Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba- (Argentina)- Plan Estratégico de Gestión...
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-SEMANA DEL TURISMO-“Ciudad de Córdoba”
-21 al 29 de Septiembre / 2008-
-27 de Septiembre-“Día Internacional del Turismo”
-ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO-
-Municipalidad de Córdoba-
-Dirección de Turismo-
-Secretaría de Turismo, Educación y Cultura-
PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN TURÍSTICA 2008 / 2012
---CÓRDOBA, CIUDAD TURÍSTICA---
TURISMO CÓRDOBA CIUDAD
---Frases Magistrales---
…CÓRDOBA, 4 ESTACIONES…SIEMPRE…
www.turismocordobaciudad.blogspot.com
-Sitio Oficial de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba-
“El Turismo es un Instrumento de Diálogo entre los Pueblos.”
Hervé Barré
Plan Estratégico Gestión Giacomino / Síntesis
Revalorizar el Turismo del Gobierno Municipal , como agente dinamizador del desarrollo económico y social.
Basar el Turismo en la Ciudad del Conocimiento y de la Ciudad Cultural.
Participación Ciudadana
Concertación Pública y Privada
Inclusión al Plan Estratégico de Turismo en 3 escalas: Barrio, Ciudad y Área Metropolitana.
Retomando acciones fructíferas: Plan de Destino Turístico
A continuación detallamos los lineamientos del Plan de Destino Turístico de la Ciudad de Córdoba presentado en el año 2005, en forma paralela al Plan Estratégico de Turismo Sustentable de la Provincia y al Plan Federal 2016, que elaboró la SECTUR.
***Para elaborarlo, se contó con los siguientes actores del escenario del Sector Turístico de la Ciudad:
Municipalidad de Córdoba
Cámara de Turismo de la Provincia de Córdoba
Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica
Aerolíneas Argentinas
Aeropuertos Argentina 2000
Asociación Cordobesa de Agencias de Viaje (ACAV)
Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba (ADEC)
NETOC
Asociación Profesional de Guías de Turismo de la Ciudad de Córdoba
Córdoba Shopping Villa Cabrera
Nuevocentro Shopping
Patio Olmos
-Propuesta de la Gestión de la Sub - Secretaría de Turismo- -2007 / 2012-
Cambio, sin desconocimiento de lo realizado, sino adaptado a las percepciones que se reclaman, sumando aquellas que interpretamos como necesarias, y considerando a este proceso como parte de una rutina que se propondrá instaurar.
Cambio que puede ser: pensar en forma distinta sobre los problemas de siempre. Partiendo de la premisa que la gente es el valor más cuidado.
Sinergias en escenarios internos y externos , también dirigidos a resolver por una lado la percepción de la gente, ya que las divisiones generaron descreimiento y falta de entusiasmo para construir en forma conjunta, y debido a que reunir elementos es la única manera de poder arribar a acciones eficaces y eficientes.
Sinergias en ideas y culturas, para integrar e insertar todos los componentes que constituyen a una ciudad dentro de la una provincia, en el entorno de una región, y el concierto de lo internacional, dando lugar a la Glocalización, de lo Local a lo Global, con una profunda definición de la identidad, para no diluirnos en el mar de Gran Aldea.
La Flexibilidad y la Capacidad de Autocrítica deberá ser la herramienta más frecuente de uso.
Y finalmente, creemos que aquello que debe mover a toda Gestión son los Sueños en lugar de la desesperación, es decir enfocar el éxito y no la mera evasión del fracaso.
-Sinergias: Convenio Agencia Córdoba Turismo y Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba-
-Diagnóstico Actual-
• Se propone como necesario realizar un diagnóstico previo, para poder generar un desarrollo posterior, basado en situaciones reales y no meramente deseadas.
• Si no sabemos a donde queremos ir, da lo mismo el camino que tomemos.
• Y para saber a dónde ir, debemos visualizar de donde partimos.
• Diagnóstico realizado desde Diciembre del 2007 a Abril del 2008.
-Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba-
La Visión
“Córdoba, Ciudad de la Cultura y el Conocimiento, limpia y ordenada, coninfraestructura y servicios de primer nivel, receptando en forma crecienteturistas nacionales y extranjeros, con productos y prestaciones turísticas
sustentables y de excelencia.”
La Misión
Planificar y promocionar la Oferta Turística de la ciudad, en coordinaciónpermanente con el sector privado, económico y académico, partiendo de la
identidad local y de la demanda existente.
Nuestros Valores
Profesionalización de los recursos humanos. Vocación de permanente servicio. Fuerte sentido de pertenencia e identidad local. Honestidad, buen ánimo y pasión en las prestaciones turísticas. El turismo, eje estratégico de desarrollo local. El turismo, un estilo de vida que promueve la empatía y el respeto entre los pueblos.
-Objetivos-1.- Consolidar la Identidad Turística de la ciudad de Córdoba en lo cultural,
académico y religioso.
2.- Concienciar y sensibilizar a todos los Actores, directos e indirectos del sector.
3.- Aumentar el nivel de Vocación Laboral Turística de la comunidad.
4.- Sumar el destino Córdoba a la agenda nacional del turismo extranjero.
5.- Posicionar al “Producto: Córdoba, 4 Estaciones ”, unido a los valles turísticos provinciales, en el mercado internacional, coordinando esfuerzos con el órgano promotor de turismo provincial.
7.- Expandir el concepto “Córdoba Ciudad Turística” en el Ejido Municipal, concentrando la energía en los barrios.
6.- Contribuir, a través de una Oferta Sustentable, al incremento de los indicadores turísticos de afluencia, pernoctación y gasto promedio del sector local.
8.- Desarrollar el Observatorio Turístico de la Ciudad, como órgano de permanente relevamiento de la oferta, la demanda y las tendencias turísticas y principal proveedor de información útil para la toma de decisiones en el ámbito público y privado del sector.
-Plan de Acción / Macro Producto: “Córdoba, Las 4 Estaciones”-
Con el principio de ordenar, Sistematizar y Sustentabilizar, la productividad en Circuitos, se propone establecer Ejes de Trabajo, que se resuelven en una idea-fuerza de gestión, bajo la marca CÓRDOBA, LAS CUATRO ESTACIONES:
a) Esta marca está vinculada con un marco referencial musical. Según informe del área Cultura, es la música el nicho de mayor repercusión dentro de los diferentes géneros artísticos del ámbito local.
b) A nivel internacional, las “4 Estaciones de Vivaldi” conforman un marco referencial universal, de un escenario cultural proyectado de lo local a lo global.
c) Por otra parte, esta concepción está alineada con la marca provincial:
“Todo lo que querés…todo el año”
d) Las estaciones son ejes fundamentales, inherentes al desarrollo de productos en cualquier destino turístico internacional.
Este macro producto será el contenedor de los subproductos cultura, compras, sede, noche, familia, religión, salud, otros. Dentro de cada estación, se adjuntarán los productos que cada una de ellas determine en función de la demanda del turismo Interno y Externo, entendiendo por PRODUCTOS: servicios, circuitos, actividades de programación cultural, congresos, ferias, exposiciones y eventos deportivos.
Córdoba, 4 Estaciones…SIEMPRE
Eje Transversal: Camino al Bicentenario
***El Producto / Idea Fuerza de la Gestión 2008- 2012 es:
……Cordoba, Cuatro Estaciones…SIEMPRE…Cordoba, Cuatro Estaciones…SIEMPRE…
-Pero la historia nos determina a generar un eje transversal:
““El Camino al Bicentenario- 1810 / 2010”El Camino al Bicentenario- 1810 / 2010”
El disparador de las acciones del eje mencionado será el 25 de Mayo: A partir de esta instancia nos alinearemos a las acciones nacionales y latinoamericanas vinculadas al hecho histórico.
Córdoba Verano: Acciones Realizadas
• Apertura de Estación: Concierto de Bienvenida al Verano.
• Villancicos Navideños: Presentación de Coros en las calles céntricas.
• Bienvenida al Turista n° 1
• Convenio de colaboración firmado con la Agencia Córdoba Turismo.
• Visitas Guiadas Temáticas: Plazas y Paseos en Flor / Córdoba te espera en Navidad.
• Visitas Guiadas Fijas: Pueblo Nuevo / Arte, Estilo y Vanguardia / Calles de hoy, Historias de ayer /
• Nuevos Productos: Córdoba de los Paraguas / Córdoba en Cuento.
• Promoción Valles 2009- Caravanas de Promoción- por Valles 2008-
• Potenciación de la Mesa de Informes.
Córdoba Verano: Festejos de Navidad
Córdoba Verano: Córdoba de los Paraguas
Visita Guiada “Pueblo Nuevo”
Córdoba Otoño: Acciones Realizadas
• Apertura de Estación: Concierto de Bienvenida al Otoño.
• Día de la Mujer: Ciclo de Conferencias Especiales. / “Murallas Transparentes”. Cristina Loza y Jaqueline Vasallo.
• Visita Guiada: “Mujeres que Córdoba guarda en su corazón”.
• Córdoba te cuenta en Semana Santa.
• Preparación de Pasantes.
• Semana Santa: Apertura de la Semana Santa y Entierro del Carnaval. / Feria de Sabores, colores y sonidos. /
• Productos Nuevos: Pan y vino con Vos. /
• Vía Crucis Teatralizado. / Visitas Guiadas: “De Córdoba al Mundo”.
-Día de la Mujer: Conferencias Especiales-
Córdoba Otoño: “Día de la Mujer”: Visita Guiada: “Mujeres que Córdoba guarda en su
Corazón”
Semana Santa: Córdoba y el Mundo
Semana Santa: Otros Credos
Semana Santa: Visitas Guiadas
Semana Santa: Feria de Sabores y Sonidos, Aromas y Colores del Mundo
Semana Santa: Pan y Vino con Vos
Semana Santa: Pan y Vino con Vos- Acompañamiento de los
Medios
Semana Santa: Pan y Vino con Vos-
Córdoba Otoño: Acciones Realizadas
• Semana de Mayo: Camino al Bicentenario- Ciclo de Conferencias. / Estampas de 1810. Muestra. / Visitas Guiadas. / Espectáculo Artístico Cultural. / Mazamorra con vos.
• Día Internacional de los Museos: Semana de los Museos.
• Día Mundial del Medio Ambiente: Programa de Concientización: “Conocemos la Plaza”.
• Visitas Guiadas Temáticas: Córdoba en Otoño. / Y Así Nacía nuestra Patria.
• Visitas Guiadas Fijas: Pueblo Nuevo. / Arte, Estilo y Vanguardia. / Córdoba en Cuento.
• Visitas Guiadas Especiales de los Viernes: La Ciudad del Silencio. / La Historia Negra Jamás Contada. / Córdoba, La Cañada y su Gente. / Córdoba y sus Iglesias.
• Creación del “Observatorio Turístico”. / Apertura del Sitio / Portal Web de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba.
Córdoba Otoño: Día de los Museos
Camino al Bicentenario: Semana de Mayo
Camino al Bicentenario: Semana de Mayo
Visita Guiada para Niños: Córdoba en
Cuento
Visita Guiada: “Córdoba en Cuento”
Prensa y Difusión:
Coberturas
Especiales de los Viernes:
Primer Viernes: “Ciudad del
Silencio”
Especiales de los Viernes:
Segundo Viernes: “La
Historia Negra jamás contada”
Especiales de los Viernes: “La Historia Negra Jamás Contada”
Especiales de los Viernes:
Tercer Viernes: “Córdoba, la Cañada y su
Gente”
Especiales de los Viernes:
Cuarto Viernes: “Córdoba y sus
Iglesias”
Apertura del Observatorio Turístico de la Municipalidad de
Córdoba
BALANCE DE VISITAS GUIADAS
2006 y 2007
INFORME ESPECIAL
INVESTIGACION DE DEMANDA
TURISTICA INTERNACIONAL EN HOSTELS
INFORME ESPECIAL
Enero 2008
RESUMEN ESTADISTICO ACTIVIDADES INTERNAS
1er. SEMESTRE 2008
1. CENTROS DE INFORMES
2. VISITAS GUIADAS
La media de consultas de turistas
extranjeros y nacionales se ubica en
los porcentajes de la media anual.
En números los porcentajes según
procedencia significan fueron 52.862
los turistas argentinos que realizaron
consultas y 18.573 los extranjeros.
Total de consultas = 71.435
Promedio mensual = 11.906
Promedio diario = 396
Total de consultas = 71.435
Promedio mensual = 11.906
Promedio diario = 396
Consultas según procedencia
Argentinos
74%
Extranjeros
26%
Total de visitas guiadas = 221
Media mensual = 25
Total turistas en visitas = 3733
Promedio turistas por visita = 17
Total de visitas guiadas = 221
Media mensual = 25
Total turistas en visitas = 3733
Promedio turistas por visita = 17
El mes de mayor
oferta de visitas
guiadas fue Mayo, al
mismo tiempo que fue
el mes en el que hubo
mayor cantidad de
turistas en los
recorridos.
Visitas guiadas que atrayeron más turistas
Centro Historico
Semana Santa y Estampas de Mayo
Cordoba de los Paraguas y Cordoba en cuento
Visitas guiadas y cantidad de turistas en visitas
1er semestre 2008
13 102 22
39 21
24
1624
425 486 709
246 243
0 200 400 600 800
1000 1200 1400 1600 1800
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Vistas
Turistas
PERFIL DE LAS CONSULTAS EN
STANDS INSTITUCIONALES EN
FERIAS Y EVENTOS DE TURISMO
INFORME ESPECIAL
Julio 2008
BALANCE 2007
ENCUESTA DE DEMANDA TURISTICA
BALANCE 2007
ENCUESTA DE DEMANDA TURISTICA
Apertura del Sitio Web / Portal Web de
la Dirección de Turismo de la
Municipalidad de Córdoba
Apertura del Sitio Web / Portal Web de
la Dirección de Turismo de la
Municipalidad de Córdoba
Apertura del Sitio Web / Portal Web de
la Dirección de Turismo de la
Municipalidad de Córdoba
Córdoba Invierno: Acciones Realizadas
• Concierto de Apertura del Invierno.
• Córdoba Te Cuenta- en Julio: Jornada Especial. / 1° Encuentro de las Secretarías de Turismo del Interior.
• Asistencia a la “Expo Turismo de Invierno”- Buenos Aires.
• Vacaciones de Invierno: Programa de Visitas Guiadas Diarias.
• Preparación de Pasantes.
• Aniversario de la Fundación de Córdoba: Cumpleaños de Maravillas: Apoyo a actos protocolares. / Evento Artístico Cultural. / Visitas Guiadas Especiales a las Maravillas de Córdoba. / Tortas de Maravillas.
• Visitas Guiadas Temáticas: Honremos a nuestra enseña y a su creador. / Recordando a Don Jerónimo. / San Martín y su paso por Córdoba.
• Visitas Guiadas Fijas: Pueblo Nuevo. / Arte, Estilo y Vanguardia. / Córdoba en Cuento.
• Visitas Guiadas Especiales de los Viernes: La Ciudad del Silencio. / La Historia Negra Jamás Contada. / Córdoba, La Cañada y su Gente. / Córdoba y sus Iglesias.
• Día del Niño: Córdoba en Cuento y Show Especial.
Asistencia a la Expo ETI / 2008- Buenos Aires-
Cumpleaños de Maravillas
Cumpleaños de Maravillas: Visitas Guiadas Especiales
Cumpleaños de Maravillas: Visitas Guiadas Especiales
Cumpleaños de Maravillas: Tortas de Maravillas
Cumpleaños de Maravillas: Regalo de Maravillas: Iluminación de la Manzana Jesuítica
Prensa y Difusión:
Coberturas
Día del niño: Córdoba en
Cuento y Show Especial
Córdoba Primavera: Acciones Realizadas
• Concierto de Apertura.
• Preparación de Pasantes.
• Córdoba Te Cuenta- en Primavera: Jornada Especial.
• Semana del Turismo: “Los Cordobeses vuelven al Parque”. / 1° Encuentro Provincial de Informantes de Turismo. / Exposición de las Regiones Turísticas de Córdoba. Entrega de Distinciones- Córdoba Ciudad Turística. / Campaña de Concientización: Córdoba Limpia, Córdoba Turística.
• Visita Guiada Temática: Pasiones Cordobesas. / Madre Tierra.
• La Noche de los Fantasmas Cordobeses: “Córdoba Misteriosa”.
• Día Internacional del Bastón Blanco.
• Fico 2008. / FIT 2008- Buenos Aires.
• Actividades por la integración de distintas comunidades y colectividades residentes en Córdoba. (Oct. 2008).
• Mes de la Música. La música en el mundo.
• Córdoba Te Cuenta.- preparación de los distintos informantes del interior para la temporada de verano.
Efemérides de Septiembre: “Pasiones Cordobesas”
SEMANA DEL TURISMO
SEMANA DEL TURISMO: “Los
Cordobeses vuelven al Parque”
Semana del Turismo: “Los Cordobeses vuelven al Parque”
SEMANA DEL TURISMO: 1° Encuentro Provincial de Informantes de Turismo y 1° Exposición de
Regiones Turísticas de Córdoba
SEMANA DEL TURISMO: Acción de
Concientización y Capacitación- Ciudad
Limpia, Ciudad Turística
SEMANA DEL TURISMO: Acción de
Concientización y Capacitación- Ciudad
Limpia, Ciudad Turística
Concientización Urbana: Jardines de Infantes
Visitas Guiadas: Escuelas Municipales
Remodelación de Mesa de Informes del Cabildo
Remodelación de Mesa de Informes del Cabildo
Remodelación del Auditorio del Ob. Mercadillo
Lo que se viene…Próximas Actividades y Proyectos
• Creación del “Consejo Consultivo de Turismo.
• Rally Dakar Argentina 2009.
• Convenio de la UNC con la Universidad de Okinawa / Japón. Creación del aula Japón en Córdoba.
• Museo del Tren. / 1° Encuentro de Ferromodelismo.
• Festival de Jazz en el Teatro Griego. (Ene 2009).
• Carnaval en el Mundo. (Feb. 2009).
• Encuentro Literario. “Los viajes en la literatura mundial.”
-Dirección de Turismo--Municipalidad de Córdoba-
-Secretaría de Turismo, Educación y Cultura-
---TURISMO CÓRDOBA CIUDAD---
Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba- c/ Rosario de Santa Fe n° 39- Centro- Tel: (0351)- 4341227-
Mail: [email protected] – Web: www.turismocordobaciudad.blogspot.com -