Développer des communautés d’apprentissage pour soutenir le e-learning27 mars 2013

Amaury Daele – Université de Lausanne

Objectifs

A la fin de cette formation, les participant-e-s devraient être capables de :

•Définir et décrire les principales caractéristiques des communautés d’apprentissage et de pratique

•Concevoir la mise en place d’une communauté d’apprentissage/de pratique médiatisée

•Prendre en compte les conditions nécessaires pour soutenir la participation et l’apprentissage dans un environnement médiatisé

2

Déroulement

• Lecture à distance puis discussion présentielle en groupe

• Journée du 27 mars 2013 : discussions, théorie, exercices pratiques, exemples de communautés…

• Travail individuel écrit ou oral pour le 31 mai 2013

3

Vos questions

• Comment faire pour que les participant-e-s apprennent à se connaître ?

• Comment les inciter (tou-te-s) à partager leurs expériences ? Comment susciter leur motivation ?

• Une organisation peut-elle créer de toute pièce des communautés de pratique ?

• La métaphore « communauté virtuelle » est-elle adaptée à la réalité qui nous intéresse ?

• Quelles différences entre tuteur, animateur, modérateur, etc. ?

4

Exercice individuel puis discussion

En quoi mettre en place des activités collaboratives, ou organiser une communauté d’apprenants ou une

communauté de pratique peut être utile/pertinent dans votre projet ou plus largement dans votre travail ?

•Réflexion individuelle (5 minutes)

•Discussion (15 minutes)

5

Discussion des lectures

• Quelles sont les conditions pour soutenir les interactions sociales à distance dans une perspective d'apprentissage? à quoi faudrait-il penser quand on prépare un dispositif de formation ?

• Que peut-on faire en tant qu'animateur pour encourager ces interactions ?

• Par rapport à mon projet, qu'est-ce que j'en retiens ?

6

Apprentissage collaboratif : Henri et Lundgren-Cayrol (2001, p. 42)

« L’apprentissage collaboratif est une démarche active par laquelle l’apprenant travaille à la construction de ses connaissances. […] L’apprenant s’engage à travailler avec les membres du groupe en vue de la réalisation du but commun tout en conciliant ses intérêts et ses objectifs personnels. […] Les échanges avec le groupe et la réalisation d’une tâche collective lui permettent de partager ses découvertes, de négocier le sens à donner à son travail et de valider ses connaissances nouvellement construites. »

7

Communauté d’apprenants/d’apprentissage

« Une communauté d’apprenants est formée par des élèves de la même classe, de la même école ou dispersés géographiquement. La création de la communauté est d’abord l’expression de l’intention de l’enseignant qui souhaite induire chez les élèves un processus d’apprentissage par l’action, finalisé en fonction des projets basés sur la collaboration entre les apprenants. La communauté d’apprenants dépend donc fortement de l’enseignant. Elle est un moyen pour réaliser une activité pédagogique prescrite par l’enseignant. » (Henri et Pudelko, 2006)

8

Communauté de pratique (1/2)

« Les communautés de pratique sont des groupes de personnes qui partagent un même centre d’intérêt, un problème ou une passion et qui approfondissent leur connaissance et leur expertise dans ce domaine en interagissant de façon continue. » … « Ces personnes ne travaillent pas nécessairement tous les jours ensemble, mais elles se rencontrent parce qu’elles attribuent de la valeur à leurs interactions. » (Wenger, McDermott & Snyder, 2002)

9

Communauté de pratique (2/2)

« En passant du temps ensemble, elles échangent des informations, des idées et des conseils. Elles s’aident à résoudre des problèmes. Elles discutent de leur situation, ambition et besoins. […] Elles peuvent créer des outils, des modèles, des manuels ou d’autres documents. […] Au fil du temps, elles développent une façon originale de considérer leur domaine (connaissances, pratiques et démarches communes). […] Elles peuvent même développer une forme d’identité commune. » (Wenger, McDermott & Snyder, 2002)

10

Communautés, force du lien social et intentionnalité

11

Communauté d’intérêt

Communauté de pratique

Communauté d’intérêt intelligente

Communauté d’apprenants (d’apprentissage)

Forc

e d

u lie

n

socia

l

Groupe

Regroupement

Intentionnalité et conscience d’appartenance à une communauté

(Henri et Pudelko, 2006)

Communauté de pratique / communauté d’apprenants

12

Communautéde pratique

XXX

X

X X

X

X

X

Communautéd’apprenants

Communauté de pratique : 3 composantes

• Domaine : ce dont on parle (« référent »)

• Communauté : dynamique interne du groupe

• Pratique : contenu des échanges

« Le concept de pratique évoque le « faire », mais pas seulement. Il s’agit de l’action dans un contexte historique et social qui donne une structure et un sens à ce que nous faisons. Dans ce sens, la pratique est toujours pratique sociale » (Wenger, 1998, p. 47).

13

La pratique…

La pratique est le lien qui unit les membres d’une communauté (Wenger, 1998) :

•Résultat de l’engagement mutuel des membres

•Développement d’une entreprise commune

•Création d’un répertoire partagé

14

Exercice individuel

Dans votre carnet de bord, essayez de remplir les sections « Contenus » et « Objectifs et compétences

visées »… (15-20 min.)

Quel est le domaine de votre communauté, ses ressources potentielles ?

Quels objectifs vise-t-elle ? Quelles compétences sont visées chez les participant-e-s ? Qui sont-ils/elles ?

Mise en commun (15-20 min.)

15

Communauté de pratique : processus

• Participation

• Réification

• Négociation de sens

• Développement de l’identité

16

Participation

Réification

(Wenger, 1998)

Communauté de pratique : 5 étapes de vie

17

Énergie etvisibilité

Temps

Potentiel

Fusion

Maturation

Gestion

Transformation

(Wenger, McDermott & Snyder, 2002)

Interactions sociales : les conditions favorables (Bourgeois & Nizet, 1997)

• Symétrie des relations sociales

• Intensité de la relation

• Prise en compte de la dimension socio-affective de l’interaction sociale

• Prérequis cognitifs et sociaux (développement de compétences sociales, entraînement au travail en groupe)

• Tâches qui facilitent la controverse (introduire des points de vue alternatifs)

• Assurer la signification sociale de la tâche

18

Exemples de conditions favorables dans le cadre d’apprentissage

collaboratif à distance (LEARN-NETT)(Charlier & Peraya, 2003)

• Objectifs et contexte justifiant l’apprentissage collaboratif à distance

• Projet qui fait sens -> engagement

• Scénario cohérent

• Consignes claires, planning

• Ressources techniques intégrées

• Ressources humaines (tuteurs, animateurs, formateurs, techniciens…)

• Préparation des apprenants (et des tuteurs)

• Présence sociale pour étudiants et tuteurs (forum, vidéoconférence, pages personnelles…)

• Réflexion, évaluation formative

• Régulation du dispositif

19

Animation d’une communauté (Wenger et al, 2002 ; Daele, 2006)

• Rassembler autour d’un domaine, d’un projet, d’une question

• Partir des réseaux existants

• Accueillir

• Personnaliser

• Trouver les points communs

• Identifier les leaders, légitimer, « autonomiser »

• Garantir les règles, distribuer la parole

• Créer le rythme

• Gérer les frontières du domaine, observer l’extérieur

• Formaliser, relancer, documenter, renouveler

• Évaluer la santé de la communauté, recruter

20

12 fonctions de l’animation

Procédure=

Contrôle

Climat=

Facilitation

Contenu=

Clarification

Clarifier objectif - Reformuler - Faire des liens - Résumer / synthétiser

Stimuler

Contenir

Accorder la parole

Gestion du temps

Verbaliser

Objectiver

«Détente»

Accueillir

21

Activité de groupe : Jigsaw

• Etape 1 : discussion en sous-groupes (10-15 minutes)– Groupe 1 : Comment faire pour que les participant-e-s apprennent

à se connaître dans une communauté de pratique ? Comment les motiver à s’impliquer ?

– Groupe 2 : Une organisation peut-elle créer une communauté de pratique ? Comment ?

• Etape 2 : formation de nouveaux sous-groupes. Chacun explique aux autres ce qu’il a appris dans le premier sous-groupe (10-15 minutes).

• Etape 3 : debriefing (5-10 minutes)

22

Exemples de communautés et leurs outils

• L4D Learning for Democracy  

• Groupe "Future Learning" sur Facebook

• Communautés de Pratique Did@cTIC

• t@d - Communauté des tuteurs à distance

• Groupe "Pédagogie universitaire" sur Facebook 

• Petit-Bazar : http://www.petit-bazar.ch/

• Enseignons.be :– http://www.enseignons.be/– http://www.facebook.com/Enseignons

23

Les outils des communautés

24

Public

Privé

Asynchrone Synchrone

Forums de discussion

WikisBlogs

Chat

Groupwares

Skype

Messageries instantanées

Adobe ConnectChats privés

d’après Hernandez-Ramos (2004)

Email

Mailings lists

Forums de discussion

Partage (docs, news…)

MoodleFacebook

Exercice individuel

Dans votre carnet de bord, essayez de remplir la section « Organisation » (15-20 min.)

Quelles seront les activités de votre communauté ? Quels seront les rôles de l’animateur-trice ?

Mise en commun (15-20 min.)

25

Evaluer les apprentissages et la santé de la communauté

• Grilles d’évaluation :– Critères d’évaluation– Indicateurs de performance

• Carnet de bord

• Portfolio

26

Exercice individuel

Dans votre carnet de bord, essayez de remplir la section « Evaluation » (15-20 min.)

Quels méthodes ? Quels critères ?

Mise en commun (15-20 min.)

27

Exercice réflexif

Qu’avez-vous appris de plus important, significatif ou utile aujourd’hui ?

En quoi était-ce utile pour votre projet ?

28