Demande Segmentation Ciblage Positionnement

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Demande Segmentation Ciblage Positionnement. Aujourd’hui. TP – Remise des sujets Ressources Rappel des apprentissages Demande Marketing stratégique Segmentation Ciblage et positionnement. Ressources Zone Cours. http://zonecours.hec.ca. Ressources Zone Cours. http://zonecours.hec.ca. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Demande Segmentation Ciblage Positionnement

  • DemandeSegmentationCiblagePositionnement

    Introduction au marketing

  • AujourdhuiTP Remise des sujetsRessourcesRappel des apprentissagesDemandeMarketing stratgiqueSegmentationCiblage et positionnement

    Introduction au marketing

  • RessourcesZone Courshttp://zonecours.hec.ca

    Introduction au marketing

  • RessourcesZone Courshttp://zonecours.hec.ca

    Introduction au marketing

  • Rappel - Composantes du marketingModle marketing

    Introduction au marketing

  • Rappel - Comportement du consommateurProcessus dcisionnelReconnaissance dun problmeRisque peruDegr dimplicationExprienceantrieure

    Introduction au marketing

  • Rappel - Recherche marketingFormulation du problme de rechercheSource : Housni Nafis HEC Montral

    Introduction au marketing

  • Rappel - Recherche marketingProcessusType de rechercheInstrumentschantillonnageQuestionnaire

    Introduction au marketing

  • Rappel - Recherche marketingProcessusType de rechercheInstruments

    Introduction au marketing

  • Rappel - Recherche marketingQuestionnaireQuestionsStructureBiaischantillonnageProbabiliste ou non probabilisteTaille

    Introduction au marketing

  • DemandeQuantit En volume ou en $Transactions

    Introduction au marketing

  • DemandeAu march

    Introduction au marketing

  • Demande au march = Ventes totales au march = 1 000 000 $PDM (A) = 300 000 / 1 000 000PDM (B) = 600 000 / 1 000 000PDM (C) = 100 000 / 1 000 000DemandePart de march

    Introduction au marketing

  • DemandeMthodes destimationDonnes secondairesInternes ExternesDonnes primaires

    Introduction au marketing

  • DemandeNiveauxRellePotentielleSi relle = PotentielleActuelle et future

    Introduction au marketing

  • DemandelasticitVariations du marketing-mix

    Introduction au marketing

  • Demandelasticit - PrixDemande lastique au prix prix quantitSi absence de substitut ???Demande inlastique au prixVariation de prixBicarbonate de soude ?

    Introduction au marketing

  • Demandequilibre de marchQuantitPrix

    Introduction au marketing

  • DemandeMarketing et demandeEffort marketingAdapt de Marc Filion

    Introduction au marketing

  • InnovationMarketing stratgique

    Introduction au marketing

  • CiblageMarketing stratgiqueDe la segmentation au ciblage

    Introduction au marketing

  • SegmentationDfinitionSous-groupe homogneDiffrent des autres sous-groupes du marchStimuli marketing

    Introduction au marketing

  • MarchQuantifi et mesur ?Homogne ou htrogne ?SegmentRentable ?Raction leffort marketing ? Stable dans le temps ?SegmentationPralables

    Introduction au marketing

  • SegmentationVariablesSociodmographiquesGographiquesPsychographiquesBnfices recherchsBesoins, attentes, situations et utilisationsVolume et la rentabilitParticulires un marchCombinaison de variables

    Introduction au marketing

  • Identifier et dfinir le march choisiSegmentationProcessus

    Introduction au marketing

  • CiblageChoix des segments ciblesRENTABILIT

    Introduction au marketing

  • CiblageApproches

    Introduction au marketing

  • CiblageTypesMarketing de masseMarketing ciblMarketing personnalis

    Introduction au marketing

  • CiblageMarketing de masseMarketing de masse

    Introduction au marketing

  • CiblageMarketing ciblMarketing ciblSegmentNiche / CrneauMicromarchSous-segments

    Introduction au marketing

  • CiblageMarketing cibl Niche ou crneau

    Sous segments ?Este LauderCliniqueM.A.CAvedaOrigins

    Introduction au marketing

  • CiblageMarketing personnalisMarketing personnalis

    Introduction au marketing

  • PositionnementProduit ou une marqueDans lesprit du consommateurCritres spcifiquesmane de la communication dune certaine perceptionPralable au positionnement = ?

    Introduction au marketing

  • AttributNombre dannes dexistence TailleFacilit daccs AvantageExprience MmorablePositionnementCritres de choixRfrence : Kotler (2003)

    Introduction au marketing

  • UtilisationInstallationUtilisateurEnfantsFacile daccsPositionnementCritres de choixRfrence : Kotler (2003)

    Introduction au marketing

  • ConcurrencePlus de choix que ...Meilleurs prix que ...Catgorie de produitQualit ou le prixPositionnementCritres de choixRfrence : Kotler (1990)

    Introduction au marketing

  • AttributAvantageUtilisationUtilisateurConcurrenceCatgorie de produitQualit ou le prixPositionnementCritres de choixRfrence : Kotler (1990)

    Introduction au marketing

  • PositionnementCritres de choix

    AttributAvantageUtilisationUtilisateurConcurrenceCatgorie produitQualit ou PrixVille de QubecIKEAHEC MontralBire Heineken

    Introduction au marketing

  • PositionnementtapesIdentifier les produits

    Introduction au marketing

  • PositionnementCarte perceptuelle

    Introduction au marketing

  • PositionnementCarte perceptuelle1. Identification des attributs importants (axes)2. Positionnement des marques3. Analyse stratgique4. Recommandations

    Introduction au marketing

  • Diffrences significativesValorises pour distinguer loffre Peut porter sur ...Diffrenciation

    Introduction au marketing

  • Positionnement vs DiffrenciationOffre Personnalit - Image Dans lesprit du client/march cibleAux yeux du client appartenant un segment ou march cibleDans la tte (cognitif) et dans le cur (affectif) du clientPar rapport la position occupe par les concurrentsSi favorable

    Introduction au marketing

  • Positionnement vs DiffrenciationAjout de diffrences significatives et apprciesOffre qui se distingue de celle de la comptitionMarque est diffrencie si la clientle-cible la peroit comme tant diffrente de celle des concurrentsDiffrence positive sur un ou des attributs significatifs/

    Introduction au marketing

  • Diffrenciation

    ServicePrixPropretProximitWal-MartOrdinateur DellHEC MontralGomme Trident

    Introduction au marketing