DIADEM, Yggdrasil (2009)

download DIADEM, Yggdrasil (2009)

of 31

Embed Size (px)

description

Bluegarden var en av flere deltakere i prosjekt DIADEM. Sammen med NR holdt Bluegarden presentasjon av funn på Den Norske Dataforenings konferanse "Yggdrasil" i 2009 Litt om DIADEM: https://www.nr.no/nb/projects/diadem-%E2%80%93-delivering-inclusive-acces-disabled-or-elderly-members-community

Transcript of DIADEM, Yggdrasil (2009)

  • 1. Diadem - lsning som tilpasser seg brukerens forutsetninger Frank Rosendahl, Bluegarden Kristin S. Fuglerud, NR

2. 1. DIADEM-prosjektet 2. Lover & forskrifter 3. Universell utforming (uu) 4. Erfaringer & resultater 5. Sjekkliste 3. Om DIADEM EU-stttet, internasjonalt forskningsprosjekt HVA: Utvikle verkty som gjr det enklere fylle ut skjema HVORFOR: kt tilgjengelighet (kognitive vansker, alderdom i befolkning) Bedre datakvalitet HVA HAR VI GJORT: Brukerunderskelser Prototype DELTAKERNE: Akademia + offentlige & private virksomheter (Fra England, Norge & Italia) 4. Hvor mange har funksjonsnedsettelse? Type Beskrivelse Syn Synshemmede: ca 130 000 (2-3%) Fargeblinde: ca 5% av befolkningen Hrsel Hrselshemmede: ca 600 000 (ca 14%) Bevegelse Muskel- og skjelettsykdommer: ca 24% Kognitive Lese- og/eller skrivevansker: ca 30% Dyslektikere: ca 500 000 (ca 11%) 80+ 230 000, ca 5% av befolkningen 50+ 21% har alvorlige problemer med syn, hrsel eller frlighet i hendene Dobling av antall personer over 67 r fram mot 2060 Antall personer 67 r og eldre vil etter hvert vokse raskt, fra 617 000 i 2009 til om lag 1,5 millioner i 2060. Dette er over dobbelt s mange som i dag. Veksten er en flge bde av de stadig strre fdselskullene fra 1933 til 1946, av kende levealder og hy innvandring. 5. Dagens IKT utfordrer vre ferdigheter Dagens IKT Utfordrer K O G N I S J O N Mye tekst Lese og skriveferdigheter Metaforer, symboler Evnen til abstrakt tenkning Stor utviklingstakt; stadige endringer og oppdateringer Lringsevnen Mange valgmuligheter, stor kompleksitet Evne til konsentrasjon og problemlsning 6. 1. DIADEM-prosjektet 2. Lover & forskrifter 3. Universell utforming (uu) 4. Erfaringer & resultater fra DIADEM 5. Sjekkliste 7. LOV OM OFFENTLIGE ANSKAFFELSER (f.o.m. 1. jan 2007) 6 Livssykluskostnader, universell utforming og milj Statlige, kommunale og fylkeskommunale myndigheter og offentligrettslige organer skal under planleggingen av den enkelte anskaffelse ta hensyn til livssykluskostnader, universell utforming og miljmessige konsekvenser av anskaffelsen. 8. DISKRIMINERINGS- OG TILGJENGELIGHETSLOVEN (f.o.m. 1. jan 2009) 9 Plikt til generell tilrettelegging (uu) 11 Plikt til universell utforming av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) (f.o.m. 1 juli. 2011) alminnelige funksjon, hovedlsning rettet mot allmennheten Lov om forbud mot diskriminering p grunn av nedsatt funksjonsevne. 9. Eksempler p IKT som omfattes av loven: Nettsteder rettet mot allmennheten Minibanker K-ordningssystemer Betalingsterminaler 10. 1. DIADEM-prosjektet 2. Lover & forskrifter 3. Universell utforming (uu) 4. Erfaringer & resultater fra DIADEM 5. Sjekkliste 11. Les mer om definisjon av universell utforming i heftet: Universell utforming begrepsavklaring. Miljverndepartementet.(2007) 16 s. http://www.universell-utforming.miljo.no/artikkel.shtml?id=668 UNIVERSELL UTFORMING (uu) er utforming av produkter og omgivelser p en slik mte at de kan brukes av alle mennesker, i s stor utstrekning som mulig, uten behov for tilpassing og en spesiell utforming. 12. Prinsipper for uu 1. LIKE MULIGHETER FOR BRUK: Utformingen skal vre brukbar og tilgjengelig for personer med ulike ferdigheter. 2. FLEKSIBEL I BRUK: Utformingen skal tjene et vidt spekter av individuelle preferanser og ferdigheter. 3. ENKEL OG INTUITIV I BRUK: Utformingen skal vre lett forst uten hensyn til brukerens erfaring, kunnskap, sprkferdigheter eller konsentrasjonsniv. 4. FORSTELIG INFORMASJON: Utformingen skal kommunisere ndvendig informasjon til brukeren p en effektiv mte, uavhengig av forhold knyttet til omgivelsene eller brukerens sensoriske ferdigheter. 5. TOLERANSE FOR FEIL: Utformingen skal minimalisere farer og skader som kan gi ugunstige konsekvenser, eller minimaliserer utilsiktede handlinger. 6. LAV FYSISK ANSTRENGELSE: Utformingen skal kunne brukes effektivt og bekvemt med et minimum av besvr. 7. STRRELSE OG PLASS FOR TILGANG OG BRUK: Hensiktsmessig strrelse og plass skal muliggjre tilgang, rekkevidde, betjening og bruk, uavhengig av brukerens kroppsstrrelse, kroppsstilling eller mobilitet. 13. Universell utforming av IKT KE BRUKERVENNLIGHET i hovedlsning som tilbys alle KE FLEKSIBILITET og valgmuligheter i hovedlsning, tilpassingsmuligheter gi info p flere mter (lyd, bilde, tekst) dvs. multimodalitet HTML + CSS srge for at lsningen FUNGERER SAMMEN MED IKT HJELPEMIDLER (programvare og/eller utstyr) Eksempel p programvare: Tekst til tale, stavekontroll Eksempel p utstyr: punktlist for blinde, fotmus 14. 1. DIADEM-prosjektet 2. Lover & forskrifter 3. Universell utforming (uu) 4. Erfaringer & resultater fra DIADEM 5. Sjekkliste 15. Formatsjekk showstopper no. 1 mange sliter med utfylling av felter som krever et bestemt format (ingen bombe kanskje) overraskende stort og gjennomgende problem 16. Formatsjekk dato og klokkeslett Brukerne kom ikke videre p grunn av feil i datofeltene: Nei, n er jeg helt p vidda! (mann, 43 r) Jeg er ikke flau eller noe, jeg synes det er meget interessant men fy farao dette her n gir jeg opp.. JEG SPYR! (kvinne, 58 r) Jeg skjnner godt at folk har lyst gi opp. s gr man til de som kan det, som gjr det p et minutt, men da lrer man det ikke selv 17. Formatsjekk ser/forstr ikke info Mange oppdager ikke hjelpeinformasjonen eller forstr den ikke. Hva menes med format ? 18. Feilmelding forstr ikke info 19. Eldre og uerfarne IKT brukere sliter ofte med SKAFFE OVERSIKT over det som finnes p skjermen. De konsentrerer seg om det de holder p med og ignorerer i stor grad menyer og meldinger andre steder p skjermen. 20. Tredeling Navigasjonsomrde Utfyllingsomrde Informasjonsomrde 21. Overser meldinger i informasjonsomrdet Feil og informasjonsikoner oppdages ikke/ brukes ikke Navigasjonsomrdet brukes nesten ikke, feiler pga. for lite trykkflsomt omrde 22. Navigasjon 23. Navigasjon - DIADEM 24. Mye vanskelig informasjon - vedlegg 25. Mye vanskelig informasjon - vedlegg 26. 1. DIADEM-prosjektet 2. Lover & forskrifter 3. Universell utforming (uu) 4. Erfaringer & resultater fra DIADEM 5. Sjekkliste 27. Oppsummering dette sliter brukere med Forst formatteringsinformasjon (format, ddmm) Kunne/bruke skrolling Forst bruk av skefunksjoner Navigering Bytte mellom vinduer, lukke vinduer Bruk av lenker (klikke p ikoner og understreket tekst) Oppdage, forst og bruke hjelpeinformasjon Laste opp et vedlegg pne og lukke fil-kataloger 28. Sjekkliste Tilgjengelighet - flg W3C/WAI Bruk verkty for validere (HTML, CSS, WAI) Vis eksempler p riktig input heller enn formatspesifikasjon Robusthet Sttte til oversikt/kontroll av mengde/progresjon kt vektlegging av lesbarhet (streng prioritering) Reduser mengde informasjon p skjermen Skriftstrrelse; kontraster, bakgrunn og marg/luft (justerbart) Unng abstrakte eller datatekniske ord og konvensjoner Eks: navngi og lagre sk, format, eksportere Behov for kt standardisering (mindre lre for hver gang) http://wave.webaim.org http://www.atutor.ca/achecker 29. Takk for oss! Kristin S. Fuglerud Kristin.skeide.fuglerud@nr.no Frank Rosendahl frank.rosendahl@bluegarden.no