República bolivariana de Venezuela

ministerio de educación cultura y deporte para la educación superior

Universidad nacional yacambú

Cabudare- Lara

Josmar Días HPS-133-00942

Yoselin Roman HPS-133-00695

Prof.: Karina Geisse

Comunicación oral y escrita

La comunicación es un proceso de transferencia de información de una entidad a otra. Los procesos de

comunicación son signo de interacciones mediadas por lo menos entre dos agentes que comparten un

repertorio de signos y reglas semióticas. Comunicación se define comúnmente como "la impartición o

intercambio de ideas, opiniones o información de palabra, por escrito, o de signos". Aunque no hay tal

cosa como la comunicación unidireccional, la comunicación puede ser percibida más como un proceso

bidireccional en el que hay un intercambio y la progresión de pensamientos, sentimientos o ideas (de

energía) hacia una meta común aceptada o dirección

Entre los tipos de comunicación tenemos :

la Comunicación Verba

Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de

comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas,

entrevistas, memorandos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

comunicación Ventajas Desventajas

Oral

•Es más rápida

•Existe retroalimentación

•Proporciona mayor cantidad de información en

menos tiempo

•Existe un elevado potencial de

distorsión

•El riesgo de interpretación

personal es mayor.

Escrita

•Existe un registro de la comunicación

permanente, tangible y verificable.

•El contenido del mensaje es más riguroso y

preciso, lógico y claro.

•Consume más tiempo

•Carece de retroalimentación

inmediata

•No existe seguridad de la

recepción ni de la

Comunicación No Verbal

Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no

verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones.

Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxémica (uso físico de los espacios),

entre otros

La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias

culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de

realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación.

En las organizaciones, la comunicación no verbal se da por las asignaciones de espacios físicos, la manera en que se

sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc.

Comunicación Gráfica.

La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal, se refiere a los

apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.

Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de gráficos para complementar la

actividad de comunicación. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el

éxito de la comunicación.

De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una función de comunicar por sí mismas, por

medio de la imagen que trasmiten.

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:

Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).

Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.

Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.

Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos

corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,

telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído,

vista, tacto, olfato y gusto).

Mensaje: La propia información que el emisor transmite.

Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo

y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

Los elementos de la comunicación se relacionan entre sí:

Así, un emisor envía un mensaje a un receptor, a través de un canal y de los signos de un código, y de acuerdo al

contexto en que se sitúa ese acto de comunicación.

Los medios de comunicación son instrumentos utilizados en la sociedad contemporánea para informar y comunicar demanera masiva. Día a día, los individuos y las comunidades acceden a material informativo que describe, explica yanaliza datos y acontecimientos políticos, sociales, económicos y culturales, tanto a nivel local como en el contextoglobal. Para comienzos del siglo XXI, y en sociedades de todas las regiones del mundo, los periódicos, estacionesradiales y páginas web son ejemplos de la naturaleza de los medios de comunicación

En nuestras sociedades, estos canales son esenciales para el establecimiento y desarrollo de todo proceso deinteracción humana. Los medios de comunicación son la materialización física de la necesidad de relacionarse entre síque tienen todos los humanos. Mediante ellos se describen situaciones y problemas propios de nuestra realidad y, enla mayor parte de las oportunidades, se plantean análisis que contribuyen a su discusión. Los medios de comunicaciónpermiten establecer procesos de intercambio de conocimientos y debates de carácter social.

División de los medios de comunicación por su estructura física

Medios audiovisuales

A rasgos generales, los medios audiovisuales son los que pueden ser escuchados y vistos. Es decir, los dispositivos quese basan en imágenes y sonidos para transmitir la información, como es el caso de la televisión y el cine.

La televisión

Desde su aparición en los años 30 hasta comienzos del siglo XXI, la televisión ha sido el medio con mayores índices depúblico o audiencia a nivel mundial. Esto se debe a sus características como herramienta informativa: su inmediatezen el cubrimiento de acontecimientos, los recursos que utiliza (imágenes, sonido, presentadores, set’s de grabación)y, sobre todo, la posibilidad que ofrece de ver los hechos-y a sus protagonistas-en tiempo real y a kilómetros dedistancia.

Medios radiofónicos

La radio es el único medio que hace parte de los medios que transmiten información por medio de formatos sonoros.Su importancia radica en que es el medio que consigue la información con más facilidad, además de tener un procesode producción mucho más sencillo que el de la televisión. Además de los pocos requerimientos que implica suproducción, la radio no necesita de imágenes para comunicar, ni de un gran equipo de trabajadores; los periodistasradiales sólo necesitan estar en el lugar de los hechos, además de tener un micrófono y una cabina de sonido con lacual se logre hacer la emisión de la información al aire.

Medios impresos

Las revistas, los periódicos, los magazines, los folletos y, en general, todas las publicaciones impresas en papel quetengan como objetivo informar, hacen parte del grupo de los medios impresos. En la actualidad, el público consumidorha relegado el papel de los medios impresos debido a varios factores: aparte de que para acceder a ellos se necesita deuna cantidad de dinero considerable, con la aparición de los medios de comunicación audiovisuales, el interés por lalectura y por la información presentada de manera escrita pasó a un segundo plano

Medios digitales

Desde finales de la década de 1980, las llamadas “nuevas tecnologías” comenzaron un proceso de masificación quedefinió el camino a seguir de los medios de comunicación. A partir de los medios digitales se construyeron nuevasplataformas informativas, alojadas en Internet y constituidas por herramientas audiovisuales, formatos de interacción ycontenidos de carácter virtual.

Estructura según su carácter

Los medios de comunicación, según su carácter, se dividen en:

informativos

Su objetivo es, como su nombre lo indica, informar sobre cualquier acontecimiento que esté sucediendo y que sea deinterés general. Los medios informativos más sobresalientes son los noticieros, las emisoras que emiten noticias durantecasi todo el día, las revistas de análisis e información y, por supuesto, los periódicos o diarios informativos. Todos estosmedios, en su gran mayoría, son diarios o semanales.

De entretenimiento

Hacen parte de este grupo los medios de comunicación que buscan divertir o recrear a las personas valiéndose derecursos como el humor, la información sobre farándula, cine o televisión, los concursos, la emisión de música, losdibujos, los deportes, entre otros.

De análisis

Son medios que fundamentan su acción en los acontecimientos y las noticias del momento, sin por ello dejar de lado loshechos históricos.

Especializados

Dentro de este tipo de medios entran los culturales, los científicos y, en general, todos los temas que le interesan a unsector determinado del público.

Tipos de información

Información privilegiada.

Información de carácter concreto que se refiere a uno o varios emisores de valores o a los mismos valores, que no se

haya hecho pública y que de hacerse publica podría influir de manera apreciable sobre la cotización de esos valores.

Información publica

s la información que toda persona tiene derecho a manifestar por medio de la libertad de expresión y difusión de

pensamiento oral o escrito, por cualquier medio de comunicación, sin previa autorización, sin censura o impedimento,

siguiendo los reglamentos de la ley.

Información privada.

Es una información que la ley no permite divulgar ya que afecta la intimidad personal, la seguridad nacional, o

simplemente es excluida por la ley. Por ejemplo los datos de carácter personal que existen en registros o bancos de

datos adquiridos por organismos públicos o privados.

Información semántica.

Sólo puede transmitirse por medio de afirmaciones verdaderas o falsas.

información selectiva.

Puede transmitirse por símbolos no semánticos, es decir aquellos símbolos que no están relacionados con los aspectos del

significado sentido o interpretación de algún elemento.

Información Indirecta.

No es proporcionada directamente por una fuente sino que se encuentra después de revisar las sugerencias de los

documentos idóneos de contenerla.

la información es un conjunto de datos con significado que estructura el pensamiento de los seres

vivos, especialmente, del ser humano.

En las distintas ciencias y disciplinas de estudio académico, se le llama información al conjunto de elementos de

contenido que dan significado a las cosas, objetos y entidades del mundo a través de códigos y modelos. La

información es vital para todas las actividades tanto de orden humano como de otros seres vivos. Los animales

interpretan información de la naturaleza y de su entorno para tomar decisiones, tanto como los vegetales. El ser

humano, sin embargo, tiene la capacidad de generar códigos, símbolos y lenguajes que enriquecen la

información, la modifican, la reproducen y la recrean constantemente, otorgándole nuevos sentidos.

Diferencia entre información y comunicación

La Comunicación es la Acción de comunicar o comunicarse, esta transmite información interpersonal, por lo que

podría considerarse como un canal, que permite la difusión de mensajes escritos o audiovisuales a una persona o

muchas. Utiliza herramientas sociales que permiten la interacción humana. La comunicación es percepción, crea

expectativas y plantea exigencias.

La Información es la Acción y efecto de informar (dar a alguien noticias de alguna cosa). Es el Conjunto de

noticias o informes. Transmite toda la información necesaria para la toma de decisiones, aumenta el

conocimiento, comunica novedades, la información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es

información en los mensajes.

La diferencia fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor

(feedback), mientras que la información no precisa del feedback, la comunicación si lo necesita para poder

seguir estableciéndose.

Tipos de información

La información selectiva es aquella que puede transmitirse por símbolos no semánticos, es decir aquellos símbolos

que no están relacionados con los aspectos del significado sentido o interpretación de algún elemento

Información semántica.

Sólo puede transmitirse por medio de afirmaciones verdaderas o falsas.

Información Directa.

Es la que proporciona los datos que se buscan de forma inmediata, sin necesidad de recurrir a otra fuente.

Información publica.

Es la información que toda persona tiene derecho a manifestar por medio de la libertad de expresión y difusión de

pensamiento oral o escrito, por cualquier medio de comunicación, sin previa autorización, sin censura o

impedimento, siguiendo los reglamentos de la ley.

Información privada.

Es una información que la ley no permite divulgar ya que afecta la intimidad personal, la seguridad nacional, o

simplemente es excluida por la ley.

Información Interna.

Es la información que circula al interior de una empresa u organización. Busca llevar un mensaje para mantener la

coordinación entre los distintos departamentos, permite la introducción, difusión y aceptación de pautas para el

desarrollo organizacional.

Información Externa.

Es la información que entra en una empresa u organización, generada por diferentes vías externas, algunas veces

solamente circulando en el medio en la espera de ser aprovechada por alguna entidad que sepa aprovecharla para la

solución de problemas empresariales, esta información debe ser seleccionada ya que no siempre sirve para todas las

empresas de un mismo sector o para todas sus dependencias ni en todo momentos, para esto debe ser estudiada

antes de ser adquirida.

Importancia de la comunicación

El ser humano desde épocas muy remotas, ha requerido interrelacionarse con sus congéneres, para lo cual tuvo que desarrollarhabilidades y estrategias de comunicación. Después de la supervivencia, es la comunicación una necesidad básica de la humanidad.

Es una necesidad que nace con cada uno de nosotros, y que a medida que pasa el tiempo y avanzamos en edad, vamos mejorandonuestra forma de comunicarnos. De recién nacidos, nos comunicamos con el llanto y en la medida que transcurren los años vamospronunciando palabras, frases, oraciones, hasta tener el dominio del lenguaje.

Barreras de la comunicación

barreras físicas: Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación.

psicológicas.- Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces poragrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia odeformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar odesaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

fisiológicas.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) odel receptor ( sordera, problemas visuales, entre otros) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman lacomunicación.

semánticas.- es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienenoficialmente varios significados.

Funciones de la comunicación

función referencial o cognoscitiva

Se orienta hacia la realidad a la cual aluden el mensaje o el discurso. Pretende brindar información verídica y objetivo, quecorresponda fielmente a la realidad, ejemplo: Todo texto de carácter científico es referencial.

función emotiva o expresiva

Está centrada en el emisor y expresa la actitud del hablante hacia aquello de lo que está hablando, expresa sentimientos yemociones sean reales o fingidas. Generalmente esta función es inconsciente. Ejemplo: Cuando alguien dice “Apenas son las cuatrode la tarde?”, nos da a entender que le ha parecido el día muy largo o que está aburrido.

función connotativa o conmitiva

está orientada al receptor, se enuncia en forma imperativa; es un tipo de mensaje didáctico que utiliza recurso gráficos oaudiovisuales, que tiene como función decir “vean, recuerde que, tenga en cuenta que”.

función fáctica o de implicación: Está orientada hacia el contacto de emisor y receptor a través de la palabra para

iniciar, mantener, prolongar o interrumpir un acto comunicativo. No necesariamente tiene contenido. Ejemplo: Ajá?;

Ok; listo!

función poética o estética: Esta comunicación le da mucha importancia al mensaje en si mismo. En esta función se

aplican principios especiales de estilística semiótica, ya que una obra pictórica, una escultura, un poema o una obra

literaria, son observados o leídos y el mensaje lo da el mismo objeto por lo que pueda transmitir

función metalingüística: Está centrada en el código que hace comprensible el mensaje. Por medio del lenguaje es

posible hacer una explicación del lenguaje mismo (Metalenguaje).

función retórica: Desde el punto de vista retórico, la comunicación consiste en un acto unidireccional, como

disparar una flecha a un blanco. toda la actividad de la comunicación, se centra en la acción unidireccional de

hacerle algo a alguien, haciéndose hincapié en el emisor y en su capacidad de comunicación. Esto significa que de la

manera en que construye, organice y transmita su mensaje; depende la efectividad de su discurso. Ejemplo: Los

conferencistas de cualquier índole.

Jerga: se le llama jerga a la terminología técnica o idioma característico de un cierto grupo social o actividad especial.

El filósofo Codillac, en 1782, observó que "cada ciencia requiere un lenguaje especial, por que cada ciencia tiene sus

propias ideas". Al tratarse de algo restringido a un grupo determinado, a menudo los hablantes de una lengua no

comprenden el significado de algunas jergas en su propio idioma.

Dialecto: Los dialectos están vinculados a la variedad lingüística y, por lo tanto, a la diversidad lingüística. Pese a que

se suele considerar al dialecto como una especie de sistema de menor categoría o más simple que una lengua, los

dialectos son, en realidad, formas particulares de hablar o de escribir una determinada lengua.

Modelos de la comunicación

• Comunicación que pone el énfasis en la transmisión de información.

• Comunicación que pone el énfasis los efectos.

• Comunicación que pone el énfasis en procesos intersubjetivos.

• Comunicación que pone énfasis en los procesos culturales.

• David berlo

Berlo establece que la intención del hombre es comunicar para influir intencionalmente a los demás. Es esta intención la

que busca producir respuestas específicas. Para ello es necesario utilizar un mensaje apropiado que exprese su propósito.

Si éste conoce su propósito, será capaz de lograr una comunicación eficiente y efectiva.

Es importante recordar que aun cuando exista un propósito, Berlo reconoce que el proceso de influenciar o afectar al

receptor falla, y lo atribuye a dos razones principales: el desconocimiento del propósito o la costumbre de comunicarse y

a la interpretación errónea de la respuesta que se pretende provocar. El modelo de Berlo supone que la comunicación

constituye un proceso, cuyos elementos se interrelacionan en forma dinámica y mutuamente influyente. David Berlo

relaciona el concepto de fidelidad al “ruido” establecido en el modelo de comunicación de Shannon y Weiver. A menor

ruido, mayor fidelidad. Por ende, este modelo atribuye en parte la efectividad de la comunicación al aislamiento del

ruido.

• Antonio pazcuali

Para Pazquali la comunicación es lineal porque "la comunicación se dirige hacia adelante y al hecho de que no puede

hacerse retroceder una palabra ya emitida" DANCE. Las conductas observadas y expresadas en el pasado, no se puede

transformar en el futuro, si fue una comunicación positiva o negativa, tendrá las mismas características sin evolucionar

en el tiempo, porque se consideren la comunicación situándola en el momento don- de lo que ya se ha expresado no se

puede cambiar.

En los procesos de comunicación humana intervienen diferentes elementos que hacen posibles que la comunicación se

ejecute, a través de los órganos eferentes-aferentes de la sensibilidad humana, (vista oído, habla, tacto, etc.) generando

el mensaje y otro ente natural que ejecuta el papel de receptor y de decodificador final en una comunicación directa.

La comunicación circular se expresa en dos funciones; uno; lo que comunicamos y el modo de hacerlo, la altera para el

futuro, segundo que esta retrocede hasta llegar al punto de partida, pudiendo restringir y obstaculizar futuras

comunicaciones.

El helicoide combina los rasgos deseables de la línea recta y del circulo, evitando a la vez los puntos débiles de ambos. El

helicoide presenta una variedad bastante atractiva de posibilidades de dar forma gráfica a los aspectos patológicos de la

comunicación. Pazquali diferencia la comunicación de la información, siendo esta última un proceso de transmisión

asimétrica, donde los mensajes emitidos carecen de retornos no mecánicos, esto es, con bajo coeficiente de

comunicabilidad. El diálogo se sustituye aquí por la alocución, por el camino unidireccional y sin retorno del

mensaje.

Roman jacobson

Así funciona el lenguaje: Las funciones del lenguaje según Roman Jakobson

• El emisor Corresponde al que emite el mensaje .

• El receptor recibe el mensaje, es el destinatario.

• El mensaje es la experiencia que se recibe y transmite con la comunicación.

Pero para que el mensaje llegue del emisor al receptor se necesita además de :

El código lingûistico que consiste en “un conjunto organizado de unidades y reglas de combinación propias decada lengua natural". Y por último el canal, que permite establecer y mantener la comunicación entre emisor yreceptor. Este modelo permite establecer seis funciones esenciales del lenguaje inherentes a todo proceso decomunicación lingüística y relacionadas directamente con los seis factores mencionadas en el modelo anterior. Porlo tanto las funciones del lenguaje son la emotiva, conativa, referencial, metalingüística, fática y poética.

1.- Función emotiva.

2.- Función conativa.

3.- Función referencial.

4.- Función metalingüística.

5.- Función fática.

6.- Función poética.

Catherine Kerbrat-Orecchioni

ha realizado una reformulación con el propósito de interpretar la complejidad del hecho comunicativo. Estareformulación no se relaciona específicamente con las funciones del lenguaje en la comunicación, sino con losfactores del circuito, produciendo una nueva perspectiva para comprender cómo se construyen y se interpretanlas comunicaciones verbales presenciales y no presenciales, las comunicaciones escritas y las sostenidas porsoportes eléctricos y electrónicos.

dos décadas más tarde, reformulará este esquema, enfocando la crítica tanto desde un punto de vista cualitativocomo cuantitativo. Cualitativamente, se alzará contra la simplificación de los elementos señalados, en tantofactores constitutivos del acto de comunicación verbal, para señalar luego que, contrariamente a lo que teorizaJakobson, éstos se encuentran complejizados. Cuantitativamente, se alzará contra la cantidad insuficiente deelementos, considerados como únicos constituyentes de todo proceso lingüístico; para concluir, finalmente, queel mapa (esquema de Jakobson) no da suficiente cuenta del territorio (comunicación).

• shannon y weaver

La teoría de la información, formulada a finales de los 40 por el ingeniero Claude E. Shannon. En su intención original

esta teoría es de un alcance muy acotado, debido a que se refiere solo a las condiciones técnicas que la transmisión de

mensajes, pero eso no impidió que lograra una amplia repercusión y terminara elevada a la calidad paradigma. Su

primera versión apareció en el Bell System Technical Journal de octubre de 1948, perteneciente a la Bell Telephone

Laboratories, organización a la que Shannon se encontraba procesionalmente ligado.

Poco después el sociólogo Warren Weaver redacto un ensayo destinado a enfatizar las bondades de esta propuesta, que

fue publicado junto al texto anterior en julio de 1949. El trabajo de shannon se titula The Mathematical Theory of

comunication. En conjunto dieron lugar a un pequeño libro que tomo el titulo del primero de ellos. De este modo, la

unión de dos disciplinas diferentes produjo una obra de referencia duradera en el campo de la comunicación. Lo habitual

es que se aluda a estas concepciones como el modelo de Shannon y Weaver o como la teoría de la información.

• Pool Watzlawick

Según Watzlawick, existen cinco axiomas en su teoría de la comunicación humana. Se consideran axiomas porque su

cumplimiento es indefectible; en otros términos, reflejan condiciones de hecho en la comunicación humana, que nunca

se hallan ausentes. En otras palabras: el cumplimiento de estos axiomas no puede, por lógica, no verificarse.

Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una forma de comunicación. Como no existe forma contraria al

comportamiento («no comportamiento» o «anticomportamiento»), tampoco existe «no comunicación».

Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero,

y es, por tanto, una metacomunicación: Esto significa que toda comunicación tiene, además del significado de las

palabras, más información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, así como, cómo la

persona receptora va a entender el mensaje; y cómo el primero ve su relación con el receptor de la información. Por

ejemplo, el comunicador dice: «Cuídate mucho». El nivel de contenido en este caso podría ser evitar que pase algo

malo y el nivel de relación sería de amistad-paternalista.

La naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuencias

comunicacionales entre ellos: tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la

comunicación de diferente forma y, así, interpretan su propio comportamiento como mera reacción ante el del otro.

Cada uno cree que la conducta del otro es «la» causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la

comunicación humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un proceso cíclico, en el

que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliación, o modulación) del intercambio. Un ejemplo es el conflicto

entre Israel y Palestina, donde cada parte actúa aseverando que no hace más que defenderse ante los ataques de la

otra.

La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica: la comunicación no implica simplemente

las palabras habladas (comunicación digital: lo que se dice); también es importante la comunicación no verbal (o

comunicación analógica: cómo se dice).

Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios: dependiendo de si la

relación de las personas comunicantes está basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su

conducta recíproca (p. ej.: el grupo A critica fuertemente al grupo B, el grupo B critica fuertemente al grupo A); o si

está basada en intercambios aditivos, es decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento

recíproco de la relación (p. ej.: A se comporta de manera dominante, B se atiene a este comportamiento). Una

relación complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor-alumno) y la simétrica es la

que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos, amantes, entre otros .