DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE...

IFS APPLICATIONS™ DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE AGILE

2 IFS APPLICATIONS — DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE AGILE

LA GENÈSE DE NOTRE SOLUTION

Lorsque nous avons commencé à développer IFS Applications, il y a plus de 30 ans, notre ambition était de réaliser le progiciel de gestion d’entreprise le plus fonctionnel du marché. Pour atteindre cet objectif, nous avons placé absolument tout ce que nous faisions sous le signe de la simplicité.

À cette époque, nous avons décidé de ne proposer qu’un seul produit, un produit unique, simple à configurer et capable de répondre aux besoins spécifiques de secteurs d’activité aussi nombreux que diversifiés.

Nous avons pris le parti de bâtir notre solution à partir de standards recon-nus par le marché, afin que nos clients ne se retrouvent pas tributaires d’une technologie héritée.

Nous avons conçu IFS Applications sous la forme de modules fonctionnels à base de composants afin de pouvoir développer et mettre à jour facile-ment les solutions de nos clients.

Nous avons souhaité que chaque composant logiciel soit développé de manière à être compatible avec les autres composants, tout en restant totalement indépendant.

Nous avons construit un produit capable d’anticiper les mutations économiques et d’encourager la croissance des entreprises.

Enfin, nous avons voulu que notre progiciel d’entreprise soit le plus convi-vial et le plus facile à utiliser du marché...

Et, c’est toujours le cas aujourd’hui.

3IFS APPLICATIONS — DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE AGILE

UN PRODUIT UNIQUEIFS Applications est un produit intégré unique qui prend notamment en charge la gestion de quatre processus clés : la gestion des services et des actifs, la gestion de la production, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la gestion en mode projet. Grâce à notre connaissance approfondie du marché et à notre expertise quant aux outils essentiels pour gérer les processus critiques de l’entreprise (la Finance ou les Ressources Humaines par exemple), nous offrons une suite ERP complète qui répond à l’ensemble des besoins de l’entreprise.

IFS est avant tout un éditeur d’applications et non un fournisseur de technologie. Nous nous concentrons sur une utilisation innovante d’un produit unique : IFS Applications. Nous cherchons continuellement à intégrer dans nos solutions de nouvelles fonctionnalités afin que tous nos clients puissent en bénéficier.

Nous avons fait évoluer notre produit en partenariat avec nos clients et avons orienté notre recherche et développement vers les secteurs d’activité dans lesquels nos clients sont présents. Cette approche a été capitale puisqu’elle nous permet aujourd’hui de proposer les meilleures solutions du marché, des solutions capables de répondre aux besoins spécifiques et complexes des entreprises.

IFS Applications, c’est aussi le résultat d’une expertise industrielle reconnue et de composants logiciels perti-nents, qui nous permettent d’élaborer et de bâtir des solutions sur mesure pour nos clients présents à travers le monde entier.

Des processus transverses tels que la Finance, les Ressources Humaines ou l’Aide à la Décision (Business Intelligence), ont été développés pour soutenir de façon homogène les processus-clés de l’entreprise et répondre également à la demande des clients, issus de secteurs industriels ciblés. Ces processus sont nativement présents dans IFS Applications.

NOS SOLUTIONS TRANSVERSES SUPPORTENT VOS PROCESSUS-CLÉS

• Finance

• Ressources Humaines

• Gestion du cycle de vie produit

• Gestion et contrôle de la qualité

• Gestion documentaire

• Gestion de l’empreinte écologique

• Gestion de la performance entreprise

• Modélisation des flux

• Gestion de la relation client

• Portails collaboratifs

4 IFS APPLICATIONSTM — DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE AGILE

IFS Applications s’appuie sur les mêmes principes que ceux utilisés par les constructeurs automobiles, à savoir, la production, l’assemblage et l’orchestration de composants. Grâce à notre architecture orientée service (SOA), vous avez la possibilité de choisir uniquement les composants métier dont vous avez besoin, puis d’ajouter d’autres composants selon l’évolution de vos activités.

IFS Applications est composé de plus d’une centaine de composants métier qui, à leur tour, regroupent plus de 6000 fonctionnalités. Chaque composant possède un objectif bien précis et une interface indiquant sa fonction. Il est ainsi possible de modifier et de faire évoluer un composant sans affecter les autres.

C’est cette structure qui nous permet de déployer uniquement les composants métier dont vous avez besoin.

D’autres composants peuvent également être ajoutés sans perturber ceux déjà déployés, permettant ainsi de bénéficier d’un système évolutif en agissant avec ordre et méthode. Vous évitez ainsi l’approche “Big Bang” d’un système monolitique et conservez homogénéité et ergonomie au sein de vos processus métier.

UNIQUEMENT CE DONTVOUS AVEZ BESOIN

« Nous voulions que notre système d’information repose sur une technologie robuste, évolutive et sur-

tout tournée vers l’avenir pour soutenir sur le long terme la réalisation de nos objectifs stratégiques et

notre croissance »

Eric Storme, Directeur des Systèmes d’Information chez Supra

EXEMPLE DES MODULES DEPLOYÉS PAR SUPRA :• IFS Distribution

• IFS Sales & Marketing

• IFS Manufacturing

• IFS Document Management

• IFS Finance

• IFS PDM Configuration

• IFS Case Management

• IFS Personal Portal

5IFS APPLICATIONSTM — DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE AGILE

IFS APPLICATIONS DES SOLUTIONS ERP POUR L’ENTREPRISE AGILEIFS Applications offre des solutions souples et évolutives qui répondent au besoin de développement des entreprises. Sa structure à base de composants permet d’intégrer facilement de nouvelles fonctionnalités permettant ainsi aux entreprises de rester totalement en phase avec l’évolution de leur secteur d’activité.

IFS FOUNDATION1™ — ARCHITECTURE AND TECHNOLOGY

ACCOUNTINGRULES

SUSTAINABILITY MANAGEMENT

LIFECYCLEMANAGEMENT

DOCUMENTMANAGEMENT

BUSINESSINTELLIGENCE

QUALITYMANAGEMENT

CASEMANAGEMENT

PROCESSMODELS

IFSENGINEERINGTM

PDMCONFIGURATION

ENGINEERINGCHANGE

MANAGEMENT

PROJECTDELIVERY

IFS HUMAN

RESOURCESTM

EMPLOYEEADMINISTRATION

TIME &ATTENDANCE

EMPLOYEEDEVELOPMENT

EXPENSEMANAGEMENT

TRAININGMANAGEMENT

EMPLOYEESELF-SERVICE

HEALTH ANDSAFETY

PAYROLLADMINISTRATION

IFSSALES & SERVICETM

WEB STORERECRUITMENT

SALESCONFIGURATOR

ASSETDESIGN

COMMISSIONING

FIELD SERVICE

CALL CENTER

MAPPING

DYNAMICSCHEDULING

IFSMANUFACTURINGTM

BATCHMANUFACTURING

MAKE TOPROJECT

CONFIGURE | MAKE| ASSEMBLE TO

ORDER

ENGINEER TOORDER

IFSMAINTENANCETM

EQUIPMENT

SHOP FLOORREPORTING

SCHEDULING ANDRESOURCING

PROCESSAUTOMATIONINTEGRATION

VEHICLE INFORMATIONMANAGEMENT

OVERALL EQUIPMENT

EFFECTIVENESS

IFSSUPPLY CHAINTM

WAREHOUSING CRMCOSTING

PROCUREMENT

CUSTOMERORDERS

CONSTRAINT-BASEDSCHEDULING

INVENTORYREPLENISHMENT

COMPONENTMRO

DEMANDFORECASTING

COMPLEXMRO

IFSBUSINESSENABLERSTM

SYSTEMINTEGRATION &WEB SERVICES

EVENTMANAGEMENT

PERSONALPORTAL

COLLABORATIVESOLUTIONS

IFSFINANCIALSTM

GENERALLEDGER

PROJECTFINANCE

CONSOLIDATEDACCOUNTS

ACCOUNTSPAYABLE

eINVOICE

ACCOUNTSRECEIVABLE

FIXED ASSETS

CASH FLOW

IFSPROJECTSTM

SALES CONTRACTMANAGEMENT

SUB-CONTRACTMANAGEMENT

PROJECTBUDGETING

RISKMANAGEMENT

PROJECTREPORTING

PROJECTMANAGEMENT

BUDGETMANAGEMENT

PLANNING ANDSCHEDULING

SERVICE CONTRACTMANAGEMENT

PREVENTIVEMAINTENANCESHOP ORDER DISTRIBUTION

REPETITIVEMANUFACTURING

MULTI-SITEPLANNING

COMPONENTREPAIR

WORK ORDER

B2BCONTRACTING

MOBILESOLUTIONS


COMPOSANTS TRANSVERSES Une gamme d’outils extrêmement puissants. Nos composants transverses sont conçus pour optimiser, simplifier et gérer les processus critiques de la plupart des secteurs d’activité. Parmi ces processus critiques figurent, par exemple, la gestion de la perfor-mance de l’entreprise, la modélisation des flux métier, la gestion documentaire, la gestion du cycle de vie produit et le contrôle de la qualité, ainsi que la gestion de l’empreinte écologique.

COMPOSANTS FINANCENos composants Finance vous permettent de disposer d’une vision totale sur vos activités financières, et ce, quelle que soit la stratégie que vous adoptez. Il est donc aisé de suivre et de vérifier chaque transaction dans son détail. Ces composants simplifient les aspects comptables et améliorent les possibilités de contrôle à tous les niveaux de l’entreprise. Ils sont hautement paramétrables et évolutifs pour vous permettre de coller au plus près de vos activités partout dans le monde.

COMPOSANTS RESSOURCES HUMAINESNos composants Ressources Humaines vous font gagner en efficacité, en vous aidant à gérer les ressources de l’entreprise, et ce, de la manière la plus rentable. Ces composants fournissent des analyses précises et rapides, répondant à tous les besoins pour un suivi optimisé du personnel et pour le développement des compétences. Ils soutiennent les fonctions de gestion opérationnelle et stratégique des ressources humaines.

COMPOSANTS INGÉNIÉRIENos composants Ingénierie permettent de spécifier, concevoir et configurer plus facile-ment des produits, des assemblages complexes et des installations. Ces composants garantissent la qualité en optimisant l’administration de toute la docu-mentation et de sa mise à jour, en incluant la gestion des révisions. Chacun, au sein de l’entreprise, obtient l’information dont il a besoin, et dispose en permanence de données actualisées concernant les décisions à prendre, quelles soient techniques, administratives ou financières.

COMPOSANTS PROJETNos composants Projet, avec les autres composants IFS, offrent un ensemble d’outils intégrés qui permet de gérer le cycle de vie complet d’un projet. Totalement intégrée aux autres composants IFS (finance, approvisionnements, stocks, commandes clients, fabrication, ingéniérie, ressources humaines, gestion des documents et gestion des actifs et des services) la solution IFS est utilisée par de nombreuses entreprises qui s’appuient sur les principes du « mode projet » pour gérer leur activité, incluant la fabrication au projet ou à l’affaire, l’ingéniérie, la construction, la gestion des contrats, des infrastruc-tures, de la R&D.


COMPOSANTS FABRICATIONNos composants Fabrication combinent un flux simple, extrêmement automatisé, pour les tâches répétitives, à une gestion par exception très élaborée, destinée à isoler les exceptions et à les gérer. Cette solution puissante prend en charge la planification, l’exécution, le contrôle et l’analyse de nombreux types de fabrication, englobant toutes les phases du processus de fabrication et tous les acteurs intervenant dans ces processus. Elle supporte également les principes de Lean Management ainsi que la fabrication en mode mixte au sein de laquelle différents processus de production coexistent dans le même environnement de fabrication.

COMPOSANTS DISTRIBUTIONNos composants Distribution, avec la Fabrication, forment la base de votre solution de gestion de la chaîne logistique. Ces composants offrent la simplicité dont vous avez besoin afin de mieux visualiser le flux des produits et utiliser le système efficacement. Vous pouvez facilement les adapter à différents modèles de distribution et méthodes de travail. Ils vous donnent l’adaptabilité dont vous avez besoin pour conduire le change-ment à travers votre entreprise, tout en tirant profit d’une communication en temps réel depuis la commande jusqu’à la livraison.

COMPOSANTS VENTES & SERVICESNos composants Ventes et Services fournissent des processus métier vitaux pour la gestion de la relation client (CRM). Ils gèrent la chaîne des interactions client depuis l’opportunité commerciale jusqu’au support et au service après-vente, en couvrant l’intégralité du cycle de vente. Notre conception de la vente et du service permet à une entreprise de se concentrer sur les points qui lui apportent davantage de valeur, par le biais du produit, du service et du support.

COMPOSANTS MAINTENANCENos composants Maintenance font partie d’un système complet de gestion des actifs (EAM) qui permet d’anticiper l’évolution de la demande et de s’y adapter. Cette solution simple d’accès, facile à utiliser, contient toutes les fonctionnalités nécessaires à la maintenance quotidienne ainsi qu’au développement et à l’amélioration continue.

COMPOSANTS BUSINESS ENABLERNos composants Business Enablers (facilitateurs techniques) vous permettent de créer et d’optimiser les relations avec des tiers, en profitant des dernières technologies Web. Vous offrez aux employés, aux clients, aux fournisseurs et autres partenaires, une infor-mation personnalisée, précise et en temps réel au travers de portails collaboratifs, basés sur des notions de rôle faciles à utiliser et conçues pour la mobilité. Les composants IFS Business Enablers fournissent aussi une intégration avec des systèmes internes et externes au travers de services Web tout en assurant sécurité, performance et souplesse.


DEVENIR MOBILEQue vous soyez un professionnel en déplacement, ou un technicien en intervention, s’il y a une chose que vous ne pouvez pas vous permettre, c’est de ne pas bénéficier d’outils adaptés à votre mobilité.

Chez IFS, nous travaillons activement depuis plus de dix ans au développement de solutions mobiles intégrées à nos solutions logicielles. Au cours de ces années, nous avons affiné notre offre mobile afin de répondre parfaitement aux besoins des différents utilisateurs mais également pour se conformer aux exigences de votre métier.

MOBILISEZ-VOUS !

Le fait d’adopter une stratégie de mobilité vous permet-tra de transformer et d’améliorer véritablement vos processus métier. L’ERP est au cœur de cette transition et souvent, il est trop difficile, ou trop onéreux, ou encore trop long de déployer des solutions mobiles au sein de l’entreprise.

IFS connaît parfaitement le rôle fondamental de la mobilité dans vos activités, et c’est pourquoi nous vous

proposons une approche simple, rapide et efficace, afin que vous puissiez capitaliser au maximum sur votre investissement.

CE QUI NOUS REND DIFFÉRENTS

Nos solutions mobiles ont été pensées au sein même de notre suite ERP afin d’éliminer complètement tout souci d’intégration ou de mise en œuvre ; et parce que pour nous, l’expérience utilisateur est primordiale, IFS se révèle être le partenaire idéal pour vous aider à emprunter le chemin de la mobilité.

Avec IFS, permettez à vos collaborateurs de rester infor-més et impliqués, peu importe l’endroit où ils se trou-vent et peu importe le dispositif mobile qu’ils utilisent.

UTILISATEURS OCCASIONNELS

Pour les professionnels en déplace-ment qui utilisent des solutions mobiles en complément de leur travail sur ordinateur.

Techniciens, agents de maintenance, magasiniers,... pour qui le fait d’être mobile est une condition inhérente à leur activité professionnelle.

UTILISATEURS RÉGULIERS

UTILISATEURS TRANSACTIONNEL

Utilisateurs travaillant sur ordinateur portable et tablette, et ayant besoin d’un accès total à leur solution ERP lorsqu’ils se déplacent.


Les entreprises diversifient leurs activités pour renforcer leur croissance, utiliser pleinement leurs capacités et ressources existantes, se dégager de milieux industriels défavorables et mieux exploiter leurs excédents de trésorerie. Pour ce faire, une solution agile, flexible, est essentielle. Cette solution, c’est IFS Applications.

Le programme de développement et d’investissement d’IFS est conçu pour permettre aux entreprises de se développer et de trouver de nouvelles opportunités commerciales. En investissant dans quatre processus métier clés, nous sommes capables de développer en symbiose ces secteurs critiques, et pouvons ainsi soutenir l’introduction de nouveaux processus métier sans per-turber vos activités.

Nos processus-clés sont les suivants : • Production • Chaîne logistique• Services & Actifs• Projets

Nous offrons aux utilisateurs des technologies de pointe pour l’ensemble des aspects essentiels du modèle d’en-treprise actuel. En accordant par ailleurs une véritable importance aux processus-clés de l’entreprise, vous êtes libres de développer vos activités dans la direction que vous souhaitez, en toute confiance, grâce à la fiabilité de votre ERP.

IFS Applications est conçu pour vous donner l’agilité nécessaire à l’élaboration et la mise en œuvre de nou-velles stratégies commerciales, tout en vous assurant la capacité nécessaire pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

DÉVELOPPER VOS ACTIVITÉS

CH

AÎNE LOGISTIQUE

PROJETS

PRODUCTION

SERV

ICES

& ACTIFS

Ce schéma illustre les domaines dans lesquels nous focalisons nos investissements produit. En privilégiant ces domaines d’activité, nous disposons d’une position privilégiée pour vous fournir le soutien nécessaire au développement de votre entreprise.

Prenons par exemple le cas d’une entreprise dont le cœur de métier est la production. Imaginons que cette société veuille développer ses activités après-vente ou encore qu’elle souhaite que ses activités de production s’effectuent au cas par cas, en mode projet.

Avec IFS Applications, cette même entreprise aura la possibilité de conserver sa solution ERP existante en ajoutant simplement de nouveaux com-posants pour atteindre ses nouveaux objectifs. La société réalisera alors d‘importantes économies puisqu’elle n’aura pas à renouveler l’ensemble de son système de gestion. Plus encore, elle bénéficiera de solutions compatibles et totalement intégrées. En bref, cela signifie, que les coûts et délais d’implémentation seront réduits et que le retour sur investissement sera beaucoup plus rapide.


ANTICIPER L’AVENIR, GÉRER LE FUTUR Avec IFS Applications, vous disposez de l’agilité néces-saire pour évoluer et développer vos activités, sans affecter la solution mise en œuvre.

“Construire le changement” fait partie de notre straté-gie ; nous adoptons les meilleures pratiques pour appli-quer cette stratégie et n’utilisons que des technologies standards et des produits connus et reconnus.

Nous considérons que l’investissement dans IFS Applications est un actif clé pour votre entreprise. Et comme pour n’importe quel autre actif, notre solu-tion doit être à la pointe du progrès, être attractive d’un point de vue économique, et surtout répondre à vos besoins tout au long de son cycle de vie.

Pour atteindre cet objectif, les composants doivent être mis à jour de manière continue, ajoutés ou remplacés avec un temps d’immobilisation minimum et sans inci-dence sur vos activités.

“Contruire le changement”, c’est cela :

• Nous consacrons du temps et planifions soigneuse-ment l’évolution de l’architecture produit pour créer des solutions solides qui s’adaptent au changement.

• Nous prenons le temps d’encapsuler et d’isoler les couches de l’architecture et les composants princi-paux sujets au changement.

• Nous soutenons des solutions informatiques leaders en open-source afin que les entreprises puissent être libres de changer l’environnement dans lequel IFS Applications fonctionne.

• Nous adoptons des technologies : plutôt que de développer nos propres fonctionnalités, nous utilisons des solutions standards, dans la mesure du possible, afin de réduire la maintenance de l’ensemble.

Notre engagement dans les technologies standards et produits reconnus signifie aussi que nous avons la possi-bilité de remplacer et de mettre à jour les technologies isolées sans créer de répercussions sur les applications. Utiliser des outils courants et standards permet égale-ment d’exploiter pleinement le savoir-faire disponible, réduisant ainsi le temps de mise en œuvre et les coûts de formation pour les intégrateurs, techniciens et développeurs.

Ajout des Portails Web

Première Solution Mobile (sur PDA)

Intégration orientée fichiers remplacée

par les services Web

Changement de technologie Web

(ASP vers Java EE)Ajout du support

pour Microsoft.Net

2002


ANTICIPER L’AVENIR, GÉRER LE FUTUR IFS a démontré sa capacité à anticiper et à gérer le changement face à l’évolution des technologies, sans rupture dans les applications essentielles.

Solutions Mobiles recréées en utilisant

la technologie Java ME

Solution de reporting reconstruite avec XML et XSL/FO

IFS Enterprise Explorer remplace IFS Windows Client

Outils de conception et de développement pour

favoriser l’agilité

Ajout d’IFS Touch Apps, des solutions pour

Smartphones

Logiciel de support et services avec le Cloud IFS

2014

Java EE remplace CORBA sur les serveurs

d’applications


METTRE EN ŒUVRE VOS STRATÉGIESIFS s’engage à l’intégration totale des applications, afin que vous puissiez tirer le meilleur de votre solution ERP. Vous avez ainsi la possibilité de développer et de mettre en œuvre des pratiques commerciales et processus organisationnels plus sophistiqués, en adéquation avec votre métier.

La base d’IFS Applications, c’est son architecture ouverte. Vous pouvez par exemple choisir une solution BI (Business Intelligence) qui pourra être intégrée dans votre solution ERP avec un minimum d’effort.

BI BY CHOICE — BI BUILT INAvec IFS Applications, vous pouvez tout à fait choisir votre propre solution BI (BI By Choice) ou bien adopter les outils BI de MicrosoftTM en intégration standard avec IFS (BI Built In).

Nous favorisons la stratégie BI Built-In pour vous garantir l’accès aux applications d’aide à la décision, peu importe où vous vous trouvez et quand vous en avez besoin. La solution IFS Business Analytics, utilisée pour le reporting financier dans Excel®, est un autre exemple de nos applications d’analyse dédiées.

PLANIFICATION DYNAMIQUEIFS 360 Scheduling offre une suite complète d’outils permettant l’optimisation et la planification des ressour-ces mobiles en temps réel. Cette solution fonctionne sur des équipements informatiques sur site ou via le “Cloud”, en tant que solution intégrée à IFS Applica-tions, ou en toute indépendence. Grâce à IFS 360 Scheduling, les entreprises améliorent leurs prestations de service et utilisent de façon optimale leurs effectifs tout en réduisant les coûts administratifs et de planification.


DES UTILISATEURS AUTONOMES La capacité d’une solution à contribuer aux perfor-mances de l’entreprise repose sur un élément très sophistiqué et extrêmement complexe : l’utilisateur. IFS Applications offre une expérience utilisateur intuitive et agréable. Les utilisateurs saisissent en effet facilement la façon dont il doivent utiliser la solution pour en tirer le meilleur parti, et passent ainsi plus de temps à gérer leurs activités plutôt qu’à gérer leur solution ERP.

Notre interface, IFS Enterprise Explorer, est conçue pour offrir à l’utilisateur une expérience professionnelle vraiment intuitive. Chez IFS, nous nous intéressons avant tout à la simplicité, la convivialité et l’intuitivité des solutions afin d’améliorer la productivité des utilisateurs. C’est ça, l’Expérience Utilisateur IFS.

Grâce à l’intégration de fonctionnalités telles que la recherche avancée (comme celle que l’on trouve avec GoogleTM), la navigation directe et le menu d’icônes, les utilisateurs se sentent en terrain connu. Cela leur inspire confiance, et les encourage à sortir de leur zone de confort pour explorer les capacités de la solution mise en œuvre. Le résultat ? Des utilisateurs beaucoup plus investis qui utilisent plus facilement la solution pour accomplir leur travail et mettre en oeuvre de nouvelles pratiques ou suivre de nouvelles procédures.

UN DÉVELOPPEMENT CONTINUConcevoir une solution ERP qui réponde parfaitement au contexte économique actuel est un processus continu. En tant qu’éditeur d’envergure mondiale, une part essen-tielle de notre travail consiste à développer des solutions agiles qui permettent à nos clients de suivre et de gérer leurs activités de la manière la plus simple et la plus efficace qui soit.

LES POINTS ESSENTIELS QUI FONT QU’IFS APPLICATIONS EST PLÉBISCITÉ PAR LES UTILISATEURS

CONVIVIALITÉ : la facilité d’utilisation des applica-tions améliore l’autonomie des utilisateurs

EXPÉRIENCE UTILISATEUR RICHE : les utilisateurs disposent de capacités plus importantes

MOBILITÉ : applications en mode connecté/déconnecté — connectivité en déplacement

SOCIABILITÉ : programme de développement ouvert

ANALYSES INTÉGRÉES : aide à la prise de décision intégrée à la solution

SYSTÈME DURABLE DE DIFFÉRENCIATION : une approche pas à pas pour développer des extensions

SYSTÈME D’INNOVATION FLEXIBLE : approche ouverte du développement

PROXIMITÉ CLIENT : développement en collaboration avec les clients


COLLABORER .. NAVIGUER .. PERSONNALISER .. TOUCHERIFS Applications est en quelque sorte une solution “prête à l’emploi”. Son ergnonomie et ses outils intui-tifs et familiers font aussi d’IFS Enterprise Explorer une interface incroyablement facile à appréhender et à utiliser. Les temps de formation sont ainsi réduits et la productivité de l’utilisateur s’en trouve améliorée.

COLLABORERLe système de “post-it” vous facilite la tâche lorsque vous souhaitez rechercher, partager et utiliser des infor-mations structurées ou non structurées. En fonction de vos droits d’accès, vous pouvez visualiser l’ensemble des données de l’entreprise – et les documents liés – dans leur contexte métier, et pouvez partager réflexions et commentaires avec vos collaborateurs de manière vérita-blement intuitive.

D’autres fonctionnalités favorisent la collaboration :

• IFS TALK Capture les informations de manière identique à Facebook ou Twitter, mais de façon entièrement sécurisée et uniquement dans IFS Applications.

• IFS COMMUNICATOR Rend la collaboration plus facile et plus agréable entre les utilisateurs et les acteurs externes (les clients, par exemple) dans IFS Applications.

• IFS WIKIHELP Permet aux utilisateurs d’IFS Applications d’aider d’autres utilisateurs à résoudre les problèmes internes via un référentiel de connaissances similaire à un pôle de savoir tel que Wikipedia.

Partager des données non structurées comme des liens Internet, des images ou d’autres fichiers, est désormais facile, tout comme ajouter un “post-it” à n’importe quel(le) saisie/dossier. Et passer d’une tâche à l’autre est aussi simple que d’envoyer un email ou d’ajouter une tâche à votre “to-do list”.

IFS Talk vous permet d’échanger en temps réel avec vos col-lègues, au sein même d’IFS Applications, à travers un module de chat/forum totalement intégré. Cette fonctionnalité apporte une réelle valeur ajoutée pour l’entreprise et la collaboration entre les utilisateurs s’en trouve améliorée.


COLLABORER .. NAVIGUER .. PERSONNALISER .. TOUCHERNAVIGUER IFS Applications fonctionne tout simplement comme un navigateur Internet. Vous reconnaîtrez en effet les liens hypertextes, les raccourcis “favoris”, la flèche “précé-dent” et d’autres fonctions qui facilitent la navigation. Avec IFS Applications, vous surfez dans votre entreprise tout comme vous surfez sur le Web. Des fonctionnalités innovantes comme la visualisation des “écrans récents” vous permettent de rester centré sur votre activité lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois ou travaillez par exemple avec une grande quantité d’informations.

PERSONNALISERIFS Applications s’adapte aux besoins des utilisateurs et à leur environnement de travail. Si vous êtes par exemple un utilisateur novice, vous pouvez commencer par une personnalisation simple et minimaliste et ajouter par la

suite de plus en plus de fonctionnalités, au fur et à mesure que vos compétences et exigences augmentent.

IFS Applications peut être utilisé avec un minimum d’outils visibles, libérant ainsi de l’espace sur l’écran de mini ou micro ordinateurs portables. Si vous avez en revanche un grand écran, vous avez la possibilité de travailler avec des fenêtres multiples, avec plus d’outils et d’informations visibles en même temps.

TOUCHERLes applications tactiles telles qu’IFS Notify Me et IFS Trip Tracker sont deux exemples de solutions qui facilitent le travail des utilisateurs mobiles, en leur offrant la possibilité par exemple, d’effectuer des rapports et d’autoriser des notes de frais avec leurs Smartphones ou leurs tablettes numériques.

Avec IFS Enterprise Application Search, rechercher une informa-tion dans IFS Applications est aussi simple que si vous utilisiez un moteur de recherche Internet. Les résultats sont présentés par ordre de pertinence et peuvent être facilement catégorisés pour aider les utilisateurs lorsque les résultats sont trop nombreux.

IFS Applications dispose de fonctionnalités de navigation élaborées, qui vous permettent d’évoluer aisément et rapidement au sein de votre solution ERP. Vous utilisez votre solution comme un navigateur Web (avec les raccourcis, écrans récents,...) et réduisez ainsi vos temps de recherche.


UNE PLATEFORME POUR L’INNOVATIONEn portant une attention particulière au marché et aux observations de nos clients, nous sommes conscients de la rapidité avec laquelle le monde économique actuel évolue et nous nous sommes rendus compte que le fait de sortir une nouvelle version tous les 18-24 mois n’était tout simplement pas suffisant. Ainsi, nous avons adopté une approche de développe-ment unique visant à faire ressentir à nos clients les avantages de notre ERP le plus rapidement possible.

UN ERP À VOTRE RYTHMEIl s’agit là d’un processus qui nous permet de développer une nouvelle fonctionnalité ou une nouvelle idée, de façon pratique et logique dans un laps de temps défini. Nous nous assurons aussi que le chemin depuis l’idée à la réalité se déroule dans un environnement d’amélio-ration continue, et que nos clients pourront, dès que possible, tirer profit de cette nouveauté.

TROIS ÉTAPES PRINCIPALES

SYSTÈME D’INNOVATIONIFS Labs a pour mission d’explorer les choses dont vous ignoriez avoir besoin un jour. Si, après avoir revu le potentiel d’une idée, nous la jugeons viable, nous continuerons alors à la développer – la transformant en solution capable d’être intégrée par nos clients.

SYSTÈME DE DIFFÉRENTIATIONTravailler en collaboration étroite avec nos clients nous permet de développer des extensions spécifiquement conçues pour répondre à leurs besoins. Cela suppose également la possibilité pour nos clients d’avoir accès rapidement à ces nouvelles extensions.

SYSTÈME D’ENREGISTREMENTLes extensions sont finalement consolidées dans l’appli-cation standard et seront disponibles en standard dans la prochaine version d’IFS Applications.

IFS LABS

Système d’Innovation

Système de Différentiation

Système d’Enregistrement

EXTENSIONS ERP IFS

INTÉGRATION AU STANDARD IFS


LE MEILLEUR MOYEN D’ABORDER L’INNOVATIONAfin de s’assurer que nos clients puissent bénéficier dès que possible des avantages générés par les nou-veaux développements, nous avons mis en place un programme de développement qui s’accorde au rythme de leurs besoins. Chez IFS, nous utilisons donc une méthode de développement agile qui déploie les outils, architecture et processus capables de soutenir les changements, et qui surtout implique les clients tout au long du projet.

Notre stratégie : progresser à travers plusieurs étapes – les itérations – dont la durée générale est de 2 à 4 semaines (par étape). Lors de chaque itération, une liste de fonctionnalités par ordre d’importance est établie afin que l’équipe de développement puisse entreprendre sa mission. Au terme de chaque itération, le résultat produit est présenté à un groupe de clients invités à donner leur avis sur les fonctionnalités telles qu’elles ont été dévelop-pées

En utilisant cette approche de développement, nous sommes les mieux placés pour fournir à nos clients des fonctionnalités pertinentes et de première qualité, et ce en un temps réduit. En impliquant étroitement nos clients dans ce processus, nous bénéficions d’un retour rapide de leur part, et si leurs objectifs ou besoins

venaient à changer, nous serions alors en position d’adapter avec eux les fonctionnalités développées. Nos clients, qui n’ont plus à attendre la sortie de la pro-chaine version d’IFS Applications pour bénéficier des mises à jour produit, peuvent ainsi tirer profit d’une fonctionnalité qui peut réellement faire la différence dans leur contexte économique.

IFS LABS — DE L’IDÉE À LA RÉALITÉDans un monde en constante évolution, il est primordial pour les entreprises informatiques d’avoir une longueur d’avance. Pour maintenir notre position de pionnier, nous avons créé IFS Labs, partie intégrante de l’unité de Recherche & Développement IFS qui a pour mission d’explorer le futur et de développer de nouveaux outils professionnels conviviaux et faciles à utiliser.

IFS Touch Apps, par exemple, est une idée qui provient de la cellule IFS Labs. Cette suite de solutions offre une réelle valeur commerciale et est basée sur le standard IFS Applications .

IFS TRIP TRACKER : l’application préférée pour quiconque souhaite saisir ses notes de frais en temps réel. Rapide et très pra-tique, Trip Tracker est le compagnon idéal d’un collaborateur mobile.

IFS NOTIFY ME : approbation des achats, de feuilles de temps, de notes de frais directement depuis le Smartphone de l’utilisateur.


UN SUPPORT À TOUS LES NIVEAUX

“Tout au long de notre processus de sélection, IFS a pris le temps d’écouter nos interrogations, problèmes et défis [...]. L’équipe d’IFS semble véritablement impliquée dans la for-mation d’un réel partenariat avec APS, ce qui s’aligne avec notre philosophie d’entreprise. De surcroît, nous savions, à la fin, qu’IFS avait proposé la solution la plus rentable pour nous aider à atteindre nos objectifs.”

David E. Goessler, Vice-Président Finance — Automated Packaging Systems, ÉTATS-UNIS

“L’investissement dans IFS Applications a été rentabilisé très rapidement et nous a permis d’améliorer notre réactivité face à nos clients. La solution a été livrée en temps et en heure et le budget s’est révélé être en deçà du budget prévu.”

James Tieri, Directeur Informatique — Holland Company, ÉTATS-UNIS

IFS est une entreprise véritablement engagée où l’action a plus de poids que les mots. Nous offrons des services de suivi et d’assistance où réactivité, rigueur et résultats sont les maître-mots. Chez IFS, nous nous adaptons réellement aux besoins de nos clients, et leur proposons une offre de services associée à leur besoin.

La conception intelligente d’IFS Applications permet une implémentation plus rapide et plus facile que l’implé- mentation de n’importe quelle solution concurrente. En choisissant IFS, vous évitez de longues périodes de mise en œuvre onéreuses tout en continuant d’être opérationnel dans vos activités, avec un minimum de perturbations.

Notre stratégie en matière d’implémentation est que vous soyez totalement prêt le plus rapidement possible. Pour atteindre cet objectif, nous constituons des équipes entièrement dédiées à vos projets tout au long de la phase d’implémentation et une fois la solution lancée. Nous vous garantissons ainsi des réponses rapides se traduisant par un programme de suivi et d’assistance proactif.

Grâce à notre présence dans le monde entier, nous assur-ons une présence locale sur tous les marchés (ou presque) et garantissons une réactivité sans égale, peu importe quand et où vous avez besoin de nous.

Un autre aspect essentiel de nos services de support est le choix du canal de communication. En plus du Centre de Support Internet IFS qui offre à nos clients un accès en ligne illimité et sécurisé, nos clients ont également la possibilité de téléphoner à nos Experts Produit très quali-fiés qui se font un plaisir de répondre aux questions ; une stratégie très loin de l’approche des centres d’appels.

Les collaborateurs IFS et les clients ont aussi la possibilité d’échanger leurs idées et opinions via OpenIFS, disponible depuis le site www.IFSWORLD.com. Profitant de l’ingéniosité des médias sociaux, OpenIFS est un forum professionnel à double-sens où les personnes peuvent échanger autour des problèmes et défis rencontrés. L’ampleur et la qualité des discus-sions en font un point d’information unique, gagnant de jours en jours en audience.


UN SUPPORT À TOUS LES NIVEAUX

“Nous avons déjà commencé à déployer des éléments de la solution à l’échelle internatio-nale. Nos différents sites dans le monde ont accès à une base de données principale qui contient une quantité remarquable d’infor-mations, notamment des recettes, constituant nos ressources les plus importantes.”

Øyvind Hauge, Responsable du Déploiement Commercial — Jotun, NORVÈGE

“Nous sommes particulièrement heureux de notre relation avec IFS et de la solution qu’ils ont conçue pour nous. Elle a dépassé toutes nos attentes et continue d’aider Globus à conserver sa position de leader sur le marché du conditionnement alimentaire.”

Darko Supurovic, Responsable Technique du Groupe — Globus, AUSTRALIE

“Les collaborateurs IFS ont démontré leur capacité et compétence quant à la compréhension de nos activités, un point essentiel pour établir un partenariat

à long-terme.”Phanit Laosirirat, Directeur Général — Thailand Productivity Institute, THAÏLANDE

“Tout au long de notre processus de sélection, IFS a pris le temps d’écouter nos interrogations, problèmes et défis [...]. L’équipe d’IFS semble véritablement impliquée dans la for-mation d’un réel partenariat avec APS, ce qui s’aligne avec notre philosophie d’entreprise. De surcroît, nous savions, à la fin, qu’IFS avait proposé la solution la plus rentable pour nous aider à atteindre nos objectifs.”

David E. Goessler, Vice-Président Finance — Automated Packaging Systems, ÉTATS-UNIS

“L’investissement dans IFS Applications a été rentabilisé très rapidement et nous a permis d’améliorer notre réactivité face à nos clients. La solution a été livrée en temps et en heure et le budget s’est révélé être en deçà du budget prévu.”

James Tieri, Directeur Informatique — Holland Company, ÉTATS-UNIS

“L’un des facteurs clés du succès du projet était d’impliquer des consultants IFS au sein de notre équipe projet. Pas de “nous” ou “eux” : nous faisions tous partie de la même équipe. Les consultants s’intéressaient particulièrement à notre société et à nos activités. Ils ont pris en main le projet et se sont engagés sur des résultats précis. IFS est un véritable partenaire pour nous.”

Arjen Hoefkens, Responsable informatique — Heerema Fabrication Group, PAYS-BAS

“Nous sommes un client particulièrement difficile. Mais la relation qui s’est établie entre nous a permis de mener ce projet avec succès.” Marion Scott, Responsable du Développement de la Chaîne Logistique — British Sky Broadcasting, GRANDE-BRETAGNE

“IFS Applications est une solution puissante, flexible et facile à implémenter. Tout porte à penser que la décision que nous avons prise d’adopter IFS Applications était la meilleure qui soit.”

Su Xin, Directeur de Projet Informatique — Vtech, CHINE

“L’essentiel de notre offre est réalisée sur mesure, en s’adaptant aux besoins et aux particularités de chaque projet et vise à renforcer en continu la qualité et la fiabilité de nos produits [...] Notre choix s’est porté sur IFS Applications car il s’agit d’une solution ERP orientée projet reconnue pour sa capacité à gérer des projets complexes dans le

secteur, tout en proposant une grande richesse fonctionnelle.”

Jean-François Niel, Président Directeur Général — Technip Flexi France, FRANCE

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IFS est un leader mondial reconnu sur le marché des logiciels de gestion d’entreprise avec IFS Applications : progiciel de gestion intégré (ERP), gestion des actifs (EAM) et gestion des services (ESM).

IFS accompagne les entreprises qui aspirent à plus d’agilité et les aident à accroître leur performance dans leur secteur d’activité.

Fondée en 1983, IFS est une société d’origine suédoise cotée en bourse (XSTO: IFS) qui emploie plus de 2 700 collaborateurs à travers le monde. IFS soutient les activités de plus de 2 400 entre-prises clientes, à travers ses entités locales et son réseau croissant de partenaires.

En 2014, IFS a réalisé un chiffre d’affaires net de 3,034 milliards de couronnes suédoises (333 millions d’euros).

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À PROPOS D’IFS ET D’IFS APPLICATIONS

AMERIQUE DU NORD ET DU SUD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .+1 888 437 4968ARGENTINE, BRESIL, CANADA, ÉTATS-UNIS, MEXIQUE

ASIE PACIFIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .+65 63 33 33 00 AUSTRALIE, INDONÉSIE, JAPON, MALAISIE, NOUVELLE-ZÉLANDE, PHILIPPINES,CHINE, SINGAPOUR, THAÏLANDE

EUROPE EST ET ASIE CENTRALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +48 22 577 45 00BALKANS, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, GÉORGIE, HONGRIE, ISRAËL, KAZAKHSTAN,POLOGNE, RUSSIE ET CEI, SLOVAQUIE, TURQUIE, UKRAINE

EUROPE CENTRALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .+49 9131 77 340ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, ITALIE, PAYS-BAS, SUISSE

EUROPE OUEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +44 1494 428 900ESPAGNE, FRANCE ET AFRIQUE DU NORD, PORTUGAL, ROYAUME-UNI

MOYEN ORIENT ET AFRIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +971 4390 0888AFRIQUE DU SUD, EMIRATS ARABES UNIS, INDE, SRI LANKA

SCANDINAVIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .+46 13 460 4000DANEMARK, NORVÈGE, SUÈDE

FINLANDE ET PAYS BALTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +358 102 17 9300ESTONIE, FINLANDE, LETTONIE, LITUANIE

IFS France Paris la Défense 56, bd de la Mission Marchand − BP 117 92405 Courbevoie Cedex Tel. +33 1 44 51 57 00

IFS France Est (Siège Social) 52, rue de Dornach CS40077 68120 Pfastatt Cedex Tel. +33 3 89 50 72

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