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Descubra o que distingue as empresas competitivas das super competitivas

Importa auditar e avaliar se as atividades definidas estão a ser implementadas eficazmente e de acordo com os objetivos traçados

Kaizen Institute Portugal | 01/07/2015 | 18:39

O período recessivo vivido ao longo dos últimos anos estimulou nas organizações a necessidade de olhar para dentro e percebercomo podem tornar-se cada vez mais rentáveis e competitivas. É com este claro objetivo que cada vez mais empresas implementamestratégias de melhoria contínua. Tal como acontece em diferentes áreas do contexto empresarial, a implementação de umaestratégia de melhoria contínua tem de ser vista como um processo contínuo.

Por outras palavras: a aplicação da melhoria contínua é crucial sendo determinante que o seu batimento seja acompanhado de forma frequente. Tãoimportante como aplicá-la, importa auditar e avaliar se as atividades definidas estão a ser implementadas eficazmente e de acordo com os objetivostraçados. Perante este enquadramento, segue abaixo um conjunto de passos que devem ser executados para pôr em marcha um eficaz sistema deauditoria orientado para a melhoria contínua de processos.

1. Porquê implementar um sistema de auditoria à melhoria contínua?Sucintamente, o sistema de auditoria permite comparar a aplicação e resultados da melhoria contínua nas diferentes áreas da organização, permitindo

também acelerar a curva de aprendizagem das equipas através da partilha de boas práticas.2. O que deve ser auditado?Essencialmente quatro pontos: os princípios (verificação da aprendizagem e cultura Kaizen), as ferramentas (implementação das metodologias), os

processos (método estruturado para avaliação das ferramentas) e os resultados (obtenção de resultados alinhados com a estratégia de melhoriacontínua).

3. Quando é que podemos pôr em prática a auditoria?As auditorias podem ser levadas a cabo em qualquer estado de maturidade de melhoria contínua das organizações. A auditoria deve ser alvo de uma

revisão periódica ao modelo inicialmente desenhado para garantir que está ajustada às necessidades.4. Quais os resultados práticos que advêm da auditoria?A adoção desta técnica permite comparar e partilhar as boas práticas de implementação entre áreas e equipas, num contexto de benchmarking e

competição saudável. Além disso, identifica planos de ação orientados para as reais necessidades das equipas no que diz respeito à melhoria contínua,permitindo um crescimento focado e orientado. Outra das vantagens prende-se com o facto de oferecer uma oportunidade para a equipa internaobservar as melhores práticas desenvolvidas na organização, estimulando também o nivelamento do conhecimento entre equipas.

O Kaizen Institute é uma empresa multinacional que dá suporte às organizações no desenho e implementação de processos que permitem a melhoriacontínua de forma sustentada.

© Dinheiro Vivo

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