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  • # 12

    ASOCIACIN CIENTFICA DE INVESTIGACIN DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE LA COMUNICACIN ICONO14

    REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS

    VI Congreso Internacional de Investigacin y

    Relaciones Pblicas

    Pontevedra

    5 y 6 de mayo de 2011

    Universidade de Vigo

    Actas

    Ana Beln Fernndez

    Francisco Garca (Eds.)

  • # 12

    ICONO14

    Revista de Comunicacin y

    Nuevas Tecnologas

    ISSN: 16978293

    ISBN: 978-84-939077-1-6

    Direccin del Congreso

    Ana Beln Fernndez Souto

    Coordinacin

    Ana Beln Fernndez Souto

    Comit Cientfico

    Antonio Castillo

    Alfonso Gonzlez Herrero

    Asuncin Huertas

    M ngeles Moreno

    Enric Ordeix

    M Teresa Otero

    Ana Beln Fernndez Souto

    M Carmen Carretn

    Kathy Matilla

    Paul Capriotti

    Coordinacin publicacin

    Ana Beln Fernndez Souto

    Francisco Garca Garca

    C/ Salud, 15 5 Dcha. 28013 Madrid

    www.icono14.net info@icono14.net

    VI Congreso Internacional de Investigacin y

    Relaciones Pblicas

    ASOCIACIN CIENTFICA DE INVESTIGACIN DE LAS NUEVAS

    TECNOLOGAS DE LA COMUNICACIN ICONO14

    REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS

    Actas

    Ana Beln Fernndez Souto

    Francisco Garca Garca (Eds.)

  • ACTAS ICONO 14, 2011, N A6, pp. 05-08. ISBN 16978293. Madrid (Espaa)

    ndice: Actas del VI Congreso Internacional de Investigacin y Relaciones Pblicas

    # A6 ACTAS ICONO 14 - N A6 pp. 05/08 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS | ISSN: 16978293

    C/ Salud, 15 5 dcha. 28013 Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net

    5

    ACTAS N A6: I Congreso Internacional de Investigacin y RR.PP. ISBN: 16978293

    VI CONGRESO INTERNACIONAL DE

    INVESTIGACIN Y RELACIONES PBLICAS

    ndice

    Presentacin [Antonio Castillo] 9

    Seccin 1. FORMACIN E INVESTIGACIN EN RR.PP.

    1. Declogo para la formacin del Relacionista Pblico en Suramrica [Sandra Orjuela Crdoba]

    12

    2. Bolonia primer ao: los estudios universitarios de RRPP en Catalua en el curso 2010-11 [Kathy Matilla y Salvador Hernndez]

    35

    3. Modelo de practicum para la docencia de RRPP [David Caldevilla y Luis Felipe Solano]

    60

    4. La carrera de Protocolo. Controversia crtica del nuevo grado desde los Estudios de Relaciones Pblicas [Fernando Ramos]

    79

    5. La integracin de la publicidad y las relaciones pblicas en el Espacios Europeo de Educacin Superior: de cmo la asignatura Sistemas y procesos de la publicidad y las relaciones pblicas puede convertirse en una opcin integradora dentro del grado [Pedro Helln y Javier Garca]

    96

    6. La Responsabilidad Social y las RRPP. Un recorrido por las principales publicaciones especializadas [Isabel Mara Ruiz Mora]

    107

    7. La investigacin sobre relaciones pblicas en las revistas espaolas de comunicacin (2008-2010) [Mara Isabel Mguez Gonzlez]

    124

    8. La investigacin en RRPP: tendencias y paradojas [M Teresa Garca Nieto] 139

    9. Aprendizaje informal de comunicacin. Alcance del aprendizaje informal en una material universitaria de comunicacin en red social abierta [Daniel Mart]

    159

  • ndice: Actas del VI Congreso Internacional de Investigacin y Relaciones Pblicas

    # A6

    ACTAS ICONO 14 - N A6 pp. 05/08 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS | ISSN: 16978293

    C/ Salud, 15 5 dcha. 28013 Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net

    6

    10. PROTO-COL. Red Interuniversitaria de trabajo colaborativo e protocolo y gestin de eventos [Conchi Campillo y Alejandra Hernndez]

    169

    Seccin 2. PLANIFICACIN ESTRATGICA DE RRPP

    1. Nuevos paradigmas de la comunicacin integrada en las instituciones de la administracin pblica [Manuel Pinto y Florbela Teixeira]

    188

    2. Investigacin sobre la estrategia de RRPP para el turismo alicantino [Mara Dolores Fernndez y M Carmen Carretn]

    223

    3. Anlisis de la comunicacin y las RRPP en el mbito rural [Sunsi Huertas] 245

    4. Estrategias de RRPP en el tercer sector [Mara Jess Fernndez] 267

    5. Valoracin y usos de las RRPP en el sector textil. El caso de las principales firmas gallegas [Jess Prez Seoane]

    288

    6. Mapa de comunicacin en la industria de las regiones sur y sudeste de Brasil [Andreia Athaydes y Elizabeth Pazito]

    298

    7. Los nuevos pblicos en la comunicacin universitaria: una reflexin sobre las prioridades del renovado escenario universitario [Jos C. Losada Daz]

    309

    Seccin 3. GESTIN DE COMUNIDADES Y PBLICOS EMERGENTES

    1. RRPP en las redes sociales. Publicity personal de los usuarios personales de Facebook. El modelo, las estrategias y evaluacin [Emilia Smolak Lozano]

    328

    2. Relaciones Pblicas 2.0: twitter y la comunicacin interna [Magda Mut Camacho]

    354

    3. Posicionamiento de los cibermedios espaoles en las redes sociales. Empleo de los social media para fidelizar lectores [Carmen Costa y M Teresa Pieiro]

    368

    4. Redes sociales, microblogging y RRPP 2.0: anlisis de las posibilidades y de las prcticas comunicativas en el sector espaol de e-salud [Laura M Vzquez Viao]

    378

    5. Redes sociales para mayores y/ mayores en las redes sociales [M Carmen Carretn e Irene Ramos]

    395

    6. Comunicacin corporativa en redes sociales en Internet. Presencia y comunicacin de las cadenas de distribucin de alimentacin de capital 100% gallego [Carlos M. Cano Daz]

    415

    7. Las instituciones ante las RRPP 2.0: el caso wikileaks y sus posibles implicaciones [Isabel Surez Castao]

    435

    8. Diplomacia 2.0: anlisis de las prcticas informativas y de relacin con los pblicos desde los websites de las Cancilleras latinoamericanas [Agrivalca R. Caneln]

    444

  • ndice: Actas del VI Congreso Internacional de Investigacin y Relaciones Pblicas

    # A6

    ACTAS ICONO 14 - N A6 pp. 05/08 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS | ISSN: 16978293

    C/ Salud, 15 5 dcha. 28013 Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net

    7

    9. Organizaciones no gubernamentales y gestin de capital humano a travs de la pgina web: hacia una dependencia ciudadana? [Mara del Mar Soria y Antonio Castillo]

    477

    10. La creacin de imagen en Internet. Facebook como herramienta de comunicacin externa de las empresas [Francisco Javier Godoy]

    491

    11. Anlisis cualitativo de gestin de comunicacin en una comunidad virtual: blogs en espaol de moda [Brbara R. Liniado]

    505

    12. Microblogging corporativo [M Luz lvarez] 514

    13. Las relaciones pblicas con la funcin de gestin de contenidos de comunidades virtuales, el caso de los consumidores tribales [Sandrina Teixeira y Ana Lima]

    524

    Seccin 4. EXPERIENCIAS Y CASOS DE RRPP

    1. Anlisis de los elementos de noticiabilidad del Papa de Roma en la sacralizacin de la Sagrada Familia y su visita a la ciudad de Barcelona el 7 de noviembre de 2010 [Enric Ordeix y Ferrn Lazuela]

    538

    2. La imagen de Andaluca a travs de la prensa internacional [Alberto Arjona Romero]

    550

    3. Las RRPP como estrategia de desarrollo turstico sustentable: el caso del humedal de la desembocadura del Ro Maipo [Marcela Fabiola Olea]

    600

    4. Anlisis de la estrategia de comunicacin empleada por Spanair tras el accidente areo del 20 de agosto de 2008 [Goretti Castro Rey]

    620

    5. La incorporacin de estrategias de RSC en las emisoras televisivas espaolas: Antena3 y su implicacin en polticas sociales y medioambientales [Silvia Garca Mirn]

    635

    Seccin 5. RRPP ESPECIALIZADAS

    1. RRPP y protocolo en los premios cinematogrficos: la ceremonia de los Oscar [Anna Amors y Patricia Comesaa]

    655

    2. El protocolo como gestor de la imagen pblica: actos oficiales en el franquismo [M Teresa Otero Alvarado y Elizabeth Castillero]

    669

    3. Protocolo en las Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado [Jessica Fernndez Vzquez]

    683

    4. Los certmenes Luar/Luada: eventos de RRPP en el sector de la moda gallega [Natalia Quintas Froufe]

    695

  • ndice: Actas del VI Congreso Internacional de Investigacin y Relaciones Pblicas

    # A6

    ACTAS ICONO 14 - N A6 pp. 05/08 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS | ISSN: 16978293

    C/ Salud, 15 5 dcha. 28013 Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net

    8

    5. La organizacin de eventos como estrategia de RRPP de una ciudad mediana. El caso del centenario de Ribeira [Xos Baamonde, Oswaldo Garca y David Formoso]

    706

    6. Comunicacin interna y fusiones de empresa: un caso del pasado, una oportunidad para el futuro [Anabela Flix Mateus]

    719

    7. Comunicacin poltica y think tanks. Estudio de sus estrategias de poder en Espaa [Antonio Castillo y Roco Snchez]

    742

    8. Las RRPP en la comunicacin poltica de Michelle Obama [Vicenta Hernndez y David Barcel]

    754

    9. Nuevas formas digitales en las RRPP polticas [Ana Almansa] 768

    10. Gestin de la comunicacin de crisis de un medio local [Octavio Rodrguez Nieto]

    784

    11. Gestin de comunicacin de crisis en organizaciones pblicas y privadas: un estudio sobre la realidad portuguesa [Ana Mafalda Dos Santos Portas]

    801

  • ACTAS ICONO 14, 2011, N A6, pp. 09. ISSN 1697-8293. Madrid (Espaa)

    Antonio Castillo: Presentacin

    # A6 ACTAS ICONO 14 - N A6 pp. 09/09 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS | ISSN: 16978293

    C/ Salud, 15 5 dcha. 28013 Madrid | C