Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 1 PARA DINAMIZARLAS ASOCIACIONES Materiales para la formacin de animadores de asociaciones Elaborados por elTaller de Formacin de Formadores de Cdiz. Coordinados porFernando de la Riva Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 2 Estos materiales han sido elaborados por un equipo de formadoros, miembros de organizaciones no gubernamentales, colectivos, asociaciones einstituciones pblicas de la provincia de Cdiz, compuesto por: Manuela Bermejo Calado. Algeciras. Susana Bravo Ambrosio. Jerez. Jose Manuel Cornejo Gardn. Puerto Real. Pedro Diaz Benitez. Algeciras. Ana Dominguez Fernandez. Jerez. Concha Garca Vico. Cdiz. Manuel Garca Suarez. Jerez. Paco Gomez Acosta. Cdiz. Antonia Gordito de la Cerda. Cdiz. Francisco Iglesias Gonzalez. Cdiz. Antonio Martinez Cceres. Jerez. Eduardo Medina Reina. Cdiz. Carlos Paradas Garca. Cdiz. Miguel Rodriguez Rodriguez. Cdiz. Carmen Sevilla Blanca. Cdiz. y coordinado por Fernando de la Riva. Cdiz. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 3 APRENDER A PARTICIPAR. La formacin es una asignatura pendiente en la mayora de las asociaciones. Sabemos que, buenaparte de las necesidades y desafos que enfrentan las asociacionesslopodrnresolversesimejorannuestrosconocimientos, nuestrascapacidades,nuestraformacinasociativa.Perosonpocas,muy pocas,lasasociacionesquedesarrollanprogramasestablesdeformacin que lleguen a un nmero significativo de sus miembros. Cuando se le presta atencin a la formacin, son los contenidos de carcter administrativo,financiacin,gestindeproyectos,estatutos,etc.,losque ocupanlamayorpartedeloscursillosysesionesformativas.Ysonlosdirigentes quienes suelen participar siempre en ellos. Otrasveceslasasociacionesdesarrollanalgunasiniciativasformativas (conferencias, coloquios, talleres, etc.) que se ocupan de temas o contenidos relacionadosconlaespecializacintemticadecadaasociacin:ecologa, inmigracin, toxicomanas, minusvalas, ocio y tiempo libre, etc., con el fin de informaroformarasusmiembrosovoluntariosacercadelatarea especfica a realizar. Pero,lagranolvidadadelaformacinasociativaeslaFORMACION PARA LAANIMACIONDELASASOCIACIONES,laformacinparala comunicacinylarelacinentrelosmiembros,laparticipacinyeltrabajo en equipo, la resolucin de conflictos, la dinamizacin organizativa, etc. TodosellossonaspectosESENCIALESdelavidaasociativa,siellosno funcionan,nofuncionar,nilaaccin-nosecumplirnplenamentelos objetivos-nilapropiaorganizacin-nosersatisfactoriaparasus miembros-. As de crudo: la comunicacin y la participacin son la columna vertebral de las asociaciones, si se rompe, la asociacin se paraliza o muere. Y, sin embargo, en la prctica asociativa, estos aspectos se suelen olvidar, o se solucionan de mala manera, o se improvisan con buena voluntad, como se puede, sin considerarlos objeto fundamental de la formacin. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 4 Esms,muchas vecespensamos -enlasasociaciones-quededicartiempoy esfuerzo a estas cuestiones es robrselo a lo ms importante: a la tarea, a conseguir nuestros objetivos como sea,a cumplir nuestra misin asociativa, y,enconsecuencia,pensamosquetodoloquenoseaesforzarseenesta direccin,sin"distraerse"enlasrelacionesylacohesindelosmiembros, es perder el tiempo. Peroesungraveerrorpensaras.Lacomunicacin,lacohesindelos miembros,laparticipacin....sonpiezasfundamentalesdelproyecto asociativo,y,enconsecuencia,cualquiertiempoinvertidoen reforzarlases untiempoganado,esuntiemporentable,esunaformadetrabajarporla eficacia de nuestra accin colectiva. Nuestraintencin,alelaborarestosmateriales,esponeralalcancedelas asociacionesunaherramientaprcticaparalaformacindesusmiembros, dirigentes,voluntarios,paraqueseconviertanenanimadoresy dinamizadores de la participacin y de la vida asociativa. CONSTRUYENDO COLECTIVAMENTE LAS HERRAMIENTAS. Hemoselaboradoestosmaterialesdeformacolectiva,enunTallerde Formacin de Formadores desarrollado, a lo largo de casi dos aos, en 1997 y1998,enelmarcodelaEscuelaPblicadeAnimacinSocioculturalde Andaluca,EPASA,Cdiz,queformapartedelInstitutoAndaluzdela Juventud, IAJ. Son el resultado de un proceso en el que participamos, de forma muy activa y constante, 16 formadores : Primero,elegimosalasasociacionesdevoluntarios,colectivos, ongs.. como destinatarios de nuestra propuesta formativa, porque consideramosquesonpartenecesariayfundamentaldela transformacinsocial,yporqueeselmbitocomndondese desenvuelve nuestra prctica formativa. Ensegundolugar,analizamos,conalgunasdeellasyapartirde nuestrapropiaexperienciaasociativa(porquetodossomos Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 5 miembrosactivosdedistintasasociacionesyorganizacionesno gubernamentales),susnecesidadesformativas.Paradetectar, como ms prioritaria, la formacin para la participacin. Entercerlugar,concretamoslosobjetivosformativosy seleccionamos los ejes temticos, relacionados con las necesidades formativas, sobre los que centraramos las distintas sesiones. Encuartolugar,diseamosunaestructurametodolgicacomn para todas las sesiones y un mismo formato, que se adecuaran a las condicionesyposibilidadesrealesdelasasociaciones.Deesta estructura metodolgica hablaremos ms adelante. Enquintolugar,nosdividimosenpequeosequipospara seleccionar y construir las herramientas, las tcnicas concretas. Y elaboramos los primeros borradores, que discutimos entre todos. En sexto lugar, los borradores se experimentaron en la prctica -actuandotodoscomoformadoresyobservadoresenelaula-con ungrupo-pilotoformadopor15miembrosdeasociaciones, colectivosyongsdeCdiz,recogiendosusaportacionesy sugerencias. Ensptimolugar,evaluamoscolectivamentelaexperiencia, sistematizandotodalainformacinrecogidaenelproceso, analizandolosresultadosyproponiendocambiosymejorasenlos materiales. Enoctavolugar,elcoordinadordeltallerelaborunltimo borrador,paradarcoherenciaalconjunto,quefuerevisadopor todos, antes de ser reproducido y difundido.

Cabe destacar que, tan interesante como pueda ser el resultado alcanzado, lo ha sido el proceso que hemos vivido cuantos participamos en l: al mismo tiempo que elaborbamos colectivamente un instrumento formativo til (eso esperamos),hemosidoaprendiendoahacerloyamejorarnuestras Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 6 metodologasformativas.Elprocesohasidotanparticipativocomo pretendamos que lo fueran los propios materiales. PARA ENTENDER ESTOS MATERIALES Losmaterialestienenlaestructurade8"sesionesformativas",detres horas de duracin cada una. Cadaasociacinogrupodeasociacionespodrorganizarycombinaresas sesionescomoquieraypueda:en8dasconsecutivos,endasalternoso sesionessemanales,concentrandolassesionesalolargodeunoovarios fines de semana, etc. Sonsesionespara"trabajarengrupo"(elmismogrupoalolargodelas8 sesiones),conunnmeroaproximadode12personas.Aunquepueda adaptarseparatrabajarcongruposunpocomsgrandes(16personas mximo) o ms pequeos (9 personas mnimo),revisando los tiempos. Losmiembrosdeesegrupodeformacindebenserdirigentes,miembros activosovoluntarios,quequieranformarseparadinamizarlavida asociativa,aprendiendoareforzarlacohesin,lacomunicacin,la participacin y las relaciones entre los miembros. Puedensermiembrosdeunamismaasociacinomiembrosdedistintas asociaciones(p.ej:enprogramasformativosabiertosoenprogramas formativos de plataformas, coordinadoras, federaciones, redes, etc.). Las8sesionesestnrelacionadasentres,demaneraqueunostemasson complementariosdelosotros.Estoesmuyimportante:losobjetivos formativosdeestosmaterialesestnpensadosparaelconjuntodelas sesiones.Nodebenplantearsesesinporsesin,independientementeunas de otras, sino como parte de un todo, como una sola unidad formativa, cuyo pleno sentido se podr percibir al trmino de todo el proceso. Todas las sesiones, dentro de la mxima flexibilidad, tienen una estructura interna comn: Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 7 Unprimermomentoderecordatorioyenlaceconlassesiones anteriores. Unejerciciodeconocimientoyfortalecimientogrupal,que, adems, puede servir para introducir el tema de la sesin. Unejercicioderecuperacinyanlisiscrticodelaexperiencia colectiva:loquepiensan,loquedicen,loquehacenlos participantes -y sus asociaciones- en relacin al tema. Unejerciciodeprofundizacinycontrastedelaexperienciacon otrasopiniones,experiencias,aportaciones,enfoques,temasya trabajados,etc.,paraelaborarnuevosconceptosycriteriosde actuacin. Unejerciciodeaplicacinalaprcticayproduccinde conclusionesconcretas,derespuestasysolucionesalas necesidades y problemas de la asociacin. Unejerciciodeevaluacindelasesin,quepermitaconocerla opinin del grupo y reforzar la conciencia del proceso. Todaestaestructuraseapoyaenunsolopuntofundamental:la participacinactivadelosmiembrosdelgrupoentodoslosmomentosy partes del proceso. Elgrupo,eldilogo,elintercambio,lainteraccin,lacomunicacin.....son aspectosfundamentalesdelprocesoydeladinmicaformativaque proponemos.Nosloporqueparticipandoms,seaprendemsyesms divertidoaprender,sinotambinporque,paraformaranimadoresdela participacin asociativa es imprescindible hacerlo participando. Por todo eso, los mtodos y tcnicas utilizados son tan importantes como los temas:pasoapaso,tcnicaatcnica,aprendemosaconocernos, comunicarnos, trabajar en equipo, evaluar nuestra accin, etc. Estos son los contenidos de cada sesin: Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 8 PrimeraSesin:ElGruposeconoce.Presentacindelos participantes y de este proceso formativo. Conocimiento mutuo de losmiembrosdelgrupoenformacin.Susexpectativas, motivaciones e intereses en relacin a la formacin y, en particular hacia este proceso que se inicia. SegundaSesin:Revisandolasaluddenuestraasociacin Identificacinydiagnsticodelasprincipalesnecesidadesy problemasgrupalesdenuestraasociacin.Dndenosaprietael zapato? TerceraSesin:La"Misin"delaAsociacin.Anlisisdelos objetivosgenerales,delosfinesdelaAsociacin,ydela importanciadequeseanclarosycompartidos,paramotivarla participacin. CuartaSesin:Cmoparticipamosenlaconstruccindel proyectoasociativo.Laimportanciadelaparticipacinylas distintasformasdeparticipacindelosmiembrosennuestra asociacin. QuintaSesin:Laclavedetodo:lacomunicacin.La comunicacinentrelosmiembros,baseparaquefuncionela asociacin y para que consiga sus objetivos. SextaSesin:Trabajamosenequipoparasereficaces.Eltrabajo en equipo, el reparto de tareas, etc., en nuestra asociacin. La coordinacin y la cooperacin, condiciones del xito asociativo. SptimaSesin:Resolviendoconflictosquenoshacencrecer. Losconflictossonpartedelavidadecualquierasociacin.La manera de abordar y resolver los distintos conflictos existentes en la vida de la asociacin. OctavaSesin:Aprenderdelaexperiencia.Laimportanciadeevaluarcolectivamentelaaccinyelfuncionamientodenuestra asociacin.Laevaluacindeesteprocesoformativoquetermina con esta sesin. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 9 Setrata,comopuedeverse,deunrepasoaalgunosdelosaspectosms importantesqueincidenenelfuncionamientoasociativoyensueficaciay que,confrecuencia,seconviertenenunobstculoporque-enmuchas asociaciones- no sabemos manejarlos bien. PARALOS"FORMADORES"QUEUTILICENESTOS MATERIALES. Estas sesionesformativas debern ser coordinadas o animadas por algn/a miembro,voluntarioocolaborador/adelaasociacin,federacin,red, coordinadora, plataforma, etc., que tenga mayor experiencia de trabajo con grupos,quehayaparticipadoantesenotroscursosoaccionesformativas, que cuente con experiencia personal como formador/a o educador/a, etc. Losmaterialesestnelaboradosintentandofacilitaralmximolatareade estos"formadores"improvisados,connotasintercaladasencursiva dirigidasaellos,perosiempreserdegranayudacontarconla colaboracin de otras personas que nos ayuden a adaptarlos a cada situacin o asociacin concreta. Lasalaoauladondesedesarrollelaformacindeberser,paratodaslas sesiones,amplia,ventilada,sinruidosniinterrupciones,etc.,parafacilitar la concentracin y el trabajo grupal. Las sillas se debern disponer, en todas las sesiones, en crculo, para que el gruposevealascarasypuedacomunicarsesindificultad.Lapersonaque actuecomoformador/a,debersentarseenelcrculocomoun/amiembro ms del grupo. Conviene que dispongamos de dos o tres mesas, para el trabajo en pequeos grupos, apoyadas contra la pared de la sala, aunque no es imprescindible. El/laformador/adeberpreparar,antesdecadasesin,losmateriales necesariosqueseindicanencadacaso,ydisponersiempredemateriales fungiblesdesobra(folios,bolgrafos,cintaadhesiva,cartulinas, papelgrafos-papelesgrandesparapegaralapared-orotafolio, rotuladores, etc.) para cualquier necesidad. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 10 Antes de iniciar el proceso formativo, la persona que se vaya a hacer cargo desuanimacinocoordinacindeberleerdetenidamentetodaslas sesiones,todoslosmateriales,paratenerunacomprensinglobaldel procesoytomarnotadetodassusdudas.Estasdudaspodrcomentarlas con otras personas o con formadores expertos que conozca. Luego, antes de cada sesin, deber prepararla a fondo, leerla varias veces, preparar las fotocopias y materiales necesarios, imaginarse mentalmente el desarrollodelasesinylasdistintascircunstancias,dudas,preguntas, necesidades,etc.quepuedansurgir.Ycomprobarladisposicindelaulao sala y que todo est preparado y en su sitio. Partimosdelabasedequeelgrupodeformacinestcompuestopor personasqueQUIERENformarse,cuyaactitudydisposicinespositivay quevanacolaborareneldesarrollodela formacin.Sinofueraas,silos participantesnoestuvieranmotivadoshacialaformacin,lograrloser nuestro primer objetivo, antes de iniciar las sesiones. Esimportantequeserespetenloshorariosdecomienzoyfinaldelas sesiones y que asistan y participen todoos los miembros del grupo en todas ellas. Lareglabsicadeconductadeel/laformador/aeslasensatez,elsentido comn,laconfianzaenelgrupo,latranquilidadantelasdificultades,la claridadytransparenciaenlacomunicacinconelgrupo.Supapeles facilitarelprocesogrupal,consumejorvoluntadyconestosmateriales comoapoyo.Elxitodelaformacinesresponsabilidadycompromisode todo el grupo, de todos los participantes. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 11 PRIMERA SESIN: EL GRUPO SE CONOCE". Comparemosesteprocesoformativo(ocurso)quecomienzaahoraconun viaje:tambinnosotrostenemosundestino,unobjetivofinal(aprendera dinamizarlaparticipacinylavidainternadenuestrasasociaciones),y tenemosunpuntodepartida(lasnecesidadesyproblemasrealesde nuestras asociaciones). Tambin nosotros utilizaremos distintos vehculos o medios (el intercambio deexperiencias,lareflexinyeldebategrupal,etc.)yrecorreremos distintas etapas (las diferentes sesiones y temas que iremos abordando). Traemos,comoentodoviaje,nuestro"equipaje"(lasexperienciasvividas, los conocimientos y capacidades de cada uno, etc.). Peroesteesunviajeengrupo:slosinosayudamosunosaotrosser posiblellegaralameta.Necesitamoslasexperiencias,losconocimientosy las habilidades, la participacin de todos. Por eso es tan importante que empecemos por conocernos bien. OBJETIVOS DE LA SESION: Que los participantes en el grupo formativo se conozcan entre s. Queconozcanloquevaapasar,lostemasquesevanatrabajar, durante el proceso formativo (o curso). Quereflexionensobrelanecesidadeimportanciadelaformacin para abordar los problemas y necesidades de su asociacin. APORTACIO

Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 12 MATERIALES NECESARIOS: Tantas fotocopias de la Ficha n 1 como miembros del grupo. Materialesfungibles:cartulinas,rotuladores,cintaadhesiva,folios, bolgrafos... DESARROLLO DE LA SESION: 1.PRESENTACION DE LOS PARTICIPANTES. Aliniciarselasesin,el/laformador/asepresentarmuybrevementey sealarque,parapoderempezaratrabajarjuntos,esnecesario conocernos un poco mejor. Inclusoenelcasodequelosparticipantesyaseconozcan anteriormente o sean miembros de la misma asociacin, es importante realizar este paso, pues contribuir a profundizar en el conocimiento mutuo,descubriendonuevosrasgosycaractersticasdelasotras personas,y ayudar a crear un clima positivo. El/la formador/a pedir a los participantes que formen parejas, buscando a la persona del grupo que menos conozcan. Despus -durante 5 minutos- un/a miembrodelaparejaentrevistaral/laotra,hacindolepreguntasde todo tipo para conocerle mejor y conocer sus expectativas respecto al curso. Al cabo de ese tiempo, se intercambiarn los papeles, durante otros 5 minutos. Si fuera necesario el/la formador/a podr formar pareja con uno de losmiembrosdelgrupo.Tambindeberponeralgunosejemplosde preguntas: Cul es su nombre, su edad, su "estado civil", etc.? Cul essuactividadlaboral/profesional?Culessonsusaficioneso intereses,enquempleasutiempolibre?Qurazones,qu necesidades -personales o de la asociacin- le han llevado a participar enestegrupodeformacin?Paraqucreequelevaaservireste proceso formativo? Etc. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 13 Concluidoslos10minutos,nosvolveremosasentarencrculoy,enuna ronda,cadaparticipantepresentaralapersonaaquienentrevist.La ronda puede durar unos 15 minutos. El/laformador/apropondracontinuacinque,paraprofundizartodava msennuestroconocimientocomogrupo,losparticipantesserepartan-aleatoriamente-entrespequeosgrupos(de4a5personascadauno).Cadapequeogrupodeberelaborar-durante10minutos-unalistade "cosasquetienenencomn"(rasgosfsicos,intereses,opiniones,sueosodeseos,necesidades,defectos,virtudes,etc.).Unodelos miembros del pequeo grupo tomar notas para lerselas luego al resto del grupo. Luego,seleernlasconclusionesdecadapequeogrupo,enunapuestaen comn que puede durar unos 5 minutos. Altrminodelasexposiciones,el/laformador/a,quehabrtomadonota porescritodelosrasgosmscaractersticosdecadaparticipante,desus expectativasrespectoalcurso,ydelas"caractersticascomunes" sealadas por los pequeos grupos, har un breve resumen con los datos ms significativosodestacables,combinandorasgosmshumorsticosy simpticos con otros ms serios y profundos. Porejemplo:"enelgrupohaytresMaras",o"tenemoscuatro personas en paro", o "cinco de los miembros del grupo son aficionados alcine","amuchosnosgustasalirporahdejuergaconlos amigos","alamayoranosinteresanlosproblemassociales,ola ecologa, o la situacin de las mujeres, etc.", o "muchas personas han venidoaestecursoporquenoestnsatisfechasconelnivelde participacinalcanzadoensusasociaciones","todosesperamos aprender nuevas formas de mejorar la comunicacin, de conseguir que la gente se implique ms en la vida asociativa", etc. Duracin aproximada de este paso: 50 minutos

Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 14 2. PRESENTACION DEL PROCESO FORMATIVO El/la formador/a presentar a continuacinel proceso formativo que vamos a desarrollar en sta y sucesivas sesiones. Para ello podr utilizar el texto que encabeza esta sesin y que compara la formacin con un viaje. Podr detenerse a comentar nuestro "destino" u objetivo: "aprender adinamizarlaparticipacinenlavidainternadenuestras asociaciones", relacionndolo con los datos que hayan aparecido en el pasoanterior(necesidades,problemas,dificultadesdelas asociaciones, etc.). Sealarcmo,enunaprximasesin,nosocuparemosdeconocer mejornuestro"puntodepartida",lasituacinrealdelas asociaciones, sus principales necesidades y problemas, etc. Explicar que, efectivamente, nuestro principal "vehculo o medio" en este viaje formativo ser la participacin de los propios miembros del grupo,sureflexincolectivaysudilogo,suintercambiode experienciasyopiniones,etc.,medianteeltrabajoenequipo, dinmicasparticipativas,juegoscooperativos,etc.Convienequeinsista en que este "no es un curso normal", con profesoros y alumnos, conponentesexpertos,etc.:vamosaaprendercmoseparticipa participando, de forma activa y dinmica. Y ello exige la colaboracin de todos. Indicartambincmoyhemosempezadoaconocer,enelpaso anterior,culesnuestro"equipaje":lasexperiencias,conocimientos, expectativas, motivaciones, etc. que traemos a este viaje formativo y que iremos conociendo mejor poco a poco. Nuestro itinerario, los distintos temas que recorreremos a lo largo de las sesiones, los vamos a conocer con mayor profundidad dentro de un rato. Y en fn, al "grupo de viajeros"ya lo vamos conociendo un poco ms, despus de los ejercicios o juegos anteriores. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 15 Hechaestaintroduccin,duranteunmximode10minutos,el/la formador/a plantear al grupo varias preguntas: Esimportante, paraquenuestroprocesoformativotengaxito, que nosconozcamosentrenosotros, quecreemosunbuenclima, de confianzaycomunicacin?Porqu?Dequformapuedeinfluir-positivaonegativamente- elclimagrupaleneldesarrollodela formacin? El/laformador/ainvitaratodosaqueexponganbrevementesus opiniones, haciendo -despus de unos minutos y unas cuantas intervenciones- unbreveresumendelasrespuestasprincipales(delasquehabrtomado nota por escrito). A continuacin plantear una nueva pregunta: Deacuerdoconlasrespuestasquehayamosdadoalapregunta anterior: cmoesdeimportante, paraqueunaasociacin funcioneadecuadamente, elquesusmiembrosseconozcanentre s, queexistaentreellosunbuenclimadeconfianzay comunicacin?Dequformapuedeinfluir- positivao negativamente- elclimagrupalenelfuncionamientodela asociacin? El/laformador/avolverainvitaratodosaqueopinen,resumiendolas respuestas principales al final. Los dos coloquios -que son muy importantes- y sendos resmenes durarn unos 30 minutos. Duracin aproximada de este paso: 40 minutos Concluido este paso se debe hacer un descanso de unos 15 minutos. Debehaberunpequeodescansoentodaslassesiones, aproximadamente a la mitad de la sesin - transcurridos ms o menos 90minutos-paraqueelgruposerelajeycambiedeactividad,para favorecer el intercambio informal entre los participantes, para beber agua,iralservicio,fumaruncigarrillo,etc.Debeevitarsequeel grupoabandoneellocaldondesedesarrollalasesin,quevayaa bares o cafeteras cercanas, porque suele ocurrir que los 15 minutos Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 16 previstosseconviertenenmediahoraomsyresultamuchoms trabajoso reiniciar la sesin. 3.NUESTRO"ITINERARIOFORMATIVO",ELMAPADENUESTRO VIAJE. El/la formador/a pide a los participantes que vuelvan a formar los grupos de trabajo de la primera parte de la sesin. Cada grupo de trabajo recibir una copia de la Ficha n 1, que aparece en las pginassiguientes,ydeber"representar"colectivamente,concualquier lenguaje expresivo, las distintas etapas o temas que "recorreremos" en las sucesivas sesiones. Para ello dispondrn de 25 minutos. Cadagrupopuede"montrselo"comoquiera,yel/laformador/a podr hacerles algunas sugerencias, si es que no se les ocurriera nada o no se pusieran de acuerdo, como por ejemplo: hacer en una cartulina un"mapa"delcaminoquerecorreremos,representandocadapasoo sesinconunsmboloounaimagenalusiva;hacerunaespeciede representacindramticaconescenas-mudasohabladas-que ilustrencadapasoocadatemaatrabajar;haceruna"historieta"o comic en la que cada vieta represente una de las sesiones; etc. Al trmino del trabajo, cada pequeo grupo mostrar o representar lo que hayapreparado.Concluidalapresentacin,el/laformador/apreguntaral grupo: Hemosentendidotodosculessernlostemasocontenidosque trabajaremosalolargodelasdiferentessesiones? Sihubieraalgunaduda,laaclararocomplementarbrevementela informacin. Nosparecequesontemasocuestionesimportantesparaqueuna asociacinfuncioneadecuadamente, paraqueconsigasusobjetivos? Pensamosquelasasociacionesprestansuficienteatencinaestos temasolosdescuidan?Laformacinpodracontribuirdealguna maneraamejorarestascuestiones? Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 17 El/laformador/adeberhacerunabrevesntesisoresumendelas principalesrespuestasdadasalaspreguntasplanteadas,antesdeconcluir el coloquio. Lapresentacindetrabajosyelcoloquioposteriorpuededuranunos30 minutos. Duracin aproximada de este paso: 55 minutos 4. EVALUACION DE LA SESION El/laformador/arepartiracadaparticipantemediofoliodepapelen blanco. Cadaparticipantedeberescribirenl,deformaannima,durante5 minutos,unarespuestabreve-comosifuerauntelegramaenelque contamos a un/a amigo nuestras impresiones- a las preguntas: Cmomesientoenestemomento, aliniciarestecurso?Meinteresan lostemasquevamosatratar?Megustalaformadetrabajar?Qu mepareceelgrupo?Cmointuyoquesevaadesarrollarelcurso? Alcanzaremosnuestrameta? Lospapelesseplegarnencuatro,serecogerntodosysevolverna repartir aleatoriamente, evitando en lo posible que a uno le toque su propio papel. Luego, en una ronda, leeremos todos los papeles. El/laformador/aharunabrevesntesisoresumendeloreflejadoenlos telegramas y despedir la sesin hasta la prxima. Duracin aproximada de este paso: 20 minutos Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 18 FICHA 1. Setratadequerepresentiscolectivamente,medianteellenguaje expresivoqueelijis,losdiferentespasosoetapasdenuestro "itinerario formativo" que se describen a continuacin. Lo primero -al iniciar el viaje- es CONOCERNOS, crear un buen clima de comunicacinyconfianza,conocerelcamino,lostemas,que recorreremos. Y es que eso -tener un buen rollo- es muy importante para alcanzarnuestrameta:paraquelaformacintengaxito,paraquela asociacin funcione. Es lo que estamos tratando de empezar a hacer hoy mismo. Lasiguientesesinseocupardel"puntodepartida":delasituacin realdenuestrasasociaciones,delasprincipalesNECESIDADESY PROBLEMASquedificultansufuncionamiento,quenoshacenmenos eficaces.Slopodemosponerremedioaesasnecesidadesyproblemas sisomoscapacesdeidentificarlosyconocerlosbien.Paraquenuestro viaje -tanto en la formacin como en el propio funcionamiento asociativo- tenga xito es fundamental saber dnde estamos, de dnde partimos. LaterceraetapaladedicaremosarevisarnuestrosOBJETIVOS,los fines de nuestra asociacin, su "misin". Porque es muy importante tener claroadndequeremosllegar,ququeremosconseguir.Yesmuy importante que lo tengan claro todos los miembros de la asociacin, para que avancemos en la misma direccin. Enelcuartopasonospreguntaremossiesposiblellegaralameta mientrasunospocos"tirandelcarro"yotrosse"dejanllevar".Osea, nosplantearemoslanecesidadylaimportanciadelaPARTICIPACIN enlasasociacionesylasdiferentesformasenquelosmiembros trabajan, "toman parte", participan en el proyecto asociativo. En la quinta etapa llegaremos a un punto fundamental, sin el cual no hay participacin,unacuestinqueesclaveparaquelaasociacinfuncione, para que sus miembros estemos contentos y seamos eficaces en nuestros objetivos:la COMUNICACIN. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 19 Siguiendonuestraruta,enlasextasesin,nosdetendremosenla cooperacinentrelosmiembrosdelaasociacin,enelTRABAJOEN EQUIPO , en la forma de repartir tareas y coordinar esfuerzos para ser ms eficaces. Elsptimopasooetapanoesmenosimportante,enlllegaremosaun temafundamental,alCONFLICTO,alamaneradeidentificarlosy resolverlosparaque-envezdeparalizarnos-noshagaavanzaren nuestro proyecto asociativo. Porltimo,enlaoctavasesin,nosdetendremosarevisarelcamino recorrido,aaprenderdenuestraexperienciaalolargodelviaje,a EVALUAResteprocesoformativoquehoyiniciamosyareflexionar sobre la importancia de la evaluacin en la vida de nuestras asociaciones. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 20 SEGUNDA SESIN: REVISANDO LA SALUD DE LA ASOCIACIN Parapoderresolverlosproblemas,lasnecesidades,lasdificultadesde nuestra asociacin existe una primera condicin imprescindible: conocerlos, saber cules y cmo son esos problemas. Ese es el punto de partida de este proceso formativo y tambin de cualquier esfuerzoporanimarlavidaasociativa:reconocernuestrarealidad,tomar conciencia de nuestra situacin real, de nuestras necesidades. Pero,nobastaconquenosotros sepamosdnde"nosaprietaelzapato",es necesario que lo sepan todos los miembros de la asociacin, y especialmente los ms activos y los dirigentes. Nodebemostemerninegarlosproblemasydificultades.Nodebemos pensar que reconocerlos es una seal de debilidad de la asociacin (lo "dbil esautoengaarse).Porelcontrario,hemosdeaprenderaidentificar-colectivamente-nuestrasnecesidadesyproblemas,yaanalizarlaspara buscarles -colectivamente- las respuestas y soluciones ms adecuadas. El"diagnstico"denecesidadesyproblemasesunadelashabilidadesque ms tiles nos pueden resultar en la tarea de dinamizar la asociacin. OBJETIVOS DE LA SESION: Aprender a diagnosticar la salud de nuestras asociaciones. Identificarlosprincipaleselementosqueinfluyenenel funcionamiento de una asociacin. Reflexionar sobre la situacin actual de nuestra asociacin. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 21 MATERIALES NECESARIOS: Fotocopias de las fichas 2 y 3 para cada uno de los participantes. Folios de papel blanco. Papel grande o cartulina para el "papelgrafo" Materiales fungibles: rotuladores, bolgrafos, cinta adhesiva, etc. DESARROLLO DE LA SESION: 1.PRESENTACION DE LA SESION. El/la formador/a presenta brevemente la sesin, recordando lo que hicimos enlasesinanterior(conocimientodelgrupo,conocimientodelproceso formativo,etc.)yutilizandocomoreferenciaeltextoqueaparece recuadrado tras el ttulo de la sesin. Duracin aproximada de este paso: 5 minutos. 2.- REFORZAMIENTO DEL CONOCIMIENTO MUTUO. El/laformador/asealarque,paraprofundizarennuestroconocimiento mutuodebemospresentarnuestrasasociacionesalosrestantes participantes. Eso nos servir, adems, para empezar areflexionar sobre la salud asociativa. Para ello, entregar a cadaparticipante un folio en blanco, para que dibuje -durante10minutosaproximadamente-el"escudodesuasociacin", representando,mediantesmbolosoimgenesdistintosrasgosdela misma. El "escudo" podr tener la forma que se desee -jugando a imitar los escudos herldicos- y estar dividido en varios "campos" o partes, tales como: El objetivo o fin principal de la asociacin. La gente a la que dirige su accin, sus destinatarios. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 22 Lascaractersticasgeneralesdelosmiembros,socioso voluntariosque la forman y su nmero aproximado. Lo que ms me gusta de la asociacin. Lo que menos me gusta de ella. El/la formador/a, en este como en otros casos a lo largo del proceso formativo,debertenerpreviamentepreparadosejemplos, representadosoescritosencartulinasopapelgrafos,queayudena losparticipantesaentenderelejercicioqueselesproponeya recordar las preguntas o cuestiones que se les plantean. Concluidos los dibujos de los "escudos de la asociacin", cada participante lo mostraryloexplicaralrestoenunronda.Yluegosefijarnconcinta adhesiva en la pared o algn lugar bien visible de la sala. Siesposible,convienedejarpegadosenlapared,entresesiny sesin, los dibujos, cartulinas de conclusiones, papelgrafos, etc. que vayaproduciendoelgrupo.Esodarambienteformativoalasalay ayudaraquelosparticipantespercibanensuglobalidadelproceso quesevadesarrollando.El/laformador/apodrutilizaresos materialesdeproduccingrupalparahacerreferenciaaellosen otrosmomentosdelproceso,relacionndolosconlosdistintostemas que vayan apareciendo. El/la formador/a, que habr tomado nota de las distintas aportaciones, har unabrevesntesisoresumendelasmismas,destacandolosrasgosque puedan ser ms comunes. Todo ello, durante aproximadamente 30 minutos. Aunqueelgrupodeformacinestformadopormiembrosdela mismaasociacin,estatcnicapermiteconocersupercepcinsobre ella,observarloscontrastesydiferenciasentrelasvisionesdelos distintosmiembros,empezaraidentificarnecesidadesyproblemas, etc. Duracin aproximada de este paso: 40 minutos Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 23 3.- REVISION DE LA SALUD DE NUESTRAS ASOCIACIONES. El/la formador/arepartir entre los participantes fotocopias de la Ficha 2. -queapareceenlaspginassiguientes-ylesindicarquesetratadeun "test"-comolosqueaparecenenlasrevistasdelcorazn-paraanalizarel "estadodesalud"denuestrasasociaciones,desdeelpuntodevistadela participacin.Durante15minutos,cadaparticipantedeberresponder individualmente a las preguntas, sealando aquella respuesta que refleje mejorloqueocurreensuasociacin.Estopermitequecadapersona individualmente reflexione acerca de su experiencia asociativa. Concluido el trabajo individual se iniciar una ronda de intervenciones en la quecadaparticipantepresentarsusconclusionesacercadelos principales problemas y necesidades que, en relacin a la participacin, tiene su asociacin. Esmuyprobable,aestasalturasdelprocesoformativo,quela sinceridadyprofundidaddelosautodiagnsticosnoseamuygrande. No importa, el objetivo es que los participantes reflexionen sobre la realidad de sus asociaciones y empiecen a hacerse preguntas. El/la formador/a, har -al final- un breve resumen de las aportaciones Duracin aproximada de este paso: 45 minutos. Despus de este paso se har un descanso de 15 minutos. 4. CONSTRUYENDOLA"ASOCIACIONMODELO". El/laformador/apediralosparticipantesquesenumerende1a3para formarpequeosgrupos.Unavezconstituidos,el/laformador/alespedir que revisen de nuevo, colectivamente, una por una, las preguntas del test y tratendeponersedeacuerdoen"cualeslarespuestaquereflejaun mejor estado de salud participativa". Altrminodeestetrabajo,debernreflejarenunfoliodepapelun "DECALOGO"delaAsociacinModelo,desdeelpuntodevistadela Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 24 participacin,conlos10(tambinpuedenserslo6o7)rasgosms importantes que deben caracterizar esa asociacin. El/la formador/a aclarar, si es necesario, que se trata de reflejar "COMODEBESER"unaasociacinparticipativaenrelacinala informacinylacomunicacin,ladefinicindeobjetivos,latomade decisiones, el reparto de tareas, etc. Los participantes deben sealar rasgos"ideales"alosquedebeaspirarunaasociacinquequiera ser participativa,rasgosqueseanposibles,realizables,aunquenosean fciles de alcanzar. Para esta tarea dispondrn de 20 minutos. Al concluir el trabajo de los pequeos grupos, se expondrn las conclusiones alcanzadasyel/laformador/atomarnotadeellasenun"papelgrafo"(o sea, un papel grande o cartulinapegados a la pared). Elpasoconcluirconunabrevesntesisdelasconclusionesporpartede el/laformador/a,sealandoaquellascaractersticasparticipativasenlas que existe mayor coincidencia. Duracin aproximada de este paso: 50 minutos. 5.- EVALUACION DE LA SESION. El/laformador/aleerunafrase,ytodoslosparticipantesdebern pronunciarsesobreella,"deacuerdo"(situndosealaderechadeel/la formador/a) o "en desacuerdo" (situndose a la izquierda). Irn cambiando de lugar conforme cambie su opinin sobre las diferentes afirmaciones. Hayquetomarlasafirmacionestalycomosecomprenden,nosepuede pedir ningn tipo de explicacin. As se irn leyendo todas las afirmaciones que aparecen en la Ficha 3. El/laformador/aresumir,alfinal,lasopinionesdelgrupoexpresadasa travs de este ejercicio. Despus despedir la sesin hasta la prxima. Duracin aproximada de este paso: 25 minutos Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 25 FICHA 2. TEST SOBRE LA SALUD ASOCIATIVA Pertenecer a una asociacincualquiera es lo ms fcil del mundo. Ahora bien, pertenecer a una asociacin participativa puede que no sea tan fcil. En que condiciones de participacin crees que est el grupo o asociacin al que T, miembro intrpido perteneces? Si quieres saber la respuesta, contesta sinceramente, sin mentir, pensando en la realidad de tu asociacin, con la mano en el pecho, acordndote de tu ms tierna infancia cuando eras un recin llegado, acordndote de cuando empezaste a decir algo... no s , recuerda tal vez cual ha sido tu trayectoria parablica, circular, lineal, trapecista, en tu maravillosa asociacin piensa en ello y seala la alternativa que ms coincida, s, la que ms coincida, porque si sealas la que menos coincide la las, y por supuesto seala solo una. ENLAASOCIACINSOMOSBASTANTESMIEMBROSCOMOES NUESTRARELACINPERSONAL? Cada uno tenemos nuestros amigos y con eso es suficiente Daigualnoesnecesarioquetodoslosmiembrosnos conozcamos entre nosotros.Secuidalarelacinentrelosmiembrosycuandohaysocios nuevos se les presta especial atencin. ALGUNAVEZHEPENSADOQUEESTOYENLAASOCIACIN PORQUEMEENCUENTROAGUSTO. La asociacin no es para estar a gusto, sino para trabajar Esimportantecuidarelclimaderelacinentrelosmiembros,se funciona mejor cuando ests bien con los dems. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 26 Estclaroquesipertenecemosalamismaasociacinesporque estamos bien. LOSOBJETIVOSDELAASOCIACIN. Loselaboraronquienesfundaronlaasociacinyestnenlos estatutos. Luego, ya es cuestin de cada uno interpretarlos.Todos los miembros de la asociacin conocemos los objetivos y participamos en su definicin y revisin peridica. Losobjetivosyfinesdelaasociacinsonunadeclaracinde principiosquecasinuncasecumplen,loimportantesonlas actividades concretas. MANOSALAOBRAHAYQUETRABAJAR. Lastareasserepartenentretodosdeacuerdoconla capacidad y la disposicin de cada uno. Haymuchosmiembros,peropocosqueseimpliquen,casi siempre los mismos.Lastareassevanrepartiendoyrealizando,sobrelamarcha, entre quines estn all en ese momento. HAYQUECONSEGUIRLOSOBJETIVOSPROPUESTOS Losmiembrosdelaasociacincooperanparaconseguirlos objetivos, en lugar de competir unoscon otros.Cadaunohaceeltrabajoquelepareceenfuncindesus intereses. Colaborarocompetirdaigual,loimportanteesalcanzarlos resultados. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 27 ATENCINDISCREPANCIAS, ALGUIENTIENEQUEDECIDIR Lo mejor es que decidan los dirigentes y los miembros lo acaten. Lomejoresatenderlaopinindelamayora,asseevitan problemas. Se intenta llegar a un acuerdo en el que todas las posiciones sean tenidas en cuenta. CUANDOSETRATADETOMARLASDECISIONESIMPORTANTES Tomamos las decisiones con la participacin de todos o la mayora. Daigualquientomelasdecisiones,loimportanteesquesean buenas. Lomejoresquedecidanquinestienenlaresponsabilidadltima de la asociacin. TENEMOSPROBLEMASQUEHACEMOS? Hayqueevitarlosproblemasyconflictos,esmejordejarlas cosas como estn, no remover las aguas.Sehacefrentealosdesacuerdosenlugardeignorarlos,yse buscan soluciones. Cuando aparecen problemas o conflictos hay que arrancarlos de raiz, caiga quien caiga. Para eso estn las mayoras. REVISAMOSYEVALUAMOSNUESTRAPRACTICAASOCIATIVA Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 28 Todoslosmiembrosparticipamosenlaevaluacindelas actividades y el funcionamiento de la asociacin, para mejorarlos. LaevaluacinescuestindelaJuntaDirectiva,ellaeslaque revisa y cambia lo que no funciona. Paraquevaluar,esdifcilynotenemostiempo,lomejoresrepetir las actividades que funcionaron mejor el pasado ao. LOSRECURSOSDEMIASOCIACIN Todos los socios aportan la dedicacin y los medios que pueden ycontribuyenabuscarotrosrecursosnecesariosdeotras fuentes. La asociacin depende por completo, o casi, de las subvenciones pblicasquedeterminanlasactividadesquepodemoshacerylas que no.El/lapresidentoyel/latesorerosonlosqueseencargande conseguir los medios, para eso estn. HALLEGADOUNAINFORMACINMUYIMPORTANTE. Losdesiempresonquinestienenymanejanlainformacin.Los dems solo sabemos lo que creen que debemos saber. Lainformacincirculaysehacellegaralamayorpartedelos miembros. Cuidamos que todo el mundo conozca lo que pasa. Loqueaunoleinteresenoquieredecirqueinteresealosotros. Buscar la informacin es cuestin de cada uno. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 29 ESIMPORTANTELACOMUNICACINENLAASOCIACION. Loscauces"formales"decomunicacin(reuniones,boletines, tablones,asambleas...)sonpocoefectivos,lacomunicacinse produce "en los pasillos", informalmente, como surge. Cuidamoslosmomentosyespaciosdecomunicacin.Tratamos demejorarcontinuamentenuestrasreunionesynuestra comunicacin interna. Lacomunicacinnofuncionamuybien,haymsmonlogosque dilogos,lasreunionessondifciles...solofuncionaentreunos pocos. LOSDIRECTIVOSDELAASOCIACIN Algn privilegio tienen que tener, para eso son dirigenteselegidos por todos.Ennuestraasociacinnadiedirige,cadaunosiguesucriterio, ninguno vale ms que otro. Realizansupaplenlaorganizacin,cumplensusfuncionescomo los dems. ALCONCLUIRTUSRESPUESTAS. . . Resumeenpocaslneasculescreesquesonlosprincipalesproblemasy necesidadesdetuasociacinenrelacinalaparticipacin: Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 30 Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 31 FICHA 3. FRASES DE EVALUACION 1.Los temas tratados en esta sesin han sido prcticos para mejorar el funcionamiento asociativo. 2.Losmtodosdetrabajoquehemosutilizadohanayudadoa descubrir buenas ideas. 3.Lastcnicasutilizadasnohanpermitidoalcanzarresultadosy conclusiones interesantes. 4.Todoshemosparticipadoencrearunclimapositivoderelaciny reflexin. 5. Los miembros del grupo no han participado por igual. Hay gente que no aporta mucho. 6. Lascondicionesmaterialesyorganizativasenlasqueseest desarrollando el proceso formativo son las adecuadas. 7. Se aprende mucho de los compaeros 8. No tengo claro cuales son las claves del buen funcionamiento de la participacin en una asociacin. 9. Ahora puedo identificar mejor el tipo de problemas y necesidades que, en relacin a la participacin, tiene mi asociacin. 10.Esteprocesoformativonoestrespondiendoalasexpectativas que me hice. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 32 TERCERA SESIN: LA MISION DE LA ASOCIACIN Saber a dnde vamos, para qu fin hemos nacido como asociacin, para qu hacemos lo que hacemos... es fundamental para poder llegar a la meta. LlamamosMISINdelaasociacinalconjuntodesusfinesuobjetivos generales, a su razn de ser. Lamisinesunelementofundamentalqueinfluyeenlaeficaciadela asociacin y en la motivacin de sus miembros. Porqueesprecisoquetodoscuantosformamospartedelaasociacin, caminemos en la misma direccin, compartamos los mismos fines y objetivos, estemos de acuerdo en la misin de la asociacin. Cuantomsclarayconcretasealamisindenuestraasociacin,msfcil ser llevarla a cabo. Cuanto ms compartida sea, por todos los miembros de laasociacin,mayorsernuestrafuerza,nuestracohesin,nuestra capacidad de alcanzarla. Muchosdelosproblemasqueencontramosenlasasociacionestienensu origenenestepunto:noprestamossuficienteatencinalamisin,alos finesyobjetivosgeneralesdelaasociacin,losdamosporsupuestosy conocidosportodoslosmiembros,nodedicamoseltiemponecesarioa discutirlos,revisarlos,compartirlosentretodoos,yesohacequecadauno vaya por su lado y los interprete a su modo, y surjan los malentendidos, y las divisiones, y los malos rollos. Yesque,sinosabemosadndevamos,niparaquvamos,esmuydifcil ponerse en marcha. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 33 OBJETIVOS DE LA SESION: Analizarlaimportanciadelamisin,dequeseacompartidapor todos,para que funcione la cohesin de la asociacin. Destacarlaimportanciadelaparticipacindelos miembrosenla definicin de la misin de la asociacin. Reflexionarsobrenuestraprcticaalahoradeestablecerlos objetivos generales, la misin de la asociacin. MATERIALES NECESARIOS: Tres bloques de barro o arcilla. Pauelos o vendas para los ojos. Mesas para los grupos de trabajo. Fotocopias de las fichas 4 y 5. Cartulinas y rotuladores Materiales fungibles: folios, bolgrafos, cinta adhesiva, etc. DESARROLLO DE LA SESION: 1.- PRESENTACIN DE LA SESION. Aliniciarselasesin,el/laformador/arecordarbrevementelassesiones anteriores. Puedeutilizarlaimagendelviaje:empezamosporconocerel itinerario,seguimosre-conociendonuestropuntodepartida(la situacin real de nuestras asociaciones, sus necesidades y problemas principales),yahoravamosarevisarnuestrameta(nuestros objetivos, nuestros fines, la misin de la asociacin). Para enlazar con estasesinpodrutilizareltextoqueaparecerecuadrado,trasel ttulo de la sesin. Duracin aproximada de este paso: 5 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 34 2. REFORZAMIENTO DEL CONOCIMIENTO MUTUO. El/la formador/a sealar cmo, habindonos conocidoun poco mejor en la primera sesin, y habiendo presentado a nuestras asociaciones (el escudo) enlasesinanterior,eselmomentodecomprobarhastaqupuntoha avanzado nuestro conocimiento mutuo. Paraello,nossentaremosencrculo,sindejarningunasillavacaentre nosotros, y, a una seal de el/la formador/a, cambiaremos nuestra posicin, sentndonos entre dos personas nuevas. Enunaronda,cadaparticipantedeberrecordarcualesel nombreyla asociacin(osufuncinenlaasociacin,siesquesetratadela misma)delapersonasentadasasuderecha,sealandobrevemente algnrasgodeesapersonaquehayadetectadoenlassesiones anteriores. Se trata de contribuir a crear un buen clima para comenzar la sesin y,adems,deirconociendolaspercepcionesinterpersonalesentre los miembros del grupo, de maneras que todos nos vayamos formando unaimpresindelosdems.Lasobservacionespuedenser,por ejemplo:essimpatico,participamucho,legustaescuchar,nole gustanlosjuegosodinmicas,lepreocupanmucholosproblemasde su asociacin, etc. Repetiremos la operacin, cambiando de sitio otras dos veces y volviendo a realizar la ronda. Los participantes no podrn preguntarse entre s despus delaprimeraronda.El/laformador/a,altrminodelasrondas,haruna breve valoracin sobre el grado de conocimiento del grupo. Duracin aproximada de este paso: 15 minutos. 3. CONSTRUYENDO JUNTOS El/laformador/a,pediralosparticipantesqueserepartanendosotres grupos de trabajo de igual nmero de personas (las 4 5 que estn sentadas ms cerca, despus de la tercera ronda de presentaciones). Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 35 Lessealar-sinprecisarmsdatos,nidarmspistas-unamisin concreta: construir algo juntos. Cadapequeogruposesentaralrededordeunamesaysevendarnlos ojos con un pauelo o una venda. A partir de ese momento no podrn hablar entre ellos. El/laformador/acolocarunbloquedearcillaobarroenelcentrodela mesa y dar la seal para que comiencen a realizar la misin encomendada.

Pasadosnomasde5minutos,seponefinalmodeladoylosparticipantes puedenquitarselasvendasdelosojosyvolverasentarseencrculo,para poner en comn sus impresiones. El/laformador/a,paraanimareldilogo,podrhacerlassiguientes preguntas: Cmosehansentidocadauno? Quhahechocadauno?Queesloquequerahacer?Coincidesu ideainicialconelresultadofinal?Sesienteidentificadoconeltrabajo delgrupo? Cmosehatrabajadoenelgrupo?Sepusierondeacuerdo?Cmo? Qudificultadesencontraronparacumplirlamisin? Hayalguienquedirigilatarea? Tienealgoqueveresteejercicioconloquepasaennuestras asociaciones? Laideaatrabajar,esqueanteunatareacomn,(comomodelar arcilla)losobjetivosindividualesdecadaunodebendarpasoaun objetivogrupal.Enesteprocesointervienenmuchoselementos. (expectativas, miedos, forma de toma de decisiones, liderazgo, etc.), quevanainfluirdirectamenteenlacohesindegrupo.Setratade Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 36 trasladarestasreflexionesalaexperienciagrupaldelos participantes. Duracin aproximada de este paso: 40 minutos. 4.- DEFINIENDO LA MISION DE UNA ASOCIACION El/laformador/aplanteaelcasohipotticodeunaasociacinquedebe definir su misin, sus fines principales: "Soisungrupodejvenes, habisformadounaasociacinquesellama JugandoconelViento, atodosvosotrososgustaconstruiryvolar cometasdedistintasformasytamaos. Osreunsenunpequeolocal queosdejalaAsociacindeVecinosdelbarrio. Compartirestaaficin esloqueoshahechoformarungrupo, peroahoraestispensandoen losfines, enlamisinquecomoasociacinquerisconseguir. Cadauno tienesuspropiasideas, parallegaraunacuerdocelebrisesta reunin. " Paraello,losparticipantessedistribuyenenpequeosgrupos(losmismos quetrabajaronenladinmicaanterior).Encadagruposereparten distintos papeles, que aparecen en la Ficha 4, con arreglo a los cuales debernactuarlosparticipantes.Tambin,encadagrupodetrabajose situarun/aobservador/a,queobserveeldesarrollodelejercicio,para poder comunicar posteriormente como se realiz la toma de decisiones. Las indicaciones para el/la observador/a, tambin aparecen en la misma ficha . El/la formador/a debe aclarar que, aunque se trata de representar lospapelesasignados,noescuestinde"defenderamuerte"la posicin de cada uno, sino de llegar a un consenso. Cada grupo dispondr de 20 minutos, para llegar a un acuerdo y escribir en una cartulina la misin de la asociacin, utilizando no ms de 25 palabras. Duracin aproximada de este paso: 25 minutos. Concluidoestepaso,yantesdeponerencomnlosresultados,seharun descanso de 15 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 37 Acontinuacin,reiniciadalasesin,cadagrupodetrabajomostrarsu cartulina y explicar su misin. El/laformador/apedirdespusalosobservadoresqueexpongansus observaciones sobre el trabajo de los grupos. Unavezexpuestas,el/laformador/aharunabrevesntesisdeestas observaciones,llamandolaatencinsobrelosrasgosmscomunesy planteando algunas preguntas como las siguientes: Tienealgoqueveresteejercicioconloqueocurreenlarealidadde nuestrasasociaciones? Ennuestrasasociacionessediscutenyrevisanperidicamentelos fines, lamisin, paraactualizarlos?Porqu? Secuentacontodoslosmiembros, seescuchanytienenencuenta todaslasopiniones, nosoloparaconseguirunamejorformulacinde esosfinessinotambinparareforzarlacohesindetodosentornoa ellos?Porqu? Al trmino de este coloquio, el/la formador/a har una breve sntesis de las opiniones expresadas. A continuacin, el/la mismo formador/a, llamar la atencin del grupo hacia lascartulinas,poniendobrevemente-de relievelosaspectosmscomunes entre las distintas formulaciones de la misin de la asociacin. Duracin aproximada de este paso: 35 minutos. 5. REVISANDO LA MISION. A continuacin, el/la formador/a pedir a los grupos de trabajo que vuelvan areunirseconsucartulinadelantepararevisarlaformulacindela misin, de acuerdo con los criterios que parecen en la Ficha 5. Para ello dispondrn de 20 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 38 Despus,seharunapuestaencomn,enlaquecadagrupoexpondrlos cambios que ha hecho en la formulacin. El/laformador/a,unavezconcluidalapuestaencomnharunabreve sntesisdelasconclusiones,insistiendoenlosrasgosquedeben caracterizarlaformulacindelamisinolosfinesdecualquierasociacin (los reflejados en la ficha). Duracin aproximada de este paso: 35 minutos. 6. EVALUACION DE LA SESION El/laformador/apediratodoslosparticipantesexpresen,enunaronda, su impresin sobre la sesin, con tres palabras (adjetivos, verbos, etc.). Puedenseropinionespositivasonegativas,omezclarambas,por ejemplo:divertido,aburrido,fcil,difcil,clara,confusa,util, no til, etc. Terminadalaronda,el/laformador/aharunasntesisdelasvaloraciones expuestas y despedir la sesin hasta la prxima. Duracin aproximada de este paso: 10 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 39 FICHA 4. PAPELESOROLESADISTRIBUIRENTRELOS MIEMBROSDECADAGRUPODETRABAJO. PAPEL 1 Vivesenunbarriodondehaypocasactividadesdeocioytiempolibre. Piensasqueconstruiryvolarcometasesunaactividadmuycreativay educativa,quepuedeinteresaramuchosotrosjvenes,reforzarlas relaciones interpersonales y ayudarles a dar sentido a su tiempo libre. PAPEL 2 Tu aficin hacia las cometas es muy grande, pero los materiales son caros y tu tienes pocos recursos econmicos. Para ti, la asociacin es un medio para solicitarsubvencionesyascomprarmaterialesque,deotraforma,nunca podras conseguir. PAPEL 3 Para ti, volar cometas es una forma de reivindicacin y de protesta ante la excesivamecanizacindelasociedadactualyelocioconsumista.Piensas quelagentedebeserprotagonistaynomeraespectadoraensutiempo libre, que la construccin de cometas es una actividad creativa, que volarlas nospermiteestarencontactoconlanaturaleza,quelaasociacindebiera ser un altavoz para sensibilizar a los jvenes sobre estas cuestiones. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 40 PAPEL 4 Tuintersprincipal,ademsdelaaficinhacialascometas,esconocer gente, relacionarte y comunicarte con otras personas. Para ti, la asociacin esunmedioparaestablecercontactoconotraspersonasaficionadasalas cometas, de otras localidades, de otras regiones, de otros pases. INDICACIONESPARALOSOBSERVADORESDE CADAGRUPODETRABAJO Debes observar, en el trabajo del grupo, las siguientes cuestiones: Si se escucha o no a todas las personas. Si hay personas que quieren imponer su punto de vista a las dems a toda costa. Si el grupo busca aquello que les une, lo ms comn, o subraya las diferencias personales. Si el grupo es capaz de superar las dificultades, sin detenerse en los momentos de bloqueo, alcanzando conclusiones. Si todo el mundo acepta las conclusiones alcanzadas. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 41 FICHA 5. QURASGOSDEBEREUNIRLAFORMULACION DELOSFINESOLAMISIONDELASOCIACION? Se trata de que revisis la misin u objetivo general de la Asocacin JugandoalViento,quehabisreflejadoenlacartulina.Repasadsi cumpleloscriteriossealadosacontinuacin.Sinofueraas, cambiar, en lo que sea necesario, esa formulacin. 1.La formulacin del objetivo general de la asociacin, sus fines o misin debe expresar claramente, en los trminos ms concretos, los resultados quequeremosconseguirconnuestraaccincolectiva.(porejemplo:que las mujeres de nuestro barrio mejoren su nivel educativo-cultural). 2.Esamisinofngeneraldelaasociacindebeexpresarclaramente cualessonlosdestinatariosdenuestraaccin,aquinesqueremos dirigirnos, implicar en nuestras actividades (por ejemplo: las mujeres de nuestrobarrioquenopudieronaccederalaescuelaocompletarsu formacin). 3.De la misma forma, la formulacin de la misin ha de reflejar claramente laforma,lamaneraenququeremosllevarlaacabo,losmtodosde actuacin que pensamos emplear (por ejemplo: mediante la organizacin y desarrollodeprogramasdeanimacinsocio-culturalyeducacinde personas adultas). 4.Lamisindebeestarformuladaentrminosclarosparatodoelmundo, que no dejen lugar a la ambigedad y la interpretacin personal. 5.Esa misin debe ser realista, o sea, debe ser posible de realizar porque existenlosmediosnecesariosparaellooloquesepretendeconseguir est en nuestras propias manos. Cumpleesosrequisitoslamisinqueelaborasteis?Siesas:enhorabuena. Sinoesas: cambiarla.Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 42 CUARTA SESIN: CMO PARTICIPAMOS EN LA CONSTRUCCIN DEL PROYECTO ASOCIATIVO Yasabemosdedndepartimos(nuestrasituacinreal,lasnecesidadesy problemas de nuestra asociacin) y a dnde vamos (nuestra misin, nuestros fines y objetivos generales). Pero,parapoderllegaranuestrameta,necesitamoslaparticipacinde muchagente,detodoslosmiembros,socios,voluntariosycolaboradores, quetodosellosaportensusconocimientos,capacidadesyrecursos,su tiempo, su trabajo... La participacin es necesaria porque una asociacin es, siempre, un proyecto colectivo,dondenosoloimportaalcanzarlosobjetivospropuestos,sino hacerlojuntos.Y,adems,unaasociacinparticipativaesmseficaz-porque se multiplican y reparten los esfuerzos- y es ms satisfactoria para susmiembros-porquetodoelmundosesienteparte,sientelaasociacin como suya-. Participaresalgomsquefigurarenlalistademiembrosoasistircomo espectador/aalasactividades,esintervenir,hacer,tomarotenerparte activa en lo que se cuece en la asociacin. Notodaslaspersonasparticipandelamismamanerayalmismonivel, porquesomosdistintosyesdistintanuestracapacidadynuestra disponibilidadpersonal.Perotodosdebemostenerlaposibilidadde participar en la asociacin, de distintas formas, y para ello hemos de crear las oportunidades y los medios precisos. Construircolectivamenteelproyectoasociativoimplicaprestarleplena atencin a la participacin de los miembros. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 43 OBJETIVOS DE LA SESION: Quelosparticipantesreconozcanlaimportanciadelaparticipacin para un funcionamiento eficaz de la asociacin. Quedescubranlasdistintasformasyaspectosdelavidaasociativa en que pueden participar los distintos miembros de la asociacin. MATERIALES NECESARIOS: Fotocopias de las fichas 6 y 7 para cada uno de los participantes. Cartulinas Papel grande o cartulina para el "papelgrafo" Notas adhesivas (de las de oficina) Materiales fungibles: rotuladores, folios, bolgrafos, cinta adhesiva, etc. DESARROLLO DE LA SESION: 1. PRESENTACIN DE LA SESIN. El/laformador/aintroducirlasesinbrevemente,relacionndolaconlas anteriores, utilizando para ello el texto introductorio que la encabeza. Duracin aproximada de este paso: 5 minutos. 2.REFUERZODELCONOCIMIENTOGRUPALYRECUERDODELAS SESIONES ANTERIORES. El/laformador/asealaracontinuacinque,comosiempre,iniciaremos nuestrasesinconunejercicioquenosayudeacrearunbuenclimaya profundizar en nuestro conocimiento mutuo. En este caso, adems, utilizaremos este ejercicio para hacer memoria de lo que, hasta ahora, ha sido este viaje formativo. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 44 Comohemossealadoanteriormente,el/laformador/adeber utilizarlasimgenesdelviaje,introducidasenlaprimerasesin,y aprovecharcualquierocasinpararelacionarlasideasyconclusiones que vayan surgiendo con las alcanzadas en sesiones anteriores. Paraello,cadaparticipanteescribirdeformaannima,enmediofolioen blanco, durante 5 minutos: "3 buenas ideas que haya aprendido, descubierto, recordado... a lo largo de las tres sesiones anteriores, que tengan que ver conla participacin en las asociaciones" El/la formador/a debe aclarar que se trata de reflejar las ideas que ms nos hayan llamado la atencin, de entre los temas trabajados los dasanteriores.Estasideassedebernreflejardeformasinttica, como en lenguaje telegrfico. Una vez escritas las ideas, cada participante doblar en cuatro su papel y se mezclarntodos,volvindosearepartir,cuidandoqueaunonoletoqueel suyo. Luego, se iniciar una ronda en la que, por turno, cada participante leer el contenido de su papel, y lo comentar brevemente. Los comentarios pueden referirse a si estn de acuerdo o no con las ideas reflejadas; si tambin para ellos esas son ideas importantes; si habanpensadoantesenellasohasidoelpapelelqueleshahecho recordarlas; si las expresaran de la misma o de distinta forma; etc. Una vez ledos y comentados todos los mensajes, el/la formador/a har una brevesntesisdelasideasmsrecordadas,subrayandolasmayores coincidencias,yaprovechandoparareforzaralgunostemasimportantes tratados que no se hayan reflejado en los mensajes. Duracin aproximada de este paso: 30 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 45 3. DEFINIENDO ENTRE TODOS LA PARTICIPACION. El/laformador/asealaralgrupoque,paraconocerquesloque,entre todos, entendemos por "participar", vamos a hacer una "lluvia de ideas". Setratadequelosparticipantesdigantodaslasrespuestasqueseles ocurran, libre y espontneamente,a la pregunta: "participar en una asociacin es................................." El/laformador/atomarnotatelegrficadelasrespuestasenun papelgrafograndepegadoalapared.Todaslasrespuestasvalen.Nose discuten las respuestas. Cuandotengamosalrededorde15o20respuestas,el/laformador/a dedicarunosmomentosaagruparlasrespuestas,conlaayudadelos participantes, sintetizando aquellas que quieren decir lo mismo con palabras distintas. Luego, pedir a cada participante que seleccione las "tres respuestas-ideas que,ensuopinin,mejorresumanloquesignificaparticiparenuna asociacin". Yseiniciarunaronda enlaquecadaparticipanteexpresar suopinin(lastresideas-resumen)yel/laformador/airsealandoenel papelgrafoconcruceslasrespuestasseleccionadas,comosifuerauna votacin. Alfinal,el/laformador/aharunabrevesntesisdelasopiniones expresadas,empezandoporaquellasquehanrecogidomayorconsensodel grupo. Eltipoderespuestasaestalluviadeideaspuedesermuydiverso: "participares:tomarparteenlasdecisiones;trabajarenel desarrollodelasactividades;interesarseporlamarchadela asociacin;pagarlascuotasyaportarrecursos;asumir responsabilidadesycompromisos;estarinformadoyaportar opiniones;sentirsepartedeungrupo;acudiralasactividadesy reuniones; etc.". El/la formador/a, en su sntesis final, debe llamar la atencindelgruposobreladiversidaddeideasqueabarcael Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 46 concepto de participacin y su complejidad. Todas ellas tienen algo en comn:sonverbosactivos,significanHACER.Participarenuna asociacinestomarparteactivaenlarealizacindelasdistintas acciones necesarias para alcanzar sus objetivos. Duracin aproximada de este paso: 30 minutos. Concluido este paso debe hacerse un descanso de 15 minutos. 4. LOS "MAPAS" DE LA PARTICIPACION ASOCIATIVA. Traseldescanso,el/laformador/apropondralosparticipanteshacerun autodiagnsticodelaparticipacinennuestrasasociaciones,identificando quinesycmoparticipanenrealidad,yquinesycmopodran participar. Para ello, pegar en la pared tres cartulinas, en cada una de las cuales estarn escritos los siguientes mensajes: Cartulina n 1: "ELCUMPLIMIENTODELAMISIN,LAREALIZACIONDELAS ACTIVIDADESESPECFICASPARAALCANZARLOSOBJETIVOS PROPIOS DE LA ASOCIACIN" Cartulina n 2: "EL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIN ENTRE LOS MIEMBROS DE LAASOCIACION,SUCOHESIN,SUFORMACION,LAMOTIVACION COLECTIVA." Cartulina n 3: "LAGESTIONYELMANTENIMIENTODELAASOCIACION,LOS ASUNTOSFORMALES,ADMINISTRATIVOS,ECONOMICOS,DE FUNCIONAMIENTO, LAS RELACIONES INSTITUCIONALES, ETC." Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 47 El/laformador/aexplicarquesetratadetresbloquesque sintetizanyagrupanlaprcticatotalidaddelasposiblestareaso actividades que puede desarrollar una asociacin. AcontinuacinseentregaracadaparticipanteunacopiadelaFicha6y unas 10 12 notas adhesivas. En la ficha, los participantes encontrarn dos columnas:enlacolumnaA,aparecenreflejadosdistintostiposposiblesde miembrosdelaasociacin;enlacolumnaBaparecenreflejadosdistintas formas posibles de participacin. Los elementos de las dos columnas pueden combinarse entre s libremente. Los participantes, durante 10 minutos, debern pensar en la realidad de su asociacin y hacer diferentes combinaciones que reflejen lo que ocurre enella,escribindolasenlasnotasadhesivas(unaencadanota)y colocndolas en las correspondientes cartulinas. Porejemplo:"LaJuntaDirectivaplanificayorganizalasacciones" (enlacartulina1);"Lostcnicoscontratadosplanifican,organizany llevanacabolasacciones"(enlacartulina3);"Lossociosreciben informacinyaportanopiniones"(enlacartulina2);"Losvoluntarios llevanacabolasactividades(enlacartulina1);"Lossociosaportan medios y recursos" (en la cartulina 3); etc. Concluidalacolocacindetodaslasnotasenlascorrespondientes cartulinas,losparticipantessedistribuirnentrespequeosgrupos,cada unodeloscualesseharcargodeunadelascartulinasydelas correspondientes notas. Los pequeos grupos debern realizar, durante 30 minutos, dos tareas: La primera, analizar y sintetizar la informacin reflejada en las notas adhesivas, para explicar despus a todo el grupo: "cmo se desarrolla laparticipacinennuestrasasociaciones,quinesycmo participan, en relacin al tema de la cartulina". Lasegundatareaservolverarevisarlafichan6y,enrelacinal contenidodenuestracartulina,"pensarqueotrasposibilidadesde Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 48 participacin existen",haciendonuevascombinacionesentrelasdos columnas, para luego exponer las propuestas al resto del grupo. Concluidoeltiempoindicado,seharunapuestaencomn.Primero,cada pequeo grupo expondr "cmo se desarrolla en realidad la participacin", hasta concluir con las tres cartulinas. Despus, en una segunda ronda, cada pequeogrupoexpondr"qu otras oportunidades de participacin creen posibles". El/laformador/aordenarlapuestaencomnytomarnotadelas conclusionesmssignificativas,parahacer-alfinal-unabrevesntesisde lasmsdestacadasyabrirundilogoenelquepodrayudarsedelas siguientes preguntas: Quaspectosdelavidaasociativa(qucartulinas)recibenmsnotas adhesivasyparecen- aparentemente- msvivos, msabiertosdesdeel puntodevistadelaparticipacin?Culesquedanmscerradoso restringidos?Porqu? Quposibilidadesdeparticipacinseestndesaprovechandoen nuestrasasociaciones?Enquaspectosydequformaspodra impulsarsemslaparticipacindelosdiferentesmiembros? La puesta en comn y el dilogo posterior podrn duran unos 40 minutos. Esnecesarioquequedeclaroquelasposibilidadesdeparticiparen la vida asociativa son muchas y muy diferentes, en todos los aspectos, y que no puede pretenderse que todo el mundo participe de la misma forma,almismonivel,entodo,sinoquetodoelmundotenga oportunidaddeparticiparentodocuantodesee,deacuerdoconsu motivacin,suscapacidadesysudisponibilidad:setratadeabriry diversificar las oportunidades de participar. Duracin aproximada de este paso: 80 minutos. 5. EVALUACION DE LA SESION Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 49 Concluidoelpasoanterior,evaluaremoslasesinmedianteun"cuchicheo". Los participantes se dividirn en tros, agrupndose las tres personas mscercanas,y,durante10minutos,respondernporconsenso-cuchicheando-laspreguntasrecogidasenlaFichan7,delaque recibirn fotocopia. Alcabodeltiemposealado,seiniciarunarondaparacompartirlas respuestas. Es mejor, ms claro, que se lean primero todas las respuestas de los trosalaprimerapregunta,parapasardespusalasegundayas sucesivamente. El/laformador/airtomandonotadelasrespuestasmssignificativas, para hacer un breve resumen final, antes de despedir la sesin. Duracin aproximada de este paso: 20 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 50 FICHA N 6 Se trata de reflejar -en una especie de "mapa" la situacin de la participacin en tu asociacin. Mira estas dos columnas: en la A puedes encontrar distintos tipos de miembros de una asociacin; en la B puedes encontrar distintos tipos de acciones. Combnalas libremente para reflejar lo que ocurre en tu asociacin en relacin a los aspectossealadosenlastrescartulinaspegadasalapared.Escribetus conclusionesenunanotaadhesiva(unaconclusinencadanota)ypgalasenlas cartulinas correspondientes. AB LOS QUE PARTICIPANLO QUE HACEN EL/LA PRESIDENTEAportan medios y recursos LA JUNTA DIRECTIVAPlanifican y organizan las acciones POCOS SOCIOSLlevan a cabo las acciones MUCHOS SOCIOS Aportan opiniones e ideas LOS VOLUNTARIOSDeciden los objetivos e iniciativas TECNICOS CONTRATADOSEvalan los resultados COLABORADORES EXTERNOSManejan y analizan la informacin OTROS...........................................Otras acciones....................... Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 51 FICHA N 7 Responded,claraytelegrficamente,alassiguientespreguntas,quenos sirven para evaluar la sesin: Lostemasquehemostrabajadoenlasesindehoy............oshan servidoparaconocerycomprendermejorlarealidaddela participacin en vuestras asociaciones? Poned un ejemplo concreto. Las tcnicas de trabajo, los ejercicios que hemos empleado (en sta y enlasdemssesiones)...................oshanservidoparafacilitarla participacin en el aprendizaje? Poned un ejemplo concreto. Nuestrogrupodeformacin........haparticipadoactivamenteenla sesin(yenelprocesoformativoengeneral)?Ponedunejemplo concreto. El/laformador/a......................hafacilitadoadecuadamentela participacin de todosen la sesin? Poned un ejemplo concreto. Lascondicionesmateriales,organizativas................hanfacilitado adecuadamente la participacin? Poned un ejemplo concreto. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 52 QUINTA SESIN: LA CLAVE DE TODO: LA COMUNICACIN Parafortalecernoscomogrupo,conocernuestrarealidad,establecer nuestrosobjetivosasociativos,organizaryllevaracabolasaccionesy actividadesnecesariasparacumplirlamisindelaasociacin,es imprescindible que funcione la comunicacin entre los miembros. Yadijimosqueennuestroviajeformativo-comoenelrecorridodecada asociacin- necesitamos los conocimientos, las experiencias, las habilidades, las capacidades de todos. La nica manera de intercambiar y compartir esas experienciasyconocimientos,deaprovecharlasparaqueseantilesynos ayuden a alcanzar la meta, es mediante el dilogo, la comunicacin. Silacomunicacinnofuncionaofuncionamal,laasociacinnofuncionao funcionaomal.Lacomunicacinrecorre,comolasangreenelcuerpo humano, toda la vida de la asociacin. Pero la comunicacin -una buena comunicacin- en las asociaciones, como en cualquiergrupohumano,noescosafcil.Porelcontrario,esunproceso complejo en el que intervienen muchos factores personales, interpersonales, circunstanciales, materiales, etc. Y existen muchos obstculos para la comunicacin: estereotipos, prejuicios, distintasinterpretacionesdelarealidad,diversoscdigosolenguajes,ruidos,rutinasyvicioscomunicativos,caucesinadecuados,etc.,que,con frecuencia,lahacenpocosatisfactoriaparalosmiembros,dificultansu motivacin y condicionan la eficacia asociativa. Poresoestanimportante,clave,observarycuidaralmximola comunicacin asociativa. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 53 OBJETIVOS DE LA SESIN: Quelosparticipantesanalicenlaimportanciadelacomunicacin en todos los aspectos de la vida asociativa. Queidentifiquenlasprincipalesbarrerasquedificultano distorsionan la comunicacin entre los miembros de una asociacin. Quereflexionensobrelasdistintasformasdefacilitary promover la comunicacin en el interior de su asociacin. MATERIALES NECESARIOS: Fotocopias de las fichas 8 y 9 para cada participante. Pegatinas o pintura de distintos colores.Materialesfungibles:folios,bolgrafos,papelgrafo,rotuladores,cinta adhesiva, etc. DESARROLLO DE LA SESION: 1.PRESENTACION DE LA SESION El/laformador/adarlabienvenidaalosparticipantesypresentar brevemente la sesin, tomando como referencia el texto que encabeza esta parte. Duracin aproximada de este paso: 5 minutos. 2.COMO VEO QUE ME VES Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 54 El/laformador/asealarque,comoenlasrestantessesiones,iniciaremos staconunejerciciogrupalquefaciliteelconocimientointerpersonalyun buen ambiente de comunicacin. Pediracadaparticipantequetomemediofoliodepapelenblanco,y, durante5minutosydeformaannima(sinponerelnombre,nidarpistas claras), escriba en l: 3 4 rasgos, caractersticas, imgenes, impresiones que, a lo largo de las pasadas sesiones, pienso que han ido conociendo o formndose de m los dems miembros del grupo. Porejemplo:"losdemspiensanquesoyunapersonatmida";"me consideranunapersonaqueseinteresaporlasopinionesdelas dems" : "creen que soy una persona obstinada, que no da su brazo a torcer";"piensanquenomegustahablarenlosdebatesgenerales"; "creen que me gusta mucho el contacto con la gente"; "opinan que me preocupoenexceso";etc.Setratadequecadapersonarefleje,a travsdeesos rasgos,cmocreequelevenlosrestantesmiembros del grupo. Despus,lospapeles,dobladosvariasveces,serecogenyreparten aleatoriamenteentrelosmiembrosdelgrupo,evitandoquenadierecibael suyo propio. Entonces, se iniciar una ronda y cada participante, por turno, deber hacer unapreguntaacualquierotromiembrodelgrupo,relacionadaconel contenido del papel que le ha correspondido. El objetivo es averiguar quin escribi cada papel. La persona preguntada slo podr responder SI o NO. La ronda se repetir tres veces. Despus, cada participante deber sealar a quien considera el/la autor/a de su escrito y sealar las razones. Acierte o no, se irn descubriendo los autores de todos los papeles. Por ltimo, haremos una nueva ronda, y cada participante leer completo su papel,sealandoasuautor/aycomentandosiestdeacuerdoconel "autorretrato"quehahechodesimismo,osea,sicreequeese compaero tiene una idea correcta de cmo le percibimos losdems. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 55 Terminadoelejercicio,el/laformador/aabrirundilogogeneral,con preguntas cmo las siguientes: Nos hacemos muchas veces ideas equivocadas de otras personas a partir de gestos o detalles que tienen un significado diferente para ellas? Pensamos, en ocasiones, que los dems nos perciben de una forma que -ms tarde- se comprueba que no era cierta? Estos fenmenos ocurren tambin en la dinmica asociativa? De qu maneras influyen? Cmo podran aliviarse o corregirse? Altrminodelcoloquio,el/laformador/aharunbreveresumendelas ideas ms importantes expresadas, de las que habr tomado nota. El/laformador/adebeaprovechareldilogoparasealar,sino fuerahechoporalgn/aparticipante,dosideasimportantes relacionadas con nuestro tema: 1.- La comunicacin interpersonal est condicionada por lapercepcin subjetiva de cada uno,por el "filtro", por el color del cristal -nuestras experiencias, conocimientos, etc.- a travs del cual miramos la realidad. 2.- Gran parte de la comunicacin interpersonales"noverbal",osea,seproduceatravsdegestos, actitudescorporales,imgenes,detalles,etc.Esos,yotrosmuchos factores, hacen que la comunicacin interpersonal sea un proceso muy complejo. Duracin aproximada de este paso: 45 minutos. 3.UN EJERCICIO SOBRE LA COMUNICACIN El/laformador/asealarque,paracontinuarreflexionandosobrela comunicacin,haremosunejercicioquerequieredelaayudade6 voluntarios, que salgan de la sala y vayan entrando, de uno en uno,cuando se lesllame.Losdemsparticipantesdebernactuardeobservadoresdel ejercicio,parapodercompartirycomentarposteriormentesus observaciones. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 56 Luego, se le entregar a la primera persona voluntaria el siguiente mensaje escrito: Cerca del mercado, cuando daban las 12 en el reloj de la torre, se oy unagranexplosinyentreloscomerciantesycompradoresempeza correrelrumordequeeraunatentado,porquehabanvistosalir corriendo a un joven sospechoso llevando una pesada bolsa negra. Pero pocodespusllegarondoscochesdebomberos,haciendosonarsus sirenas, y se supo que haba reventado una bombona de gas en una vieja casacercanayhabavariaspersonas,dosancianasytresnios, atrapadas.Muchagentedelmercadoydelascasascercanasquera ayudar, retirando los escombros y trayendo medicinas y mantas para los heridos,hastaquellegaranlasambulancias,perolapolicatuvoque apartarladeallporqueobstaculizabanlostrabajosdesalvamentoy habapeligrodenuevosderrumbes.Aunquetambinsedijoque,en realidad, queran evitar que hubiera robos en una joyera de la casa de al lado cuyos cristales haban sido rotos por la explosin. Y se le dar un minuto para que lo lea, guardndolo despus. La primera persona deber llamar, para que entre en la sala, a la segunda y le transmitir de viva voz -durante un minuto- el contenido del mensaje. La otrapersonanopodrhacerpreguntasnitomarnotas.Laoperacinse repetir sucesivamente con todos los participantes voluntarios, mientras los restantes participantes observan. La ltima persona, despus de escucharlo, repetir a todos elmensaje tal y cmo le lleg. El/la formador/a leer entonces el mensaje escrito y abrir un coloquio con preguntas como stas: Qu ha ocurrido a lo largo del proceso? De qu forma ha cambiado el mensaje? Lo que ha ocurrido tiene algo que ver con lo que pasa con la comunicacin en nuestras asociaciones? Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 57 Qu podramos hacer -cambiando las reglas del juego- para conseguir una mejor comunicacin de la informacin inicial? Altrminodelcoloquioel/laformador/aharunbreveresumendelas principales ideas planteadas. Debesealar,sinolohaceotrapersonadelgrupo,cmola comunicacindecualquierinformacinomensajeestsujetaa mltiplesdeformaciones,sobretodocuandolacomunicacinnoes recproca,cuandonohayintercambio,dilogo,sinoslomonlogo.El ejercicio sirve tambin para ilustrar cmo la lejana de las fuentes de informacin,laexistenciademuchosintermediariosenla comunicacin contribuye tambin a la deformacin, a la fantasa, a la invencinyalrumor.Entreloscambiosdelasreglasdeljuegose puedeproponer,porejemplo,queexistalaposibilidaddepreguntar (comunicacin recproca). Duracin aproximada de este paso: 30 minutos. En este momento se har un descanso de 15 minutos. 4. FORMACIN DE GRUPOS SIN PALABRAS Despusdeldescanso,losparticipantesseponenencrculoycierranlos ojos mientras el/la formador/a va colocndoles en la frente una pegatina de color. Unavezqueestnpuestastodaslaspegatinaslosparticipantesabrenlos ojos y han de buscar a la gente que tiene la pegatina de su mismo color, pero sin hablar, asquedarnconformadospequeosgrupos,para realizar el ejercicio siguiente. Convienejugarconcuatrocoloresalmenos,aunquelospequeos gruposquesalganestnformadosporsolotrespersonas,luego podremosfundirlospequeosgruposparaformarlosdosque necesitamosenelprximoejercicio.Estejuegotratadeilustrarla necesidaddecooperar(nicaformaderesolverlatarea)yla Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 58 existenciademuchasformasdecomunicacinnonecesariamente verbales. Unavez se hanformadolospequeosgruposporcolores,el/laformador/a abrir un breve coloquio en el que se podr ayudar de preguntas como stas: Cmo nos sentimos sin poder hablar? Qu canal de comunicacin empleamos? Se dieron relaciones de cooperacin? Qu hubiese ocurrido si cada uno hubiese querido solucionar el problema solo, sin comunicarse, sin cooperar? Tiene esto algo que ver con la comunicacin en nuestras asociaciones? Unavezhayansidoexpuestasalgunasopiniones,el/laformador/aharun brevsimo resumen. Duracin aproximada de este paso: 15 minutos. 5. ANALIZANDO LOS OBSTACULOS Y CONDICIONES DE LA COMUNICACIN. El/la formador/a constituir dos subgrupos, a partir del ejercicio anterior, y entregar a cada participante copia del relato que aparece en la Ficha n 8 ("La fbula de la Ostra y el Pez"). Eltextoserledoenvozaltaporunodelosmiembrosdecadapequeo grupo,mientraslosdemsvansiguiendosulecturaenelpapel.Altrmino delalectura,unodelospequeosgruposdeberhacerunalistade "obstculos que dificultan la comunicacin" (cierraostras), mientras que el otroharunalistade"facilitadoresquefavorecenlacomunicacin" (abreostras). Para ello dispondrn de 30 minutos Porejemplo:OBSTACULOS: utilizacindetrminosvagos, confusos;juzgarlosmensajesdelinterlocutor;generalizar;no escuchar;FACILITADORES: utilizacindelosmismoscdigoso lenguajes;peticindeopinin;preguntar;expresarsentimientos; Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 59 escuchar activamente, etc. Luego,alcabodeltiempoindicado,cadapequeogrupopresentarsus conclusiones(siestnreflejadasenunacartulina,mejor),yel/la formador/aabriruncoloquioenelquepodrayudarsededistintas preguntas, como, por ejemplo: Cules de los obstculos de la comunicacin sealados son ms importantes, por su gravedad o por su frecuencia, en nuestras asociaciones? Cules de los facilitadores de la comunicacin sealados podran sernos ms tiles y eficaces para superar esos obstculos? El/la formador/a tomar nota de las opiniones y har un breve resumen de las ms significativas al trmino del coloquio. El/laformador/a,debesealar,sinolo hacealgn/aotromiembro delgrupo,quehaytrescondicionesmnimasparalacomunicacinen lasasociaciones:1.-Motivacin,inters,ganasdecomunicarsey entenderse.2.Formacin,aprenderacomunicarse,aescuchar,a compartirideas,allegaraacuerdos.3.Espacios,cauces,medios, oportunidadesparalacomunicacin.Ambastrescondiciones,que resumenunamplioconjuntodefacilitadores,handeserfavorecidas constantementeennuestrasasociaciones.Alconcluirsuexposicin,el/la formador/a entregar a cada participante fotocopia de la Ficha n 9 para que la lean y estudien atentamente en su casa o asociacin. Duracin aproximada de este paso: 60 minutos. 6. EVALUACION DE LA SESION El/laformador/aindicarque,llegadoelmomentodeevaluacindela sesin,haremostresrondasdeopiniones,entornoadistintascuestiones, enlasquecadaparticipantedeberexpresar,porturno,suopininsin palabras, slo con gestos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 60 As,el/laformador/airplanteandosucesivamentelastrespreguntas siguientes para que se pronuncien (con gestos) todos los participantes: Qu nos han parecido los temas que hemos tratado hoy? Qu pensamos de los ejercicios y tcnicas utilizados? Cul es nuestra opinin sobre la comunicacin en este grupo? Cuando se produzcan gestos confusos, de difcil interpretacin, el/la formador/apodrinvitaralosdemsparticipantesaquelo "traduzcan" en palabras. El/laformador/a,altrminodelasrondasharunbreveresumen"mudo" de las opiniones expresadas, utilizando tambin para ello slo gestos. Despus, despedir la sesin hasta la prxima. Duracin aproximada de este paso: 10 minutos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 61 FICHA N8 LAFBULADELAOSTRAYELPEZ Eras una vez una ostra y un pez. La ostra habitaba las aguas tranquilas de unfondomarino,yeratallabelleza,coloridoyarmonadelmovimientodesus valvas que llamaba la atencin de cuantos animales por all pasaban.Un da acert a pasar por el lugar el pez, que qued prendado al instante. Se sinti sumamente atrado por la ostra y dese conocerla. Sinti un fuerte impulso deentrarenlosmsrecnditoslugaresdeaquelanimalmisterioso.Yas,parti velozybruscamentehaciaelcorazndelaostra,perostacerr,tambin bruscamente, sus valvas. Por ms y ms intentos que el pez haca para abrirlas, con sus aletas y su boca, aquellas ms y ms fuertemente se cerraban. Pensentoncesenalejarse,esperaracuandolaostraestuvieraabiertay, en un descuido de sta, entrar veloz sin darle tiempo a que cerrara sus valvas. As lohizo,perodenuevolaostrasecerrconbrusquedad.Laostraeraunanimal extremadamente sensible y perciba cuantos mnimos cambios en el agua ocurran, y as, cuando el pez iniciaba el movimiento de acercarse, sta se percataba de ello y al instante cerraba sus valvas.Elpez,triste,sepreguntabaporqulaostraletema?cmopodra decirle que lo que deseaba era conocerla y no causarle dao alguno?, cmo decirle quelonicoquedeseabaeracontemplaraquellabellezaycompartirlas sensaciones que le causaban?. El pez se qued pensativo, y estuvo durante mucho rato preguntndose qu podrahacer.Depronto!,seleocurriunagranidea.-Pedirayuda-,sedijo. Sabaqueexistanporaquellasprofundidadesotrospecesmuyconocidosporsu habilidadparaabrirostras,yhaciaellospensendirigirse.Perosabaqueeran peces muy ocupados y no deseaba importunarles. Deseaba que le escucharan y que le prestaran su ayuda. Comenz a dudar si aquella idea era una buena idea. Pens - seguro que estarn tan ocupados que no podrn ayudarme -. Qu puedo hacer?, se pregunt. Tras pensar algn rato lleg a la conclusin que lo mejor era informarse por otros peces que les conocan cul era el mejor momento para abordarles, cmo tendraquepresentarse.Despusdeinformarsemuybien,eligielmomentoms oportuno y hacia ellos se dirigi. -Hola-dijoelpez-.Necesitovuestraayuda!.Sientograndesdeseosde conocerunaostragiganteperonopuedohacerloporquecuandomeacercocierra susvalvas.Squevosotrossoismuyhbilesenabrirostrasyporesovengoa pediros ayuda. Elpezcontinuexplicndoleslasdificultadesquetenaylosintentospor resolverlas. Lleg a decirles la sensacin de impotencia que le entraba a los deseos de abandonar tras tantos intentos fallidos. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 62 Los peces le escucharon con suma atencin, le hicieron notar que entendan sudesnimopuesellossehabanencontradoencircunstanciassimilares.Le felicitaronporelintersquemostrabaenaprenderyporlainteligenciaque demostraba tener al pedir ayuda y querer aprender de otros. Elpezsesintimuchomstranquiloyesperanzado,lescontlostemores que tena al pedirles ayuda y fue abrindose cada vez ms a toda la informacin que aquellos avezados peces le contaban. Escuch con atencin cmo ellos tambin haban aprendido de otros peces y cmo incluso hacan cursos de entrenamiento en abrirostras.Escuchcomoapesardesushabilidadeshabaalgunaostraqueles resultabadifcildeabrir,peroellomsqueserunmotivodedesnimo,esa dificultadlesestimulabaaseguirinvestigandoyreunirseparaintercambiar conocimientoymejorarsusprcticasdeabrirostras.Lospecescontinuaronen animada conversacin. -Mira,algomuyimportantequehasdelograressuscitarenlaostrael deseo y las ganas de comunicarse contigo. - Y cmo podr lograrlo? - De la misma manera que thas logrado comunicarte con nosotros y abrir nuestras valvas de pez. - Cmo?- T deseabas que nosotros te escuchramos y prestramos ayuda. Nos has dicho que dudabas sipodras lograrlo, no es verdad? -S, es as. - Podas haber quedado con la duda, pero en lugar de eso, diseaste un plan deaccin.Buscasteinformacinacercadenosotros,teinformastedecualerael mejor momento de abordarnos y qu decirnos, T sabas que nosotros ramos muy sensiblesalaexpresinhonestaysinceradenecesitovuestraayuda.Tambin sabasquenosagrada,comoatodohijodepez,elreconocimientodenuestra competenciayveteranaenabrirostras.Teconfesamosquetodoellonosagrad mucho.Tambinnosagradtumiradafrancayserena,ytusfirmesyhonestas palabras. - S, en efecto eso es lo que hice. Ahora que lo decs mis valvas de pez se sintierontambinabiertasalnotarquemeescuchabaisconatencin.Meagrad mucho el que os hicieraiscargo de mi impotencia, y por qu no decirlo!, me agrad tambin el que me felicitarais por pediros ayuda... - Claro que todo esto suele ser recproco, contestaron los peces. - Muy bien, pero cmo podr hacerlo con la ostra? No conozco su lenguaje, sus costumbres, sus miedos, no conozco tampoco qu es lo que le agrada...-Bien,tambinhasdiseadounplandeaccinparaabrirlaostra.El primer paso ha sido el de visitarnos para que te informemos de sus costumbres, de sus miedos, de todo aquello que le agrada...Te podemos decir todo aquello que suele suscitartemorenlasostras.Lesasustaelmovimientobruscodelasaguas,de Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 63 hechohabrsobservadoquecuandohaytempestadesyhaymuchooleaje,las ostras estn fuertemente cerradas. Es por eso que si te acercas a ellas cuando hay muchasturbulencias,tendrsgrandesdificultadesparalograrqueseabran.Les asusta el que algn animal se acerque de modo imprevisto. Les agrada en cambio los movimientossuaves,losbesosylascariciasyelquenoseentreensus interioridadessinantesconocersedurantealgntiempo.Tambinlesagrada mucho el que se les hable en su lenguaje. Habrs observado que lanzan a travs de susvalvaspequeaspompasdeaire.Silasobservasconsumaatencinpodrs aprender los cdigos que utilizan. Deestemodo,lospecescontinuaronasesorndole.Leinvitaronapasar largosratosobservandoelcomportamientodelaostra.Leinvitarontambina asistiraalgunodeloscursillosqueorganizabanyleregalaronunmanual:El Manual del abridor de ostras. Trasvariassemanasdeobservacin,aprendizajeyentrenamiento,elpez pudo por fin disfrutar con aquella bellsima ostra. Pudo, al fin!, lograr entrar en las interioridades de la ostra y compartir las sensaciones que le causaba. Pudo tambin abrir otras ostras, incluso ostras extremadamente sensibles y que se cerraban con suma facilidad. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 64 FICHA N 9. OBSTACULOSMASCOMUNESPARALACOMUNICACINENLAS ASOCIACIONESYALGUNOS"TRUCOS"PARAENFRENTARLOS. Mencionemos algunos de los obstculos ms comunes: Losmiembrosnoseconocenbienentres,tienenprejuiciospersonales unos de otros, desconfianza, temores y resistencias.... Losmiembrostienendiferentesmotivacionesointereses,diferentes interpretacionesdelarealidadydelosobjetivos(hablamosdecosas distintas). Estrategiasdepoderocontrolenelinteriordelasasociaciones (rivalidad,competenciamutua,etc.),quefraccionanalcolectivoe impiden el entendimiento. Losmiembrostienendiferenteslenguajes,utilizancdigosyjergas diferentes (hablamos distintos idiomas). Losmiembrosnosabenescucharse,intercambiarideas,dialogar, construir acuerdos. Losmiembrosnosabencmoanalizarlainformacin,cmoformary expresar su opinin, como participar en la comunicacin. Falta de estructuras, canales y redes de comunicacin claros y sencillos, faltaderesponsablesyreferentes,espontaneismo,improvisacin, rumores, confusin.... Losmtodosycanalesdecomunicacindelaasociacinson excesivamenteformales,pocoflexibles,abiertosygiles,excesiva burocracia, lentitud.... Excesodeverticalismo,dejerarquizacindelaasociacin:temoral enfrentamiento o la reprobacin de quienes controlan la asociacin. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 65 Faltadereciprocidadenlacomunicacin:lasinformacionesse transmiten,"dearribaabajo"porlogeneral,sinquehayadilogoo contraste de las informaciones. Nmero excesivo de intermediarios en la comunicacin, deformacin de las informaciones... Faltadetiempoparalacomunicacin,ritmosdiferentes,etc.La comunicacinseproduce"sobrelamarcha",precipitadamente,sin continuidad. Falta o inadecuacin de espacios y medios para la comunicacin, falta de reuniones-oreunioneslargas,pesadasypocoeficaces-,ausenciao rutinizacin de tablones informativos, boletines, circulares informativas, etc. Saturacindelainformacin,excesodeinformaciones-demasiadas reuniones,bombardeodecartas,envosyconvocatorias,etc.-o/yde informacionessuperfluas-quenosoninteresantesparalosmiembros, quenoaportannada,queestn"llenasdepaja",etc..-quedificultan identificar cuales son significativas. Ruidosoparsitosdelacomunicacin,interferencias,interrupciones, desorden, mezcla de temas, dispersin, malas condiciones materiales........ Y veamos, por contraste, algunos "trucos" que facilitan la comunicacin en las asociaciones: Reforzarelconocimientointerpersonalentrelosmiembros,favorecer un clima de confianza mutua, evitar la contaminacin personalista de la comunicacin. Estimularelconocimientocolectivodelarealidad,compartiry contrastar informaciones y opiniones, debatir los objetivos y fines de la asociacin. Materiales para la Formacin de Animadores de Asociaciones 66 Construirunlenguajecomnentrelosmiembros,favorecerla utilizacin de los mismos cdigos, verificar el significado colectivo de los trminos o conceptos de uso frecuente. Reforzar,portodoslosmediosyconmuchacreatividad,laformacin para la comunicacin (juegos, ejercicios, cursos, talleres, observadores, etc.). Garantizar que los canales y procedimientos de comunicacin sean claros y conocidos por todos los miembros, que estn claramente identificadas las funciones y los responsables. Garantizarqueexistaunarelacinestrecha,directa,entrela estructuraformaljerrquica,laestructuradelatareaylaestructura de comunicacin. Evitarpasosintermediosinnecesariosenlosprocesosdecomunicacin, que los centros de decisin estn lo ms cerca posible de las fuentes de informacin. Establecermediosysoportesdecomunicacinadecuados,simplesy suficientes (evitar duplicidades, saturacin, rutinas, huir del formalismo, la burocracia y la retrica, etc.). Estableceryrespetartiemposcomunesparalacomunicacin(reunionesinformativasperidicas,desayunosinformalesde intercambio de informacin, etc.). Someteraanlisiscrticolapertinenciadelasinformaciones:su utilidad, sus destinatarios, cdigos, etc..., estableciendo mecanismos que permi