REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

VICERRECTORADO ACADÉMICONÚCLEO: BARCELONA

Carrera: Administración – Mención Administración De Recursos Humanos

Ciclo: Profesional

Curso: Técnicas De Supervisión

Código: 32413

Unidades Créditos: 04

Elaborado Por: Lcda. Maribel Des Castillo

Fecha: 20/03/14

PROGRAMA ANALÍTICO

INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL CURSO

El curso técnicas de supervisión, forma parte del

ciclo profesional, se orienta a formar líderes con un

alto nivel de competencia y características

humanistas, científicas y culturales, capaces de

crear puentes integradores a la sociedad, como

entes productivos para el mayor logro de la

suprema felicidad.

UNIDAD I Conceptualización Básica Sobre Las Que Se Sustentan Las

Técnicas De Supervisión.

UNIDAD II Las Relaciones Humanas, la Comunicación y la Supervisión.

UNIDAD III El Supervisor y las Diferentes Funciones del Proceso

Administrativo.

UNIDAD IV El Liderazgo y la Supervisión.

UNIDAD V La Motivación y la Autoestima como Componentes de la

Supervisión.

CONTENIDO DEL CURSO

OBJETIVOS DEL CURSO

Objetivo general

• Fomentar en los participantes la adquisición de los conocimientos requeridos, las

competencias y actitudes necesarias para entender el rol, funciones y actividades

relacionadas a las técnicas de supervisión como base para el desempeño exitoso de la

dinámica organizacional pública y privada.

Objetivos específicos

• Analizar la Conceptualización básica sobre la que se sustentan las técnicas de supervisión.

• Establecer la incidencia de las relaciones humanas y la comunicación en la supervisión.

• Relacionar las funciones del proceso administrativo con la supervisión.

• Establecer la importancia de los diferentes tipos de liderazgos para la toma de decisión.

• Determinar la importancia de la motivación y la autoestima como componentes de la supervisión.

UNIDAD I: Conceptualización básica sobre las que se sustentan las técnicas de supervisión.OBJETIVO: Analizar la conceptualización básica sobre las que se sustentan las técnicas de supervisión.

CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

MEDIOS PARA EL APRENDIAJE

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Conceptuales:  Definir supervisión. Supervisor. Talento humano. Técnicas de supervisión. Ética. Moral. Responsabilidad social. Relaciones humana. Inteligencia emocional. Comunicación. Planificación. Organización. Dirección. Evaluación. Control. Misión. Visión. Liderazgo. Motivación. Autoestima.

Procedimentales: Caracterizar el nuevo rol que debe asumir el supervisor de hoy y el manejo de conflictos.

Actitudinales: Valorar la supervisión y la formación de talento humano como sujetos activos involucrados en la gestión organizacional y en la responsabilidad social de la empresa. Valorar la ética y la moral como base del ejercicio de la supervisión.

Actividades del facilitador: Enseñanza Directa Asesorar. Proyección de video. Organizar talleres. Organizar seminarios y jornadas de investigación.    Actividades del participante:

Ponencias. Portafolio. Dramatizaciones. Taller grupal.

   Servicio de biblioteca  servicio de internet Redes sociales (Facebook, twitter) Blog  Compendio de lecturas básicas por unidad.  Video beam

Diagnóstica: la información previa, conocimientos y actitudes de base del participante con respecto al curso.  Formativa: Revisar y hacer los ajustes necesarios para propiciar el desarrollo del conocimiento impartido durante todo el proceso.  Sumativa: La calificación que logre obtener el participante se determinará a través de una autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.

PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE FACILITACIÓN DE LOS APRENDIZAJE

UNIDAD II: Las relaciones humanas, la comunicación y la supervisiónOBJETIVO: Identificar la incidencia de las relaciones humanas y la comunicación en la supervisión.

CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

MEDIOS PARA EL APRENDIAJE

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Conceptuales: Definir relaciones humanas. Mencionar objetivos de las relaciones humanas. Analizar los factores que condicionan las relaciones humanas. Establecer diferencias entre el trabajo en equipo y equipo de trabajo. Definir la comunicación, componentes de la comunicación y tipos de comunicación según el contexto. Explicar la comunicación efectiva. Definir y analizar el concepto de inteligencia emocional. Explicar en que consiste el ADN organizacional.

Procedimentales:. Simular una situación organizacional donde se evidencie el proceso comunicacional y las relaciones humanas haciendo uso de la inteligencia emocional para el manejo de conflictos por parte del supervisor y de los trabajadores.

Actitudinales:Valorar la importancia de las relaciones humanas y la comunicación en la práctica supervisoria

Actividades del facilitador: Enseñanza Directa Asesorar. Proyección de video. Organizar talleres. Organizar seminarios y jornadas de investigación.   

 Actividades del participante:

Ponencias. Portafolio. Dramatizaciones. Taller grupal

   Servicio de biblioteca  servicio de internet Redes sociales (Facebook, twitter) Blog  Compendio de lecturas básicas por unidad.  Video beam

Diagnóstica: la información previa, conocimientos y actitudes de base del participante con respecto al curso.  Formativa: Revisar y hacer los ajustes necesarios para propiciar el desarrollo del conocimiento impartido durante todo el proceso.  Sumativa: La calificación que logre obtener el participante se determinará a través de una autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.

UNIDAD III: La supervisión y las diferentes funciones del proceso administrativoOBJETIVO: Relacionar las funciones del proceso administrativo con la supervisión.

CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

MEDIOS PARA EL APRENDIAJE

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Conceptuales: Definir y explicar la importancia de la Planificación, organización, dirección, ejecución, evaluación y control para una supervisión eficaz. Explique autoridad y dirección. Definir toma de decisión. Definir misión y visión organizacional. Analizar la importancia de las TIC como herramientas de apoyo en la gestión supervisora. Procedimentales: Estructurar la planificación como herramienta estratégica, considerando los recursos y objetivos de la organización. Estructurar las Técnicas para la realización de informes de alto impacto en la supervisión.  Actitudinales: Valorar el control como función estratégica de la supervisión.

Actividades del facilitador: Enseñanza Directa Asesorar. Proyección de video. Organizar talleres. Organizar seminarios y jornadas de investigación.    Actividades del participante:

Ponencias. Portafolio. Dramatizaciones. Taller grupal

  Servicio de biblioteca Servicio de internet Redes sociales (Facebook, twitter) Blog.  Compendio de lecturas básicas por unidad. Video beam   

Diagnóstica: la información previa, conocimientos y actitudes de base del participante con respecto al curso.  Formativa: Revisar y hacer los ajustes necesarios para propiciar el desarrollo del conocimiento impartido durante todo el proceso.  Sumativa: La calificación que logre obtener el participante se determinará a través de una autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.

UNIDAD IV: El liderazgo y la supervisiónOBJETIVO: Establecer la importancia de los diferentes tipos de liderazgos para la toma de decisión en la supervisión.

CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE MEDIOS PARA EL APRENDIAJE

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Conceptuales: Definir liderazgo y líder. Enumerar las características de un líder. Explicar los diferentes tipos de liderazgos. Comparar las diferentes teorías que sustentan el liderazgo. Identificar la relación entre liderazgo y supervisión. Ventajas y Desventajas del liderazgo.  Procedimentales: Diferenciar tipos de liderazgos atendiendo al contexto actual del acto supervisorio.  Actitudinales: Valorar el liderazgo como función dentro de la organización y concientizar el rol del nuevo líder y la práctica de valores en la sociedad moderna. 

Actividades del facilitador: Enseñanza Directa Asesorar. Proyección de video. Organizar talleres. Organizar seminarios y jornadas de investigación.    Actividades del participante:

Ponencias. Portafolio. Dramatizaciones. Taller grupal

   Servicio de biblioteca  Servicio de internet Redes sociales (Facebook, twitter) Blog  Compendio de lecturas básicas por unidad.   Video beam

Diagnóstica: la información previa, conocimientos y actitudes de base del participante con respecto al curso. Formativa: Revisar y hacer los ajustes necesarios para propiciar el desarrollo del conocimiento impartido durante todo el proceso. Sumativa: La calificación que logre obtener el participante se determinará a través de una autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.

UNIDAD V: La motivación y la autoestima como componentes de la supervisiónOBJETIVO: Determinar la importancia de la motivación y la autoestima como componentes de la supervisión..

CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

MEDIOS PARA EL APRENDIAJE

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Conceptuales: Definir Motivación y autoestima. Enumerar los tipos de autoestima y Causas. Explicar la Autoestima y el cambio organizacional. Explicar las diferentes teorías que sustentan la autoestima y la motivación. Definir coaching, reingeniería desde el punto de vista humano y de los procesos.

 Procedimentales: Establecer pautas relacionadas con la motivación y la autoestima que debe seguir el individuo para el logro de los objetivos organizacionales. Actitudinales: Valorar la motivación y la autoestima como base de la excelencia para el logro de los objetivos personales y organizaciones.

 

Actividades del facilitador: 

Enseñanza Directa Asesorar. Proyección de video. Organizar talleres. Organizar seminarios y jornadas de investigación.   

 Actividades del participante:

Ponencias. Portafolio. Dramatizaciones. Taller grupal

   

Servicio de biblioteca  Servicio de internet Redes sociales (Facebook, twitter) Blog  Compendio de lecturas básicas por unidad.  Video beam

Diagnóstica: la información previa, conocimientos y actitudes de base del participante con respecto al curso. Formativa: Revisar y hacer los ajustes necesarios para propiciar el desarrollo del conocimiento impartido durante todo el proceso. Sumativa: La calificación que logre obtener el participante se determinará a través de una autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.

¿QUE ES LA SUPERVISIÓN?

R S

Tomando en cuenta la dimensión

humanista

Construcción propia

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS RECOMENDADAS

Donal C. Mosley, Leon C. Megginson y Paul H. Pietri. Supervisión (La práctica del empowerment, desarrollo de equipos de trabajo y su motivación), Editorial Thompson, 6ª. Edición, México. 2005.

Idalberto Chiavenato. Introducción A La Teoría General De La Administración, 2006, Editorial McGraw Hill, 7ª Edición, México.

Mûnch. García. Fundamentos De Administración (Empresa, planeación, organización y control), Editorial Trillas, 8ª. Edición, México. 2009

Daniel Gil Adí. Inteligencia Emocional En Práctica (Manual para el éxito personal y organizacional), Editorial McGraw Hill, Caracas. 2000.

Martín E. Alvarado. ÉTICA, Editorial Trillas, México. 2005.Frank J. Landy, Jeffrey M. Conte. PSICOLOGÍA INDUSTRIAL. Editorial McGraw Hill, México. 2005.

Paul M. Muchinsky. Psicología Aplicada Al Trabajo. 6ta. Edición. Editorial Thompson. México. 2002.

Marvin D. Dunnette, Wayne K. Kirchner. Psicología Industrial. Editorial Trillas, México. 2005.Alles, Marta A. Comportamiento Organizacional. Como lograr un cambio Cultural a través de gestión por competencias. Editorial Granicas. Argentina. 2008.

Arias, Carlos. Ética Del Venezolano: Un factor determinante. Editorial Futuro C.A. Venezuela. 2010

Referencias en línea: Red Escolar Nacional (2005) El liderazgo. Recuperado el 15 de agosto, 2013 de. http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema16a.html

Red Escolar Nacional (2008) Motivación y Liderazgo. Recuperado el 15 de agosto, 2013 de http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema16.html

Red Escolar Nacional (2008). La comunicación. Recuperado el 15 de agosto, 2013 de http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema13b.html

Socorro, F. (2009). Humor Resources: Por una empresa más humana. Recuperado el 07 de julio, 2013 de http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.

Socorro, F. (2010). ¿Democracia Organizacional? Recuperado el 07 de julio, 2013 de http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.

Socorro, F. (2010). Ocho tips de la Gestión del Talento Humano para los Jefes Workaholics. Recuperado el 07 de ulio, 2013 de http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.

Socorro, F. (2010). Ocuparse o Preocuparse: ¿He ahí el dilema?. Recuperado el 07 de julio, 2013 de http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.

Otras referencias que el participante considere pertinente a los temas planteados.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS RECOMENDADAS