Diego .2017-10-06  Desempleo en Am©rica Latina Flexibilidad laboral o acumulaci³n de...

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  • El fenmeno del teletrabajo en Uruguay.1

    Diego Ventura.

    diegoventura_88@hotmail.com

    1 Trabajo presentado en la XVI Jornadas de Investigacin de la Facultad de Ciencias Sociales-Udelar, Montevideo 13, 14, 15 de Setiembre de 2017.

    mailto:diegoventura_88@hotmail.com
  • Resumen.

    La presente investigacin se propone estudiar el fenmeno del teletrabajo en Uruguay,

    en el marco de lo que se conoce como sociedades de la informacin y el conocimiento

    (SIC). Esta investigacin tiene como enfoque principal al teletrabajador y sus

    principales caractersticas. Se realiza un anlisis cualitativo del fenmeno de estudio,

    pero se utilizan datos cuantitativos para dar cuenta de la situacin actual del fenmeno

    del teletrabajo y las principales caractersticas de los teletrabajadores uruguayos.

    Tambin se estudian aspectos de tenencia, acceso y uso de TIC. Se estudia al

    teletrabajador junto a las principales variables socio demogrficas, y socio laborales.

    Llegando a caracterizar el fenmeno del teletrabajo y dando cuenta de su situacin

    actual, junto a las implicancias que su rpido desarrollo pueda llegar a tener en el

    mercado laboral del Uruguay.

    Palabras claves: Teletrabajo, Tic, alfabetizacin digital.

    Introduccin.

    Podemos definir la situacin actual del progreso tcnico y tecnolgico, como una de las

    principales dimensiones que han permitido el avance y consolidacin de lo que hoy

    conocemos como sociedades de la informacin y el conocimiento (SIC). Dentro de las

    dinmicas propias de estas sociedades, a la que le podemos atribuir tanto cambios

    sociales como culturales, ha de notarse que el uso de las nuevas tecnologas de la

    informacin y la comunicacin (TIC), ha permeado en casi todas las reas sociales.

    Podemos atribuir cambios asociados al uso de nuevas tecnologas en diversos campos,

    como en la educacin, y en diversos sectores de la economa. Tanto en sectores

    industriales como en sectores no industriales. Estas nuevas formas de usar las

    tecnologas determinan otro tipo de articulaciones en el mundo del trabajo con usos

    intensivos en TIC. Tanto en el mbito laboral como en el plano individual, generando de

    esta manera, nuevas formas de acceder al trabajo por medios informticos. Que

    permiten mejorar y transformar la eficiencia en la productividad de las empresas.2

    2 Daz, E, Rodrguez, E. Tecnologas de la informacin y comunicacin y crecimiento econmico. Economa informa. Elsevier Espaa. 2017.

  • Hoy en da la mayor parte de las profesiones y oficios utilizan tecnologas de la

    informacin y comunicacin para desarrollar sus tareas. Lo cual permite a trabajadores

    y empresas encontrarse con una nueva realidad en los mercados laborales. El uso

    intensivo en TIC, junto a la deslocalizacin de las tareas inherentes al trabajo, permite lo

    que denominamos teletrabajo. En la actualidad se reconoce por lo general, que los

    trabajadores ms cualificados son los que tienen una mayor capacidad para adaptarse

    al cambio tecnolgico y para reconocer las oportunidades que el mercado laboral

    depara.3

    Si bien el uso de las nuevas tecnologas parece una realidad innegable en amplios

    sectores de la economa, no resulta igual de evidente que su utilizacin sea

    incuestionable en todos los mbitos econmicos y laborales. Debemos considerar que

    algunos sectores ms tradicionales de la economa preservan una estructura menos

    flexible, que no utiliza de manera intensiva este tipo de tecnologas para desarrollar sus

    tareas, mientras que en otros sectores la intensificacin de su uso resulta evidente.

    Adems debemos mencionar que la flexibilidad laboral por parte de las empresas est

    asociada a medidas econmicas por parte de estas para solucionar problemas de

    productividad y desempleo.4 En lo que respecta a lo laboral, la flexibilidad es la filosofa

    del teletrabajo, entendida como prctica que brinda la facilidad a los empleados para

    organizar su trabajo, mediante el uso de las TIC.5 Que posibilita que los trabajadores y

    directivos de empresas puedan desempear su actividad laboral a distancia y de manera

    continua.

    En este contexto la presente investigacin pretende problematizar como tema central,

    las dinmicas actuales del teletrabajo en Uruguay, en lo que definimos como las actuales

    sociedades de la informacin y el conocimiento. Desde un enfoque que buscara articular

    la dimensin laboral con el uso intensivo en tecnologas de la informacin y la

    comunicacin, siempre que las mismas sirvan a la clasificacin y definicin que

    posteriormente hagamos sobre el teletrabajo como actividad laboral.

    3 Gonzlez, M, Alonso, M, Tato, M; Innovacin, capacidad productiva, formacin en el puesto de trabajo y productividad, (2015), Universidad de Extremadura, pg. 82.

    4 Garca, L Fernando. Desempleo en Amrica Latina Flexibilidad laboral o acumulacin de capital? Problemas del desarrollo. Elsevier Espaa, S.L.U, 2017.

    5 A, Villafrade, V Propuestas de implementacin de un modelo de teletrabajo, Universidad, F, J, de Caldas, Bogot (2013).

  • Capitulo 1.

    Teletrabajo y procesos de Globalizacin.

    Que las naciones y sus economas se abran al mundo y a los procesos de globalizacin,

    no garantiza su xito ni que se integren eficientemente. Este problema lo identifican

    Caldern y Castells en un debate que iniciaron en torno a la pregunta de si es

    sostenible la globalizacin en Amrica Latina?. En primer lugar los autores definen la

    globalizacin como una trama de relaciones y acciones globales que tienden a ampliar

    los lmites de las naciones en el plano poltico, econmico, social y tecnolgico.6 Si bien

    estos autores consideran el fenmeno de la globalizacin como irreversible, tambin lo

    definen como no sostenible.

    Aunque los autores sealan que la nocin de competitividad en el plano econmico-

    comercial es lo que garantizara el xito de las naciones en la integracin en estos

    procesos. Tambin destacan la importancia de un creciente nuevo espacio pblico en red

    como constructor de nuevos actores sociales. Un imaginario colectivo democrtico

    global favorecido por la cultura inter comunicativa virtual.

    Estos procesos globales nos permiten entender como son utilizadas las Tic hoy en da

    relacionadas al mercado laboral, donde la mediacin tecnolgica juega un rol

    preponderante. Reflexionar sobre lo argumentado nos puede llevar a pensar en la

    globalizacin, como un modelo de acumulacin de capital que plantea nuevas formas de

    organizacin laboral, en las que se evidencian expansin de los lmites de la

    acumulacin econmica, procesos asociados a la articulacin entre tecnologa

    audiovisual, informtica y telecomunicaciones, produccin por objetivos y por

    estndares de calidad, nuevas formas de gestin social y nuevas formas de trabajo

    inmaterial.7

    6 Calderon, Fernando (coord.) (2013). Es sostenible la globalizacin en Amrica Latina? Debates con Manuel Castells. Volumen II, Nacin y Cultura. Amrica Latina en la era de la informacin. FCE/PNUD. Chile, pg 398.

    7 Gerardo, Tunal (2012), Reflexiones en torno al anlisis sobre el teletrabajo. Santiago del Estero, Argentina.

  • Debemos mencionar que existen un tipo de empresas que no se insertan eficazmente en

    los procesos de globalizacin y carecen de muchos de los elementos necesarios para ser

    competitivas. Por lo general este tipo de empresas se basan en una lgica de consumo en

    economas informales. Mientras que las empresas competitivas se basan en una lgica

    de produccin, donde la importancia y las claves del xito radican en ser eficientes en

    todas las instancias de las cadenas productivas.8 Por lo que su xito depende

    fuertemente de estar insertos eficazmente en las redes econmico-comerciales,

    internacionales y locales.

    Esto lleva a las empresas a usar intensivamente las TIC, y en ocasiones para abaratar

    costos o lograr algn tipo de eficiencia, se llega a optar por delegar en el teletrabajo

    algunas de sus funciones. Tambin aparecen nuevas empresas que explotan las ventajas

    que proporciona el teletrabajo para ingresar en mercados internacionales, y evitar costos

    de traslados e insumos laborales.9

    Podemos preguntarnos hoy si la nueva articulacin del trabajo-capital mediado a travs

    de la tecnologa, permite la aparicin de nuevas denominaciones en funcin del trabajo.

    Castells, R, describe un nuevo tipo de trabajador en su Metamorfosis de la cuestin

    social (1995) 10 que denomina trabajadores flexibles, serian aquellos trabajadores que

    pueden adaptarse a una nueva lgica de produccin ms flexible, segn los cambios de

    la economa y hasta donde lo permite el desarrollo tecnolgico y funcional de las

    empresas.

    Cabe destacar que el teletrabajo es ms que nada un trabajo no material. El trabajo

    material se puede asociar a la productividad humana en relacin al uso de medios de

    produccin. En el trabajo inmaterial ya no es el uso de la fuerza del trabajador el factor

    fundamental de produccin, sino su iniciativa, su creatividad, su poder de decisin, o lo

    que es lo mismo, su subjetividad.11

    8 Caldern, Fernando (cord.) (2003) Es sostenible la globalizacin en Amrica Latina? Pg 399.

    9 Jackson