Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files ›...
Transcript of Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files ›...
![Page 1: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/1.jpg)
Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster
DIFI brukerråd 4. -5. september 2019
Jan Fredrik Håvie
![Page 2: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/2.jpg)
Samfunnsoppdraget
Følgende hovedmål gjelder for 2019, jf. Prop. 1
S (2018–2019) for Finansdepartementet:
• Skatte- og opplysningspliktige etterlever
skatte- og avgiftsreglene
• Skatteetaten sikrer brukerne tilgang til
registerdata og informasjon med god kvalitet
• Samfunnet har tillit til Skatteetaten
![Page 3: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/3.jpg)
Innovasjon for å oppnå effekter
Etterlevelse
ForenklingEffektivitet
Forhåndsutfylt selvangivelse–
en avgjørende endring
Photo: NTB
![Page 4: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/4.jpg)
2015: A-meldingen
2013: E-skattekort
2008: Nettbasert selvangivelse
– næringsdrivende
2007: Leveringsfritak
2005: Nettbasert
selvangivelse – full versjon
2004: Nettbasert
selvangivelse for bedrifter
–med systemutfylling
2003: Etablering av
AltInn
2001: Nettbasert
selvangivelse
1999: Nettbasert
selvangivelse – enkel
Digitalisering av
Skatteetatens
tjenester
1998: Forhåndsutfylling
1993: Forenklet
selvangivelse
![Page 5: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/5.jpg)
"No man is an island entire of itself;
every man is a piece of the
continent, a part of the main"
John Donne (1572-1631)
![Page 6: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/6.jpg)
DSOP - Digitaliseringssamarbeid
"Lav profil, høy effekt"Utsagn fra toppleder på scenen foran
en fullsatt sal i Den Norske Opera
![Page 7: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/7.jpg)
Eksempel - Samtykkebasert lånesøknad
![Page 8: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/8.jpg)
DSOP - tilnærming
• Adresserer bruker/forretningsbehov med høy verdi for deltakerne
• Samler nøkkelinteressenter rundt samme bord for å finne gode digitale løsninger
• Prøver å finne minimum viable product(MVP)
• Utnytter allerede etablerte tjenester
• Har et pragmatisk forhold til fellestjenester, etablerer disse ved behov
• Har hatt behov for å diskutere samhandlingsmønstre og teknologi for å støtte disse
![Page 9: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/9.jpg)
Effektivisering av
interne prosesser
Brukerdialog og
eksternt rettede
tjenester
1969
1955
2000
2015
DSOP - læring for Skatteetaten
Verdikjeder og
datadeling på tvers
av etater og sektorer
DSOP
Mulighetsrom, behov og fokus endrer seg
![Page 10: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/10.jpg)
Digitaliseringsarbeidet endrer retning
• Aktører henger i stadig større grad
sammen lange verdikjeder med en
gjennomgående digitalisering
• Etatens oppgaver kan løses i større
grad ute i samfunnet, der den
økonomiske aktiviteten finner sted.
• På mange områder er regelverk,
standarder og samarbeid viktigere
enn intern utvikling for å legge til rette
innovative løsninger.
• Piloter og innovasjonssamarbeid vil
bli viktigere.
![Page 11: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/11.jpg)
DIGØK –Digitale økosystem for etterlevelse
3. Aktørene rundt virksomheten
2. Dialogene med aktørene rundt
1. Alle relevante prosesser i virksomheten
Påvirke:
Virksomheten
– seg imellom
![Page 12: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/12.jpg)
Digitalt økosystem for etterlevelse – Områder hvor gjennomgående digitalisering er viktig for riktig skatt enkelt og effektivt
• Digitale støttesystemer og tjenester
• Kvalitetssystemer
• Bransjesystemer
• Systemer som henger sammen på tvers av aktører
• Standarder og formater
• Mekanismer som sikrer konsistens på tvers av prosesser og aktører
• Sikker ID som er tatt i bruk
• Korrekte og oppdaterte rettigheter og
plikter• Sikre løsninger for fakturering og betaling
knyttet til virksomheten som utfører jobben
• Autentisering på arbeidsplassen
• Troverdige kundeverktøy
• Riktig lønn og ytelser
• Riktig og beskatning
• Alle økonomiske transaksjoner registrert
og omdannet til riktig skatt• Sikker virksomhetsregistrering
• Korrekte og oppdaterte rettigheter og plikter
• Etablering av nødvendig infrastruktur
![Page 13: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/13.jpg)
DIGØK - Tilrettelegging av gode prosesser
Vi må forholde oss til hele økosystemet – ikke bare den enkelte
virksomheten. Og bidra til at helheten fungerer for den enkelte
virksomhet.
Kunder
Ansatte
Leverandører
Offentlige
etaterØk/adm tjenester
Andre
parter
![Page 14: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/14.jpg)
Kunder
• B2C
System leverandør
Forutsetning for virksomhet
-samarbeidspartnere og bidragsytere
![Page 15: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/15.jpg)
.Kunder
• B2C
System leverandør
Betalings formidlere
Regnskaps førere
Revisorer
Konsekvenser av virksomhet
-samarbeidspartnere og bidragsytere
![Page 16: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/16.jpg)
Hva kan fellestjenester bidra med?
• Fellestjenester skal gjøre det raskt og enkelt å
etablere nye verdikjeder og å utnytte informasjon
på tvers
• Byggeklosser for nye tjenester, både i det offentlige
og hos private aktører
• Tilby relevante tjenester uten å låse brukerne inne i
store og komplekse plattformer.
• Fasilitere behovsdrevet standardisering
![Page 17: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/17.jpg)
Viktige oppgaver for fellestjenester
• Tilby mekanismer som gir sikker samhandling• Identitet og autentisering (maskin og menneske)
• ID-porten, maskinporten, biometri
• Integritet og tilgang til informasjon (kryptering, sertifikater)
• Roller og fullmakter
• Gjøre det enklere å dele data• Katalogtjenester for API-er
• Oversikt over bruk
• Kontroll på bruk i henhold avtale/hjemmel/fullmakt
• Sikre interoperabilitet • Etablere gjenbrukbare samhandlingsmønstre
• Standardisering av informasjonsinnhold og formater (gjennom hele verdikjeden)
• Ha mekanismer som ivaretar regelverk på ulike områder
![Page 18: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/18.jpg)
Informasjon er vår viktigste ressurs-det bør gi noe nye krav
• Overgang fra etatsinterne registre til felles
informasjonsressurser.
• Tydelig eierskap til forvaltning, samtidig som
informasjon kan brukes og oppdateres av andre
parter
• Behov for å avklare hvem som tar hovedansvar
for de ulike informasjonsressursene og hva
som skal inngå i dem.
• Må vi se på de overordnede prosessene
i samfunnet?
![Page 19: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/19.jpg)
Den digitale samhandlingen
Tillit
Enkel, enhetlig
og sikker bruk
av informasjon
og tjenester
![Page 20: Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster › sites › samarbeid2 › files › ...2019/09/05 · Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019,](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042406/5f20ab1785d5c827960055c6/html5/thumbnails/20.jpg)