Diapositiva proyecto[1]
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BARRIOS BERNAL SANDRA VIVIANACAICEDO GONZALEZ CINDY VANESSA
MARTINEZ ARIAS LYDA GIOANAMENDEZ MESA ERIKA NATALIA
RAMOS LOPEZ VICTOR ALFONSO RINCON DE GOMEZ MARIA DE LOS ANGELES
Gestión documental 179918
PROYECTO INDUCCIONGES-ADMON PAPELERIA
CONTENIDO
• INTRODUCCION• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA• JUSTIFICACION• OBJETIVOS• Objetivo General• 3Objetivos Específicos• TECNICAS DE RECOLECCION DE
INFORMACION• PRESUPUESTOS• CRONOGRAMA• BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
• El siguiente trabajo tiene como objetivo dar a conocer la idea de negocio sobre una papelería que supla las necesidades que no ofrece la competencia brindando comodidad, innovación y diversidad en productos, para lo cual es necesario realizar un estudio y reconocimiento de las necesidades del sector.
• Posteriormente tomaremos en cuenta las
opiniones de los usuarios pretendiendo llegar a la solución que se busca.
• Finalmente esperamos se cumplan los objetivos
trazados para este proyecto.
Planteamiento del problema
• Al evaluar algunos negocios del sector como usuarios hemos notado que faltan algunos de los servicios que demanda la zona, la papelería estará situada en un entorno comercial por ende el problema es que hay mucha competencia y debemos definir si el lugar si nos dará la oportunidad de obtener ganancias.
JUSTIFICACION • Lo que se busca es brindar un
servicio de atención al cliente en la distribución de elementos de oficina y papelería en general, más completo dándole un valor agregado consistente en atención 24 horas, atención a domicilio para que no solo se preste un servicio básico, sino también ofrecer mayor comodidad a nuestros usuarios.
Objetivo general
• Implementar una idea no innovadora mas bien creativa en la papelería para tener un nivel competitivo mas alto que el de los demás en cuanto a los productos que allí se vendan, servicios y otras atenciones demás ofrecidas en el sector que hemos elegido para el proyecto.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Brindar los servicios que la competencia no ofrece.
• Ofrecer mejor calidad y buen servicio siendo innovadores y creativos
• resolver el problema que hay en el sector.• Comodidad para los usuarios al momento
de sus compras.• Precios que se ajusten al bolsillo del
usuario.
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
No Si No sabe / no responde
Encuentra todo lo que busca en su papelería
7 4 4
Su papelería habitual le ofrece servicio a domicilio
11 3 1
Le gustaría que su papelería tuviera servicio a domicilio
0 15 0
Quisiera que su papelería le prestara el servicio las 24 horas
2 13 1
¿Que te gustaría encontrar en una papelería?De esta pregunta pudimos generalizar las
siguientes sugerencias:
• Fidelizacion por medio de obsequios según la frecuencia en la compra
• Generar mecanismo de puntos canjeables por comprar.
• Buen servicio al cliente.• Atender las solicitudes requeridas de
domicilio por internet.
PRESUPUESTOS
• inicialmente para reducir costos no vamos a comprar los equipos, los vamos a tomar en alquiler; por ejemplo con Epson usaremos el convenio para la fotocopiadora que ofrecen pagando porcentaje por copia emitida. Según los gastos e inversiones tenemos los siguientes costos.
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
Computadores
3 $ 600.000 $ 1´800.000
cubículos 3 $ 100.000 $ 300.000
Fotocopiadora
2 $ 500.000 $ 1´000.000
Útiles escolares
$ 6´000.000 $6´000.000
Local $ 800.000 $ 800.000
Mano de obra
3 $532.000 $ 1`596.000
registradora 1 $ 600.000 $ 600.000
total $28´296.000
CRONOGRAMA
Nº ACTIVIDADES DESCRIPCION FECHA INICIO FECHA FINAL
1 Proponer ideas de proyecto
02/05/11 03/05/11
2 Escoger una idea
03/05/11 04/05/11
3 Recoleccion de informacion
04/05/11 04/05/11
4 Desarrollo de proyecto
05/05/11 05/05/11
5 Socialización de proyecto
06/05/11 06/05/11
• 7. BIBLIOGRAFIA• Paginas Internet: buscadores• www.google.com• www.yahoo.com• Libro• Como elaborar un proyecto, Autor
Hugo Serna Gutiérrez