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WORK LIFE ROMANCE – 1 T: 0221 75966940 — M: [email protected] Design Thinking Facilitar WEITERBILDUNG 2019
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WORK LIFE ROMANCE – 1T: 0221 75966940 — M: [email protected]
Design Thinking FacilitatorWEITERBILDUNG 2019
WORK LIFE ROMANCE – 2T: 0221 75966940 — M: [email protected]
ÜberblickGlobaler Wettbewerb, immer kürzere Produktzyklen,
neue Marktakteure und disruptive Technologien - die
Innovationskraft eines Unternehmens ist mehr denn je
gefordert. Die Bedeutung von Design Thinking als Methode
und Haltung nimmt im Kontext agiler Arbeitsprozesse stetig
zu. Entstanden aus dem Produkt- und Service Design setzt
sich die Methode immer weiter durch, um schnell und kraftvoll
Lösungen für komplexe Fragestellungen zu entwerfen.
Fokus auf den Menschen
Design Thinking basiert auf dem Grundwert
der Empathie – zu verstehen, was Menschen als
Individuen und als Gruppe bewegt, motiviert und
was sie brauchen, bildet den Ausgangspunkt für
die Entwicklung relevanter Lösungen. Nur wer
den Menschen als Kunden und Anwender in den
Mittelpunkt des Designs stellt, schafft nachhaltige
Lösungen, die echten Mehrwert schaffen!
Fokus auf Kollaboration
Aus vielen unterschiedlichen Perspektiven
neue Lösungswege entdecken: Wir glauben
an Ko-Kreativität statt an singuläre Genies.
Silo-Denken und vermeintliches Expertentum
kostet Unternehmen immer noch viel Geld.
Echte Innovation entsteht im Miteinander
und im Öffnen für die Erfahrungen und
Sichtweisen des Anderen.
Fokus auf Optimismus und Spaß
Egal, wie schwer und schwierig das
Problem: Im Design Thinking nutzen
wir die vorhandenen Ressourcen und
das Wissen, dass Veränderung zum
Guten immer möglich ist. Das Tolle
daran: es macht auch noch verdammt
viel Spaß!
Fokus auf Experimentieren
Design Thinking kennt keine Angst vom
Scheitern oder vermeintlich dumme Fragen.
Stattdessen gilt das Credo: „Einfach machen!“
Design Fails bieten die Möglichkeit noch mehr
zu lernen, den Kunden und seine Bedürfnisse
noch besser zu verstehen, zu lernen und bessere
Lösungen zu erschaffen. Immer dann, wenn
keine einfache Antwort zu sehen ist, entfaltet
Design Thinking seine volle Kraft!
WORK LIFE ROMANCE – 3T: 0221 75966940 — M: [email protected]
Deine Inhalte
Die Ausbildung besteht aus fünf Präsenz-Modulen
à zwei Tagen. Dazu kommt virtuelle Gruppenarbeit
zwischen den Modulen, bei der ein Design Thinking-
Projekt konzipiert und umgesetzt wird. Die Ausbildung
wird zwischen den Modulen über das digitale Tool Slack
weitergeführt und begleitet. Zentrales Element wird zum
einen die praktische Arbeit und das Erleben von Design
Thinking-Methoden und Mindset sein, zum anderen die
ko-kreative Arbeit mit den anderen Teilnehmern und
den Ausbildern. Individuell wirst du gleichzeitig an dem
Thema: „Wie kann ich Design Thinking in meine Arbeit
integrieren?“ arbeiten. Zu jedem Modul erhältst du ein
Booklet mit Methoden, Hintergrundinfos und Texten.
1. Methoden und Tools: ein gefüllter Werkzeugkoffer
2. Mindset: Eine neue Sichtweise auf die Bedürfnisse
deiner Kunden und Nutzergruppen
3. Raumgestaltung: Wie gestalte und nutze ich Spaces
für Design Thinking?
4. Praktische Erfahrung: Real Case Experience durch
eigene Anwendung der erlernten Methoden
5. Vernetzung mit Teilnehmern: Spannende, kreative
und einfach tolle Menschen
6. Stories und Coaching: Lernen von Profis
7. Eigenes Projekt: Das Gelernte direkt anwenden im
eigenen Kontext
8. Das Zertifikat: Wir bestätigen dir, dass du als
Facilitator Design Thinking durchführen kannst
Was du mitnimmst:
WORK LIFE ROMANCE – 4T: 0221 75966940 — M: [email protected]
MODUL 1
Intro Design Thinking
METHODE UND MINDSET KENNENLERNEN
UND ANWENDEN
Im ersten Modul lernst du die Grundlagen der Methode
kennen. Wir durchlaufen einen ersten Case und üben uns
in Mindset und den Grundprinzipien der Methode. Die
Teilnehmer lernen sich untereinander kennen und bilden
Arbeitsgruppen für die gesamte Ausbildung. Wie in allen
Modulen werden wir in unterschiedlichen Lern-Modi und
Konstellationen arbeiten und einen guten Mix von Theorie
und Praxis, von Einzel-, Gruppen- und Plenumsarbeit
ermöglichen. Am Ende der zwei Tage wirst du ein
grundlegendes Verständnis von Design Thinking entwickelt
haben und voller Euphorie mit Designen loslegen.
Gruppenarbeit: In den Kleingruppen werden die
Projekte festgelegt und die ersten Schritte eines echten
DT-Projektes gestartet.
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MODUL 2
Understand & Empathize
DEN KUNDEN UND SEIN PROBLEM VERSTEHEN
In diesem Modul steht das Verstehen des Kunden und seiner
Bedürfnisse im Vordergrund. Denn woher weiß ich, was
meine Anwender wirklich brauchen? Oft wissen diese
selber nicht, welches Problem es zu lösen gilt. Was sind die
Bedürfnisse, Sorgen und Wünsche der Anwender? Im Design
Thinking sind faszinierende Tools zur Beantwortung dieser
Fragen entstanden, die wir in diesem Modul behandeln.
Schwerpunkt sind Tools wie Persona, Customer Journey
oder Empathy Maps, die wir auch kritisch hinterfragen und zu
adaptieren lernen. Das Ziel ist ein fragender und empathischer
Mindset, aus dem heraus ein Standpunkt für die Ideation-
Phase erarbeitet werden kann.
Gruppenarbeit: Die Kleingruppe fokussieren dabei
ihre Fragestellung und wenden die erlernten Methoden
an. Sie klären ihren Design Challenge und nutzen ihre
Insights aus der Kunden-Befragung.
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MODUL 3
Ideate & CreateNEUE UND RADIKALE LÖSUNGEN ENTWICKELN
Im dritten Modul sind Lösungsansätze und konkrete Ideen
gefragt. Das bedeutet: Neues entwickeln auf Grundlage
der zuvor gesammelten Einblicke und Einsichten. In der
Ideation-Phase lassen wir der Kreativität freien Lauf und lernen
Methoden im Entwickeln und Beurteilen von Ideen kennen. In
dieser Phase wollen wir möglichst viele und unterschiedliche
Ideen entwickeln, von denen jede eine mögliche Antwort auf
unsere Design Challenge ist.
Gruppenarbeit: Bei den Projektarbeiten wird die Ideation-
Phase vorbereitet und geplant. Es werden die passenden
Methoden ausgewählt und eine Bewertungs-Matrix
entwickelt, um dann nach dem Modul in die Ko-Kreativität
starten zu können.
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MODUL 4
Prototype & TestIDEEN ERLEBBAR MACHEN UND MIT KUNDEN TESTEN
Prototyping ist die Kunst, aus guten Ideen schnell und kostengünstig
testbare Versionen zu entwickeln, die uns die entscheidenden Hinweise
auf dem Weg zur endgültigen Lösung geben. Je nach Fragestellung
können das haptische, performative, virtuelle, pragmatische oder
fantastische Ansätze sein, die wir in diesem Modul vorstellen und
erleben. Danach geht es um den Weg vom Prototyp zur tatsächlichen
Umsetzung und den „Lessons Learned“. Ein Grundsatz hierbei
lautet: „Fail often and early“ – das gilt natürlich für jede Phase des
Design Thinkings. Alle Teilnehmenden werden in diesem Modul auch
Prototypen für ihr individuelles Projekt vorstellen.
Gruppenarbeit: Jede Gruppe entwickelt unterschiedliche
Ansätze für ihre konkreten Prototypen, die zum Abschluss im
Modul 5 vorgestellt werden.
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MODUL 5
Next Steps & Future Trends
Zum Abschluss geht es um neue Trends im Design
Thinking (Future Design, Vernetzung mit anderen
agilen Methoden, Design Thinking in Strategie und
Kulturwandeln, Leadership etc.) und unsere eigens
entwickelte Methode des Life Designs. Wir erarbeiten
gemeinsam Variationen des klassischen Prozesses und
schauen auf die nächsten Schritte bei den Teilnehmern.
Natürlich werden wir auch Design Thinking kritisch
hinterfragen und die Grenzen und Herausforderungen
bei konkreter Anwendung in Unternehmen und
Projekten diskutieren.
AUSBLICK – UMSETZUNG – ADAPTION
WORK LIFE ROMANCE – 9T: 0221 75966940 — M: [email protected]
MODUL 1 MODUL 2 MODUL 3 MODUL 4 MODUL 5
TESTPROTOTYPE TESTEMPATHIZE DEFINE IDEATE TEST
INTRODESIGN THINKING
UNDERSTAND & EMPATHIZE IDEA & CREATE PROTOTYPE & TEST NEXT STEPS & FUTURE TRENDS
Die Weiterbildung verbindet Präsenzarbeit innerhalb der
fünf Module mit virtuellen Arbeitsphasen, die zwischen den
Modulen stattfinden. Unser Anspruch ist es, den Teilnehmern
nicht nur die Inhalte von Design Thinking zu vermitteln,
sondern diese direkt erlebbar zu machen: Virtuelles und
physisches Zusammenarbeiten, Iteration, Mindset-Übungen
und echte Kundenzentrierung sind deshalb Teil des
Ausbildungs-Konzeptes.
Learning Design
Neben den Präsenzphasen in Köln wird jede Kleingruppe ein
eigenes Design Thinking-Projekt durchführen. Dazu kommt
ein individueller Fokus auf die Umsetzung des Gelernten im
eigenen Arbeitskontext mit der Möglichkeit, Erfahrungen,
Erfolge und Herausforderungen mit der Gruppe und den
Ausbildern zu diskutieren.
WORK LIFE ROMANCE – 10T: 0221 75966940 — M: [email protected]
Location
Die Präsenzmodule finden im GS1 Innovation
Center in Köln statt. Unter dem Motto „Make
things, not slides“ bietet die Location eine
einzigartiges Umfeld für unsere Weiterbildung
und ist speziell auf Desigh Thinking-Projekte
ausgerichtet mit unterschiedlichen Bereichen
für die jeweiligen Phasen im Prozess.
Robert Kötter und Marius Kursawe sind
die Gründer von Work Life Romance und
Twenty One Skills. Sie beraten und begleiten
Unternehmen und Organisationen auf dem
Weg in die Zukunft der Arbeit mit speziellem
Fokus auf Design Thinking und Work-Life-
Design. Unter der Marke Work-Life-Romance
treten sie als Keynote Speaker auf und sind
gefragte Gesprächspartner für Medien
wie die Frankfurter Allgemeine Zeitung,
Bild und Lifestyle-Magazine wie Nido und
Cosmopolitan. 2015 veröffentlichten sie
das Buch „Design Your Life“ im Campus
Verlag, das innerhalb weniger Wochen zum
Bestseller im Bereich Beruf & Karriere wurde
– als erste weltweit haben sie dabei Design
Thinking mit Coaching und Karriereberatung
kombiniert.
Ausbilder
Robert Kötter & Marius Kursawe
Unter dem Dach der Twenty One Skills
Academy sind sie zudem im Bereich
Weiterbildung und Qualifizierung für den
Themenkomplex New Work, Life Design
Coaching und Design Thinking aktiv. Robert
Kötter hat in Bonn, Leipzig und Tokyo studiert
und ist zertifizierter Systemischer Berater und
NLP-Practitioner. Marius ist Absolvent der
Universität Bonn und der „Rotterdam School
of Management.“ Sie haben beide über viele
Jahre hinweg als Facilitator Design Thinking-
Projekte durchgeführt und beraten.
WORK LIFE ROMANCE – 11T: 0221 75966940 — M: [email protected]
_ Teilnahme an den fünf Module à zwei Tage
_ Bei jedem Modul stellen wir Lunch sowie Getränke,
Kaffee und Snacks zur Verfügung. Besondere Wünsche
(vegan, vegetarisch etc.) bitte vorab durchgeben.
_ Arbeitsmaterialien
_ Zertifikat „Design Thinking Facilitator“ nach Besuch
der fünf Module, einer Gruppenpräsentation und einer
schriftlichen Dokumentation des eigenen Design
Thinking-Konzeptes.
Leistungen Termine 2019
Preis
07. und 08. Februar 2019
04. und 05. April 2019
06. und 07. Juni 2019
05. und 06. September 2019
07. und 08. November 2019
Jeweils Donnerstags von 10:30 Uhr bis 18 Uhr
und Freitags von 09:00 Uhr bis 16 Uhr.
5.980,00 € zzgl. 19% USt. (1.136,20 €)
Gesamtbetrag: 7.116,20 €
inklusive Seminar-Verpflegung (alle Getränke inkl. Tee und
Kaffee, Kuchen, Snacks, Mittagessen) und aller Materialien.
WORK LIFE ROMANCE – 12T: 0221 75966940 — M: [email protected]
Anmeldung, Zahlung und Leistungsumfang
Anmeldung und Zahlung erfolgen über die Twenty
One Skills GmbH & Co. KG. In der mit Anmeldung
zu errichtenden Gebühr sind die Leistungen laut
Ausschreibung enthalten. Die Kosten für Anreise und
Unterbringung sind nicht enthalten, dagegen ist die
Verpflegung während der Seminarzeiten (tagsüber)
enthalten. Zur Teilnahme berechtigt ist nur, wer vor
Beginn der Ausbildung die Seminargebühren in voller
Höhe entrichtet hat. Alternativ kann eine Abrechnung
nach Abschluss der einzelnen Module erfolgen, also
jeweils in fünf Einzelrechnungen.
Zertifikate und Teilnahmebescheinigungen
Die Teilnehmer erhalten nach Abschluss
der Gesamtausbildung das Zertifikat „Agile
Transformation Coach“. Für die Teilnahme
an einzelnen Modulen wird auf Wunsch eine
Teilnahmebescheinigung erstellt.
Rücktritt
Der Teilnehmer kann bis zum 61. Tag vor Beginn
der Ausbildung kostenfrei von seiner Anmeldung
zurücktreten. Bei einem Rücktritt ab dem 60. Tag
stellen wir eine Bearbeitungsgebühr von 500 Euro, ab
dem 30. Tag in Höhe der vollen Ausbildungsgebühr in
Rechnung. Unabhängig davon kann der Teilnehmer
auch einen Ersatz-Teilnehmer bestimmen.
Seminarabsagen/Änderungen
Die Twenty One Skills GmbH & Co. KG behält sich
vor, die Ausbildung bis acht Wochen vor Beginn
abzusagen, etwa aufgrund von Nichterreichen
der Mindestteilnehmerzahl. In diesem Fall wird
die volle Gebühr für die Ausbildung ohne Abzüge
zurückerstattet. Einzelne Module können in
Ausnahmefällen (z.B. Erkrankung der Trainer)
verschoben werden. Dabei können keine Erstattungen
für vergebliche Aufwände, Fahrtkosten oder andere
Kosten geleistet werden.
Haftungsausschuss
Die Twenty One Skills GmbH & Co. KG sowie ihre
gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften
für Personen- und Sachschäden nur bei Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit.
Änderungen
Mündliche Nebenabreden oder nachträgliche
Änderungen und Ergänzungen der
Teilnahmebedingungen bedürfen zu ihrer
Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch die
Twenty One Skills GmbH & Co. KG.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Köln.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung des Vertrags unwirksam sein,
so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten
sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine
wirksame Regelung zu treffen, die der ursprünglichen
Bestimmung und dem Zweck des Vertrags möglichst
nahe kommt.
Schweigepflicht
Die Teilnehmer verpflichten sich durch die
Anmeldung zur Ausbildung, während und über Ende
derselbigen hinaus zur Verschwiegenheit bezüglich
aller teilnehmer- und klientenbezogenen Tatsachen,
die er im Laufe der Ausbildung erfährt.
Urheberrecht an den Unterlagen
Alle von der Twenty One Skills GmbH & Co. KG an
die Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind das
Eigentum der Twenty One Skills GmbH & Co. KG
und unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Sie
dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und
nur innerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts,
insbesondere zum eigenen Gebrauch verwendet
werden. Alle Tools dürfen nur unter Nennung des
Copyrights, im Original-Layout von Twenty One Skills
GmbH & Co. KG und nach Abschluss der Ausbildung
bei der Arbeit mit Kunden verwendet werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
KontaktTwenty One Skills GmbH & Co. KG
Robert Kötter & Marius Kursawe
Berliner Str. 31 EG
51063 Köln
Tel.: 0221 75966940
Mail: [email protected]
