Die digitale Transformation: Auswirkungen auf den ... · Volkmar Rudat, Vice President Customer...
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Die digitale Transformation: Auswirkungen auf den VerwaltungsarbeitsplatzVolkmar Rudat, Vice President Customer Engagement
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Beratung und BetriebHochverfüg-bare
VoIP Lösungen
Web, Audio & Video
Conferencing
Multimediale mobile
Kollaboration
Contact
Center Lösungen
Unser Unternehmen im Überblick
bis 10/2013 Siemens Enterprise
Communications
UC & VoIP Leader
> 40 Mio Anwender weltweit
Große Branchenexpertise
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#1 in D und EU, #3 weltweit
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Unsere Vision
Unser primäres Ziel bei Unify ist es, unseren Kunden die nötigen
Kommunikationstechnologien für einen umfassenden und effizienten Austausch zur
Verfügung zu stellen.
Auf allen Kanälen. Auf allen Plattformen. Auf allen Medien.
Für mobile Zusammenarbeit in Echtzeit.
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Arbeitswelten im Wandel
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Wir befinden uns inmitten einergrundlegenden Veränderung
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Consumerization ist die treibende Kraft in unserer Welt
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Social Media
CloudInformationenMobilität
Megatrends verändern nicht nur unser Privatleben, sondern auch unsere Arbeitswelt
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Eine neue Ära kontinuierlicher Vernetzung
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Virtuelle Teams gewinnen an Bedeutung
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Anywhere Worker erwarten, dass Ihre Kommunikationstools einfach zu bedienen sind und Spaß machen.
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„43 % aller Nutzer sind mit den heute im Team verwendeten Kommunikationstechnologien unzufrieden
und fühlen sich überfordert ”
arbeiten oft in virtuellen Teams
Quelle: Weltweite erste Umfrage von Unify n=320, 95 % Zuverlässigkeit mit Fehlertoleranzbereich +/-5 %.
79 %
empfinden sich als nicht ausreichend produktiv
56 %
sind währendvirtueller Meetings abgelenkt
75 %
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Wissensarbeiter heute
10-15% increase in worker productivity outputs and the resulting impact to business
outcomes
Increased confidence in delivering commitments to the business with the equivalent of
a 25-35% increase in the workforce
The ability to divert existing spend to invest in the
delivery of these productivity gains
▪ verbringen 12,5 Stunden pro Woche mit derBearbeitung von Emails
▪ suchen bis zu 10 Stunden pro Woche nachPersonen und Informationen
▪ warten bis zu 2 Stunden pro Woche auf den Beginnvon Sprachkonferenzen
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Der Einfluss der Millennium-Generation
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Wer den War of Talents gewinnen will, muß über eine radikale Umgestaltung des
Arbeitsplatzes nachdenken.
der Millennium-Generation
bloggen
40 % 75 %
halten sich nicht anSocial Media-
Richtlinien
der Millennium-Generation
mögen keine E-Mails
71 %
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Eine neue Art miteinander zu arbeitensetzt sich durch
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Auswirkungen auf den Behördenarbeitsplatz
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Welche Zielsetzungen verfolgt die öffentliche Hand?
Hochverfügbar
Maximaler Datenschutz
Energieeffizient
Keine Medienbrüche
Prozessorientiert
Behördenübergreifend
Anschaffung
Betrieb & Verwaltung
Bedarfsorientiert
Sicher und
ökologisch
Bürgernah Integriert
Kosten-
günstig
Hohe Erreichbarkeit
Kurze Bearbeitungszeiten
Effizient und durchgängig
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Digitale Transformation schlägtBrücken und unterstützt den Wandelzu einer bürgernahen Verwaltung.
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Digitale Transformation verkürzt Durchlauf-zeiten und erhöht die Produktivität.
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Digitale Transformation senktBetriebskosten und erhöht die Ausfallsicherheit.
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Circuit – Eine globale Innovation aus Bayern
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„Erfolgreiches Wirken baut auf Beziehungen auf und jede Beziehung beginnt mit einem Gespräch.“
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Personen Interviews Tests Prototypen
“Der Wert von Circuit liegt in der Durchgängigkeit der Gesamtlösung, nicht
so sehr in einzelnen Features und Funktionen.”
frog research
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Was ist Circuit?
Circuit verbessert die Zusammen-arbeit, indem es
• Sprach- und Videokommunikation
• Messaging
• Screensharing
• Dateientausch
in nur einer Ansicht zusammenführt.
Am Arbeitsplatz und mobil, auf jedem Endgerät, aus
der Cloud
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Circuit ist die teamorientierte Symbiose aller bisherigen
Kommunikationstechnologien
Individuum Team
Asynchrone Kommunikation
Synchrone Kommunikation
File Sharing
Social Media
IM/Chat
Telefonie
Unified Communications
Web CollaborationSkype etc.
Circuit
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▪ Zusammenarbeit von überall
▪ Natürliche Interaktion
▪ Informationen schneller finden
▪Wissen, wer was weiß
▪ Konversationen und Kontext archivieren
▪ Email-Belastung minimieren
Circuit bietet
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Sicher
• Mehrstufiges Sicherheits-managementsystem
• Starkes Passwortmanagement
• Verschlüsselung der Übertragung
(Audio/Video/Chat/Docs/Screens)
• Rechtskonformer Austausch von
personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
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Zuverlässig
• Hochverfügbares Rechenzentrum gemäß ISO27001
• Ausfallsicherheit auf Applikations- und
Infrastrukturebene
• Konsistente Mandantentrennung
• Regelmäßige Aktualisierung der Systeme und
Applikationen
• Trennung Test-/Produktivsystem
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Fazit
• Die Digitale Transformation wird unser Kommunikations-verhalten und unsere Arbeitswelt
nachhaltig verändern.
• Richtig umgesetzt, unterstützt dieser Wandel wesentliche Zielsetzungen der öffentlichen
Hand.
• Mit Circuit von Unify ist die neue Art des Arbeitens bereits Realität (und gefällt nicht nur
den Millenials).
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www.yourcircuit.com/de
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Vielen Dank
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