Digital analytics congres presentatie netprofiler
49
Een data gedreven retargeting strategie bij Plan Nederland 1
-
Upload
netprofiler -
Category
Technology
-
view
80 -
download
1
Transcript of Digital analytics congres presentatie netprofiler
Een data gedreven retargetingstrategie bij Plan Nederland
1
Wie zijn wij?
Lize Braspenning - webanalytics consultant - [email protected]
Mattanja de Vries - traffic consultant - [email protected]
Viola Dodeman - online team coordinator - [email protected]
2
UX & Conversion
Traffic
Web analytics
De filosofie van Netprofiler 3
4
Wat is uitdaging en wens Plan Nederland? 5
- Uitdaging: Flinke groei in online fondsenwerving realiseren zodat werving via door-to-door (deels) afgebouwd kan worden.
- Wens: Alle (online) kanalen verbinden om zo de juiste campagnes in te kunnenzetten met de juiste KPI’s binnen de fases van de customer journey.
6
Een data gedreven retargeting strategiebij Plan Nederland
7
Aanpak8
9
Aanpak
Behoefte• Inventariseren van de behoefte per fase
Gedrag• Opstellen van hypotheses• Inventariseren intentie zoekopdrachten• Data analyse en segmentatie • Creëren van remarketing lijsten
Boodschap• Formuleren relevante boodschappen• Selecteren juiste kanaal
Aanpak10
11
12
BehoefteLoyalty fase
Ik wil meisjes een toekomst geven.
Ik ga maandelijks meisjesprojecten
steunen!
13
14
GedragLoyalty fase
29 jaar
123456789101
Donatie gedaan
€10,00
Interesse in acties van PlanVrouw
15
Maandelijks Amsterdam
16
0,5% van de bezoekers in de loyalty fase
17
BoodschapLoyalty fase
18
19
20
BehoeftePurchase fase
Ik wil graag een meisjes project steunen, maar zal ik
het eenmalig of toch maandelijks doen?
21
22
GedragPurchase fase
Gestart aan bestelproces
Download schenkings-formulier
Donatieformulier bekeken
Winkelwagen
23
24
6,5% van de bezoekers in de purchase fase
25
BoodschapPurchase fase
Purchase - Overtuigen26
27
28
BehoefteConsideration fase
Ik wil Plan steunen! Sponsor een kind,
investeren in meisjes, acties voor Plan. Wat zal
ik doen?
29
30
GedragConsideration fase
Interesse in een specifiek project
Shop bezocht
Langere bezoekduur
Lezen van de content
Niet donatieformulier
Veel pagina’sbekeken
Interacteren met de content
31
Niet in de bestelstraat
32
36,5% van de bezoekers in de considerationfase
33
BoodschapConsideration fase
Consideration - Informeren34
35
36
BehoefteAwareness fase
Ik wil graag een goeddoel steunen, maar ik weet nog niet welke?
37
38
GedragAwareness fase
2 of minder pagina’s bekeken
Bezoekduur< 60 seconden
Korte tijd op pagina’s
Scannen van de content, geen scroll gedrag
39
40
56,5% van de bezoekers in de awareness fase
41
BoodschapAwareness fase
Awareness - Inspireren42
It’s all about data!?
43
Oude situatie44
Nieuwe situatie45
46
Resultaten
CTR +18%
Conversie +69%
Conversiepercentage +51%
47
Resultaten
48
COMPANY NAME1234 Long Beach
Los Angeles
California
TELEFOON
+31 (0)20 345 94 88
WEBSITE
WWW.NETPROFILER.NL
49
