De l’idée à l’action, piloter son projet
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Del’idéeàl’action,pilotersonprojet
Créépar EricSAMSON Initialesvalideur Datecréationrévision
CODE
Laméthodepourévaluer
Ondistingueengénéraldeuxtypesdeméthodesd’évaluation:l'évaluationconstructive(exanté)ougénérative(initinéré)quidébuteavec
laconceptionetlamiseenœuvredel’actionets’achèveaveccelle-ci.L'évaluationrécapitulative(expost)quisynthétisel’ensembleduprocessus
d’évaluationetchercheàentirerdesenseignementspourl’avenir.Ilestplusefficacedecombinerlesdeuxl’évaluationdébuteaveclaconceptionetlamiseenœuvredel’actionets’achèveaveccelle-ci;elleseconclutparunesynthèsedel’ensembleduprocessusd’évaluationetchercheàentirerdesenseignementspourl’avenir▶▶▶….unprocessusd'évaluationconstruitetréaliséparallèlementàlaconceptionetàlaréalisationduprojet.
Quiévaluequoi?INDICATEURS
CRITERES Commanditaire Financeurs Usagers Partenaires
Professionnel Chef de projet
COHERENCE
Les finalités de l’action sont-elles en cohérence avec les orientations et l e s v a l e u r s d e l’institution ?
LisibilitéPriorités politiques
Réalisation des missions
Effets produitsEffets induitsPartenariat
PERTINENCEL’action constitue-t-elle une réponse pertinente aux besoins exprimés ?
RessentiDegrés de
participation
FréquentationAmbiance
Retour usagers
Qualité du diagnostic
Zone d’influence
EFFECTIVITEQuel est l’écart entre les résultats obtenus et les résultats attendus ?
Degré de satisfaction
Qualité de l'évaluation
EFFICIENCEQuel est le rapport entre l e s c o û t s e t l e s objectifs ?
Coût/résultatsAnalyse financière
Coût/résultatsAnalyse
financière
Origine et pérennité du
budget
FAISABILITEAnalyse des moyens mis en œuvre.
Comparaison avec d'autres
actions du même type
Sollicitation externe
Les ressources
Organiserlacommunication
Lacommunication
«Onnepeutpasnepascommuniquer!»PaulWatzlavick
unecommunicationn’existepasparsesacteursmaisparl’interrelationentresesacteurs.
Troisélémentsàprendreencompte
Contexte Forme
Fond
Constructiond’unereprésentation
PrendredesinformaNons
Visuel
AudiNf
Kinesthésique
OlfacNf
Lesprincipesdelacommunication
Images,croyances,préjugéssur
l’autre
APtudevis-à-visdel’autre
(prédisposiNonsàagir)
CommunicaNonverbaleetpara
verbale
Images,croyances,préjugéssur
l’autre
APtudevis-à-visdel’autre
(prédisposiNonsàagir)
CommunicaNonverbaleetpara
verbale
EffetsEffets
Lacommunicationestunerelation
N’hésitez pas à illustrer votre propos par des exemples pour être sûr que l’ interlocuteur a i t la même référence que vous lorsque v o u s p a r l e z d’un sujet.
Questionspréalables
Communiquer
But Cible Enjeux ObjecNf Messageclé Support
Objectifsdecommunication
Informer?
Sensibiliser?
Fairecomprendre?
Faireadhérer?
Faireagir?
Construireensemble?
Echanger?
Rédigerledocument
Il devra retracer la logique méthodologique (valeur, diagnostic,objectifs, évaluation)
Ilseraconcisetintéressantàlire(éviterl’accumulationd’information,negarderquecequiestnécessaire,utiliserdesannexespourlesinformationscomplémentaires)
Ilserarédigéetlesdifférentespartiesserontliéesentreelles(éviterlestyletélégraphique,présenterleaspectsencreuxdefaçonpositive,expliciterlessiglesetlejargon)
Ledocumentcontientunsommaireetilestpaginé
Ledocumentestattractif,uneprésentationsoignéeetesthétiquedonneenviedelire,ilfautleconsidérercommeunobjetqu’ils’agitdecommuniquer.
Cedocumentconstitueunoutilderéférencepourl’équipeetlesadministrateurs
Cedocumentestégalementunoutildecommunication
Exempledeplan
Le contexte – Lemotduprésident,lesvaleursdel’associaNon– L’historique– PrésentaNongénéraledel’environnementdel'établissement
etdesesenjeux
Introduction - Rappel de la démarche qui à conduit à l’élaboration de ce projet - Note d’opportunité
Bilan Evaluation des actions menées par l'établissement et mise en
perspective de ce qu’il convient d’accomplir par la suite.
Suite
Diagnostic – Ilestorganiséselonlesdifférentsaspects(géographique,culture,économique,stratégique,tacNque),lamatriceSWOT
– Unesynthèseme_antenavantlesgrandsaxesd’acNon(dimensionstratégique).
La problématique Elle se construit en mettant en évidence les contradictions et les paradoxes
apparents concernant la situation de l'établissement en interaction avec son environnement.
Présentation des leviers d’action sur lesquels s’appuiera l'établissement pour mener à bien le projet (dimension tactique).
Le projet Déclinaison des objectifs et leur articulation Présentation des principes d’intervention Présentation des actions L’arbre de projet
Suite
L’évaluation –PrésentaNondeladémarcheetdesouNlsd’évaluaNon
Annexes Données statistiques complémentaires Fiches actions Grille d’évaluation Organigramme de la structure Index des sigles et abréviations
ficheaction
ObjecBfgénéral Nomdel’acBon
Enjeux:ObjecNfsopéraNonnels:Public:
Opportunité:
DescripNf:
Moyens: Résultatsa_endus
Partenaires: Modalitésd’intervenNon:
Modalitésd’évaluaNon:
QuanNtaNf:
QualitaNf: