Digital summit 2014

Firma 2.0 a Mlad fronta E15Vs vtaj na konferenci

Milionov vzdln pro novou generacieskch a slovenskch podnikatel

23. ledna 2014 Praha

Firma 2.0 a Mlad fronta E15

Vs vtaj na konferenci

Milionov vzdln pro novou generaci eskch a slovenskch podnikatel

23. ledna 2014, Praha

DIGITAL SUMMIT 2014

Majitelem autorskch prv je vhradn jen uveden autor v ebooku a Firma 2.0 s.r.o. Jakkoli en, koprovn, nebo poskytovn tetm osobm bez souhlasu autor je poruen autorskho prva a je zakzno.

Staenm tohoto materilu rozumte, e jakkoli pouit informac z tohoto materilu a spchy i ne-spchy z toho plynouc, jsou pouze ve Vaich rukch a autoi za n nenesou dnou zodpovdnost.

V tomto materilu mete najt informace o produktech nebo slubch tetch osob. Tato doporue-n jsou pouze subjektivnm vyjdenm nzor jednotlivch autor a tito nenesou dnou zodpovd-nost za kvalitu uvedench slueb.

Obsah

vodn slovo 5 Elika MacoFACEBOOK MARKETING 81

David KirINFO MARKETING 7

Ji StiborSEO MARKETING 97

Martin MiklBLOG MARKETING 23

Ji SvobodaDATA BASED MARKETING 107

Michal KyselicaVIDEO MARKETING 47

Stanislava MrzkovEBOOK MARKETING 129

David KirEMAIL MARKETING 57

Mrio RoenskAFFILIATE MARKETING 143

Martin KalinaPPC MARKETING 71

David KirWEBIN MARKETING 153

Copyright 2014

5Povauji si za velkou est, e vs mu pivtat u tohoto shrnujcho ebooku Digital Summit 2014. Kdy jsme pipravovali obsah a strukturu summitu, bylo mi jasn, e astnci nemou odejt na konci dom jen tak.

Miluju nvody, postupy a kroky, jak dlat vci jednodue, aby vedly k vsledkm. Ne odvdy. Od t doby, co jsem zjistil, e to funguje a e je to mnohem rychlej cesta k spchu. Dlouho jsem toti nvody etl, ale nedil se jimi. Dlal jsem si to po svm nebo he, vbec. Jene jsem el obrcen. Dnes vm, e nejdve je teba st fungujc nvody a ty aplikovat. A mi zanou fungovat, mu do nich zasahovat sm a vylepovat je.

A tak te drte vruce tyto nvody. Vracejte se knim, pemlejte nad nimi. Aplikujte je postupn, krok za krokem. Je vnich zklad. Esence a klov kroky kspchu v11 oblastech na internetu. Do-hromady tvo dream team, kompletn set zkladnch nezbytnch dovednost pro to, abyste byli na internetu vidt, poutali na sebe pozornost, pitahovali zkaznky a vydlvali, bavili se. Hrli hru a vyhrvali.

Je to stejn, jako u vaen. Lep je nauit se vait od zkuench kucha a podle recept, kter prost lta a lta funguj, a pak experimentovat. A klidn se pak stt tm pikovm kuchaem.

Vte, co m fascinuje? Dovedete si pedstavit truhle, doktora, holie, kter by si zaloil truhlskou dlnu, ordinaci nebo kadenictv bez toho, e by se pedtm pr let uil a studoval bt truhlem, dok-torem a kadenkem?

A co vidme dnes a denn kolem sebe? Podnikatele, kte o podnikn nev nic a zanou podnikat, za-lo firmy, pj si penze, nakoup stroje, najmou lidi a pak.... pak se div. Stresuj se, dou, pak doufaj a nakonec to zavou. Tak dopadne 8 z10 byznys, bohuel. Ale d se to ekat? Jist. li byste kdok-torovi, kterho napadlo otevt si ordinaci minul tden?

Stejn je to sinternetem vpodnikn. 9 z10 firem na internetu netu jak na online marketing, ale d-laj ho. Bez znalost, dovednost, zkuenost. Ute se jak podnikat. Ute se, jak podnikat sinternetem. A budete mt jednodu ivot.

A tak pijmte m podkovn a radost, e my meme sdlet a vy naslouchte. A mte tak te obrov-skou anci nco se nauit a studovat, jak se to na internetu dl. Pro? Abyste byli mezi tmi, kte se u a pak to hned dlaj a maj vsledky. Ne o tom jen mluv.

Vezmte tyto nvody, pochopte je do morku kost a pak je dlejte. Krok za krokem. Nevymlejte kolo, dlejte je, dokud vm nezanou fungovat a vydlvat penze. Pak teprve jdte dl.

Peji vm hodn zdaru, a chuti a radosti i ve chvli, kdy to nepjde lehce.

David Kir

vodn slovo

7David KirTma: Info marketing

Ldr nov generace on-line marketingu

Svm vkem zatm spe princ, jinak spn krl nov generace internetovho marketingu, kter stav vce na vzdlvn a pomhn ne na tvrdm prodvn. Nejdv pomhej, pak prodvej. Na tomto konceptu zaloil obchodn skupinu Firma 2.0. Ped dvma lety pivedl do R infomarketing.

V divizi online publishingu se do jeho t poslednch program (emailacademy.cz, milionoveimperi-um.cz, onlineacademy.cz) zapojilo 3 741 podnikatel. Dr rekord v prodeji online program, 5,3 mil. K za 24 h. Aplikace 2.0, kter ve firm vyvj (SmartEmailing.cz, Fapi.cz, Anabix.cz, Affilbox.cz) a kter zjednoduuj podnikatelm ivot, pouv dnes pes 2 000 firem. V jeho msnm lenskm progra-mu OnlineAcademy Club je nyn 1 400 platcch len.

V programech osobnho rozvoje, kter tvo s dalmi autory, u pes 1 000 len. David se po VUT v Brn a po 8 letech na manaerskch pozicch dostal k vlastnmu podnikn v roce 2009, kdy zaloil firmu SmartEmailing (nyn jedniku email marketingu v R). Zlom v karie nastal v roce 2011, pot co se vrtil z USA z nkolika trnink u svtovch piek online marketingu. Tyto dovednosti a n-sledn zkuenosti z aplikac technik v R zpsobily pelom. Nsledoval raketov rst potu zkaznk, vnos, zisku i zamstnanc. 40 lenn tm Firmy 2.0 nyn obsluhuje pes 5 000 klient, ron vnos skupiny peshl 30 milion korun.

David se rozhodl sdlet sv zkuenosti v podnikn a vsledkem je divize vzdlvn podajc workshopy, semine, online vzdlvac akce a i nap. posledn velkou akci Milionov imprium iv, kterou loni v dubnu navtvilo tm 1 000 lid.

Davidovo krdo je toto: Poznat sm sebe, nikdy se nevzdvat a uit se od tch nejlepch na svt. A to te pedv dl

www.davidkirs.cz

8Pro Info Marketing?

Chtli byste, aby o vs bylo slyet? Aby vs na internetu lid nali? Abyste byli uznvan experti ve vaem oboru? Aby o vs lid nco vdli? Aby vm vili? Aby se o vaich produktech mluvilo? A aby si je lid kupovali? Aby si je doporuovali dl?

Pak muste dlat Info Marketing.

Co to je Info Marketing?

Je to nco, co u dlte, ale nevte o tom. Kad obsah kus textu, slovo, informace, kterou vypustte a sdlte na internetu o sob nebo va firm, je Info Marketing. Jak vdom, strategicky a chyte ho dlte, tak jste te znm a podle toho te tak vydlvte penze. Info Marketing je vae schopnost sdlet sdruhmi kvalitn obsah. Obsah je jednodue zabalen informace. ekneme si, do jakch obal informace balit.

Info marketing je vlastn nov forma vzdlvn v 21. stolet. Vzdln tu bylo abude. Poteba rst a vzdlvat se je zakoenn uvnit ns. Doba nkam chodit do koly se transformuje do vzdln pes modern online vzdlvac programy, pes informace zpracovan do video kurz na internetu. Do formy ebook aelektronickch dokument. A i tuhle oblast zahrnuje Info Marketing.

Kde Info Marketing naraz?

Mnoho lid m znalosti a informace. Jsou plni vn, ale Pesto nejsou schopni tyto znalosti ob-chodn vyut, zabalit je a prodat. Mnoho firem m neskuten potencil ve znalostech a lidech, kte jsou experty ve svm oboru.

A tak narme na nzk sebevdom. Na to, e si nevte. Ukate, e jste skvl vtom, co dlte. Za-nte si vit. Mte na to. Mte zkuenosti a znalosti. Je na ase je zhodnotit a prodat. Je ten prav as, abyste sv vdomosti zabalili do vhodnho kabtu a vyli s nimi do svta. A dali o sob vdt.

Kad fungujc firma m obrovskou studnici vdomost a znalost ve svch lidech. Obrovskou studnu plnou hodnotnho obsahu, kter nevyuv pro svj prospch. To je obrovsk koda a dal velk pekka na cest k zkaznkm.

Pro funguje Info Marketing?

Protoe mme mozek, mysl, Ego a to je zblznn do informac. Miluje je, miluje nov a nov infor-mace, chce vce, chce se uit, rst poznvat, znt odpovdi, chce zkratky, vhody, chce uetit, chce te to a za chvli tamto. Chce een, chce jt do hloubky, chce jt dl.

Pro je Google na internetu jednika? M informace, data.

David KirTma: Info marketing

9Pokud mte informace, odpovdi na otzky vaich zkaznk, pak vs budou poslouchat. Jinak jste nezajmav. Co je tedy vam kolem? Poskytovat informace. Co to znamen? Dlat Info Marketing.

Co je v byznyse nejt?

Zskat pozornost a dvru. A prv proto Info Marketing funguje. Je to skvl zpsob, jak na interne-tu pomhat a budovat dvru. Pomhte tm, e vzdlvte. Ute lidi to, co vte vy, ale nevd to oni.

Garantuji vm, e te vte o va oblasti asi 100x vce ne vai zkaznci. A proto od vs kupuj. Podlte se o to, co vte, skrz kvalitn obsah, kter publikujete na internetu, vzdlvejte online, a tm pomhej-te. Tm budujete dvru a poutte pozornost.

Pro jsem si tak jist?

Protoe jsem stejn jako vy hledal. Zkouel vemon, abych vpodnikn uspl, vydlal penze a byl astn. Dlal jsem to dlouho, hodn intenzivn, mockrt jsem to chtl vzdt a na ve se vykalat. Ale natst jsem to neudlal a vsledek? Zd se, e st t zhady jsem odhalil. Alespo podle vsledk m firmy, zptn vazby zkaznk, prodanch produkt a vydlanch penz.

Udlalo m to astnjm? NE. Ale to nen obsahem tohoto ebooku. tst nem svam spchem nebo penzi nic spolenho. Clem dnes je vm ale ukzat, co muste na internetu dlat, abyste vpodnikn uspli. A slibuji vm, e pokud budete nsledovat nvod, kter zde uvdm, do roka sv podnikn nepoznte.

A toto prosm opakuji, by je to prohlen, ze kterho m opt nkdo nakne, e Kir kec a e to nen tak snadn. Take. Nen to snadn a nekecm.

Pokud budete nsledovat nvod, kter zde uvdm, do roka sv podnikn nepoznte. Budete mt vce zkaznk, vce penz a budete mt i vce asu. Protoe zkaznci kvm zanou chodit a vy se za nimi konen pestanete honit.

Zkaznky v21. stolet nedohonte, to vm garantuji. Jedin cesta je zadit to tak, aby oni sami pili kvm. Rdi. Dali se svmi do ei, poznali vs, vytvoili si vztah, pochopili, co pro n mte a jak jim to pome a pak snadenm vydali sv penze, aby si koupili v produkt a jet o nm ekli dl, aby si pozdji koupili od vs znova. Dv to smysl? Doufm, e ano.

Tohle je toti pstup bohatch firem vude na svt. A moc rd a svdnost se otento pstup dlm svmi. A jsem si jist, e funguje, vdy fungoval a fungovat bude.

Kdy vm nemu pomoct? Nikdo zns?

Pokud prodvte shit. Sraky. Pokud chcete na druhch jen vydlat penze. Pokud nemte petku soudnosti, zdravho rozumu a pokory. Pokud nemte rdi lidi. Pokud pemlte krtkodob. Pokud

10

jste jen hleda pleitost. Pokud nepedvte a nevymujete skutenou hodnotu. Pokud si ne-vte, a tm pdem ani vm nebude nikdo vit. Pokud si nejste vdom, e vam ivotem mete pispt. e mte dary a talenty, kter mte za povinnost sdlet sdruhmi lidmi. Pokud si myslte, e prodvn je patn. Pokud nemte rdi penze, nebo jste naopak po penzch jako len. Pokud vs to, co dlte, nebav a dlte to na slu. Pokud zva prce nemte radost.

Vtchto a vdalch ppadech, kdy upednostujete vivot a podnikn strach ped lskou, bran ped dvnm, budete se i dle divit, pro vm ty vci, kter ostatnm spnm podnikatelm penze vydlvaj, kter tete vknkch, slyte na seminch a kter se snate koprovat, nefunguj nebo jen krtce apak zase pd. V tom ppad je teba studovat jet jin ebooky a pijt na jin akce ne o online marketingu. Pak je teba pochopit, co znamen osobn rozvoj. e nic tam venku nen jen tak nhodou. A e vnj svt a jin lid vm jen odr to, co si myslte uvnit a pak dlte. Tam je zatek veho.

Co vyete zavedenm Info Marketingu?

Zn to a neuviteln, ale 4 podle m nejzsadnj otzky kadho podnikatele jsou tyto:

1. Jak dt o sob vdt? (Jak dostat lidi na web. Nvtvnost.)

2. Jak pesvdit a prodat? (Jak lidi na webu pimt ke koupi. Konverze.)

3. Jak to dlat tak, aby na tom lovk vydlal? (Nklady nepev mari.)

4. Jak pi tom vem astn t? (Automatizovat prodejn proces a nedt se.)

Kdy toti vystavte strategii Info Marketingu tak, jak se o n zde ume, jako zzrakem ete vechny tyto tyi otzky najednou. Proto m to nepestv fascinovat.

Kde pesn vm Info Marketing poslou?

Mjte na pamti tyto oblasti, kdykoliv si neudlte as na tvorbu kvalitnho obsahu. Vzpomete si, e dky Info Marketingu mte ti nejvt mouchy internetovho marketingu jednou ranou:

1. Nvtvnost: Jen dky sdlenm informacm, hodnotnmu obsahu si vs vimnou vyhledva-e a vs tak nkdo na internetu me najt.

2. Databze: Dky tzv. magnetm na zkaznka na vaem webu, kvalitnm kouskm informac budujete databzi kontakt, mte adresy vaich budoucch zkaznk.

3. Dvra: Ten stejn obsah, pes kter vs nkdo nael a kter vm zskal kontakt, vm jet pid kredibilitu a dvru a piprav lidi knkupu.


11

Jak balic papr vybrat?

Informace je obsah, vnitek sdlen. Mete vylt bbovku jen tak na plech, nebo j dt formu. Vdy dejte obsahu skvlou formu. Co dnes na internetu let?

1. Video: nejve hodnocen obsah na internetu

2. Text (lnek): nezbytn forma obsahu na vaem webu

3. PDF (ebook): kvalitn forma oblbenho obsahu pro uloen

4. Obrzky: jeden z nejvirlnjch a nejemonjch obsah na internetu

5. Audio: velmi pnosn forma obsahu pro nvtvnky

6. Webine: iv pednky nebo zznamy pednek ve virtulnm svt

Vytvejte a publikujete tyto formy obsahu a vem bude jasn, e jste ldr, odbornk a expert na v obor. e vs mu poznat, e nic neskrvte a e chcete pomhat.

Cesta zkaznka

Mistr marketingu je mistr komunikace a psychologie. U zklad neme chybt pochopen psycholo-gie prodeje. Pokud jet te pod jen tvrd prodvte, nepochopili jste, kdy zkaznk kupuje. Usly-te NE. Dokud vm neuv, nekoup. Vam prvnm kolem nen prodvat, vam prvnm kolem je zskat pozornost avzbudit dvru. Prodej a pak. Nejdve pomhej, pak prodvej.

Prosm, tento princip je naprosto klov kpochopen cel prodejn strategie postaven na Info Mar-ketingu. Pomhej, pak prodvej. Pochopte, jak a pro funguje cesta zkaznka, kter zn:

VDT >> VIT >> KOUPIT >> DOPORUIT

VDT vzbudit zjem a pozornost, upoutat na sebe oi a mysl lid, vaich potencilnch zkaznk, objevit se ve svt venku, aby si vs nkdo vimnul.

VIT kdy mte pozornost, potebujete zat komunikovat. Pro? Abyste dvrnm rozhovorem budovali dvru, vztah a ptelstv. Zkaznkovi se muste lbit, bt mu sympatit, mt kredibilitu a bt na stejn vln. A to udlte komunikac. Nebo neudlte. A to je tak vpodku. Muste si po-kat a potat istm, e vtto fzi lid od vs i odejdou.

KOUPIT pokud neprodvte, neme zkaznk ani koupit. Pokud mte strach prodvat, odraz se to vnkupech. Stjte si za tm, co prodvte, naprosto tomu dvujte, bute si jist, e to zkaznkovi pome, a pak mu to prodejte. Jasn, pmo, sjasnmi argumenty ho vyzvte ktomu, aby pestal vhat a koupil. Pesvdte jeho mozek a jeho srdce, e jste ti prav. Nezapomete, e nakupuj emoce. Jak je umte vyvolat, tak prodte.

DOPORUIT tato st je opomjen a naprosto podstatn. Zde tvote bohatstv. Naden vaeho zkaznka zprodeje je teba podpoit, pekvapit ho, uchvtit ho, hkat a peovat o nj. Co se pak

12

stane? Dv klov vci. Nakoup od vs znova adoporu vs dle. Co to znamen? e se pestvte honit za zkaznky a vydlvte konen penze. Kdy toto pochopte, zvtzili jste.

Evoluce zkaznka principem Info Marketingu

Pro pln pochopen a porozumn, jak sprvn prodvat a provdt lidi cestou zkaznka, jak a hlav-n pro vytvet, publikovat a distribuovat obsah, muste znt, jak probh evoluce zkaznka. Pak tak uvidte dleitost vytven obsahu a cel vznam tto strategie. Evoluce je proces. Nalate se na tento proces:

Potenciln zkaznkNvtvnkKontaktDvrn kontaktZkaznkSpokojen zkaznkNaden zkaznk = fanouek

Pochopte do detailu obchodn evoluci, proces promny neznmho lovka ve vaeho nadenho fanouka, kter vm dv penze, a naprosto pochopte, na co se vpodnikn zamit a co je opravdu dleit. Vysvtleme si pojmy detailn.

1. Potenciln zkaznk

Kdo je v lovk? Tam venku je jich 6 miliard. Pokud vy sami nevte, komu ztch lid mete poslou-it, mte problm. Kdo jsou ti lid, kte vs potebuj? Co dlaj? Co je trp? Kam chod? Jak se chova-j? Co potebuj? Napite si ve, co vte o lidech, kte by se mohli alespo snjakou pravdpodobnost stt vaimi klienty definujte potencilnho zkaznka.

Trik: Potenciln zkaznk je fajn a zklad. Profci ale definuj jet idelnho zkaznka. Popite ho na celou A4. Kad detail o nm. Dostate se mu pod ki. Pedstavte si ho ped sebou. Jak vypad? Co k? Jak m ivot? Napite jeho pbh, jeho vzorov den, kdo je to? To je lovk, ktermu budete pozdji prodvat. Ne njak anonym. Ne njak skupina lid. Ne. Pepa. V ideln zkaznk.

Ve chvli, kdy vte, kdo je v potenciln zkaznk nebo dokonce ideln zkaznk, dostate se mu ped oi. To je v prvn zsadn kol. Dostat se ped oi vaeho zkaznka. Lidi kupuj, co vid. Zapo-mete na to, e za vmi klient pjde pes hory a doly, ne vtto fzi. O tom pozdji.

Co muste udlat, kdy jste ped oima zkaznka? Zskat jeho pozornost. Dnen pehlcen doba je o pozornosti. Take vtto fzi mte dva akn koly.

A. Dostat se ped oi zkaznkaB. A pak zskat jeho pozornost


13

Ptte se, jak se to dl? Pojme na to.

A. Dostat se ped oi zkaznka

Divili byste se, ale existuje vlastn omezen poet zpsob, jak se dostat ped oi vaeho zkaznka. ekneme si je. Narazit na vs a dostat vs ped oi me skrz:

1. Vyhledvac portly (google, seznam, centrum, ...)

2. Obsahov portly (text, foto, video, audio, soubory, prezentace, ...)

3. Sociln portly (facebook, google+, twitter, linkedIn, ...)

4. Blogy (osobn, tematick, PR, ...)

5. Partnersk odkazy (affiliate)

6. Doporuujc strnky (fandov, nadenci, dobrovolnci)

7. Mobiln aplikace (platformy Apple, Google, Microsoft)

8. Mdia (redakn servery a informan portly, ...)

9. Ebooky, online knihy a asopisy

10. Off-line

Na tchto mstech se mete sklienty potkat, a tak je va prac se na tato msta dostat co nejvce a co nejastji. A mete to dlat bu zdarma, nebo za penze. Pokud nevte, co dlte, obzvl po-kud sonline marketingem zante, rovnou zapomete na placenou st, prodlte kabt. Zante zdarma. I tak budete mt pln ruce prce.

Ve chvli, kde jste ped oima lovka, zan ta zbavn st. Jak to udlat, aby vm vnoval vce ne sekundu pozornosti a neel hned dl. Jak na nj zakiet: Hej, jsem tady, koukni sem, tohle t bude zajmat, tohle je pesn to, co hled, tohle ti pome a vye tvj problm, tady te klikni.

Kdy se vm tohle poda, postupujete vevoluci. Vopanm ppad stojte, nerostete, evoluce se nekon. Take jak na to?

Co nedlat? Hlavn neprodvat, nebt nudn, trapn, ohran, nesplynout.

Co dlat? Nabdnout pomoc, odpovdt na otzku, dt een, pobavit, pekvapit, probudit.

Jinak eeno, potebujete obrazn eeno zaukat na rameno a ct: Poj se mnou. Hned. Tohle je pecka a je to zdarma. Potebujete pejt vevoluci dl. Vytvoit nvtvnka. Dostat lovka na v web nebo nkam, kde zskte vce asu na komunikaci s nm. Potebujete vaeho potencilnho, mo-n idelnho zkaznka dostat kvm dom, za vae dvee. Potebujete, aby otevel dvee. Aby kliknul. Co tam najde a zda ztoho bude naden, rozhodne, zda evoluce pokrauje.

14

Akce: Vypuste co nejvce lodiek do svta. Malch i velkch zprv, vide, lnk, text, obrzk, audio nahrvek, prezentac, ukzek, lkadel, magnet. Vypuste co nejvce obsahovch lodiek na co nejv-ce mst s odkazy na vae strnky, tm zskte pozornost a nvtvnka.

2. Nvtvnk

Nyn se lme chleba. Rozhoduje se o tom, zda zstanete u chudho podnikn, nebo zda vs evoluce dovede kbohatstv. Co zkaznk objev za dvemi vaeho webu, rozhodne, zda vm dle vnuje svou drahocennou pozornost, nebo ekne sbohem.

Nebute jako vtina, kter na webu nem nic, co by nvtvnky zaujalo na prvn pohled. Co by hned a okamit poslouilo. Prvn otzka, kterou si nvtvnk klade je: Co tady maj pro m? Take co tam mte vy?

Jakmile pijdu na v web, mus mi bt jasn, e tohle jsem hledal, e tady maj, co prv potebuju. e tady sdl autorita a maj o m zjem. Tohle je vae ance. Nabdnte nco, co nvtvnk jen st odmtne. Nco, co je mu uit na mru. Na co prost neme ct ne. Nco, co si te bude chtt pest nebo se na to hned podvat.

Co to je? Vybrejte a inspirujte se:

Ebook zdarma. V podstat jakkoliv text uloen v PDF lze nazvat ebookem. Report, lnek, whitepaper, nvod, recept, postup, tabulka, how-to kroky. Toto jsou pklady nejoblbenj magnet na zkaznky. Bute strun a vcn. Dejte hodnotu.

Video a vzdln zdarma. Vzdlvat = pomhat. Vymte za kontakt kvalitn vzdln, trnink, kolen, pednku. Nejlpe jako video, prezentaci nebo jinou vhodnou formou.

Kupny a speciln akce. Obzvl pouvan v retailu, maloobchod. Tam lze vhodu, slevu pak hned vyut. Prodvat pozdji na segment zkaznk, kte si vydali kupn je velmi efektivn.

Demo nebo pstup zdarma. Ochutnvka, pstup zdarma na vyzkouen, na test. To je efektiv-n strategie. Pouv se pi prodeji aplikac, softwar a v jinch oblastech. Poskytnte demo, zkouku a pak u klienta nepuste.

Testy, dotaznky, kalkulaky. Lid rdi vypluj, aby pak dostali vsledky. Umstte na web zaj-mav test nebo interaktivn dotaznk, poskytnte hodnotu a zskte kontakt.

Vrnostn programy a kluby. Vypchnte vhody, kdy se nvtvnk stane lenem vaeho pro-gramu. Jako na prodejn i na webu lkejte k tomu bt lenem neho exkluzivnho, zskat vhody, VIP podmnky apod.

Cenky a katalogy. Odeslat katalog s cenami nebo poskytnout velkoobchodn cenk me bt efektivn strategie. Kdo chce znt ceny, je nejsp potenciln zkaznk.


15

Online webine. Pozvte na iv vysln nvtvnky. Pozvte je i ke sledovn zznamu. Na-bdnte hodnotnou pednku a mte pozornost.

Emailov srie. Nastavte sri Smart kampan, autoresponder, nap.5denn srie 5 zdravch sndan na v email. Kad den pak pole automat na kontakt jeden pedpipraven email. Npadm se zde meze nekladou.

Nabdnete tyhle vci pln zdarma? Ano i ne. Vy vte, e co je zdarma, to asto nem pro lidi pli hodnotu. Toho si nev. A tak je teba se posunout vevoluci. A dalm evolunm krokem je: Zskat kontakt. A to je tak v kol.

Nabdnte nco zve uvedench vc vmnou za kontakt. Nabdnte klidn lnky a dal hodnot-n obsah klidn jen tak, ale vdy nvtvnkovi jasn ukate, co m na vaem webu obzvl hodnotu. Nco, co dte jen vmnou za kontakt. Protoe vs to stoj penze, energii, stlo vs to as, sil, hodiny prce apod.

Nabdnte nco hodnotnho vmnou za email kontakt. To je v dal krok na cest evoluce zkaz-nka.

Na co si dt pozor pi vytven kvalitnho obsahu, tchto magnet na zkaznka?

1. Mjte jasno, co v ideln zkaznk chce. a dejte mu to. Definujte, jak informace v zkaznk hled ped tm, ne koup, a poskytnte mu je for-mou, kter mu je vlastn a pnosn a zaujme ho.

2. Nabdnte nco, co m pmou vazbu a vede k tomu, co prodvte. Spojte magnet s problmem, kter e vae produkty a sluby. S tm, co je trp as m po-tebuj pomoc.

3. Poskytnte nco, co pome udlat nkupn rozhodnut. Vykreslete obraz, kde se zkaznk u vid, jak pouv vae produkty a sluby nebo znich profituje, poskytnte zkaznkm zitek, zkuenost, jako by v produkt u mli.

4. Vystupte z ady, nebute jako ostatn. Projdte si vai konkurenci, styl jej komunikace, pstup k zkaznkm apod., apak se od-lite, bute sv, bute jin, najdte zpsob, aby si vs zkaznk zapamatoval, nebute ed myi a upoutejte pozornost.

5. Dobr magnet na zkaznka vdy tvo Aha moment. Vyvolejte u lid pi ten nebo studiu vaich materil Aha momenty, a v tu chvli jste u na cest slyet brzy od zkaznka ANO.

6. Umonte v obsah jednodue sdlet. Nvtvnost nsobte tak tm, e se v obsah, vae vzdlvac materily ainformace samy

16

tm, e jsou natolik kvalitn, e je lid sdlej mezi sebou, protoe jim pomhaj, umonte sdlet strnky na facebooku, it PDF a ebooky sostatnmi.

7. Nesnate se bt jen mdn a lacin. Zamte se na skutenou hodnotu, kterou poskytnte, a tm se zamte i na vnos pro v byznys.

Mte anci zskat diamant, zatm nebrouen, ale objevili jste drahokam, kter je nyn teba opraco-vat, letit a hkat, protoe to rozhodne tom, zda se zdiamantu stane cenn hodnota, nebo nepi-nese nic.

Akce: Udlejte ve, abyste zskali diamant, kontakt. Vrazn nadpis, jasn dvody a argumenty, pro vymnit kontakt za obsah, co nvtvnk zsk. Webov formul na kad strnce. Pak jste zskali kontakt.

3. Kontakt

Nyn vm do va emailov databze pibvaj kad den nov diamanty. Nov potenciln zkaznci, mnoho znich mon vai ideln zkaznci. Nyn pichz dleit st vevoluci. Zskat plnou dvru a vybudovat vztah. Komunikovat, piblit se, postoupit hloubji, dotknout se srdce vaeho budou-cho zkaznka, pesvdit ho o tom, e udlal sprvn rozhodnut, kdy vm dal kontakt. e si jeho dvru zasloute. e pro nj mte pomoc, kterou jste slbili.

To se vm poda doruenm skvlho magnetu a jeho obsahem. Jak kvalitn je obsah a pnos, tak kvalitn vztah jste odstartovali.

m vce kvalitnjch malch Aha moment (moment pekvapen, uvdomn, toho co se bn nevid, novch mylenek, pohled na svt) obsahuje v magnet, v obsah poskytnut zdarma, tm vce zskvte na kredibilit, dve aochot pokraovat s vmi dl.

Nyn pichz doba ekn, podle oboru vaeho podnikn se bude dvra budovat rychleji nebo po-malu, nkde si pokte pr minut, nkde pr msc. Stm muste potat. Vy muste vytrvat.

Vam kolem je poskytnout vaemu kontaktu obsahem zdarma dvody, pro m pokraovat s vmi. Pokud se to nepoda ihned zskanm ebookem, petenm lnkem, zhldnutm videem, nezbv ne dl poskytovat hodnotu dalm zajmavm obsahem, pomhat. Pomhat, pak prodvat, v as pijde.

Vykejte na sprvn okamik. Dle sdlejte, dle pite lnky, tote videa, poslejte emaily, bute vkontaktu. Prohlubujte vztah. Budujte dvrn kontakt.

Akce: Dodejte slben obsah a zajistte, aby s vmi kontakt zail skrz nj Aha moment, uvdomn, e v dan oblasti vte vce ne on, e jste ti prav. e si dal pozornost a dvru zasloute. Pak jste zskali dvrn kontakt.


17

4. Dvrn kontakt

Pichz as prodeje. Vae vrcholn obchodn akce.

Tip: Nezapomete, e lid rdi nakupuj. Pro by jinak byla ta parkovit ped nkupky furt pln? Jene nemaj rdi, kdy se jim prodv. Aha. Je to rozdl. Nechat nkoho nakupovat a prodvat n-komu jsou dv vci. Umn prodeje spov vprodvn, kdy o tom klient nev. Ve plyne pirozen.

A toho jste prv doclili obsahem poskytnutm zdarma a vemi tmi informacemi, ktermi zsobuje-te kontakty. Ve pirozen pilo k prodeji a te je chvle, kdy se nesmte zastavit. Naopak.

Dost lid m strach prodvat. Je to spojeno s jejich sebevdomm, hodnotou, silou postavit se za sebe a svj produkt, vit sm sob. Nezbv ne uvit. Kdy si nevte, jak vm m pak vit klient?

A tak sebevdom a pravdiv eknte, jak nabdka je te na stole. Polete klienta na prodejn strnku, ukate mu prodejn video, prezentujte prodejn argumenty, ukate vhody, pnosy a profit z nkupu. Nezapomete, e prodv logika, ale hlavn slovo m emoce.

A kdy pesto uslyte ne? No a co. Vracte se o krok zpt a budujete dvru, pidvte do lku vzta-hu a dvry. A po chvli to zkuste znova. V as pijde.

Akce: Podejte neodolatelnou sebevdomou nabdku plnou dvod, pro je nkup od vs to nejlep, co me v dvrn kontakt nyn udlat. Pak jste zskali zkaznka.

5. Zkaznk

Vyhrli jste prvn kolo. Oba. Vy i zkaznk. Tohle je vae priorita a vy muste doruit a dodat, co jste slbili, jinak hra kon a dal kolo se nekon. To si nemete dovolit. Doruit, co jste slbili je kl. Nikdy neukonete obchodn vztah odeslnm faktury, odeslnm produktu nebo doruenm sluby.

Bute si jist, e prodej splnil el. Pomohl a vyeil problm. Zjistte, jak jste poslouili. Pro investo-vat dal as a penze? Abyste jich vydlali vce. Abyste tady byli i za 3 roky, 10 let, 100 let. Znovu od vs nakoup jen spokojen zkaznk. A firmy, u kterch lid nakupuj znovu, jsou bohat firmy. Pro m Apple miliardy dolar na t? Jeho zkaznci jsou spokojen a nakupuj znova aznova.

Akce: Bute si jist, e produkt, kter jste prodali, splnil slubu, pinesl spokojenost. Tm jste zskali spokojenho zkaznka.

6. Spokojen zkaznk

Zde zante vydlvat velk penze a hra vs zan opravdu bavit. Zkaznk svmi hraje, dl mu to ra-dost. A vm tak. Vy pidvte, zkaznk pirozen nsleduje. Vmna hodnoty funguje, energie proud.

A vy te mete nabdnout knkupu nco novho, nco jinho, doporuit nkoho jinho. Prodat znova. Pirozen evoluce pokrauje. Vynaloen sil se vm vrac.

18

Tuto chvli si uijte, spokojen zkaznk je v zdroj. Mte ale jet jeden kol. Prodvejte opakovan, to je skvl, ale potebujete jet jednu posledn vc do skldaky. Doporuen a naden sdlen vaeho dobrho jmna.

Jak na to? Pekvapujte a bute naprosto sv a autentit. Lid miluj pravdivost, kad ji mme v sobe zakoennu a ctme ji na sto hon. Ned se nevidt aautomaticky ns to pitahuje k lidem, kte jsou sami sebou. A pak milujeme pekvapen. Pjemn. Milujeme, kdy nm d nkdo vce, ne ekme. Milujeme, kdy ns nkdo hk. Kdy o ns peuje. Kdy mme zjem, i kdy se to u neek.

Akce: Hkte, pekvapujete, rozmazlujete. Dejte nco navc. Mal drek nebo jen telefont i dopis s Dkuji. Udlejte nco neekanho, vyrate vaemu spokojenmu zkaznkovi dech, zamiluje si vs, bude o vs mluvit a vy jste tak zskali nadenho fanouka.

7. Naden fanouek

Sen kadho podnikatele je naplnn. Evoluce dola do svho vrcholu. Tato astn chvle se jmenuje urychlova. Pokud toti zamujete sv podnikn na tvorbu fanouk, urychlujete svou vlastn evo-luci. Urychlujete evoluci prvnch t krok.

Pokud o vs fanouek mluv, automaticky zskvte n pozornost a novho potencilnho zkazn-ka, nsledn nvtvnka a automaticky jste zskali st dvry, kter na kontakt pela z fanouka. Uetili jste tak mnoho budouc energie a asu pro evoluci svho podnikn. A to bylo clem. Strate-gicky nastavit obchodn komunikaci tak, aby pinela dlouhodob vsledky.

Akce: Co dl? Nyn je to na vs. Mte volbu, a to povauji za cl podnikn. Poslouit a vytvoit systm na poskytovn hodnoty druhm, abyste vy mli svobodu volby. Jt, nebo nejt dnes do kancele? Rozhodnte sami, co byste rdi dlali.

Nastavte va obchodn a prodejn strategii tak, aby koprovala evoluci zkaznka. Vezme si to svj as, ale bude to nejlpe investovan as pro v byznys.

Strategie sdlen toho nejlepho obsahu

Nyn nastv finln bod va info marketingov strategie. Zde toti ztroskotvaj nkdy i ostlen on-line marketi. Systm pro publikovn obsahu. Pro tento krok je teba disciplna, vytrvalost, naden a tak vdt, jak na to. Tento stejn postup sdlm se svmi nejvenjmi klienty a tak pi kouinku:

Existuje jedno heslo pro publikovn obsahu: Mete se stt do roka uznvanm expertem vli-bovoln oblasti, pokud zvldnete publikovat min. 1x tdn nov hodnotn obsah pro vai komu-nitu vtto oblasti. Nejlpe video nebo lnek.

Zvldnete publikovat pravideln video nebo napsat lnek zva oblasti? Skvl. Pojme na to, jakm systmem to udlat.


19

Pravidlo slo jedna: Publikujte kvalitn, hodnotn a originln obsah. Bute autentit, pravdiv a do kadho obsahu dejte kus sebe. Ukate strategii, taktiku i praktick pklady a how-to po-stupy. Bute strun, jasn a vstin.

Obsah je kl ke vemu na internetu:

1. Obsah buduje vai kredibilitu a profesionalitu, dvru a tvo vztah.

2. Obsah je magnet na nvtvnost a magnet na pozornost.

Pro nsledujc systm publikovn obsahu plat vdy pravidlo slo jedna ve:

A. Publikujte 1x tdn nejlpe video. Video je nejvt marketingov fenomn. Pokud to jinak nejde, publikujte vae pspvky jako textov lnky. I to zafunguje.

B. Video pepite a udlejte znj tak textov lnek. Vyhledvae maj rdy u i videa, ale text je pro n jet pod lpe iteln.

C. Dle ulote video jako mp3 soubor, udlejte z nj audio.

D. Na konec kadho videa, do kadho textu, PDF nebo ebooku a na konec kadho lnku vlote vdy odkaz na vai squeeze nebo prodejn strnku (nebo jinou strnku, kde mte hodnotn obsah za web formulem pro sbr kontakt nebo kde prodvte pot, co jste vybudovali dvru).

E. Pro kad lnek a video si pipravte: 1. vstin a poutav nadpis, 2.podrobnj popis obsahujc klov slova a 3. min. 10 klovch slov.

F. Natoen video umstte na Youtube a opatete ho nadpisem, popisem aklovmi slovy.

G. Textov lnek umstte na svj blog. Pokud je to video, umstte tam tak pmo video z YouTube, umstte i audio verzi.

H. Ve chvli, kdy je nov obsah publikovn, umstte odkaz na v nov pspvek na blogu na facebook.

I. Ujistte se, e na vaem blogu jsou facebook komente a tlatko To se mi lb.

J. Pipravte email a informujte v dal rozeslce vai databzi, e je na vaem blogu nov zaj-mav obsah.

Mete se spolehnout, e touto strategi do roka dominujete va oblasti. Nikdy nepublikujete plan nebo koprovan obsah. Vdy pidejte nco svho, bute sami sebou, pidejte svj pohled, sv zku-enosti, nzory a know-how, stanete se uznvanm ve vaem oboru a doclte toho, co te mon zoufale hledte: ABYSTE BYLI NA INTERNETU VIDT.

20

Svt se mn

Pochopte zvrem, e svt se mn. Mylen se vyvj. Postupy se mn. ivot se stv tak komplikova-nm, e jedin cesta je zjednoduovat. Zprimitivnte kspch. Cesta uspt na internetu publikov-nm kvalitnho obsahu je cesta oven a funkn.

Dlejte ji jednodue, pravideln a asto. Budete vidt, lid vm budou vit, budou od vs kupovat a mluvit o vs. Co vc v byznyse vlastn chtt.

Drm vm palce na va cest. Vyut internet v podnikn je cesta skvl, zbavn a svobodn. A tak velmi vnosn. Kdy vte jak na to. A to vy te vte, protoe tete tyto zklady a mte je nyn pro dalch 10 oblast na internetu.

Evoluce se dje nejen u zkaznk, a tak se s vmi loum pipomenutm, e ivznam nkterch slov, resp. jejich pouit, v byznyse se mn:

Prodej >>PodporaKonkurence >>Spoluprcekoly >>VizePenze >>BohatstvInteligence >>MoudrostData >>Informace

Na pln zvr jen dodm, e vdt neznamen nic. Je zde mnoho lid, kte vd. Jo, to znm Jene vdt neznamen dlat. Hodn tst.

David Kirwww.davidkirs.cz


21

Poznmky

23

Martin MiklTma: Blog marketing

Konzultant v oblasti marketingu

Pracuje vude, kde je pstup na internet.Zvyuje firmm zisky pes marketingov konzultace a testy. Konzultuje s firmami v R, SR a USA. Martin v roce 2009 zaloil blog rozhladna.sk, kter se do 2 let stal nejpopulrnjm blogem na Slovensku, protoe aplikoval principy, o kterch mluv se svmi kli-enty na konzultacch. Zrove ml jako prvn na Slovensku placenou lenskou strnku.

Nau vs, jak blogy zapadaj do firemn strategie. Bez ohledu na to, zda jste videotyp a budete vyu-vat videoblogy na YouTube, nebo jste klasick lnkov typ a pouijete textov blog, nebo patte do skupiny mikrobloger na Facebooku. Na principu blog a blogovn dnes stoj nejpopulrnj strnky planety.

www.rozhladna.sk

24

o vm prinesie tento ebook?

Viac pozornosti

Robm to vemi nerd, ale pred tm, ako zaneme, musm vm prezradi rozuzlenie zpletky: Cel tento ebook rozpravuje o rznych spsoboch toho, ako cez blogy zskava pozornos nainternete. Uf. Teraz, ke to mme za sebou, pome sa spta dleit vec:

o je ten blog v skutonosti??

A dleit s aj alie otzky:

Ako sa mm vbec vyzna v tom onom blogovan?

Preo bud blogy v budcnosti vemi populrne?

Do konca tohto ebooku budete ma okrem odpoved na tieto otzky i celkom dobr predstavu o svete blogovania a o tom, ako cez blog zskava zkaznkov zadarmo.

Ponorme sa teda do toho naplno

o je ten blog a ako sa v tom mm vyzna?

Blog je pomenovanie pre tak viac iv web strnku. Blog je teda web strnka. pecilny druh web strnky. alej sa dozviete viac.

Vznik blogov bol celkom nevinn. Spoiatku slili na zaznamenvanie si osobnch vec tak, aby si to mohli vetci preta.

V minulosti sa dokonca aj dizajnri web strnok snaili urobi strnky o najviac blikajce (takzvan flashov strnky) a hriace vetkmi farbami. Dnes s modern weby zaloen prve na blogova-com systme.

Slovkoblogpochdza z anglickho weblog. To je zase zo spojenia slov web alog. Web si vieme predstavi vetci. Ten log je tu nov. Pre nae ely to znamen zpis, zznam alebo protokol. A e udia doku na internete zverejni okovek

V minulosti (nie tak dvnej), pouvali udia blogy ako svoje internetov dennky. Zapisovali si, o ich v ten de stretlo, o jedli, zverejovali tam svoje fotografie, prpadne svoje sksenosti sobchodmi ale-boproduktmi. Cieov skupina bola rodina a znmi. Tak blogy existuj dodnes. (Aj ja ich zopr mm)

Aby ste si nemysleli, e blogy s len o texte, tak vm hne teraz prezradm, edruhou najpopulrnej-ou strnkou planty s dnes mikroblogy ud na Facebooku. V tesnom zvese za nimi s video blogy na YouTube. Pred tmito je u len Google, ktor mimochodom vlastn YouTube...

Ako vidte, dnes s blogy najpopulrnejm typom strnky. udia maj blogy tkajce sa vetkch oblast od vmyslu sveta. Tmy, o ktorch sa okrem inho dotate, zahaj


25

ako vychovva deti

ako si vybra prcu

zarbanie na internete

osobn rozvoj

ako sa stravova zdravo

a dokonca aj ako si urobi vlastn blog neuveriten, vak?

Blog je teda naozaj len pecilnym druhom strnky. Jeho hlavnou vhodou je jednoduchos. Zverejn-te o chcete, kedy to chcete a zrove umonte inm uom, aby vm dali sptn vzbu naprklad cez

komentre

ankety, dotaznky, prieskumy

e-mail a podobne

Najm komentre spsobuj, e blog m do seba nieo viac ako star nudn statick strnky, kto-rch obsah sa z princpu nemenil. Blogy s premenliv a viac interaktvne ako predhistorick weby. Okrem toho s blogy ovea efektvnejie.

Preo bud blogy v budcnosti zskava na popularite?

S tu minimlne tri dvody:

1. Vyhadvae miluj blogy

Pretoe sa nov obsah pridva na blogy asto, s vo vyhadvaoch umiestnen vemi vysoko. Tm sa zvyuje pravdepodobnos, e na blog niekto zavta.

Predstavte si, e si mte teraz vybra, ak web chcete:

star statick, preplnen, nemenn a nedohadaten, alebo

vzruujci, neustle sa meniaci, interaktvny blog zjavujci sa vo vyhadvaoch na prvch priekach

Jednoduch rozhodovanie, vak no?

2. Interaktivita

Popularita bude stpa aj cez interaktivitu, pretoe ke sa pozriete na blog a dotate pvodn au-torov prspevok, mete zanecha komentr. Ke sa zapoja do diskusie i ostatn, mete skoni s peknou zbierkou mylienok.

26

Komentre psobia ako tak mal drma. Pretoe ud drma priahuje, s priahovan kblogom s konverzciami a chc by ich sasou. m viac komentrov mte, tm rchlejie rastie cel tto blogovacia vec.

3. Jednoduchos

Nepotrebujete iadne technick vedomosti, programovanie a dokonca ani vek kapitl na to, aby ste sa stali blogerom. Ak viete psa e-maily, viete psa blogy. Ak si viete preta anasledova mj nvod, viete si blog sami aj spusti.

Toto s vak len tri z mnohch dvodov, preo bud blogy ete populrnejie. Ostatn dvody vs nechm odhali samch.

Zverom musm poveda, e blog je skutone len nejakm druhom web strnky. Dovouje vm jedno-ducho pridva obsah a priahuje ud zcelho sveta, aby naerpali nov vedomosti a komunikovali s vami vaka internetu.

Prve sme si predstavili ten blog. Mono tie patrte k tm, ktor si klad tieto otzky:

Preo potrebujem spusti vlastn blog?

Preo by som si mal i ja urobi mj vlastn blog?

Ak itok z toho mem asi ma?

Napadaj mi minimlne tyri pdne dvody:

je to zbavn a loveka to napa

spa sa jednoducho

mete si vytvori okolo seba ud, ktor vs bud nasledova a tak zskate obrovsk vplyv

mete si s nimi zarobi. A vea! Ale len ak viete, ako na to

Pozrime sa teda tmto dvodom na zbok.

Zbava!

Je to jeden z najlepch spsobov vyjadrovania sa. Je miestom, kde mete prezentova svoje vlastn nzory.

Ke zanete blogova, zane si to niekto vma. Niekto zane chodi na v textov blog. Zane sle-dova vae vide na YouTube alebo zane pova vae nahrvky. Potom sa objavia inejak koment-re od ud. Vaka komentrom stretnete zaujmavch ud a otvoria sa vm nov monosti.


27

Mete naprklad natrafi na podnikatea, ktorho znmy by rd propagoval vae produkty. Vlastne je to celkom ben. A s predajom vaej veci vm tak me pomc cel armda blogerov, podnikate-ov alebo fankov. Je to vemi efektvne, ale hlavne je to nekonen zbava.

Jednoduchos

Jednoduchos pri spusten, jednoduchos pri pravch, jednoduchos pri dizajne, nenronos na ka-pitl Jednoducho: Pr kliknut a mete si da na vizitku bloger. V prlohe A tohto ebooku njdete odkaz na 3 materily, ktor vm pomu viac s blogovanm a marketingom.

Vplyv

Vaka blogu si vs niekto vimne a mete si vytvori obrovsk vplyv vo vaej oblasti zujmu.

Porozmajte o svojom okol. Urite njdete pr prkladov ud, ktorch pred piatimi rokmi nikto nepoznal alebo o nich nehovoril. Dnes okovek povedia, vie o tom takmer kad. Dopomha k tomu televzia, internet a strnky ako Facebook.

Ke budete chcie v budcnosti preda, sta uverejni lnok na blog a predan!

Neodporam vak tvori blogy, ktor len predvaj. okovek. udia sce radi nakupuj, ale nema-j radi, ke im nieo predvate

I ke mono nechcete s blogom napriamo zarba, stle budete chcie na ud zapsobi. Keste sku-tone vekm nadencom jednej tmy, mete psa psobiv odborn lnky, zverejova vsledky vlastnch vskumov alebo upozorova na lnky na inch strnkach. Po nejakom ase sa stanete znmym a udia vs zan kontaktova so iadosami o radu.

Verm, e blogovanie teraz vidte ako vemi siln nstroj. ud tak mete dovies k tomu, abynieo urobili. Naprklad zaali blogova (to je mj cie, haha), nieo si kpili alebo sa starali o prrodu.

Blog to nie je pre ma... Ve ja neviem psa!

... neopodstatnen vhovorka...

Neviete psa? Ani ja alebo: rzne spsoby, mdi a typy blogov.

Obraz

U dvno sa nemusme obmedzova len na text. Dnes u takmer ku kadmu prspevku autor au-tomaticky prirad obrzok. Ak s vak obrzky prve to, m sa chcete pochvli, je blog idelne m-dium. Takmto blogom sa hovor fotoblogy (alebo po anglicky photoblog).

Mte radikreslenie, nrty a maby? Ak ich zanete uverejova na blogu, budete ma sketchblog.

28

Vhodou je, e nemuste by Shakespeare, aby ste mohli prezentova svoju tvorbu. Sta ma doplnok (odborne zsuvn modul alebo plugin), ktor vytvor fotogalriu. T bude potom automaticky pre-zentova vae dielo v tom najkrajom svetle.

Zvuk

Pre blogy prezentujce zvukov obsah sa udomcnilo spojenie podcast. Slovo vzniklo spojenm slova iPod (MP3 prehrva od firmy Apple) a broadcast (vysielanie). Firma Apple toti ako prv umonila automatick sahovanie tchto audio prspevkov do potaa a nsledne ich automatick synchroni-zciu s ich MP3 prehrvami (a dnes aj s telefnmi).

Ak mte npady a viete sa lepie vyjadrova stami ako psanm, sta vm mikrofn, program, ktor v hlas nahr, a mete blogova tmto tlom.

Vhodou je, e podcasty mete pova aj v aute alebo pri prechdzke vonku. Ak chcete vytvori in-formane hodnotn obsah, ktorho pretanie by zabralo vek mnostvo asu, jetto forma idelna.

Video blog

alebo vlog. Vyhovuje vm prezentovanie vaich mylienok cez kameru? Pre vs s vlogy.

Chcete vytvori nvod ako aplikova mejkap? Alebo poveda, ak cvienie je najvhodnejie prevaich itateov? Alebo urobi recenziu vrobku? Vtedy je video idelnym mdiom.

Vhodou je, e nemuste komplikovane opisova, akm spsobom mejkap nana. Nemuste opiso-va, kde vm na vrobku o vad alebo o sa vm pi sta to ukza.

V neposlednom rade: opsa spsob, ako cvii, je naozaj umenie. A nielen to. itate ete mus sprv-ne pochopi, o ste napsali. V tomto prpade vidm video ako najidelnejie rieenie. Vm to zaberie len toko asu, koko trv cvienie samotn a divk nemus rozma, o znamen slovo upai

In druhy

Linklog je zbierka odkazov na in strnky.

Blogovanie cez mobil a mikroblogy

Ke bolo v roku 2003 predstaven blogovanie cez mobil, autori si mysleli, e do dvoch rokov bude ma kad svoj vlastn blog a bude na prispieva cez mobil.

Ich optimizmus sa sce nenaplnil do dvoch rokov, ale podarilo sa. Vina inteligentnch mobilov dnes u doke prispievana blogy. Od mikroblogov typu Facebook a Twitter cez in textov blogy a po vide. Pokia mte vhodn mobil a na om softvr, je aj blogovanie cezmobil realitou.


29

Verm, e teraz mte spsob blogovania, ktor vm vyhovuje. Vaka obrzkom mete ma galriu z dovolenky. Vaka textu mete psa mylienky, ktor vm na dovolenke napadli. Ak sa vm nechce psa, pouite mikrofn a zanite vysiela podcast. Ak sa chcete vyhn zloitmu vysvetovaniu, je vlog najidelnejm rieenm. A ak ste naprklad na cestch s vhodnm mobilom, ni vm nebrni psa, toi vide alebo prispieva fotkami

Ako na vber tmy?

udia s dobr v jednej veci, ale zl v mnohch.Aristoteles

Kad zanajci bloger alebo blogerka sa stretol s touto otzkou:

O om mm dnes psa?

Mte blog, ktor sa venuje naprklad filmom, ktor ste videli cez vkend alebo priamo Star Wars? Potom je jasn, o om bude al lnok. Ak vak ete iba zanate, budete sa musie rozhodn pre nejak nosn tmu.

Predstavte si, e narazte na blog, kde sa bude psa o autch jeden de, o pestovan domcej zele-niny druh a tret o sci-fi filmoch. Takto blog si neudr ani fanikov motorizmu, anipestovateov a ani inch.

Je sce pravda, e ak budete psa len o plante Pluto (alebo o to vlastne dnes je), takaudiencia bude sce zka, ale zato vysoko pecializovan. A najlepie na tom je, e to bud pravideln nvtevnci!

Tma by preto mala by nieo, omu sa budem vedie venova i o 10 rokov. Zoberte si poznmkov blok, pero a niekde sa zavrite na polhodinu. Zvte, ak mte hobby a in zujmy. o vs lka alebo omu sa chcete venova profesionlne?

Tie si treba uvedomi, e ak sa mj firemn blog bude venova mjmu hobby, neostane to u len moje hobby! V kadom prpade si napte, o om chcete psa. Ak vm po 10 mintach djdu npady, asi to nie je sprvny smer

Ako si vybra nzov a domnu?

Nzov pre mj blog som vyberal vemi dlho. To i napriek tomu, e pracovne som dal niekedy poia-davku na zaregistrovanie piatich domn denne. (Domna je to www.nieo.cz) Prv vlastn domna je vak nieo in. m to je?

Nzov blogu je nieo ako meno dieaa. Budete ho pouva vade a stle. Km som priiel nanzov mjho blogu, uvaoval som asi mesiac o inch siedmich nzvoch. Tri domny u boli zaregistrova-n a dva nzvy by sa skr hodili pre grafickho dizajnra. Take ostali posledn dve domny.

30

Jedna so slovom blog a druh u asi poznte. Vyhrala rozhladna.sk, pretoe najlepie vystihuje cie mojej strnky rozri uom rozhad v oblasti blogov, blogovania a marketingu.

Preo som si vak nevybral radej domnu moj-prvy-blog.sk alebo martinovblog.sk? Tu s moje od-porania pre vber nzvu:

Men so spojovnkmi patria do minulho storoia. Predstavte si, e by ste niekomu chceli vyhlsko-va je-to-tto-webstrnka.sk. Men so spojovnkmi s tie chpan ako spamov, ie vniektorch prpadoch zakzan poskytovateom internetu. Poskytovate je prve ten, ktorozhoduje o tom, i sa vaa strnka zobraz alebo nie. Ak aj prejde poskytovateom, kamarti blogeri na vs zase nebud odkazova, aby sa nhodou nedostala ich strnka na iernu listinu.

Adresy so slovom blog s neflexibiln. Ak sa v budcnosti rozhodnete, e formt blogu nie je pre vs, muste spravi re-branding. Taktie ak sa zaujmate o kvety a v nzve mte slovo blog, nie je vy-hadvaom a uom jasn, i je nosn slovo blog alebo kvety.

Myslite na budcnos. Nevyberajte nzov domny, ktor bude za pr rokov zastaran. Prkladom toho s nzvy telefnov, modely ut alebo fotoapartov. Ak si vak zoberiete namuku cel skupinu telefnov naprklad s dotykovm displejom mte vyhran. A a do doby pokia nebud telefny ovldan vhradne mylienkami, me blog fungova. Domna by tie mala opisova cie.

Vlastnite domnu. Toto m viacero vhod. Vlastnte prakticky vetko o je na nej a kam smeruje. To je hlavn rozdiel v porovnan s verejnmi blogovacmi systmami, kde si mete vytvori blog zadar-mo. Nad vlastnou domnou mte pln kontrolu. Na strane druhej v blog na verejnom systme me by kedykovek a z akhokovek dvodu vymazan!

.cz alebo in? Pte po esky pre echov na eskej domne. Pretoe vetky cudzojazyn tmy s vm cudzie. Samozrejme, e existuj vnimky, ale ak si myslte, e medzi ne patrte, zamyslite sa ete raz.

Histria nzvu. Predtm ne sa definitvne rozhodnete, zadajte si v nzov do vyhadvaa. Nechce-te predsa, aby ste si vybrali slovo, ktor me v inom jazyku znamena nadvku alebo sa v minulosti pouvalo na nieo, o sa vm nebude pi.

Zapamtatenos. Niektor udia strnky nevyhadvaj. Pamtaj si ich nzov. Napu naprklad pria-mo www.rozhladna.sk namiesto toho, aby zadali do vyhadvaa nejak slov.

Viacer domny. Plnujete v projekt? Budete ma v nzve psmen Z, Y alebo I? Niektor udia maj toti problm s ich zadvanm... Podobne ako pri spojovnkoch, aj tu sa snate ma o najjedno-duch nzov. Viacer domny si budete chcie zaisti v prpade, ak rozbiehate medzinrodn projekt alebo chcete spravi sestersk strnku i v zahrani.

V prpade po anglicky hovoriacich projektov sa snate zska .com. Podrun domny .net, .org alebo .eu s dnes takmer bezvznamn.

Prvne v poriadku. Vyhnite sa nzvom potaov, firiem, obchodnch znaiek a podobnm. Takto firmy maj vinou vemi dobre fungujce prvne oddelenie. Ke sa dozvedia, e sa snate obohati na ich et, prde vm list s intrukciami a asovou lehotou na prevedenie domny do ich vlastnctva.


31

Krtke domny s hodnotn. udia spravia preklep s menou pravdepodobnosou, ahie si ju zapa-mtaj a ak sa rozhodnete ju preda, potajte s peknm balkom.

Ak strnky blogu si mm pripravi pred jeho spustenm?

Na zaiatok budete potrebova zopr hlavnch strnok ako o blogu, o autorovi, kontakty apodobne, a potom aspo p prspevkov samotnho blogu. P prspevkov z dvodu prvho dojmu. Ak niekto toti natraf na przdny blog, asi sa u nevrti.

Postupn pridanie viacerch prspevkov je samozrejmosou a preto sa tomu povenujem tie. Teraz by som sa chcel pozrie na kov strnky blogu.

Strnka O autorovi a o tejto strnke

Tto strnka zodpovie otzky: Kto pe tento web? O om je? o nm chcem dosiahnu? Preo by som mal tento blog ta?

Strnka o by mala by v rovnakom tne ako zvyok blogu. Ak je cel blog vtipn, nemala by tto as zaostva. Tu je aj priestor napsa o vhodch blogu.

Kontakt

Moja strnka obsahuje kontaktn formulr, ktor lovek vypln a ja sa tak dozviem vetko potrebn na to, aby som vedel adekvtne reagova.

Samozrejme, e in blogy mu potrebova in kontaktn strnku a mu tam ma odtelefnnych siel a adries cez mapy a po e-mailov kontakty na jednotliv oddelenia susmievavmi fotkami ud, ku ktorm sa dovolm.

Ak ide o mal blog, d sa fotka autora umiestni aj do strnky O autorovi. alej tu mu by kontakt-n informcie na Skype, Facebook, Twitter, Google Plus alebo okovek, kde sa zdrujete. Idelne vak je, aby sa dalo na strnku s kontaktmi dosta z kadej strnky. Niektor by mali zvi i uvedenie kontaktnch dajov v pte strnky. Najm, ak od toho zvis predaj.

Podmienky pouvania sluby a ochrana skromia

Ak mte na strnke monos vyjadrova sa k prspevkom alebo zbierate osobn daje, akonapr-klad e-mailov adresy, bude urite niekoho zaujma, ako sa s jeho e-mailom narba. Pokia zase d-vate urit rady alebo vytvrate modelov situcie, bude dobr upozorni, ekad lovek je v inej situcii a pokia ide urobi dleit rozhodnutie, mal by sa poradi sodbornkom.

32

lnky

Prv prspevky by mali by nosn, ie tak, ktor sa daj v budcnosti rozvja a na ktorch sa d stava.

Urite by to nemali by novinky alebo veci, o ktorch sa d dota niekde inde. Mal by to by originl-ny obsah, ktor vytvor pevn zklad pre budce steny domu spresujce prspevky. Nieo tak, o itatea nau nov veci o danej tme. Toto vyaduje kreativitu, zujem, inpirciu a idelne ukazuje vyuitie tchto prvkov cez prspevky blogu.

Pred spustenm vho projektu skste vyda 5 prspevkov. Len tak. Pre seba. To vm pome uri si periodicitu a asov nronos. Idelne je ma monos vydva lnky mesiac nanejakom blogu zdarma a sledova ohlasy. Potom ohlasy zahrn do prspevkov a vyda ich na svojom blogu v plnej krse.

Otzka itatea:

Mm poka a nachysta si viac lnkov pred spustenm blogu, alebo mm zaa u s piatimi?

Mono to bude znie prekvapivo, ale aj vea dobrho kod. Boli ste u na strnke, kde bolo vea dob-rch lnkov a vy ste tili preta si ich vetky? Mne sa to stalo.

Autor mal na svojom blogu 5000 prspevkov a ja som sa chcel postupne prelska vetkmi, aby som videl ako sa vyvja a men jeho nzor. Samozrejme, e som to po prvch pr desiatkach lnkov vzdal, pretoe som zistil, e o niekoko rokov po vydan prvho lnku na nejak tmu svoj nzor spresnil a vydal lep lnok.

Dnes u mm dan strnku v RSS* take a sledujem len najnov obsah. Preto odporam spusti blog ihne v momente, ke budete ma tch prvch pr zkladnch lnkov nachystanch.

*RSS spsob, ktorm si mete necha lnky z blogu dorui do taky. taka je program v po-tai alebo na mobile. Funguje to podobne ako s emailom. Email si mete pozrie cez web alebo naintalova program, ktor vm stiahne emaily do potaa. To ist rob RSS taka. RSS taku m zabudovan vina novch internetovch prehliadaov. Samostatn programy s naprklad: Insta-paper, NetNewsWire alebo ich njdete aj ako sas emailovho klienta.

Chcem spusti blog! o mm spravi?

Kee u mme vybran nosn tmu, nzov blogu a pripraven nmety, je as zaa. Teraz si vyberie-me systm na sprvu obsahu a uvedieme ho do ivota.

Systm na sprvu obsahu

Kad by mal strvi nejak as tdiom a vberom vhodnho systmu na sprvu obsahu.


33

Kto m vak dnes na to as??

Ja som strvil desiatky, mono stovky hodn porovnvanm a skanm rznych systmov. Vybral som si WordPress. A to bolo dlho pred tm, ne som zistil, e bol niekto tak mil a cel ho preloil do sloveniny, respektve etiny!

WordPress u v zkladnej intalcii uspokoj blogovacie potreby na 99 %, a to ete nevyuva potenci-l zsuvnch modulov. Prve zsuvnmi modulmi sa d WordPress uspsobi pre vetky potreby. Tu je niekoko dvodov, preo som si vybral WordPress:

prakticky vetky kvalitn blogy ho dnes pouvaj. Je aktvny na viac ako 100 milinoch web strnkach.

licencia je open source, ie okrem toho, e je zdarma, mete prispie k jeho vylepovaniu i vy osobne

WordPress je aktvne vyvjan. V ase psania tohto ebooku je posledn aktualizcia celho systmu dva tdne star

je nezvisl od prevdzkovatea

je maximlne flexibiln a prakticky na vetko existuje rozrenie

k dispozcii je aj mnostvo vzhadov a ich uspsoben, take cel de mete surfova poblo-goch beiacich na WordPresse a neuvidte dva rovnak

je dostupn po esky, po slovensky alebo aj po vaom...

Pokia tate i zahranin strnky, stva sa, e udia hovoria o slube WordPress, ktor zverejuje blogy iastone zdarma. Je to v podstate obmedzen verzia toho, o mete ma neobmedzene, zdarma a na vlastnej pde so systmom WordPress.

K slube WordPress sa dostanete cez strnku wordpress.com Ak budete ti po VIP programe, po-tajte s nkladmi od 3750 dolrov mesane.

Systm WordPress na druhej strane je zadarmo. Vy potrebujete len vlastn hosting, prpadne dom-nu, za ktor sa vinou plat. Stiahnete si systm zo strnky wordpress.org a naintalujete ho na svoj hosting.

Vlastn pda

Na vytvorenie vlastnej domny potrebujete hostingov spolonos. Teda priestor, kde ulote vau strnku, aby ste ju nemuseli ma doma na potai.

Nezvislos od poskytovatea

Najlepia vec na WordPresse je to, e ho doke spravova kad. Tm myslm samozrejme kadho, kto sa trochu vyzn v tchto veciach.

34

Vea firiem si vyberie nejak rieenie, pri ktorom maj svoje dta v systme, ku ktormu vlastne ne-maj ani prstup. V momente, ke sa rozhodn prejs k firme, ktor m lepie alebo viac vyhovujce sluby, nastva problm. Informcie zo starch web strnok toti nie je mon jednoducho pre-nies na nov. Niekedy je firma dokonca donten spravi si cel prezentciu od zaiatku, o me by pri vch informanch databzach s mnostvom nvodov alebo produktov nron.

WordPress nie je sce dokonal, ale jeho sprvu mete prenecha inej firme. T si porad sakouko-vek jeho pravou. To je vhoda open-source systmu.

Zjednoduen intalciu systmu WordPress njdete v prlohe B.

Ak prvky maj by na blogu?

alebo ABC dizajnu web strnky

Ak prvky oakvam na web strnkach ako pouvate? Kam klikm? A o by tto as strnky mala robi?

Uvatelia maj zauvan zvyky a oakvaj od strnok na internete urit sprvanie. Pome sa teda pozrie na to, kde sa o oakva a zanime od vrchu.

Hlavika strnky

Malo by by ihne jasn, kde sa nachdzam. Hlavika by mala obsahova tieto prvky:

nzov blogu, prpadne logo

odkazy na dleit strnky a odkaz na hlavn strnku

polko vyhadvania

a odkazy na RSS kanl alebo e-mailovho spravodajcu

tandardom dnes je, e pokia kliknem na nzov web strnky alebo jej logo v hlavike, ocitnem sa na hlavnej strnke.

Polko vyhadvania by malo by tie na zaiatku, pretoe niekedy udia vedia, o hadaj anechce sa im preklikva cez menu alebo dokonca hada toto vyhadvacie pole!

Odkaz na RSS prakticky hovor, e naozaj ide o iv blog a nie o nemenn strnky. Odkazy na RSS by mali by umiestnen niekde na zaiatku, aby sme ich videli bez nutnosti posva sa na strnke alej bez ohadu na to, i mme vek monitor alebo len mal netbook. Zavedenie e-mailovho spravodaj-cu povaujem dnes za samozrejmos.


35

Postrann lita

Toto je priestor, kde sa vinou vyskytuje najv neporiadok. o sa tam d njs?

najtanejie lnky

posledn komentre

posledn lnky

archv poda dtumu

archv poda kategrie

archv poda abecedy

vber redakcie

vber itateov

zoznam kategri

zoznam tagov

odkazy na partnersk strnky

odkazy na strnky o autoroch

odkazy na strnky o redakcii

zoznam najaktvnejch komenttorov

a podobn.

Najhorie je, ke sa niekto sna umiestni vetky dostupn zoznamy a odkazy do jednej lity, alebo mus ma dokonca lity dve, aby sa to tam zmestilo. Vnimkou mu by spravodajsk portly, ktorch cieom je prinies maximum informci, avak tie u vinou nespadaj dozkej kategrie blogov.

Zjednodute postrann lity blogu o najviac. Uvatelia sa toti nechaj vemi ahko vyrui ane-sstredia sa na to najhlavnejie obsah. alou monosou je, e preplnen postrann litu itate jednoducho ignoruje a pozornos jej nebude venova vbec.

Najmarkantnejie je to pri reklame na internete. udia vedia, kde na strnke oakva reklamu

a jednoducho sa tam nepozeraj a ak aj no, plne tto as ignoruj. Tomuto sa odborne hovor banner blindness. Skste si to hne teraz na sebe: Pamtte si, ak reklamy ste videli na poslednej strnke, ktor ste navtvili? A viete poveda, ak 4 asti mala jej postrann lita?

Pta strnky

V zvere by mal by uveden naprklad copyright, podmienky sluby, informcie o ochrane skro-mia, prpadne kontakty a odkazy na produkty, ktor momentlne beia vo vaej reklame.

36

S odkazmi v pte strnky by to lovek op nemal preha. Idelne je ma ich tam menej ako 5, ma-ximlne vak 10.

Niektor blogy pouvaj tto as i na zobrazenie toho, o sa odstrni z postrannej lity. Najlepie je sem presun i zoznam kategri, rzne naj zoznamy a podobn, aby nezaberali miesto inde.

Zhrnutie

Najhorie o njdeme na internete s strnky vekch firiem s funknm IT oddelenm. S to strnky ponkajce vea sluieb a funkci, ale programtori si neuvedomuj, o s ich strnkami rob uvate, resp. kto ten uvate je. A pretoe web strnky maj najastejie na starosti programtori z IT odde-len, vytvra sa priepas medzi umi, ktor strnky pripravuj a medzi tmi, o ich taj. Vade plat pravidlo: m jednoduchie, tm lepie.

Budovanie dvery najahia cesta k predajom

Muste sa spja s umi. udia s to, na om zle.

Ke sa prejdete po rznych strnkach, zistte, e neviete, kto ich vytvoril.

Ke sa nad tm zamyslte z druhej strany pamtte si obchod, kde ste boli spokojn slovekom, ktor vm pomohol? Alebo opane: Pamtte si obchod, kde si poda vs predavaka zle odviedla svoju prcu?

Spomnate si? Ak no, spomnate si pravdepodobne na loveka alebo na nejak pocit. Preto je pred-vanie o uoch A viete teraz poveda aj nzov a majitea tchto obchodov? Stavm sa, e vinou nie.

V kamennom obchode zohrva kov lohu lovek. Napriek tomu si myslme, e s prchodom e-commerce na internete sa toto razom zmen. asto si myslme, e strnka mus ma dobr dizajn, dobr logo, e mus by prstupn at. Toto vetko je pekn, ale udia nemaj vemi na vber v tom, komu dverova a s nejakou vecou (znaka, logo, dizajn) sa dvera nevytvra.

Preto sa ptajte u pri dizajne strnky:

Kto je tvrou tohto webu?

S km si m nvtevnk vytvori dveru?

Kto mu m pomc s vberom?

Koho sa me na nieo opta?

Nemyslm tm len to, e niekam do kontaktov napete nejak meno. Ak mte monos, zobrazte tvr na kadej strnke.


37

Ke sa pozriete do pravho stpca mjho hlavnho blogu, tak zistte, e je tam moja tvr nakadej jednej strnke.

Napriek tomu, e som skr introvertn lovek a nikdy som sa vemi nechcel na internete ukazova som tam. Pretoe aj to je spsob, ako si zska dveru itatea.

Toto je toti jeden zo spsobov, ktorm mu mal firmy potopi vek. Existuje aj firma, ktorej ria-dite sa vaka aktvnemu vystupovaniu na internete prepracoval k firme toiacej miliardy dolrov.

oskoro sa toto zane dia aj u ns. Budete pri tom? Bude to ten v blog, kde zkaznci uvidia nieko-ho, s km sa bud mc naladi na jednu vlnu? Alebo toto prenechte vaej konkurencii?

Transakcia je jedna vec, ale viac peaz je vo vzahoch.

Teraz sa pozrite na vau web strnku a zodpovedzte si sami pre seba:

Vie zkaznk, na koho strnke sa nachdza?

Vie tto informciu njs bez ohadu na to, do ktorej asti ho vyhadvae pol?

M si s km vytvra dvern vzah?

Bonusov tip: Praktikujte budovanie dvery aj vo vaich videch, na vaich fanikovskch strnkach, na blogoch a podobne.

Vae dve najdleitejie strnky alebo tri

S klientkou konzultujeme o tom, ako zvi zisk zo sasnch nvtevnkov web strnky. Hovorm jej, e treba vytvori mkaciu (po esky dmac) strnku, ktor bude zskava kontakty. Ona ma preru-uje otzkou, ktor ma plne zamrazila:

mkacia strnka? to o je?

Z rznych vskumov sa dozvedme, e sasn zkaznk alebo zujemca, na ktorho mte kontakt, m aspo 6-krt viu hodnotu ako udia, na ktorch ete len zskate kontakt ceznejak propagciu.

Ke u mte niekoho na strnke preo si nevypta kontakt?? Presne na toto slia mkacie a prihlasovacie strnky.

V om je zsadn rozdiel medzi klasickou strnkou, kde me lovk zada kontakt, a mkacou?

mkacia strnka m jedno pecifikum: lovek na nej me urobi jedine to, o chcete:

Da vm kontakt. Alebo strnku zatvori.

Zo mkacej strnky sa jednoducho ned preklikn na in strnku. Na mkacej strnke sa ned urobi ni in okrem monosti zanecha kontakt. mkacia strnka nem iadne menu, odkazy na in strnky alebo podobn.

38

Okrem mkacej strnky existuje ete aj prihlasovacia strnka. Prihlasovacou strnkou sa d nazva kad strnka, na ktorej je monos zada svoje kontaktn daje. Okrem toho sa vak d klikn na odkazy v menu, bonej lite alebo inde na strnke. Tieto sa na mkacch strnkach nenachdzaj.

Prklad prihlasovacej strnky (zadajte email, aby som vs mohol spamova 27x denne a aby ste sa dozvedeli viac o blogovan a internetovom marketingu)

Prklad mkacej strnky (video ukka mkacej strnky a pretoe sa tam ni ned spravi, dajte mi v mail a budem vm posiela spravodajcu najpopulrnejieho slovenskho blogu)

Aby sme nezabudli na to najdleitejie obsahov strnka.

i u pred zskanm kontaktu, alebo potom, muste si nejako udra pozornos zujemcu. Ke ste sa dotali a sem, tak vm mem prezradi, e toto je prklad vzdelvacieho obsahu, ktor sa d poui aj na web strnke. Na web strnke by bola samozrejme aj monos prihlsi sa doemailovho spravo-dajcu. Tm spojte prihlasovaciu a obsahov strnku.

Druh monos, ako si udra itatea je cez zbavn obsahov strnku.

Na kadej zo spomnanch strnok mete poui akkovek spsob na vyjadrenie vzvy a poskytnu-tie informci. Me to by video, me to by text, me to by audio, kde loveka poinformujete, zabavte a na zver ho vyzvete, aby vm zanechal kontakt.

Ke u mte kontakt na zujemcu, je na ase mu zaa posiela emaily, letky a podobn.

Prve na konci to len zana

o my volme zaiatok, je asto koniec. A urobi koniec znamen urobi zaiatok. Koniec je tam, odkia zaname. T. S. Eliot

Ako budete zakonova vae prspevky? o urobia vai itatelia po tom, ke dotaj lnok navaom blogu? Urobia vlastne nieo?

spech vho blogu je dan prve tm, o urobia vai itatelia po tom, ke dotaj v prspevok. Teda okrem prspevkov je tu ete al element.

itatelia sa delia na dve skupiny. T, o len taj. A t, o taj a potom aj nieo urobia.

Ktor skupina je lepia? iadna, pretoe nam cieom je vzdela o najviac ud. Avak je jasn, e z pohadu spenosti a o najvieho rozrenia blogu je prospen prve druh skupina.

Take ako spravme z itateov ud, ktor konaj?

Nespravme. Pretoe to, o udia robia na internete, jednoducho iba odra ich osobnos. Mytu nie sme na to, aby sme menili ud len preto, aby sme my mali spech.


39

o meme teda urobi?

Tu s otzky, ktor sa mete spta sami seba. Zistte tak, i oslovujete konateov. Tm vm rastie blog a nsledne aj jeho spenos.

iadate vaich itateov o nieo?

Je im jasn, o maj urobi?

Pete veci hodn zdieania s inmi? Veci hodn lajkovania cez Facebook alebo rovania inou cestou?

Maj uvatelia ahk zdieanie? Naprklad cez tlaidl zdiea na Facebooku, posla e-mailom a podobne?

Ako itateov podporujete v komentovan?

Stoj im za to urobi nieo viac ne len ta?

Na zver: Dvate im otzky?

Upozornenie: Nechcite od itatea vea. Jedna (1) vec je celkom dos. Ak chcete, aby klikli naodkaz, nechcite od nich komentr. Ak chcete, aby prspevok zdieali na Facebooku, nechcite od nich, aby ete aj vyplnili dotaznk.

Jednoduchos, jednoduchos, jednoduchos a opakovanie. (Myslm, e toto m ancu sta sa mojm slvnym cittom.)

Koniec tohto ebooku je len zaiatkom toho, o urobte teraz vy. Vea blogovacieho zdaru!

Martin Mikl

PS: Nezabudnite si vyzdvihn 3 dareky, ktor njdete v prlohe A.

PPS: A ak vs zaujmaj vetky spsoby toho, ako si mete zvi vae zisky, pozrite sa do prlohy C.

Prloha A

Stavm sa, e ste ani nedotali lnok Preo potrebujem spusti vlastn blog a u by ste radi zskali spomnan pomcky OK, e ste to vy: Prejdite sem a tajte ebooky a pozerajte vide:

www.zakaznicizdarma.cz

Nezabudnite sa vrti k prspevku Preo potrebujem spusti vlastn blog? na strnke 5

40

Prloha B

Pozor tto as obsahuje technick vrazy. Ak im nerozumiete, odporam vm prenecha intalciu systmu na niekoho inho.

Prv krok na novom hostingu je intalcia WordPressu. Intalcia je pre loveka sksenho v sprve systmov a potaov naozajstnou hrakou. Niektor poskytovatelia internetu dokonca umouj in-talciu jednm kliknutm.

Navtvte esk alebo slovensk strnku WordPressu a stiahnite si najnoviu verziu:

http://cs.wordpress.org/

http://sk.wordpress.org/

Potom postupujte poda priloenho sboru citajma.html.

Najaia as celej intalcie je na zaiatku: Muste dosta sbory WordPressu na v server. Ostatn sprav WordPress automaticky.

Intalcia prebieha tak, e otvorte vau www strnku a zadte tam vae daje ako nzov strnky a prihlasovacie daje do databzy.

WordPress si v MySQL databze uklad vetky dta. Teda ak aj vymaete sbory WordPressu, vae texty a truktra strnky ostan zachovan.

Po intalcii si nezabudnite uloi heslo. V kadom prpade heslo sa d kedykovek zmeni.

Bezpenos predovetkm: Odporam, aby ste si prihlasovacie meno dali in ako admin.

Po tchto krokoch je v nov blog nachystan na prv prspevok.

Ak mte zujem o detailnej nvod, stiahnite si detailn nvod na

www.zakaznicizdarma.cz

Prloha C

Mono ste u vyctili, e milujem marketing a musm prida troku marketingovej ahaky. Pome teda na to: S iba 3 monosti, ako si zvi zisk. Ktor to s?

Sptajte sa tto otzku nhodnho loveka. o vm povie? Zvte obrat a znte nklady.

Tmto by sme mali zkladn matematiku za sebou. Teraz sa pozrime, ak s vetky monosti na zv-enie zisku vetky 3 monosti. Viac ich toti neexistuje.

1. Zskate viac novch klientov

2. Predte viac

3. Predte drahie

Pozrime sa bliie na tieto 3 monosti:


41

1. Zskanie viacerch novch klientov

Tto monos je asi jedin, na o sa vina firiem sstred. Problm je ten, e zskanie novho zkaz-nka je tou najdrahou monosou. Pravdae, pokia zanate, nemte in monos. Mus by nejak klient slo jeden. Zskanie kadho alieho je potom u len jednoduchie a ahie. Stle vak nro-nejie, ne ostatn monosti zvenia zisku...

Pokia mte stly prval novch klientov, mte o dchodok postaran. Ke sa o chvu pozrieme na dvody zlyhania, zistme, e cel polovica z nich svis so zskavanm novch klientov.

Pritom vetky problmy so zskavanm zkaznkov sa daj prekona automatizovanm procesom. Ma-jitelia, ktor si toto zautomatizuj, sa mu sstredi na zbavnejie, jednoduchie a efektvnejie spsoby zvyovania zisku.

2. Predvanie vieho mnostva produktov

Tto monos je o nieo jednoduchia, pretoe klienta u mte. Vinou sta len myslie na to, e mu mte k hranolekom ponknu hamburger, k sekake nhradn filtre alebo k topnkam nejak krm alebo impregnan sprej.

Tto monos zaha aj to, e zkaznka namotivujete, aby si v produkt kupoval astejie. Myslm tu pozitvnu motivciu, ke zkaznk prde a s radosou si vyberie nov produkt.

POZOR: Neetick sprvanie firiem v podobe toho, e vrobok je naprogramovan, aby prestal fungo-va de po zruke, nepovaujem za marketing. Je to okrdanie zkaznka. Ak sa mienite angaova v tejto oblasti, prosm zabudnite na vetko, o je v tomto dokumente a zahote ho!

Je toti dokzan, e poteovanm zkaznka a nslednou starostlivosou zarobte OVEA VIAC, JEDNODUCHIE a ZBAVNEJIE.

Predvanie vieho mnostva produktov sa rob najm troma technikami: upselling, downselling a cross-selling.

3. Predvanie za viac

Zvenie ceny. Toto je najastejie iba psychologick prekka predajcov. Uvediem nzorn prklad z tohto vkendu:

V nedeu som sa rozhodol, e chcem na obed kvalitn vegnsky alt. To je alt, ktor neobsahuje iadne ivone produkty ako syr alebo smotanov zlievku.

Nakoko som vkend trvil v malom mesteku na Slovensku, zadal som do Google mp nieo ako retaurcia. Z 10 retaurci v okol malo web strnku hdajte koko?!? A dve

Pozrel som sa preto na ich menu. Obe sce mali alty, ale vinou boli s grilovanmi kuracmi kska-mi alebo kvalitnm feta syrom.

42

U to vyzeralo tak, e skonm so altom plne inm, ako som pvodne zamal. V tom som si spomenul, e asi pol hodinku cesty po dianici je mesto s novou retaurciou, kde som bol len raz a varili tam vynikajco. Pozrel som na ich web strnku (dalo by sa tam toho kopu napravi, ale aspo ju mali!). Pozrel som sa na ich menu. Samozrejme, e mali vegnsky alt dokonca s kskami tofu! Voba bola jasn.

Prdem do retaurcie. Okamite ma upozornili, e maj akciu a nebud sa mi mc 30 mint veno-va. To ma neodradilo, pretoe som mal doteraz vynikajce sksenosti s ich kuchyou. Hovorm, e s tm potam aspo z mobilu odpoviem na nejak emaily. Ak bolo moje prekvapenie, ke som do 10 mint mal na stole svoj alt!?! Do 30 mint bol aj zjeden...

Tu sa d hovori o skvelom napan oakvan zkaznkov keby mi povedali, e to bude trva 10 mintok a 20 by sa ni nedialo, u sa viac nevrtim. D sa hovori o odlen sa od konkurencie a urite aj o udskom prstupe obsluhy.

o ma vak zarazilo, bolo to, e poas mjho obeda prilo asi alch 5 skupn ud. Vetci sa posadili k stolom. Vetkm bolo povedan, e bud aka na jedlo asi 30 mint. Vetci ostali. Povedal som si, e situciu ostanem ete chvu sledova. Objednal som si preto ete druh vegnsky alt, ktor som v menu naiel po zjeden prvho.

V danej retaurcii som ete nejak chvu ostal psa emaily. Vetci udia, o tam sedeli, boli vemi spokojn. Jedin, o mi napadlo v tejto situcii bolo:

Keby sme mali za jedlo plati dvojnsobok toho, o dnes, myslm si, e by sme tu aj tak vetci sedeli. Kedykovek by som bol znova v danej obci a mal chu na vegnsky alt, zopakoval by som tento vlet. I ke by som musel v konenom dsledku strvi na dianici viac ako hodinu

Take no asto je zvyovanie ceny len psychologickm problmom predajcu alebo nepochopenie zkaznka toho, v om je dan firma najlepia.

Aj malm zvenm ceny sa d dosiahnu vek zvenie zisku. Uvediem prklad:

Predvate vegnsky altik za 5 eur alebo 125 K. Predstavte si, e za mesiac ich predte 1000. V zisk z jednho altika je 1 euro alebo 25 K. V sasnej situcii teda mte ist zisk 1000 eur alebo 25 000 K.

o sa stane, ke zdvihnete cenu altika o zvratnch 20 %? o sa stane, ke alt bude st

6 eur alebo 150 K?? V zisk z jednho predanho kusa sa zdvihne z 1 na 2 eur, z 25 na 50 K. V zisk stpne o 100 %. Pri 1000 predanch kusoch je to zvenie zisku z 1000 na 2000 eur, z 25 000 na 50 000 K.

O koko zkaznkov prdete, ak ste dobr retaurcia? O iadneho asto sa stane prav opak. Zu-jem sa zvi, pretoe udia drahie jedlo bud vnma ako kvalitnejie a nebud na obed chodi sami, ale zober tam aj znmych alebo obchodnch partnerov.


43

Zhrnutie zvyovania ziskov

Vea podnikateov v tomto momente prve zistilo, na o sa sstredi. Vea podnikateov vak netu, e zvyovanie ziskov sa d robi systematicky. Cez postupnos krokov. Sledujte v email a niektorm z vs ich mono prezradm. T, o ich pouij, bud zkaznkov bali rovnako, ako je to vo vzahu medzi muom a enou. Dokonca zistia, ako zaisti, aby zkaznci chodili sami...

44


45

Poznmky

47

Michal KyselicaTma: Videomarketing

Business development director ve spolenosti Posilka.TV

V prbhu dvou let se podailo Michalovi vybudovat ze strnky Posilka.tv ldra v oblasti online fitness. Jeho video strategie mu pomohly oslovit na YouTube vce ne 3 miliony uivatel a pot z nich vy-tvoit fanouky, kontakty a zkaznky, jejich poet pevil 130 000. Nyn Michal pracuje jako extern poradce pro rzn spolenosti, kde rad firmm, jak zvit zisk dky propracovanmu videomarketin-gu na druhm nejvtm vyhledvai svta YouTube.

www.posilka.tv

48

Predstavte si slubu, vaka ktorej by ste dokzali zni marketingov vdavky, zska viac zkaz-nkov, alenajm zvi v zisk. Slubu, kde by ste za minimlnu investciu zskali maximlny profit.

Napriek tmto skvelm vlastnostiam tto slubu vyuva naastie asi len 15 % firiem apodnikate-ov. Preo naastie? Pretoe vaka tomu, e len mal percento trhu vie otejto skvelej slube, dok-eme ju vyui ako nau obrovsk vhodu azvi tak nae zisky!

Mnoh zvs u urite sprvne tuia, e ide oVideo marketing.

4 dvody, preo prve Video marketing

Finann nenronos prezradm vm nvod ako za mlo peaz zska vea muziky

Zskanie novch zkaznkov okrem toho vm Video marketing pome vybudova aj viu d-veru zkaznkov vo v produkt

Univerzlnos princpy video marketingu me vyui ktokovek, od majitea malej pekrne a po vrobcu ut

Zvenie ziskov u zo zkladnej defincie podnikania vyplva, e vam cieom je vytvori zisk. Pr-ve preto zarate video marketing medzi vae nstroje amaximalizujte svoje zisky!

Vtomto manuli vm ukem overen metdy, ktor som sa nauil od tch najlepch. Nepjde vak o iadne v praxi nepouiten rady, ako to veakrt bva. Dokonca nebudete musie ani tudova niekoko knh. Vtomto manuli vm na praktickch ukkach zmojej firmy ukem metdy, vaka ktorm sa mi podarilo zmojej firmy spravi ldra vo svojej oblasti.

Aby som vm vak mohol prezradi metdy, vaka ktorm som dosiahol nielen ja a moji klienti spech, musme pochopi, o to video marketing vlastne je.

Video marketing je proces, pri ktorom za pomoci videa promujeme znaku, produkt alebo slubu.

Video marketing = video + jeho nsledn marketing

Video je najpodstatnejia as celho video marketingu. Je to nstroj, vaka ktormu sa dokeme spoji s nam potencilnym zkaznkom a ukza mu presne to, o chceme, tak aby nakpil nau slubu. Aj ke sa to zd akokovek jasn, vina firiem si to neuvedomuje aprve preto nedosahuje oakvan vsledky. Ztohto dvodu som pripravil pre vs pr tipov, ktor vm pomu vybudova skvel video:

3 + 1 tip ako vytvori video pre v produkt alebo slubu

Cie skr ne zanete vytvra akkovek video, urite si jeho cie. o m zkaznk spravi po pozret si vho videa? M navtvi Vau webstrnku i zdiea ho so svojimi znmymi, alebo sa prihlsi na odber? To vetko je kov pri vytvran obsahovej asti videa.


49

Kredibilita tak ako sa vai zkaznci dostali na vae video, mu ho kedykovek vypn. Povedzte im, kto ste aak rieenie im ponkate. Ukte im, e prve vy, v produkt alebo sluba je to, o hadaj, omu maj veri ao si maj kpi.

Kreativita nebojte sa by kreatvny. Uvedomte si, e v potencilny zkaznk me vae video ke-dykovek vypn. Predstavte si seba na druhej strane, ako si hovorte, e to video je nuda a svekou pravdepodobnosou to urobia aj vai divci. Nebojte sa preto poui vo videu kreatvne prvky, i u pjde o scenr, prostredie alebo grafiku.

Kontroverzia ak sa vm podar jemne zapoji do videa trocha kontroverzie, tak sa vm prve po-darilo splni jeden atribt na to, aby sa vae video mohlo sta virlnym (udia oom bdu rozprva, psa, zdiea ho, komentova...). Je vak dleit njs sprvnu hranicu medzi tm, o je mlo ao prli. Ukem vm, ako sa mi vaka tomuto tipu podarilo zvi predaj oniekoko desiatok percent.

Ako to funguje vpraxi?

Ako som psal vvode, vetko vm ukem na relnych prkladoch. Za krtky as sa nm zo strnky www.posilka.tv podarilo vybudova ldra voblasti online fitness poradenstva. Ato vetko hlavne vaka video marketingu!

Portl Posilka.tv predva online slubu vpodobe online fitness trnera. Vnaej spolonosti si uvedo-mujeme jedno zkladn pravidlo nesname sa udom preda n produkt, ale rieenie ich prob-lmu. Problm nho zkaznka bva v95 % ten, e chce zredukova tuk alebo nabra svaly. Aprve preto sme sa rozhodli vyui video marketing ako nau hlavn zbra. Zaali sme zdarma uverejova trningy online.

50

Vnaom biznise plat, e pre dokonal telo muste kls draz najm na dve veci: trning astravu.

Cie nielen zvi povedomie oznake, ale hlavne zvi predaj nho produktu.

Kredibilita vo videu im na naich telch ukeme, e sami mme to, o oni hadaj.

Kreativita rzne grafick prvky acall to action priamo vo videu.

Kontroverzia u znzvu vyplva, e na dosiahnutie dokonalej postavy by mal stai len samotn trning. Aprve preto na konci videa avpopise hovorme, e dokonal telo nie je len trning, ale aj strava. Nsledne odkazujeme na portl Posilka.TV, kde je n produkt ateda rieenie.

Ako dosiahnu, aby vau reklamu videli miliny ud?

Zd sa vm to takmer nemon? Mne amnohm zmojich klientov sa to podarilo. Som si ist, e ak budete robi video marketing sprvne, podar sa to aj vm.

Ke u mme vytvoren video, nastva as na druh bod, ato samotn video marketing.

YouTube je 2. najvm vyhadvaom na svete. Preto jednoznane uverejujte vae video tam. Video marketing = YouTube!

Umiestenie anahratie na server jednoznane YouTube. Samozrejme, mete vyui aj in video servery, napr.: vimeo.com, dailymotion.com, mojevideo.sk amnoh alie. Ja osobne vak pre vetky projekty, i u moje alebo ke pracujem ako extern konzultant, preferujem YouTube. Prve preto vm vtomto manuli ukem cestu, ako zvho u vytvorenho videa spravi dokonal marketingo-v nstroj, ktor vm pome zvi nielen predaj vho produktu alebo sluby, ale tie zvi dveru vo vau spolonos.

Ku naovldnutie video marketingu na YouTube

Zkladnm predpokladom na to, aby sa vae video stalo obben asledovan, je uvedomi si jedno-duch fakt, e YouTube je vlastne vyhadva od Google. Mono sa to zd na prv pohad primitvne a zvltne, no skutone je to tak. 90 % zo vetkch vide pochdza priamo zYouTube ato bu tak, e si lovek vyhad konkrtne video, alebo e ho uvid medzi odporanmi videami napravo od videa. Tak i onak, 90 % spechu zvis od kovch slov.


51

Zanite od konca

Vea ud rob zsadn chybu, e hne po nahrat videa d videu nzov. Ak chcete ma vo video mar-ketingu na YouTube skutone spech, zanite od konca.

To znamen od tagov, resp. kovch slov. Pouite nstroj na vyhadvanie kovch slov avyberte si tie snajniou konkurenciou (napr. Keyword Planner od Google). Vnaom prpade sme cielili na ud, ktor chc chudn acvii, aprve preto sme si za zkladn kov slov vybrali: ako schudn, cvienie, brucho.

Dvajte si vak pozor, aby ste kovch slov nevybrali mnoho. Odporam, aby ste si na zaiatok vybrali tri ana tie sa zamerali. Kov slov najskr umiestnite do tagov.

52

Nsledne kov slov kreatvne umiestnite aj do popisu videa.

Ana zver kov slov umiestnite aj do samotnho nzvu.

Nie je dleit by prv, ale najatraktvnej

Aby si v potencilny zkaznk klikol na vae video, nie je dleit, aby bolo nutne na prvom mieste vsledkov vyhadvania. Idelna pozcia je vprvej trojke, vemi dleit je vak aj atraktivita vho videa. T docielite zaujmavou miniatrou anzvom.

Ete nie je koniec

Na to, aby vae video bolo skutone spen azobrazovalo sa pri vyhadvan vami zadanch k-ovch slov je nutn, aby ho YouTube vyhodnotil ako relevantn aobben video. Prve preto je kov, aby ste vae video vzaiatkoch podporili marketingom, napr. zaplatenm PPC reklamy, uve-rejnenm videa na rznych blogoch alebo socilnych mdich. Tto prv vlna je kov, pretoe sa bude postupne zvova azvova.

Akokovek sa me zda tto technika jednoduch, je vemi inn a nm priniesla len v tomto konkrtnom prklade takmer 200 000 viden, z ktorch sa nm podarilo zska niekoko stoviek zkaznkov.


53

Bonus: Ako dosta v obsah na popredn miesta vGoogli?

Nedar sa vm dosta vau web strnku na popredn miesta vo vyhadvai Google? Nevad. Vyui-te video marketing. Jednoducho uverejnite vae video na YouTube, nazvite ho tak, aby nzov obsa-hoval vae kov slov, tie umiestnite aj do tagov ado popisu videa, amte vyhrat.

Zvenie ziskov apredaja

Ako som uviedol u na zaiatku manulu, ako prv krok pri tvorbe videa by ste si mali uri, ak je cie vho videa, aa na zklade toho vybera grafick alebo verblne prvky.

Vuvedenom videu bolo nam cieom zvi nvtevnos naej strnky, predaj nho produktu azs-ka viac odberateov. Urobili sme to umiestnenm rznych grafickch,textovch a verblnych prvkov priamo do videa ajeho popisu. Vprpade vaej firmy vak samozrejme bude zlea na tom, oak typ videa pjde ao videom budete chcie prezentova.

Ako zaradi video marketing medzi vae nstroje?

Cel manul vm ukzal, e video marketing skutone me by cesta ako dosiahnu spech. Nieke-dy me by video marketing vyuit ako vaa hlavn stratgia, inokedy zase len vedajia. Jedno je vak ist. Pokia chcete zdvihn vae predaje azisky, video marketing by ste mali zaradi do vho marketingovho arzenlu.

Verm, e pri vaich kampaniach vyuijete dvku kreativity avae kampane sa stan spen tak ako tie moje i mojich klientov. Ak by ste si vak nevedeli rady alebo by ste potrebovali odborn pomoc, kontaktujte ma na: [email protected]

Prajem vea astiaMichal Kyselica

54


55

Poznmky

57

David KirTma: Email marketing

Ldr nov generace on-line marketingu

Svm vkem zatm spe princ, jinak spn krl nov generace internetovho marketingu, kter stav vce na vzdlvn a pomhn ne na tvrdm prodvn. Nejdv pomhej, pak prodvej. Na tomto konceptu zaloil obchodn skupinu Firma 2.0. Ped dvma lety pivedl do R infomarketing.

V divizi online publishingu se do jeho t poslednch program (emailacademy.cz, milionoveimperi-um.cz, onlineacademy.cz) zapojilo 3 741 podnikatel. Dr rekord v prodeji online program, 5,3 mil. K za 24 h. Aplikace 2.0, kter ve firm vyvj (SmartEmailing.cz, Fapi.cz, Anabix.cz, Affilbox.cz) a kter zjednoduuj podnikatelm ivot, pouv dnes pes 2 000 firem. V jeho msnm lenskm progra-mu OnlineAcademy Club je nyn 1 400 platcch len.

V programech osobnho rozvoje, kter tvo s dalmi autory, u pes 1 000 len. David se po VUT v Brn a po 8 letech na manaerskch pozicch dostal k vlastnmu podnikn v roce 2009, kdy zaloil firmu SmartEmailing (nyn jedniku email marketingu v R). Zlom v karie nastal v roce 2011, pot co se vrtil z USA z nkolika trnink u svtovch piek online marketingu. Tyto dovednosti a nsled-n zkuenosti z aplikac technik v R zpsobily pelom. Nsledoval raketov rst potu zkaznk, vnos, zisku i zamstnanc. 40 lenn tm Firmy 2.0 nyn obsluhuje pes 5 000 klient, ron vnos skupiny peshl 30 milion korun.

David se rozhodl sdlet sv zkuenosti v podnikn a vsledkem je divize vzdlvn podajc workshopy, semine, online vzdlvac akce a i nap. posledn velkou akci Milionov imprium iv, kterou loni v dubnu navtvilo tm 1 000 lid.

Davidovo krdo je toto: Poznat sm sebe, nikdy se nevzdvat a uit se od tch nejlepch na svt. A to te pedv dl

www.davidkirs.cz

58

Email marketing

Existujte marketingov strategie, kterou dlat muste, protoe jinak zapadnete v propadliti djin.

dn z mch projekt by neuspl, pokud bych do strategie nezahrnul email. Neznm na internetu slubu, web nebo portl, kter by nepouval email. Neznm vce efektivn strategii pro online pro-dej, ne je email. Pesto se podvejte do sv emailov schrnky a odpovzte si, kolik z email, kter dostvte, vs aspo troku zaujme a kolik z nich opravdu petete?

Nkolik kampan jsem dlal jen po emailu. Jak? Poslal jsem jeden email, pak druh a tet. A prodal jsem za nkolik milin. Kdy si to mete dovolit? Kdy mte databzi a kdy vm lid v databzi v a pedtm jste jim poskytli hodnotu.

A to je v kol. Zajistit, aby se lid na vae emaily svm zpsobem tili a aby je etli a klikali na n. Dostali se tak na strnky, kde najdou vzdln, pomoc a informace. Pro ty se k vm pece pihlsili, pili si pro n, aby se vzdlali. Pak si od vs i koup. Nic vce, nic mn.

N mozek nkdy potebuje fakta. Zde jsou:

67 % zkaznk, kte vm dnes ekli ne, je ochotno nakoupit do roka.

Gartner Research

Bohuel v dnen rychl dob firmy pracuj tm zpsobem, e vyraz honit zkaznky, hon a hledaj, ki kolem sebe kup, kup. A ve chvli, kdy sly NE, jdou dl. Jene

80 % kontakt, kter jste povaovali za ztracen,by koupilo bhem dalch 2 let.

Sirius Decisions

A tak mte jedin kol, nikoho, kdo vm ekl NE, a nikoho, kdo by na chvli zavtal blzko vaeho webu a samozejm i prodejny apod., nepustit bez toho, ani byste ho podali o kontakt, o email a dle s nm komunikovali. Bohuel

90 % prodejc o email ani nepod nebo to vzd ped ptm kontaktem zkaznka.

Dartnell Corporation

A toto nesm bt v ppad. Jako nkdo, kdo zn evoluci zkaznka, vte, e dal kontakt, budovn vztahu, dvrn rozhovor je nezbytnou soust prodejnho procesu, pokud to peskote, nepro-dte. Jeden kontakt nesta. Dva je tak mlo. Potebujete nkdy a 10 rznch zpsob spojen s klientem (email, dopis, lnek, video, schzka, telefon, webin apod.), ne ekne ANO.

A to je v cl. A v tom vm pome email marketing.

David KirTma: Email marketing

59

Co ve e email marketing?

Komunikaci, kter buduje dvru a vztah.

Pedprodejn, prodejn a poprodejn komunikaci.

Doruovn hodnotnho a kvalitnho obsahu.

Pipomnn, e pod existujete.

Doruen zprvy zkaznkovi rychle a levn.

Zven nvtvnosti vaich strnek.

Zklady email marketingu?

Existuj vlastn jen dv vci, kter je u email marketingu teba dlat pod dokola:

1. Budovat databzi emailovch adres.

2. Tvoit a doruovat poutav zprvy (emaily).

Emailov adresa

Emailu se k emailov adresa. A ne nhodou. Ped internetem bylo msto, kde bydlel zkaznk, jeho bydlit, take kdy jste ho chtli navtvit, museli jste pijt k nmu dom nebo mu poslat dopis. V dnen dob je adresou, bydlitm zkaznka email, emailov adresa. To je vae spojen s potenciln-mi zkaznky. Kdy nevte, kde bydl, nemte adresy, jak je pak mete navtvit a pomhat jim? Tko.

Zlat dl = databze email

Vte, co se v v internetovm marketingu zlatem? Kdo je ven a uznvan na poli online svta? Kdo je ldrem a za km lid chod s proskem? Kdo m tak trochu monopol? Podnikatel, kter vlastn databzi kvalitnch emailovch adres pro dan obor, segment nebo clov trh. Databzi, kter ho zn, uznv a dvuje mu.

Kdy pochopte, uchopte fakt, e databze email je to nejcennj aktivum na internetu kad fir-my, budete bohat, velmi spn a v podstat dlouhodob neporaziteln.

KROK 1: BUDOVN DATABZE

Existuje jedin sprvn pstup k budovn databze. Webov formul na vlastnch nebo spz-nnch strnkch. Jin techniky jako nkup databze, vykoprovvn, pronjmy, veejn datab-

60

ze apod. vypadaj lkav, jsou asto velmi levn a zdaj se jako rychl een, le po tyech letech v emailmarketingovm byznyse mu konstatovat, nefunguj, jsou ztrtou asu a penz.

Uvdomte si tedy znovu tet fzi evoluce a tou je kontakt. Potebujete zskat kontakt, abyste se mohli pipomnat a pomhat. Pak ve sprvn as prodvat, abyste brzy slyeli ano. A pokud uslyte ne, pokraujete opt pipomnnm a pomhnm. A k tomu potebujete email.

Postup budovn databze:

1. Vytvote hodnotn obsah, vzdlvac materil nebo jinou lkavou nabdku zdarma, abyste ji mohli propagovat na webu. Pipomnm z sti Info marketing, e takovou vc me bt:

Ebook zdarma. V podstat jakkoliv text uloen v PDF lze nazvat ebookem. Report, lnek, whitepaper, nvod, recept, postup, tabulka, how-to kroky. Toto jsou pklady nejoblbenjch magnet na zkaznky. Bute strun a vcn. Dejte hodnotu.

Video a vzdln zdarma. Vzdlvat = pomhat. Vymte za kontakt kvalitn vzdln, trnink, kolen, pednku. Nejlpe jako video, prezentaci nebo jinou vhodnou formu.

Kupny a speciln akce. Obzvl pouvan v retailu, maloobchod. Tam lze vhodu, slevu pak hned vyut. Prodvat pozdji na segment zkaznk, kte si vydali kupn, je velmi efektivn.

Demo nebo pstup zdarma. Ochutnvka, pstup zdarma na vyzkouen, na test. To je efek-tivn strategie. Pouv se pi prodeji aplikac, softwar a v jinch oblastech. Poskytnte demo, zkouku a pak u klienta nepuste.

Testy, dotaznky, kalkulaky. Lid rdi vypluj, aby pak dostali vsledky. Umstte na web zajmav test nebo interaktivn dotaznk, poskytnte hodnotu a zskte kontakt.

Vrnostn programy a kluby. Vypchnte vhody, kdy se nvtvnk stane

Digital summit 2014

Documents

Transcript of Digital summit 2014