Diagrama Ishikawa
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Diagrama Causa-Efecto
Se conoce también como Diagrama de Ishikawa ó Diagrama de Espina de
PescadoFue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio.
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•Profesor de la universidad de Tokio•Experto japonés altamente reconocido en el tema de gerencia de la calidad. •Su primer uso fue en 1943 para ayudar a explicar a un grupo de ingenieros de la Kawazaki Steel Works cómo un sistema complejo de factores se puede relacionar para ayudar a entender un problema.
Kaoru Ishikawa
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Es la representación de varios elementos de un sistema
(causas) que pueden contribuir a un problema (efecto).
Este diagrama es útil para analizar las causas de un
problemaY las consecuencias del mismo
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Los diagramas causa efecto consideran que es factible dividir la
realidad en partes…
encontrar la pieza defectuosa…
…y repararla !
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Los diagramas causa efecto ayudan a que el equipo se concentre en las
causas y no en síntomas.
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Los diagramas causa efecto consideran que identificar la raíz del problema es responsabilidad de
todos.
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Los diagramas causa efecto ayudan a focalizarse en las causas del problema sin caer en quejas y
discusiones irrelevantes
![Page 8: Diagrama Ishikawa](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022083001/557d07b0d8b42a153b8b498b/html5/thumbnails/8.jpg)
Los diagramas causa efecto permite que el equipo se concentre en el contenido del problema, no en la
historia ni en los distintos intereses personales de los integrantes del
equipo.
![Page 9: Diagrama Ishikawa](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022083001/557d07b0d8b42a153b8b498b/html5/thumbnails/9.jpg)
Los diagramas causa efecto crean una fotografía del conocimiento y consenso colectivo de un equipo
alrededor de un problema.
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