Desde la asistencia social al cuidado de la salud

Objetivos

¿Puede betiON ayudar

a cuidar de nuestra salud?

¿Qué es betiON?

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¿Qué es betiON?1betiON es el Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi dependiente del Gobierno Vasco (GV).

Desde el 1 de Enero de 2011 la Teleasistencia pasa a depender del GV. Y el 1 de Julio de 2011 el GV comienza a prestar servicio.

La definición del servicio se recoge en el decreto 144/2011 de 28 de junio (a través de 21 artículos).

El Departamento de Empleo y Asuntos Sociales, tras un acuerdo con el Departamento de Sanidad y Consumo, encomienda la gestión del servicio a Osatek, para potenciar la colaboración socio-sanitaria.

¿Qué es betiON?1

Dirigido a:

Decreto 144/2011, de 28 de junio. Artículo 9.

¿Qué es betiON?1

Mujeres79%

Hombres21%

DISTRIBUCIÓN POR GÉNERO

81%

10%6%2%0% 0%

DISTRIBUCIÓN POR EDAD

Mayor de 80 años 75 a 79 65 a 7446 a 64 26 a 45 0 a 25 años

35%

65%

UNIDAD DE CON-VIVENCIA

Viven solos Viven acompañados

Perfil del usuario de Teleasistencia

¿Qué es betiON?1

ÚnicoUniversal

Línea telefónica

Máx.4 euros

Compañía

Seguridad

¿Qué es betiON?1SERVICIOS SOCIALES1. Atención frente a situaciones de emergencia.2. Movilización de servicios de urgencias.3. Atención psicosocial.4. Compañía.5. Seguimiento de su estado desde el Centro.6. Información sobre recursos sociales y orientación hacia recursos básicos

de atención social.7. Servicio automático de seguridad: gestión de llamadas automáticas.8. Servicio técnico y de mantenimiento de los terminales.9. Visitas del personal de Coordinación.10. Servicio de unidad móvil (24 horas al día, 365 días al año), ante caídas.

SERVICIOS SANITARIOS11. Consejo sanitario: Si tiene alguna consulta sobre su salud, a través del

servicio de teleasistencia le pondremos en contacto, si lo desea, con personal sanitario de Osakidetza.

12. Cita previa: le tramitamos la cita para el médico de cabecera o enfermería de su centro de salud poniéndole en contacto con Osakidetza.Ca

rter

a de

Ser

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os Confianza

¿Puede betiON ayudar a cuidar de nuestra salud?2

La Teleasistencia es un servicio que a través de la línea telefónica, pulsando el botón de un medallón o pulsera, permite a sus usuarios entrar en contacto verbal, desde cualquier punto del domicilio las 24 horas del día, con un centro atendido por profesionales capacitados para dar respuesta a la necesidad, bien por si mismos o movilizando otros recursos propios del usuario o de la comunidad.

¿Puede betiON ayudar a cuidar de nuestra salud?2

ARABA GUIPUZKOA ESTE - EKIALDE

GUIPUZKOA OESTE - MENDEBALDE

INTERIOR EZKERRALDEA - ENKARTERRI

URIBE BILBAO 0.00%

0.20%

0.40%

0.60%

0.80%

1.00%

1.20%

1.40%

1.60%

1.11%1.05%

0.80% 0.81%

1.45%

0.78%

1.36%

Penetración de la Teleasistencia por comarca sanitaria de Osakidetza

¿Puede betiON ayudar a cuidar de nuestra salud?2

Total en Euskadi Con Teleasistencia

80 y más 122330 19470

10,000

30,000

50,000

70,000

90,000

110,000

130,000

16%

Si tienes una consulta sobre tu salud, o necesitas una cita con tu médico o enfermera, pulsa el medallón.

Teleasistencia Sanitaria

Gestionar la demanda

¿Puede betiON ayudar a cuidar de nuestra salud?2

¿Salud2.0?

¿Redes Sociales?

¿Telemedicina?

¿Smartphones?

¿Tablets?

“Hoy en día las mejoras de salud poblacional están en manos de los especialistas de salud pública (vacunación, promoción de la salud…).La asistencia clínica está en manos de los profesionales de la salud y de directivos que dirigen estructuras fragmentadas (atención primaria, hospitales y servicios sociales).Esa fragmentación es ineficiente: la gestión de compartimentos estancos no conseguirá ser eficiente por muy buenos que sean los directivos de cada una de ellos.”

Rafael BengoaEl SNS 2012: La Integración como Modelo hacia la Sostenibilidad

7 de Enero de 2012

Eskerrik askoMuchas Gracias

@alfrealdayalfrealday.wordpress.com