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Deltapath ® frSIP ® Unified Communications Platform Simplify your communications using one number, one system and one network while enabling omnichannel collaboration. PRODUCT DATASHEET 仕様 » ユーザー毎のコールアドミッションコントロール » アウトバウンド 発信者ID設定対応 • ユーザー毎 • SIPトランク毎 • 非表示 • カスタム • デフォルト • オリジナル » 1台の電話で複数内線番号を保有 » 1つの内線番号を複数の電話で共有 » モバイル/固定電話のペアリング » 連絡先からの発信対応 コールマネージメント 音声自動応答 (IVR) » IVRプロンプトマネージメント • 通話録音 • ウエブブラウザーからのMP3/WAVアップロード • ウエブブラウザーからの再生プロンプト » IVR内での無制限の階層化 » エラーハンドリング - 設定対応プロンプトと操作: • 無効なエントリー • 未入力 • 複数の無効なエントリー » 通話終了時に、ルートを確認 » カスタマイズ可能なLCD画面によって、受信者に対して通話の目的 を表示 » IVR利用の分析 » ファックス オン ディマンド • TIF/PDF形式のドキュメントに対応 • 発信者が指定したファックス番号へのドキュメン ト送信 • 自動再送 » 下記へのルートコール: • コンタクトセンターキュー • リンググループ • 任意のユーザー • 任意の番号 • ボイスメールボックス • ディレクトリー サービス » トールフラウド防止の為のロックダウンモード

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Deltapath® frSIP®

Unified Communications PlatformSimplify your communications using one number, one system and one network while enabling omnichannel collaboration.

PRODUCT DATASHEET

仕様

» ユーザー毎のコールアドミッションコントロール» アウトバウンド 発信者ID設定対応

• ユーザー毎• SIPトランク毎• 非表示• カスタム• デフォルト• オリジナル

» 1台の電話で複数内線番号を保有» 1つの内線番号を複数の電話で共有» モバイル/固定電話のペアリング» 連絡先からの発信対応

コールマネージメント

音声自動応答 (IVR)

» IVRプロンプトマネージメント• 通話録音• ウエブブラウザーからのMP3/WAVアップロード• ウエブブラウザーからの再生プロンプト

» IVR内での無制限の階層化» エラーハンドリング - 設定対応プロンプトと操作:

• 無効なエントリー• 未入力• 複数の無効なエントリー

» 通話終了時に、ルートを確認» カスタマイズ可能なLCD画面によって、受信者に対して通話の目的

を表示» IVR利用の分析

» ファックス オン ディマンド• TIF/PDF形式のドキュメントに対応• 発信者が指定したファックス番号へのドキュメント送信

• 自動再送» 下記へのルートコール:

• コンタクトセンターキュー• リンググループ• 任意のユーザー • 任意の番号• ボイスメールボックス• ディレクトリー サービス

» トールフラウド防止の為のロックダウンモード

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ユニファイドメッセージング» ビデオ・ボイスメール、自動応答» HDオーディオ(G722, Siren™ 7 and Siren™ 14)による音声メッ

セージおよび応答録音» ボイスメール・ビデオメールのEメール通知(wav/mp3/

wmv/mov) » Eメールサーバーに依存しない» 自動応答中に0を押すことでオペレーターへ接続» マルチプルタイムゾーン対応» 新規ユーザーの初回ログイン時のメールボックスセットアッ

プウイザード» Eメール/音声メール統合

• ボイスメール/Eメール既読対応• ボイスメール/Eメール削除

» 指定された期間を超えたボイスメッセージ(未読・既読)を自動的に削除

» 複数のメッセージフォルダー作成» 設定可能な発信者IDとエンペローブ情報» 個別の自動応答のカスタマイズ» PSTNからのリモートボイスメールアクセス» グローバルボイスメール

• ボイスメールサービスでの全てのfrSIPでの相互接続• 他のfrSIP上のユーザーへのメッセージ転送• 任意のfrSIPからユニバーサル番号経由でのボイスメール

へのアクセス» 個人の直通ファックス番号» 受信ファックスの自動PDF変換およびEメール発信» 送信エラーファックス通知» ファックスログとレポート» アウトバウンド SMS (ハードウェアモジュールが必要になりま

す) ** 日本では未対応

オーディオ カンファレンス

» ワイドバンド/ナローバンドコーデックのミキシングのサポート)» 最大同時通話

• T32: 32• T256: 256• T512: 512

» 参加者の入退時のアラート、及び名前のアナウンス» 参加者毎の個別のボリューム、ミュートの設定» 会議主催者向け管理コントロール» アクセスモード

• 会議パスワードによる専用プライベート会議アクセスモード

• 会議室番号およびパスワードによるパブリック会議ブリッジアクセス

» 会議への参加者人数の制限設定» 会議参加者への電話発信と応答時の会議へのブリッジ» 会議録音» 会議ブリッジのステータス概要» 時間設定による会議アクセス» グローバル会議ブリッジ

• 相互接続されている全てのfrSIP上でのグローバル会議ブリッジによる相互通話

• ユニバーサルアクセス

» 会議 ホスト PIN» 会議 ユーザー PIN» frSIPバーチャルミーティングスケジューリングツールのネイティ

ブサポート» 会議室利用状況のレポート» ユーザースイッチボード

• ワンクリックで現在のコールを会議室へ転送• 個人またはグループを会議へ招待• 参加者のミュート/アンミュート設定• 参加者の切断• 会議室のロック• クリック・ツー・ジョイン(クリックによる会議参加)• 参加者のオプション:

› 聞取りのみ› 会話のみ› 会話および聞取り› 会議参加時の自動ミュート設定› 主催者としての参加

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バーチャルミーティング(ビデオ会議/音声会議)

DISAリモート ダイヤルイン

» インターネット接続無しでモバイルデバイスからの外部通話接続サービスへのアクセス

» 発信者IDおよびパスワード認証» ログイン時の自動承認プロファイル検索» 課金モジュールとの統合による自動課金» モバイル回線からのリモートコール録音

エグゼクティブ/アシスタント機能

» 共有ラインアピアランス(SLA)» 複数の共有デバイスでの共有回線の保留およびピックアップ» アシスタント毎に複数マネージャーを設定» マネージャー毎に複数アシスタントを設定» プッシュ・ツー・トークインターコム» アシスタントによるバージイン» アシスタントによるバージおよび会議

ユーザーローミング/ホットデスク(ホテリング)

» ローカル、及び支店間のローミング» IVR経由でのサインイン/アウト» 課金モジュールとの統合による自動課金» リモートからの自動ログアウト機能» サインイン時に連絡先リストおよびユーザー設定を自動的にダ

ウンロード

ユーザースイッチボード

» ユーザーコールコントロール:• 応答• 呼出中のリダイレクト• 通話の保留/再開• コンサルテーション転送• ブラインド転送• 会議• 会議ブリッジへの転送• オンデマンドによる録音

» コールマネージメント• コール転送• モバイルペアリング• 同時呼出し• 個人スケジュール• Follow-me

» ユニファイドメッセージング• SMS送信** 日本では未対応

• FAX送信• ボイスメール管理

» 連絡先• クリックツーダイアル• Microsoft Active Directoryおよび

LDAPのサポート• サイト連絡先• 部門連絡先• 個人連絡先• スピードダイヤル

» 会議招待ツール» 以下をサポート

• パブリック会議室• 個人の音声会議室• Skype for Business Gateway バーチャルミーティングルーム

» 個人利用の音声会議室» 参加者毎に使い捨て会議アクセスコードを生成» EメールによるICSカレンダー招集» B2Bユーザー間でのSIP IPアドレス ダイヤルイン» 信頼できるエンドポイント/外部組織とのフェデレーション

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インスタントメッセージ

» 256-bit AES Encryption » テキスト、音声、ビデオ、フォトメッセージ» グループメッセージ» 絵文字サポート» 添付ファイルのアンチウイルス対策» シングルアカウントでマルチデバイスに対応» 管理ツール

• メッセージロガー• グループチャット数制限• 添付ファイルサイズ制限• 添付ファイルを自動消去する期限を設定• ファイル拡張子によるフィルタリング

» 対応OS: frSIP Mobile (Android, iOS) および frSIPスイッチボード(Windows, MAC)

ネットワーク/管理» Excel形式での一括インポートおよびエクスポートツールを使用

して設定・管理可能なブラウザベースのインタフェース» 複数のDID番号レンジのサポート» SIPトランク/ピア/PSTNでの発信者IDのカスタマイズ» CLIコンソールおよびSSHアクセスによるネットワークアサインメ

ントとデバイス管理» IPV4» IPV6 Ready» DHCP» 静的ルート» 仮想IP(WANポート転送)» デフォルトルート» ローカルクラスターでの障害時のIP Take-Over» システムレベルマネージメント» ユーザーマネージメント» マルチテナント アドミニストレーターマネージメント

API

» XMLベースAPI• クリック・ツー・ダイヤル• 電話帳アクセス・管理• SMS送信** 日本では未対応

• エージェントサインイン/アウト» REST API

• コンタクトセンターエージェントマネージメント• コンタクトセンターキューマネージメント• コールフィルターマネージメント

» APIトリガー• コンタクトセンターエージェントイベント• コンタクトセンターコールイベント

モビリティ» モバイルアプリケーション( Android/iOS):

• CSmile®

• El CaminoTM

• frSIP AcuteTM

• frSIP inteamTM

• frSIP MobileTM

• VcruitTM

コールレポート

» 概要/サマリーレポート生成» 異なるフォーマットへのエクスポート(Excel/CSVファイル形式)

ディレクトリー

» Microsoft Active Directory もしくは LDAP directoryとの統合» 連絡先(個人/部門/サイト)» モバイル、デスクトップ、IP電話から連絡先にアクセス

3rdパーティ製品との互換性と統合

» Microsoft Outlook クリック・ツー・ダイヤルおよびハイライト・ツー・ダイヤル

» Microsoft Active Directory からのリアルタイム検索 およびfrSIP®スイッチボード/IP電話機への表示

» Microsoft LyncおよびMicrosoft Skype for BusinessとのSIPトランク

セキュリティ/暗号化

» SSL認証管理» 管理およびユーザーインターフェースのHTTPS/HTTPサポート» Polycomセキュアプロビジョニング» Polycomデバイスプロビジョニング:

• ディプロイメントモード• プロダクションモード• セキュアプロビジョニング

» ファイヤーウォールセキュリティコントロール/保護• DOSアタック 自動レートコントロール• 悪意あるパケットのフィルタリング• セッションアウェアファイヤーウォール• 送信元IPによる自動ブラックリスト• 新規ブラックリストエントリー時のEメールによる通知

» ディバッグロギングおよびシステムオーディットトライアル

モニタリング

» SIPトランク対応および遅延モニタリング» アラームイベントロギング» Eメールによるアラーム通知» オンボードハードウェアシステムモニタリングおよびアラート» Deltapathモニタリング/サポートクラウドによる自動ペアリング

緊急コール(E911)アプリケーションの強化

» 緊急コールアシスタント» サイバーデータ緊急電話のサポート

マルチプル言語対応

» 管理者インターフェース» frSIPスイッチボード» frSIP MobileTM

» IVRプロンプト» Eメールテンプレート

» 対応言語:• 日本語• 英語• 広東語• マンダリン(北京語/普通語)

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Unified Communicationスイッチ

シグナリング/ルーティングエンジンおよびプロトコル

High Performance Multi-Threaded Core Signalling EngineMulti-task Handling EngineSession Initiated Protocol (TCP & UDP) (RFC3261 準拠)Intelligent Call Routing Engine

オペレーティングプラットフォーム 64-bit Embedded Linux platform on flash memory powered by Intel® Processors

デバイス数T32:最大 100 デバイスT256: 最大 1,500 デバイスT512: 最大 6,000 デバイス

メールボックス数T32: 256 T256: 3000T512: 8000

会議室数T32: 256T256: 3000T512: 8000

IVRメニュー数T32: 256T256: 3000T512: 8000

同時通話数(コンカレントコール)T32: 32 通話T256: 256 通話T512: 512 通話

最繁時呼数T32: 6,000T256: 100,000T512: 200,000

Quality of ServiceType of ServiceClass of ServiceDifferentiated Services Code Point

稼働率 99.999%

データストレージT32 Solid-State Drive (SSD) 1,500 時間(音声)/ 300 時間(ビデオ)を格納T256 Solid-State Drive (SSD) 20,000時間(音声)/ 4,000 時間(ビデオ)を格納T512 Solid-State Drive (SSD) 30,000 時間(音声)/ 6,000 時間(ビデオ)を格納

ディザスターリカバリー(災害復旧) システム前面に搭載されているコンパクトフラッシュにて、システムのバックアップとリカバリーを実施

セッションボーダーコントローラー 内蔵

クラスタリングLocal Cluster:アクティブ/ホットスタンバイ (IP Take Over; 同一サブネットに設置する事)Geographically Separated Cluster:アクティブ/アクティブ (別セグメントに設置可)

仕様

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Unified Communicationスイッチ

コーデック

Auto Codec Negotiation SupportingG722.1C (Polycom® Siren™ 14)G722.1 (Polycom® Siren™ 7)G722G711AG711UG729A (パススルー)iLBCH.264 (ビデオ)

RTP(Real-time Transport Protocol) RTPパスを設定可能(サーバー経由 / 端末間)

DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) Inbound and Out of Band (RFC2833 準拠)

ファックス T.30 & T.38 with built-in fax receiver

クアッドバンドビルドインSMSゲートウェイ(オプションモジュール ** 日本では未対応

GSM 900/1800GSM 850/1900Front access SIM Card Holder and 50 Ohm SMA Antenna Connector

Ethernetインターフェース 6 x RJ45 Connectors supporting 10/100/1000 Half/Full Duplex

10BASE-T ケーブルサポート EIA Categories 3, 4, or 5 unshielded twisted-pair (UTP) (2 or 4 pair) up to 328 ft (100m)

100BASE-TX ケーブルサポート EIA Category 5 UTP (2 pair) up to 328 ft (100m)

コンソール RJ45

電圧および周波数 Auto Sensing 100˜240 VAC 50-60 Hz

操作電流 7.5A (at 100 VAC nominal)3.8A (at 240 VAC nominal)

電源 T32: 冗長化なしT256/T512: リダンダント 1 + 1 ホットスワッパブル電源モジュール

消費電力 T32: 115WT256/T512: 150W

仕様 Auto Resume After Power Failure

ステータス/アラート T32: 9 ステイタス LEDsT256/T512: 10 ステイタス LEDs + 1 音声通知

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Unified Communicationスイッチ

動作温度範囲 0℃ から 40℃まで

動作湿度範囲 10% から 90%まで(結露なきこと)

クーリングシステム T32: 4 Auto Sensing Fans; 1 Internal, 1 Inlet (側面), 2 Outlets (背面)T256/T512: 7 Auto Sensing Fans; 1 Internal, 2 Inlets (側面), 4 Outlets (背面)

非動作時耐衝撃 350G, 2ms

認証およびコンプライアンス CE, FCC Class A, RoHS, BSMI

MTBF T32: 109,500 時間T256/T512: 142,900 時間

フォームファクター T32 19インチラックマウント(1U)T256/T512 19インチラックマウント(2U)

ディメンジョン T32 430 (W) x 290 (D) x 44 (H) mmT256/T512 445 (W) x 430 (D) x 88 (H) mm

互換性リスト

多地点会議インンフラストラクチャー Polycom® RMX® シリーズ

IP電話機 Polycom® SoundPoint® シリーズ IP電話機Polycom® VVX Business Media Phones

ビデオ会議システムPolycom® HDX® シリーズPolycom® RealPresence® Group シリーズPolycom® Realpresence® Trio 8800

デスクトップクライアントソフトウェア Polycom® Realpresence Desktop

モバイルクライアントソフトウェアfrSIP® Mobile for Apple® iOSfrSIP® Mobile for AndroidPolycom® Realpresence Mobile

ワイヤレスエンドポイント Spectralink® DECT and Wifi Communications ** 日本では未対応

その他のエンドポイント

Cisco® IP Phones with SIP Support, Audiocodes IP Phones, Yealink IP Phones» Audiocodes IP phones 310 HD, 320 HD, 420 HD, 430 HD, 440 HD » Cisco® IP phones model 7821, 7911, 7912, 7940, 7941, 7942, 7945, 7960, 7961,

7962, 7965, 7970, 7975, 9951, DX80, SX10, SX20» Grandstream BT101, BT102, GXP-2000» Yealink® IP phones SIP-T18P, SIP-T19P, SIP-T22P, SIP-T28P, SIP-T46G, SIP- VP530

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ゲートウェイ (PRI/BRI/FXO/FXS)

フォームファクター 19インチラックマウント(1U) *MP11X シリーズを除く

サイズ(寸法) M800 シリーズ: 320 (W) x 345 (D) x 45 (H) mmMP11X シリーズ: 220 (W) x 172 (D) x 42 (H) mm

コーデックAuto Codec Negotiation SupportingG711AG711UG729A

ファックス対応 T.38 compliant (real time fax), Automatic bypass to PCM

トランクMP シリーズ: Choice of 4, 8 FXO Ports for CO Trunks or 4, 24 FXS Ports for Analogue DevicesM800 B シリーズ: 4 BRI S/T portsM800 ET シリーズ: Choice of 1 (30 channels) or 2 (60 channels) T1/E1/PRI Spans with 4 FXS Ports for Analogue Devises

PSTNコード E1 A-lawT1 μ-law

エコーキャンセレーション Enhanced (Carrier Grade) Echo Cancellation: G.165 and G168-2002, with 32, 64 or 128 msec tailsize

PRI シグナリングプロトコル (M800 ET シリーズ) ETSI/Euro ISDN, ANSI NI2 AND OTHER VARIANTS(DMS100, 5ESS), VN3, VN4, VN6

アナログシグナル (MP シリーズ) Loop Start, Reverse Battery, Battery Disconnect

スイッチング VoIP to circuit, and circuit to circuit (Tandem/TDM) switching

最大コールレートMP シリーズ: 1,800 Calls / Hour / GatewayM800 B シリーズ: 7,500 Calls / Hour / GatewayM800 ET シリーズ: 7,500 Calls / Hour / Gateway

LANインターフェース MP シリーズ: 10/100 BASE-TX, RJ45M800 シリーズ: 10/100/1000 BASE-TX, RJ45

Quality of Service DiffServ, TOS, 802.1 p/Q VLAN tagging

対応モデル

37501-M800-V-1ET4S 1 Port E1/T1 with 4 FXS Voice Gateway37501-M800-V-2ET4S 2 Port E1/T1 with 4 FXS Voice Gateway37501-M800-V-4B-12L-P 4 Port BRI Gateway37501-MP114/4O 4 Port FXO Analogue Gateway (Non Rack Mountable)37501-MP118/8O 8 Port FXO Analogue Gateway37501-MP112/2S 2 Port FXS Analogue Gateway (Non Rack Mountable)37501-MP114/4S 4 Port FXS Analogue Gateway (Non Rack Mountable)37501-MP124/24S 24 Port FXS Analogue Gateway w/24 Port Patch Panel & RJ21 Cable

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