December 2012 Trend Briefing: 10 CRUCIALE ... 10trends2013 (NL).pdfTegelijk met de Britse versie van...
Transcript of December 2012 Trend Briefing: 10 CRUCIALE ... 10trends2013 (NL).pdfTegelijk met de Britse versie van...
10 CRUCIALE CONSUMENTENTRENDS VOOR 2013Weet jij wat consumenten verwachten (van jou)?
December 2012 Trend Briefing:
trendwatching.com/nl/trends/10trends2013
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 2
Inleiding:Verwachtingen en kansen zijn de sleutelwoorden
voor 2013. In sommige landen zal de economie
het redelijk of goed doen, in andere landen
blijft de economie ronduit zwak. Maar waar of
in welke markt je ook actief bent, er zijn altijd
voldoende kansen, zolang je maar op veranderende
consumentenbehoeften inspeelt: in de mondiale
economie worden juist nu de kaarten opnieuw
geschud. Nieuwe behoeften, nieuw technologieën,
nieuwe toepassingen, nieuwe businessmodellen...
Geen reden tot klagen!
De onderstaande ‘10 Belangrijke
Consumententrends voor 2013’ helpen je vast op
weg: veel succes »
5. APPSCRIPTIONS
7. DATA MYNING
10. DEMANDING BRANDS
2. EMERGING2
9. FULL FRONTAL
8. AGAIN MADE HERE
3. MOBILE MOMENTS
6. CELEBRATION NATION
4. NEW LIFE INSIDE
1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
11. MORE-ISM
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 3
1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
In 2013 worden twee nieuwe ‘consumptiemodellen’
omarmd door gepassioneerde consumenten: ze worden
PRESUMERS en CUSTOWNERS.
PRESUMERS willen, al voordat een nieuw product het
licht gezien heeft, betrokken zijn bij de ontwikkeling,
financiering en promotie ervan. Dankzij de talloze
crowdfundingsites en de nieuwe productietechnologieën
die eindelijk voor het brede publiek beschikbaar
zijn geworden, hebben ze de mogelijkheid zich als
PRESUMERS te ontpoppen.
Geen wonder dat het bedrag dat PRESUMERS aan
crowdfunding besteden is opgelopen van USD 530
miljoen in 2009 naar USD 1,3 miljard in 2011 en USD 2,8
miljard in 2012 (Bron: Massolution/The Economist, mei
2012).
Voor meer cijfers en inzichten, lees dan onze recente
Trend Briefing over PRESUMERS nog eens »
En wat komt er na PRESUMERS? CUSTOWNERS:
consumenten die geen genoegen nemen met passief
consumeren maar die actief willen investeren (of zelfs
een belang willen nemen) in de merken waarvan ze
producten kopen.
Deze slimme, zakelijke consumenten zijn echter
niet alleen op financiële winst uit, ze willen ook een
emotionele binding. Het zijn daarom vooral open,
vriendelijke, eerlijke – ja misschien wel menselijke –
bedrijven die enthousiaste CUSTOWNERS zullen weten
aan te trekken in 2013.
Hou ook even de US JOBS Act in de gaten. Door deze
nieuwe wet, die in januari 2013 in de VS van kracht
wordt, hoeven investeerders die een klein belang willen
nemen in een start-up niet langer geaccrediteerd te zijn.
Onderzoeksbureau Gartner verwacht dat hierdoor het
investeringsbedrag via crowdfunding zal oplopen tot USD
6,2 miljard in 2013.
“Consumernten raken steeds nauwer betrokken bij de financiering en ontwikkeling van nieuwe producten en merken.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 4
Tegelijk met de Britse versie van Kickstarter is in
november 2012 Brikstarter gelanceerd. Brikstarter
helpt ondernemers met de voorbereiding van
Kickstarter-projecten door CAD-tekeningen en
3D-schaalmodellen van het te ontwikkelen product
te maken. Ook kunnen promotievideo’s worden
gemaakt en alvast eventuele producenten worden
gezocht. Brikstarter vraagt 10% van de fondsen die
via Kickstarter worden ingezameld en 10% van de
uiteindelijke opbrengsten van het product.
In september 2012 is het Hongkongse ZAOZAO van
start gegaan. Het noemt zichzelf een ‘sociale
pretailer’. Op de site kunnen modeontwerpers hun
creaties posten en zo onder fashionista’s fondsen
werven om hun ideeën ook echt in productie te
nemen.
Brikstarter: modellen en prototypes maken voor Kickstarter-projecten
ZAOZAO: sociale ‘pretailer’ voor modeliefhebbers
1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 5
trendwatching.com/nl/premium
Het is alweer bijna 2013. Als je toegang wilt krijgen tot ALLE trends, inzichten en innovaties die we dag in en dag uit spotten, en die je niet mag missen in de komende 12-18 maanden, dan raden we je onze 2013 Premium Service aan, inclusief het 2013 Trend Report.
MEER »
Leon, de Britse gezond fastfood keten, heeft in juli
2012 zogenaamde Leon Bond suitgeschreven.
Via deze ‘obligaties’ heeft Leon GBP 1,5 miljoen
opgehaald onder zijn klanten (in plaats van
commerciële investeerders). Als rente op hun inleg
kregen de mensen ‘Leon-ponden’, waarmee ze
snacks in de Leon-winkels konden kopen. Met het
vergaarde kapitaal wil Leon zijn activiteiten uitbreiden
en nieuwe vestigingen openen.
Leon Bonds: rente uitbetaald in consumptie-vouchers
1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
2013 Trend Report
Trend Database+ maandelijkse Updates + Tips
Industry Trend Reports
Deze gratis Trend Briefing is natuurlijk slechts het topje van
de ijsberg.
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 6
Voor ondernemers die geen belang in hun bedrljf
willen afstaan, maar toch ‘betrokken consumenten’
willen belonen, kan de Barclaycard Ring
MasterCard een voorbeeld zijn. Het is een
creditcard die geheel via crowdsourcing is opgezet.
Via een virtuele community kunnen leden suggesties
doen over hoe de kaart en de business moeten
worden gerund en ook meebeslissen. De leden
delen bovendien in de winst.
Het Amerikaanse Fundable is een crowdfundingsite
voor start-ups die in contact willen komen met
(kleine) investeerders. De site loopt alvast vooruit
op de JOBS Act (zie boven). Tot nu toe beloven
veel start-ups nog ‘beloningen’ en ‘perks’ aan hun
investeerders, zoals producten of evenementen.
Barclaycard Ring: ‘sociale’ creditcard
Fundable: equity-crowdfunding
1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 7
2. EMERGING2
De zogenaamde ‘opkomende’ markten worden
steeds zelfbewuster en richten zich allang niet meer
alleen op de bestaande, ontwikkelde markten: we
zullen de komende tijd een explosieve groei zien van
producten en diensten uitopkomende markten
speciaal voor opkomende markten.
Denk aan Chinese en Braziliaanse bedrijven die hun
producten aan de middenklasse in Turkije, India en Zuid-
Afrika verkopen. En vice versa.
Deze merken hebben uiteraard al jaren ervaring
kunnen opdoen in hun eigen, competitieve opkomende
markten. Reken er dan ook maar op dat veel
toekomstigemondiale giganten ook uit deze landen
zullen komen.
De cijfers spreken voor zich: in 2013 zullen de opkomende
markten voor het eerst de ‘volwassen’ markten
overtreffen in bruto nationaal product: USD 44,1 biljoen
versus USD 42,7 biljoen (Bron: IMF, oktober 2012)
Zorg er voor dat je weet wie de nieuwe ‘power
players’ zijn in jouw sector en waar ze vandaan
komen. Dat zegt waarschijnlijk al genoeg. Mocht je
nog hulp nodig hebben bij het maken van een echte
concurrentieanalyse voor 2013, lees dan nog eens
onze EXCEPTIONALL-Trend Briefing.
“Opkomende markten die andere opkomende markten bedienen. Wereldwijd.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 8
2. EMERGING2
Het Turkse Peak Games is het op twee na grootste
‘social game’-platform ter wereld. Het telt 30 miljoen
gebruikers in met name Turkije, het Midden-Oosten
en Noord-Afrika. Het bedrijf vertienvoudigde zijn
omzet in het eerste kwartaal van 2012 ten opzichte
van dezelfde periode een jaar eerder.
Het Chinese WeChat is een ‘messaging service’
voor zowel spraak, tekst als foto’s. Oorspronkelijk
heette het Weixin, maar de nieuwe naam is bedoeld
om mondiaal beter aan te spreken. In september
2012 kwam WeChat ook met een Indiase versie in
Hindi. Daarnaast is WeChat er ook in het Portugees
(voor de Braziliaanse markt) en het Indonesisch.
Inmiddels heeft de onderneming meer dan 200
miljoen gebruikers wereldwijd.
Peak Games: op twee na grootste gameplatform ter wereld
WeChat: Chinese chat-app met 200 miljoen gebruikers wereldwijd
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 9
2. EMERGING2
In oktober 2012 kwam het Braziliaanse
merk Amazonas Sandals met het plan om
begin 2013 een winkel te openen in het Chinese
Guangzhou. Amazonas Sandals worden gemaakt
van duurzaam geproduceerd rubber uit Brazilië
en bestaan bovendien voor 80% uit hergebruikt
materiaal.
Amazonas Sandals: Braziliaanse sandalen naar China
Hier een selectie van bedrijven (groot & klein) die al voor onze Premium Service gekozen heeft:
trendwatching.com/nl/premium
Onze klanten variëren van grote multinationals tot ambitieuze kleine bureaus en ondernemingen.
Blijf dus niet achter in 2013!
MEER »
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 10
2. EMERGING2
De BluePad van Compumax is de eerste
Colombiaanse tablet, ontworpen en gemaakt in
Bogota. De BluePad heeft een 7-inch scherm, draait
op Android 4.0 en heeft een 4 GB SSD-drive. Het
geheugen is met Micro SD-kaarten uit te breiden tot
32 GB. Het apparaat kost USD 214 en is daarmee de
goedkoopste tablet op de markt. De BleuPad is ook
te koop in Venezuela en Ecuador.
In oktober 2012 heeft Lenovo in Indonesië een
hele nieuwe serie smartphones gelanceerd,
uiteeenlopend van het topmodel K860 met een
8 megapixel camera en 8 GB geheugen tot
aan zeer eenvoudige, goedkope toestellen. De
Chinese fabrikant kondigde ook aan in maart
2013 met speciale smartphones voor de Indiase
markt te komen. Lenovo hoopt zo zijn positie als
smartphoneproducent – nu nummer 2 in China – te
versterken.
BluePad: Colombiaanse tablet voor Latijns-Amerika
Lenovo: smartphone-strategie voor Azië
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 11
3. MOBILE MOMENTS
Welke kant gaat het op met ‘mobiel’ in 2013? Eén ding
staat vast: consumenten zullen echt alles uit hun
mobiele apparaat willen halen, en op elk moment
van de dag.
Het komende jaar brengt dan ook een explosie van
MOBILE MOMENTS (“mobiele momenten”): een
stortvloed aan producten, diensten en ervaringen
waarmee consumenten nog sneller en beter (en
moeiteloos!) kunnen multitasken, of beter gezegd,
hypertasken.
We zouden je uiteraard kunnen overstelpen met
statistieken, van mobiel gebruik tot mobiele verslaving,
maar omdat ook jij nergens genoeg tijd meer voor hebt,
hierbij een bescheiden aantal ‘signs of the times’:
•Uit een onderzoek naar volwassen
smartphonegebruikers in de VS blijkt dat 63% van
de vrouwen en 73% van de mannen minstens 1 keer
per uur op haar of zijn telefoon kijkt (Bron: Harris
Interactive, juni 2012).
•Mobiele telefoongebruikers tussen de 18 en 24 jaar
wisselen gemiddeld 109,5 berichten per dag uit,
ruim 3200 per maand (Bron: Pew Research Centre,
september 2012).
•Uit een studie naar Android-gebruikers komt naar
voren dat zij bijna een uur per dag besteden aan apps;
een gemiddelde sessie duurt slechts een minuut.
(Bron: DFKI, november 2011)
En hoe kun je MOBILE MOMENTS nou het
beste toepassen? Hier is een tip: neem een andere
trend uit deze Trend Briefing (of uit onze eerdere Trend
Briefings) en probeer daar een dimensie van MOBILE
MOMENTS aan toe te voegen.
Nog steeds lastig? Hopelijk kunnen de voorbeelden
hieronder je helpen nieuwe ‘on-the-go’-diensten te
bedenken. Alles wat je klanten helpt nog een paar
seconden extra te besparen, of ze in dezelfde tijd nog
net even iets meer laat doen:
“Multitasken wordt hypertasken: 2013 wordt het jaar van microgemak, mini-ervaringen en digitale snacks.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 12
3. MOBILE MOMENTS
Met Jana kunnen gebruikers van een mobiele
telefoon via sms’jes meedoen aan marktonderzoeken.
De respondenten krijgen gratis belminuten in ruil voor
hun deelname. Jana werkt met verschillende mobiele
operators samen en heeft een bereik van ruim 3,5
miljard mensen in meer dan 100 landen.
De Oostenrijkse stad Klagenfurt introduceerde
in juli 2012 een virtuele bibliotheek, onder de
naam Projekt Ingeborg. Overal in de stad zijn
stickers met QR-codes geplakt, en door een code
te scannen krijgen Klagenfurters toegang tot de
e-bibliotheek, die de gemeentelijke openbare
bibliotheek moet vervangen.
Jana: mobiel marktonderzoek in ontwikkelingslanden
Projekt Ingeborg: virtuele bibliotheek in Klagenfurt (Oostenrijk)
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 13
3. MOBILE MOMENTS
We kwamen WeChat al tegen in EMERGING²,
maar de Chinese messengerdienst is ook een
goed voorbeeld van MOBILE MOMENTS. WeChat
biedt een aantal functies, waarmee gebruikers met
willekeurige andere gebruikers kunnen chatten.
Via de ‘Remote Shake’ worden steeds twee
mensen (onbekenden) met elkaar verbonden die
precies op hetzelfde moment met hun telefoon
schudden. ‘Drift Bottle’ is een moderne versie van de
flessenboodschap: een gebruiker gooit een virtuele
fles met een boodschap in de digitale zee, die
vervolgens door een andere WeChatter, waar dan
ook ter wereld, kan worden opgevist.
Snapchat is een app waarmee gebruikers foto’s
kunnen delen, maar dan voor slechts een heel
korte tijd. Het bestandje ‘vernietigt’ zichzelf een
paar seconden nadat de ontvanger de foto heeft
geopend. Volgens de bedenkers verwerkte Snapchat
in oktober 2012 al 20 miljoen foto’s per dag.
WeChat: hypersociale functies
Snapchat: gedeelde foto’s vernietigen zichzelf
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 14
3. MOBILE MOMENTS
Meeliftend op het steeds maar groeiende
fenomeen van QR-winkels, heeft de Amerikaanse
online supermarkt Peapod.com in oktober
2012 plannen gelanceerd voor maar liefst 100
virtuele winkels, onder meer op de stations van
Boston, New York, Washington DC en Chicago.
En ook in Mexico dringen de QR-winkels door:
Supermarktketen Superama, onderdeel van
Walmart, heeft QR-kiosken opgezet in Mexico-City.
Een mooi voorbeeld van een mondiale MOBILE
MOMENTS-ontwikkeling.
Met Pogoseat kunnen toeschouwers van een
sportwedstrijd zien op ieder mogelijk moment nog
betere plaatsen beschikbaar zijn. Via de app kunnen
zij dan ter plekke direct upgraden naar de beste plek.
Peapod: virtuele winkels met QR-codes op forensenhotspots
Pogoseat: zoek de allerbeste plek op
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 15
4. NEW LIFE INSIDE
Recessie of niet, duurzaamheid blijft voor economieen
een van de belangrijkste uitdagingen. Ook in 2013 zullen
we daarom weer veel sub-eco-trends zien ontstaan. Wij
houden het voor deze Trend Briefing even op producten
die letterlijk nieuw leven met zich meedragen. In plaats
van ze weg te gooien of misschien te (laten) recyclen,
kunnen deze producten worden geplant om ze weer
te laten uitgroeien. Natuurlijk lossen NEW LIFE INSIDE-
producten niet eigenhandig het milieuprobleem op,
maar er gaat een sterke symbolische werking van uit, en
het levert consumenten eco-status en mooie verhalen
op. Wat word jouw NEW LIFE INSIDE innovatie?
“De tijd is aangebroken voor producten die ook teruggeven.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 16
4. NEW LIFE INSIDE
Sprout is een soortgelijk idee: aan het einde van het
potlood zit een capsule met een zaadje dat oplost
zodra het in contact komt met vochtige grond. Het
zaadje kan ontkiemen en uitgroeien tot een plant.
Ruim 2000 PRESUMERS brachten in september
2012 meer dan USD 35.000 bij elkaar om het
potlood-idee ook echt in productie te brengen.
De Koreaanse ontwerper Gyeongwan Koo heeft
de To Be Nature Chopstick bedacht als alternatief
voor de weggooistokjes die je bij veel Aziatische
restaurants krijgt. Een van de houten stokjes bevat
een zaadje, en na het eten wordt dat stokje op zijn
kop in de grond gestoken en het andere stokje wordt
daar weer bovenop gezet. Het zaadje ontkiemt
en het plantje groeit vervolgens omhoog langs de
houten stokjes die als steun dienen.
Sprout: potloodplantTo Be Nature: plant groeit uit eetstokje
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 17
4. NEW LIFE INSIDE
Het biermerk Molson Canadian heeft een
boomplantprogramma opgezet, Red Leaf
Project. Opvallend onderdeel van de campagne
is de bierviltjes. De onderzetters zijn gemaakt
van ‘zaadpapier’: als een viltje in de grond wordt
gestopt, groeit daar een boom uit. Sinds juni 2012
zijn 1 miljoen viltjes verspreid in bars en restaurants.
Ook zaten ze verpakt bij de kratten bier die via de
supermarkt zijn verkocht.
Alle gasten van Tierra Patagonia Hotel & Spa in
Chili krijgen een virtueel boomzaadje. De gasten
kunnen zelf kiezen op welke plek in het natuurpark
zij hun boom willen planten. Na het planten krijgen zij
een specifieke link waarmee ze precies op Google
Maps kunnen zien waar hun boom groeit.
Molson Canadian: bierviltjes planten
Tierra Patagonia Hotel & Spa: Tvirtuele zaadjes
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 18
5. APPSCRIPTIONS
Apps zijn het nieuwe medicijn. Artsen grijpen steeds
vaker naar ‘health apps’ en digitale hulpmiddelen in hun
behandeling.
Vorig jaar zagen we al de opkomst van de doe-het-zelf-
gezondheidstrend DIY HEALTH*. Met ruim 130.000
health apps in de Apple app store is het niet meer
de vraag hóe consumenten een bepaalde app vinden,
maar vooral wélke app de BESTE is. Want zodra het
gaat om iemand’s gezondheid, moet een app wel
accuraat en veilig zijn.
In 2013 zullen consumenten dus ook meer en meer
naar medische professionals stappen met de vraag
of zo’n product in orde is, of het helpt en of het ook
officieel voorgeschreven kan worden als onderdeel van
de behandeling. Apps op recept dus. Voor aanbieders
in de gezondheidszorg beloven de digitale medicijnen
ook een fikse besparing op te leveren, bijvoorbeeld
doordat een arts op afstand de toestand van patiënten
in de gaten kan houden, in plaats van veel en kostbaar
heen en weer gereis. En al die digitale middelen maken
consumenten ook bewuster van hun gezondheid,
waardoor ze uiteindelijk nauwgezetter hun behandeling
zullen volgen en uitvoeren.
Zelfs als je niet in de zorgsector zit, is de
APPSCRIPTIONS-trend iets om over na te denken. Want
de onderliggende trend – de opkomst van mobiele
dienstverlening – is zonder meer relevant voor ieder
bedrijf. Tijd voor (nog) een brainstorm!
* Bij DIY HEALTH gebruiken consumenten allerlei
technologieën om hun gezondheidstoestand te
controleren en te verbeteren, maar meestal op eigen
initiatief en vaak op informele wijze.
“Apps zijn het nieuwe medicijn.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 19
5. APPSCRIPTIONS
In juni 2012 heeft de Australische nationale
geneesmiddelenorganisatie de Antibiotics
Reminder geïntroduceerd. Met de gratis
smartphone-app kan een patiënt een seintje krijgen
wanneer hij zijn pillen moet innemen. De app
registreert de tijdstippen van inname en houdt ook
een logboek van de vorderingen bij. Het doel is de
patiënten te helpen hun geneesmiddelen stipt in te
nemen; juist bij antibiotica luistert dat vaak nauw.
Happtique, een initiatief van een aantal ziekenhuizen
in New York en omgeving, is een appwinkel voor
de gezondheidszorg. In augustus 2012 kwam
Happtique met een pilot voor apps-op-recept, mRx.
Artsen kunnen erkende apps ‘voorschrijven’, en
kunnen bovendien controleren of patiënten de apps
ook echt downloaden (en indien nodig, reminders
sturen).
Antibiotics Reminder-appmRX: appwinkel voor medische professionals
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 20
5. APPSCRIPTIONS
In juli 2012 heeft de Amerikaanse Food & Drug
Administration (FDA) goedkeuring gegeven
voor Proteus Digital Health, een eetbare sensor
die controleert of een patiënt zijn medicijnen neemt.
De sensor wordt geactiveerd door maagzuren, die
tevens de energiebron vormen. De gegevens kunnen
worden uitgelezen via een smartphone-app, die
ook een seintje geeft als een pil niet op tijd wordt
ingenomen.
Proteus Digital Health: eetbare sensor
Hier een selectie van bedrijven (groot & klein) die al voor onze Premium Service gekozen heeft:
trendwatching.com/nl/premium
Onze klanten variëren van grote multinationals tot ambitieuze kleine bureaus en ondernemingen.
Blijf dus niet achter in 2013!
MEER »
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 21
6. CELEBRATION NATION
Niet alleen de financiële verhoudingen in de wereld
zijn aan het veranderen, ook het culturele kapitaal
komt mondiaal op zijn kop te staan. In de komende
12 maanden zullen merken in opkomende markten
veelvuldig elementen uit hun nationale en culturele
ergfoed in hun producten verwerken. Symbolen,
levensstijlen en tradities die eerder weggemoffeld of
zelfs ontkend werden, zijn nu weer een bron van trots,
zowel binnenlands als richting export markten.
En wat kun je daarmee in Nederland? Denk eens aan
een samenwerking met een opkomend merk uit een van
die CELEBRATION NATIONS, en verras je klanten met
nieuwe ideeen, smaken, patronen, symoblen enzovoort.
Ben je al zelf in een van die markten actief, (her)lees
dan onze Trend Briefing MADE FOR CHINA (IF NOT
BRIC).
“Pronken met de nieuwe ‘it’ culturen.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 22
6. CELEBRATION NATION
Modeontwerpster Masaba Gupta heeft de traditionele
Indiase sari gecombineerd met nieuwe motieven en
prints, waaronder die uit de pop-art. De creaties van
studio House of Masaba in Mumbai spreken vooral
veel jonge fashionista’s aan, en verschillende Indiase
celebrities zijn al gesignaleerd in sari’s met zwart-witte
fotoprints die Gupta in het voorjaar van 2012 heeft
gepresenteerd. De prijzen liggen tussen de INR 8000
en INR 10.000 (EUR 115-145).
China’s eerste luxe modemerk NE-TIGER staat
bekend om zijn ‘East-meets-West’ ontwerpen. In
september 2012 hield oprichter Zhang Zhifeng een
gloedvol betoog in Milaan, voorafgaand aan de
presentatie van de nieuwe ‘Huafu’-collectie. De titel
van zijn speech was veelzeggend: ‘From China, to
the World.’
House of Masaba: Pop Art sarees
NE-TIGER: luxemode ‘From China, to the World’
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 23
6. CELEBRATION NATION
De Mexicaanse designers van Studio Tsimáni halen
voor hun ontwerpen inspiratie uit de (traditionele)
Mexicaanse cultuur. Hun designcollectie (meubels en
huishoudelijke artikelen) ademt in alles de identiteit
en geschiedenis van het land. In april 2012 nodigde
de designwinkel van het New Yorkse MoMA de
ontwerpstudio uit om een een bijdrage te leveren aan
het ‘Destination Mexico’-programma.
Studio Tsimáni: Studio Tsimáni: Design that celebrates Mexico
trendwatching.com/nl/premium
Het is alweer bijna 2013. Als je toegang wilt krijgen tot ALLE trends, inzichten en innovaties die we dag in en dag uit spotten, en die je niet mag missen in de komende 12-18 maanden, dan raden we je onze 2013 Premium Service aan, inclusief het 2013 Trend Report.
MEER »
2013 Trend Report
Trend Database+ maandelijkse Updates + Tips
Industry Trend Reports
Deze gratis Trend Briefing is natuurlijk slechts het topje van
de ijsberg.
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 24
6. CELEBRATION NATION
Koreaanse cosmeticaproducten zijn al populair
onder ‘insiders’, maar de opmars zal in de komende
12 maanden ongetwijfeld doorzetten. Zo zijn de
producten van het cosmeticamerk Sulwhasoo sinds
oktober 2012 ook te koop in de winkels van Neiman
Marcus in San Francisco. Sulwashoo, bekend
van de op Koreaanse keramiek geïnspireerde
verpakkingen, verwerkt inheemse Koreaanse kruiden
en plantenextracten, zoals ginseng en pioenwortel, in
haar producten.
In juli 2012 is het tweede seizoen van start gegaan
van K-Pop Star Hunt, de populaire talentenshow
van de Koreaanse zender tvN. In acht Aziatische
landen wordt naar de nieuwe ‘K-pop-ster’ gezocht,
onder meer in Japan, Maleisië, Vietnam, Thailand
en natuurlijk Zuid-Korea zelf. Koreaanse pop is niet
meer te stuiten na de mondiale doorbraak van PSY
met zijn hit ‘Gangnam Style’. (Overigens neemt
PSY juist K-popsterren op de hak ;-)
Sulwhasoo: traditionele Koreaanse cosmetica verovert de VS
K-Pop Star Hunt van tvN: op zoek naar de volgende K-popster
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 25
6. CELEBRATION NATION
Het luxe modemerk Osklen uit Brazilië presenteerde
tijdens de New York Fashion Week (september 2012)
haar nieuwe voorjaar/zomercollectie voor 2013.
Tijdens de presentatie omschreef de oprichter en
creatief directeur van Osklen als “Brazilian soul meets
Californian dreaming... modern”. Het modehuis
heeft 62 winkels in Brazilië en haar kleding is nu ook
verkrijgbaar in de VS, Japan en Italië.
Cosmeticamerk Sol de Janeiro huldigt de
Braziliaanse strandcultuur. De producten, waarin
traditionele lokale ingrediënten als groene
koffiebonen en extract van de assaipalm zijn
verwerkt, zijn inmiddels in het vaste assortiment
opgenomen van de Amerikaanse parfumerieketen
Sephora.
Osklen: luxemode uit Brazilië
Sol de Janeiro: Braziliaanse schoonheid
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 26
7. DATA MYNING
Als ‘data’ de nieuwe grondstof is, dan zullen
consumenten in 2013 de waarde van hun gegevens
willen verzilveren.
Tot nu toe ging de discussie over datagebruik altijd
over bedrijven die commercieel met gegevens van
hun klanten aan de haal gaan. Maar in 2013 keren de
rollen zich om: handige consumenten zullen zelf
de gegevens over hun levensstijl en voorkeuren
te gelde maken. Zij richten zich tot merken die pro-
actief met deze gegevens consumenten helpen en
adviseren, bijvoorbeeld om geld te besparen.
Een sector zoals de entertainmenindustrie kent dat
fenomeen natuurlijk allang (denk bijvoorbeeld aan de
aanbevelingen voor films, of lees onze TWINSUMER-
Trend Briefing uit 2005 nog eens ;-) Maar in 2013 zullen
ook de meer ‘traditionele’ sectoren de gegevens van
hun klanten veel actiever benutten.
Een waarschuwing vooraf: er is een dunne scheidslijn
tussen waardevolle, behulpzame service (gebaseerd
op de gegevens vconsumenten) en aggresieve,
opdringerige benaderingen die de consumenten vooral
angst aanjagen. Consumenten willen bediend worden,
maar niet bespied.
“Consumenten willen ‘nuttige’ of zelfs winstgevende data.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 27
7. DATA MYNING
Het Amerikaanse Cignifi heeft een technologie
ontwikkeld om patronen in het gebruik van mobiele
apparaten te herkennen, zoals telefoontjes, sms-
berichten, en data verkeer. Daarmee kan iemands
levensstijl worden vastgesteld en zijn bijhorende
kredietrisicoprofiel. De dienst heeft pas geleden
een pilot in Brazilië afgerond en richt zich aldaar
nu op de 100 miljoen middenklassers die slechts
beperkt toegang hebben tot financiële producten
als hypotheken of leningen omdat zij niet over
traditionele kredietgegevens beschikken.
Movenbank launched in October 2012 with the
aim of creating a financial services platform that
encourages customers to improve their financial
behavior, and rewards them for doing so. The
service is based on a user’s CRED score, which is
boosted by managing spending and saving, as well
as by ‘social influence’. Customers with higher CRED
scores can benefit from reduced fees and access
additional products.
Cignifi: kredietscores voor mobiel datagebruikMovenbank: CRED-score
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 28
7. DATA MYNING
De Opower energie-app, die in april 2012 is
gelanceerd, is een samenwerking van Facebook,
Amerikaanse milieubewegingen, softwaremaker
Opower en 16 nutsbedrijven. Gebruikers koppelen
hun energierekening aan de app en kunnen daarmee
hun verbruik per maand zien. Ze kunnen hun
verbruik ook vergelijken met dat van hun buren of
andere huishoudens in de VS en zelfs meedoen met
wedstrijden in energiebesparing.
In augustus 2012 heeft de Amerikaanse
supermarktketen Kroger een programma voor
persoonlijke kortingen geïntroduceerd, dat werkt met
kortingsbonnen op basis van het koopgedrag van
klantenkaarthouders. Volgens Kroger heeft 70% van
de klanten die persoonlijke bonnen kregen, die ook
daadwerkelijk ingewisseld.
Opower: sociale app maakt wedstrijd van energiebesparing
Kroger: gepersonaliseerde supermarktkortingen
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 29
8. AGAIN MADE HERE
In 2013 keert ‘productie’ terug naar ‘ontwikkelde’
markten.
AGAIN MADE HERE (de groeiende populariteit
van productie in economieen die voorheen zoveel
mogelijk probeerden te outsourcen) wordt door
verschillende ontwikkelingen gevoed: de nog steeds
groeiende behoefte van consumenten aan NEWISM,
groen bewustzijn, de verwachting altijd het beste te
krijgen (en wel METEEN!), en het verlangen naar
interessante STATUS STORIES (en dus alles dat ‘niche
/ speciaal’ is).
De AGAIN MADE HERE-trend is natuurlijk goed nieuws
voor bedrijven die zien dat de productiekosten in
China ook stijgen, dat de levertijden oplopen en dat de
mondiale ‘supply chain’ niet altijd even betrouwbaar is.
Om te beginnen een statistiekje:
•Drie van de vier Amerikaanse kopers (76%) let op het
label of stempeltje ‘Made in the USA’. Zij zeggen die
producten vervolgens ook met voorkeur te kopen
(Bron: Perception Research, juli 2012).
Oplettende lezers zullen al gemerkt hebben hoe de
trends PRESUMERS en AGAIN MADE HERE elkaar de
komende maanden alleen maar zullen versterken. En de
nieuwe ‘lokale’ productie- en businessmodellen zullen
in 2013 veel verder reiken dan alleen de ambachtelijke
‘food & crafts’-marktjes ;-)
“ Lokale productie is de nieuwe diensteneconomie.”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 30
8. AGAIN MADE HERE
In juni 2012 zijn de eerste exemplaren geleverd van
de Tesla Model S, een elektrische auto die in het
Californische Fremont wordt gebouwd. De sportieve,
elektrische sedan, voorzien van een lithium-ion accu,
gaat in 5,6 seconden van 0 naar 100. De Model S
heeft een touchscreen-dashboard met draadloos
internet (ook te koppelen met smartphones), voor
onder meer navigatie, muziek en klimaatregeling.
In oktober 2012 heeft Shapeways, een van de
belangrijkste aanbieders van 3D-printdiensten aan
ontwerpers en PRESUMERS, zijn Fabriek van de
Toekomst geopend in Long City Island in de staat
New York. In de hallen – in totaal meer dan 2000
vierkante meter – komen 30 tot 50 3D-printers te
staan, die 3 tot 5 miljoen producten per jaar kunnen
vervaardigen.
Tesla Model S: made in California
Shapeways : fabriek van de toekomst in Long Island City
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 31
8. AGAIN MADE HERE
De Franse elektrischefietsenmaker Véloscoot haalde
in maart 2012 zijn productielijn vanuit China terug
naar het Franse La Rochelle. Het bedrijf zegt nu de
eerste elektrische fiets te maken, die geheel ‘Made
in France’ is. Door dicht op zijn belangrijkste markt te
zitten, denkt Véloscoot extra concurrerend te zijn.
In september 2012 leverde Hiut Denim uit Cardigan
in Wales zijn eerste partij spijkerbroeken af. De
start-up heeft als doel om werkgelegenheid terug
te brengen naar Cardigan; ruim tien jaar geleden
sloot de bestaande jeansfabriek zijn deuren, de
grootste werkgever in het plaatsje. Hiut probeert het
textielverleden weer tot leven te wekken. De broeken
van Hiut worden geleverd met een ‘history tag’-app,
waarmee ook foto’s kunnen worden bekeken van het
hele productieproces.
Véloscoot: terug naar La Rochelle
Hiut Denim: “Onze stad maakt weer jeans”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 32
8. AGAIN MADE HERE
In juni 2012 onthulde Google zijn mediaspeler Nexus
Q. Met laser is in het apparaat gegraveerd dat
het ‘designed and manufactured in the USA’ is.
Het metalen frame van de Nexus Q wordt in het
Middenwesten gemaakt, de plastic vorm wordt
in Californië gegoten en de assemblage gebeurt
vlakbij het Google-hoofdkantoor in Mountain View,
eveneens in Californië.
Google Nexus Q: ontworpen en gemaakt in de VS
Hier een selectie van bedrijven (groot & klein) die al voor onze Premium Service gekozen heeft:
trendwatching.com/nl/premium
Onze klanten variëren van grote multinationals tot ambitieuze kleine bureaus en ondernemingen.
Blijf dus niet achter in 2013!
MEER »
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 33
9. FULL FRONTAL
En waar gaat het in 2013 naar toe met transparantie,
nog steeds een mega-trend? In plaats van ‘niets
te verbergen te hebben’, moeten bedrijven nu al
uit zichzelf laten zien en bewijzen dat zij niets te
verbergen hebben...
Een paar cijfers:
•Het aantal consumenten wereldwijd dat gelooft dat
bedrijven het ‘goed’ met hen voorheeft is gedaald van
56% naar 53% in 2012 (Bron: Edelman, januari 2012).
•Slechts 8% van de Europese consumenten en 5%
van de Amerikaanse consumenten is van mening dat
bedrijven een duidelijk positieve bijdrage leveren aan
hun leven. Vooralsnog liggen de cijfers voor China en
Latijns-Amerika aanmerkelijk hoger, respectievelijk
57% en 30% (Bron: Havas, februari 2012).
•69% van de Amerikaanse consumenten koopt liever
iets van een merk dat open is over de resultaten van
haar ‘maatschappelijk verantwoord ondernemen’
doelstellingen. Voor bedrijven die zich beperken tot
een verklaring over hun MVO-missie en -doelen, is dat
31% (Bron: Cone Communications, oktober 2012).
•Slechts 44% van de Amerikanen vertrouwt de groene
claims van bedrijven (Bron: Cone Inc., maart 2012).
En dan de voorbeelden: de meeste hieronder hebben
met voedsel te maken, en dat is natuurlijk niet voor
niets... alleen merken die absoluut vertrouwen
hebben in hun producten (en zichzelf) durven en
kunnen FULL FRONTAL* te gaan.
Als je je afvraagt wat jouw klanten er van zouden vinden
als je in 2013 FULL FRONTAL gaat, kun je de vraag ook
omdraaien: wat zouden zij ervan vinden als je dat NIET
doet?
* Voor de mensen die hier toch wat tegen opzien,
is het goed om nog eens onze FLAWSOME-Trend
Briefing te lezen.
“Not only transparent, but also open, exposed and proud ;-)”
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 34
9. FULL FRONTAL
Het Braziliaanse ‘groene’ cosmeticamerk Natura
neemt in zijn jaarverslag een uitgebreide lijst op
van sociale en ecologische doelen, waarbij openlijk
wordt ingegaan op welke doelen wel en niet
bereikt werden. Zo laat het jaarverslag over 2011
zien dat de targets voor afval, waterverbruik en
personeelstraining niet zijn gehaald. Voor 2012 heeft
het bedrijf nieuwe doelen vastgesteld.
Sinds september 2012 vermeldt McDonald’s in de
VS het aantal calorieën op alle menuborden in zijn
restaurants (inclusief de MCDrive’s). Ook heeft het
een speciaal ‘Under 400 Calories’-menu met snacks
als Filet-O-Fish en Egg McMuffin.
Natura: jaarverslag vermeldt sociale en milieuresultaten, inclusief de missers
McDonald’s: menu’s met calorietabellen
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 35
9. FULL FRONTAL
Het Japanse restaurant Kimitachi heeft in
september 2012 een vestiging in het Braziliaanse
Curitiba geopend, na een succesvolle proef in
Florianópolis. Klanten die een bestelling doen,
kunnen via hun webcam de bereiding in de keuken
live bekijken.
Met het oog op het grote wantrouwen over
voedselveiligheid onder Chinese consumenten, heeft
ecoboerderij Yi Mu Tian een digitaal volgsysteem
voor zijn voedselproducten geïntroduceerd.
De hightech boerderij met gecomputeriseerde
klimaatbeheersing, watertoevoer en verlichting werkt
nu met een ‘Traceability Code System’, waardoor
de consumenten precies kunnen nagaan in welk
veld hun groente heeft gestaan. Zelfs de groei van
de gewassen is via webcams te volgen. De boederij
levert ook producten op bestelling aan huis, onder
meer in Shanghai.
Kimitachi: sushi op de webcam
Yi Mu Tian: Chinese ecoboerderij
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 36
10. DEMANDING BRANDS
Een aantal bedrijven dat echt werk maakt van duurzame
en sociaal verantwoorde bedrijfsvoering zal in 2013
gaan eisen dat klanten ook een bijdrage aan die
betere toekomst gaan leveren. En daarmee bouwen
ze alleen maar meer respect op bij trouwe volgers.
Maar consumenten zullen dat alleen pikken als zij
geloven in de oprechtheid van die bedrijven. En dus zul
je als merk, om een DEMANDING BRAND te kunnen
zijn, allereerst 100% transparant en eerlijk zijn. Anders
kun je beter een SERVILE BRAND blijven ;-)
Hieronder twee voorbeelden – allebei over bloeddonatie
– om je aan alvast het denken te zetten en als
voorproefje van de uitgebreide Trend Briefing over
DEMANDING BRANDS die in het eerste kwartaal van
2013 zal verschijnen.
“Merken die iets vragen van hun klanten.””
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 37
10. DEMANDING BRANDS
Tata Docomo heeft The Bloodline Club opgezet,
een sociaal netwerk voor bloeddonoren over de hele
wereld. Als gebruikers zich aanmelden, moeten zij
hun bloedgroep opgeven. In noodgevallen kan Tata
Docomo de leden benaderen om bloed af te staan.
Om een campagne voor bloeddonatie
te ondersteunen, heeft de Braziliaanse
voetbalclub Vitoria bij aanvang van het seizoen zijn
traditionele rode strepen op het shirt wit gelaten.
Door bloed af te staan aan de bloedbank, kunnen
de fans het Vitoria-shirt weer rood laten kleuren.
Elke keer als de bloedbank zijn targets haalt, maakt
Vitoria één van de witte strepen weer rood. Het elftal
doet vanzelfsprekend ook mee.
Tata Docomo: sociaal netwerk voor bloeddonoren
Vitoria: geef bloed om het shirt weer rood te kleuren
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 38
MORE-ISM
Deze 10 trends zijn natuurlijk slechts het topje van de ijsberg. Als
je alle consumententrends en innovaties die we volgen wilt bekijken, kun je je
inschrijven voor onze 2013 Premium Service, inclusief het ruim 100 pagina tellende
2013 Trend Report (in PDF, PPT en print).
Voor veel lezers zal onze gratis content voldoende zijn om voorlopig mee uit de voeten
te kunnen. Toch zijn de 10 trends in deze Trend Briefing slechts een momentopname
van alle ontwikkelingen die we dagelijks volgen. Dus als je toegang wilt krijgen tot alle
trends die we in 2013 volgen, inclusief talloze voorbeelden vanuit de hele wereld, lees
dan even verder over onze Premium Service »
Die geeft je via een persoonlijk wachtwoord toegang tot onze exclusieve, meer dan
honderd pagina tellende 2013 Trend Report en tot de voortdurende groeiende
Trend Database met meer dan 7.000 voorbeelden. Onze Premium-kanten krijgen
ook sectorspecifieke trendrapporten en maandelijkse updates. En dat allemaal tot
november 2013!
Je begeeft je in goed gezelschap, aangezien zowel bekende merken en bureaus, maar
ook tal van kleine, ambitieuze ondernemers en freelancers uit de hele wereld al met
onze Premium-content werken. Lees er hier meer over »
2013 Trend ReportTrend Database + Monthly Updates + Tips Industry Trend Reports
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 39
De term ‘trend’ heeft verschillende betekenissen.
Voor sommigen zal ‘trend’ verwijzen naar de herst/
wintercollectie voor 2015, terwijl anderen bij bij trends
denken aan ontwikkelingen als stijgende energiekosten
in opkomende markten. Daarom ter verduidelijking bij
deze Trend Briefing:
•Wij richten ons volledig op consumententrends.
•Natuurlijk kijken wij ook naar het grotere geheel, naar
de macro-ontwikkelingen, maar vooral om mondiale
consumentenbewegingen beter te kunnen duiden.
Voor specifieke informatie over macro-trends verwijzen
we graag naar McKinsey’s Global Institute en The
Economist.
•Consumententrends houden zich niet aan
kalenderjaren of andere tijdsindelingen. Ze komen
voort uit andere trends of smelten daar juist mee
samen; ze evolueren voordurend.
•Er is dus een ‘overlap’ tussen de 10 trends die we hier
noemen en de ontwikkelingen die we in de afgelopen
12 maanden, of zelfs eerder, hebben beschreven.
Of het nu om SERVILE BRANDS gaat of om de
EXCEPTIONALL-trend.
•Deze gratis Trend Briefing signaleert 10 trends
waarvan wij denken dat je zeecht niet mag missen.
Maar natuurlijk is dat slechts een greep uit alle
consumentenbewegingen die zich de komende 12
maanden zullen voordoen. Wil je meer weten, duik
dan in de gigantische hoeveelheid trend-content die je
online kunt vinden. Of kijk eens naar Trend 11 ;-)
•Geen van de trends zal voor alle consumenten opgeld
doen, en niet alles is direct toepasbaar.
En dat is precies waar het interessant wordt... want
trendwatchen draait om het toepassen! Nieuwe
consumentenontwikkelingen zijn niet alleen ‘leuk om
te weten’, maar dienen je te inspireren, je te helpen te
innoveren. Tijd dus om actie te ondernemen: gebruik de
trends om nieuwe producten of diensten voor 2013 te
bedenken. Of je nu een commercieel bedrijf runt of een
non-profitinstelling.
Liaoning 16, China’s eerste vliegdekschip
MAAR LET OP...
www. t rendwatch ing . com/n l / t rends / 10 t rends2013 / 40
TRENDS TOEPASSENAls je trendwatching.com al langer volgt, dan ken je natuurlijk onze vier manieren om
consumententrends toe te passen. Toch zetten we ze nog even op een rij. Kun je
met een bepaalde trend:
1.de visie van je bedrijf beïnvloeden of vormen;
2.tot een nieuw businessconcept, een compleet nieuwe onderneming of een
nieuw merk komen;
3.een nieuw product, een nieuwe dienst of een nieuwe experience bedenken;
4.nieuwe impulsen geven aan je marketing-campagnes en aansluiting te
vinden bij klanten die zelf allang onderdeel van die trend zijn.
Veel succes!
EN TENSLOTTE...
Wil je zeker weten dat je ook in 2013 op de hoogte blijft van de belangrijkste nieuwe
consumententrends? Meld je dan aan voor onze gratis Trend Briefings!
Gelukkig komt dit lang niet altijd kijken bij het toepassen van trends ;-)
EN VERDERAls je meer wilt dan deze Trend Briefing…
Klik hieronder om bovenop de belangrijkste trends, inzichten
en innovaties te zitten:
Ontvang onze maandelijkse gratis Trend Briefings per mail.
MELD JE AAN
Wil je toegang tot alle top consumententrends en -innovaties? Dan is onze Premium Service iets voor jou.
Lees al onze eerdere gratis Trend Briefings. In het Nederlands vanaf 2011, en in het Engels zelfs sinds 2002!
ALLE VORIGE TREND BRIEFINGS
De 2012 Consumer Trend Seminars waren een groot succes. Ze werden in augustus, september en oktober 2012 gehouden in 13 steden over de hele wereld. Hou de laatste updates in de
gaten (en schrijf je in) voor de 2013 Trend Seminars.
TREND SEMINARSWil je zelf nieuwe trends en ontwikkelingen spotten en toepassen? Klik hier voor onze tips.
Deel deze Trend Briefing met je team, klanten of vrienden.
DELEN
Als je opmerkingen, suggesties of vragen hebt, laat het ons weten. Stuur een mail naar:
PAUL BACKMAN
OVER ONS
trendwatching.com, opgericht in 2002, is een
toonaangevend trendbedrijf dat de hele wereld
scant op de belangrijkste en meest beloftevolle
consumententrends, inzichten en praktische
businessideeën. Onze Premium Service heeft ‘s
werelds meest vooraanstaande bedrijven en merken
als klant, terwijl onze maandelijkse gratis Trend
Briefings naar meer dan 200.000 abonnees in 180
landen worden verstuurd.
Lees meer op www.trendwatching.com
2013 PREMIUM SERVICE
TIPS