Digiturk Kolay Kullanım Kılavuzu - DIGITURK WEB beIN ...Digiturk, paket içeriklerinde...
27
Digiturk Kolay Kullanım Rehberi dturk.com.tr © 2013 Marvel 0212 502 73 73
Transcript of Digiturk Kolay Kullanım Kılavuzu - DIGITURK WEB beIN ...Digiturk, paket içeriklerinde...
Digiturk’e hoş geldiniz.
Digiturk ile olan birlikteliğinizde size yardımcı olacağına inandığımız bazı konuları
bilgilerinize sunuyoruz.
0212 502 73 73dturk.com.tr
33
İÇİNDEKİLER
1 İlk faturanız hakkında .................................................................................. 4
2 Faturamı nasıl ödeyebilirim? ................................................................. 6
3 Digiturk paket yapısı ..................................................................................... 8-11
4 Hangi kanal hangi numarada? ........................................................ 12-13
5 Yayın akışına nasıl ulaşabilirim? ....................................................... 14
6 Digiturk kumandasını nasıl kullanırım? ...................................... 16
7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir? .......................... 17
8 Digiturk “Online İşlemler”den neler yapabilirim? ............. 18
9 SMS kanalı ile neler yapabilirim? .................................................... 20
10 Sesli yanıt sistemiyle neler yapabilirim? ................................... 21
11 Digiturk yardım .................................................................................................... 22
11.1 Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım? ...................................... 23
11.2 Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var. Ne yapmalıyım? ....... 24
11.3 Görüntü ve/veya ses yok,görüntüde dalgalanmalar ve donmalar var. Ne yapmalıyım? ................ 24
11.4 Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım? ........................... 24
11.5 Uydu alıcı kilitlendi. Ne yapmalıyım? ............................................................ 24
11.6 Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım? .................................. 24
12 İzle-Öde sistemiyle neler izleyebilirim? ....................................... 25
13 Digiturk eDergi hakkında ......................................................................... 26
İlk faturanız hakkındaDigiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde, bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönem için kesilir.
1
Faturamın son ödeme tarihi nedir?Son ödeme tarihi, faturanın kesildiği ayın 16’sıdır, faturanızın sağ üst kısmında belirtilmektedir. Son ödeme tarihi hafta sonu veya resmi tatiller nedeni ile birkaç gün erken ya da geç olarak belirlenebilir.
Yukarıdaki örnekte gördüğünüz gibi, ilk faturanız geldiğiniz aydaki faturalanmamış dönemi ve bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönemi kapsar.
Paketin içerik ve fiyatında bir değişiklik olmadığı takdirde, ikinci fatura 50 TL’ye düşer ve sonraki aylarda aynı tutarda devam eder.
19 Ağustos - 3 Eylül 25,00 TL 15 günlük paket bedeli
3 Eylül - 3 Ekim 50,00 TL 1 aylık paket bedeli
Toplam 75,00 TL
Örnek ödeme tablosu19 Ağustos tarihinde 50 TL tutarında bir pakete üye oldunuz. İlk faturanız 3 Eylül tarihinde aşağıdaki şekilde düzenlenir.
Bunu biliyor muydunuz?
nsıması minimum 1 işgünBankalardan yapılan ödemelerin sistemeü sürmektedir.
ya
e geçmesi için
Ödemenizin anında sistem Digiturk Müşteri
Hizmetleri’ni veya “Online İşlemler”i tercih
edebilirsiniz.
Bunu biliyor muydunuz?
4
Faturamı nasıl ödeyebilirim?Digiturk’te faturalarınızı pek çok kanaldan ödeyebilirsiniz.
2• Banka: Aşağıdaki tabloda yer alan tüm bankaların veznelerinden, telefon aracılığıyla,internet bankacılığıyla ve ATM’leri kullanarak Digiturk faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
• Web: www.dturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemlerimenüsünden kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.
• Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digiturk Müşteri Hizmetleri’niarayarak faturanızı kredi kartınızla anında ödeyebilirsiniz.
• Digiturk Yetkili Teknik Servisleri: Dilerseniz size en yakın Digiturk bayisinden dekredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.
Otomatik ödeme talimatı nasıl verebilirim?Otomatik ödeme talimatı vermek, ödemelerinizi takip etmenin en pratik ve en kolay yoludur. www.dturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri menüsünden veya Digiturk Müşteri Hizmetleri’nden kredi kartınız ile ödeme yapabilir ve talimat verebilirsiniz.
Yapı Kredi Bankası
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Garanti Bankası
HSBC Bank A.Ş.
Şekerbank T.A.Ş.
Alternatifbank
Tekstilbank
Türk Ekonomi Bankası A.Ş.
ING Bank A.Ş.
T. Vakıflar Bankası
T. Halk Bankası
T.C. Ziraat Bankası
Denizbank A.Ş.
Anadolubank A.Ş.
Finansbank A.Ş.
Bank Asya
Akbank T.A.Ş.
Türkiye Finans Katılım Bankası
Citibank
Turkishbank
PTT - Garanti Bankası İşlem Noktaları PTT - Garanti Bankası İşlem Noktalarında İşlem Ücreti 2,50 TL’dir.
Garanti Bankası Kolay Vezne (Garanti Bankası Kolay Veznelerinde İşlem Ücreti 1 TL’dir.)
Garanti Bankası Paramatik Kartsız Ödeme (Garanti Bankası Paramatik Kartsız Digiturk Faturası İşlem Ücreti 1,5 TL’dir.)
WAP Bankacılığı
KANAL 510
www.yapikredi.com.tr
www.isbank.com.tr
www.garanti.com.tr
www.hsbc.com.tr
www.sekerbank.com.tr
www.abank.com.tr
www.tekstilbank.com.tr
www.teb.com.tr
www.ingbank.com.tr
www.vakifbank.com.tr
www.halkbank.com.tr
www.ziraatbank.com.tr
www.denizbank.com.tr
www.anadolubank.com.tr
www.finansbank.com.tr
www.bankasya.com.tr
www.akbank.com.tr
www.turkiyefinans.com.tr
www.citibank.com.tr
444 0 444
444 78 78
444 0 666
444 0 600
444 0 800
0850 222 0 900
Vakıfbank 7/24 Şb. 444 0 724
Halkbank Dialog 444 0 400
T.C. Ziraat Bankası 444 0 000
Alo Asya 444 4 888
444 25 25
444 0 500
444 2 444
İnteraktif 444 0 202
Alo Garanti 444 0 333
HSBC Tel. Bankacılığı 444 0 111
Bulunduğunuz ildeki DIGITURK Yetkili Teknik Servisleri’nden kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Faturanızı e-mail adresinize göndermemiz veya kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermek için 0212 473 73 73 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz. Son dönem fatura bilgilerinizi öğrenmek için; FATURA yazıp 3555’e gönderebilirsiniz.
BANKALAR VEZNELER TELEFON İNTERNET ATM TVOTOMATİKÖDEME
MOBİLBANKACILIK
6
7
Digiturk paket yapısı3Giriş Paketi
Digiturk keyfi bu paketle başlıyor...Dijital ses ve görüntü kalitesiyle Türkiye’nin en seçkin televizyon kanalları Digiturk’te.Dilerseniz birbirinden renkli kanalları içeren Giriş Paketi’ni seçtikten sonra, izlemek istediğiniz ne varsa ekleyip, paketinizi genişletebilirsiniz.
HABER Kanalları
FİLM Kanalları
EĞLENCE ve YAŞAM Kanalları
MÜZİK Kanalları
SPOR Kanalları
RADYO Kanalları
BELGESEL Kanalları
DİJİTAL MÜZİK Kanalları
ÇOCUK Kanalları
ULUSAL Kanallar
HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz.Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Türkiye’de ilk defa “İzle - Öde” sistemi. En yeni ve en güncel filmleri sadece 5,50 TL’den başlayan fiyatlarla salonlarda izleyebilirsiniz.
8
Digiturk Paketleri için TIKLA...
Keyif PaketleriTürkiye’nin en seçkin televizyon kanallarıyla beraber,hayatında neyin daha çok yer kapladığını bilenlere!Üstelik herhangi 4 Keyif Paketi alana 5. Keyif Paketi hediye!
BELGESEL Paketi
ÇOCUK Paketi
SPORSEVER Paketi
MÜZİK ve EĞLENCE Paketi
HABER ve DÜNYA Paketi
HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz.Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Afrika çöllerindeki vahşi hayattan sualtı zenginliklerine, son teknolojik gelişmelerden tarihin gizemine kadar doğa, bilim, gezi ve sağlıkla ilgili gerçekleri evinize getiren yerli ve yabancı en iyi belgesel kanallarının adresi.
Sporu her haliyle sevenler için dünyanın en ünlü spor kanallarıyla, futboldan ekstrem sporlara kadar tüm spor dallarını evinize getiren, sporla dolu bir dünya.
Dünyanın en iyi çocuk kanalları ile eğlenceli olduğu kadar eğitici, renkli olduğu kadar güvenli, sadece çocuklara özel bu dünyada sevimli kahramanları evinize konuk edin.
En yeni kliplerden canlı performanslara, dünya starlarının göz alıcı yaşamlarından en çok izlenen video kliplerine kadar müzik ve eğlence dünyasının en beğenilenlerini evinize getiren yerli ve yabancı en seçkin müzik, eğlence kanallarının adresi.
Gündemin nabzını tutan, tüm gelişmeleri sıcağı sıcağına ekrana getiren, dünyanın en profesyonel kanallarıylailk öğrenen siz olun.
9
Digiturk Paketleri için TIKLA...
Dram, aksiyon, bilimkurgu, polisiye ve komedi türünde, dünya televizyonlarında izlenme rekorları kıran yepyeni diziler evinizde!
Platin Paketler
Film ve Dizi kanalından hayatta vazgeçemeyenlere. Üstelik HD kalitesiyle!Film Paketi: Film Paketi ile Hollywood’un hasılat rekorları kıran gişe filmleri ve dünya sinemasının en seçkin örnekleri ekranlarınızda.Dizi Paketi: Diziseverler için ise dünyanın izlenme rekorları kıran birbirinden ünlü dizileri Dizi Paketi’nde.
FİLM Paketi
DİZİ Paketi
TV’de ilk defa gösterimleriyle yılın en güçlü yapımları, izlenme rekorları kıran en yeni gişe filmleri HD kalitesinde Moviemax Premier HD’de!
Tüm zamanların en iyileri, bol ödüllü, bol yıldızlı beyazperdenin unutulmaz klasikleri, en ünlü yönetmenlerin başyapıtları HD kalitesinde Moviemax Stars’da!
Adrenalin yükselten, heyecan dolu macera filmleri ve sınır tanımayan prodüksiyonlar Moviemax Speed’de!
İzlemeye doyamadığımız Türk filmleriyle günümüzün en güzel Türk filmleri yepyeni kanalımız Moviemax Turk’te buluştu. Herkesin kendinden bir şeyler bulacağı Moviemax Turk, Digiturk 17. kanalda!*
HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz.Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• 8’i HD olmak üzere toplamda 11 film kanalı.• Moviemax kanallarında orijinal dil, Türkçe ve İngilizce altyazı seçenekleri.
*Moviemax Turk HD’te bazı içerikler sadece SD formatta yayınlanmaktadır.
Maceradan komediye, müzikalden Western’e sinemaseverlerin zevkle izleyecekleri Amerikan sinemasının klasik ve en seçkin örnekleri MGM’de!
Bağımsız filmler, belgeseller ve özgün programlar HD yayın kalitesiyle, Robert Redford’un da kurucusu olduğu Sundance Channel’da.
• Tümü HD olmak üzere 5 dizi kanalı.• En yeni diziler, en yeni bölümler.• Orijinal dil ve Türkçe altyazı ile.• Dizimax Vice, Dizimax Drama ve Dizimax Sci-Fi’da Türkçe dublaj seçeneği.
Avrupa ve dünya sinemasının en seçkin filmleri ve uluslararası festivallerin ödüllü filmleri, Türkçe ve İngilizce altyazı seçenekleriyle HD kalitesinde Moviemax Festival’de!
Aksiyon komediden romantik komediye kadar her türden komedinin yeni adresi Moviemax Comedy HD ile 7/24 gülmeye hazır olun!
Geniş bir yelpazedeki filmlerin yanı sıra, çocuklara yönelik animasyonlar ile Moviemax Family, tüm aileye film keyfini doya doya yaşatıyor!
10
Spor Toto Süper Lig’in 5 şampiyonu Beşiktaş, Bursaspor, Fenerbahçe, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarının heyecanı bana yeter diyenlere.
Spor Toto Süper Lig’in tüm maçlarını canlı canlı izlemek isteyenlere.
Sadece Beşiktaş, Fenerbahçe veya Galatasaray’ın maçlarını takip edenlere.
Anadolu’nun şampiyonları; Trabzonspor veya Bursaspor taraftarlarına.
Anadolu takımlarının taraftarlarına.
Lig TV Paketleri Futbolsuz bir hayat düşünemeyenlere.Lig TV’de dilediğiniz takımı izleyin, izlediğiniz kadar ödeyin.
Ek Paketler Digiturk keyfinizi katlamak için;Ek Paketlerden istediğinizi seçebilir, sadece izlediğinizi ödersiniz.
Spor Extra: İngiltere Premier Ligi, Brezilya ve Rusya Ligleri, dünya futbolundan maç özetleri, Beko Basketbol Ligi, ATP Masters 1000 ve Wimbledon Tenis Turnuvası, birbirinden farklı spor programları Lig TV 2 ve Lig TV 3’te sizi bekliyor..
Avantaj Paketi: Sınırsız salon filmi ve Digiturk Dergi üyeliği.
Avantaj Yetişkin Paketi: Sınırsız salon filmi, Digiturk Dergi üyeliği ve 4 Yetişkin Kanal üyeliği.
Yetişkin Paketi: 4 Yetişkin Kanal üyeliği.
SÜPER LİG Paketi
ŞAMPİYONLAR Paketi
TARAFTAR Paketleri
ŞAMPİYON ANADOLU Paketleri
ANADOLU TARAFTAR Paketleri
HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz.Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
11
KAMPANYALI LİG TV FİYATLARI İÇİN TIKLA..
Hangi kanal hangi numarada?4NO KANALLAR NO KANALLAR
Digiturk Plus ve Digiturk HD üyelerinin erişebileceği HD yayınlar renkte işaretlenmiştir.HD ve 3D kanalları izlemek için DIGITURK PLUS veya DIGITURK HD kutu gerekmektedir.Kanallarımızla ilgili en son bilgileri www.digiturk.com.tr adresinden takip edebilirsiniz. Digiturk, kanallarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
12
FİLM&DİZİ KANALLARI1 DIGI2 DİZİMAX SCI-FI3 DİZİMAX ENTERTAINMENT4 DİZİMAX COMEDY5 DİZİMAX VICE6 DİZİMAX DRAMA7 SUNDANCE CHANNEL8 MGM MOVIES9 MOVIEMAX COMEDY10 MOVIEMAX FAMILY11 MOVIEMAX PREMIER12 MOVIEMAX PREMIER 213 MOVIEMAX STARS14 MOVIEMAX STARS 215 MOVIEMAX FESTIVAL16 MOVIEMAX SPEED17 MOVIEMAX TURK18 İZ TV19 HOME TV20 SHOWMAX
ULUSAL KANALLAR21 TURKMAX GURME22 SHOW TV23 TRT 1 24 KANAL D25 ATV 26 FOX 27 STAR 28 KANALTURK29 TV 8 30 CNBC-E 31 BLOOMBERG HT32 A HABER33 BUGÜN TV34 KANAL 735 SAMANYOLU TV36 BEYAZ TV37 FLASH TV38 ÜLKE TV39 TVNET40 24 41 NTV 42 CNN TURK43 36044 HABERTURK45 TGRT HABER46 S HABER48 TRT TÜRK 49 MEHTAP TV50 KANAL B51 ARTI BİR TV52 E253 HALK TV54 TV255 TRT HABER56 TRT 3/TRT SPOR57 TRT AVAZ58 TRT 6
59 KANAL A63 MNG SHOP64 CINE 565 IRMAK TV66 TRT OKUL67 MELTEM TV68 TRT ANADOLU/TRT DİYANET
SPOR KANALLARI70 EUROSPORT NEWS71 EUROSPORT72 EUROSPORT 273 BURSASPOR TV74 BJK TV 75 GS TV 76 FB TV77 LİG TV78 LİG TV 279 LİG TV 380 NTV SPOR81 TJK TV82 SPORTS TV83 EXTREME SPORTS87 TRT SPOR
MÜZİK KANALLARI98 DREAM TÜRK 99 DREAM TV 100 POWERTURK TV 101 MCM TOP 102 MEZZO 103 VH1 104 TRT MÜZİK105 KRAL POP106 KRAL TV107 MTV108 MTV LIVE HD109 MTV HITS
YAŞAM KANALLARI110 FASHION TV111 HOME TV112 E! ENTERTAINMENT114 BBC HD115 BBC ENTERTAINMENT117 WORLD TRAVEL CHANNEL120 PLANET MUTFAK
HABER VE DÜNYA KANALLARI130 RAI UNO131 TV5 MONDE EUROPE133 TRT ARAPÇA135 RTR PLANETA136 PROSIEBEN140 BLOOMBERG TELEVISION141 BBC WORLD NEWS142 EURONEWS143 CNN INTERNATIONAL144 AL JAZEERA INTERNATIONAL146 FRANCE 24
ÇOCUK KANALLARI160 TRT ÇOCUK/TRT 4161 DUCK TV
162 DISNEY XD163 PLANET ÇOCUK164 BABYFIRST165 DISNEY JUNIOR166 JOJO 167 DISNEY CHANNEL168 YUMURCAK TV169 CARTOON NETWORK170 MİNİKA GO171 NICK JR.172 NICKELODEON173 NICKELODEON HD
BELGESEL KANALLARI181 NATIONAL GEOGRAPHIC HD182 İZ TV183 BBC KNOWLEDGE184 NATIONAL GEOGRAPHIC185 NAT GEO WILD186 INVESTIGATION DISCOVERY188 HISTORY190 TRT BELGESEL191 DISCOVERY192 DISCOVERY SCIENCE193 ANIMAL PLANET
SALON KANALLARI (FİLM)201 SALON 1202 SALON 2203 SALON 3
SALON KANALLARI (YETİŞKİN)207 BLUE HUSTLER209 PLAYBOY TV211 PENTHOUSE
HD VE 3D KANALLAR302 DİZİMAX SCI-FI HD303 DİZİMAX ENTERTAINMENT HD304 DİZİMAX COMEDY HD305 DİZİMAX VICE HD306 DİZİMAX DRAMA HD307 SUNDANCE CHANNEL HD309 MOVIEMAX COMEDY HD310 MOVIEMAX FAMILY HD311 MOVIEMAX PREMIER HD312 MOVIEMAX PREMIER 2 HD313 MOVIEMAX STARS HD315 MOVIEMAX FESTIVAL HD317 MOVIEMAX TURK HD318 İZ TV HD321 TURKMAX GURME HD322 SHOW TV HD323 TRT1 HD325 ATV HD326 FOX HD327 STAR HD332 A HABER HD333 TRT HD355 NICKELODEON HD371 EUROSPORT HD376 SPORTS TV HD377 LİG TV HD378 LİG TV 2 HD379 LİG TV 3 HD380 NTV SPOR HD384 NATIONAL GEOGRAPHIC HD385 NAT GEO WILD HD386 HISTORY HD
390 BBC HD394 FASHION TV HD395 MTV LIVE HD399 DIGITURK 3D*710 PENTHOUSE HD
RADYO KANALLARI401 ALEM FM 402 SÜPER FM 403 JOY TÜRK FM 404 TRT NAĞME 405 TRT TÜRKÜ406 TRT FM 407 METRO FM 408 JOY FM412 PAL FM414 SHOW RADYO416 RADYO VİVA425 VIRGIN RADIO431 ARION RADYO 432 MASAL RADYO
DİJİTAL MÜZİK KANALLARI433 ŞÖMİNE KEYFİ434 CONCERTS435 5+1 CONCERTS443 HOTTEST HITS444 LOVE SONGS445 INTERNATIONAL 446 2000’S HITS 447 90’S HITS 448 80’S HITS 449 70’S AND EARLIER450 OLDIES BUT GOLDIES 451 STANDARDS452 CLASSICAL MUSIC 453 SYMPHONIC 454 OPERA 455 EASY LISTENING 456 RELAXATION 457 CHILL OUT/LOUNGE 458 NU JAZZ 459 JAZZ 460 SMOOTH JAZZ461 BLUES462 REGGAE463 LATIN464 HIP HOP/R&B465 ALTERNATIVE ROCK466 CLASSIC ROCK467 ELECTROPOP468 DJ SET469 DANCE
İNTERAKTİF KANALLAR500 DIGIAKTIF510 HALK BANKASI534 İBB TRAFİK540 AJANS PRESS TV HABER545 TV HAVA DURUMU
YETİŞKİN KANALLARI707 BLUE HUSTLER709 PLAYBOY711 PENTHOUSE
NO KANALLAR NO KANALLAR
*HD seçki içinde yer alan 399 3D kanaldır.
13
FİLM&DİZİ KANALLARI1 DIGI2 DİZİMAX SCI-FI3 DİZİMAX ENTERTAINMENT4 DİZİMAX COMEDY5 DİZİMAX VICE6 DİZİMAX DRAMA7 SUNDANCE CHANNEL8 MGM MOVIES9 MOVIEMAX COMEDY10 MOVIEMAX FAMILY11 MOVIEMAX PREMIER12 MOVIEMAX PREMIER 213 MOVIEMAX STARS14 MOVIEMAX STARS 215 MOVIEMAX FESTIVAL16 MOVIEMAX SPEED17 MOVIEMAX TURK18 İZ TV19 HOME TV20 SHOWMAX
ULUSAL KANALLAR21 TURKMAX GURME22 SHOW TV23 TRT 1 24 KANAL D25 ATV 26 FOX 27 STAR 28 KANALTURK29 TV 8 30 CNBC-E 31 BLOOMBERG HT32 A HABER33 BUGÜN TV34 KANAL 735 SAMANYOLU TV36 BEYAZ TV37 FLASH TV38 ÜLKE TV39 TVNET40 24 41 NTV 42 CNN TURK43 36044 HABERTURK45 TGRT HABER46 S HABER48 TRT TÜRK 49 MEHTAP TV50 KANAL B51 ARTI BİR TV52 E253 HALK TV54 TV255 TRT HABER56 TRT 3/TRT SPOR57 TRT AVAZ58 TRT 6
59 KANAL A63 MNG SHOP64 CINE 565 IRMAK TV66 TRT OKUL67 MELTEM TV68 TRT ANADOLU/TRT DİYANET
SPOR KANALLARI70 EUROSPORT NEWS71 EUROSPORT72 EUROSPORT 273 BURSASPOR TV74 BJK TV 75 GS TV 76 FB TV77 LİG TV78 LİG TV 279 LİG TV 380 NTV SPOR81 TJK TV82 SPORTS TV83 EXTREME SPORTS87 TRT SPOR
MÜZİK KANALLARI98 DREAM TÜRK 99 DREAM TV 100 POWERTURK TV 101 MCM TOP 102 MEZZO 103 VH1 104 TRT MÜZİK105 KRAL POP106 KRAL TV107 MTV108 MTV LIVE HD109 MTV HITS
YAŞAM KANALLARI110 FASHION TV111 HOME TV112 E! ENTERTAINMENT114 BBC HD115 BBC ENTERTAINMENT117 WORLD TRAVEL CHANNEL120 PLANET MUTFAK
HABER VE DÜNYA KANALLARI130 RAI UNO131 TV5 MONDE EUROPE133 TRT ARAPÇA135 RTR PLANETA136 PROSIEBEN140 BLOOMBERG TELEVISION141 BBC WORLD NEWS142 EURONEWS143 CNN INTERNATIONAL144 AL JAZEERA INTERNATIONAL146 FRANCE 24
ÇOCUK KANALLARI160 TRT ÇOCUK/TRT 4161 DUCK TV
162 DISNEY XD163 PLANET ÇOCUK164 BABYFIRST165 DISNEY JUNIOR166 JOJO 167 DISNEY CHANNEL168 YUMURCAK TV169 CARTOON NETWORK170 MİNİKA GO171 NICK JR.172 NICKELODEON173 NICKELODEON HD
BELGESEL KANALLARI181 NATIONAL GEOGRAPHIC HD182 İZ TV183 BBC KNOWLEDGE184 NATIONAL GEOGRAPHIC185 NAT GEO WILD186 INVESTIGATION DISCOVERY188 HISTORY190 TRT BELGESEL191 DISCOVERY192 DISCOVERY SCIENCE193 ANIMAL PLANET
SALON KANALLARI (FİLM)201 SALON 1202 SALON 2203 SALON 3
SALON KANALLARI (YETİŞKİN)207 BLUE HUSTLER209 PLAYBOY TV211 PENTHOUSE
HD VE 3D KANALLAR302 DİZİMAX SCI-FI HD303 DİZİMAX ENTERTAINMENT HD304 DİZİMAX COMEDY HD305 DİZİMAX VICE HD306 DİZİMAX DRAMA HD307 SUNDANCE CHANNEL HD309 MOVIEMAX COMEDY HD310 MOVIEMAX FAMILY HD311 MOVIEMAX PREMIER HD312 MOVIEMAX PREMIER 2 HD313 MOVIEMAX STARS HD315 MOVIEMAX FESTIVAL HD317 MOVIEMAX TURK HD318 İZ TV HD321 TURKMAX GURME HD322 SHOW TV HD323 TRT1 HD325 ATV HD326 FOX HD327 STAR HD332 A HABER HD333 TRT HD355 NICKELODEON HD371 EUROSPORT HD376 SPORTS TV HD377 LİG TV HD378 LİG TV 2 HD379 LİG TV 3 HD380 NTV SPOR HD384 NATIONAL GEOGRAPHIC HD385 NAT GEO WILD HD386 HISTORY HD
390 BBC HD394 FASHION TV HD395 MTV LIVE HD399 DIGITURK 3D*710 PENTHOUSE HD
RADYO KANALLARI401 ALEM FM 402 SÜPER FM 403 JOY TÜRK FM 404 TRT NAĞME 405 TRT TÜRKÜ406 TRT FM 407 METRO FM 408 JOY FM412 PAL FM414 SHOW RADYO416 RADYO VİVA425 VIRGIN RADIO431 ARION RADYO 432 MASAL RADYO
DİJİTAL MÜZİK KANALLARI433 ŞÖMİNE KEYFİ434 CONCERTS435 5+1 CONCERTS443 HOTTEST HITS444 LOVE SONGS445 INTERNATIONAL 446 2000’S HITS 447 90’S HITS 448 80’S HITS 449 70’S AND EARLIER450 OLDIES BUT GOLDIES 451 STANDARDS452 CLASSICAL MUSIC 453 SYMPHONIC 454 OPERA 455 EASY LISTENING 456 RELAXATION 457 CHILL OUT/LOUNGE 458 NU JAZZ 459 JAZZ 460 SMOOTH JAZZ461 BLUES462 REGGAE463 LATIN464 HIP HOP/R&B465 ALTERNATIVE ROCK466 CLASSIC ROCK467 ELECTROPOP468 DJ SET469 DANCE
İNTERAKTİF KANALLAR500 DIGIAKTIF510 HALK BANKASI534 İBB TRAFİK540 AJANS PRESS TV HABER545 TV HAVA DURUMU
YETİŞKİN KANALLARI707 BLUE HUSTLER709 PLAYBOY711 PENTHOUSE
Yayın akışına nasıl ulaşabilirim?5Tüm kanallardaki yayın akışına • Digiturk kumandanızdan ulaşabilirsiniz.
Beğendiğiniz program hakkında daha detaylı bilgi alın!
Yayın akışı listesinde seçtiğiniz programın üzerindeyken kumandanızın “i” tuşuna basarak, programın detaylı bilgisine ulaşabilir, “ÇIKIŞ” tuşuna basarak bu ekrandan çıkabilirsiniz.
Beğendiğiniz program başladığında size hatırlatmamız için etiketleyin!
Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı ETİKETLE’yerek Digiturk’ün size hatırlatmasını sağlayabilirsiniz. İzlemek istediğiniz programı seçin ve “OK” tuşuna basarak ETİKETLE’yin. Etiketlediğiniz program başladığında siz hangi kanalda olursanız olun, ekranınıza hatırlatma mesajı çıkar, bu sayede etiketlediğiniz programı kaçırmamış olursunuz.
Beğendiğiniz programı daha sonra izlemek üzere kaydedin!*
Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı “REC” tuşuna basarak kaydedebilirsiniz.
* Bu özellik sadece DIGITURK PLUSürününde mevcuttur.
Kumandanızın “REHBER” tuşuna basarak haftalık yayın akışına ulaşabilirsiniz.
14
Kumandanızın sağ-sol yön tuşları ile ilerleyerek farklı günlerin de yayınakışını görebilirsiniz.
14,99 TL’den
başlayan fiyatlarlaDigiturk PLUS’a
üye olun.
Digiturk PLUS’la aynı anda gösterilen iki programdanbirini kaydedip diğerini izlersiniz.
Yayın akışına mahkum olmaz, hükmedersiniz.
Yerli dizilerlefutbol maçları çakışmasın.
www.dturk.com.tr (0212) 502 73 73
15
Digiturk kumandasını nasıl kullanırım?6
Mevcut kumandanız resimdeki kumandadan farklı olabilir, ancak tuşların fonksiyonları aynıdır.
Standby: Kumanda üzerindeki “AÇMA/KAPAMA (Stand by)” tuşuna basıldığında cihaz bekleme (stand by) durumuna geçer.
Favori Listesi: Kumandanızın “FAVORİ” tuşuna basarak, istediğiniz kanalları favori listesine ekleyin.
Info: Kumandanızın “i” tuşundan, izlediğiniz programın başlangıç-bitiş saati, konusu ve oyuncularıyla ilgili bilgilere ulaşın.
Rehber: Kumandanızın “REHBER” tuşu ile tüm yayın akışına ulaşın. Programın başlangıç ve bitiş zamanını, ismini, kanal numarasını ve kanal ismini “REHBER” tuşu ile görüntüleyin.
Menü: E-Rehber, Kurulum, Ayarlar menülerine ulaşmak için “MENÜ” tuşuna basın.
+/- />>/<<: Menülerde yukarı/aşağı/sağa/sola ilerlemek için bu tuşları kullanın.
OK/Çıkış: Menülerde “OK” tuşu ile seçtiğiniz işlemi onaylayın veya “ÇIKIŞ” tuşu ile bulunduğunuz menüden çıkın.
Dil: Bu uygulamayı destekleyen programları ister Türkçe, ister orijinal dilinde izleyin.
Altyazı: Bu uygulamayı destekleyen programları Türkçe ya da İngilizce altyazı seçeneği ile izleyin.
16
7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir?PIN kodunuz Digiturk kullanımınızı daha güvenilir kılma amacıyla oluşturulmuş, sayısal değerler içeren, 4 haneli bir şifredir. PIN kodunuzu şu işlemler için kullanabilirsiniz:
• Gecelik yetişkin kanalı satın almak için,
• Yetişkin kanalları izlemek için,
• Salon kanallarından film satın almak için,
• Kanal kilidi koymak için.
PIN kodunuzu ilk kez kullanıyorsanız, PIN kodunuz “0000”dır.
PIN kodunuzu değiştirmek için;
• Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın.
• Yön tuşlarıyla “AYARLAR” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.
• Yön tuşlarıyla “ERİŞİM KONTROLÜ” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın ve mevcut PIN kodunuzu girin.
• Yön tuşlarıyla “PIN KODU DEĞİŞTİRME” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.
• Önce mevcut PIN kodunuzu, sonra iki kez yeni PIN kodunuzu girerek PIN kodunuzu değiştirin.
• Değiştirme işleminiz tamamlandıktan sonra “ÇIKIŞ” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
PIN kodunuzu hatırlamıyorsanız;
Digiturk’teki kayıtlı cep telefonunuzdan PIN KODU SIFIRLA yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderdiğinizde PIN kodunuz “0000” olarak değiştirilecektir.
17
“Online İşlemler”den aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:
• Faturalarınızı ödeyebilir ya da otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
• PIN veya web şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
• Evinize ikinci üyelik talebinde bulunabilirsiniz.
• Film veya maç satın alabilirsiniz.
• Üyeliğinize yeni servisler ekleyebilirsiniz.
• Digiturk Plus üyesiyseniz, uzaktan kayıt ya da etiketleme emri verebilirsiniz.
• Üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
• Üyelik paketinizde değişiklik yapabilirsiniz.
• Digiturk üyelik bilgilerinize anında ulaşabilirsiniz.
8 Digiturk “Online İşlemler”denneler yapabilirim?Digiturk üyelik numaranızla veya önceden kaydettirdiğiniz telefonunuzdan “Online İşlemler”e giriş yapabilirsiniz.ilk girişte kullanacağınız şifre, Digital Kart numaranızın son beş hanesidir.
18
Kampanyaya katılmak için www.digiturk.com.tr adresindeki Digiturk Online İşlemler’e girilmesi ve Anket menüsünün altındaki formun doldurulması gerekmektedir. Form, yeni üyelerin Digiturk’teki üyelik bilgilerini tamamlamaya yönelik olup 10 sorudan oluşmaktadır. Formun ortalama doldurma süresi 2 dakikadır. Sürpriz hediye, formun doldurulmasından sonra anında aktif olur. Bu kampanya, Eutelsat uydusundan yayın alan yeni Digiturk üyelerinin ilk 3 ayında geçerlidir.
Sürpriiiiz!Digiturk'e web sitemizden üye olun, süpriz hediyelerle Digiturk keyfinizi katlayın!
©2012 Viacom International Inc. All Rights Reserved.
19
TIKLAHEMEN ÜYE OL
SMS kanalı ile neler yapabilirim?SMS 3555 hizmeti ile Digiturk’le ilgili işlemlerinizi cep telefonunuzdan kısa mesaj göndererek yapabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için cep telefonu numaranızın Digiturk’te kayıtlı olması gerekmektedir. Telefon numaranızı kayıt ettirmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
9
SMS 3555 Hizmetleri:
SMS 3555 Hizmetleri
Fatura ve borç sorgulama FATURA yazıp, 3555’e kısa mesajgönderin.
Son dönem fatura bilgilerinizi ve toplam borcunuzu öğrenebilirsiniz.
Hizmetin Tanımı Örnek SMS
Teknik servis sorgulama TEKNIK SERVIS yazıp, 3555’e kısa mesajgönderin.
Teknik sorunlarınızda size yardımcı olacak teknik servisin bilgilerine ulaşabilirsiniz.
PIN kodu sıfırlama PIN KODU SIFIRLA yazıp, 3555’e kısa mesajgönderin.
PIN kodunuzu sıfırlayabilirsiniz; PIN kodunuz “0000” olarak değiştirilecektir.
Yan Oda üyeliğidturk.com.tr adresinden formu doldurun yada0212 502 73 73'ü arayın.
Evinize ikinci bir Digiturk üyeliği alabilirsiniz, Yetkili Teknik Servisimiz en kısa zamanda yeni üyeliğinizin kurulumunu yapmak üzere sizinle iletişime geçecektir.
Online İşlemler şifre sıfırlama DIGISIFRE SIFIRLA yazıp, 3555’e kısa mesajgönderin.
Online İşlemler'de kullandığınız şifreyi sıfırlayabilirsiniz.
SMS 3555 hizmetlerinden Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir. Her işlem Avea ve Vodafone için 0,8 TL; Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir.
Kayıtlı telefonunuz yoksa ya da kayıtlı telefon
numaranız dışında bir telefondan işlem
yapıyorsanız, işlemlerin başına üye numaranızı veya
Dijital Kart numaranızı yazarak SMS 3555
hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Bunu biliyor muydunuz?
20
10 Sesli yanıt sistemiyle neler yapabilirim?Sesli Yanıt Sistemi sayesinde Digiturk üyeliğinizle ilgili işlemleri beklemeden, hızlıca yapabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimizi kayıtlı ev veya cep telefonunuzdan arayıp üyelik numaranızla giriş yaptığınızda, aşağıdaki işlemleri yanlarındaki numaraları tuşlayarak gerçekleştirebilirsiniz.
• Teknik yayın sorunlarınızı kolayca çözebilir (1),• PIN kodunuzu sıfırlayabilir (1.1),• Yetkili Teknik Servisinizin telefon numarasını öğrenebilir (1.5),• Ödeme noktalarımızla ilgili bilgi alabilir (2.4),• Güncel fatura bilgilerinizi öğrenebilir (2.1),• Faturalarınızı kredi kartınızla ödeyebilir (2.2) veya otomatik ödeme
talimatı verebilirsiniz (2.3).
Ayrıca • Salon kanallarımızdan film (3.1.1), maç (3.1.2) veya yetişkin (3.1.3) yayınları
satın alabilir,• Paket işlemlerinizi yapabilir (3.2), ek servis talebinde bulunabilir (3.3),• Yan Oda üyelik talebinde bulunabilir (3.4),• Dilediğin zaman özellikli Digiturk (3.4) ve Digiturk Play (5) üyelik taleplerinizi
kolayca yapabilir,• Uzaktan kayıt emirlerinizi kolayca verebilirsiniz (3.5).
Sesli Yanıt Sistemi
21
Yayınların HazırlanmasıDigiturk kanallarını içeren dijital yayınlar uyduya gönderilir.
11 Digiturk yardımYayınlarınızı kesintisiz şekilde almanız için bazı ipuçları:
Dış KurulumÇanak anten sinyalleri toplar, uç kısmında bulunan LNB, kablo ve konnektörlerle sinyalleri odanıza ulaştırır.
Ev İçi Kurulum Anteninizden kablo ile taşınan dijital sinyal, uydu alıcı aracılığı ile ses ve görüntüye dönüştürülür.
Eutelsat Yayın UydusuYayın uyduları yeryüzüne 33.000 km uzaklıktadır. Aradaki katmanlarda oluşabilecek olağanüstü koşullar, yayınları geçici olarak etkileyebilir. Uydu, yayınları yansıtarak geniş bir coğrafyadan alınabilmesini sağlar.
22
11.1 Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım?Ekranda “sinyal seviyesinde azalma var” mesajı varsa, sorunu gidermek için öncelikle uydu alıcınızın arkasında takılı olan beyaz anten kablo bağlantısını kontrol edin. Yoğun hava muhalefeti nedeni ile sinyalle ilgili geçici ya da kısa süreli sorunlar oluşabilir.
Eğer bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun görünmüyorsa, ikinci adımda “KOLAY KURULUM” yaparak çözüme ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum yapabilirsiniz.• Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın.• Yön tuşlarıyla “KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.• Yön tuşlarıyla “KOLAY KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.• Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin.• Ekranda “Kurulum için OK tuşuna basınız” yazısını gördüğünüzde “OK” tuşuna basın.• Kanal kurulumu tamamlanınca “ÇIKIŞ” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden
çıkın.
Menü/Kurulum ile ilerlediğiniz ekranda “GELİŞMİŞ KURULUM” tuşuna basarak sinyal seviyesinin % kaç olduğunu görebilirsiniz. Eğer bu oran %0 ise anteniniz zarar görmüş olabilir.
Eğer tüm bu işlemlerden sonra sinyal seviyesindeki azalma hâlâ devam ediyorsa Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir ya da Digiturk Yetkili Servisi’nden yardım alabilirsiniz. Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak için Digiturk’te kayıtlı cep telefonunuzdan TEKNIK SERVIS yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderin.
Sinyal kalite seviyelerini aşağıdaki tablodan görebilirsiniz.
Sinyal Kalite Seviyesi
%0 - %20
%20 - %50
%50 - %80
%80 - %100
Sinyal Tipi
Kötü sinyal
Kabul edilebilir sinyal
İyi sinyal
Mükemmel sinyal
Açıklama
Görüntü bazen kübik
Kötü havalarda görüntü kübik
Mükemmel görüntü (Sorun yok)
Mükemmel görüntü (Sorun yok)
23
11.3
11.2
Bunu biliyor muydunuz?
Bunu biliyor muydunuz? Uydu alıcınızın ön panelindeki kırmızı ışık,
alıcının kapalı olduğunu; yeşil ışık, alıcının açık
olduğunu ve turuncu ışık (Digiturk Plus için) sinyalin
olmadığını gösterir.
Uydu alıcınız standby konumundayken, yazılım
güncelleme sistem kontrolü gibi işlemler yapılmaktadır.
Digiturk'ü kullanmadığınız durumda standby konumuna
almanız, birçok yayın probleminin oluşmasını
engelleyecektir.
Bunları biliyor muydunuz?
11.4
11.5
11.6
Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var. Ne yapmalıyım?Sorunu gidermek için “KOLAY KURULUM” yapmanız gerekir. Kolay Kurulum adımlarını Madde 10.1'de görebilirsiniz.“KOLAY KURULUM” yaptıktan sonra yayın problemi devam ediyorsa uydu alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Yukarıda anlatılan adımları tekrar deneyin.
Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar ve donmalar var. Ne yapmalıyım?Sorunu gidermek için uydu alıcıdan televizyona giden scart kablosunun her iki uçta düzgün takılı olup olmadığını kontrol edin, alıcıyı standby’a alıp tekrar açın. Sorun çözülmezse alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın.
Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım?Bu ve benzeri birçok sorunu gidermek için uydu alıcınızı standby konumuna getirin ve bir süre bekleyip tekrar açın. Bu sorunu bir daha yaşamamak için TV izlemediğiniz zamanlarda alıcınızı standby’da bırakın.
Uydu alıcı kilitlendi. Ne yapmalıyım?Uydu alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın.
Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım?Uydu alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Ardından Madde 10.1’de belirtilen Kolay Kurulum adımlarını izleyin.
24
12 İzle-Öde sistemiyle neler izleyebilirim?"İzle-Öde" sistemiyle dilediğinizi izler, sadece izlediğinizi ödersiniz. Siz sadece izleyeceğiniz içeriği seçin, sipariş etmek çok kolay!
İzle-Öde kanallarından;
• Gişe rekortmeni vizyon filmlerini Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon Kanalları’ndansize en uygun seansı seçerek izleyebilirsiniz. Her Cuma Digiturk Salonları’ndayeni bir film gösterime girmektedir.
• Blue Hustler, Intimacy, Playboy, Penthouse yetişkin içeriklerini, Digiturk 207, 208,209, 211 numaralı Salon Kanalları’ndan gecelik izleyebilirsiniz.
• Spor Toto Süper Lig maçlarını Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon Kanalları’ndanizleyebilirsiniz.
İzle-Öde içeriğinizi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak satın alabilirsiniz;
a) Cep Telefonunuzdan: İzlemek istediğiniz İzle-Öde kanalına gelin. Ekrandagöreceğiniz satın alma kodunu kısa mesajla 3555’e gönderin. Bu hizmetten Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir. Her işlem, Avea ve Vodafone için 0,8 TL; Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir.
b) Web Sitesinden: www.dturk.com.tr’den “Online İşlemler”e tıklayın.Üyelik İşlemleri menüsünden Salonlar’ı seçin. Dilediğiniz İzle-Öde içeriğine gelin ve siparişinizi verin.
c) Müşteri Hizmetleri’nden: Digiturk Müşteri Hizmetleri’niarayın ve sesli yanıt sistemini takip ederek siparişinizi verin.
25
Digiturk vip
13 Digiturk Dergisi hakkında
Evde, işte, tatilde... Dergin her yerde yanında. Digiturk Dergi’yi her ay ücretsiz olarak indirin ya da
Dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerde okuyun.
Digiturk Dergi artık
sadece web’de ve iPad’de!
26
www.dturk.com.tr(0212) 502 73 73Avantaj Paketi, sınırsız salon filmlerini; Avantaj Yetişkin Paketi ise sınırsız salon filmleri ve 3 yetişkin kanal üyeliğini kapsar. Bu hizmet dahilinde bir ayda en fazla 24 kez film izlenebilir.Avantaj/Avantaj Yetişkin paketlerine üye olmak için Giriş Paketi‘ne sahip olmanız gerekmektedir. Avantaj Paketi için “FIRSAT AVANTAJ”; Avantaj Yetişkin Paketi içinse “FIRSAT YETISKIN AVANTAJ” yazıp 3555’e kısa mesaj göndererek üye olabilirsiniz. Bu hizmet 3 Temmuz 2014’e kadar mevcut üyeliklerde geçerlidir.
Sınırsız film keyfi!Avantaj Paketi ile sınırsız salon filmleri ayda sadece 15,99 TL. Üstelik 2 ay ücretsiz.
27
TIKLA ARAMIZA SENDE KATIL
R5:
19.
03.2
013
Digiturk Üyelik Numaranız:
Digiturk Teknik Servis Bilgileriniz:
Digiturk Merkez
Digiturk Online ÜyelikTIKLA ÜYE OL
