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Développer son empathie
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REALIZ / Le test d’empathie / 2016 1) Le carnet miroir • Pendant la journée, notez vos émotions, vos réactions, ce que vous percevez des autres, des situations et même des objets…Une lettre ou un mail peut générer plus d’empathie parfois qu’une rencontre ;o) • Des mots, des phrases, des dessins, des onomatopées, des codes perso… insérer aussi des souvenirs qui surgiraient ; • Laissez une marges large à droite pour pouvoir par après les annoter, les commenter ; • Mélangez le dessin et le texte ; • Pensez aux objets qui vous touchent ; • Accordez autant d’attention à ce qui est intrusif et négatif qu’aux moments agréables, de repos…. A ce qui beau ! Ecrire, c’est déjà comprendre, c’est déjà se placer au dessus ou plus loin, … C’est aussi laisser une trace, ce donner l’occasion de repenser les choses.
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Transcript of Développer son empathie
REALIZ/Letestd’empathie/2016
1) Lecarnetmiroir
• Pendantlajournée,notezvosémotions,vosréactions,cequevous
percevezdesautres,dessituationsetmêmedesobjets…Unelettreouunmailpeutgénérerplusd’empathieparfoisqu’unerencontre;o)
• Desmots,desphrases,desdessins,desonomatopées,descodesperso…inséreraussidessouvenirsquisurgiraient;
• Laissezunemargeslargeàdroitepourpouvoirparaprèslesannoter,lescommenter;
• Mélangezledessinetletexte;• Pensezauxobjetsquivoustouchent;• Accordezautantd’attentionàcequiestintrusifetnégatifqu’aux
momentsagréables,derepos….Acequibeau!
Ecrire,c’estdéjàcomprendre,c’estdéjàseplaceraudessusouplusloin,
…C’estaussilaisserunetrace,cedonnerl’occasionderepenserles
choses.
REALIZ/Letestd’empathie/2016
• Enfindejournéeoupendantunmomentdepause,relisezvotrejournée;
a) Prenezletempsdecomplétercertainsdessins,delescolorier,prenezdutempspourlesaffectspositifs…unpeudegouache?
b) Notezlesaffectspardes+etdes-,etdes?,des!,ouencoredes:D,des;o)
c) Commeunehistoire,tentezdeprendrevosdistances,quepensez-
vousdeceluiquiaressentittoutcela;Vouspouvezlecommentezàvoixhauteouparécrit;
d) Qu’auriez-vousdûdire,oufaire?
e) Commentutiliserlesbonsaffectsdansvotrepratique
professionnelle?
f) Imaginezdessolutionsàmettreenplace?
g) Concluezvotrejournéeparunslogan,ouunerésolution!
REALIZ/Letestd’empathie/2016
2) Moncheck-upempathique
Ilestbondefairelepointsursasituationinterpersonnelle.Demettredesmotssurcequevoussavezdéjà.L’idéeestdetracerunecartographiedevosrelationsfamilialesetprofessionnelles.Onnepeutpastoujoursêtreempathiquepourtoutettoutlemonde;o)
• Faceàquellepersonne,vousvousfermeztoutàfait(ouvoustentez)?
o Dansquellesituation?o Faceàunobjet?o Unsouvenir?Unepensée?o Surquelssujets?o Savez-vouspourquoi?
• Avecquiavaitvousplusdedifficultés?
o Dansquellesituation?o Faceàunobjet?o Unsouvenir?Unepensée?o Surquelssujets?o Savez-vouspourquoi?
• Pourquidéveloppervousuneréelle
empathie,ouverte,positiveetsansjugement?
o Surquelssujets?Dansquellescirconstances?
o Dansquellesituation?o Faceàunobjet?o Unsouvenir?Unepensée?
o Savez-vouspourquoi?
Lenon-ditetlenon-pensés’exprimenttoujoursailleurs:dans
lecorps,danssesrelationsauxautres…
REALIZ/Letestd’empathie/2016
Encarteceladonne:
REALIZ/Letestd’empathie/2016
3°EmotionsetsentimentsQuellessontlesprincipalesémotions?
Quidansmonentourageetlepluscapabledelesexprimer?
Commentlefont-ils?
L’émotionestunsentimentquis’exprime.Elleestunéclat,àun
moment.Lesentiment,lui,dure,ilestunepartiedevous.
REALIZ/Letestd’empathie/2016
Qu’avez-vousoublié?
a) La
Quellessontlesprincipalesémotion?
Quidansmonentourageetlepluscapabledelesexprimer?
Commentlefont-ils?
Lajoie
Lapeur
Ledégoût
Latristesse
Lasurprise
Lacolère
Lesémotionsetlessentimentsinfluentvotremanièredepenseret
d’agir.Ellespeuventpourquisaitlesutiliservousaideràcomprendreetà
progresser.
REALIZ/Letestd’empathie/2016
4)Onvatenterdemimerces5émotions
Levisageetlesmainsoccupentproportionnellementleplusd’espace
dansleshémisphères
REALIZ/Letestd’empathie/2016
5)Transformersesémotionsenobjectifs,décoderlesobjectifsdesautresautraversdeleursémotions
Lajoie
• Aquoisert-elle?• Monexemple• L’ai-jeexprimée?• Comment?• Etait-celabonne
réaction?• Sinon,qu’aurais-
jepufaire? Lapeur
• Aquoisert-elle?• Monexemple• L’ai-jeexprimée?• Comment?• Etait-celabonne
réaction?• Sinon,qu’aurais-
jepufaire?
Ledégoût• Aquoisert-elle?• Monexemple• L’ai-jeexprimé?• Comment?• Etait-celabonne
réaction?• Sinon,qu’aurais-
jepufaire?
Latristesse• Aquoisert-elle?• Monexemple• L’ai-jeexprimée?• Comment?• Etait-celabonne
réaction?• Sinon,qu’aurais-
jepufaire?
Lasurprise• Aquoisert-elle?• Monexemple• L’ai-jeexprimée?• Comment?• Etait-celabonne
réaction?• Sinon,qu’aurais-
jepufaire?Lacolère
• Aquoisert-elle?• Monexemple• L’ai-jeexprimée?• Comment?• Etait-celabonne
réaction?• Sinon,qu’aurais-
jepufaire?
L’émotionestanimale:c’estunhéritagedenotreancienpassé.Elleaunefonctionde
survie:prépareràl’action.Elleremplacelapenséepourquenouspuissionsrépondre(trop)rapidement.
REALIZ/Letestd’empathie/2016
6)Moded’emploiinformeletnonexhaustif;o)
Lajoie
• Partage;• Signalderéussite;• Allerplusloin/motivationd’autruietdesoi;• Attentederéciprocité;
Exempleprofessionnel:qu’attendait-il?
Lapeur
• Fuite;• Combat;• Signaldedanger,d’inattendu;• Situationanormale;• Prudence;• Recherchedeprotection;• Attentedesolidarité;
Exempleprofessionnel:qu’attendait-il?
Lapréhistoirenousavaitdotédesréflexes:àuneagressionphysiquenousréagissionsphysiquement.
Aujourd’huiàfacedesagressionspsychologiques,nouscontinuonsmalheureusementàréagir
physiquement.#violence#maldedos
#peau&instestins
;o(
REALIZ/Letestd’empathie/2016
Ledégoût
• Rejet;• Evitement;• Mettreàl’écartunobjet,unesituationouquelqu’un;• Signal:attentionnuisible;• Choix;• Attented’expression/ledire/lemontrer;
Exempleprofessionnel:qu’attendait-il?
Latristesse
• Retrait(physiquement);• Replisursoi; • S’adapterauchangement;• Intégrercequiestneuf;• Attentederéconfort;
Exemplequ’attendiez-vous?
REALIZ/Letestd’empathie/2016
Lasurprise
• Faireface;• Changementinattendu;• Pasderéponseadéquate;• Besoindetemps;• Attentedesens;
Exempleprofessionnel:qu’attendait-il?
Lacolère
• Attaque;• Contrel’injustice; • Dénonce;• Contreagressionphysique;• Contreagressionpsychologique/frustration;• Besoind’êtrecompris;• Attentederéparationoudechangementd’attitude;
Exempleprofessionnel:qu’attendait-il?
REALIZ/Letestd’empathie/2016
7)Comprendrel’émotiondeslieuxetdesobjets
Joie,angoisse,colère,peur….C’estconnucequimegèneenmoi,jel’expulseversdehors,versdes
choses,desmotsoudeslieuxquisoudainprennentvie.
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8)Onvaselancedansdutrèspratique(allezgo!)Onvousenvoieunmissilesoittrèsexplicitesoitenmodefurtif.Commentrépondre?a)Exemple«Lecoiffeurm’abousillélescheveux!» Réponseapathique:OnencouretoujoursunrisqueenserendantchezunnouveaucoiffeurRéponseantipathiquePasgrave,çavarepousser!RéponsesympathiqueMapauvre,jeseraisaussidéçuequetoiRéponseempathiqueIlyadequoiêtrefurieuse!
a)Exercice«Lerecruteurn’apasécoutémesréponses!» Réponseapathique:RéponseantipathiqueRéponsesympathiqueRéponseempathique
L’empathien’estpasqu’uneémotionressentie,elleaaussibesoindesens
etdecontenus.Ellemurmure,jetecomprendsetjet’accepteainsi:toiettesdifficultés.
REALIZ/Letestd’empathie/2016
«Detoutefaçon,jesuisnul.» Réponseapathique:RéponseantipathiqueRéponsesympathiqueRéponseempathique«Ilontprisunplusjeunequiétaitpluscher!» Réponseapathique:RéponseantipathiqueRéponsesympathiqueRéponseempathique«Jenetrouveraisjamaisunboulot» Réponseapathique:RéponseantipathiqueRéponsesympathiqueRéponseempathique
REALIZ/Letestd’empathie/2016
9)SavoirbienposerdesquestionsFaceàunepersonnedansl’embarrasouentristesse,letypedequestionsposéespeutpermettreunéchangeavecluiou,siilestmalchoisioumalformulées,amenerlapersonneàserefermersurelle-même.
a) QuestionsferméesLaréponseattendueestboléenne:• oui/non,
exemplepro:
• vrai/faux,exemplepro:
• unedateouuneheureprécise,exemplepro:
• unchoixentreplusieurspropositions,exemplepro:
Ilestgrandtempsdecomprendrequeleproblèmevientparfoisdenos
propresquestions:ellespeuventpercuter,blesser,fermer,manipuler
ethumilier.Prudence,donc!
REALIZ/Letestd’empathie/2016
b) Questionsouvertes
Ellesexigentundéveloppement,uneréponseconstruite,parfoisdétaillée.UnexempleprosurleCV:Unexempleprosurunecompétence:Unexempleprosurl’alluredelapersonne:(look,odeur,coiffure,démarche...)Unexempleprosurunéchecenentretiend’embauche:
REALIZ/Letestd’empathie/2016
c) Questionsalternatives
Laquestionalternativeproposeunchoix,unealternative,ouunesolution.Elleengagelesdeuxpersonnes,cellequiposelaquestionetcelleàquielleestdestinée.Elleoffreimplicitementouexplicitementuneaideouunsoutien UnexempleprosurleCV:Unexempleprosurunecompétence:Unexempleprosurl’alluredelapersonne:(look,odeur,coiffure,démarche...)Unexempleprosurunéchecenentretiend’embauche:
REALIZ/Letestd’empathie/2016
10)Sources/àcommander!• JonKabat-Zinn,
• PhilippeLebreton,
• SergeTisseron,
• ChristelBroederlow,Publicationsenligne
Toutsavoirn’estqu’unerépliquequiprendcorpsdansunepersonnequi
parleàuneautrepersonne.
;o)
