Destinazione = revenue? Vs Destinazione = nulla?

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WHR Web Hotel Revenue 2010

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Emilio De Risidirettore marketing - Job in Tourism

Destinazione = Revenue Vs Destinazione = nulla

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Destinazione paradiso

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Definizione di destinazione

Definiamo il nostro contesto

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Una destinazione turistica non si limita alle risorse turistiche

Una destinazione turistica non può essere concepita amministrativamente: la regione, la provincia, la città

Una destinazione turistica è un ambito territoriale nel quale ha sede un complesso di attrattive che possono soddisfare i bisogni e gli interessi di un determinato segmento di domanda turistica.

I confini della destinazione (non definibili a priori) possono essere identificati, pertanto, partendo dall’analisi delle specifiche esigenze di ogni target di clientela in esame.

Una destinazione turistica è tale nel momento in cui le risorse, cioè la materia prima fonte di attrazione, siano integrate con infrastrutture e servizi che consentano, rispettivamente, l'accessibilità e la fruibilità della meta desiderata.

Se non sussistono queste tre caratteristiche non si ha un "prodotto" vendibile

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Location, Location, Location

Definiamo il nostro contesto

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Definiamo il nostro contesto

Accessibilità

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Definiamo il nostro contesto

Expercience goods, ovvero cosa proponiamo

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Definiamo il nostro contesto

Unicità (o fungibilità?)

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Il nostro marchio

Marchio… Se dobbiamo farlo, facciamolo bene

Il marchio è un qualunque segno suscettibile di essere rappresentato graficamente, in particolare parole, compresi i nomi di persone, disegni, lettere, cifre, suoni, forma di un prodotto o della confezione di esso, combinazioni o tonalità cromatiche, purché siano idonee a distinguere i prodotti o i servizi di un'impresa da quelli delle altre.

La marca o brand (il secondo è un sinonimo mutuato dalla lingua inglese) è un nome, simbolo, disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.

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Il nostro marchio

Comunica;Ci rappresenta;Veicola i nostri messaggi

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Il nostro marchio

I Love NYLove New York è un logo dell'artista e designer Milton Glaser creato nel 1976 e commissionato dal Department of Commerce di New York per promuovere il turismo nella città statunitense.

È tra i più noti e prestigiosi simboli della città (e dello stato) di New York ed è un marchio divenuto un'icona degli anni settanta, riprodotto su un'infinità di poster, gadget e capi di abbigliamento.

È costituito dalla lettera maiuscola I seguita dal simbolo del cuore ♥ e dalle lettere NY, acronimo di New York: il font usato è l'American Typewriter.

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Il nostro marchio

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Due esempi…

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Promozione

Ma cosa comunichiamo se il prodotto è carente?

Quanta voglia di comunicare…

Ragioni endogene / esogene

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Che tipo di destinazione vogliamo comunicare?

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Pubblicità (Advertising)

Promozione – Gli strumenti

Above the line:TVCinemaGiornali quotidiani e periodiciRadioOoh

Below the lineDirect mailingSponsorizzazioniPromozioniRelazioni Pubbliche

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LiveTrade showEducational

Promozione – Gli strumenti

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PRUfficio stampaPress tripBlog trip

Promozione – Gli strumenti

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On-lineGoogle AdWordsDisplay advertisingDem e newsletterSocialEngagement

Promozione – Gli strumenti

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OtherProduct placement

Promozione – Gli strumenti

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17

1/2

1/3

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= 8,5

= 5,6

= 1,9

HASSAN

MOHAMMED

FATIMA

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Emilio De Risi [email protected]

+

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Emilio De Risi [email protected] + 6 + 2 = 17

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HASSAN

MOHAMMED

FATIMA

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1/3

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17

= 9

= 6

= 2

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Destinazione paradiso

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GRAZIE