departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

30
1 Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC Departamentalización departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ciertas actividades laborales en un área de trabajo delimitada

Transcript of departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

Page 1: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

1Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Departamentalización

departamentalizaciónProceso mediante el cual se agrupan ciertas actividades laborales en un área de trabajo delimitada

Page 2: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

2Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Departamentalización

Page 3: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

3Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Autoridad

Teoría de la Aceptación de la Autoridad – Chester Barnard

1. Comprenden la orden.2. Sienten que la orden es consistente con el propósito de laorganización.3. La orden no entra en conflicto con sus creenciaspersonales.4. Son capaces de realizar la tarea que se les encomienda.

autoridad

Derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir a

sus subordinados qué deben hacer y confiar en que sus órdenes serán cumplidas.

Page 4: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

4Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Cadena de Mando

autoridad de líneaAutoridad que faculta a un gerente para dirigir el trabajo de un empleado.autoridad de staffPuestos de trabajo con cierta autoridad que han sido creados para respaldar, apoyar y asesorar a quienes tienen una autoridad de línea.

Page 5: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

5Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Tramo de control

tramo de controlCantidad de empleados que un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia; también se le conoce como tramo administrativo.

Page 6: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

6Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Centralizacion y Descentralizacion

centralizaciónGrado de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización.descentralizaciónGrado en que los empleados de nivel inferior hacen aportaciones para la toma de decisiones o son responsables, en términos prácticos, de tomarlas.

Page 7: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

7Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Formalizacion

formalizaciónNivel de estandarización de los puestos de trabajo de una organización ygrado en que el comportamiento de los empleados de la misma está determinado por reglas y procedimientos.

Page 8: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

8Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Estructura Mecanicista / Estructura Organica

Page 9: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

Fundamentos de Administracion

ADM106

Andres Wither D. -2019

Page 10: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

10

Fundamentos de Administración–Objetivos Sesión 15

• Establecer los diferentes estilos de Liderazgo y su influencia en la organizacion

Page 11: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

11Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicionThis Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA

Estilos de Liderazgo

líder

Individuo que puede influir en los demás y que tiene

autoridad administrativa.

liderazgo

Proceso de influir en un grupo para que alcance sus metas.

Page 12: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

12Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Teoria de los rasgos en liderazgo.

Page 13: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

13Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA

Teorias Conductuales del Liderazgo

Page 14: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

14Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Teorias de Contingencia de Liderazgo

modelo de contingencia de Fiedler

Teoría del liderazgo que propone que el desempeño efectivo de un

grupo depende de la coincidencia adecuada entre el estilo de un líder yel grado en que la situación le permite tener control e influencia.

cuestionario sobre el colega menos

preferido (CMP)

Instrumento que mide si un líder está orientado a la tarea o a la relación

Page 15: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

15Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Teorias de Contingencia de Liderazgo

relaciones líder-miembro

Una de las contingencias situacionales de Fiedler que describe el grado de confianza y respeto que sienten los empleados por su

líder

estructura de la tarea

Una de las contingencias situacionales de Fiedler que describe el grado de formalidad y estructura de las tareas laborales

poder de la posición

Una de las contingencias situacionales de Fiedler que describe el grado de influencia que tiene un líder sobre actividades como

contratar, despedir, disciplinar, ascender y dar aumentos de salario.

Page 16: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

16Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

teoría del liderazgo situacional (TLS)Teoría de contingencia del liderazgo que se centra en la preparación de los seguidores

Del Líder:Hablar (alta tarea-baja relación): El líder define los roles y le indica a la gente qué, cómo,cuándo y dónde realizar diversas tareas.• Vender (alta tarea-alta relación): El líder dirige y proporciona apoyo.• Participar (baja tarea-alta relación): El líder y los seguidores comparten la toma dedecisiones; el principal papel del líder es la facilitación y la comunicación.• Delegar (baja tarea-baja relación): El líder proporciona poca dirección y apoyo.

De los Seguidores:R1: La gente es incapaz y no está dispuesta a asumir la responsabilidad de hacer algo.Los seguidores no son competentes ni tienen confianza en sí mismos.• R2: La gente es incapaz pero está dispuesta a hacer las tareas laborales necesarias. Los seguidores están motivados pero carecen de las habilidades apropiadas.• R3: La gente es capaz pero no está dispuesta a realizar lo que el líder desea. Los seguidores son competentes pero no quieren hacer algo.• R4: La gente es capaz y está dispuesta a realizar lo que se le pide.

Page 17: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

17Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Modelo del camino hacia la Meta

• Líder directivo: Comunica a los subordinados lo que se espera de ellos, programa el

trabajo a realizar y ofrece una guía específica sobre la forma de hacer las tareas .

• Líder solidario: Muestra preocupación por las necesidades de los seguidores y es

amistoso .

• Líder participativo: Consulta a los miembros del grupo y utiliza sus sugerencias antes de

tomar decisiones .

• Líder orientado al logro: Establece metas desafiantes y espera que los seguidores logren

su mayor desempeño .

Page 18: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

18Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Modelo del camino hacia la Meta

• Un liderazgo directivo produce mayor satisfacción cuando las tareas son

ambiguas o estresantes que cuando son muy estructuradas y están bien

esquematizadas. Los seguidores no están seguros de lo que deben hacer, de

modo que el líder necesita proporcionar cierta dirección.

• El liderazgo solidario produce mayor satisfacción y mejora el desempeño de

los empleados cuando los subordinados realizan tareas estructuradas. En

esta situación, el líder sólo necesita apoyar a los seguidores y no decirles lo

que deben de hacer.

• Es probable que los subordinados con una elevada habilidad percibida o con

gran experiencia consideren redundante el liderazgo directivo. Estos

seguidores son muy capaces, por lo que no necesitan un líder que les diga

que deben hacer.

Page 19: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

19Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Modelo del camino hacia la Meta

• Mientras más claras y burocráticas sean las relaciones formales de

autoridad, los líderes deberán mostrar más conductas de apoyo y reducir las

conductas directivas. La situación organizacional proporciona la estructura

en cuanto a lo que se espera de los seguidores, por lo que el papel del líder

sólo es de apoyo.

• El liderazgo directivo producirá mayor satisfacción en los empleados cuando

haya un conflicto importante dentro de un grupo de trabajo. En esta

situación, los seguidores necesitan de un líder que se haga cargo.

• Los subordinados con un locus de control interno estarán más satisfechos

con un estilo participativo. Dado que estos seguidores creen que controlan

lo que les sucede, prefieren participar en las decisiones.

• Los subordinados con un locus de control externo estarán más satisfechos

con un estilo directivo, ya que consideran que lo que les sucede es el

resultado del ambiente externo, y preferirán un líder que les diga qué hacer.

• El liderazgo orientado al logro aumentará las expectativas de los

subordinados de que su esfuerzo mejore el desempeño cuando las tareas

tengan una estructura ambigua. Al establecer metas desafiantes, losseguidores saben cuáles son las expectativas.

Page 20: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

20Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

Teoría del Intercambio Líder - Miembro

Teoría del liderazgo que plantea que los líderes crean círculos internos ycírculos externos, y que los miembros del círculo interno tendrán mayorespuntuaciones de desempeño, menor rotación y mayor satisfacción laboral

Page 21: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

21Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

https://www.youtube.com/watch?v=xbQ9Z9A3rAU

Teoría Liderazgo Transformacional - Transaccional

Líderes transaccionalesLíderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) socialesLíderes transformacionalesLíderes que estimulan e inspiran(transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios

Page 22: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

22Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Teoría Liderazgo Carismático Visionario

líder carismáticoLíder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyenpara que las personas se comporten de cierta manera. Poseen cinco características: tienen una visión, la capacidad de articular esa visión, la disposición para arriesgarse con el fin de lograr esa visión, la sensibilidad ante las limitaciones ambientales y las necesidades de los seguidores, y conductas que son excepcionales.liderazgo visionarioHabilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

https://www.youtube.com/watch?v=q_AoP5izcQs

Page 23: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

23Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Teoría Liderazgo de equipo

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC

Page 24: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

Fundamentos de Administracion

ADM106

Andres Wither D. -2019

Page 25: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

25

Fundamentos de Administración–Objetivos Sesión 15

• Temas de Liderazgo del siglo XXI

Page 26: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

26Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Teoría Liderazgo Carismático Visionario

• Administración del poder• Desarrollo de la confianza• Empoderamiento de los empleados• Liderazgo transcultural• Convertirse en un líder efectivo

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY

https://www.youtube.com/watch?v=R5LBe97iZWE

Page 27: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

27Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Administración del Poder

poder legítimoPoder que tiene un líder como resultado de su puesto en la organizaciónpoder coercitivoPoder que tiene un líder para castiga o controlarpoder de recompensaPoder que tiene un líder de entregar recompensas positivaspoder del expertoPoder que se basa en la pericia, conocimientos o habilidades especialespoder referentePoder que deriva de los recursos o rasgos personales deseables de un individuo

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA

Page 28: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

28Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Desarrollo de la Confianza

credibilidadGrado en el que los seguidores perciben a alguien como una persona honesta,competente y capaz de inspirarlosconfianzaCreencia en la integridad, el carácter y la capacidad de un líder

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA

• Integridad: honestidad y veracidad

• Competencia: conocimientos y habilidades técnicas e

interpersonales

• Consistencia: confiabilidad, previsibilidad y buen juicio al

manejar las situaciones

• Lealtad: disposición para proteger a una persona, tanto

física como emocionalmente

• Apertura: disposición para compartir ideas e información con libertad

https://www.youtube.com/watch?v=50Sx1zMbleI

https://www.youtube.com/watch?v=ocAAlgDi8Os

Page 29: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

29Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Empoderamiento de los Empleados

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

• Aumentar la discreción de los trabajadores en la toma de decisiones

• Necesidad de que las personas más conocedoras tomen decisiones rápidas

Page 30: departamentalización Proceso mediante el cual se agrupan ...

30Fuente: Administración . Stephen Robbins 12ª edicion

Liderzgo Transcultural

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND