Positioneer jezelf onnavolgbaar met de UNIEK-methode

en trek de klanten aan die bij jou passen

Anne Quaars

nooit meer

concurrentie

TIPS voor

7

Inhoudsopgave

Voorwoord ............................................................................................11

Inleiding .................................................................................................13De UNIEK-methode .............................................................................17

Unieke kenmerken bepalen ..............................................................23Tip 1. Leg een krachtig fundament voor een onderscheidend en inspirerend merk .........................................................................23Tip 2. Weet waarom je het doet ................................................................26Tip 3. Definieer je merkwaarden ...............................................................29Tip 4. Herontdek je eigen verhaal ............................................................32Tip 5. Definieer je eigen merkpersoonlijkheid ...................................35Tip 6. Ontdek je unieke talenten en volg je passie ............................39

Niet te vergelijken bedrijfsconcept bouwen .................................41Tip 7. Zorg voor een onvergelijkbaar bedrijfsconcept .....................41Tip 8. Breng de markt en concurrentie in beeld ................................44Tip 9. Werk alleen met ideale klanten .....................................................47Tip 10. Los een urgent probleem op..........................................................50Tip 11. Bied een onweerstaanbaar resultaat ...........................................53Tip 12. Daag je klant uit met een grote transformatie ........................55Tip 13. Blijf weg bij wat er al is .....................................................................58Tip 14. Kies een verrassende benadering ................................................61Tip 15. Win-win-win3 met een fantastische prijsstrategie ..................64Tip 16. Creëer een lucratief verdienmodel ..............................................67

Inspirerende #1 positie claimen ......................................................70Tip 17. Wees zelf bereid om het allerbeste te geven ..........................70Tip 18. Breng een nieuwe beweging op gang .......................................72Tip 19. Zorg dat je #1 bent ............................................................................75Tip 20. Claim je domein als expert ............................................................78Tip 21. Vertaal je impliciete kennis naar expliciete waarde ..............81Tip 22. Wees baanbrekend ...........................................................................85Tip 23. Ontwikkel je eigen methode ..........................................................88Tip 24. Onderbouw je claims met overtuigend bewijs .......................91Tip 25. Test! ........................................................................................................95Tip 26. Geef éérst - onvoorwaardelijk ........................................................98Tip 27. Sta jezelf toe om echt impact te hebben ................................ 101Tip 28. Wees een leider ................................................................................ 104Tip 29. Zorg dat je klanten jou meer nodig hebben dan jij hen ... 107Tip 30. Sta 1000% achter jezelf ................................................................ 110Tip 31. Zaai twijfel over de alternatieven ............................................. 113Tip 32. Laat merken dat je gewild bent ................................................. 116

Echte verbinding maken met je klant .......................................... 119Tip 33. Wees oprecht dol op je klanten ................................................. 119Tip 34. Ken je klant beter dan hij zichzelf .............................................. 122Tip 35. Spreek letterlijk de taal van je klant .......................................... 125Tip 36. Geef meer waarde dan de rest ................................................... 128Tip 37. Denk als de uitgever van je eigen merk ................................. 131Tip 38. Bouw een community .................................................................. 134Tip 39. Richt je marketing op symptomen ........................................... 137Tip 40. Verwerk bezwaren in je marketing ........................................... 140Tip 41. Bouw aan duurzame en loyale relaties met je klanten ...... 143Tip 42. Luister naar en co-creëer met je klanten ............................... 146Tip 43. Maak content waarmee je het hart van je klant verovert 149

8

Krachtig voorop blijven lopen ....................................................... 152Tip 44. Onderneem metéén actie ........................................................... 152Tip 45. Omarm de haters ............................................................................ 155Tip 46. Word de beste versie van jezelf ................................................. 157Tip 47. Kijk vooruit en loop voorop ........................................................ 160Tip 48. Durf te experimenteren, fouten te maken en op je bek te gaan ....................................................................................... 162Tip 49. Blijf investeren in jezelf ................................................................. 165Tip 50. Wees je eigen grootste fan ......................................................... 168

Nawoord .............................................................................................. 171

Over de auteur ................................................................................... 173

Hoe nu verder? ................................................................................... 175

9

De UNIEK-methode

Positioneer jezelf onnavolgbaar met de UNIEK-methode en trek de klanten aan die bij jou passen

Dit boek heeft als doel jou, als zelfstandige expert of creatieve ondernemer, te inspireren om jezelf onnavolgbaar te positioneren. Met de UNIEK-methode heb je de tools in handen om jezelf dusdanig in de markt te zetten dat:• je er meteen uitspringt als de vanzelfsprekende #1.• ideale klanten zich meteen tot je voelen aangetrokken en daarbij

andere aanbieders niet eens meer overwegen.• je concurrenten van je afschudt of dat deze zelfs überhaupt niet bestaan.• je al je kwaliteiten, passie, expertise, achtergrond en wie jij bent als

mens, kwijt kan in je bedrijf.• je een lucratief bedrijf opbouwt waarmee je van betekenis bent voor

anderen en zelf een fantastisch en vervullend leven kunt leiden.

De UNIEK-methode bestaat uit 5 stappen. Voor een deel volgen ze elkaar op. Het begint altijd bij de binnenkant: bij jou. Van daaruit ga je bouwen: aan je bedrijfsconcept, aan je #1 positie, ga je verbinding maken met je klant en zorg je ervoor dat je voorop blijft lopen.

In de methode combineer ik verschillende vakgebieden, stijlen en disciplines. Ik heb jarenlange ervaring en opleiding in marketing en communicatie. Dit is de basis van de methode. Toch is dit geen typisch marcomboek. Het is in die zin anders dat ik er andere disciplines aan heb toegevoegd, onder andere op het gebied van persoonlijk leiderschap, creatief denken, business coaching, mindset van succes, een snufje levenswijsheid en een flinke dosis nuchter en gezond boerenverstand. Dit geheel presenteer ik op de Quaars-manier: openhartig, soms confronterend pittig, rechtdoorzee, maar ook luchtig en met een gezonde dosis humor.

17

De methode ziet er als volgt uit.

Unieke kenmerken bepalen Essentieel is dat bij alles wat je doet, je uitgaat van wie jij bent. Dat je exact weet waarvoor je staat, wat je drijft, waarin je gelooft en wat jou anders maakt. Niet alleen is het de basis van je bedrijf, het is ook waar je grootste, unieke onderscheidende kracht zit. Een positie in de markt is te claimen, maar wie jij bent, is niet na te doen.

In dit boek spreek ik regelmatig over branding, een merk bouwen en jezelf onderscheidend positioneren. Het gaat hierbij niet alleen over de buitenkant, of window dressing, zoals ik het op een aantal plekken noem. Op zichzelf is daar niets mis mee. Een mooie buitenkant is fantastisch, maar wel als reflectie, als verlengstuk, van de binnenkant.

Dat is precies waarom we in de UNIEK-methode van binnen naar buiten werken. En daarom start de eerste stap van de methode met naar jezelf kijken. In deze stap leg je het fundament voor een sterk, onderscheidend en inspirerend merk. Je haalt je merkwaarden en eigen verhaal naar boven, definieert wie jij bent als merk, maakt contact met waarom je doet wat je doet als drive binnen je bedrijf en (her)ontdekt je talenten en passie.

Al deze zaken zijn jouw unieke assets, die een plek moeten krijgen in jouw bedrijf. Dit is de basis van waaruit je gaat bouwen aan een onvergelijkbaar bedrijfsconcept.

Niet te vergelijken bedrijfsconcept bouwenIn de kern is het heel simpel: wil je niet vergeleken worden met concurrenten, zorg dan dat je niet te vergelijken bent. Je hebt je eigen assets uit de eerste stap al verzameld en nu ga je dit verder verwerken in een opvallend en onderscheidende bedrijfsformule. Hoewel dit een belangrijke stap is om concurrenten af te schudden, is het niet genoeg om een lucratief bedrijf te hebben.

18

Daarom besteden we in dit onderdeel niet alleen (nogmaals) aandacht aan je positionering, maar ook aan het bedrijfsmatige gedeelte. Zonder a willing and able market is er geen bedrijf, ten slotte. Daarom kijken we ook naar de verschillende vormen van concurrentie, hoe de markt eruitziet, wat een goede klantengroep is, welk verdienmodel en welke prijsstrategie je kunt toepassen, etc.

Inspirerende #1 positie claimenNa de eerste tweede stappen heb je al een mooie basis. In veel gevallen kom je hiermee al een heel eind.

Dit boek is echter geschreven voor ondernemers die echt impact willen maken met hun bedrijf. In mijn visie moet je dan een echte #1 worden. Je moet gaan staan. En dat niet alleen: je moet de impact en kracht ontwikkelen om een groep mensen in beweging te krijgen. Zodat je je domein claimt als expert en je baanbrekend wordt, waarbij je vele mensen inspireert.

Echte verbinding maken met je klantNu heb je in 3 stappen een format ontwikkeld waarmee je eruit springt. Het is vervolgens zaak om die aandacht om te zetten in verlangen, connectie en actie. Dat doe je in deze stap.

Je leert hoe je een boodschap maakt en de instrumenten vindt om echt verbinding te maken met je klant. Zodat je boodschap opvalt, aankomt en aanzet tot actie.

Vervolgens is het aan jou om je klanten zó goed te helpen en zoveel waarde te geven, dat ze blijven terugkomen, iedere keer weer enthousiast. Dat de band met jou zo hecht wordt dat ze anderen niet eens meer overwegen.

Daarbij is het ook jouw taak om te blijven investeren in de relatie met je klant: bijvoorbeeld door systematisch te luisteren en door aan co-creatie te doen. Investeren in die relatie doe je niet eenmalig, maar voor de lange

19

termijn. Op die manier ontwikkel je duurzame, loyale relaties met klanten die jou uit zichzelf aanbevelen. Een betere manier om te groeien, is er niet.

Krachtig leiderschap om voorop te blijven lopenMet de vorige 4 stappen ben je al uniek en opvallend. Met deze laatste stap word je echt onnavolgbaar. Want eerlijk is eerlijk: nooit meer concurrentie, dat vraagt ook om ‘het werk’ te blijven doen. Qua marktontwikkeling en monitoring van trends, maar ook van jouzelf. Wil je echt onnavolgbaar zijn, echt impact maken, dan vraagt het ook van jou om aan jezelf te werken, je continu te ontwikkelen, 100% verantwoordelijkheid te nemen voor je succes en falen en blijven vooruitkijken en vooroplopen.

In de tips bij dit onderdeel van de methode vind je verschillende tech-nieken, inspiratie en opdrachten. Ook voor mij persoonlijk komt hierin heel veel samen van wat ik de afgelopen jaren heb geleerd, inzichten die ik heb opgedaan en ontwikkeling die ik als ondernemer en als mens heb doorgemaakt. Ik heb vele mentoren en leraren gehad. Tijdens mijn opleidingen, maar ook in de vele online en offline programma’s, trainingen en coaching die ik volgde en nog steeds volg, events die ik bijwoon, etc.

Van wat ik leer, implementeer ik altijd meteen zoveel mogelijk. Het is onmogelijk om iedereen te noemen waarvan ik ooit iets heb geleerd. Ik leer iedere dag. Van de meest ogenschijnlijk kleine dingen én van heel veel mensen.

Toch is er in het bijzonder een aantal mensen die absoluut vermeld moet worden, bijvoorbeeld omdat ik specifieke ideeën aan hen heb ontleend of in het bijzonder veel van hen heb geleerd.

Laura Babeliowsky: als BCCP-gecertificeerd businesscoach pas ik in mijn eigen praktijk onder andere een methodiek toe die zij heeft ontwikkeld. Deze is gestoeld op het kiezen van een lucratieve niche, het ontwikkelen en testen van je eigen methode, het bouwen van een high-end-inkomensmodel

20

en het creëren van een continue stroom klanten door informatiemarketing. Op het moment van schrijven is zij nog steeds mijn eigen businesscoach.

Daarnaast volgde ik talloze online en oflline programma’s, woonde ik events bij, las ik vele boeken en publicaties en volgde ik online trainingen, in binnen- en buitenland van onder andere maar niet uitsluitend Russell Brunson, Tony Robbins, Eelco de Boer, Mitchell van Duuren, Maartje Koper, Aartjan van Erkel en Mark van Eck.

Succes op jouw eigen onnavolgbare pad!

21

19

75

UNIEK

Tip 19Zorg dat je #1 bent

Hoe hard je ook je best doet, in een concurrerende markt word je al snel vergeleken. De kunst is dus om er met kop en schouders bovenuit te steken. Wat je daarbij helpt, is om #1 te zijn.

Wil je de concurrentie achter je laten, dan zal je ergens #1 in moeten zijn, op een relevant onderdeel, om eruit te springen. Je zoekt ergens een uiterste op, om je te profileren. Dat wordt vervolgens je handelsmerk.

Waarschijnlijk is je eerste associatie met #1 zijn: de beste zijn. Dat heeft de voorkeur, maar eerlijk? Niet iedereen is de allerallerbeste, meest ervaren of erkende professional. En ik denk ook niet dat het per se nodig is om jezelf te onderscheiden.

Waar het wel om gaat is dat je de middenmoot vermijdt in dingen waarin jij je wilt onderscheiden. Je zal ergens een uiterste in moeten opzoeken. Daar zijn nog veel meer manieren voor dan alleen ‘de beste’.

Hieronder vind je een aantal ideeën.

• De besteWanneer je de beste bent in je vak, op basis van je uitzonderlijke prestaties, deskundigheid, ervaring, enzovoort, dan kun je deze positie claimen. Zorg dat je bewijs hebt.

19

76

UNIEK

• De enigeDe enige in een bepaalde markt of de enige die zich op een bepaalde doelgroep richt, de enige die een bepaald aanbod doet, de enige die methode X heeft, de enige die zich richt op probleem X, etc.

• De eerste Mensen die vooroplopen hebben meestal een streepje voor. Ze vallen op. Ze hebben ogenschijnlijk het voordeel van ervaring, dat aantrekkelijk kan zijn voor klanten. Onderschat niet dat mensen graag leren van pioniers. Ze kijken er vaak tegenop en het werkt inspirerend.

• De meest besprokene of meest opvallende De celebritywereld zit vol met mensen die niet per definitie extreem getalenteerd zijn, of uitzonderlijke resultaten bieden, maar toch opvallen. Hate it or love it … Maar dit biedt wel kansen! Als je veel buzz creëert, gewaagde uitspraken doet en veel in de media komt, kan het een manier zijn om op te vallen. Vraag jezelf wel af of het bij jou past, waar je voor staat en hoe jij je wilt presenteren.

• De meeste uitzonderlijke Mogelijkheden om dit toe te passen, zijn bijvoorbeeld hele uitzonderlijke resultaten, uitzonderlijke problemen, een onderwerp of combinatie waarvan je nog nooit hebt gehoord, of een hele uitzonderlijke manier van leveren. Het kan ook zijn dat jijzelf een soort uitzondering bent in de markt. Bijvoorbeeld: iedereen in de markt is formeel en serieus en jij kleurt juist lekker buiten de lijntjes. Denk aan het enfant terrible van…, de Rolls Royce onder de … etc.

• De meest bijzondere Je doet iets wat niemand doet en wat in de verste verte niet te bedenken is. Bijvoorbeeld een bijzondere, unieke combinatie van verschillende vakgebieden of een hele bijzondere manier van benaderen. (Zie ook tip 14 – Kies een verrassende benadering.)

19

77

UNIEK?

Andere voorbeelden van #1-posities • De grootste of juist de kleinste • De snelste• De leukste, mooiste, grappigste• De duurste of juist de goedkoopste • De meest persoonlijke• De meest eigenzinnige • De meest brutale, confronterende, omstreden

Hoe claim je dan die eigen #1-plek?Het begint ermee dat het van nature uit je gedrag en prestaties moet blijken. Zodat het op een gegeven moment wordt erkend door je ideale klant. Het moet je passen als een jas. Het is niet iets wat je moet ‘volhouden’.

Soms is het iets wat je gewoon letterlijk zegt. Bijvoorbeeld op je website, in je marketingboodschap, op je verkooppagina, als je jezelf ergens introduceert, etc. In veel gevallen ligt dat voor de hand. Bijvoorbeeld: ‘Ik ben de enige die…’, ‘Ik ben de eerste die…’, ‘Ik ben de meest persoonlijke in…’.

En soms gebeurt het wat implicieter. Over het algemeen introduceer je jezelf niet op je website als ‘de meest brutale’, alhoewel het zou kunnen, maar het zal dan waarschijnlijk meer uit je gedrag blijken. Bijvoorbeeld doordat je brutale artikelen schrijft, video’s post waaruit je lef blijkt of uitspraken doet die stof doen opwaaien.

Soms is het ook gewoon iets wat mensen je toekennen, hoe je bekend komt te staan. Als je dat ziet gebeuren en het past je, gebruik het dan als handelsmerk. Dat kan opgaan voor onder andere ‘de meest opvallende’ , de mooiste’, ‘ de leukste ’of‘ de meest uitzonderlijke’.

Waarin kun jij #1 zijn?

33

119

UNIEK

Echte verbinding maken met je klantNu heb je in 3 stappen een format ontwikkeld waarmee je eruit springt. In tip 33 tot en met 43 ga je die aandacht omzetten in verlangen, connectie en actie. Je leert hoe je een boodschap maakt en de instrumenten vindt om echt verbinding te maken met je klant. Zodat je boodschap opvalt, aankomt en aanzet tot actie.

Vervolgens is het aan jou om je klanten zó goed te helpen en zoveel waarde te geven, dat ze blijven terugkomen. Dat de band met jou zo hecht wordt dat ze anderen niet eens meer overwegen. Op die manier ontwikkel je duurzame, loyale relaties met klanten die jou uit zichzelf aanbevelen.

Tip 33 Wees oprecht dol op je klanten

Eerder heb je gelezen waarom je moet kiezen om alleen te werken met je ideale klant. In dit hoofdstuk maak ik het nog gekker. Ik ga je namelijk vertellen waarom het strikt noodzakelijk is dat je DOL bent op je klanten. En dat ze ook helemaal dol zijn op jou.

Als jij oprecht dol bent op je klanten, is het gewoon veel leuker om met ze te werken. Onderschat het effect daarvan niet. Je wordt gewoon een stuk aantrekkelijker. Positiviteit is aanstekelijk. Uitnodigend. Ja, zelfs sexy.

Maar hé: leuker werken = beter resultaat. Het zorgt ervoor dat je een stap verdergaat. Dat je méér doet om je klanten écht te helpen. Dat je vol inspiratie en drive iedere dag met ze werkt. Maar ook dat je echt gecommitteerd bent om keihard resultaat te halen, in plaats van je er ‘makkelijk vanaf te maken’.

33

120

UNIEK

Je doet simpelweg meer je best om de grootste waarde te leveren. (Wat overigens iets anders is dan keihard werken, maar dat terzijde.)

Hele goede resultaten en blije klanten zijn de brandstof en het bestaansrecht van je bedrijf. Het verbetert ook je zelfvertrouwen als expert. En het versterkt je marketing, want je kunt je beloftes onderbouwen met overtuigend bewijs.

En jazeker, dat beïnvloedt ook je omzet gunstig. Goede resultaten, blije klanten die je diensten aanbevelen, grote beloftes kunnen nakomen en overtuigend bewijs leveren, maken het immers mogelijk dat je uitstekend kan worden betaald voor je diensten.

En mag ik eerlijk zijn? Dat het leuker is, is ook voor jou een argument om ervoor te gaan. Want hé, je steekt heel veel tijd in je bedrijf. Dus ook in je klanten. Als er iets waardevol is in het ondernemen (en sowieso in het leven, maar dat terzijde), is het wel tijd. Die kun je namelijk maar één keer besteden en niet meer terugverdienen. Laat het dus in vredesnaam welbestede tijd zijn, met mensen waar je energie, waardering en plezier uithaalt.

Andersom geldt het ook. Soms kom ik ondernemers tegen die klagen over hun klanten. Dat kan over van alles zijn. Dat ze niet goed willen betalen, hun waarde niet begrijpen, etc. Ooit deed ik dat zelf ook. Inmiddels weet ik, dat als ik mezelf betrap op het klagen over klanten, ik (en niemand anders) iets te veranderen heb aan mijn bedrijf. Want je hebt ze op de een of andere manier toch zelf toegelaten in je bedrijf en/of een bepaalde standaard getolereerd.

Zelf zeg ik altijd: ik ben volledig verantwoordelijk voor hoe mijn bedrijf ervoor staat. Niet voor alles wat me overkomt, maar wel hoe ik daarmee omga in de keuzes die ik maak. Als ik klanten aantrek die niet bij mij passen, waar ik persoonlijk niet blij van word, kan ik me afvragen hoe het komt dat deze mensen toch bij mij aankloppen. Het is voor mij altijd een reden om mijn boodschap, aanbod en positionering te onderzoeken. Dat is trouwens sowieso altijd een goed idee.

33

121

UNIEK

?

Tijd dus voor een (wellicht) confronterende vraag Ben jij echt blij met de klanten waarmee je werkt in jouw bedrijf? Wil je ze heel graag op de allerbeste manier helpen en ben je zelf 200% gecommitteerd om het bijbehorende werk te doen? Verschijnt er een glimlach op je gezicht als je aan ze denkt en kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Mooi.

Zo nee, vraag jezelf dan af waarom je dan eigenlijk nog met deze klanten werkt.

Want even los van het feit dat ook jouw rekeningen moeten worden betaald, stel je even voor hoe het is voor jouw klant om met jou te werken, als jij eigenlijk vindt dat zijn vraagstuk maar onzin is. Ben je dan aantrekkelijk? Nodigt het uit om samen te werken als jij bij iedere vraag die je klant stelt denkt: ‘(zucht) Heb je dat nou nog niet begrepen?’

Het kan niet anders of die irritatie is merkbaar in de samenwerking én in de relatie. Hoe professioneel je je ook opstelt. Dat beïnvloedt de resultaten – of je nu wilt of niet.

Je werkt minder hard en bent minder gemotiveerd om het beste resultaat te leveren. Het kan zelfs zijn dat je er (als je heel eerlijk bent) stiekem de kantjes een beetje vanaf loopt. Maar zeg eens eerlijk: hoe verhoudt zich dat tot blije klanten die jou aanbevelen, dat jij goed wordt betaald voor je diensten en een duurzaam succesvol bedrijf op de langere termijn?

Vraag jezelf eens heel eerlijk af of je echt blij bent met de klanten waarmee je werkt. En zo nee: welke beslissingen en acties neem je om daarin veranderingen aan te brengen?

46

157

UNIEK

Tip 46 Word de beste versie van jezelf

‘Success is something you attract by the person you become’

~ Jim Rohn

Dit boek is geschreven voor mensen die echt impact willen maken met hun werk. Je daarbij blijvend onderscheiden van concurrentie vraagt dat je voorop blijft lopen.Dat je nieuwe dingen probeert, blijft innoveren, comfortabele wegen verlaat.

Dat je stopt met activiteiten, samenwerkingen en relaties die niet voor je werken, je groei belemmeren of gewoon niet meer passen bij wie jij wilt zijn. Dat je zichtbaar wordt, dat mensen van alles van je gaan vinden. En dat je ook op flinke kritiek kunt rekenen – wat je ook doet. Dat je afwijzingen moet incasseren. Meer impact gaat hebben op de levens van anderen en de verantwoordelijkheid daarvan draagt en dat je fouten gaat maken. Dat je de weg voor anderen vrijmaakt.

Dat je opstaat en aandacht vraagt voor je verhaal. Gewoon, omdat het het waard is om te worden verteld. Zonder jezelf tegen te houden, te vertellen waarvoor je staat. Waarin je gelooft. Met wie je wel en niet wilt werken. Je diensten op de beste, grootste manier gaat aanbieden. Veel, veel, VEEL hogere prijzen gaat vragen. Je waarde op het hoogste niveau gaat aanbieden en je daarbij niet meer klein kunt houden. Moet deliveren.

46

158

UNIEK

Kansen gaat pakken, ook al is er geen garantie op succes. Durft te investeren in jezelf, juist als het geld nog niet op de plank ligt.

En eerlijk is eerlijk. Niet iedereen is hier klaar voor.

Ik kan uit hoogstpersoonlijke ervaring vertellen dat dit alleen mogelijk is als je ook als mens groeit. Er is geen andere manier. Groeien met je bedrijf gaat alleen samen met een proces van grote persoonlijke groei. Je moet aan jezelf werken om een betere ondernemer te worden.

Jim Rohn zei: ‘Success is something you attract by the person you become’.En wat had die man gelijk.

Iedere dag krijg je te maken met uitdagingen, die jouw positie ten opzichte van anderen in de markt kunnen beïnvloeden. Dat zal altijd zo blijven. Sterker nog, de veranderingen gaan alleen maar sneller. De enige vragen die ik mezelf stel, zijn: ‘Wat moet er in MIJ veranderen?’ en ‘Als ik X wil, wat vraagt dat dan van mij, wat kan IK hier en nu doen of besluiten?’

• Neem 100% verantwoordelijkheid voor je succes (of de afwezigheid ervan). Niemand behalve jijzelf is verantwoordelijk voor de situatie waarin je zit. Of hoe jij je voelt. Hoe het gaat met je bedrijf. Hoeveel je leert. Of iets lukt of niet. Of je succesvol bent. Je hebt het in je eigen handen.

• Mijn eigen coach Laura Babeliowsky zei: ‘Je bent altijd leerling en leraar tegelijk.’ Die mindset heeft mij altijd erg geholpen. Er is altijd iets te leren. In je vaardigheden en kennis, maar ook in jezelf. ‘Zo ben ik nu eenmaal’, of ‘Dat weet ik allemaal al’, is een houding van het ego die alle groei stopt. Wees lerend, ontvankelijk, verwonderd en nieuwsgierig. Iedere dag.

• Wees bereid om door te gaan waar anderen stoppen. Uitzonderlijke posities vragen om uitzonderlijke actie en commitment. Als je concurrenten liggen te slapen, ga jij door. Bij wijze van …

46

159

UNIEK

?

• Je krijgt wat je tolereert. Tolereer geen bullshit: niet van anderen en zeker niet van jezelf. Stop met jezelf en anderen verhalen te vertellen die je niet vooruit helpen. Het is verspilling van kostbare tijd en energie.

• Omring je met mensen die je aanmoedigen, die je groot zien en zie ook altijd de grootsheid in anderen.

Er is een simpele, maar effectieve, oefening om helderheid te scheppen in deze kwestie.

Stel jezelf voor hoe je bedrijf eruitziet, exact zoals jij dat graag wilt. Wat voor persoon moet jij dan zijn? Waarvan moet je overtuigd zijn? Welke vaardigheden heb je nodig? Welke beslissingen en welke acties moet je nemen? Met wat voor mensen moet je je omringen?

Wie moet jij ‘zijn’ om het bedrijf te hebben dat je echt graag wilt?

173

Over de auteur

Anne (1987) studeerde Communicatie en is BCCP-gecertificeerd businesscoach. Ze werkte in verschillende commerciële en staffuncties en adviseerde bestuurders en managers voor-dat ze het roer definitief omgooide en voor het ondernemerschap koos. Ze werkte ook een tijdlang als beeldstrateeg en fotograaf en werd in 2016 geselecteerd voor New Dutch Photography Talent. Ze richtte daarnaast de Beeldstrateeg en de Branding Business School op.

Anne wordt door haar klanten en publiek gewaardeerd om haar lef, sprankelende persoonlijkheid, integriteit, oprechte betrokkenheid, kick-ass coaching en het eigenzinnige ‘buiten-de-lijntjes-kleuren’. Onder haar begeleiding stijgen klanten boven zichzelf uit, vinden zichzelf en hun bedrijf opnieuw uit en boeken resultaten die ze niet voor mogelijk hadden gehouden.

“Sommigen zeggen dat ik lucky ben. En hoewel ik me een bevoorrecht en dankbaar mens voel, denk ik niet dat ik per se meer geluk of talent heb dan anderen. Ik heb wel meer bevlogenheid, drive en doorzettingsvermogen dan de meeste mensen. Waar anderen niet eens beginnen of afhaken, ga ik door. Waar anderen zeggen ‘Dat weet ik allemaal al’, blijf ik nieuwsgierig, kijk ik wat ik kan leren en ga ik implementeren – en stop niet voordat ik heb wat ik wil. Ik leef mijn missie. Wat ik kom brengen, gaat om zoveel meer dan alleen mijzelf. Ik ben wat dat betreft slechts een instrument. Onderschat nooit de kracht van het hebben van een missie.”

Anne Quaars is businesscoach, communicatie- en merkstrateeg. Ze is oprichter en eigenaar van De Beeldstrateeg en de Branding Business School. Ze helpt haar klanten om zich onderscheidend te positioneren met hun bedrijf in een volle markt en daar uitstekend mee te verdienen.

TIPSwww.experttips.nl

“Anne is een ZEER getalenteerde businesscoach, die met haar sprankelende persoonlijkheid haar klanten en de mensen om haar heen tot moedige en grootse acties inspireert.”Laura Babeliowsky

Je hebt zojuist 3 tips gelezen uit het boek:

Experttips voor nooit meerconcurrentie

Wil je meer tips van Anne lezen?

Ga dan naar

www.experttips.nl

voor meer informatie.