Denk Als Een Uitgever, Gedraag Je Als Een Uitgever - Door Cor Hospes

18
Denk als een uitgever, gedraag je als een uitgever! Presentatie van Cor Hospes bij #SMC055 op 13 april 2015 Er is al wat over mij verteld; ik ben Cor Hospes. Ik help bedrijven op het gebied van content marketing. Ik adviseer ze, inspireer ze, met workshops, incompanies, ik help ze ook echt. Ik ben zelf twintig jaar journalist geweest, ik heb radio en tv gemaakt en je ziet heel veel contentmensen rondlopen. En dan vraag ik wel eens: heb je wel eens een blog geschreven? En dan kijken ze je aan van: “Wat is dat, een blog?”. Nou goed, je kent die types waarschijnlijk wel. Van die mooie baardjes, brillen, dat soort dingen, dat soort mensen.

description

Op 13 april 2015 gaf Cor Hospes (@corhospes) deze presentatie tijdens de maandelijkse #SMC055 bijeenkomst in Apeldoorn.Hierin gaf Cor de volgende handvatten:• Denk public first, niet doelgroep first• Vind je niche of je ‘haakje’• Ga op zoek naar journalisten• Wat zijn je redactionele pijlers?• Content marketing als Missie• Ga wat met actuele dingen doen die spelen• Maak een afspraak met je publiek• Ga niet verkopen, maar ga helpen• Behandel content niet als kostenplaatje, maar als product• Wees crossmediaal, wees die duizendpoot• Doe iets liefs voor je abonnees

Transcript of Denk Als Een Uitgever, Gedraag Je Als Een Uitgever - Door Cor Hospes

  • Denkalseenuitgever,gedraagjealseenuitgever!PresentatievanCorHospesbij#SMC055op13april2015

    ErisalwatovermijverteldikbenCorHospes.Ikhelpbedrijvenophetgebiedvancontentmarketing.Ikadviseerze,inspireerze,metworkshops,incompanies,ikhelpzeookecht.Ikbenzelftwintigjaarjournalistgeweest,ikhebradioentvgemaaktenjezietheelveelcontentmensenrondlopen.

    Endanvraagikweleens:hebjeweleenseenbloggeschreven?Endankijkenzejeaanvan:Watisdat,eenblog?.Nougoed,jekentdietypeswaarschijnlijkwel.Vandiemooiebaardjes,brillen,datsoortdingen,datsoortmensen.

  • IkhebzelfeenSocialMediaClubgehadinLeeuwarden,eenjaarlang.Entoendachtenwealheelsnel,socialmedia,datgaattochnietoverdekanalendatgaattochoverdeinhoud,decontent.DaaromzijnwedeContentClubNederlandbegonnen,editie8en9endonderdagavondisdeuitreikingvandespinawards.DaarvanmochtikdejuryvoorzitterContentzijn.Voorderestkenjememisschien,ditzijndebedrijvenwaarikdeafgelopenweekhebgewerkt,ikhebeenpaarboekjesgeschrevenafgelopenweekend,ikhebnietzoveellastvanblocks.

    Ikschrijfalsindsiktienben,maartoenheettedatnoggeencontent.Jeschreefverhaaltjesofartikeltjesofcolumns,tegenwoordigheetdatallemaalzoprachtigmooiContent.Ditismijnbijbeltjeenditismijnsite.

    Enikgeloofergincontentgedrevenwebsites,omdatikweetdatGoogledatookheelerglekkervindt.

    Denkalseenuitgever,gedraagjealseenuitgever!

    Ikheb11puntjes,150sheets,dusgaerevenlekkervoorzitten

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina1

  • 1.Denkpublicfirst,nietdoelgroepfirstWezijnzogeneigdomallemaalbijmarketingindoelgroepentedenken.Datisouderwets,doelgroependenkendemografisch,geografisch,psychografisch.VeelmensenwetendatikhierwoonopdateilandjeinAmsterdam,maarwatzegtdatovermij?Danzegtmen,daarwonenallemaalvandatsoortmensenbijelkaar,maardatisfuckingbullshit.WedragenmerkkledingenHemaklerentegelijk,draaienallesdoorelkaar,ervaltnietsmeervantezeggen.Jekuntweldenken,datwitteplekjeopdekaart,datisiemanddaargaikhetvoormaken.Maardatheeftgeenzin.Wedenkenalleenmaarvanuitonszelf,nooitvanuiteenander.Westoppenmensenineenhokje,maarniemandwilinhokjeswordengestopt.Maarheelveelmarketeerszijngeneigddattedoen.

    WieisooiteenBuyerpersonategengekomenopstraat?Ikbegrijpdaarnietsvan.Erzijnzelfsboekenovergeschreven,ikhaddaaraltijdruzieover,danzeiiemanddiebestaanecht,dieheettenvroegerijkpersonen.Maaralshetovercontentmarketinggaat,dangajedenkenvanuitcommoninterest,daargaathetom.Denkenalseenuitgever,diedenkennietinijkpersonen.

    Jemoetdenkenincommoninterest.WatisdecommoninterestvandeLindabijvoorbeeld?DatishetenigesuccesvolletijdschriftvanNederlandendatkomtomdatzenietdenkenvanuitBuyerpersonaofdoelgroepen,maarvanuitdefanclubgedachte,eencommoninterest.DatishetsuccesvanLinda.

    WatisdecommoninterestbijVoetbalInternational?Datzijnmensendievanvoetbalhouden.WatisdecommoninterestvanmensendiekijkennaardeEO?Zedeleneenbepaaldegeloofsovertuiging.

    Zowerktdat,erziteenbepaaldegedachteachter,daaromkopenzeeenblad,daaromgaanzemisschienookjouwcontentlezen.Dusdenkveelmeerincommoninterest.

    WatisdecommoninterestvanmensendieWhiskaskopen?Datzijnkattenliefhebbers.

    Calvdatzijnpindakaasliefhebbers.Maakcontentvoordiepindakaasliefhebbers,watzeleukvinden.Recepten,weetikveel.Nietoverboterhammen.

    Datwastipjen.Denkveelmeervanuitdecommoninterestvandemensendiejewilbenaderen.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina2

  • 2.VindjenicheofjehaakjeJegaatnietzomaarietsmaken,nee,jegaatheelgoednadenken.Weetnietofjullieweleensopdesitevandiesupermarktenkomen?Opsitesvansupermarktenvindjealleenmaarrecepten.Zedoenallemaalprecieshetzelfde.Haaldehuisstijlweg,danziejenietmeeropwelkesitejebent.Erzitgeenenkelonderscheidin.

    Ganueennichezoeken.Dezemangingdiepvriesmaaltijdenrecenseren.Ditheefthijheellanggedaan,daarkekenheelveelmensennaar,hetwaseengrootsucces.Gavaneenkleinonderdeeltjeuit,datisveelinteressanterdanvanuiteendoelgroepdenken.

    Ofdezedan:Fishtails,duurzamevis,ineenszoemdehetoverinternet,ineensginghetoverdeshortestcookingshowvandeplaneet.HijgebruikteInstagramvooreenkookprogramma(filmpje).Waargaathetom?Ditisdusietsanders.Duurzamevis,dankunjewelgaanleuterenoverduurzaamheid,maarnee,hijverteltgewoonmooiedingenervan.

    DatisookwatAlbertHeijnnuheeftgedaan.EindelijkzijnzewakkerbijAlbertHeijn.Elkedaghebbenzeeenreceptje.Dezemijnheerstaatindeaanbieding,dieverteltwathijheeftgekochtenwathijgaatmaken.Datisopeenheleanderemanierietsoverreceptenvertellen.

    Ofdit,specialiteit,wegaanhetoverbierhebben,zezijnerookvanavondhe,Veluwsegezelligheidkunjevanavonddrinken.Ditgaathieroverinderdaadja.Bierispopulair,dusditiseenblogdatpuuroverspeciaalbiergaat,eennichegevonden,endatgaatgoed.ToevalligooknogdoordieaardigejongensuitZutphen,dusnoggezelligook.

    OfeenblogalleenoverItaliaanseracefietsen.Jehebthonderdenplekkenwaarjemuziekkuntbeluisteren,maarganueenseenkleindingetjepakken,gabijvoorbeeldzittenopIndie,methiphopenelectromuziek.JekuntschrijvenoverNike,maarwaaromnietalleenoverAirJordans?

    Zovindjeeenhelekleinegroepen.Enhoekleinerjewordthoebeterhetis.Maakcontentvooriemandinplaatsvanvooriedereen.Uiteindelijkzuljeziendathetveelinteressanteris.Maakniche.Omgroottewordenmoetjegaanverkleinen.

    Enuiteindelijk:vindeenhaakje.

    Hoekanikdaneenbeetjeorigineelproberentezijn?Probeereenhaakjetevinden.Nuverraadikeenbeetjemijnleeftijd:erwarenallemaalquizzenoptvvroeger,ditwasopwoensdagmiddag:Renjerot.Heelflauw,jegingnaarhetgoedeantwoordlopen.Datwasdegimmickvanhetprogramma,dathaakje.Datmaaktehetjuistzointeressant.Duizendenquizzenhebjekunnenverzinnen,maardatmaakthetverschil.DeBZTshowkijkiktegenwoordiggraag,hetlijktweleensoortvervolgdaarop,hetisfantastischhoezedathebbengedaan.

    Verzineenhaakje,waardoorhetweernetevenietsanderswordtdananderen.Ofdeze:the

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina3

  • ATeam.Jewistaltienminutenvoortijddangaanzebellen,dangaanzeontsnappen,dangaanzerijden.Datwashethaakje.Ergebeurdeopeengegevenmomentwat.Voorderesteenbraakprogramma.

    KeithFloydwasookzofantastisch,veeltevroegdoodgegaan,zonleukkookprogramma.Duizendenkookprogrammas,maarhijnamzijntafeltjemee,klaptehetuitengingoveralkoken,waarhijookwas,middenopstraat.Ergebeurdetenminstewat,datwaszijnniche.Veelleukeromhetzotedoen.

    Ditverhaalook,ditginghelemaalnietoverdieauto,hetgingoverdechauffeur.Erwaseennieuweautoopdemarkt,zehaddeneenprobleemmethetimagoinAmerika,hetwaseenbeetjeeenyuppenbakgeworden,toenhebbenzeachtfilmsgemaakt,metfantastischeacteurs.Gadaareensnaarkijken,hetstaatallemaalonline.

    Ditisgeengeliktecommercial,meteenmanwelltododieinstaptendoormooielandschappenrijdt,hijzwaaitnaareenhertjeenparkeertzijnautoopeenprachtigeplek,enerisgeengelulovernotenhoutendashboardjesenspannendevelgen.Ditwarenfantastischefilmpjes,metspannendeachtervolgingen,moord,toestand,diegeheimzinnigechauffeur.Gaeenskijken,hetisallemaalgratistebekijkenophetnet.

    Enhem,hoefikooknietuitteleggen:GaryVaynerchukmeteenprogrammaoverwijn.Hetsucceswasenorm,maarookhier,hethaakjewasdathijdeNewYorkJetswildekopen.Dekwispeldoorwasdaar,hijkwappeldealzijnwijnerin,maardatwaszijngimmick.Hetgingnietoverwijn,datdeedhijfantastisch,maardegimmickwastochdathijhetaltijdoverdeNewYorkJetshad.

    Vindjehaakjeenvindjeniche,jongens.Elkesecondekomener17webpaginasbij.Terwijlikhierspreek,endatduurtnogweleentijdje,bedenkeenshoeveelpaginaserindietijdbijkomen.Ziedanmaareensoptevallen,tussendiegroeiendecontentberg.

    Dietsunamiaancontentdieoponsafstormt,hoekunjedaarnogtussenopvallen?Doorheelergjenichetegaanzijn.

    NeemdatliedjevandeLegomovie,EverythingisAWESOME,maareverythingisntawesome,youhavetobfuckingawesome.Jemoetawesomezijn,pasdanvaljeopindieontzettendeberg.

    Dusalsjegeenhaakjevindt,doehetdanniet,gaooknietanderenkopiren,probeerjenichetevinden.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina4

  • 3.GaopzoeknaarjournalistenWantwedenkendatweallemaalkunnenschrijven.Nee.Alsjehetnietkan,beginerdanalsjeblieftnietaan,ofgafotosmakenofeenvideoblog.Maarganietschrijvenalsjehetnietkanjongens.Hetiseenvak,eenambacht.Ikbennatuurlijkzelfzoveeljaarjournalistgeweest,maardankomikzovaakergenswaarzezeggen:LeukallemaalCor!Nee,dtkunnenwezelfwel.Endangajetweemaandenlatereenskijkenendanhebbenzeeenofanderstudententekstbureauingehuurdendanstaatergewoonbraak.

    Iedereenkannatuurlijkweleenverhaaltjeoppennenjehebtpianospelersenpianospelers.JehebtWibiSoerjadienietsbeters,nouja,maarjemoeteengoedverhaalopkunnenschrijven.Erzijnallerleiredenenwaaromjejournalisteninzoumoetenhurenenzewordenerallemaaluitgeflikkerdbijdetijdschriften,bijWegenerwetenzeerookallesvan.

    Maargebruikdiejournalisten.Gadanwelselecterenopjournalistiekeverhalen,gaopzoeknaarjournalistendiegoedeverhalenwillenmaken.Wantvandiezurigemensendiealleennieuwswillengetteneniederesteeninjebedrijfopwillentillen,nee.Maargaopzoeknaarjournalistendiegoedeverhalenwillenvertellen.Datisheelbelangrijk.Wantgoedejournalistenvertellennietoverzichzelf.

    HebjeooitAnnechienhorenvertellenGohjaikwasgisterenbijdeAlbertHeijn,wantikhebeennieuwkindjegekregenhe,enikwasevenkijkenofdeluiersnietindeaanbiedingwaren.BijdeLidlishetookheelgezelligtoch,zezeggendathetfruitdaarheelgoedis.Datzegtzetochnooit?Zepraatnooitoverzichzelf.HebjeJeroenPauwooitoverzichzelf,oja,JeroenPauwdanweerwel.Maarjournalistenpratennooitoverzichzelf.

    Bedrijvenvindendatheelmoeilijk.TomForemskivindtdatookheelmoeilijk,dieheeftdequoteEverycompanyisamediacompanybedachtenikmochthemeenkeerinterviewenendiezeidathebikwelgezegd,maarhetiseigenlijkhelemaalnietzo,wanteverycompanykanhelemaalgeenmediacompanyzijn.Wantbedrijvenpratenalleenmaaroverzichzelf.HijwastoeninAmsterdamvanwegeeencongresendaarwarenmensenvanRedBullaanwezig.RedBullisaltijdhetvoorbeeldvoorsuccesvollecontentmarketingenhijvroeg,waaromhebbenjulliezonsucces?Entoenzeidenzeoverzichzelf:Becausethebullneverspeaks.

    Ganooitoverjezelfpraten.Endaarzijnweheelslechtin,wantbedrijvenpratenalleenmaaroverzichzelf.JoePulizzizegt90%forgetaboutthecustomer,90%ofallcorporatewebsitesareterrible.Gamaareensdenkenoverjezelf.Ganunietdenkenoveronsenwij,denknueensoverjijenu.Kijkhoevaakjeopjeeigenwebsiteoverjezelfpraat.Danweetjeal,datisnietgoed.Spreektegenmij.Gadaareensaandenken.

    Gajelezeradressereninplaatsvanoverjezelfpraten.Ditzienweallemaal,corporatewebsiteszijneenenalzelfbevlekkingenlogopoep.Heelveellogopoep.Enikverzamelzejongens.Kijkeenseventjes:DeKPN,logopoep,eengrotediarreeaanKPNlogos,ikweet

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina5

  • verdorieweldatikopeenKPNwebsiteben!Maarhetkannogerger,ditistochonvoorstelbaar!ZiteriemandvanNUONindezaal?Ikmagbinnenkortnaarzetoe,wantzewillenvanhundiarreeafgeloofikinderdaad.

    Ikziemensendriftiggooglen,omijngod,hoevaakstaathetopmijnsite,ergerdanditkanhetniet,zezijnalleenmaarmetzichzelfbezig,nietmetdelezer.EnditwasdeoudeCocaColawebsite.DusinderdaadalleenmaarCocaCola,CocaCola.Enzoziethunsiteernuuit.Allemaaljournalisteningehuurd,ikzaljehetverhaalbesparen,datkunjelezenindatboekvanmijtrouwens,hetisnueencontentwebsitemetverhalendiehetwaardzijnomtedelenwantdatiscontentmarketing.

    Zorgvoorpassievolleverhalen(jeukwoord)diehetwaardzijnomtedelen.Wehebbenhetoverbrandedcontentmaarlaatdatwoordvallen,wantdanhebjedefocusophetmerk.Denkmeeromeencontentbrand,ofteweleenkrantoftijdschrift.Focusopjouwitems.Nogmaals,jeukinderdaad,maarhetiswelzo:alsjegeenpassiehebtvoorjeproductofvoorhetmakenvancontentmarketing,doehetdanookniet.Datproefjetoch,datproefje,ofdatmetliefdeisgemaakt.

    Alsjeietsnietmetliefdekanmaken,beginerdannietaan.Denkdanaandezeheren,vanhetWatergateschandaal.Waaromdedenzedat?Omdatzeliefdehaddenvoorhunverhaal,zewildenpersedieklootzakuithetWitteHuiskrijgen,datwashunpassie,datwashunverhaal,daaromdedenzedat.DieLexRunderkampgaatheusnietnaardieoorlogshaardenomdathijhetzoleukvindtomaldiekapotgeschotenlichamentezien.Datdoethijomdathijeenpassieheeftvoorverhalenvertellen.Daaromzoekthijdedoodop.Datdoetieomdathijietswildelen,eenjournalistiekegedrevenheidheeft,eendrijfveer.Zonderdiedrijfveerwordthetbedrijvenvancontentwelheelergmoeilijk.

    Hoekunjeiemandinspirerenalsjezelfnietgenspireerdbent?Datlijktmeeenbeetjemoeilijk.Journalisten,startverhaaldenken.

    EnGooglewildatook,datwijverhalengaandenken.Zehebbenallemaalalgoritmesgemaakt,Hummingbird,Panda,zewillendebestezoekmachineblijven.Datishungrootsteangst,ingehaaldwordendooreenander.Googlewildebestezoekmachineblijven.Hetwaseentijdjeteregelen,dankonjemenseninhuren,zodatjebovenaandezoekresultatenkwam.MaarGooglewildatniethebben.Zezeggen:Makepagesforusers,notforsearchengines,dusaldiekleineSEObedrijfjes?Dag!Nietmeerdoen.Zoekwoordenmagjegebruiken,maarganietmeerzeggenSEOishethelemaal,wantdatvindtGooglehelemaalnietmeerinteressant.DusoldskoolSEO,gadatnietmeerdoen.Jemaghetbestgebruiken,maardontdeceiveyourusers.AnderssturenzehunGestapoopjeafendatwiljeookniet,wantdankomjeonderaandezoekresultatenladderterecht.Alsjeeenfilmpjegaatbekijken,houdtGooglepreciesbijhoelangjeernaarkijkt.Alsiedereenermaartweesecondennaarkijkt,dandenktGoogledankanhetnietszijn,dusdankomthetonderaantestaan.Hoelangermensenjouwtekstlezen,hoehogerGooglehemwaardeert.

    Wanneergaanmensentekstlangerlezen?Nietalshetvolstaatmetlogopoepen

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina6

  • stoerdoenerij,maaralsheteenmooiverhaalis.Alsmensenerwataanhebben.Zorgervoordatjeveelmeerdenktvanuitjepubliek,vanuitjeaudience.Betrekze,raakze,enbeweegze,netzoalsschrijversdatdoen.Wantalseenboeknietleukis,vindjehetooknietmeerinteressant.Datgeldtnietalleenmeervoorfilmpjesmaarookvooreentekst.

    Enalshetgoediskrijgjedusdit:love.Whatsyourstory?Ikkanhelemaalgeenverhaalvertellen,daarbenikzoslechtin.Wievanjullieheefteenrelatie,isgetrouwd,ofverliefd?Danhebjeiniedergevalietswetenteverkopenaaniemand,dusfuckitdatjegeenverhalenvertellerbent!Iedereeniseengoedestoryteller,maarjehebtdietongnietgenoeggeoefend.Gadietongspieroefenen.Gategenjezelfpratenindespiegel,gajekinderenmeerverhalenvertellen,iedereeniseengoedeverhalenverteller.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina7

  • 4.Watzijnjeredactionelepijlers?Denkalseenuitgever:opwelkewoordenwiljeopGooglewordengevonden?Watvindjeinteressant,waarvoordenkjedatmensenjemoetenvinden?Datmoetjemetprachtigeverhalendoen.

    Laatikbijhetbeginbeginnen,negenjaargeleden:BethComstock.Ikbenbijnaverliefdophaar,debestemensenuitdecontentwereldzijnvaakvrouwen.Zijheeftdatheleoudebedrijf,GerenalElectric(ooitopgerichtdoorThomasEdison)weerhelemaalopdekaartgezet.Enzijzegtinderdaadheelsimpel:Itstartswithknowingwhoyouareandwhatyoustandfor.Withoutthat,youareallovertheplaceandtryalotofthings.Duswiebenikeigenlijk?Watdoeikeigenlijk?Datzegtzij.Alsjedatnietweet,danheefthetookgeenzin.

    Gaeersteensopzoeknaarjezelf.Datmoetjedusweldoen.DatzegtnietalleenditheelgrotebedrijfinAmerika,maarookditwinkeltje.MennoVermeurs,eenheelkleinjeanswinkeltjeinAmsterdam,gadaarnietnaarbinnen,wantdiejongenszijngoedeverhalenvertellers!Geenverkopers,datzijnverhalenvertellers.Ookhijzegt,indathelekleinejeanswinkeltje:Whatismycore,mydistinction,waaromdoenwewatwedoen?WatiszijnSTEnoemikdat.Datzijndedrielettersdiejeonderscheidbepalen.WatishetSTEvanVolvo?DeVeiligSTE,RabobankisdecoperatiefSTE,INGisdeuhm.oranjeSTEbank.?TriodosisdelevenskwaliteitSTEbank,ASNvoordewereldvanmorgenSTEbank.ABNisde..zalmrozeSTE.grijpgraagSTE.Nee,datwetenzeookniet.

    IkwoonineenappartementenblokopdateilandwatjezaginAmsterdam.LinkswoontiemanddiebijINGwerktenrechtsiemanddiebijdeABNwerktenikhebweleensgevraagd:jongenswatishetverschiltussenjullietweebanken?Zewistenhetniet.Volvoisinderdaaddeveiligste,watzenaarbuitenroepen,makenzebinnenookwaar.Watjenaarbuitenroept,maakdatookwelwaar.Andersishetletterlijkgebakkenluchtwatjeaanhetverkondigenbent.Maarbedenkgoedwathetonderscheidis.CupasoupisdezoutSTE?SmerigSTE?Nee,4uurSTE!Watheetwater,zesscheppenzouterin,watEadjectievenkeurmerkjeeroverheenendaargajeinderdaadwelvanstuiteren.

    Datisdushetsucces.Interpolis?GlashelderSTE.Enookdaarvoorgeldt,hetisookechtwaar!Alsjedaarindekantinekomt,daarhingeengrootbord,ofmisschienhaddenzedatookwelspeciaalvoormijopgehangen,maardaarstondop:watvindenjullieinternenwatvindenjullieinternnietglashelder?Dathangterinderdaadletterlijkenandersheefthetookgeenzin.

    Mensenmoetenweljeverhaalkunnenvertellen.Grolsch:vroegerwashethetambachtelijkSTEbier,fantastisch!Allemaalprachtig,maartoenkwamereenmanager,diehadietsandersbedachtentoengingenzerosbiermakenensinasbier.Entoenhebbenzedefabriekweggehaalduitdeomgeving,endiestaatnuinEnschedeendanmakenzeruziemetdeTwentesupportersGrolschistotaaldedraadkwijt,hetisvreselijkjammervanhet

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina8

  • merk.HertogJanisnudeambachtelijkste,heeftdenaamgepikt,stomvanGrolsch.

    AlbertHeijn,nogeenheleleukemisschieneengevaarlijkepredictie,maardatgaatovereenpaarjaarnietzogoedmeer:zewetennietwiezezijn.Zecommunicerennietzohandigmethunklanten.HebbenmijnheerPiekemaneruitgedonderdenzo.Waarstajenuvoor?Twintigcommunicatiemedewerkerskekenmemetschrikogenaan,wijdoenallesdesAlbertHeijns.AHweetnietwiezezijn,zezijndedraadkwijt.Ikvroeg:beschrijfnueensintweewoordenwatjulliezijn.Ikkreegerveertigterug.Zewetennietwiezezijn.Zezijndedraadkwijt.Nugaanzeineensheelergbiologischdoen,datwordteendrama.

    MaarwatisjouwSTE?Inwatvoorbedrijfwerkjij?Gezelligste?Gaatnietomwoordenalsgezellig,klantgericht,innovatief,bekijkheteensvanuiteenanderehoek,maakerietsvan,zoekzonichemogelijkjeSTEop.Gaermeeaandeslag,vraagvanavondaanjepartner,watiseigenlijkmijnSTE?Morgenopjewerk:watisonsSTE?Waaromdoenwewatwedoen?Heelveelbedrijvenwetendatniet.Alsjedatnietweet,heefthetnietzoveelzinomaancontentmarketingtebeginnen.BegineensbijjeSTE.Opbasisdaarvankunjezeggen,ditdomeinpastbijons,dankunjeerrubriekenbijmaken,subthemasaanhangen.Zodoenzedatookbijtijdschriften.FlowishetonthaastendSTEtijdschrift,enkijkeens,dierubriekhebbenzebovenophettijdschriftgezet.

    OfBegirlProctor&Gamblehebbenhetpuberschapvanmeisjesgeclaimd.Daarhebbenzeeenprachtigredactioneelformatvangemaakt.Datgaatoverongesteldworden,danwordjepuber.Watzijnbezighedenvanpubers?Puistjes,schaamhaarmisschien,BFF,ruziemetjeouders,JustinBieber,Shania,allemeidenhebbenhetdaarover.Hetonderwerpjefirsthebbenzegeclaimd,wantdaargaathetookoverheteerstevriendje,eerstekusje,deeerstekeerongesteld,eerstesollicitatiegesprek.HetSTEishetpuberSTEenallethemasdiedaarverderbijkomen.Prachtiggedaan,mateloosvaaknaargekeken,hetiseenontzettendgrootsucces,hetschijntvierkeereffectievertezijndanvergelijkbareinitiatieven.

    Sommigemensenlerenhetnooit.OokChipotleiseenprachtiginitiatief,eenfastfoodmerkinVS,foodwithintegrityterwijlMacDonaldshartstikkedowngaat,eenfastfoodketendieduurzaamheidhooginhetvaandelheeftstaan.Daargaathetover.Datvertellenzeopallerleimanieren,meteenvideootjeovereenkleinboertjedatgrootwordt,metallevervuilingdiedaarbijhoorttothijergenoegvankrijgtenweerteruggaatnaarwaarhijvandaankomt.Meteenmuziekfestivalrondomdatthema,meteenIndieband.Zehebbeneentvprogrammagemaakt,nietuitgezondenviaregulieretv,maarviaeenhelehippeonlinestreamer.Daarlatenzeditprogrammazien.Faroverthetop,opeenhumoristischemanierverteld,maarwelvoorelkedoelgroepdezelfdeboodschapopeenanderemanierverteld.Hetkanaalisdaarbijheelergbepalend.Natuurlijkookbrandedcontent,viaTheHuffingtonPostenzehebbeneengamevoorjongerengemaaktwaarzehetprachtigeverhaalvertellenoverwaarzijvoorstaan.Ikkanhetfilmpjenietlatenzien,vanwegedetijdslaanwehetover.SorryChipotle.

    Ditishetriedeltjewatjezoukunnenonthouden:beginbijjeSTE,claimjedomein,watvoorthemashorendaarbijenwatvoorrubriekenzijndatdan.Wantdatisheelietsandershe.Wat

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina9

  • voorrolheeftdatpubliek?Wiljehetpubliekinspireren,willenwedaareenfotobijlatenzien?Zozoujekunnengaandenken.Datleidtdantothetprachtigemodelletje:ja,daargaandiecameras,denkeneneendeeldoen.

    Hierbenikinderdaadaanhetoefenen,benookdocentmomenteelbijNHLinLeeuwarden,benmeteenbureautjebezigwaarinditonzesuccesformulegaatworden:denkalseenuitgever,beginbijhetwaaromenloopverderhetrijtjeaf.HetzijninderdaaddezelfdejournalistiekeWsdieikaltijdalhad,diespelenhiereengroterolin.Dusdontdoit.Denkereerstheelgoedoverna,voorjeeraanbegint.

    Engadaninderdaadaandeslag.Nogmaals,ditisookzobelangrijk.Steekjehandeensop:wiemaaktnucontentdieechtonmisbaaris?Waarvanjedenkt,daargaanmensenvanstaan,geefmediecontentterug,ikmishetzo.Wiemaaktdiecontent?Entochmakenweallemaalcontent,waarvanjeweet,daarvindtniemandeneflikkeraan.

    Alsikermogenmeestop,niemanddieernaarkraait.Shameonyou.Heelsimpeljongens.Alsmensenervoorzoudenmoetenbetalen,zoudenzedan?Denkdatdan.Gadusnietzomaarwatmaken.Zoujeditsoortvolkshordesoppadkunnenkrijgenomervoortezorgen?Nogzestegaan.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina10

  • 5.ContentmarketingalsMissieVoorwieiscontentmarketingeenmissie?Wemakenallemaaleenmissievooronsmerk,maarwemakennooiteencontentmarketingmissievoordecontentdiewemakenendatisheelergraar.Wantdatdoenkrantenentijdschriftenook.Leesmaarophunsite.

    Ikhebheteenbeetjesamengevat,ditishunmissie.Ditiswatzewillen.DitisdemissievandeLibelle,zehebbenallemaaleenmissie.Maardiemakenweniet.Enhetisechthandigomdiemissietehebben.Allerhandedoetdat.

    EnIndiumcorporation,eenbedrijfdathandeltinsoldeerpasta!Endatiseengoedecontentsite.

    Alsjecontentgaatmaken,beantwoorddantweevragen:voorwieisjecontentenhoebeantwoordtdieaanjelevensbehoefte.Voorwieisdateigenlijk?Commoninterest.Enhoebeantwoordtdieaanjelevensbehoefte?

    Datvindjeinaldiemissiesterug.Enpubliceerdiecontentmissie.Daarommakenwedit.Daaromdoenwedit.Houdatnietvoorjezelf,laathetookaaniedereenopjebedrijfzien.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina11

  • 6.GawatmetactueledingendoendiespelenKennedyVanderLaan,eenadvocatenkantoorinAmsterdam,alsdiehettochkunnenDeabdicatiewasbekendgemaakt,dekoningingingaftreden,ditstonderdevolgendekeeropeenheelgrootmarketingblog.Alszijdatkunnen,dankunnenjulliedattochook?

    Gaeenskijken:watspeelterenhoekunnenwijdaarmetcontentopingaanspringenmeteengoedverhaalwaardemensenwataanhebben.

    Kissgingweertoeren,hdachtdezemarketingmijnheer:WhatKISSCanTeachYouAboutBuildingaModernMarketingTeam.

    Jehebtmaareenkleineaanleidingnodigomjeverhaalopeenheleverrassendemaniertevertellen.DezefilmkwambinneninAmerika,Godzilla:FourwaysinsurancemightrespondifGodzillaattacks.Hetisteflauwvoorwoorden,maarhetisontzettendveelgedeeld,vooralookbinnendedoelgroep.Hee,wateenleukverhaal!

    VeelB2Bcontentisookzooooboring.MensendenkenaltijddatB2Bmensenzijndieopeenandereplaneetleven,wantB2Bdathoortsaaitezijn.Datzijngeenmensen.Maarookdatzijnmensen,B2Binderdaad,datzijnheelnormalemensen.

    EnkijkeenswatergebeurtalsLegodeOscarskaapt!VooriedereendiegeenOscarhadgewonnenhaddenzijeenlegoOscartjegemaakteniedereenwildeermeeopdefoto.Dushaakeensinopeenevent.Enlaatstop1aprilhadCoolBlueeenfantastischegrap,eenpakketknuffelaarwarenzeaanhetzoeken,iedereenhadheterover.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina12

  • 7.MaakeenafspraakmetjepubliekHeelergsimpel.Wantvaakdoenwemaarwat,schrijvenwemaarwat.O,ikhebtijdomeensietsteschrijven,maarzowerktdathelemaalniet.

    Ditblad,dePep,heeloudnatuurlijk,kwamelkedonderdagendaarkeekiedereennaaruit.Daarhieldjevan.Enalsdekrantnietkomt,dagelijks,danwordjeboos.

    Dusmaakeenafspraakmetjepubliek,hoevaakjeietspubliceert,zodathetpubliekernaaruitkankijken.Ofdatnueenkeerpermaandisofeenkeerperweek,hetgaaternietomhoeveel,maarhetgaateromdatjehetregelmatigdoetendathetgoedis.

    Datisheelbelangrijk.Dathetawesomeis.Hetgaatnietomzoveelmogelijk.Dankomjeomindietsunamivancontent.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina13

  • 8.Ganietverkopen,maargahelpenHeelergbelangrijk.Datisgeenmarketingtrucje,hetgaatnietomdiefuckingsales.Dangaathetjuistverkeerd.Zogauwermaareenvleugjevanverkopeninzit,dandenkjealheelsnel,datisniksvoormij,ikvertrouwdiemanniet,datkloptniet.

    Jemoetechtwillenhelpen.Jemoetzeechtietswillengevenomtehelpen,pasdanbenjebereidiemandtegeloven.Danwerkthet.LindaBoff,ookvanGeneralElectric,zegt:contentcreatedtohelp,sells,contentcreatedtoselldoesnt.Datisinderdaadeenwaarheidalseenkoe.LeesandersditprachtigeboekjemaareensvanJayBaer:WhySmartMarketingIsaboutHelpNotHype.

    Gamenseninspireren,ietsleren,inderdaadWeber,dewil,diepratennietoverhetproduct,maargevenmensenleshoezedingenmoetengebruiken,zelatenzienhoehetwerkt.Intratuin:laatanderemensenhetnumaardoen,kunjewelleuterenoverplantjes,maardezemensenzijnstapeltrotsophuntuin,zettendatonline,mensenkunnendaardanopstemmenenuiteindelijkdezegoddelijkeknullinksboven,datisdeJamieOlivervandegroenevingersgeloofik,komtuitBelgi,diegeefttipsoverdeplantjes.Laatmensenhetzelfdoen.

    KLMcuratedcontent,contentgehaaldvanhetinternet,gekruidmethuneigenmeningvoormensendieinditgevalzakendoeninChina.OfWehkamp,dieverteltnietalleenoverdiebehas,maardiegeeftookadviesovergoedesportbehas,wastips.Nogmaals,ikbengeengebruiker,maarkanmevoorstellendatjehierietsaanhebt.Eninderdaad,Nikonhelptmensenhoejemoetfotograferen.

    Hiergaatheteenbeetjeom.Eerstdienen,danverdienen.Hetzitverdorieinhetwoord.Verdienen.Gaeensdieneninplaatsvanverdienen.Denkeenswathebbenanderemenseneraan.Diestaancentraal,nietjij.Jelezerstaatcentraal.

    Customervalue.Daargaathetuiteindelijkallemaalom,datiswatjewiltbereiken.Ennee,zoheethetwelvanavond,ContentisKingenQueen,maardatiseenbeetjedomalsjedatgaatzeggen.

    WantContentisnooitKing.Datkannietmeeralsjemijhebtgehoord.Contentislakei.Omdatjemoetdienen.Contentmoetdienendzijn.Datiservooranderemensen,zoalsjournalistenmensendienen,zomoetjijookmensendienen.Contentisgeenqueenofking.Contentislakei.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina14

  • 9.Behandelcontentnietalskostenplaatje,maaralsproductHetisaltijdnogeendingetjevoorerbij,toch?Alskersopdetaart.Maardangaathetookfout.RobertRose:Westillthinkthatcontentisanaptitudeofmarketing,insteadofvalueinandofitself.

    Datisechtwaar,gadatnueensalsproductbehandelen.Contentmarketing,marketingvanjecontentinplaatsvandatjecontentgebruiktvoorjemarketing.Gahetookaanzwengelenopeenmanierzoalsjeeenproductverkoopt,jegaatmisschienweladverterenvoorjecontent.

    Behandelhetnietalsbijzaakofkersopdetaart.Danzalhetpasdekwaliteitkrijgendiehetnodigheeft.Wantalscontenteenlakeiis,danzoujekunnenzeggendistributieisking.Jeverhaalkannogzogoedzijn,alsjehetnieteenheelkleinbeetjeaanstuurt,danzullenheelweinigmensenhetlezen.

    Jehebthetteweinigvermarkt,teweiniggepromoot,hetisteweinigopdegoedeplekkenterechtgekomen.Distributieisking.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina15

  • 10.Weescrossmediaal,weesdieduizendpootNeemdeLinda,hetisnietalleendieenetitel.Zehebbennuookspecialsgemaaktmetmannen,ikhebeenseenkeervoordieGullitmogenschrijvenenvooralleswatzemakenhebbenzeeencontentmissiegemaakt.Eenfantastischbedrijf,daaromwerkthet.Zezijnonlineaanwezig,opsocialaanwezig,opallerleikanalen,hetisnietmeereenblaadje,hetisnietalleeneenonlineding,jemoetcrossmediaaloptalvanplekkenaanwezigzijn.Enookzijhebbendatprachtigeconcertooitgeorganiseerdomdatzoveelstenummer.Doedaarveelmeermee.Hetismeerdandieeneblogpost.Gajeboodschapookperkanaalopdejuistemaniernaardejuistedoelgroepvertalen.

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina16

  • 11.DoeietsliefsvoorjeabonneesMijnoudershaddenvroegertweetijdschriften,deAvrobodeendeLibelle.Enzezeidentegenmij:Nieuwemensenkrijgenaltijdeenkadootje.Wijkrijgennooitwat.Ikzei:Mamzegdanop,dankrijgjeweerietsanders.Zedoennietsvoorhunabonnees,diebedrijven!

    Doeietsleuksvoorabonnees,erwordtaltijdgekekennaarnieuwemensen,nooitmeernaardeabonneesdiejehebt.Iedereenmoetergensabonneevanworden.Registreren,rssfeedsabonneren,hierook:abonneren.Nieuwsbrief,klikhier.

    Doeietsextrasvoordiemensen.Richtjenietalleenopnieuwemensenmaargavooralkijkenwatkanikvoormijnbestaandemensendoen.

    IkwilhiermeeafsluitenPhilipKotler,ditzeihijalin1999:

    Inthecomingdecade,marketingwillbereengineeredfromAtoZ.Marketingwillneedtorethinktheprocessesbywhichtheyidentify,communicate,anddelivercustomervalue.

    Ikhebjullievolgensmij11redenengegevendiehiereenoplossingvoorzoudenkunnenzijn.

    Denkalseenuitgever,gedraagjealseenuitgever!

    Dankjewelvoorjeaandacht!

    http://www.reputatiecoaching.nl Pagina17