Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

71
Digitale muligheder i et nyt medielandskab - do's and don'ts Huset Markedsføring – 28/03/2014 #DigitasLBi

Transcript of Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Page 1: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Digitale muligheder i et nyt medielandskab - do's and don'ts

Huset Markedsføring – 28/03/2014

#DigitasLBi

Page 2: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

2

Per A. Knudsen Digital Media Strategist

Maria Eriksen Jensen Client Strategy Director

#Digitalmedia #Search #Digitalstrategy #Design #Roadcycling

#Businessstrategy #Management #Knitting #Running #Smartcar

Who we are

Page 3: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

3

"You can't just stare at your belly button and think, 'My brand is great, everyone's

going to love it’”

Page 4: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Agenda The new media landscape

- Challenges and potential

Always on

- What does this mean to marketing?

Content - How does your content get a longer lifespan across platforms?

Search & social - How do you create synergies between your marketing channels?

Page 5: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

5

What we already know…

The web is turning social

Mobile is important

Digital evolves at a rapid pace

Big data is out there

Digital strategy is important

Page 6: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

The marketing landscape has never been more complex

Page 7: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Marketing 10 years ago

Page 8: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Marketing today

Page 9: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

So what does this mean to the modern day marketeer?

Page 10: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

10

1: Value chain

Page 11: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

11

Digital sales channels

Digital channels

Digital ways to drive sales

Page 12: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

I LOVE

HATE THINK BELIEVE FEEL WISH

Brand

Brand values

& guidelines

2: Relation to customer

Page 13: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

DATA INSIGHTS CONTEXT CONTENT

Brand

Relevance bridge

I LOVE HATE THINK BELIEVE FEEL WISH

Brand values

& guidelines

Page 14: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

14

Start on a one device and continue on another 67%

Enable consumers to find platforms on multiple devices

throughout the path to purchase.

3: Content consumption

Page 15: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

15

Start on a PC/Laptop 25%

Start on a smartphone

4% Continue on tablet 61%

Continue on PC/Laptop

5% Continue on tablet

Start on a tablet

Continue on PC/Laptop

19% Continue on smartphone

65%

11% 10%

Page 16: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

16

Integrating off- & online

Posters/billboards

Shop/business TV

Magazines

58% 57%

36% 48%

66%

Search on mobile after seing an ad

66%

Page 17: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

17

Online- Offline

Page 18: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

18

Outside in

Page 19: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

19

Do: Become relevant to your customers in the new media landscape

Don’t: Think digital & the ”real” world exclude each other

Page 20: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

How does ‘Always On’ affect my business?

Page 21: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

What does ‘Always on’ mean?

Prediction

Social All night

Analytics

Processes

Planning Posts

Videos Shit storms

Monitoring

Real time

Content

Page 22: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

22

Curiousness towards new opportunities Open mindedness to your customers/ users/clients needs & whereabouts Agile processes & be on your toes Monitoring/analytics is for everyone

Traits to leverage ‘always on’

Page 23: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Time Place Context

Page 24: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

THINK

FIRST

Page 25: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

25

The business challenge with ‘Always on’

Open mindedness

Life

Business growth

Marketing risk

Page 26: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

26

Resources Money/internal competencies & knowledge

Classic barriers for companies

Risk That path is too uncertain Tools Lack of information/access to relevant tools Politics Other parts of the organisation stop the progress Technical issues Platform limitations

Page 27: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

It’s all about

data

Page 28: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

EVERY MINUTE

680,000 content

pieces shared on Facebook

Page 29: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Being reactive is the new proactive

Page 30: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

30

Digital marketing

Timely content yields increased engagement

Engagement

Tim

elin

ess

Planned marketing

TV

Billboard Print ad  

Real-time marketing

Page 31: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

31

Maersk

Page 32: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

32

#TripleE

Page 33: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

33

#TripleE

Page 34: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

34

#TripleE

Page 35: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

35

Do: Focus on resources & processes to help your business be always on

Don’t: Forget to react when relevant

Page 36: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

36

Har du ressourcerne til at

være always on? ???

Page 37: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Content is the key to utilizing the media landscape

Page 38: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

38

What is content?

Tweet Whitepaper

Video Copy

Blog post Catalogue

Social post Images

App Etc.

Page 39: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

39

The digital heart of a business is

your website

Page 40: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

40

The corporate website isn’t dead,

but it must share the spotlight

Corporate websites

1992 – 2014?

Page 41: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

ASOS

Page 42: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

42

Women Men

Based on

insights

Men vs. women

Page 43: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

43

Kuration (thought leadership)

Sæsonbetonede landingssider

Relevance

Page 44: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

44

Campaign activation of content:

Website

#todayis

Page 45: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Create content that goes the

extra mile

Ron Burgundy

Page 46: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014
Page 47: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Products Apps/games Tons of web exclusive content

New content

Page 48: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Localise

Page 49: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

49

Do: Creative and insight driven content that goes beyond a specific platform

Don’t: Forget to focus on the website

Page 50: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Making Search & Social work together

Page 51: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

SOCIAL MEDIA HAS A CHALLENGE…

Page 52: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Friends

52

•  Click distribution research from GroupM UK & Nielsen in eConsultancy:

http://econsultancy.com/dk/blog/10586-ppc-accounts-for-just-6-of-total-search-clicks-infographic

Brands Newsfeed

Page 53: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

53

This creates a lot of noise!

Page 54: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

54

•  Click distribution research from GroupM UK & Nielsen in eConsultancy:

http://econsultancy.com/dk/blog/10586-ppc-accounts-for-just-6-of-total-search-clicks-infographic

Social media challenge: The lifetime of content in newsfeeds

Content Creation

Content Distribution

Content Engagement

Content Death

Page 55: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

How do we successfully

extend the life of content?

Page 56: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

How can search become relevant?

Page 57: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Search vs. Social

Discovery

Feeds Facebook

Twitter YouTube

Search Google

Bing Baidu

Social Search Facebook

Twitter YouTube

Page 58: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

News

Brands

Social Contact

Inspiration

Products

I search for…

Is the ASOS

delivery reliable?

ASOS

Skinny jeans

This seasons spring

dresses?

Where is ASOS

located?

What is the latest ASOS

collection?

Page 59: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Search evolved with people

59

•  Click distribution research from GroupM UK & Nielsen in eConsultancy:

http://econsultancy.com/dk/blog/10586-ppc-accounts-for-just-6-of-total-search-clicks-infographic

Image search

Product search

Video search

Standard search

Local search

Book search

Blog search

News search

App search

Patent search

Page 60: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

60

Google+ Search knows the importance of social

Page 61: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

61

Paid Shopping

(Paid)

Earned

Earned

Earned

Page 62: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Social is battling for search dominance

Page 63: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

63

Wednesday

9 Newsfeed Timeline Graph search

Why Facebook is a great search engine

Page 64: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

64

•  Photos of [X]

•  My Friends

•  Places near me

•  People named [X] who live in [Y]

•  Friends of [X]

•  Photos by [X]

•  Photos of my friends

•  Photos liked by me

•  Photos liked by [X]

•  People named [X]

Graph search examples…

Page 65: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

65

Page 66: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

66

Page 67: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

The new way of searching…

#

Page 68: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

68

Do: Investigate the opportunities for search & social synergies

Don’t: Focus solely on the channel/discipline – focus on the user intent

Page 69: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Summing up

Page 70: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

What did we learn today

The digital media

landscape has

empowered marketeers

Always on should

reflect your business context

Data

Insights

Context

Content =

Relevance

Search & social are aligned in the users

mind

Page 71: Digitale muligheder i et nyt medielandskab - Huset Markedsføring 2014

Q&A

@peraknudsen

? ? ? ?

[email protected]

[email protected]