Die Formel für den optimalen Online-Content
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matthias-suess -
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Die Formel für den optimalen Online-Content Vortrag im Rahmen des Web Montag Regensburg am 27. Februar 2017
Linkbuilder Wo ist die Story?
Onsite-SEO
Mir fehlen wichtige Keys.
Webdesigner
Der Text ist viel zu lang!
Brand Manager Das ist nicht unser Wording. Sales Manager
Ein bisschen werblicher, bitte. Assistenz
Gehört da nicht ein Komma hin?
Helper
Kommunizierte Erwartungen
Backlinks erhalten
Verweildauer auf der Seite erhöhen Absprungrate verringern Conversion Rate steigern
Reichweite verbessern Markenbild positiv beeinflussen
Neukunden gewinnen Kunden binden Retourenrate verringern
Call Center entlasten Helper
Tatsächliche Erwartungen
Ein Thema, unterschiedliche Ziele, verschiedene Zielgruppen – aber der gleiche Content.
Erwartungshaltung
Einer definierten Gruppe ausschließlich für sie relevante Inhalte in abgestimmter Tonalität bereitstellen, um konkrete Ziele zu erreichen.
Erwartungen erfüllen
Definierte Gruppe
Relevante Inhalte
Abgestimmte Tonalität
Content Ausschließlich relevante Inhalte
??? Ansprache abhängig
von Zielgruppe
Intention des einzelnen Besuchers erkennen
Besucher mit erratbarer Intention
Besucher mit bekannter Intention
Besucher mit nicht erratbarer Intention
Besucher über bekannte Quellen (Display, SEO/SEA, bekannte verweisende Seiten etc.)
Besucher sind einem Profil in der CRM-Datenbank eindeutig zuordenbar
Sind keinem Profil in der CRM-Datenbank zuordenbar Kanalzuordnung nicht eindeutig
Intentionen erkennen
A
lle B
esu
cher
Besucher identifizieren und Gruppen zuordnen
Nicht relevante Besucher
Relevante Besucher
Besucher mit erratbarer Intention
Besucher mit bekannter Intention
Besucher mit nicht erratbarer Intention
Individuell relevanten Inhalt ausspielen
(1) und (2) sind ggf. zuerst nur schwer zu unterscheiden
Intention und relevanter Inhalt
Allgemein relevanten Inhalt ausspielen
Formel für optimalen Content
Inhalt {Intention und Wissensstand} x Tonalität {Gruppe} = Content
Matthias Süß Mobil: 0152.51427977 [email protected]
DANKE!