les Demandes d’Interventions sur son Pocket PC.

Dès l’achèvement d’un dépannage ou d’une intervention préventive, l’intervenant peut effectuer un compte-rendu d’intervention à l’aide des

menus déroulants lui proposant des textes pré-formatés ou saisir son compte-rendu spécifique ; les interventions sont ainsi clôturées en temps

réel et automatiquement intégrées dans Mission.

Assistance et mise en place

Nous pouvons vous aider à bien initialiser votre projet.

Cette prestation correspond à l'analyse de vos besoins permettant de déterminer le périmètre des informations à entrer dans le

logiciel. En tenant compte de vos spécificités, nous vous conseillons de façon à obtenir une base stable et durable.

Nous vous indiquons comment entrer les données dans le fichier Excel d'initialisation et nous nous assurons que les données soient

cohérentes et exploitables à long terme.

Notre expérience nous permet de vérifier et corriger certaines anomalies. Enfin nous réalisons l'import du fichier que vous aurez complété et

réalisons avec vous le lissage du planning préventif.

Notre ingénieur méthodes validera avec vous les points suivants :

L’analyse de vos besoins ;

Le référencement des équipements, locaux, produits ;

La codification des équipements, stocks, locaux, gammes, centres de charges, fonctions techniques, centres de frais ;

Adaptation ou création des gammes de maintenance ;

Création du planning préventif et lissage ;

Formation

Alteva est également un organisme de formation. Nous pouvons ainsi établir avec vous une convention permettant l’imputation

des journées de formation au titre de la formation professionnelle.

ALTEVA est co-auteur des livres : "Guide du Responsable Maintenance" et "Outils Services Généraux" aux éditions WEKA.

Certains collaborateurs interviennent dans plusieurs établissements pour donner des cours techniques :

L’Université de Paris 7 pour le DESS Thermique et Régulation,

Centre National des Arts et Métiers pour l’école d’ingénieurs ISUPFERE,

L’Ecole Normale Supérieure de Cachan pour la préparation au concours de l’Agrégation Génie Civil Option Equipements Techniques,

Energies.

ALTEVA a également fourni gracieusement des licences à plusieurs établissements pour leur permettre de travailler via notre solution :

IUT Toulouse II, Département Génie industriel et maintenance

IUT Lyon

IUT Ville d’Avray, licence Gestion du Bâtiment.

Support technique - Prise de main à distance

Si cela est possible et autorisé, notre Hotline peut se connecter directement sur votre ordinateur, en prenant la main à distance

via NTR SUPPORT, pour assister, dépanner ou mettre à jour la GMAO.

Cette prise de main à distance permet :

Une visibilité immédiate en temps réel,

Un transfert de fichiers dans les deux sens par "glisser-déplacer",

Une capture d'écran avec diagnostics à distance,

Une impression locale de documents à distance,

Un enregistrement et lecture de session.

Dépôt des sources des logiciels

ALTEVA a déposé les sources de ses logiciels dans un organisme agréé, l’Agence pour la Protection des Programmes (APP), dans le but de

protéger la recherche & le développement de ses programmes ainsi que la propriété intellectuelle.

Le dépôt permet également l’accès aux sources de nos logiciels par nos clients en cas de défaillance de la société.

Nos Références

Nous travaillons sur la France entière et commercialisons également nos produits au Luxembourg, en

Belgique, en Suisse, au Maroc et en Outre-Mer. Nous avons + de 500 clients et + de 10 000 utilisateurs.

Clients finaux

Assurance – Finance

Industrie

Santé

Public

Autres secteurs

N’hésitez pas à nous demander la liste complète de nos références :

contact@alteva.fr.

Prestataires

Chiffres Clés

ALTEVA est une SARL au capital de 15 000 euros.

Le tableau et le graphique ci-après représentent l’évolution du Chiffre d’Affaires de la société ALTEVA depuis sa

création.

Exercice CA HT % Résultat Net Résultat / CA

2000 / 2001 107 436 € - 5 201 € 4,80%

2002 174 529 € + 62 % 18 809 € 10,80%

2003 198 440 € + 14 % 30 070 € 15,20%

2004 288 577 € + 45 % 42 296 € 14,70%

2005 231 638 € - 20 % 12 550 € 5,40%

2006 462 978 € + 100 % 127 328 € 27,50%

2007 498 830 € + 8 % 86 756 € 17,40%

2008 551 679 € + 11 % 96 798 € 17,50%

2009 673 637 € + 22 % 164 233 € 24,40%

2010 773 477 € + 15 % 167 975 € 21,70%

2011 1 180 000 € + 51 % 262 000 € 22,00%

2012 1 500 525 € + 34 % 392 741 € 26,20 %

2013 1 877 794 € + 25 % 334 447 € 17,80 %

Contact et Plan d’Accès

ALTEVA

7 place de la Gare

94210 LA VARENNE SAINT HILAIRE

Tél : 01.45.11.14.00 – Fax : 01.45.11.27.21

Email : contact@alteva.fr

Site Internet : www.alteva.fr

Transport en commun :

La Société Alteva est située à 100 mètres de la

station La Varenne-Chennevières sur la ligne

du RER A, en direction de Boissy Saint Léger.

Sortez par l'avant du train, et après les

tourniquets, dirigez-vous vers la place de la

gare, à gauche.

Station La Varenne- Chennevières

Piéton

Sur la place de la gare, entrez dans le centre commercial, puis, dirigez-vous vers les ascenseurs sur votre gauche.

Montez au 1er étage, puis prenez les escaliers pour atteindre le 2ème étage où nos bureaux se trouvent.

Remarque : sans badge, l’accès par les ascenseurs n’est possible que pour le 1er étage.

Voiture

Sur votre GPS, indiquez l’adresse suivante :

15 avenue du Mesnil

94210 LA VARENNE SAINT HILAIRE ou

94100 SAINT MAUR DES FOSSES

Entrez dans le parking, deuxième étage.

Garez-vous au niveau des ascenseurs.

La Société ALTEVA est située après les

ascenseurs.

Siège ALTEVA