DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ...
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DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE
CUADERNOS A PARTIR DE PAPEL RECICLADO PARA PERSONAS DE
BAJOS RECURSOS QUE REQUIERAN SUBSIDIO EN LA CIUDAD DE
BOGOTÁ
GERARDO ENRIQUE CARDOZO MUNEVAR
CARLOS JULIO VARELA USTA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
DPTO. PROCESOS PRODUCTIVOS
BOGOTÁ
2009
2
DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE
CUADERNOS A PARTIR DE PAPEL RECICLADO PARA PERSONAS DE
BAJOS RECURSOS QUE REQUIERAN SUBSIDIO EN LA CIUDAD DE
BOGOTÀ
GERARDO ENRIQUE CARDOZO MUNEVAR
CARLOS JULIO VARELA USTA
Trabajo de grado para optar
por el título de Ingeniero Industrial
Ing. Carlos Eduardo Navarrete
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
DPTO. PROCESOS PRODUCTIVOS
BOGOTÁ
2009
3
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN 11
OBJETIVOS 13
1. ESTUDIO DE MERCADO 14
1.1 DEFINICIÓN DEL MERCADO 14
1.2 ENCUESTA DE ANÁLISIS DEL MERCADO 17
1.3 ENCUESTA A COLEGIOS 36
1.4 CHEQUEO DE PRECIOS 37
1.5 MERCADO META 38
1.6 DEFINICIÓN DE LA DEMANDA 41
1.7 CRECIMIENTO DE LA DEMANDA 43
2. PRODUCCIÓN 45
2.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 45
2.2 MATERIAS PRIMAS 46
2.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN 46
2.4 ADQUISICIÓN DE MATERIAS PRIMAS 65
2.5 ALTERNATIVAS DE PRODUCCIÓN 68
3. DISTRIBUCIÓN 76
3.1 DISTRIBUCIÓN POR LOCALIDAD 76
3.2 METODOLOGÍA 79
3.3 SISTEMA DE DESCUENTOS 81
3.4 RECOLECCIÓN ESTIMADA DE CUADERNOS 83
3.5 COSTOS DE DISTRIBUCIÓN 84
4. DEFINICIÓN DEL SUBSIDIO EMPRESARIAL 90
4.1 POTENCIALES PATROCINADORES DEL PROYECTO 90
4.2 CONTACTO CON LAS EMPRESAS 92
4.3 RESPUESTA DE LAS EMPRESAS 93
4
5. EVALUACIÓN FINANCIERA 96
5.1 COSTOS TOTALES 96
5.2 FIJACIÓN DE PRECIO 97
5.3 INFLACIÓN 98
5.4 ESTADO DE RESULTADOS Y FLUJO DE CAJA 98
5.5 ESCENARIOS DE SUBSIDIO 101
5.6 PUNTO DE EQUILIBRIO 103
CONCLUSIONES 105
BIBLIOGRAFÍA 109
5
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Matrícula primaria y bachillerato 2003-2008 16
Tabla 2. Hijos matriculados en colegios distritales 20
Tabla 3. Quién compra los cuadernos 21
Tabla 4. Cuadernos utilizados por hijo 22
Tabla 5. Influencia de los hijos en la compra 23
Tabla 6. Persona que decide el tamaño de los cuadernos 24
Tabla 7. Tamaños de los cuadernos 25
Tabla 8. Persona que decide el tipo de cuadernos 26
Tabla 9. Tipo de cuadernos 27
Tabla 10. Persona que decide el rayado de las hojas 28
Tabla 11. Rayado de las hojas 28
Tabla 12. Persona que decide el número de hojas 29
Tabla 13. Número de hojas 30
Tabla 14. Persona que decide la carátula de los cuadernos 31
Tabla 15. Carátula de los cuadernos 32
Tabla 16. Dónde compran los cuadernos 33
Tabla 17. Aspectos relevantes en la compra de cuadernos 33
Tabla 18. Disposición a la entrega de cuadernos usados 34
Tabla 19. Disposición de los colegios 37
Tabla 20. Personas interesadas en el producto 39
Tabla 21. Personas interesadas en el producto y guiadas por precios 39
Tabla 22. Personas interesadas en el producto, guiadas por precios y
dispuestas a entregar cuadernos usados 40
Tabla 23. Personas del mercado meta 40
Tabla 24. Crecimiento matrícula oficial 41
Tabla 25. Proyección matrícula sed 2010-2014 43
Tabla 26. Demanda proyectada 44
6
Tabla 27. Resumen tiempos de producción 63
Tabla 28. Precio de papel bond reciclado importado 65
Tabla 29. Costos totales de importación del papel 66
Tabla 30. Precio de papel bond reciclado en el país 67
Tabla 31. Precio otras materias primas 67
Tabla 32. Costo total materias primas 68
Tabla 33. Costo maquinaria 69
Tabla 34. Conversión 71
Tabla 35. Impresión hojas 71
Tabla 36. Impresión carátulas 72
Tabla 37. Plegado hojas 72
Tabla 38. Plastificado carátulas 72
Tabla 39. Corte carátulas 73
Tabla 40. Grapado 73
Tabla 41. Corte trifilar 73
Tabla 42. Costo total outsourcing 74
Tabla 43. Costo total cuadernos 75
Tabla 44. Estudiantes por localidad 76
Tabla 45. Distribución de los cuadernos 77
Tabla 46. Tabla de descuentos 82
Tabla 47. Frecuencia de uso de cuadernos 83
Tabla 48. Cantidad de papel por cuaderno (gramos) 83
Tabla 49. Proyección de cantidad de papel a recolectar 84
Tabla 50. Costo almacenaje 85
Tabla 51. Costo transporte 86
Tabla 52. Costo vendedor 87
Tabla 53. Costo báscula 88
Tabla 54. Costo afiches publicitarios 88
Tabla 55. Costos totales distribución 89
Tabla 56. Costos totales 96
Tabla 57. Inflación 2004-2008 98
7
Tabla 58. Estado de resultados proyectado 99
Tabla 59. Flujo de caja proyectado 100
Tabla 60. Indicadores financieros 101
Tabla 61. Flujos de caja escenarios de subsidio 102
8
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Regresión lineal matrícula 16
Figura 2. Hijos matriculados en colegios distritales 21
Figura 3. Quién compra los cuadernos 22
Figura 4. Cuadernos utilizados por hijo 23
Figura 5. Influencia de los hijos en la compra 24
Figura 6. Persona que decide el tamaño de los cuadernos 25
Figura 7. Tamaños de los cuadernos 25
Figura 8. Persona que decide el tipo de cuadernos 26
Figura 9. Tipo de cuadernos 27
Figura 10. Persona que decide el rayado de las hojas 28
Figura 11. Rayado de las hojas 29
Figura 12. Persona que decide el número de hojas 30
Figura 13. Número de hojas 30
Figura 14. Persona que decide la carátula de los cuadernos 31
Figura 15. Carátula de los cuadernos 32
Figura 16. Dónde compran los cuadernos 33
Figura 17. Aspectos relevantes en la compra de cuadernos 34
Figura 18. Disposición a la entrega de cuadernos usados 35
Figura 19. Disposición de los colegios 37
Figura 20. Embalaje de papel 47
Figura 21. Vista de una hélice de pulper 48
Figura 22. Rodillos 49
Figura 23. Diagrama de operaciones producción de papel 51
Figura 24. Diagrama flujo de operaciones producción de papel 53
Figura 25. Conversión 55
Figura 26. Ingreso de pliegos a la impresora 55
9
Figura 27. Plastificado de carátula 57
Figura 28. Corte en guillotina 57
Figura 29. Plegado del papel 58
Figura 30. Grapado 59
Figura 31. Diagrama de operaciones propuesto producción de cuadernos 60
Figura 32. Diagrama flujo propuesto producción de cuadernos 62
Figura 33. Programa de producción de cuadernos propuesto 64
Figura 34. Distribución de cuadernos por localidad 79
Figura 35. Marcas Papeles Nacionales S.A. 93
Figura 36. Ubicación del logo empresarial y frase 94
Figura 37. Flujo de VPN 101
Figura 38. Escenarios de subsidio 102
Figura 39. Punto de equilibrio 104
10
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo A Encuesta dirigida a rectores de colegios distritales 36
Anexo B Chequeo de precios 38
Anexo C Propuesta diseños de carátula 95
Anexo D Carta de aceptación Papeles Nacionales S.A. 95
11
INTRODUCCIÓN
Según la última cifra que se conoce de estudiantes matriculados en colegios
distritales pertenecientes a estratos 1, 2 y 3 del año 2007, correspondiente a
848.011 y que representa el 90.1% del total de dicho año1, es posible darse cuenta
que el porcentaje de estudiantes de bajos recursos es una proporción elevada.
Partiendo de esta realidad, se plantea la posibilidad de generar una alternativa
para ayudar a solventar una de las necesidades de compra más importantes que
tienen estas personas en cuanto a educación, que corresponde a la adquisición de
cuadernos.
Por otra parte, según las estadísticas entregadas por la cámara de la pulpa, papel
y cartón de la ANDI2, en Colombia se producen anualmente 990 mil toneladas de
papel, de las cuales el 58% es recolectado nuevamente para ser reciclado, lo que
corresponde a 581 mil toneladas. Debido a ésto, el papel reciclable constituye una
materia prima que puede ser utilizada en diversos usos, uno de los cuales puede
ser precisamente la producción de cuadernos. Sin embargo, haciendo referencia
al diálogo con Clara Inés Rubio Cárdenas, coordinadora del centro de
documentación de la Secretaría de Educación de Bogotá el 4 de junio del 2008, en
la capital del país no existe ningún proyecto para que en los colegios del distrito
sean distribuidos estos útiles hechos a partir de papel reciclado.
Este proyecto busca definir el sistema de producción y distribución de cuadernos
producidos con papel reciclado para personas de bajos recursos en la ciudad de
Bogotá, realizando una descripción del proceso de producción, la distribución de
los cuadernos en la ciudad y la evaluación financiera del mismo.
1 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Boletín estadístico 2007 2 http://www.andi.com.co/
12
Finalmente se le solicitará apoyo económico a empresas con conciencia ambiental
para cubrir una parte de los costos de producción, de manera que el precio al que
sean ofrecidos los cuadernos sea más bajo. Ese porcentaje será definido cuando
se obtenga el costo total por cuaderno y acorde a lo que los patrocinadores estén
dispuestos a ofrecer. A cambio de ello, esta o estas empresas se verán
beneficiadas con publicidad en las carátulas de los cuadernos. Con el apoyo a
esta iniciativa de conservar los recursos naturales, proyectarán una imagen de
responsabilidad ambiental.
13
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Definir el sistema de producción y distribución de cuadernos hechos a partir de
papel reciclado para personas de bajos recursos que requieran subsidio en la
ciudad de Bogotá.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Establecer el tamaño y características del mercado potencial para
proyectar la posible utilización de los cuadernos hechos con papel
reciclado.
• Determinar el proceso de producción de cuadernos a partir de papel
reciclado desde la obtención del papel hasta la elaboración del producto
terminado.
• Determinar el esquema de distribución mediante el cual se repartirán los
cuadernos a las personas del mercado objetivo.
• Realizar el estudio financiero del proyecto para definir las condiciones
económicas en las que se podría llevar a cabo.
• Establecer las posibles empresas patrocinadoras del proyecto.
14
1. ESTUDIO DE MERCADO
En este capítulo se establece el tamaño y características del mercado objetivo
para proyectar la posible demanda de los cuadernos hechos con papel reciclado.
1.1 DEFINICIÓN DEL MERCADO
1.1.1 Segmentación del mercado
Según Lamb, Hair y McDaniel3, un segmento de mercado es “un subgrupo de
personas u organizaciones de un mercado que comparten una o más
características que las hacen tener necesidades de productos similares”, por lo
tanto se llama segmentación al proceso de dividir un mercado en grupos
significativos, relativamente similares e identificables.
Debido a la naturaleza del proyecto, la segmentación del mercado al cual se va a
realizar el estudio se hace con respecto a las siguientes bases o variables:
• Segmentación geográfica: Se refiere a segmentar mercados por región de
un país o del mundo, tamaño del mercado, densidad del mercado o clima.
En este caso, las personas son habitantes de la ciudad de Bogotá, que es
la ciudad en donde se va a realizar el estudio.
• Segmentación demográfica: Algunas bases comunes para ésta son edad,
género, ingreso, antecedentes étnicos y ciclo de vida familiar. Para este
caso, se tendrá en cuenta lo siguiente:
o Nivel económico: Deben pertenecer a estratos 1, 2 y 3, debido a que
en un principio son las personas que necesitan buscar alternativas
para conseguir artículos para sus hijos a un menor precio.
o Género: Puede ser de género masculino o femenino.
3 LAMB, Charles. HAIR, Joseph. McDANIEL, Carl. Fundamentos de Marketing. 4ª Ed. México: Thomson editores. 2006. p. 180.
15
o Ciclo de vida familiar: El segmento buscado para el estudio debe
estar conformado por personas con hijos que estudien en primaria y
bachillerato en colegios oficiales, debido a que la etapa preescolar
está conformada por niños menores de 6 años, a quienes no se les
solicita el uso de cuadernos4.
1.1.2 Mercado potencial
Con base en la segmentación anteriormente descrita, y teniendo en cuenta que el
público potencial está formado por un conjunto de consumidores que comparten
necesidades o características especiales a las que se decide atender5, el mercado
potencial del estudio está conformado por los habitantes de Bogotá pertenecientes
a estratos 1, 2 y 3 que tengan uno o más hijos matriculados en colegios distritales.
Para calcular el tamaño de este mercado, se parte de las últimas estadísticas de la
Secretaría de Educación6 observadas en la tabla 1, que corresponden al número
de alumnos matriculados en colegios distritales de primaria y bachillerato entre el
2003 y el 2008, debido a que las estadísticas del 2009 aún no han sido
publicadas.
Posteriormente, con estos datos se realiza un gráfico y mediante el método de
regresión lineal se proyecta la matricula de los años siguientes (ver figura 1).
4 REPÚBLICA DE COLOMBIA. Ley 115 de 1994. Artículos 15, 16 y 17 5 KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary, CAMARA, Dionisio, CRUZ, Ignacio. Marketing. 10ª Edición. Madrid: Ed. Prentice Hall. 2004. p. 262 6 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Informe sobre el plan de desarrollo 2004- Junio de 2008
16
Tabla 1. MATRICULA PRIMARIA Y BACHILLERATO 2003-200 8
Fuente: Secretaría de Educación
Figura 1. REGRESIÓN LINEAL MATRICULA
Fuente: Los autores
Como resultado de aplicar la fórmula de la línea de tendencia, se obtiene que en el
2009 el número de alumnos proyectado es de 987.434 y en el 2010 de 1.016.865.
Luego, la última cifra que se conoce de la cantidad de estudiantes matriculados
que pertenecen a estratos 1, 2 y 3 es del año 2007, correspondiente a 848.011,
que representa el 90.1% del total de dicho año7. Continuado con esta proporción
para los años siguientes, se obtiene que en el 2009 la proyección de alumnos de
estos estratos es de 889.448 y en el 2010 de 915.958.
7 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Boletín estadístico 2007
17
En los registros del DANE o de Planeación Distrital, no hay cifras sobre la cantidad
de personas que tienen hijos matriculados en colegios distritales en Bogotá. Sin
embargo, según el DANE en Colombia un hogar tiene en promedio dos hijos8, por
lo tanto se calcula que el mercado potencial corresponde a un total de 444.724
padres de familia en el 2009 y 457.979 en el 2010.
1.2 ENCUESTA DE ANÁLISIS DEL MERCADO
1.2.1 Objetivos de la encuesta
La investigación que se hace mediante esta encuesta ayudará a obtener la
información que se necesita para percibir y analizar las necesidades de las
personas a las que se les ofrecerán los cuadernos, que son los padres de familia
cuantificados en el punto anterior. Los siguientes son los objetivos de este estudio:
• Averiguar quién es el decisor de la compra de los cuadernos, porque
aunque en la mayoría de los casos son los padres de familia los
compradores, es posible que sean los hijos o el mismo colegio quienes
escojan sus características.
• Establecer cuáles son los cuadernos más solicitados en cuanto a tamaño,
número de hojas, tipo de rayado y tipo de unión de las hojas (grapadas,
cosidas o argolladas).
• Tener una idea de las principales plazas en las que las personas del
mercado objetivo adquieren los cuadernos.
• Conocer el interés por entregar cuadernos usados a cambio de obtener un
descuento para la compra de cuadernos nuevos.
8 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS DANE. Encuesta continua de hogares. 2003
18
1.2.2 Tipo de encuesta
Se escoge la encuesta personal porque permite obtener la información mediante
un contacto directo y personal entre el entrevistador y el entrevistado. Además, se
caracteriza por brindar:
• Información específica: permite conocer información actual, concreta y
especializada del tema a investigar, en nuestro caso el de cuadernos
escolares.
• Rapidez: puede reunir en un breve lapso de tiempo una gran cantidad de
información tales como: actitudes, opiniones, comportamientos, entre otros.
• Facilidad de aplicación: posibilidad de aplicación a cualquier tipo de
persona, independientemente de sus características culturales, sociales,
económicas y demográficas.
1.2.3 Encuesta
El formato de encuesta diseñado para el estudio del mercado es el siguiente:
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA INGENIERÍA INDUSTRIAL
ENCUESTA CARACTERÍSTICAS DE LOS CUADERNOS NOMBRE: __________________________________________________________________ ESTRATO: _____ LOCALIDAD: ____________________ NÚMERO DE HIJOS ____ MATRICULADOS EN COLEGIOS DISTRITALES: ___ 1. ¿Usted o su esposa compran los cuadernos de sus hijos? Si ____ No ____ 2. Si su respuesta es No, favor responder ¿Quién los Compra? Sus hijos____ Un familiar____ Otro, ¿Quién? ______________________ 3. ¿Cuántos cuadernos en promedio usa cada hijo en el año escolar? De 1 a 5 ___ De 6 a 10 ___ De 11 a 15 ___ Más de 15 ___
19
4. ¿Compra usted los cuadernos con las características que sugieren sus hijos? (Carátula, tamaño, tipo de hojas, argollados, grapados) Si ____ No____ 5. ¿Quién escoge las características de los cuadernos y cuáles son éstas?:
6. ¿Dónde acostumbra comprar los cuadernos para sus hijos?: Supermercados: ___ Papelerías: ___ Tienda de barrio: ___ Otro, ¿Cuál?: _______________________ 7. Si usted o su esposa compran los cuadernos para sus hijos ¿Cuál es el aspecto más importante al momento de adquirirlos?: Precio: ___ Calidad: ___ Diseño: ___ 8. Estaría usted dispuesto a donar o entregar cuadernos usados de sus hijos a cambio de un descuento para comprar cuadernos en el colegio el próximo año: Si ____ No ____
1.2.4 Tamaño de la muestra
Para un mercado objetivo (N) compuesto por 444.724 padres de familia, la
probabilidad de que una persona acepte adquirir los cuadernos (p) del 50% y una
probabilidad de rechazar la idea (q) del 50%, un porcentaje de error (e) de 6% y un
nivel de confianza (z) del 95%, el tamaño de la muestra (n) es el siguiente:
encuestaspqZNe
pqNzn 267
)5.0)(5.0()96.1()06.0)(724.444(
)724.444)(5.0)(5.0()96.1(22
2
22
2
≈+
=+
=
20
Este es el número de encuestas que hay que realizar para que la muestra sea
representativa de todo el mercado objetivo. Las 267 deben realizarse
equitativamente en los tres estratos sociales del estudio.
1.2.5 Resultados de la encuesta
Al realizar las encuestas a padres de familia a la salida de diferentes colegios
distritales de la ciudad (ver ficha técnica), se obtuvieron los siguientes resultados:
En la figura 2. se observa que el 48% de los encuestados tienen 2 hijos
matriculados en colegios distritales, seguidos por el 39% que solo tienen uno
estudiando en este tipo de establecimientos, el 12% con 3 niños y tan solo el 1%
tienen 4 niños. Aunque la encuesta arrojó que en promedio por familia hay 2.45
hijos, solo 1.74 estudian actualmente en un colegio oficial, ésto debido
posiblemente a que el resto no se encuentran en edad escolar.
Tabla 2. HIJOS MATRICULADOS EN COLEGIOS DISTRITALES
Fuente: Los autores
21
Figura 2. HIJOS MATRICULADOS EN COLEGIOS DISTRITALE S
Fuente: Los autores
Para determinar la validez del estudio, es importante identificar quién es la
persona encargada de hacer la compra de los cuadernos y quién es el que decide
las características de los mismos. Las preguntas 1 y 2 tienen el objetivo de
resolver la primera de estas incógnitas. Los resultados observados en la figura 3
muestran que el 87% de los padres son los encargados de comprar los cuadernos
para el año escolar, mientras que solo el 12% de los hijos y el 1% de familiares
como tíos, abuelos u otros, se encargan de esta labor.
Tabla 3. QUIEN COMPRA LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
22
Figura 3. QUIEN COMPRA LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
Por otra parte, la pregunta 3 hace referencia al número de cuadernos que utiliza
cada hijo en el año escolar, a lo que el 57% de encuestados respondió que esta
cifra se ubica entre 6 y 10 unidades, el 27% de ellos dijeron utilizar entre 11 y 15,
el 13% entre 1 y 5 y tan solo el 3% opinaron que sus hijos usan más de 15
cuadernos al año (figura 4). Esto da una idea aproximada de la cantidad de
cuadernos que necesitan los estudiantes y ayudará más adelante a determinar la
cantidad de cuadernos a producir.
Tabla 4. CUADERNOS UTILIZADOS POR HIJO
Fuente: Los autores
23
Figura 4. CUADERNOS UTILIZADOS POR HIJO
Fuente: Los autores
Como se mencionaba anteriormente, también es de gran importancia identificar
hasta qué punto los hijos, que son los usuarios de los cuadernos, influyen en la
compra en los hogares de estratos 1, 2 y 3. En la figura 5 se grafica la respuesta a
la pregunta 4, que da como resultado que el 31% de los encuestados compra los
cuadernos con las características que sugieren sus hijos, mientras que el 69% no
tienen en cuenta este concepto y se basan en su criterio.
Tabla 5. INFLUENCIA DE LOS HIJOS EN LA COMPRA
Fuente: Los autores
24
Figura 5. INFLUENCIA DE LOS HIJOS EN LA COMPRA
Fuente: Los autores
La pregunta 5 tiene como objetivo indagar sobre cuáles son las características
elegidas al momento de la compra y quién influye en la decisión. En cuanto al
tamaño, el 48% de los encuestados consideran que son ellos mismos quienes
deciden si los cuadernos son grandes, medianos o pequeños, mientras que el
36% se basan en lo solicitado por el colegio y tan solo el 16% consultan a sus
hijos (figura 6).
La figura 7 muestra que los tamaños de cuaderno que más compran los
encuestados son los pequeños con un 59% de preferencia, mientras que el 30%
compran medianos y tan solo el 11% de tamaño grande.
Tabla 6. PERSONA QUE DECIDE EL TAMAÑO DE LOS CUADER NOS
Fuente: Los autores
25
Figura 6. PERSONA QUE DECIDE EL TAMAÑO DE LOS CUADE RNOS
Fuente: Los autores
Tabla 7. TAMAÑOS DE LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
Figura 7. TAMAÑOS DE LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
26
Indagando sobre el tipo de cuaderno utilizado por los estudiantes, la figura 8
muestra que el 84% de los padres deciden sobre esta característica y que los
profesores, como era de esperarse, no definen si los cuadernos tienen que ser
argollados, grapados o cosidos. La elección de esta característica no depende de
lo que requiera el colegio.
Los cuadernos grapados, con un 49% de aceptación, son los más comprados por
los encuestados, seguidos de los cosidos con un 36% y de los argollados con un
15% (figura 9). Ésta es una característica de gran importancia que define parte del
proceso de producción, por lo cual la principal opción es la de hacer cuadernos
grapados con el fin de satisfacer a la mayor parte del mercado.
Tabla 8. PERSONA QUE DECIDE EL TIPO DE CUADERNOS
Fuente: Los autores
Figura 8. PERSONA QUE DECIDE EL TIPO DE CUADERNOS
Fuente: Los autores
27
Tabla 9. TIPO DE CUADERNOS
Fuente: Los autores
Figura 9. TIPO DE CUADERNOS
Fuente: Los autores
El rayado de las hojas, como se evidencia en la figura 10, es decidido
principalmente por lo que solicitan los profesores, con un 83%. Ellos son quienes
les indican a los alumnos cuál es el rayado sugerido para cada asignatura, y con
base en esto se realiza la compra de los cuadernos.
Sin duda, las hojas preferidas para la compra son las cuadriculadas con un 73%
de aceptación (figura 11), aunque los cuadernos rayados, con un 27%, se siguen
utilizando para materias como español y literatura sobre todo en primaria y
secundaria básica, ya que en educación media (décimo y once) no es tan
indispensable el uso de este tipo de rayado.
28
Tabla 10. PERSONA QUE DECIDE EL RAYADO DE LAS HOJA S
Fuente: Los autores
Figura 10. PERSONA QUE DECIDE EL RAYADO DE LAS HOJ AS
Fuente: Los autores
Tabla 11. RAYADO DE LAS HOJAS
Fuente: Los autores
29
Figura 11. RAYADO DE LAS HOJAS
Fuente: Los autores
El número de hojas, así como ocurrió con el rayado, es también definido en mayor
medida por lo que requieran los profesores de acuerdo a los contenidos que sean
vistos a lo largo del año. El 72% que se observa en la figura 12 así lo demuestra.
Como se muestra en la figura 13, los cuadernos de 100 hojas, con el 87% de
preferencia, dejan atrás a los de 50 y 80 hojas. Ésto se debe a que en un año de
clase el contenido de la gran mayoría de las asignaturas es extenso y resulta más
práctico comprar cuadernos con mayor cantidad de páginas para escribir.
Tabla 12. PERSONA QUE DECIDE EL NÚMERO DE HOJAS
Fuente: Los autores
30
Figura 12. PERSONA QUE DECIDE EL NÚMERO DE HOJAS
Fuente: Los autores
Tabla 13. NÚMERO DE HOJAS
Fuente: Los autores
Figura 13. NÚMERO DE HOJAS
Fuente: Los autores
31
Aunque la carátula de los cuadernos es de gran atractivo para los estudiantes,
finalmente quien decide cuál cuaderno comprar es el padre de familia en los
estratos 1, 2 y 3. Es por este motivo que los encuestados que afirman que sus
hijos influyen en gran medida para la elección de la carátula no supera el 29%
(figura 14).
En cuanto a la elección de motivos de las carátulas, las opiniones se encuentran
divididas. Las caricaturas con un 27%, los deportes con un 23% y las imágenes
relacionadas con la naturaleza con un 21%, son los temas que se imponen, como
muestra la figura 15.
Tabla 14. PERSONA QUE DECIDE LA CARÁTULA DE LOS CUA DERNOS
Fuente: Los autores
Figura 14. PERSONA QUE DECIDE LA CARÁTULA DE LOS CU ADERNOS
Fuente: Los autores
32
Tabla 15. CARÁTULA DE LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
Figura 15. CARÁTULA DE LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
Por otra parte, también es muy importante conocer cuáles son los lugares
preferidos para la compra de los cuadernos. Los resultados de la encuesta
muestran que el 47% de las personas adquieren estos útiles en papelerías, debido
a que les ofrecen mejores precios que otras plazas. El 28% recurre a las tiendas
de barrio y el 22% a supermercados (figura 16).
33
Tabla 16. DÓNDE COMPRAN LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
Figura 16. DÓNDE COMPRAN LOS CUADERNOS
Fuente: Los autores
Indudablemente, la mayor parte de los encuestados piensan que el precio es el
aspecto más importante a tener en cuenta para la compra de los cuadernos. La
figura 17 indica que el 69% así lo opina, mientras que un 23% señala que es más
relevante la calidad y el restante 8% le da más peso al diseño que tengan.
Tabla 17. ASPECTOS RELEVANTES EN LA COMPRA DE CUADE RNOS
Fuente: Los autores
34
Figura 17. ASPECTOS RELEVANTES EN LA COMPRA DE CUAD ERNOS
Fuente: Los autores
Finalmente, en la encuesta se incluyó una pregunta relacionada con la disposición
de los encuestados por entregar cuadernos usados de sus hijos con el fin de
recibir un descuento para la compra de cuadernos nuevos como una posible
estrategia de recolección de materia prima. La figura 18 indica que el 64% de los
encuestados está de acuerdo con esta propuesta, la cual se va a abordar más
adelante.
Tabla 18. DISPOSICIÓN A LA ENTREGA DE CUADERNOS USA DOS
Fuente: Los autores
35
Figura 18. DISPOSICIÓN A LA ENTREGA DE CUADERNOS US ADOS
Fuente: Los autores
A continuación se presenta la ficha técnica de las encuestas realizadas.
FICHA TÉCNICA ENCUESTA
Grupo Objetivo: Hombres y mujeres de estratos 1, 2 y 3 con hijos matriculados
en colegios distritales de la ciudad de Bogotá.
Diseño muestral: Estratificado y aleatorio
Marco muestral: Colegios distritales de la ciudad de Bogotá: INEM Tunal, Colegio
Normal María Montessori, CED Veinte de Julio, CED Ismael Perdomo, Colegio
PAE (Proceso Alternativo Educativo), CED Simón Rodríguez.
Tamaño de la muestra: 267 encuestas.
Técnica de recolección de datos: Entrevista personal.
Precisión: Error estándar del 6% y nivel de confianza del 95%.
Como se busca satisfacer a una gran cantidad del mercado, se escogieron las
características que de acuerdo a la encuesta, son las más utilizadas. Por lo tanto,
los cuadernos que se producirán tendrán los siguientes atributos:
36
• Tamaño: Pequeño (15 cm x 21 cm) (59%)
• Tipo: Grapado (49%)
• Rayado de hojas: Cuadriculado (73%) y rayado (27%)
• No. de hojas: 100 hojas (87%)
1.3 ENCUESTA A COLEGIOS
Adicional a la encuesta hecha a los padres de familia, se vio la necesidad de
preguntar en los colegios sobre la posibilidad de hacer recolección de cuadernos
usados en sus instalaciones con el fin de vender cuadernos nuevos a precios más
bajos.
Esta estrategia tiene el objetivo de otorgar un descuento al precio de los
cuadernos gracias a la recolección del papel, que sirve como materia prima para el
proceso de producción.
Por tal motivo, vía correo electrónico y telefónicamente se preguntó a rectores de
colegios del distrito (ver anexo A) sobre el siguiente interrogante:
¿Estaría usted dispuesto a permitir la recolección de cuadernos usados a sus alumnos, con el fin de ofrecerles cuadernos nue vos con un descuento de precio dentro de las instalaciones del colegio? Si_____ No_____
Debido a que en Bogotá hay un total de 372 colegios oficiales9, una muestra
representativa para realizar esta pregunta es la siguiente:
encuestaspqZNe
pqNzn 76
)5.0)(5.0()96.1()1.0)(372(
)372)(5.0)(5.0()96.1(22
2
22
2
≈+
=+
=
9 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Boletín estadístico 2007. Pág. 39
37
Al hacer esta pregunta en 76 colegios, los resultados arrojados indican que el 82%
de ellos permitirían aplicar esta estrategia, la cual se desarrollará más adelante. A
continuación se encuentran dichos resultados:
Tabla 19. DISPOSICIÓN DE LOS COLEGIOS
Fuente: Los autores
Figura 19. DISPOSICIÓN DE LOS COLEGIOS
Fuente: Los autores
1.4 CHEQUEO DE PRECIOS
Como se indicó anteriormente, una de las estrategias de este proyecto consiste en
ofrecer los cuadernos a un precio de venta más bajo que lo que se consigue
habitualmente. Con el fin de determinar cuál puede llegar a ser el precio de venta
de los cuadernos, se hizo un chequeo en papelerías, tiendas de barrio y
supermercados de varias zonas de la ciudad, debido a que los resultados de la
encuesta arrojaron que éstos son los lugares donde el 97% de las personas
38
adquieren los cuadernos. Se incluyó el sector de San Victorino, en donde se
registran los precios más bajos.
Se preguntó en todos los lugares cuál es el precio de los cuadernos pequeños
grapados de 100 hojas más económicos que ofrecen y sus marcas. En el anexo B
se muestran los precios por unidad encontrados por establecimiento.
Estos son los resultados de los datos encontrados:
780$
348$
111.1$
===
Min
X
Sδ
Se observa que el promedio de precios X es de $1.111 por cuaderno, con una
desviación estándar Sδ de $348. Además, el precio mínimo encontrado es de
$780, encontrado en la papelería La Gran 11, ubicada en San Victorino, donde los
cuadernos no se ofrecen por unidad, sino por docena, al igual que en los otros
establecimientos del sector.
Este valor ($780) debe ser el precio más alto al que se deben ofrecer los
cuadernos, si se quiere ser competitivos en el mercado.
1.5 MERCADO META
El mercado meta corresponde a una parte del mercado potencial, calculado para
el 2010 en 457.979 personas (ver 1.1.2 Mercado potencial). Dicha parte
corresponde a las personas que se encuentren interesadas en el producto que se
va a ofrecer.
39
El interés en el producto corresponde a las personas que en el estudio de
mercado escogieron las características con las cuales se va a producir. Haciendo
un cruce de las variables de tamaño, tipo y número de hojas en las encuestas
realizadas se encontró que 84 personas, es decir el 31.5 %, tienen un interés
potencial en adquirir cuadernos pequeños grapados de 100 hojas. Por lo tanto, las
personas interesadas serían 144.263 (tabla 20).
Tabla 20. PERSONAS INTERESADAS EN EL PRODUCTO
Fuente: Los autores
Es importante además tener en cuenta cuántas de estas personas se interesan
por aspectos como el precio más que por la calidad y por el diseño de los
cuadernos al momento de adquirirlos, porque aunque no se debe descuidar
ninguno de estos otros dos ítems, la estrategia de comercialización va más
encaminada a ofrecer precios bajos. Esta parte del mercado corresponde al 69%
según las encuestas, lo que reduce el número de personas a 99.541 (tabla 21).
Tabla 21. PERSONAS INTERESADAS EN EL PRODUCTO Y GUI ADAS POR
PRECIOS
Fuente: Los autores
40
Los posibles compradores deben tener disposición a entregar cuadernos usados a
cambio de recibir descuento para la compra de cuadernos nuevos, con el fin de
poder evaluar esta posibilidad, por lo que el mercado se reduce al 64% de acuerdo
a las encuestas.
Tabla 22. PERSONAS INTERESADAS EN EL PRODUCTO, GUIA DAS POR
PRECIOS Y DISPUESTAS A ENTREGAR CUADERNOS USADOS
Fuente: Los autores
Finalmente, es necesario tener en cuenta que el 82% de los colegios están
dispuestos a permitir la ejecución del proyecto en sus instalaciones, por lo que las
personas que pueden tener acceso a los cuadernos son las siguientes:
Tabla 23. PERSONAS DEL MERCADO META
Fuente: Los autores
Por lo tanto, el mercado meta está conformado por 52.239 personas, como se
observa en la tabla 23.
41
1.6 DEFINICIÓN DE LA DEMANDA
La demanda para el primer año se calcula como un porcentaje del mercado meta
al cual se le va a apuntar. Considerando la existencia de competencia y debido a
que éste es un producto nuevo, lo más adecuado consiste en basarse en el
promedio del crecimiento de los alumnos matriculados en primaria y bachillerato
de colegios oficiales según las cifras de la sección 1.1.2. A continuación, en la
tabla 24. se presentan dichos crecimientos por año.
Tabla 24. CRECIMIENTO MATRICULA OFICIAL
Fuente: Los autores
Es por ésto que en el primer año se planea vender los cuadernos al 3.32% del
mercado meta, correspondiente a 1.734 padres de familia, la cual es una cifra
bastante alcanzable, teniendo en cuenta que el producto se ofrecerá a un muy
buen precio y con características bastante solicitadas.
Adicionalmente, en la sección 2.1.2, donde se realizó el cálculo del mercado
potencial, se indicó que de acuerdo al DANE, en promedio cada hogar tiene 2
hijos, lo cual quedó comprobado con los resultados de la encuesta realizada
anteriormente. Por lo tanto, si se planea vender en el primer año a 1.734 padres
de familia, entonces 3.468 estudiantes de colegios distritales tendrán la posibilidad
de obtener los cuadernos.
42
Ahora, para calcular cuántos cuadernos puede adquirir cada alumno, la encuesta
arroja que el 57% de los encuestados adquiere entre 6 y 10 cuadernos por hijo al
año, el 27% entre 11 y 15 unidades y el 13% entre 1 y 5. Sin embargo estas cifras
no son concluyentes, y como en los colegios del distrito está prohibida la
publicación de listas de útiles escolares, como lo informó Rosario Vuelvas, rectora
del CED Simón Rodríguez, se tiene que recurrir a la Ley General de Educación,
que en su Artículo 23 dice que para educación básica (primero de primaria a
noveno de bachillerato) “los grupos de áreas obligatorias y fundamentales que
comprenderán un mínimo del 80% del plan de estudios, son los siguientes:
• Ciencias naturales y educación ambiental.
• Ciencias sociales, historia, geografía, constitución política y democracia.
• Educación artística y cultural
• Educación ética y en valores humanos.
• Educación física y deportes.
• Educación religiosa.
• Humanidades, lengua castellana e idiomas extranjeros.
• Matemáticas.
• Tecnología e informática.” 10
Igualmente, esta ley en su Artículo 31 dice que “para el logro de los objetivos de la
educación media académica (décimo y once) serán obligatorias y fundamentales
las mismas áreas de la educación básica en un nivel más avanzado, además de
las ciencias económicas, políticas y la filosofía” 11.
Si se tiene en cuenta que el anterior es el número mínimo de grupos de materias
que ve cada alumno en primaria y bachillerato, es posible decir que cada alumno
utiliza como mínimo 9 cuadernos al año, por lo que se concluye que la demanda
esperada el primer año será de 31.212 cuadernos.
10 REPÚBLICA DE COLOMBIA. Ley 115 de 1994. Artículos 23. Áreas Obligatorias y Fundamentales 11 Ibid. Artículos 31. Áreas Fundamentales de la Educación Media Académica
43
1.7 CRECIMIENTO DE LA DEMANDA
Para hacer una proyección de demanda de los próximos años, es necesario tomar
los datos históricos de alumnos de estratos 1, 2 y 3 matriculados en colegios
distritales desde el año 2003 al 2008 y aplicar el método de regresión lineal.
Mediante la ecuación de la línea de tendencia hallada en la sección 1.1.2, se
calculan los crecimientos del mercado para los periodos. En la tabla 25, se
muestran las proyecciones calculadas de crecimiento de los alumnos de estrato 1,
2 y 3 matriculados.
Tabla 25. PROYECCIÓN MATRÍCULA SED 2010-2014
Año Estudiantes matriculados
Crecimiento proyectado
2010 1.016.865,00 3,0%
2011 1.046.296,00 2,9%
2012 1.075.727,00 2,8%
2013 1.105.158,00 2,7%
2014 1.134.589,00 2,7% Fuente: Alcaldía mayor de Bogotá, Secretaría de Educación
A estos niveles de crecimiento se les adiciona el 10% anual, que se planea
aumentar en participación en el mercado debido a que el producto se va a conocer
en los colegios, van a recibir beneficios de descuento lo que va a incentivarlos a
adquirirlos y se van a entregar afiches publicitarios en los colegios. Al aplicarlo a la
cifra de venta, dará como resultado el volumen de ventas proyectado para los
próximos años (ver Tabla 26).
44
Tabla 26. DEMANDA PROYECTADA
Año Demanda proyectada (und)
2010 31.212
2011 35.263
2012 39.810
2013 44.911
2014 50.631 Fuente: Los autores
45
2. PRODUCCIÓN
2.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Basados en el estudio de mercado hecho en el capítulo 1, y teniendo en cuenta
las normas vigentes que rigen esta clase de productos12, se estipulan las
siguientes características para los cuadernos:
• Tamaño: Pequeño (15 cm x 21 cm)
• Tipo: Grapado (con dos grapas de alambre galvanizado con un diámetro
de 0.56 mm (Calibre 25). El cierre de las grapas debe estar alineado y con
una distancia entre los puntos de 3 mm)
• Rayado de hojas: Cuadriculado, en la que el cuadrado formado debe
tener los lados de 5.0 mm y cada página tendrá 37 filas de cuadrados,
según el estudio de mercados se realizarán 22.785 unidades (73%); y
rayado, constituido por líneas rectas paralelas horizontales, distanciadas
uniformemente, la distancia entre las líneas será de 8.0 mm y cada página
tendrá 23 líneas, se realizarán 8.427 unidades (27%).
• Margen: La distancia entre el borde izquierdo de la página y la línea de la
margen, al igual que la distancia entre el borde superior y la margen será
de 13 mm.
• No. de hojas: 100 hojas
• Gramaje de las hojas: 60 g/m².
• Carátula: Masa básica de 280 g/m², espesor de 0,189 mm ± 0,01 mm y de
tipo C1S, lo que significa que una de sus caras es brillante y la otra opaca.
12 NTC 2904: PAPEL Y CARTÓN. PRODUCTOS DE PAPEL Y CARTÓN. CUADERNOS GRAPADOS PARA ESCRITURA
46
2.2 MATERIAS PRIMAS
Para la producción de los cuadernos se necesitan las siguientes materias primas:
• Papel Bond reciclado
o Masa básica: 60 g/m²
o Presentación: Bobinas de 702 Kg
• Alambre galvanizado
o Calibre: 22 (0.71 cm)
o Presentación: Rollos de 15 Kg
• Cartulina tipo Maule reverso café
o Calibre: 12
o Presentación: Pliegos de 60 cm X 90 cm
• Polipropileno biorientado
o Presentación: Rollos
2.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN
2.3.1 Producción de papel reciclado
Es muy importante conocer el proceso que se lleva a cabo para la producción de
papel tipo bond reciclado, debido a que ésta es la materia prima más importante
para la elaboración de los cuadernos. Los siguientes son los pasos que se llevan a
cabo para que el papel termine en presentación de bobinas o “jumbos”. Los datos
del proceso fueron obtenidos gracias a la empresa Papeles Nacionales S.A.13.
13 ING. RESTREPO Luis Carlos. Jefe de Aseguramiento de Calidad. Papeles Nacionales S.A. Cartago, Valle. Marzo de 2009
47
• Embalaje del papel secundario
En esta operación, el papel es clasificado y revisado con el fin de eliminar los
elementos que puedan presentar alteraciones o inconvenientes en los procesos
subsiguientes, para luego ser ubicado en una banda transportadora que alimenta
la máquina embaladora, encargada de compactarlo en fardos.
La máquina utilizada en este proceso es una embaladora marca Marathon (Figura
20), la cual puede compactar hasta 7.500 Kg de papel por hora.
Figura 20. EMBALAJE DE PAPEL
Fuente: www.nexgenbalers.com
• Destintado
Las fibras recicladas en forma de fardos son dosificadas y mezcladas con agua
(70% agua - 30% pulpa) a una temperatura aproximada de 50ºC, en una especie
de licuadora gigante llamada “pulper” (Figura 21), donde son disgregadas
formándose una pulpa que es procesada en distintos equipos y etapas para retirar
las impurezas o elementos extraños que acompañan a las fibras:
o Depuración centrífuga para eliminar elementos pesados tales como
clips, corchetes y arena;
o Depuración en coladores presurizados (perforaciones y ranuras de
distintos tamaños) para eliminar trozos y grumos de plásticos,
adhesivos, etc.;
o Lavado y flotación para eliminar tintas y cargas minerales.
48
Una vez que las fibras han sido depuradas de los elementos extraños, la pulpa o
pasta, está en condiciones de ser alimentada sola o en mezcla, al proceso de
fabricación del papel (Molino Papelero).
Figura 21. VISTA DE UNA HÉLICE DE PULPER
Fuente: www.infomipyme.com
• Fabricación del Papel (Molino Papelero)
En el molino se procesa la mezcla escogida de las pastas ya descritas y se
transforma en un gran rollo de papel (jumbo) empleando los siguientes procesos
consecutivos y simultáneos:
o Formación: Consiste en inyectar la mezcla de agua y fibras (pasta)
sobre una o más mallas sin fin, en movimiento, donde gran parte del
agua es retirada, dejando una trama de fibras que forman una hoja
continua, pero todavía bastante húmeda.
o Prensado: La hoja húmeda es transferida, siempre en movimiento, a
un paño (especie de alfombra sin fin), que la transporta hacia las
prensas, que son rodillos (1 o 2) que presionan la hoja contra un
enorme cilindro secador (Yankee), extrayéndole una gran cantidad
de agua por este efecto. Cuando el papel pasa por el paño, la
relación de material es de 90% agua – 10% pulpa.
49
Figura 22. RODILLOS
Fuente: www.infomipyme.com
o Secado: El secado final de la hoja se efectúa con ésta adherida al
cilindro secador (Yankee), como combinación del efecto del contacto
con su superficie a más de 100°C (el Yankee es cale ntado
internamente con vapor a presión), y del soplado por su otro lado de
aire caliente a 500° C por una campana o capota env olvente que
rodea al Yankee. Todo este proceso dura sólo un par de segundos
ya que el papel viaja sobre el Yankee a una velocidad cercana a los
100 Km/h.
o Enrollado: La hoja es finalmente enrollada generándose una bobina
de grandes dimensiones a la que se le denomina Jumbo.
La maquinaria necesaria para este proceso consta de dos partes: una planta de
destintado marca KADANT o LAMORT y una máquina papelera marca VOITH o
METSO. De acuerdo a las especificaciones brindadas por el Ing. Nelson Lorza,
especialista en el proceso de producción de papel14 y posteriormente por el Ing.
Luis Carlos Restrepo, en visita realizada a la planta de producción de Papeles
Nacionales S.A., la velocidad a la que funciona una máquina papelera de este tipo
es de 120 Km/h.
14 ING. LORZA Nelson. Jefe de Producción. Papeles Regionales S.A. Dosquebradas, Risaralda. Febrero de 2009
50
Para hacer el cálculo de la velocidad de producción se tiene la siguiente fórmula:
V = VM x H x MB
Siendo V = Velocidad de producción
VM = Velocidad de la máquina
H = Altura de la bobina de papel
MB = Masa básica del papel
Lo cual resulta en lo siguiente:
V = 2.000 m/min x 1.1 m x 60 g/m² = 132.000 g/min = 7.920 Kg/h
El proceso se puede apreciar en el diagrama de operaciones de la Figura 23. En
ella se observan las entradas y salidas de material, así como las operaciones e
inspecciones que se llevan a cabo.
Y seguidamente en la Figura 24 se presenta el diagrama flujo de operaciones que
señala en detalle las operaciones, transportes, inspecciones y almacenamientos
que se presentan en esta fase del proceso.
51
Figura 23. DIAGRAMA DE OPERACIONES PRODUCCIÓN DE PA PEL
52
Cont. Figura 23. DIAGRAMA DE OPERACIONES PRODUCCIÓN DE PAPEL
Fuente: Los autores
53
Figura 24. DIAGRAMA FLUJO DE OPERACIONES PROD. DE P APEL
Transportes
Inspecciones
TOTAL 21
Retrasos
Operaciones
3
DETALLES DEL MÉTODO
Fecha:
RESUMEN
Almacenamientos 1
0,26326784
La gráfica termina en:
Enrique Cardozo
Carlos Varela
Almacenaje.
Julio de 2009
0
Recepción materia prima.
0,013199666
Elaborado por:
La gráfica comienza en:
Proceso: EMBALAJE Y PRODUCCIÓN DE PAPELActual Nº T(Horas)
13 0,144833588
4 0,056577195
0,048657396
0
OBSERVACIONES
Ope
raci
ón
Tra
nspo
rte
Insp
ecci
ón
Ret
raso
Alm
acen
aje
Tie
mpo
(m
in)
DETALLES DEL MÉTODO OBSERVACIONES
0,0143
0,0087Relación 70% agua - 30% pulpa a una temperaturaaproximada de 50ºC.
Recibir fibras recicladas osecundarias embaladas.
13
12
Hacer lavado y flotación de lapulpa.
Depurar en coladores presurizados.
Transportar material a embaladora.
5
2Clasificar material.
Ubicar material en bandatransportadora.
1
Transportar material a áreasespecíficas.
Recibir materia prima.
3Revisar estado del material.
4
6
Depurar la pulpa en máquinacentrífuga.
9
Embalar material.
10
11
Disgregar las fibras con agua.
8
Transportar las fibras secundariasal disgregador .
7
0,0164 9.3 Toneladas de papel secundario.
0,0230Clasificación para evitar el ingreso de elementos que puedan afectar el proceso.
0,0174
0,0328Revisión para que el papel cumpla con las especificaciones requeridas.
0,0154
0,0131
0,0131
0,0095
0,0111
0,0087
0,0071
Fuente: Los autores
54
Cont. Figura 24. DIAGRAMA FLUJO DE OPERACIONES PROD . DE PAPEL
0,26331
0,0071
0,0132 Bobinas de 702 Kg,
0,0095
El tiempo total de embalaje de 9,3 toneladas depapel secundario es de 1,18 horas. El tiempo totalde producción de 6,32 toneladas de papelreciclado es de 0,798 horas. El tiempo total delproceso es de 1,978 horas.
0,0087
0,0103Efecto del contanto con la superficie a 100°C ysoplado de aire caliente a 500° C.
0,0055
0,0095La relación de material es de 90% agua – 10%pulpa.
0,0087
15
19 Enrollar la hoja en forma de bobina"Jumbo".
18 Secar la hoja en el Yankee (cilindrosecador).
20 Revisar la calidad del rollo depapel.
17 Extraer el agua de la hoja mediantelas prensas.
21Almacenar la bobina o "jumbo".
Inyectar la mezcla de agua y fibras(pasta) en las mallas sin fin.
14Revisar características de la pasta.
16 Transportar la hoja húmeda hacialas prensas.
TOTAL 13 4 3 0
Fuente: Los autores
2.3.2 Producción de cuadernos
El siguiente es el proceso para la producción de los cuadernos en la cual se llevan
a cabo los siguientes pasos:15
• Conversión de papel
El proceso comienza con el posicionamiento de las bobinas de papel reciclado en
la máquina convertidora (Figura 25). La cuchilla de esta máquina tiene una
capacidad máxima de corte de 480 g/m², aunque para no afectar la calidad de
corte, lo recomendable es trabajar con 7 rollos, lo que equivale a cortar 420 g/m²
15 Sergio A. Sánchez. Jefe de División de Cuadernos. D´vinni S.A. Bogotá. Febrero de 2008
55
Figura 25. CONVERSIÓN
Fuente: Los autores
El papel ingresa con una velocidad estándar por una serie de cilindros que
cumplen con la función de estirarlo y eliminar las ondulaciones. Luego es
arrastrado por bandas transportadoras hacia la cuchilla, donde se tiene
programada la máquina para que corte el papel en pliegos de 60 cm X 90 cm. Si la
convertidora es alimentada con 7 bobinas simultáneamente, se obtienen 35.000
pliegos por hora.
• Impresión de los pliegos de papel
Los pliegos de papel pasan por un cilindro con la plancha de impresión que tiene
el formato del rayado pre-establecido, la cual ha sido emulsionada con tinta negra
que plasma dicho rayado, que puede ser corriente o cuadriculado. Primero se
hace el proceso por una cara del pliego y luego por la otra. Por cada lado quedan
impresas 16 páginas del cuaderno final. (Figura 26)
Figura 26. INGRESO DE PLIEGOS A LA IMPRESORA
Fuente: Los autores
56
El control de calidad en la impresión de los pliegos es muy importante, por esta
razón, a medida que salen impresos se extraen muestras para verificar los niveles
de la tinta.
La velocidad de impresión depende de la cantidad de colores que lleven los
pliegos. Mientras haya más colores, el recorrido de los pliegos es mayor porque
tiene que pasar por varios rodillos con planchas que han sido emulsionadas con
tinta y la velocidad disminuye. Por ser una impresión monocromática, la velocidad
de impresión para los pliegos de papel es de 6.000 por hora.
• Impresión de las carátulas
Los pliegos de cartulina pasan por cuatro cilindros con planchas que estampan los
colores básicos de impresión (Cyan, Magenta, Amarillo y Negro) para formar una
policromía con el diseño que se desee sobre la cara brillante del pliego. El
resultado de este proceso son pliegos impresos con ocho carátulas. La velocidad
de impresión en este caso es de 5.000 pliegos por hora, debido a que la cartulina
debe pasar por 4 cilindros, en vez de 1 como es el caso de las hojas.
• Plastificado de carátulas
Luego de ser impresos los pliegos de cartulina, proceden a ser plastificados para
brindarles un recubrimiento de protección y un mejor acabado. La cartulina
impresa es llevada por medio de una banda transportadora a unos rodillos que por
medio de presión unen el plástico con la cara impresa de las carátulas, como se
observa en la Figura 27. Cuando un pliego es plastificado, el operario corta el
plástico por el borde de la cartulina y luego lo apila con las demás carátulas.
57
Figura 27. PLASTIFICADO DE CARÁTULA
Fuente: Los autores
La velocidad de plastificado es de 18 metros por minuto. Los pliegos ingresan a la
máquina por el lado más angosto, por lo tanto son plastificados 18 pliegos por
minuto, lo que equivale a 1.080 por hora.
• Corte en guillotina
El proceso de corte únicamente se realiza para los pliegos de cartulina, debido
que para el papel el corte es de tipo trifilar, como se señalará más adelante. El
corte en guillotina comienza cuando se toman los pliegos de cartulina impresos de
la estiba y se acomodan para que pasen por una cuchilla que los cortará hasta
que las partes queden del tamaño de un cuaderno abierto (21 cm x 30 cm).
Cuando los pliegos de cartulina son cortados para convertirse en carátulas sus
dimensiones son verificadas por el operario (Figura 28).
Figura 28. CORTE EN GUILLOTINA
Fuente: Los autores
58
• Plegado
Los pliegos de papel de 60 X 90 cm ingresan a la máquina plegadora que los
dobla en “M”, hasta que queden de tamaño de 17.5 cm X 21 cm, es decir, lo que
mide una hoja de cuaderno junto con las pestañas necesarias para el agarre en la
máquina de grapado, proceso que se explicará posteriormente, y el espacio del
doblez por donde se hará el corte de las hojas al tamaño final (Figura 29).
Figura 29. PLEGADO DEL PAPEL
Fuente: Los autores
En este proceso se pliega el papel a una velocidad de 2.500 pliegos por hora.
• Grapado
En la máquina grapadora se ubican los pliegos doblados apilados en torres que
alimentan consecutivamente una banda transportadora en forma de V ubicada en
la parte inferior, que los mantiene semiabiertos por el primer doblez. Para abrir los
pliegos, la máquina hace uso de una pestaña que queda después del plegado en
uno de los lados del papel.
Posteriormente, a las carátulas se les realiza un grafado por la mitad para facilitar
el doblado de la cartulina y son ubicadas sobre las hojas para realizar el grapado
correspondiente con ganchos de alambre galvanizado. Los cuadernos deben tener
dos grapas de 1.5 g, separadas por 105 mm de distancia entre ellas en la mitad
del cuaderno (Figura 30).
59
Figura 30. GRAPADO
Fuente: Los autores
Finalmente, el cuaderno ya grapado pasa por unos cilindros que ejercen presión
sobre su lomo para darle la forma final.
• Corte trifilar
En esta operación se le realiza un corte en su parte frontal y en sus extremos
superior e inferior al cuaderno para eliminar los dobleces del plegado y darle las
dimensiones finales que son de 15 cm X 21 cm.
• Empaque
Una vez que los cuadernos están terminados, son apilados y ubicados al interior
de cajas y almacenadas en la bodega de producto terminado. En cada una de las
cajas se empacan 40 cuadernos.
El proceso se puede apreciar en el diagrama de operaciones de la figura 31, en
donde se observan las entradas y salidas de material, así como las operaciones e
inspecciones que se llevan a cabo. Y a continuación en la figura 32, se presenta el
diagrama flujo de operaciones que señala en detalle las operaciones, transportes,
inspecciones y almacenamientos que se presentan en esta fase del proceso.
60
Figura 31. DIAGRAMA DE OPERACIONES PROPUESTO PRODUC CIÓN DE
CUADERNOS
1
4
3
2
Recibir materia
prima.
Posicionar pliegos
de papel.
Imprimir pliegos de
papel
6
8
7
Bobina de Papel
6.32 ton.
Recibir materia
prima.
Posicionar
Cartulina.
Imprimir pliego de
carátula.
Plastificar carátula.
Cartulina
3.902 Pliegos
14
13
11
Inspeccionar
acabados.
Grapar Cuaderno.
Prensar cuaderno.
Cortar según
especificaciones finales.
9
Cortar en
guillotina.10
Inspeccionar
acabados.2
Convertir bobinas
a pliegos de papel.
1
Posicionar papel plegado y
carátulas en la máquina
grapadora.
12
Grapas Galvanizadas
0.0007 min
0.0114 min
0.0009 min
0.0026 min
0.0098 min
0.0098 min
0.04564 min
0.0029 min
0.0065 min
0.023 min
0.0196 min
0.0011 min
0.0195 min
0.0069 min
0.0065 min
5Plegar en “M” los
pliegos de papel0.1369 min
1
61
Cont. Figura 31. DIAGRAMA DE OPERACIONES PROPUESTO PRODUCCIÓN
DE CUADERNOS
Fuente: Los autores
62
Figura 32. DIAGRAMA FLUJO PROPUESTO PRODUCCIÓN DE CUADERNOS
Transportes
DETALLES DEL MÉTODO
Inspecciones
Retrasos
2
Almacenamientos
Operaciones
Fecha:
RESUMEN
TOTAL 21
Recepción materia prima.
0.407485582
La gráfica termina en:
Enrique Cardozo
Carlos Varela
Almacenaje.
Julio de 2009
Proceso: PRODUCCIÓN CUADERNOS
La gráfica comienza en:
0.012224567
0 0
1 0.020374279
Elaborado por:
Actual Nº T(Horas)
14 0.325988466
4 0.04889827
OBSERVACIONES
Ope
raci
ón
Tra
nspo
rte
Insp
ecci
ón
Ret
raso
Alm
acen
aje
Tie
mpo
(m
in)
DETALLES DEL MÉTODO OBSERVACIONES
0.0122
0.1369El tamaño del papel plegado es de 175 mm X 250
mm.
Ubicar carátulas en máquinagrapadora.
13
Ubicar papel plegado en máquinagrapadora.
2Convertir bobina a pliego de papel.
Revisar acabado de impresión.
5
6
Imprimir pliegos de papel ycarátulas.
1
Posicionar pliegos de papel ycartulina.
Recibir materia prima.
3Transportar a zona de impresión.
4
Plastificar los pliegos de carátulas.
10
11
Plegar en "M" los pliegos de papel.
8
Transportar de pliegos de papel azona de plegado.
7
Cortar en guillotina las carátulas atamaño individual.
Transportar el papel plegado y lascarátulas a zona de grapado.
9
12
0.0016
0.0114Pliegos de 860mm X 620mm.
0.0037
0.0122
0.0098
0.0652El pliego de papel se imprimen por ambas caras,
mientras la cartulina solo por una.
0.0098
0.0098
0.0122
0.0098
0.0098
Fuente: Los autores
63
Cont. Figura 32. DIAGRAMA FLUJO PROPUESTO PRODUCCIÓN DE
CUADERNOS
0.4075TOTAL 14 4 2 0
19Empacar cuadernos.
18
21Almacenar.
20Transportar a zona de almacenaje.
Apilar cuadernos.
Prensar el cuaderno.
17 Revisar acabados de loscuadernos.
14Grapar centro del cuaderno.
16 Cortar el cuaderno según lasespecificaciones finales.
15
0.0228Se grapan 2 grapas galvanizadas.
0.0065
0.0065Las dimensiones finales son de 150 mm X 210
mm.
0.0098Se empacan 40 cuadernos por caja.
0.0086
0.0163
0.0122
El tiempo total de producción de 31.212 cuadernos
es de 212 horas.1
0.0204Se almacenan 781 cajas de cuadernos.
Fuente: Los autores
En la siguiente tabla se resumen los tiempos de proceso por cuaderno y el tiempo
total de producción.
Tabla 27. RESUMEN TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
Procesos Tiempo proceso (min)/ cuaderno
Tiempo total (Horas)
Conversión 0.01 6.8 Impresión hojas y carátulas 0.09 47.3 Plastificado 0.01 5.1 Corte de carátulas 0.01 5.1 Plegado 0.15 77.6 Grapado 0.06 31.8 Corte trifilar 0.02 7.8 Empaque 0.06 30.5
Total 0.4075 212 Fuente: Los autores
64
2.3.3 Programa de producción
A continuación se presenta el programa de producción planteado para turnos de 8 horas/día, por lo que se estima que
la realización de los cuadernos se llevará a cabo en un período de 28 días.
Figura 33. PROGRAMA DE PRODUCCIÓN DE CUADERNOS PROP UESTO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Conversión 6.78
Impresión hojas y carátulas 47.27
Plastificado 5.09
Corte de carátulas 5.09
Plegado 77.58
Grapado 31.80
Corte trifilar 7.84
Empaque 30.52
211.974
Pro
ceso
s
Semana 6
Tiempo de ProducciónTiempo
Total (Horas)
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5
Fuente: Los autores
65
2.4 ADQUISICIÓN DE MATERIAS PRIMAS
2.4.1 Papel reciclado
De acuerdo a los cálculos realizados, para la producción de los 31.212 cuadernos
necesitados el primer año se requiere una cantidad de 237.938 pliegos de 60 X 90
cm, lo que equivale a un total de 7.709 Kg de papel de 60 g/m2 en bobinas. Este
material se puede obtener por los siguientes medios:
• Importación: La primera opción consiste en importar el papel. El origen
escogido sería el país de México, debido a la cercanía geográfica que tiene
con Colombia y además porque posee un tratado de libre comercio con
nuestro país (el Grupo de los Tres “G3”) que en forma lineal anual, durante
10 años, liberó arancelariamente el comercio de bienes en los tres países
participantes, partiendo del arancel vigente al 31 de diciembre de 199316.
Es decir que desde el 1 de julio de 2004, el universo de productos
industriales, incluido el papel, quedó libre de impuesto de importación, lo
cual reduce los costos de compra desde este país. El precio FOB (Free On
Board) del producto se observa en la siguiente tabla:
Tabla 28. PRECIO DE PAPEL BOND RECICLADO IMPORTADO
Precio/ Kg (en US$)17 1,22
Kg necesitados 6.320
Precio total (en US$) 7.711
Tasa de cambio18 $ 2.086
Precio total ($) $ 16.082.984 Fuente: Los autores
16 www.proexport.com 17 Cotizado en LOGI S.A. México D.F. Tel/Fax: 5368.4073 / 5567.6708. [email protected] 18 www.eltiempo.com
66
Adicionalmente, los costos de importación y ubicación del producto en la
ciudad de Bogotá serían los siguientes:
Tabla 29. COSTOS TOTALES DE IMPORTACIÓN DEL PAPEL 19
US$ Pesos ($) Valor FOB 7.711 $ 16.082.984 Flete Ocean Rate 5.000 $ 10.428.700 BAF(Bunker Adjusment Factor) 500 $ 1.042.870 Bill of Landing 50 $ 104.287 Total Flete 5.550 $ 11.575.857 Seguro 386 $ 804.149 Valor CIF 13.646 $ 28.462.990 IVA 2.183 $ 4.554.078 Nacionalización Agenciamiento de Aduana 48 $ 99.620 Gastos varios 44 $ 92.800 Formularios 6 $ 12.000 Total nacionalización 98 $ 204.420 Comisión SIA 44 $ 92.607 Flete Cartagena-Bogotá 20 839 $ 1.750.000 COSTO TOTAL PAPEL 16.811 $ 35.064.096
Fuente: Los autores
• Compra en el país: Es posible hacer una negociación con una empresa
papelera para la elaboración del papel con las características requeridas.
Una de estas empresas es Papeles Nacionales S.A., que posee una planta
de destintado y una máquina papelera para tal fin. Se realizó una cotización
mediante el área de servicio al cliente y se obtuvieron los siguientes
precios:
19 Cotizado en Naves S.A. como Agentes Generales de Wallenius Wilhelmsen Logistics. Tel.: 3172426 20 Cotizado en Ditransa. Tel.: 4114627
67
Tabla 30. PRECIO DE PAPEL BOND RECICLADO EN EL PAÍS
Precio papel/ Kg21 $ 2.830,90
Kg necesitados 6.320
PRECIO TOTAL $ 17.892.486 Fuente: Los autores
Evaluando las dos opciones, es posible notar que la compra del papel en el país
es la alternativa más favorable, teniendo en cuenta que su costo final es más bajo,
por lo que en conclusión el papel bond reciclado de 60 g/m2 en presentación de
bobinas sería adquirido a un precio de $ 17.892.486.
2.4.2 Otras materias primas
Las otras tres materias primas que se necesitan son la cartulina, el plástico y el
alambre galvanizado. Los siguientes son los precios de estos productos:
Tabla 31. PRECIO OTRAS MATERIAS PRIMAS
CARTULINA TIPO MAULE CALIBRE 12 Presentación Pliegos de 60 x 90 cm. Precio/pliego22 $ 375 Pliegos necesitados 3.902 Precio total $ 1.463.063 ALAMBRE GALVANIZADO CALIBRE 22 Presentación Rollos X 15 Kg Precio/Kg23 $ 4.524 Kg necesitados 94 Precio total $ 423.609 PLÁSTICO BIORIENTADO BRILLANTE Presentación Rollos Precio/Kg24 $ 6.466 Kg necesitados 28,4 Precio total $ 183.900
Fuente: Los autores
21 Cotizado en Papeles Nacionales S.A. Servicio al Cliente. Tel.: 4199300 Ext. 9129 22 Cotizado en Arconfa S. en C. Tel: 4089282 23 Cotizado en Trefilados de Colombia. Tel: 3751340 24 Cotizado en Biofilm S.A. Tel.: 6304470
68
En resumen, los costos totales de materias primas son los siguientes:
Tabla 32. COSTO TOTAL MATERIAS PRIMAS
MATERIA PRIMA CANTIDAD COSTO
Papel Bond reciclado 6.320 Kg $ 17.892.486 Cartulina Maule calibre 12 3.902 pliegos $ 1.463.063 Alambre galvanizado 94 Kg $ 423.609 Plástico biorientado 28.4 Kg $ 183.900
TOTAL $ 19.963.058 Fuente: Los autores
2.5 ALTERNATIVAS DE PRODUCCIÓN
Para el primer año se calculó que la producción de cuadernos debe ser de 31.212
unidades, según el estudio de mercados realizado. Para ésto se plantean las
alternativas que se describen a continuación:
2.5.1 Montaje de planta de producción
Esta primera opción consiste en adquirir la maquinaria necesaria para elaborar los
cuadernos, sin tener la necesidad de recurrir a otras empresas para su
producción.
Para tal fin, se cotizó maquinaria que estuviera disponible en la ciudad. Su
selección se realizó teniendo en cuenta las características técnicas de los
cuadernos, que deben ser pequeños grapados de 100 hojas.
Se necesita una convertidora para transformar las bobinas de papel en pliegos al
tamaño que se desea. Además, la impresora debe trabajar a 2 colores tiro y retiro,
ideal para plasmar tanto el rayado de las hojas, como las imágenes de las
69
carátulas. Una plastificadora es importante para las carátulas y una plegadora
para formar los cuadernillos.
Adicionalmente, se requiere una guillotina para el corte de los pliegos y otra de
tipo trilateral, que hace simultáneamente el corte de los bordes de los cuadernos.
Finalmente, se cotizó una cosedora de dos cabezotes para realizar el grapado de
los cuadernos. La siguiente tabla muestra los precios de la maquinaria
anteriormente descrita:
Tabla 33. COSTO MAQUINARIA 25
MÁQUINA PRECIO
Convertidora Nacional 105 cm. 2 rollos $ 30.000.000
Impresora Miller TP J-40S 2 colores 70 X 100 Tiro retiro/ 93 $200.000.000
Plastificadora Life 105 cm./ 07 $ 23.000.000
Plegadora Challenger Alimentador Rotatory $ 18.000.000
Guillotina Polar 115 cm. Dos cuchillas colchón aire/ 94 $ 63.000.000
Guillotina Challenger Trilateral/ 85 $ 18.000.000
Cosedora Rosback 203 – 2 Cabezotes alimentador automático $ 44.080.000
TOTAL $396.080.000 Fuente: Los autores
Como se observa en la tabla 33, el costo total de las máquinas es de
$396.080.000, que representa una inversión demasiado grande para una
producción que se realizará tan solo una vez al año. El alcance del proyecto no
justifica la adquisición de estas máquinas, que permanecerían ociosas la mayor
parte del año, así que esta alternativa queda descartada y no se profundizará más
al respecto.
25 Precios cotizados con Víctor Julio Herrera. Maquinaria para litografía - encuadernación. Tel: 2670028
70
2.5.2 Outsourcing
Otra de las opciones para la producción de los cuadernos es el outsourcing, que
es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la
ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas26.
Para ello, se hicieron cotizaciones en el Centro Comercial el Ricaurte ubicado en
la ciudad de Bogotá, en la Carrera 28 con calle 10. Este sector se caracteriza por
ser un “cluster” especializado en artes litográficas.
De acuerdo con el Profesor Michael Porter de la Universidad de Harvard27, un
cluster es un grupo de compañías y asociaciones interconectadas, las cuales
están geográficamente cerca, se desempeñan en un sector de industria similar, y
están unidas por una serie de características comunes y complementarias. Estas
compañías ofrecen una gran variedad de ventajas, entre las que se encuentran:
• Disponibilidad de insumos: Dada la concentración de proveedores de
insumos y compradores, se tiene acceso a economías de escala y
reducción en costos de transporte, oportunidad y bodegaje, entre otros.
• Congregación de mano de obra: La aguda aglomeración de trabajadores
capacitados que se presenta, permite maximizar la eficiencia en la
utilización de éstos.
• Complementariedad: Los miembros de los clúster son interdependientes,
por lo cual tienen una elevada presión para coordinar actividades y elevar la
eficiencia con la que las realizan.
26 www.monografias.com 27 http://cec.uniandes.edu.co/cms/clusters/cluster/
71
A continuación se presentan los costos de la implementación de esta alternativa.
Para su mejor comprensión, estos costos se desglosarán por cada uno de los
procesos que deben llevar a cabo.
El primer paso consiste en hacer la conversión del papel de su presentación en
bobinas a pliegos. En la siguiente tabla se observa el costo de este ítem:
Tabla 34. CONVERSIÓN
Costo/ Kg28 $ 70
Kg de papel necesitados 6.320
COSTO CONVERSIÓN $ 442.430 Fuente: Los autores
La impresión de las hojas se realiza a un solo color y por ambas caras. Se
necesitan adicionalmente dos planchas de impresión para los dos tipos de rayado
que llevarán los cuadernos. Los costos son los siguientes:
Tabla 35. IMPRESIÓN HOJAS
Planchas (2) $ 60.000
Costo/ Millar de pliegos29 $ 20.000
Millares de pliego necesitados 195
COSTO IMPRESIÓN $ 3.961.500 Fuente: Los autores
Igualmente, a continuación se cotiza la impresión de las carátulas, la cual se hace
a cuatro colores por una sola cara, por lo que se necesitan cuatro planchas
metálicas como se observa a continuación:
28 Cotizado en Corpapel. Tel.: 3712362 29 Cotizado en Proyección Gráfica. Tel.: 5612690
72
Tabla 36. IMPRESIÓN CARÁTULAS
Planchas (4) $ 120.000
Costo/ Millar de pliegos30 $ 120.000
Millares de pliego necesitados 3,9
COSTO IMPRESIÓN CARÁTULAS $ 588.180 Fuente: Los autores
EL plegado de las hojas se realiza en forma de “M”. Cada uno de los pliegos tiene
5 dobleces hasta quedar de tamaño 1/16, por lo que el costo de este proceso es el
que se indica en la siguiente tabla:
Tabla 37. PLEGADO HOJAS
Costo/millar de pliegos31 $ 12.000
Millares necesitados 195
COSTO PLEGADO HOJAS $ 2.340.900 Fuente: Los autores
En la siguiente tabla está la cotización del plastificado de las carátulas con
polipropileno brillante:
Tabla 38. PLASTIFICADO CARÁTULAS
Costo/ Millar de pliegos (incluye el plástico) 32 $ 160.000
Millares de pliego necesitados 3,9
COSTO PLASTIFICADO $ 624.240 Fuente: Los autores
30 Cotizado en Proyección Gráfica. Tel.: 5612690 31 Cotizado en Alen Impresores Ltda. Tel.: 3100425 32 Cotizado en Carlos Acero. Tel.: 4088109
73
Los pliegos de cartulina también deben pasar por la guillotina para formar las
carátulas que posteriormente se unirán con las hojas en el grapado. Este corte
tiene el siguiente costo:
Tabla 39. CORTE CARÁTULAS
Costo/ resma de pliegos33 $ 2.000
Resmas de pliego necesitados 7,8
COSTO CORTE CARÁTULAS $ 15.606
Fuente: Los autores
Luego, se debe llevar a cabo el grapado de los cuadernos, que se realiza con dos
ganchos de alambre galvanizado en una cosedora de dos cabezotes:
Tabla 40. GRAPADO
Costo/ cuaderno (incluye alambre)34 $ 52
Cuadernos necesitados 31.212
COSTO GRAPADO $ 1.623.024 Fuente: Los autores
Finalmente, es necesario hacer un corte trifilar, que sirve para cortar los tres
bordes de los cuadernos formados. Este es su costo:
Tabla 41. CORTE TRIFILAR
Costo/ centena de cuadernos35 $ 1.875
Cuadernos necesitados 31.212
COSTO CORTE TRIFILAR $ 585.225 Fuente: Los autores
33 Cotizado en Jaime Ochoa. Tel.: 3138276572 34 Cotizado en Alen Impresores Ltda. Tel.: 3100425 35 Cotizado en Jaime Ochoa. Tel.: 3138276572
74
En conclusión, el costo total de llevar a cabo el outsourcing en el Centro Comercial
Ricaurte es de $ 10.181.105, como se indica a continuación:
Tabla 42. COSTO TOTAL OUTSOURCING
PROCESO COSTO
Conversión $ 442.430
Impresión hojas $ 3.961.500
Impresión carátulas $ 588.180
Plegado hojas $ 2.340.900
Plastificado carátulas $ 624.240
Corte carátulas $ 15.606
Grapado $ 1.623.024
Corte trifilar $ 585.225
Total $ 10.181.105 Fuente: Los autores
2.5.3 Definición de alternativa
Como se había dicho anteriormente, la primera alternativa, en la que se propone
adquirir los activos necesarios para la producción de los cuadernos, requiere una
inversión inicial demasiado alta, además, como la comercialización de los
cuadernos es estacionaria y se realiza una vez al año, las máquinas
permanecerían ociosas la mayor parte del tiempo. Es por tal motivo que se
propone emplear la alternativa del outsourcing, que requiere un menor capital
inicial y tiene la ventaja que las empresas que realizarán los diferentes procesos
son especializadas en el tema.
75
Tabla 43. COSTO TOTAL CUADERNOS
Materias Primas $ 19.355.549
Outsourcing $ 10.181.105
COSTO TOTAL $ 29.536.654
No. de cuadernos 31.212
COSTO/CUADERNO $ 946 Fuente: Los autores
En la tabla anterior se encuentran los costos totales, que equivalen a $29.536.654
y por cuaderno de $946. Las materias primas en mención son el papel y la
cartulina, debido a que el plástico y el alambre están incluidos en el costo del
outsourcing.
76
3. DISTRIBUCIÓN
En este segmento se va a determinar el esquema de distribución que se va a
emplear para la venta de los cuadernos en los colegios del distrito.
3.1 DISTRIBUCIÓN POR LOCALIDAD
Como este proyecto tiene un sentido social, se debe tener en cuenta que la
distribución de los cuadernos debe ser lo más equitativa posible para que se
pueda realizar su venta en todas las localidades de Bogotá. Por tal motivo, se
propone establecer una cuota por sector según la cantidad de estudiantes
matriculados.
En la tabla que se encuentra a continuación, se indica la cantidad de estudiantes
del mercado objetivo por localidad en el año 2008, que es el dato más reciente de
este tipo, suministrado por la Secretaría de Educación.
Tabla 44. ESTUDIANTES POR LOCALIDAD
Localidad Estudiantes % estudiantes
Kennedy 123.571 13%
Ciudad Bolívar 109.826 12%
Bosa 103.449 11%
Suba 98.552 10%
Engativá 85.087 9%
Rafael Uribe 74.127 8%
Úsme 73.400 8%
San Cristóbal 70.603 7%
Tunjuelito 42.867 5%
77
Puente Aranda 32.144 3%
Usaquén 31.188 3%
Fontibón 29.234 3%
Barrios Unidos 18.837 2%
Santa Fe 15.236 2%
Los Mártires 12.905 1%
Antonio Nariño 10.465 1%
Chapinero 4.433 0,5%
La Candelaria 4.376 0,5%
Teusaquillo 3.756 0,4%
Sumapaz 1.145 0,1%
TOTAL 945.200 100% Fuente: Secretaría de Educación36
De la misma forma, los cuadernos que se van a vender en el primer año, según la
demanda definida en el capítulo 1, se van a distribuir en las mismas proporciones
de la tabla anterior. Debido a que la población estudiantil de las últimas cuatro
localidades es baja con respecto a las demás, se unirán en un solo sector. A
continuación se encuentra dicha repartición:
Tabla 45. DISTRIBUCIÓN DE LOS CUADERNOS
Localidad Cuadernos %
Kennedy 4.080 13%
Ciudad Bolívar 3.627 12%
Bosa 3.416 11%
Suba 3.254 10%
Engativá 2.810 9%
Rafael Uribe 2.448 8%
36 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Informe sobre el plan de desarrollo 2004- Junio de 2008
78
Úsme 2.424 8%
San Cristóbal 2.331 7%
Tunjuelito 1.416 5%
Puente Aranda 1.061 3%
Usaquén 1.030 3%
Fontibón 965 3%
Barrios Unidos 622 2%
Santa Fe 503 2%
Los Mártires 426 1%
Antonio Nariño 346 1%
Otras Localidades 453 1%
TOTAL 31.212 100% Fuente: Los autores
Los valores en esta tabla son las cuotas de distribución por localidad, es decir, la
propuesta de la cantidad de cuadernos que se va a vender en cada una de ellas.
En la figura 34 se observa el mapa de Bogotá con la distribución mencionada.
79
Figura 34. DISTRIBUCIÓN DE CUADERNOS POR LOCALIDAD
Fuente: Los autores
3.2 METODOLOGÍA
Para la distribución de los cuadernos, se llevaran a cabo los siguientes pasos:
• Vía correo electrónico se enviara una carta de presentación del proyecto a los
rectores de los colegios de cada localidad, en la que se informen los objetivos
y los pasos a seguir para su realización. Adicionalmente, se les pregunta si
están interesados en que la campaña se lleve a cabo en sus instalaciones.
• Si la respuesta de los colegios es afirmativa, se coordina una fecha y un
horario para realizar la recolección de los cuadernos usados y la venta de los
nuevos. Al hacer un sondeo con rectores de colegios distritales sobre la
realización de esta estrategia, el 82% de los encuestados respondió
4.080 3.627
3.416
3.254
2.810 2.448
2.424
2.331
1.416
1.061
1.030
965
622
503
346
80
afirmativamente, lo cual se encuentra previsto para el cálculo de la demanda
(ver capítulo 1. Estudio de mercado).
• La selección de la fecha se deberá hacer con mínimo 1 semana de
anticipación, para que el colegio pueda avisar a los alumnos y a los padres de
familia, quienes si lo desean pueden llevar cuadernos usados para obtener
descuento sobre la venta. Por supuesto, las personas pueden comprar sin
hacer entrega de cuadernos usados, por lo que en este caso no se hará
ningún descuento sobre el precio de venta fijado, el cual de todas formas
continúa siendo más bajo que los encontrados en el mercado.
• El día de visita al colegio, se llevaran los cuadernos hasta las instalaciones y
una persona se encargará de hacer la venta a los interesados. Si el cliente
hace entrega de cuadernos usados, en una báscula se hará el respectivo
pesaje y se aplicará el descuento correspondiente (ver 3.3 Sistema de
descuentos).
• Solo se realizará una visita por colegio, con el fin de poder atender la mayor
cantidad de instituciones posibles. Se debe tener en cuenta que el trabajo de
distribución se hará tanto en la jornada de la mañana, como en la jornada de
la tarde, por lo que se planea visitar entre 3 y 4 colegios por día.
• Los cuadernos son productos de venta estacionaria y los colegios distritales
únicamente son calendario A, por lo que su distribución se realizará a
principio de cada año. De acuerdo a la información suministrada por D´vinni
S A.37, la temporada de mayor venta de útiles escolares se lleva a cabo entre
los meses de febrero y marzo, coincidiendo con el ingreso a clase de los
estudiantes. Por tal razón, será durante estos dos meses en los que se
concentrarán todos los esfuerzos de distribución.
37 SANCHEZ, Sergio. Jefe de División de Cuadernos. D´vinni S A. Bogotá.
81
3.3 SISTEMA DE DESCUENTOS
Una de las estrategias que se planea utilizar para la venta de los cuadernos
consiste en hacer un descuento al precio de venta, cuando la persona entregue a
cambio cuadernos usados. Este sistema tiene como objetivo ofrecer estos útiles a
un precio más bajo, adicional al brindado gracias al subsidio empresarial, tema
que se tocará más adelante.
Este descuento se debe gracias a que todo el papel que se recoja se venderá a
Fibras Nacionales S.A., quien se encarga de adquirir todo el papel de reciclaje
para Papeles Nacionales S.A. Este sistema funcionará bajo las siguientes
condiciones:
• El cliente interesado podrá entregar la cantidad de cuadernos que desee y
tendrá derecho a un descuento para la compra de la misma cantidad de
unidades. Por ejemplo, si entrega 12 cuadernos usados, se aplicará un único
descuento (en % del precio de venta) para la compra de hasta 12 cuadernos
nuevos.
• Se podrá recibir cuadernos usados de todos los tamaños (pequeños,
medianos, grandes) y de cualquier cantidad de hojas (50, 80, 100). De ésto
depende directamente el descuento aplicado, porque entre más grandes y
más hojas tengan, mayor será la cantidad de papel recolectada.
• Para calcular el descuento, se mide la cantidad total de papel entregada por
el cliente con una báscula (se apartan las carátulas, argollas, forros, etc.).
Luego, esa cantidad (en gramos) se divide por el número de cuadernos
entregados, como se indica en la siguiente fórmula:
cuadernosdetotal
gpapeldetotalCantidadcuadernoPapel
#
)(/ =
82
Finalmente, el valor resultante se compara con la tabla de descuentos que se
observa en el siguiente punto y se aplica la rebaja correspondiente al total de
la compra. Se debe tener en cuenta que los cuadernos de tipo escolar son
productos que se encuentran exentos del IVA38, por lo que no se aplica este
valor al momento de su comercialización.
• Teniendo en cuenta que el precio del papel para reciclaje es de $660/Kg39, y
que el precio de venta de los cuadernos es de $700/ unidad (ver 5.2 Fijación
de precio), los descuentos que se aplicaran según la cantidad recolectada,
son los siguientes:
Tabla 46. TABLA DE DESCUENTOS
Papel (g)/ cuaderno
Descuento (%)/ cuaderno
50 – 80 5% 81 – 135 10% 136 – 190 15% 191 – 245 20% 246 – 300 25% 301 – 355 30% 356 – 410 35%
más de 415 40% Fuente: Los autores
• El descuento mínimo que se aplicará es del 5% para un mínimo de 50g de
papel por cuaderno, lo cual es considerable debido a que un cuaderno de
tamaño pequeño (15 x 21 cm) con 50 hojas pesa 95g y se encuentra dentro
del rango.
• El descuento máximo que se aplicará es del 40% para los clientes que
entreguen más de 415 g de papel por cuaderno, teniendo en cuenta que un
cuaderno de tamaño grande (21 X 28 cm) de 100 hojas pesa 360g,
encontrándose por debajo de este valor.
38 www.dian.gov.co 39 ING. ZÚÑIGA Javier. Jefe de bodega. Fibras Nacionales S.A. Bogotá.
83
3.4 RECOLECCIÓN ESTIMADA DE CUADERNOS
Para proyectar la posible recolección de cuadernos y teniendo en cuenta que los
clientes pueden hacer entrega de cualquier tipo de cuaderno, se debe iniciar por
determinar cuál es el uso de cada uno de ellos en cuanto a tamaño y número de
hojas. Para ésto, se parte de los resultados obtenidos de la encuesta realizada a
padres de familia en el estudio de mercados (ver capítulo 1). De acuerdo a las
respuestas obtenidas al preguntar sobre cuáles son las características de
cuadernos utilizadas por los estudiantes, se obtuvieron los siguientes resultados
en cuanto a frecuencias de uso:
Tabla 47. FRECUENCIA DE USO DE CUADERNOS
No. DE HOJAS TAMAÑO 50 80 100 Pequeño 5% 1% 52%
Mediano 3% 2% 25%
Grande 1% 0% 10% Fuente: Los autores
Posteriormente, se hace el cálculo de la cantidad de papel que tienen los
cuadernos con las características nombradas anteriormente. En la siguiente tabla
se encuentran dichas cantidades:
Tabla 48. CANTIDAD DE PAPEL POR CUADERNO (GRAMOS)
No. DE HOJAS TAMAÑO 50 80 100 Pequeño 95 151 189
Mediano 122 196 245
Grande 176 282 353 Fuente: Los autores
Luego de esto y para proyectar el promedio de papel que puede ser recolectado
por cuaderno, se deben multiplicar los valores de la tabla 47 con los
84
correspondientes de la tabla 48. Por ejemplo, se multiplica la cantidad de papel de
un cuaderno pequeño de 100 hojas, que son 189g, por la frecuencia de uso de
este tipo de cuadernos, que es de 52%, dando un resultado de 98g. Finalmente
los nueve resultados son sumados obteniendo un promedio ponderado de 211g
por unidad.
Finalmente, los 211g que se planea que sean el promedio de papel recolectado
por cuaderno, se multiplican por la demanda proyectada para los años siguientes
(ver 1.7 Crecimiento de la demanda), dando como resultado la proyección de la
cantidad total de papel a recolectar por año:
Tabla 49. PROYECCIÓN DE CANTIDAD DE
PAPEL A RECOLECTAR
AÑO PAPEL (Kg)
2.010 6.596
2.011 7.452
2.012 8.412
2.013 9.490
2.014 10.699 Fuente: Los autores
3.5 COSTOS DE DISTRIBUCIÓN
A continuación, se encuentran todos los costos en los que se incurre para el
almacenaje y distribución de los cuadernos.
• Almacenaje: Debido a que la producción de los cuadernos se va a realizar
mediante outsourcing, se hace necesario el alquiler de una bodega para su
almacenaje durante el tiempo que se realice la distribución. A su vez esta
bodega servirá para guardar los cuadernos usados que se recopilen en el
proceso, mientras se entregan a Fibras Nacionales S.A.
85
Para facilitar su manejo, los cuadernos serán empacados en cajas de
cartón de medidas 35cm X 22cm X 25cm, capaces de guardar hasta 40
unidades, por lo que se requiere de 780 cajas, que ocupan un volumen total
de 15m3.
La bodega que se va a emplear para el almacenaje tiene un volumen de
27m3, lo cual es adecuado, teniendo en cuenta que las ventas se planean
incrementar hasta las 50.486 unidades para el año 5 (ver. 1.7 Crecimiento
de la demanda), por lo que el espacio que se necesitaría es de 24m3. Está
ubicada en la zona de “San Andresito de la 38” (Cra 38 con Cll 10), muy
cercana al sector del Ricaurte, donde se van a elaborar los cuadernos.
Cuenta además con un administrador y vigilancia las 24 horas del día. A
continuación en la tabla 50, se encuentran los costos de almacenaje:
Tabla 50. COSTO ALMACENAJE
Dimensiones de la caja
Medidas caja de cartón
35cm X 22cm X 25cm
Contenido/caja 40 cuadernos
No. de cajas necesitadas 780
Costo/caja40 $ 600
Costo total cajas $468.000
Tamaño bodega 27m3
Costo alquiler mensual41 $ 162.000
Tiempo de uso 2 meses
COSTO TOTAL $ 792.000 Fuente: Los autores
40 Cotizado en Cajas de Cartón Colombia. Tel.: 4088529 41 Cotizado en Multistock Bodegas. Cra 38 No. 10 A-25. Tel.: 2133590
86
• Transporte: Para el transporte de los cuadernos se planea el alquiler de
una van de carga denominada comercialmente “Súper Carry Cargo”, la
cual tiene una capacidad de hasta 685Kg y tiene un consumo de
combustible moderado (recorre 30 Km/gal aprox.)42, por lo que es ideal para
este propósito. Los costos de su alquiler son los siguientes:
Tabla 51. COSTO TRANSPORTE
Tipo de transporte Súper Carry Cargo
Capacidad de carga 685Kg
Costo alquiler mensual43
$ 2.400.000
Tiempo de uso 2 meses
Costo total alquiler $ 4.800.000
Consumo de gasolina44 $ 282.960
COSTO TOTAL $ 5.082.960 Fuente: Los autores
La capacidad de carga de este medio de transporte es más que suficiente para lo
que se requiere, debido a que en el primer año se debe vender en promedio 780
cuadernos diarios, que tienen un peso total de 156Kg (200 g/und aprox.) y de
acuerdo a las proyecciones de demanda, en el año 5 esta cifra debe ser de 1.262
cuadernos diarios, es decir 252Kg.
• Vendedor: Adicionalmente, se requiere contratar a una persona que
durante la temporada se haga cargo de visitar los colegios con los
cuadernos en la camioneta. Dentro de sus funciones principales estarían
las siguientes:
o Ofrecer y vender los cuadernos en los colegios a los precios
dispuestos. 42 Fuente: Chevrolet- Los Coches 43 Cotizado en Automóviles Club Rent A Car. Tel.: 6081749 44 Precio de referencia gasolina corriente $7.074/gal. Fuente: www.eltiempo.com
87
o Recolectar los cuadernos usados de los clientes, hacer su pesaje
adecuadamente y aplicar los descuentos correspondientes.
o Cumplir con la cuota de venta de los cuadernos, que inicialmente es
de 780 unidades por día.
o Cargar el Súper Carry al inicio de cada jornada de trabajo, de tal
forma que en ningún momento se quede sin inventario para ofrecer.
A continuación están los costos de la contratación de esta persona durante
los dos meses de temporada:
Tabla 52. COSTO VENDEDOR
Salario mensual $ 600.000
Factor prestacional45 52%
Costo mensual $ 912.000
Tiempo de trabajo 2 meses
COSTO TOTAL $ 1.824.000
Fuente: Los autores
• Báscula: Para realizar el pesaje de los cuadernos usados que son
entregados por los clientes y calcular el respectivo descuento, es necesario
adquirir una báscula. Dicho elemento tiene la capacidad de pesar hasta
30Kg, con una escala de 5g, lo cual es adecuado para el trabajo que se va
a realizar. Su costo es el siguiente:
45 Incluye seguridad social, prestaciones y parafiscales.
88
Tabla 53. COSTO BÁSCULA
Tipo de bascula Báscula electrónica
marca BBG
Peso máximo 30Kg
Escala de medida 5g
COSTO TOTAL 46 $ 150.000
Fuente: Los autores
• Afiches publicitarios: Cada vez que se realice el contacto con un colegio y
se planee hacer venta allí, con al menos una semana de anticipación se
ubicarán afiches a la entrada de las instalaciones que informen sobre la
actividad de recolección y venta que se va a llevar a cabo, que junto con la
información que brinde el colegio, ayudaran a que más personas se enteren
y se pueda tener un mayor volumen de venta por instalación visitada. En la
siguiente tabla se encuentran los costos de los afiches:
Tabla 54. COSTO AFICHES PUBLICITARIOS
No. de afiches 250
Tamaño 50cm X 70cm
Papel Bond de 70g
Tintas 1 X 0
Costo/und $ 237
Costo impresión47 $ 59.250
COSTO TOTAL $ 59.250
Fuente: Los autores
46 Cotizado en A. Villegas Básculas y Balanzas. Tel.: 2011082 47 Cotizado en Proyección Gráfica. Tel.: 5612690
89
Para concluir, a continuación se muestran los costos totales de distribución:
Tabla 55. COSTOS TOTALES DISTRIBUCIÓN
ITEM COSTO
Almacenaje $ 792.000
Transporte $ 5.082.960
Vendedor $ 1.824.000
Báscula $ 150.000
Afiches publicitarios $ 59.250
TOTAL $ 7.908.210
Fuente: Los autores
90
4. DEFINICIÓN DEL SUBSIDIO EMPRESARIAL
Se realizó una búsqueda de diferentes empresas para determinar cuál o cuáles de
ellas estarían dispuestas a subsidiar este proyecto con el fin de poder ofrecer los
cuadernos a un buen precio a las personas del mercado objetivo. Para ello se
llevaron a cabo los siguientes pasos:
4.1 POTENCIALES PATROCINADORES DEL PROYECTO
En primer lugar se hizo un listado de grandes empresas que por su tamaño, su
responsabilidad social y aporte al desarrollo del país estuvieran en condiciones de
aceptar este proyecto y subsidiar un porcentaje de los costos con el fin de ofrecer
los cuadernos reciclados a un precio competitivo en el mercado. Estas posibles
empresas son las siguientes:
• Ecopetrol S.A.: Es la empresa más grande del país y la principal compañía
petrolera en Colombia. Por su tamaño, Ecopetrol S.A. pertenece al grupo
de las 39 petroleras más grandes del mundo y es una de las cinco
principales de Latinoamérica48.
• Quala S.A.: Es una multinacional dedicada a la producción y
comercialización de productos de consumo masivo que tiene posicionadas
en el mercado marcas reconocidas como Frutiño, BonIce, Chupi Plum,
Ricostilla, Del Fogón, Doña Gallina, Fortident, Savital entre otras49.
• Meals de Colombia S.A.: Es una empresa colombiana, del Grupo Nacional
de Chocolates, que fabrica y comercializa alimentos congelados y
48 http://www.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=30&conID=37994 49 http://www.quala.com.co/v2/nmarcas.php?cty_id=1
91
refrigerados de excelente calidad, a través de sus marcas Cream Helado,
Yoplait y Country Hill50.
• Coca-Cola FEMSA Colombia: Se constituyó en mayo de 2003, cuando
FEMSA adquiere el 100% de la mayor franquicia del sistema Coca-Cola en
América Latina (PANAMCO). En el país es la empresa controladora de
Industria Nacional de Gaseosas S.A. (INDEGA) que tiene como filiales a
Embotelladoras de Santander S.A. (EMSA); Embotelladora Román S.A.
(EMRO) y Embotelladora del Huila S.A. (EMHU) que producen y distribuyen
productos de The Coca Cola Company en todo el país51.
• Papeles Nacionales S.A.: Fundada en 1960 por un grupo de industriales
de Risaralda, en asocio con el señor Gene H. Kruger, industrial papelero
canadiense, quien tomó la iniciativa de instalar una empresa productora de
papeles suaves en la región. Produce y comercializa marcas como Súper
Suplex, Suave, Practisec, Favorita, Joya y pañales Baby Dreams52.
• Postobón S.A: Compañía Colombiana dedicada a la fabricación y
comercialización de bebidas refrescantes no alcohólicas, con el más amplio
portafolio de productos y con más de 100 años en Colombia.53
• Argos: Líder en la industria cementera colombiana con 51% de
participación en el mercado, es el cuarto productor de cemento en América
Latina con inversiones en Panamá, Haití y República Dominicana y realiza
exportaciones de cemento y clínker a 27 países.54
• Cemex Colombia: Desde 1996 Cemex Colombia forma parte de la gran
familia global, con más de 745 empleados. Dotadas con tecnología de
punta, las plantas de CEMEX Colombia tienen la capacidad de producción
anual de 4.8 millones de toneladas métricas de cemento siendo el segundo
productor del país. Sus marcas líderes en el mercado son Diamante y
Samper.55
50 http://www.meals.com.co/historia.html 51 http://www.femsa.com/es/business/coca_cola_femsa/colombia.htm 52 http://www.papelesnacionales.com/conozcanos/quienes.htm 53 http://www.postobon.com/PostobonSA/default.asp 54http://www.argos.com.co/wps/portal 55 http://www.cemexcolombia.com/index.asp
92
• Fábrica de Licores de Antioquia (FLA): La Fábrica de Licores y Alcoholes
de Antioquia es una organización con gran experiencia en el país y con más
de ochenta y ocho años elaborando licores y alcoholes para mercados
locales, nacionales e internacionales. Es considerada como la industria
licorera número uno de Colombia, gracias a la alta calidad de sus
productos, sus procesos certificados y los volúmenes de ventas.56
4.2 CONTACTO CON LAS EMPRESAS
Después de listar estas posibles empresas, se procedió a hacer contacto con cada
una de ellas. Mediante llamada telefónica y/o correo electrónico se entregó la
información necesaria de características y costos del proyecto solicitando la
opinión y posible subsidio a las siguientes personas:
• Ecopetrol S.A.: Jorge Mauricio Téllez, Jefe de la Unidad de Imagen
Corporativa.
• Quala S.A.: Servicio al Cliente. Link “contáctenos” en la página
www.quala.com.co
• Meals de Colombia S.A.: Sergio Riaño de Servicio al Cliente y Gloria
Arroyave de Proyecto Líderes Siglo XXI.
• Coca-Cola FEMSA Colombia: Servicio al cliente. Link “contáctenos” en la
página www.coca-cola.com.co
• Papeles Nacionales S.A.: Daniel Villamizar, Gerente Comercial y de
Mercadeo.
• Postobón S.A: Patricia Bernal de Servicio al Cliente.
• Argos: María Camila Villegas, Directora de Responsabilidad Social.
• Cemex Colombia: Pilar Zabala, Directora de Planeación Ambiental y
Gestión Comunitaria.
• Fábrica de Licores de Antioquia (FLA): Andrés Isaza, Gerente General.
56 http://www.fla.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=52&Itemid=113
93
4.3 RESPUESTA DE LAS EMPRESAS
Después de hacer contacto con las empresas, aún se espera respuesta de ellas a
la propuesta que se planteó. Sin embargo, hasta el momento una de ellas,
Papeles Nacionales S.A. respondió satisfactoriamente.
En conversación con el señor Daniel Villamizar, Gerente Comercial y de Mercadeo
de Papeles Nacionales S.A., empresa dedicada a la producción y comercialización
de papeles suaves en el país, se presentó el proyecto informándosele sobre sus
características y costos. Además se le habló sobre el sentido de responsabilidad
social y ambiental de ayudar en la producción de cuadernos hechos a partir de
papel reciclado para ofrecerlos a estudiantes de colegios distritales en Bogotá.
Adicionalmente, se propuso que si la empresa se decidiera a contribuir con esta
causa, podría recibir beneficios de imagen y publicidad, debido a que en la
carátula iría impresa su imagen o alguno de los logos de los productos que están
dirigidos al mercado de familias de estratos 1, 2 y 3 como son Súper Suplex,
Practisec, Joya y pañales Baby Dreams (Figura 35).
Figura 35. MARCAS PAPELES NACIONALES S.A.
Fuente: www.papelenacionales.com
94
La imagen de la empresa podría ir acompañada de frases ecológicas o educativas
dirigidas al mercado, como las siguientes:
• “PAPELES NACIONALES CUIDA EL MEDIO AMBIENTE”
• “PAPELES NACIONALES APOYA EL FUTURO DE NUESTRO PAIS”
• “PAPELES NACIONALES A FAVOR DE LA EDUCACÍON”
• “PAPELES NACIONALES GENERANDO UN CICLO DE VIDA”
• “PAPELES NACIONALES UNA FORMA NATURAL DE VIDA”
• “CONSERVA LOS RESURSOS NATURALES”
Como se muestra en la siguiente figura, ésta sería la ubicación del logo
empresarial y las frases ecológicas y educativas dentro de la carátula.
Figura 36. UBICACIÓN DEL LOGO EMPRESARIAL Y FRASE
CARA ANTERIORCARA POSTERIOR
IMAGEN
PRINCIPAL
DE LA
CARÁTULA
TABLAS DE
MULTIPLICAR
LOGO DEEMPRESA
SUBSIDIADORA
FRASESECOLÓGICAS Y EDUCATIVAS
Fuente: Los autores
95
Considerando lo mencionado anteriormente, en el anexo C se plantean posibles
diseños de carátulas para los cuadernos.
Por otra parte, de acuerdo al mercado meta, se planea producir y vender 31.212
cuadernos el primer año y como cada estudiante cursa como mínimo 9 materias
(ver cap. 1), 3.468 niños tendrían en su poder la imagen de la empresa o el logo
de sus productos. Además, debido a que cada familia tiene en promedio 2 hijos
(ver cap. 1.1), cerca de 1.734 familias verán la publicidad impresa, quienes se
podrían inclinar por consumir papel higiénico, toallas de cocina o pañales
producidos por Papeles Nacionales S.A.
Después de analizar la propuesta y los datos entregados, el Gerente Comercial
aceptó que esta empresa ve con buenos ojos esta clase de proyectos y hasta
podría estudiar un posible patrocinio al proyecto, por lo cual decidió que podría
brindar un subsidio de hasta el 50% de los costos totales, que corresponde a la
cifra de $18.722.432.
La carta de aceptación por parte del señor Daniel Villamizar, Gerente Comercial y
de Mercadeo, se encuentra en el Anexo D.
96
5. EVALUACIÓN FINANCIERA
En este capítulo se hará un resumen de los costos totales de producción y
distribución, se definirá el precio de comercialización de los cuadernos teniendo en
cuenta el subsidio empresarial y se evaluarán las condiciones financieras del
proyecto.
5.1 COSTOS TOTALES
Teniendo en cuenta las estrategias que se aplicarán para la producción y
distribución de los cuadernos, a continuación se presentan los costos totales del
proyecto, los cuales servirán como base del análisis financiero:
Tabla 56. COSTOS TOTALES
ITEM COSTOS % Materias Primas
Papel $17,892,486 48% Cartulina $ 1,463,063 4% Total Materias Primas $19,355,549 52% Outsourcing Conversión $ 442,430 1% Impresión hojas $ 3,961,500 11%
Impresión carátulas $ 588,180 2% Plegado hojas $ 2,340,900 6%
Plastificado carátulas $ 624,240 2% Corte carátulas $ 15,606 0% Grapado $ 1,623,024 4% Corte trifilar $ 585,225 2% Total Outsourcing $10,181,105 27% Distribución
Almacenaje $ 792,000 2%
97
Transporte $ 5,082,960 14% Vendedor $ 1,824,000 5% Báscula $ 150,000 0.4%
Afiches publicitarios $ 59,250 0.2% Total distribución $ 7,908,210 21% COSTO TOTAL $ 37,444,864 100%
Fuente: Los autores
Como se observa en la tala anterior, los costos totales del proyecto equivalen a
$37.444.864, de los cuales $19.355.549 (52%) se emplean para las materias
primas, sin tener en cuenta el plástico y el alambre, que están incluidos en los
procesos de plastificado y grapado del outsourcing. Otros $10.181.105 (27%)
equivalen al proceso de producción mediante outsourcing y los $7.908.210
restantes (21%) pertenecen a la distribución y venta.
5.2 FIJACIÓN DE PRECIO
Uno de los objetivos de un precio de venta eficaz consiste en respetar los
objetivos de rentabilidad57. Teniendo en cuenta que el proyecto contará con el
apoyo de un subsidio empresarial para cubrir el 50% de los costos totales, se
podrá fijar un precio que se encuentre por debajo de los costos de producción y
que a su vez genere rentabilidad sobre la inversión.
Basados en la estrategia de fijación de precios de penetración, que consiste en
cobrar un precio más o menos bajo por un producto como una forma de llegar al
mercado masivo58, y teniendo en cuenta que el precio más bajo encontrado de
acuerdo al chequeo de precios realizado (ver cap. 1.4 Chequeo de precios) para
los cuadernos con las características establecidas es de $780 y el precio promedio
es de $1.111, se planea fijar un precio de venta de $700.
57 http://www.free-logistics.com 58 LAMB, Charles. HAIR, Joseph. McDANIEL, Carl. Fundamentos de Marketing. 4ª Ed. México: Thomson editores. 2006. p. 528
98
Establecer este precio más bajo que el promedio facilitará para muchos
consumidores su decisión de compra, debido a que se verá representado en un
menor gasto para la adquisición de estos útiles, que son de gran importancia para
el aprendizaje.
5.3 INFLACIÓN
Dado que el país solo fija una meta de inflación para este año, se hace necesario
observar su comportamiento en los últimos cinco años (ver Tabla 57), pero como
ésta ha sido tan inestable, se opta por calcular su promedio para aplicarlo a los
costos en los períodos siguientes.
Tabla 57. INFLACIÓN 2004-2008
Fuente: Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas59.
Estos datos resultan en un promedio de inflación de 5.64%, lo cual como se
mencionó anteriormente, será aplicado a los costos para la proyección.
5.4 ESTADO DE RESULTADOS Y FLUJO DE CAJA
Como Papeles Nacionales S.A. acordó que estaría dispuesto a subsidiar hasta el
50% de los costos del proyecto (ver cap. 4 Definición del subsidio empresarial), a
continuación se presentan el estado de resultados proyectado a 5 años (tabla 58),
junto con el flujo de caja (tabla 59) y los resultados de los indicadores financieros
(tabla 60).
59 http://www.dane.gov.co
99
Tabla 58. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
2010 2011 2012 2013 2014VENTAS NETAS 21.831.784$ 26.056.452$ 31.075.390$ 37.034.419$ 44.106.003$ COSTO DE VENTAMaterias PrimasPapel 17.892.486$ 20.200.617$ 22.786.296$ 25.680.156$ 28.941.535$ Cartulina 1.463.063$ 1.651.798$ 1.863.228$ 2.099.858$ 2.366.539$ Total Materias Primas 19.355.549$ 21.852.415$ 24.649.524$ 27.780.013$ 31.308.075$ OutsourcingConversión 442.430$ 499.504$ 563.440$ 634.997$ 715.642$ Impresión hojas 3.961.500$ 4.404.794$ 4.968.607$ 5.599.620$ 6.310.772$ Impresión carátulas 588.180$ 528.575$ 596.233$ 671.954$ 757.293$ Plegado hojas 2.340.900$ 2.642.876$ 2.981.164$ 3.359.772$ 3.786.463$ Plastificado carátulas 624.240$ 704.767$ 794.977$ 895.939$ 1.009.724$ Corte trifilar 585.225$ 660.719$ 745.291$ 839.943$ 946.616$ Corte carátulas 15.606$ 17.619$ 19.874$ 22.398$ 25.243$ Grapado 1.623.024$ 1.832.394$ 2.066.941$ 2.329.442$ 2.625.281$ Total Outsourcing 10.181.105$ 11.291.248$ 12.736.527$ 14.354.066$ 16.177.033$ TOTAL COSTO DE VENTAS 29.536.654$ 33.143.662$ 37.386.051$ 42.134.080$ 47.485.108$ UTILIDAD BRUTA (7.704.870)$ (7.087.210)$ (6.310.661)$ (5.099.661)$ (3.379.105)$ GASTOS DE VENTAAlmacenaje 792.000$ 836.669$ 883.857$ 933.706$ 986.367$ Transporte 5.082.960$ 5.369.639$ 5.672.487$ 5.992.415$ 6.330.387$ Vendedor 1.824.000$ 1.926.874$ 2.035.549$ 2.150.354$ 2.271.634$ Báscula 150.000$ -$ -$ -$ -$ Afiches publicitarios 59.250$ 30.900$ 32.642$ 34.483$ 36.428$ TOTAL GASTOS DE VENTAS 7.908.210$ 8.164.081$ 8.624.535$ 9.110.959$ 9.624.817$ UTILIDAD OPERACIONAL (15.613.080)$ (15.251.291)$ (14.935.196)$ (14.210.620)$ (13.003.922)$ OTROS INGRESOSSubsidio Empresa (50%) 18.722.432$ 20.653.872$ 23.005.293$ 25.622.519$ 28.554.962$ Total otros ingresos 18.722.432$ 20.653.872$ 23.005.293$ 25.622.519$ 28.554.962$ UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 3.109.352$ 5.402.580$ 8.070.097$ 11.411.899$ 15.551.041$ Impuesto de renta (34%) 1.057.180$ 1.836.877$ 2.743.833$ 3.880.046$ 5.287.354$ UTILIDAD NETA 2.052.172$ 3.565.703$ 5.326.264$ 7.531.854$ 10.263.687$
Fuente: Los autores
100
Tabla 59. FLUJO DE CAJA PROYECTADO
2009 2010 2011 2012 2013 2014INGRESOSVentas cuadernos 17.478.720$ 20.861.027$ 24.879.233$ 29.650.084$ 35.311.657$ Venta papel para reciclaje 4.353.064$ 5.195.425$ 6.196.157$ 7.384.334$ 8.794.346$ Subsidio Empresa (%) 18.722.432$ 20.653.872$ 23.005.293$ 25.622.519$ 28.554.962$ TOTAL INGRESOS 40.554.216$ 46.710.324$ 54.080.683$ 62.656.938$ 72.660.965$ EGRESOSMaterias PrimasPapel 17.892.486$ 20.200.617$ 22.786.296$ 25.680.156$ 28.941.535$ Cartulina 1.463.063$ 1.651.798$ 1.863.228$ 2.099.858$ 2.366.539$ Total Materias Primas 19.355.549$ 21.852.415$ 24.649.524$ 27.780.013$ 31.308.075$ OutsourcingConversión 442.430$ 499.504$ 563.440$ 634.997$ 715.642$ Impresión hojas 3.961.500$ 4.404.794$ 4.968.607$ 5.599.620$ 6.310.772$ Impresión carátulas 588.180$ 528.575$ 596.233$ 671.954$ 757.293$ Plegado hojas 2.340.900$ 2.642.876$ 2.981.164$ 3.359.772$ 3.786.463$ Plastificado carátulas 624.240$ 704.767$ 794.977$ 895.939$ 1.009.724$ Corte trifilar 585.225$ 660.719$ 745.291$ 839.943$ 946.616$ Corte carátulas 15.606$ 17.619$ 19.874$ 22.398$ 25.243$ Grapado 1.623.024$ 1.832.394$ 2.066.941$ 2.329.442$ 2.625.281$ Total Outsourcing 10.181.105$ 11.291.248$ 12.736.527$ 14.354.066$ 16.177.033$ DistribuciónAlmacenaje 792.000$ 836.669$ 883.857$ 933.706$ 986.367$ Transporte 5.082.960$ 5.369.639$ 5.672.487$ 5.992.415$ 6.330.387$ Vendedor 1.824.000$ 1.926.874$ 2.035.549$ 2.150.354$ 2.271.634$ Báscula 150.000$ -$ -$ -$ -$ Afiches publicitarios 59.250$ 30.900$ 32.642$ 34.483$ 36.428$ Total distribución 7.908.210$ 8.164.081$ 8.624.535$ 9.110.959$ 9.624.817$ ImpuestosImpuesto de renta(34%) 1.057.180$ 1.836.877$ 2.743.833$ 3.880.046$ 5.287.354$ Total impuestos 1.057.180$ 1.836.877$ 2.743.833$ 3.880.046$ 5.287.354$ TOTAL EGRESOS 38.502.044$ 43.144.621$ 48.754.419$ 55.125.084$ 62.397.279$ INVERSIÓN 18.722.432$ FLUJO DE CAJA (18.722.432)$ 2.052.172$ 3.565.703$ 5.326.264$ 7.531.854$ 10.263.687$
Fuente: Los autores
101
Tabla 60. INDICADORES FINANCIEROS
Tasa de descuento 11.19%
VPN $ 848,698
TIR 12.60%
B/C 1.05
TRI 4 años Fuente: Los autores
A continuación en la figura 37 se presenta el flujo de VPN.
Figura 37. FLUJO DE VPN
Fuente: Los autores
La inversión necesaria para el inicio del proyecto será de $18.722.432. No se
recurrirá a ningún tipo de financiación debido a que los dos socios, integrantes del
proyecto, aportaran este capital de trabajo en partes iguales, sin necesidad de
recurrir a préstamos bancarios.
5.5 ESCENARIOS DE SUBSIDIO
El nivel de subsidio que brinde la empresa es un factor muy importante que incide
en la rentabilidad del proyecto, por lo que se debe hacer un análisis de los
escenarios que se puedan presentar.
102
A continuación en la siguiente tabla se encuentran los flujos de caja de tres
escenarios diferentes: pesimista, en el que la empresa nos pueda entregar
únicamente un subsidio del 40% de los costos totales; normal, con el 50% de
subsidio, que es con el que se cuenta actualmente: y optimista, con el 60%.
Tabla 61. FLUJOS DE CAJA ESCENARIOS DE SUBSIDIO
Fuente: Los autores
En la siguiente figura, se observan los flujos de efectivo de cada uno de los
escenarios de subsidio.
Figura 38. ESCENARIOS DE SUBSIDIO
$(25.000)
$(20.000)
$(15.000)
$(10.000)
$(5.000)
$-
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Año
VPN (miles de $)
Pesimista
Normal
Optimista
Fuente: Los autores
103
5.6 PUNTO DE EQUILIBRIO
Se entiende por punto de equilibrio aquel nivel de producción y ventas que una
empresa o negocio alcanza para lograr cubrir los costos con sus ingresos
obtenidos. En otras palabras, a este nivel de producción y ventas la utilidad
operacional es cero, o sea, que los ingresos son iguales a la sumatoria de los
costos operacionales60.
El punto de equilibrio del proyecto es el que se indica a continuación:
• Punto de equilibrio en unidades:
UnidadesX
VariablesCostostotalesIngresos
producidasUnidadesXfijosCostosUEP 403.22
32.946220.554.40$
212.31210.908.7$.. ≈
−=
−=
• Punto de equilibrio en pesos ($):
095.109.29$
32.946
220.554.40$1
210.908.7$
1$.. ≈
−=
−=
VariablesCostos
totalesIngresosFijosCostos
EP
• Punto de equilibrio en % de la producción:
%7210032.946220.554.40$
210.908.7$100%.. ≈
−=
−= XX
VariablesCostostotalesIngresos
FijosCostosEP
A continuación, en la figura 39, se observa el comportamiento de los costos fijos,
costos totales y los ingresos totales, el punto de intersección de los costos y los
ingresos totales determina el punto de equilibrio del proyecto.
60 http://www.pymesfuturo.com
104
Figura 39. PUNTO DE EQUILIBRIO
$-
$10.000
$20.000
$30.000
$40.000
$50.000
$60.000
$70.000
$80.000
$90.000
0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000
Unidades
Mile
s de
$
Costos FijosCostos Totales
Ingresos Totales
Fuente: Los autores
En conclusión, la utilidad en el primer año será de $ 2.052.172 y se incrementará
hasta llegar a los $10.263.687 en el quinto año. Adicionalmente, el VPN es igual a
$848.698 con una tasa de descuento de 11,19%, el cual representa las ganancias
del proyecto en valor presente y la tasa interna de retorno es igual a 12,6%, lo que
indica la rentabilidad del mismo. Igualmente, el beneficio/costo es de 1,05, lo que
significa que por cada $1 invertido se recibirá $1,05, y el tiempo en que se puede
recuperar la inversión (TRI) es de 4 años.
Por otra parte, el punto de equilibrio es de 22.403 unidades, que representa el
72% de la producción, que para el primer año será de 31.212 cuadernos. Esto
significa que se deben obtener unos ingresos de $29.109.095 para que se
alcancen a cubrir los costos y gastos del proyecto.
105
CONCLUSIONES
• El mercado potencial del proyecto corresponde a 457.979 padres de familia
con hijos matriculados en colegios distritales de estratos 1, 2 y 3 de la
ciudad de Bogotá y el mercado meta equivale a 52.239 de ellos.
• De acuerdo con las 267 encuestas realizadas a padres de familia, en
promedio el 87% de ellos son los encargados de comprar los cuadernos
escolares y solo el 31% compra estos útiles con las características que
sugieren sus hijos. El 59% de los entrevistados compran cuadernos de
tamaño pequeño, el 49% los adquiere grapados, y el 87% de 100 hojas,
principalmente de tipo cuadriculado y rayado.
• El 64% de los encuestados estaría dispuesto a entregar cuadernos usados
de sus hijos con el fin de recibir un descuento para la compra de cuadernos
nuevos. Esta estrategia se haría con el apoyo del 82% de los colegios del
distrito, que según el estudio, están dispuestos a permitir la recolección de
cuadernos en sus instalaciones.
• Se planea que la demanda proyectada para el primer año sea de 31.212
cuadernos grapados de tamaño 15cm X 21cm de 100 hojas, para lo que se
necesitan 6.320Kg de papel Bond reciclado, 3.902 pliegos de cartulina
Maule calibre 12, 94Kg de alambre galvanizado y 28.4Kg de plástico
biorientado.
• El papel Bond reciclado se va a adquirir mediante la empresa Papeles
Nacionales S.A., a un costo total cotizado de $17.892.486 y la cartulina tipo
Maule calibre 12 se va a adquirir en la empresa Arconfa S.en C. a un costo
106
total de $1.463.063. Tanto el costo del plástico, como el del alambre para
las grapas están incluidos en el costo del proceso de producción.
• El proceso de producción de los cuadernos se realizará mediante la
modalidad de Outsourcing en el Centro Comercial Ricaurte, especializado
en artes litográficas. El costo total del proceso es de $10.181.105, que
sumado con las materias primas representa un costo total de producción de
$29.536.654, es decir, $946 por cuaderno. El tiempo total de producción
estimado es de 211.974 horas.
• La distribución de los cuadernos se realizará equitativamente en todas las
localidades de Bogotá, teniendo en cuenta la cantidad de estudiantes que
hay en cada una de ellas. Se proyecta que las localidades de Kennedy,
Ciudad Bolívar, Bosa y Suba sean las cuatro zonas de la ciudad que
reciban mayor cantidad de cuadernos (13%, 12%, 11% y 10% de la
producción respectivamente). Este trabajo se realizará en los meses de
febrero y marzo, que es la temporada de mayor venta de útiles escolares en
el año.
• Se aplicará una serie de descuentos que van desde el 5% hasta el 40% del
total de la compra para las personas que estén dispuestas a entregar
cuadernos usados. El descuento dependerá de la cantidad de papel (en
gramos) por cuaderno entregado y será valida para la misma cantidad de
cuadernos usados que fueron entregados. Se estima recolectar 6.596Kg de
papel el primer año, que será vendido a un precio de $660/Kg a Fibras
Nacionales S.A., quien provee de papel de reciclaje a Papeles Nacionales
S.A.
• Los costos de distribución, que incluyen bodega de almacenaje, transporte,
salario de una persona de ventas, compra de una báscula para el pesaje
107
del papel y la elaboración de afiches publicitarios tendrá un costo total de
$7.908.210 en el primer año. Esto, sumado a los costos del outsourcing y
las materias primas, resulta en un costo total del proyecto de $37.444.864
en el primer año.
• La empresa Papeles Nacionales S.A. estaría en la disposición de subsidiar
el 50% de los costos totales del proyecto, que asciende a la cifra de
$18.722.432 en el primer año. Esto permite que el precio de venta de los
cuadernos sea de $700 por unidad, atendiendo a que de acuerdo al
chequeo de precios realizado, el precio promedio encontrado en papelerías,
tiendas de barrio y supermercados fue de $1.111 y el precio mínimo de
$780.
• Teniendo en cuenta los incrementos en volumen de ventas e inflación, las
utilidades serán las siguientes: año 1 de $2.052.172, año 2 de $3.565.703,
año 3 de 5.326.264, año 4 de $7.531.854 y año 5 de $10.263.687. El VPN
(11.19%) del proyecto será de $848,698, la TIR de 12,6%, el B/C de 1,05 y
el tiempo de recuperación de la inversión de 4 años.
• La inversión necesaria para el inicio del proyecto será de $18.722.432. No
se recurrirá a ningún tipo de financiación debido a que los dos socios,
integrantes del proyecto, aportaran este capital de trabajo en partes iguales,
sin necesidad de recurrir a préstamos bancarios.
• En un escenario pesimista en el que se reciba un subsidio por parte de la
empresa del 40% de los costos totales, la TIR del proyecto sería de -11,4%
y en un escenario optimista en el que se reciba un subsidio del 60%, la TIR
sería de 39,9%.
108
• El punto de equilibrio del proyecto es de 22.403 unidades, que representa el
72% de la producción. Es decir, que se deben obtener unos ingresos de
$29.109.095 para que se logren cubrir los costos y gastos totales del
proyecto.
• El reciclaje es un mecanismo que permite aprovechar recursos existentes.
Actualmente, el aprovechamiento de los recursos naturales y el respeto por
el medio ambiente se han convertido en una tendencia generalizada,
teniendo en cuenta el impacto del cambio climático y la misma crisis
financiera, dos coyunturas mundiales que obligan a replantear los procesos
de producción y a proponer nuevos métodos y alternativas para el
consumidor.
• Es necesario que las personas que tengan la oportunidad de prepararse
intelectualmente para desarrollar su vida profesional, sean consientes de la
responsabilidad que esto genera al aplicar sus conocimientos no solo para
su propio beneficio, sino para buscar alternativas que sirvan como ayuda a
otras personas que no cuentan con los mismos recursos. Este proyecto
intenta aportar un granito de arena en esa búsqueda.
109
BIBLIOGRAFÍA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Informe sobre el plan de desarrollo 2004- Junio de 2008 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Boletín estadístico 2007 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. Boletín estadístico 2007. Pág. 39 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS DANE. Encuesta continua de hogares. 2003 REPÚBLICA DE COLOMBIA. Ley 115 de 1994. Artículos 23. Áreas Obligatorias y Fundamentales REPÚBLICA DE COLOMBIA. Ley 115 de 1994. Artículos 15, 16 y 17 Ibid. Artículos 31. Áreas Fundamentales de la Educación Media Académica NTC 2904: PAPEL Y CARTÓN. PRODUCTOS DE PAPEL Y CARTÓN. CUADERNOS GRAPADOS PARA ESCRITURA LAMB, Charles. HAIR, Joseph. McDANIEL, Carl. Fundamentos de Marketing. 4ª Ed. México: Thomson editores. 2006. KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary, CAMARA, Dionisio, CRUZ, Ignacio. Marketing. 10ª Edición. Madrid: Ed. Prentice Hall. 2004. p. 262 ING. RESTREPO, Luis Carlos. Jefe de Aseguramiento de Calidad. Papeles Nacionales S.A. Cartago, Valle. Marzo de 2009 ING. LORZA, Nelson. Jefe de Producción. Papeles Regionales S.A. Dosquebradas, Risaralda. Febrero de 2009 SÁNCHEZ, Sergio A. Jefe de División de Cuadernos. D´vinni S.A. Bogotá. ING. ZÚÑIGA Javier. Jefe de bodega. Fibras Nacionales S.A. Bogotá http://www.proexport.com
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