Développer une appli mobile nouvelle génération
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Nantes dans ma poche● une application mobile ultra-
personnalisable
● dédiée à la vie quotidienne et à la mobilité
● disponible sur IOS et Androïd (smartphones et tablettes)
● Complémentaire aux autres canaux d'information
Vidéo de présentation : http://www.nantes.fr/nantes-dans-ma-poche
Une appli centrée sur le besoin de l'usager
● Je choisis les services dont j'ai besoin et je les paramètre.
● Je les personnalise et je les organise.
● Mes infos sont géolocalisées et diffusées en temps réel.
● Je reçois des alertes uniquement sur les sujets qui m'intéressent.
Deux niveaux d'alertes
Service fortement perturbé, voire indisponible :
je reçois 1 push notification et je vois le détail de l'info dans l'appli.
Service modifié : ● j'ai l'info quand j'ouvre mon appli.
Des lieux utiles au quotidien
● Info service
● Géolocalisation
● Accès GPS / transports en commun
● Evénements
Déchetteries, parcs, lieux culturels, bibliothèques, WC, P+R...
Un projet transversal
Groupe projet Nantes dans ma poche : une équipe pluridisciplinaire
Direction du projet métropolitainPilotage stratégique, politique, partenarial (SEM, startups, réseaux numériques...)
Direction de la communicationPilotage marketing, ergo-design, communication.Animation des dircom des 24 communes (contribution, communication).
Département des ressources numériques Pilotage opérationnel, technique et fonctionnel.Pilotage data, contribution interne...
Conception de services et alimentation en données, mises à jour, alertes...
Directions métiersNantes MétropoleVille de Nantes
Directions de la communication24 communes de la Métropole
Leurs directions métiersex. piscines, écoles, culture...
Partenaires, par exemple :Adelya / Associations de commerçantsSport in Town / sportifs libres
Portage politique et
hiérarchique fort
=> Evaluer la version pilote, ouvrir le champ des possibles...
Évaluation de la version pilote
Écoute permanente depuis la V1 : - rubrique « votre avis, vos idées » in app,- stores,- réseaux sociaux,- Allonantes...
L'architecture
Agrégation de services qui font appel à des données : - internes (agenda, lieux…), - partenaires (bicloo, parkings…),- tierces (adelya…).
Appui fort sur l'Open Data.
La plateforme d'Orange agrège les data et les prépare pour une diffusion mobile.
Evaluation de la V1 (30/08/16)
● 59 900 téléchargements
● 46 % IOS – 54% Androïd
● Tablettes : 6 à 9 %
● Rétention : 63 % (applis encore installées)
● Ergonomie en phase
avec l'usage
En partenariat avec
Besoin d'infos complémentaires ?
Direction générale à l'information et à la relation au citoyen de Nantes Métropole :
- Xavier Crouan, directeur général,- Laure Châtel, responsable du pôle [email protected]
Audrey Busardo, chargée de communication – direction générale à l'information et à la relation au citoyen
www.linkedin.com/in/audrey-busardo