7/23/2019 Diez Cosas Que Sabemos Que Son Ciertas

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Diez cosas que sabemos que son ciertas

La primera vez que hicimos esta lista llevbamos poco camino recorrido. Cada cierto

tiempo, volvemos a consultarla para comprobar que no hemos dejado de cumplir ningunode los puntos. Damos nuestra palabra de que as seguir siendo.

1. Piensa en el usuario y lo dems vendr solo

Desde el principio, nuestros esfuerzos se han centrado en proporcionar la mejorexperiencia posible a los usuarios. Cuando diseamos un nuevo navegador de

!nternet o modificamos el aspecto de la pgina principal, lo ms importante es

asegurarnos de que todo el trabajo sea "til para nuestros usuarios, por encima de

nuestros propios beneficios u objetivos internos. La interfaz de nuestra pginaprincipal es clara # sencilla, lo que facilita que las pginas se carguen

inmediatamente. Los resultados de las b"squedas no se alteran nunca a cambio deretribuciones econ$micas, # la publicidad no solo se marca claramente como tal,sino que ofrece contenido relevante # no distrae a los usuarios. %dems, siempre

que desarrollamos nuevas herramientas # aplicaciones, confiamos en que su

funcionamiento sea tan bueno que nadie se plantee ning"n cambio de diseo.

2. Es mejor hacer una sola cosa pero hacerla muy, muy

bien

Lo nuestro son las b"squedas. Disponemos de uno de los grupos de investigaci$n

ms grandes del mundo que se dedica exclusivamente a resolver problemas deb"squeda, as que sabemos lo que hacemos bien # c$mo podemos mejorarlo.

&racias a nuestros continuos esfuerzos por resolver problemas difciles, hemos

conseguido solucionar cuestiones complejas e incorporar continuas mejoras a unservicio que #a ha convertido la b"squeda de informaci$n en una experiencia rpida

# fluida para millones de personas. 'uestro afn por mejorar la experiencia de

b"squeda nos a#uda a aplicar los conceptos aprendidos a nuevos productos, como&mail # &oogle (aps. 'uestro deseo es trasladar el poder de la b"squeda a reas

sin explorar # facilitar a los usuarios tanto el acceso a una ma#or cantidad de

informaci$n en continua expansi$n como la utilizaci$n de esa informaci$n en su

vida cotidiana.

3. Es mejor ser rpido que lento

)abemos que el tiempo de nuestros usuarios es oro # que quieren obtener respuestas

a las b"squedas que realizan en la *eb de forma inmediata. +or eso, intentamos queas sea. +robablemente seamos los "nicos en situaci$n de afirmar que nuestro

objetivo es que los usuarios se marchen de nuestro sitio eb lo ms rpido posible.

La eliminaci$n del exceso de bits # de b#tes de nuestras pginas # el incremento de

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la eficacia de nuestro entorno de servicio nos han permitido superar varias veces

nuestros propios r-cords de velocidad # conseguir que el tiempo medio de respuestapara un resultado de b"squeda sea una fracci$n de segundo. )iempre que lanzamos

un nuevo producto, tenemos en mente la velocidad, tanto si se trata de una

aplicaci$n para m$viles como en el caso de &oogle Chrome, un navegador diseado

para ser lo suficientemente rpido para la *eb actual. +or ello, no dejamos detrabajar para que los procesos sean cada vez ms rpidos.

. !a democracia es una buena "orma de #obierno

para la $eb

La b"squeda de &oogle funciona porque utiliza los enlaces en sitios eb publicados

por millones de usuarios para poder determinar qu- otros sitios ofrecen contenido

relevante. +ara evaluar la importancia de cada pgina eb, utilizamos ms de //parmetros # numerosas t-cnicas, como nuestro algoritmo patentado +age0an12,

que analiza qu- sitios han recibido el 3voto3 de otras pginas de la *eb por ser lasmejores fuentes de informaci$n. % medida que el tamao de la *eb aumenta, este

enfoque es cada vez mejor, #a que cada sitio nuevo se convierte en otro punto deinformaci$n # en un nuevo voto que aadir al recuento. Del mismo modo,

desempeamos un papel activo en el desarrollo de softare libre, que se innova

gracias al esfuerzo colectivo de muchos programadores.

%. !as respuestas deben lle#ar a cualquier lu#ar

4l mundo es cada vez ms m$vil5 los usuarios quieren tener acceso a la informaci$n

en cualquier lugar # en cualquier momento. )omos pioneros en el desarrollo de

nuevas tecnologas # ofrecemos soluciones para servicios m$viles que permiten queusuarios de todo el mundo utilicen el tel-fono para realizar todo tipo de tareas,

como consultar el correo electr$nico # los eventos del calendario, ver vdeos o

acceder de distintas formas a la b"squeda de &oogle a trav-s del tel-fono. %dems,esperamos ofrecer ma#or innovaci$n a los usuarios de m$viles de todo el mundo

con %ndroid, una plataforma de softare libre m$vil # gratuita que traslada al

mundo m$vil el carcter abierto que dio forma a !nternet. 4sta plataforma m$vil nosolo beneficia a los consumidores, que disponen de ms posibilidades de elecci$n #

de nuevas experiencias m$viles innovadoras, sino que aumenta las oportunidades de

ingresos para proveedores, fabricantes # desarrolladores.

&. 'e puede #anar dinero siendo honesto

&oogle es una empresa # los ingresos que obtenemos provienen de la oferta de

tecnologa de b"squeda que ofrecemos a las empresas # de la venta de publicidad

que se muestra en nuestro buscador # en otros sitios de la *eb. Cientos de miles de

anunciantes de todo el mundo utilizan %d*ords para promocionar sus productos #cientos de miles de editores aprovechan las ventajas del programa %d)ense para

incluir anuncios relacionados con el contenido de sus sitios. +ara garantizar que

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satisfacemos las necesidades de todos nuestros usuarios 6tanto si son anunciantes

como si no7, hemos establecido un conjunto de principios que rigen nuestrasprcticas # nuestros programas de publicidad5

o )olo permitimos que se muestren anuncios en las pginas de resultados de

b"squeda si estn relacionados. 8enemos el firme convencimiento de que lapublicidad solo puede proporcionar informaci$n "til si est relacionada con

los resultados que el usuario espera obtener, por lo que es posible que noaparezca ning"n tipo de anuncio al realizar determinadas b"squedas.

o Consideramos que la publicidad puede ser eficaz sin ser molesta. 'o

aceptamos la publicidad en forma de ventanas emergentes, que interfiere en

la visualizaci$n del contenido solicitado. 'os hemos dado cuenta de que los

anuncios de texto que son relevantes para la persona que los est le#endo

reciben un ma#or porcentaje de clics que los anuncios que aparecen deforma aleatoria. 8odos los anunciantes, tanto si son grandes como pequeos,

se pueden beneficiar de este medio segmentado de forma precisa.

o La publicidad incluida en &oogle siempre aparece identificada de forma

clara mediante el mensaje 34nlace patrocinado3, de forma que no se

comprometa la integridad de nuestros resultados de b"squeda. 4l orden delos resultados de b"squeda no se manipula en ning"n momento para que

nuestros partners ocupen posiciones aventajadas, # ning"n algoritmo del

mercado supera la clasificaci$n +age0an1. 'uestros usuarios confan ennuestra objetividad, # ning"n beneficio a corto plazo podra justificar que se

quebrantara esa confianza.

(. 'iempre hay ms in"ormaci)n por descubrir

Despu-s de haber indexado ms pginas 98(L de !nternet que ning"n otro serviciode b"squeda, nuestros ingenieros centraron su atenci$n en la informaci$n a la que

no se poda acceder de forma tan inmediata. % veces solo se trataba de integrar

nuevas bases de datos en la b"squeda como, por ejemplo, aadir una b"squeda dedirecciones # de n"meros de tel-fono # un directorio de empresas. )in embargo,

otras iniciativas precisaban algo ms de creatividad, como incorporar la capacidad

de buscar en archivos de noticias, en patentes, en revistas acad-micas, en miles demillones de imgenes # en millones de libros. %dems, nuestros investigadores

siguen buscando formas de ofrecer toda la informaci$n del mundo a las personas

que buscan respuestas.

*. !a necesidad de in"ormaci)n traspasa todas las

"ronteras

&oogle se fund$ en California, pero nuestra misi$n es facilitar el acceso a la

informaci$n a todo el mundo # en todos los idiomas. Con ese fin, contamos con

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oficinas en ms de :/ pases, mantenemos ms de ;

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parece obvio ofrecer algo as, pero lo pensamos porque ahora ha# nuevos estndares

en lo que respecta al almacenamiento de correo electr$nico. 4stos son los tipos decambios que pretendemos efectuar, por lo que siempre estamos buscando nuevos

mbitos en los que poder marcar la diferencia. 4n "ltima instancia, nuestro

constante descontento con c$mo son las cosas se convierte en el motor que impulsa

todo nuestro trabajo