Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального...

38
ПОСТРОЕНИЕ БРЕНДА: DIGITAL КАК КЛЮЧЕВОЙ КАНАЛ В МАРКЕТИНГ МИКСЕ ПРЕМИАЛЬНОГО БРЕНДА (НА ОСНОВАНИИ КЕЙСА JACK DANIEL’S УКРАИНА) 21 марта, 2014

description

Выступление: Marketing Revolution, 21.04.2014 Спикеры: Катерина Гайдидей, маркетинг-менеджер компании Brown Forman Украина Катерина Ушакова, директор Liquid7 Digital канал сыграл важную роль в построении бренда Jack Daniel’s в Украине, позволил отстроить бренд equity, доступно и понятно донести ценности бренда, привлечь бренд адвокатов, сформировать сообщество лояльных потребителей, не смотря на такие барьеры как: - достаточно специфичная ЦА премиального бренда - запрет прямой рекламы алкогольной продукции - небольшие инвестиции из-за высокого риска "подпитки" потенциального дарк маркета Бренд выполнил амбициозную цель - стать №2 по объем продаж в 2013 году в своем сегменте.

Transcript of Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального...

Page 1: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

ПОСТРОЕНИЕ БРЕНДА: DIGITAL КАК КЛЮЧЕВОЙ

КАНАЛ В МАРКЕТИНГ МИКСЕ ПРЕМИАЛЬНОГО

БРЕНДА(НА ОСНОВАНИИ КЕЙСА JACK DANIEL’S УКРАИНА)

21 марта, 2014

Page 2: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Jack Daniel’s в Украине

в продаже с 2005г.

только trade marketing

июль 2013 – первая коммуникационная кампания от имени бренда

Page 3: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Бизнес вызов и цель (июль 2013)

стать №2 на падающем рынке премиум виски

D'12-J'13

FM2013 AM2013 JJ2013 AS2013 ON2013 D2013J2014

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

10.09.3

8.6

6.7

3.4

5.3

3.52.5

1.21.2

2.41.2 1.6

5,1 5.0

1

2

3

4

5

6

JackDaniel's

Source: MS : AC Nielsen JJ-FM 2013y waves (includes lim. Scope of brands, represents ~55% of universe). Sales: CCH sales report, all 000 9lcs

Page 4: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Коммуникационный вызов и цель

любят продукт. а бренд?

Awareness consideration preference loyalty

Page 5: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)
Page 6: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)
Page 7: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)
Page 8: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

План действий на 4 месяца

июль август сентябрь октябрь

offlin

e

Клуб Друзей Джека День рождения Джека

Клуб Друзей Джека

On-/ Off-trade программа

trad

eon

line

ATL

DM открытие клуба

вечеринки ко Дню Рождения

Page 9: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Digital для бренда Jack Daniel’s…

…отстраивает brand equity

Page 10: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Digital для бренда Jack Daniel’s…

…объединяет и взращивает бренд адвокатов

Page 11: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Digital для бренда Jack Daniel’s…

…«готовит» к появлению dark market

Page 12: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Facebook – платформа бренда

ЦА Платформа Охват Доля ЦА

Male, 22-35,

Cities 500+

facebook.com 396 795 28,41%

Internet 1 396 610 100,00%

Source: Gemius SA - gemiusAudience: 2013-01, MMI 2013, Q1

потенциал аудитории для Джека на FB

из них посещают FB (еженедельно) + потребляют

виски + пили его за последние 6мес = 78K

Page 13: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Доли брендов в категории spirits на FB, количество фанов, март 2013

Johnnie Walker 19%

Captain Morgan 16%

Becherovka 15%

Khortytsia15%

Havana Club 9%

Finlandia Vodka 8%

Chivas Regal 5%

Prime 4%

Absolut 4%

Stoli 3%

Russian Standard 2%

Page 14: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Средние показатели в категории на FB (апрель 2013)

Engagement rate

0,9-1,2%сред. в FB UA – 0,8%

Количество фанов

6,1K,Сред рост/ мес. – 3,2К

фанов

Page 15: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Цели digital = стратегия win

IN LOVE WITH JACKER – №1 в категории**

ПРАВИЛЬНЫЕ ЛЮДИ…Доля мужчин 65%+*

И сколько же

ДРУЗЕЙ ДЖЕКА мы соберем?

ТОП-3: 17-21K***до мая’14

***30% от выбранной ЦА на FB (78К)

***в TOP-3 категории

*соответствует доле м среди потребителей

**пересчитываем помесячно

Page 16: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

КЛУБ ДРУЗЕЙ ДЖЕКА

Page 17: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Первые члены Клуба Друзей Джека

правильные люди =50 публичных людей украинского FB

Сергей Дидковский, PR-стратег, колумнист

Playboy и Forbes

Фагот,ТНМК

Гудков,cтартапер GoodFood

Иваненко,главред Playboy

Гладкий,директор диджитал

аг-ва Grape

Page 18: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Личное приглашение от Джека

фляга

футболка

пригласительный

Page 19: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

KrusKrus, ТОП-блоггер Сиваш, журналистС. Вовк, идеолог IdeaBreakfast

35% от приглашенных присоединились к группе

Page 20: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

У настоящего Клуба есть настоящий Устав

Page 21: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)
Page 22: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

открывали клуб друзей в «Бочке», Киев

363 чел зарегистрировались на реальную вечеринку виртуального

Клуба (7% от фан базы),41% - посетили вечеринку

Page 23: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Интеграция он- и офф-лайн вечеринок продолжалась.

Сентябрь 2013, День Рождения Джека

Page 24: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

День Рождения Джека, сентябрь’13

6 городов, млн+ООН

радиооn- и off-trade

Facebook

Page 25: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

ООН, 6 городов On-trade

Page 26: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

ООН

Of-trade

Page 27: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Регистрации на День Рождения через eventbrite

Page 28: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

6 вечеринок ко Дню

Рождения

6 городов, 1 млн+

~3 000 - посетители

ивенты(из них 50% -

через регистрации

онлайн)

Page 29: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)
Page 30: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

e-мейл рассылка всем гостям

разослано 1 665 писем,

из них 42% открыли письмо

48% перешли по ссылке на FB бренда(средний 30%)

Page 31: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Результаты на октябрь, 2013

Page 32: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Правильные люди: 88%-91%

10% - активное ядро 5+интеракций в мес (ближайший конкурент отстает в 2 раза)* 34% - фаны, которые вовлекаются 1+ раз в мес.

*Jaga Jam, Feb’14

Page 33: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

1 2 3 40

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

500

3,099

5,335

6,684

1,410

3,725

7,226

8,739

Рост фан базы, июль-окт 2013

Premium alcohol Jack Daniels

+164%

+94%

+21%

Page 34: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

July Aug Sept Oct0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

0.64% 0.67% 0.55% 0.55%

7.10%

3.06%

1.85%1.08%

Avg ER, UA FbER Jack

Jack Daniel’s vs average in category in FB UA

1 410 3 725 7 226 8 739

Engagement rate,%

Количество фанов

Page 35: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Рост фанов в категории премиальный алкоголь

Jan FebMar AprMay Jun Jul Aug Sep Oct NovDec Jan FebMar AprMay0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000Bacardi

Johnnie Walker

Havana

Jack Daniel's

Captain Morgan

Jim Beam

Chivas Regal

William Lawson's

Jameson

Ballantine's

Категория выросла на 70%• 63K в январе vs. 108K в

ноябре

Основные генераторы роста - Bacardi и Jack Daniels • прибавили по 10K

каждый

Page 36: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

TAT в категории

Jack Daniel's Jim Beam Jameson Havana Club Bacardi Captain Morgan Ballantine's Johnnie Walker0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0% 27.3%

9.0% 7.5%4.4% 4.0%

1.7% 1.1% 0.5%

TAT rate, avg July-December

• Jack лидер по вовлечению в категории среди брендов с сопоставимой фан базой 27% vs. 10% avg

TAT rate = weekly TAT page/fanbase*100%

AVG 10%

Page 37: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Премиум сегмент, доля рынка

D'12-J'13 FM2013 AM2013 JJ2013 AS2013 ON2013 D2013J2014

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

10.09.3

8.6

6.7

3.4

5.3

3.52.5

1.21.2

2.41.2 1.6

5,1 5.0

1

2

3

4

5

6

JackDaniel's

Source: MS : AC Nielsen JJ-FM 2013y waves (includes lim. Scope of brands, represents ~55% of universe). Sales: CCH sales report, all 000 9lcs

Page 38: Digital как ключевой канал в маркетинг миксе премиального бренда (на основании кейса Jack Daniel’s Украина)

Спасибо!Ваши вопросы?