De la Escasez a la abundancia

ESCUELA DE PROFESIONALES, EXPERTOS Y AUTORES DominaMARKETING.com

(Fundada en 2005)

Página 1 de 39

MANIF IESTO CONFIDENCIAL

De La Escasez A La Abundancia “Cómo Competir Con Tus Servicios

Profesionales En La Economía Del Siglo XXI”

Para Profesionales, Autores Y Expertos…

por Roberto R. Cerrada

Un especial agradecimiento a Lola García, por su inestimable aportación en la revisión y corrección de estilo de este manual…


(Fundada en 2005)

Página 2 de 39

Aviso Legal

Copyright: Esta obra en su conjunto es gratuita y de libre distribución, siempre y

cuando no se alteren o modifiquen los textos, enlaces y grafismos contenidos en interior y se distribuya íntegramente (todas sus páginas) sin ningún tipo de recorte, censura, alteración o ampliación.

Esta obra está sujeta a las condiciones de copia y distribución conforme a la licencia:

CREATIVE COMMONS Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 2.5 España

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/

Responsabilidad e información legal:

La información contenida en estas presentaciones y sus correspondientes textos, representa el punto de vista de los autores en el momento de su edición. Debido a las condiciones cambiantes del mercado y del entorno, no podemos garantizarle que las estrategias y tácticas aquí desarrolladas vayan a funcionar para usted, ya que dependerá de su propia dedicación, trabajo y entusiasmo, pero deseamos que estas enseñanzas puedan ayudarle a desarrollar un negocio fuerte y rentable en internet.

Todas las técnicas, estrategias e ideas expresadas en el presente documento están bajo el amparo de los derechos de Copyright, conforme a las leyes internacionales sobre derechos de la propiedad intelectual.

Esta obra es original de: Roberto R. Cerrada (Madrid – España)

www.RobertoCerrada.com

Esta obra no tiene carácter comercial: Usted no tiene los derechos de reventa de este Conjunto de Textos ya que son completamente gratuitos.


(Fundada en 2005)

Página 3 de 39

Sobre el autor…

Roberto R. Cerrada, nació en Madrid en 1963. Es licenciado en marketing, Master MBA en comercio exterior, Diplomado en Relaciones Públicas, Protocolo y Ceremonial por la Cámara de Comercio de Madrid y Auditor de Calidad por AENOR.

Desde 1985, Roberto R. Cerrada, ha desarrollado su carrera profesional en el entorno de la Pequeña y Mediana empresa, a través de las áreas de marketing y gestión empresarial. Su labor profesional se ha vinculado con varias empresas como DAF TRUCKS, QMS CONSULTING, S.L., o Naves Industriales Frigo Alimentarias, S.A.

En 1995 inicia su aventura empresarial con la creación de una pequeña empresa de intermediación y asesoramiento en comercio internacional: Compañía Europea de Comercio Exterior Cecoex y en 1997 funda, junto a Lola García, la agencia de Organización de Actos y Protocolo, Soluciones Eficaces, S.L., donde desarrollará su pasión y su principal labor de formación, asesoramiento y coaching con empresas PYMES y emprendedores a la hora de llevar sus negocios a internet.

En 2005 crea La Escuela de Profesionales, Expertos y Autores, DominaMarketing.com, para ayudar a los profesionales a desarrollar las habilidades y destrezas de desarrollar su propio negocio en internet, con los programas Emprende 2.05 al 2.09, por el que han pasado más de 600 alumnos.

A lo largo de su carrera, Cerrada, ha combinado su labor profesional con la docencia como profesor de Marketing Internacional en ECADE, Marketing Online y Redes Sociales en la Escuela Europea de Negocios de Madrid y en ESERP (Barcelona). Así mismo ha sido colaborador habitual en diversas publicaciones de negocios y prensa económica especializada.

Además es miembro de la comisión asesora en Nuevas Tecnologías e Innovación de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid y CEIM, y colabora directamente con la Asociación Nacional de Empresas de Internet, en diversos grupos de trabajo para la vigilancia del desarrollo de las T.I.C. y de la Sociedad de la Información en España.

Durante los últimos 5 años, ha asesorado personalmente a más de un centenar de empresas en estrategia para el posicionamiento en la red, entre las que se encuentran compañías de diversos sectores como: Componentes


(Fundada en 2005)

Página 4 de 39

electrónicos, laboratorios farmacéuticos, sector inmobiliario, sector metal-mecánico y empresas de servicios profesionales.

Ha publicado diferentes libros en formato impreso y electrónico sobre temas relacionados con los negocios y el marketing a través de internet, destacando la Guía de Internet Para el Comercio Minorista, editada y publicada por la Cámara de Comercio de Madrid, el manual de copywriting “Cómo Escribir Irresistibles Presentaciones Y Páginas De Venta” o los libros corales: ”Espíritu de Éxito” y “Cómprame Y Vende”. Además ha pronunciado conferencias a lo largo de toda la geografía española, especialmente, en Madrid, y también en Latinoamérica, tanto para empresas privadas como para organismos y organizaciones empresariales de la talla de CEIM (Patronal de Empresarios de Madrid), o para diferentes Cámaras Oficiales de Comercio e Industria.

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.- REFERENCIAS EN INTERNET:

- Web: http://www.CirculoDeMarketing.com (Club de Marketing)

- Escuela de Profesionales, Expertos y Autores DominaMARKETING (Fundada en 2005) http://www.dominamarketing.com

- Blog: http://www.RobertoCerrada.com

- WEB TV LIVE: http://www.diasdemarketing.com (director y presentador del programa)


(Fundada en 2005)

Página 5 de 39

Sumario del manifiesto

Aquí tienes una guía de acceso rápido con sus correspondientes enlaces directos a cada una de las partes vitales de este manuscrito.

Aviso Legal ..........................................................................................2

Sobre el autor… ....................................................................................3

Sumario del manifiesto ..........................................................................5

Economía digital o “La revolución de la abundancia” ................................6

De Pocos Muchos a Muchos Pocos… .......................................................9

¿Pero hasta qué punto es rentable competir en un mercado tan diversificado?....................................................................................................................... 10

EL Cambio del Poder Y Las Nuevas Influencias ......................................13

Cómo aprovecharse del nuevo paradigma .............................................15

Nuevas oportunidades para todos en la era de la abundancia… ..............18

Hacia el nuevo paradigma del marketing para la especialización…...........24

Hablo de la estrategia de Self Marketing… ................................................... 25

SelfMarketing Tele-Dirigido Para Profesionales De “Tercera Ola” .............27

De lo genérico a lo específico….............................................................30

Pero ¿Qué Es Lo Mejor De Esto Para Ti…? ................................................... 35

Antes de terminar, algo valioso para ti… ...............................................37

El penúltimo capítulo... ........................................................................38

ANEXO II: Valiosos Recursos Para Multiplicar Los Resultados De Tu Negocio ..................................................................................................39


(Fundada en 2005)

Página 6 de 39

Economía digital o “La revolución de la abundancia”

Parafraseando a Chris Anderson, autor del ya best seller “The Long Tail: Why The Future Of Business Is Selling Less Of More”, estamos pasando de una economía de productos de éxito, a otra, en la que el negocio está en los productos que NO tienen éxito.

O lo que es lo mismo, de una economía de masas a una economía de nichos.

¿Te suena esta última frase?

Si has leído alguno de mis artículos, informes y libros, asistido a alguno de mis seminarios o conferencias, esta frase no te sonará a nada nuevo, pues la he venido repitiendo desde, al menos, el año 2003, a través de todas o casi todas mis publicaciones.

Especialmente en internet y para que pequeños emprendedores y empresarios digitales fueran conscientes que, la única forma de competir, pasa por olvidarse de los grandes mercados de éxito y centrarse en “esa larga cola” en la que Anderson encuadra miles de nichos y sub-nichos de mercado de productos “sin éxito”

Nichos que, aunque por si solos, para la mayoría de las grandes empresas no generan un beneficio suficiente como para atenderlos, para una Pyme o un emprendedor, cada uno de ellos puede representar una verdadera fortuna jamás soñada, gracias a que internet deslocaliza los mercados geográficos como ninguna otra herramienta de comunicación lo había hecho antes.

Déjame ponerte aquí un ejemplo, al que hace referencia Anderson en su libro, pero que ilustra esto de forma singular.

En el negocio tradicional de la venta de libros, una mega librería o supermercado de libros en Estados Unidos, no es capaz de poner a disposición del consumidor más de 150.000 títulos, y de esos, sólo 1.500, son los que se podrían considerar éxitos, dónde de cada título, las tres o cuatro mega librerías “made in usa”, pueden vender miles de ejemplares al mes. Según vamos extendiéndonos en el inventario de estas librerías, vamos viendo títulos que no venden apenas unos cientos de ejemplares y luego otros que sólo venden decenas.

Pero la cifra de publicaciones en catálogo de las editoriales que los grandes mega stores tienen disponibles, apenas alcanza un 10% de los más de 1.500.000 de títulos


(Fundada en 2005)

Página 7 de 39

publicados. Para estas empresas de la era industrial basadas en una economía de escasez, sólo los 150.000 títulos que más ventas generan, constituyen su oferta rentable, pues cada centímetro cuadrado de exposición tiene que tener un producto con la suficiente rotación como para que sea rentable tenerlo allí expuesto.

Ni que decir tiene esto para una librería de barrio, cuya economía de escala es mucho más pequeña y su disponibilidad de espacio, es tan reducida, que únicamente puede ofrecer a sus clientes aquellos títulos que más se venden. No compensa tener el espacio de exposición dedicado a un libro que sólo se vende una vez por mes o por trimestre.

Esto era la economía de escasez, propia de la era industrial, donde el espacio es escaso, los gastos de personal y otros gastos fijos hay que amortizarlos con las ventas de las unidades de exposición.

¿Qué ocurriría si dispusiéramos de un espacio infinito de exposición, disminuyéramos nuestros gastos fijos y de personal, y abaratáramos los gastos de distribución?

Podríamos multiplicar por 100 nuestra capacidad de oferta y aprovechar un mercado virgen desasistido por las empresas de la economía industrial.

Es lo que Anderson describe como economía de la abundancia, y que ya Alvin Toffler en 1985 vino a bautizar como economía de “La Tercera Ola”.

Cuando la escasez pasa a la abundancia, donde pasamos de un espacio limitado a uno que tiende al infinito, por ejemplo, las ecuaciones de rentabilidad de las empresas se transforman, y se puede permitir, a compañías totalmente desconocidas, entrar a competir y hacer sombra a las mega librerías de la Segunda Ola (la era industrial), hasta tal punto, de llegar a desplazar su liderazgo en el mercado.

¿Y cómo es posible esto?

Gracias a Internet, una empresa puede albergar un infinito espacio de exposición. En apenas cuatro o cinco metros cuadrados de espacio físico, el lugar que ocupan los rac de servidores para dar cobertura a una base de datos, software de búsqueda, textos y gráficos para albergar más de 3,7 millones de títulos de libros a disposición del cliente.

Como ya habrás intuido, estoy hablando de la exposición de Amazon.com, la mayor librería del mundo por volumen de publicaciones diferentes ofrecidas a los consumidores y que, como ya es de todos conocido, lidera ampliamente el mercado de venta de libros, no sólo en internet, sino casi también fuera de la red.


(Fundada en 2005)

Página 8 de 39

Pero ¿cuál es la clave competitiva para que una empresa como Amazon.com, le interese ofrecer 3,7 millones de diferentes publicaciones, frente a los escasos ciento cincuenta mil títulos de una “mega librería”?… Dos cosas que Amazon ha aprovechado muy bien:

1. Aprovechar la ventaja de acometer un cada vez mayor mercado de consumidores más diversificados.

2. Aprovechar una inmensa demanda deslocalizada geográficamente, a la que es muy económico llegar, y está fuera del alcance de las empresas tradicionales de la Segunda Ola.

La diversificación de los gustos del mercado, es decir, la cada vez menos masificada segmentación de consumidores, donde los gustos, deseos y necesidades han pasado de ser comunes, a más individuales, y los consumidores se agrupan en más grupos de menos individuos. Es decir, de la cultura de masas a la cultura de nichos.

Circunstancia que ya analizaba Alvin Toffler en su libro “El Cambio Del Poder”, de finales de los 80, y donde esta circunstancia no se da únicamente en el mercado, sino también en la política, en la cultura, en la religión, o en la forma de disfrutar del ocio. Es lo que Toffler llamó el “gran mosaico”.

Pues bien, esta “masiva” diversificación del mercado deslocaliza a los grupos de consumidores, agrupados primeramente, en la era agraria en torno a las comunidades rurales, auto-abastecidas, que se agrupaban más por incomunicación que por afinidad. En una segunda etapa los consumidores estaban agrupados masivamente en las grandes ciudades e interconectados por la evolución de los transportes, la imprenta moderna o la radio, y cuyo momento culminante de agrupación fue desarrollado en el apogeo de la era de la televisión herciana. Ahora, en los albores del siglo XXI, todo se ha diversificado en la “Tercera Ola”, gracias, fundamentalmente, a una economía de abundancia donde la oferta se amplía de forma casi ilimitada, en la que el consumidor tiene más opciones dónde elegir que su capacidad de absorberla. Gracias al abaratamiento de los sistemas de comunicación y transmisión de información (INTERNET), los consumidores de masas se agrupan ahora en pequeños “nichos” o segmentos de pocos individuos agrupados, esta vez más por afinidad que por cualquier otra variable.


(Fundada en 2005)

Página 9 de 39

De Pocos Muchos a Muchos Pocos…

Una transición que Anderson ha denominado como el paso de: El mercado de masas de consumidores, al mercado de masas de nichos. Es decir, de “Pocos Muchos – a – Muchos Pocos”. Pocos grupos con muchos consumidores, a muchos grupos con pocos consumidores.

Esta transición está representada matemáticamente por un tipo de curva que tiende a cero en el eje de las X, según se aleja del punto de inicio. En esta curva, se representa en el eje de la Y, la cantidad de consumidores que demandan un producto o servicio, y en el eje de la X, la cantidad de productos disponibles…

Tal como decíamos antes, la supresión de barreras físicas, la flexibilización de la distribución, unido a la reducción generalizada de los costes, permite la aparición de cientos de miles de productos de nicho, en cualquier mercado, para los que encontraremos demandas especializadas.

Curva de Larga Cola…

Larga Cola… PRODUCTOS DE NICHO

Nº de productos… de 1 a ∞

D

E M A N D A


(Fundada en 2005)

Página 10 de 39

Una economía de nichos que exige de las empresas que quieran sobrevivir en el mercado, ya sean: grandes, pequeñas, medianas o micro-empresas, pasen de una estrategia de “Marketing de Masas” a una estrategia de “Marketing de Nichos”…

¿Pero hasta qué punto es rentable competir en un mercado tan diversificado?...

Tal como analiza Anderson, el mercado de los grandes éxitos, de los best seller o de las películas de multimillonaria taquilla, cada vez es más corto a favor del espectacular crecimiento de la “larga cola”, que agrupa al sumatorio de miles de nichos y subnichos en cada uno de los sectores de mercado.

Por hacer referencia a los datos aportados por Anderson en “The Long Tail”: “Entre 2001 y 2005, las ventas totales de la industria del disco cayeron un 25 por ciento. Pero el número de ventas de álbumes de éxito cayó casi la mitad […]”. Es decir, que las ventas de los productos de éxito están cayendo, en relación al aumento de las ventas de más cientos de miles de productos de fracaso, o lo que es lo mismo, las ventas de los grandes mercados caen, mientras que las ventas de los productos de la larga cola de nichos y sub-nichos (productos no best sellers) aumenta y sigue aumentando.

Veamos el ejemplo de Amazon.com, que Anderson explica de forma magistral en su libro, para hacernos una idea de la importancia de estos miles o cientos de miles de nichos en el mercado de los libros.

En el caso de Amazón.com, cuya curva de ventas sigue el modelo matemático llamado de “larga cola”, donde la asíntota de la curva de ventas tiende al infinito en el eje de las X, pero nunca llega a cero, la principal contribución a la cifra de negocio sigue, aunque cada vez menos, concentrándose en un selecto grupo de productos. Pero en esta empresa de la nueva economía, su ecuación de rentabilidad ha cambiado lo suficiente como para que cualquier venta de cualquier producto, sea rentable, gracias a la eliminación de costes que consigue al sustituir una exposición física por una exposición virtual en internet. Y el dato más interesante es que ya las ventas de los productos sin éxito, los productos de la “larga cola”, es decir, el sumatorio de las ventas de esos cientos de miles de obras que apenas venden unos pocos ejemplares al mes, y que no sería rentable tener expuestas en las tiendas tradicionales, suman el 25% de la cifra total del negocio, y este porcentaje va en aumento.

Pero para otras empresas de “larga cola” estas cifras son incluso mayores, como es el caso de Rhapsody, en la que la cifra de ventas encuadradas en estos nichos y subnichos de álbumes de grupos y cantantes que están fuera de las listas de “Top Ventas”, y por supuesto fuera de las estanterías de las tiendas y mega stores de discos, suponen ya un 41% de las ventas totales.


(Fundada en 2005)

Página 11 de 39

Pero si la estrategia de la Segunda Ola fue la concentración para generar economías de escala que permitieran el abaratamiento de la participación en los gastos generales, de distribución y personal en la estructura de coste de los productos, la estrategia de la Tercera Ola, es sin duda, la diversificación.

Y para muestra un botón. Si seguimos la evolución de la industria editorial a lo largo del siglo XX y principios del XXI, especialmente en Estados Unidos donde los mercados van por delante de los nuestros, en toda el área de habla hispana, nos damos cuenta de que ésta se está transformando a velocidades de vértigo.

Si en el pasado sólo las obras con posibilidades de éxito tenían cabida en los catálogos de las editoriales, por el esfuerzo económico que suponía lanzar al mercado una edición, hoy, gracias a la tecnología de impresión variable sobre maquinas láser o de inyección, la eliminación de la fotomecánica, la facilidad que ofrecen los baratos programas de composición ya instalados en todos los ordenadores personales, el abaratamiento de los costes de distribución, y por supuesto, los de promoción gracias a Internet, proliferan lo que en inglés se viene a llamar “Print On Demand”, o lo que es lo mismo, “imprimimos el libro cuando se ha vendido”. Esta tecnología está permitiendo a miles de escritores no profesionales lanzar sus obras al mercado, con una inversión inicial que no supera los 500 dólares y que casi cualquiera puede permitirse. Unos escasos dólares que son fácilmente recuperables con unas pocas ventas, que el escritor aficionado puede realizar fácilmente desde su blog o desde su página web, e incluso, aunque sólo venda unos pocos ejemplares a su círculo social.

Este es el ejemplo de “LibrosEnRed.com”, desde donde cualquiera puede publicar su manuscrito, su novela amateur, su libro técnico o su ensayo, por unos pocos dólares. Una industria en claro auge que propicia nuevas oportunidades de mercado y que está ahí, esperando, para ser ampliamente aprovechada.

Para terminar con los ejemplos de cómo la nueva economía de nichos ofrece oportunidades de mercado multimillonarias, me gustaría hablarte aquí del mercado de la publicidad de la “Tercera Ola”, o lo que Anderson, acertadamente, ha renombrado como la publicidad de “larga cola”

El ejemplo nos lo brinda el mega buscador Google, cuyo gran éxito ha sido saber aprovechar esa “larga cola” de micro anunciantes de la tercera ola, que han visto en su programa AdWords, la mejor forma, con creces, de poner en marcha estrategias de Marketing Láser dirigidas a miles de micro-nichos de mercado.

Pero la tecnología no la inventó Google, ni siquiera fue el pionero de la técnica de Publicidad PPC (Pay Per Clic), donde el cliente sólo paga no cuando el anuncio es mostrado sino cuando el anuncio consigue su objetivo: Que el prospecto impactado reaccione y haga clic allí. Una estrategia de marketing láser o marketing de nicho,


(Fundada en 2005)

Página 12 de 39

que permite pagar exclusivamente por resultados, es decir, cuando se ha conseguido el objetivo.

Pues bien, como comentaba anteriormente, Google no fue el pionero, al contrario, quien comenzó a popularizar este tipo de publicidad fue Overture (Ahora comprado por Yahoo! y rebautizado como Yahoo! Search Marketing). ¿Por qué entonces Google se comió a Overture en este negocio aún entrando después?

Al contrario de lo que la mayoría pudiera pensar: “Google tenía más posibilidades al contar con el mayor motor de búsqueda del momento”, no ha sido tanto este el factor, como el haber interpretado correctamente lo que representa la economía de la “larga cola”.

Mientras que Overture basaba la colocación de anuncios en varios populares buscadores asociados y en los mega-portales de amplia popularidad, es decir, aquellos que acumulaban el mayor número de visitas (Overture sólo te aceptaba en el negocio si tenías por encima del millón de visitantes únicos cada mes), Google fijó su atención en los “prosumidores”, es decir, en la “larga cola” de aquellos que, además de ser clientes de publicidad AdWords, podían mostrar anuncios en sus páginas web, abriendo el negocio a miles de millones de sitios web, independientemente de que tuvieran una o mil visitas al mes. Google entendió que el negocio no estaba sólo con “los portales de éxito”, sino en esa “larga cola” de sitios web sin éxito, pero cuyo sumatorio proporciona al buscador millones de exposiciones al día y un multimillonario negocio compartido.

Acudiendo a mis propias cifras, mantengo campañas de publicidad PPC tanto en Google como en Yahoo Search Marketing desde el año 2004, por cada 1.000 clics diarios que se producen en mis anuncios AdWord, sólo se consiguen 10 clics en los anuncios promocionados en Yahoo Search Marketing. ¿Dónde radica la diferencia?... En el mayor número de visitas que proporciona el buscador Google respecto a la suma de buscadores que incluyen Yahoo!, Altavista y otros pocos… ¡NO! Al contrario, cualquiera que tenga una campaña de anuncios en Google y tenga activado que sus anuncios aparezcan en el buscador y además en la red AdWords (es decir, en los millones de sitios web que colocan allí anuncios AdSense y que participan en un porcentaje del dinero que consigue Google de los anunciantes AdWords), se dará cuenta que el número de impresiones y clics conseguidos en la Red de Contenidos, es 100 veces mayor que los conseguidos a través de los anuncios que se muestran en el propio buscador de Google.

En resumen, Google ha sabido ver con anticipación y aprovechar la “larga cola” de millones de micro-proveedores de espacio publicitario y ha ganado la partida a los pioneros, posicionándose en un liderazgo difícil de desbancar, con un negocio multimillonario que comparte con millones de pequeños “prosumidores”… Google ha aplicado a su negocio la propia filosofía que constituye la esencia de internet: “La democratización y diversificación de la información”, y por supuesto del negocio.


(Fundada en 2005)

Página 13 de 39

EL Cambio del Poder Y Las Nuevas Influencias

Así en la Era Industrial (La Segunda Ola, según Alvin Toffler) el poder de la información residía en unos pocos. Los gobiernos y en especial el acertadamente llamado “cuarto poder”, los medios de comunicación de masas: Los periódicos, la radio, la televisión y también las editoriales, concentradas en grandes grupos, monopolizaban la información que era transmitida.

Hoy, la economía de la Tercera Ola, impulsada por internet, ha cambiado notablemente el equilibrio de poder existente en la época industrial, diversificando dicho poder en cientos de miles de emisores de información que conforman los nuevos medios de comunicación de “larga cola”, y donde podemos encontrar millones de blogers, vídeo blogers, podcasters, publicaciones electrónicas de nicho, boletines, newsletter y periódicos digitales tremendamente especializados, miles de emisoras de radio por internet, que no están ancladas en la economía de la escasez que supone el espectro de radio frecuencias, sino en la abundancia del canal internet, o finalmente, micro-televisiones “a la carta” por internet, que todas ellas en su conjunto, suministran toneladas de bits de información cada día a una red global de consumidores de información segmentados en micro audiencias.

Si a finales de la era industrial, cuyo declive comenzó en los años 50 del siglo pasado, ya éramos conscientes del traspaso del poder de la oferta a la demanda, hoy más que nunca, ese poder se hace notar dejando a los planificadores de las empresas sin herramientas para prevenir la evolución de los mercados. Pero si en la economía de mercado esto ya era más que evidente, aunque algunos sigan con la venda en los ojos, lo que en 2007 pudimos ya comenzar a sentir, es cómo también la capacidad de influencia tradicional de los estados a través de los grandes medios de comunicación, se está trasfiriendo a un descontrolado y difícilmente controlable mosaico de micro-creadores de opinión.

No obstante, los grandes medios todavía tienen una buena influencia también en internet y por lo tanto el especialista de marketing no debe obviarlos. Pero también es cierto que, para pequeñas empresas y negocios de nicho será cuando menos difícil, poder llamar su atención y menos una publicación destacada en sus ampliamente difundidas páginas.

Ahora bien, utilizando la cada vez más amplia red de micro-líderes de larga cola, se podría conseguir una suficiente notoriedad para llamar la atención de los grandes medios y así conseguir una mayor amplitud de difusión.

Este fue el caso de “la web del millón de píxeles”, o como una ingenua y absurda idea de un estudiante de Estados Unidos se convirtió en un negocio de un millón de dólares en sólo unos meses. El buen muchacho creó un sitio web en el que vendía


(Fundada en 2005)

Página 14 de 39

espacio publicitario al precio de un dólar el píxel, así cualquiera podía contratar un píxel de publicidad y el único sentido y motivo de la web era ofrecer ese mosaico de publicidad a dólar el píxel. Creó la web y mandó un correo a su circulo de amigos, que por unos pocos dólares, y más que nada por ayudar a su amigo, comenzaron a publicitarse, compraron algunos píxeles, y lo más importante, extendieron la voz comentando lo mismo a sus respectivos amigos… Así, hasta que algunos blogs y micro-creadores de opinión de nicho hablaron de esta idea simpática de comprar publicidad a un dólar por píxel y la voz se fue corriendo. El mal llamado “boca a boca”, pues más bien creo yo que sería “De Boca En Boca”, se puso en marcha y algunos ávidos reporteros de los grandes medios de comunicación de la Segunda Ola, en busca de noticias curiosas y genuinas para sus ediciones de masas, publicaron la noticia como cosa graciosa y sobre todo curiosa. El asunto cayó en gracia también a otros medios ya fuera de Internet, e incluso televisiones y emisoras de radio se hicieron eco de la noticia. Finalmente, nuestro estudiante vendió los últimos píxeles en subasta pública a través de Ebay, y si la memoria no me traiciona, se llegaron a pagar 60.000 dólares por conseguirlo.

Este cambio del poder que pasa de los eruditos a la inteligencia colectiva, a la vez que representa una amenaza para el “status quo”, también abre nuevas oportunidades para los que se atreven a intentar comprender el funcionamiento de esta nueva forma de hacer negocios, en la que irremediablemente estamos ya inmersos.


(Fundada en 2005)

Página 15 de 39

Cómo aprovecharse del nuevo paradigma

Incidiendo en nuestro tema económico y de negocios, tal como dije unos párrafos más arriba, una economía de nichos exige también un cambio en la forma de hacer marketing y esto es lo que por desgracia las industrias y las empresas ancladas mentalmente en la Segunda Ola, no terminan de encajar del todo, ni tampoco los profesionales liberales, expertos, asesores, terapeutas o autores…

Muchos profesionales se preguntan por qué sus negocios ya no dan lo que daban, por qué se caen sus contratos, sus clientes cada vez los contratan menos y cada vez es menos predecible un futuro, totalmente incierto y que a su vez evoluciona a velocidad supersónica.

Y es que como decía Albert Einstein: “No se puede resolver un problema en el mismo nivel de pensamiento en el que se ha creado” y para ello hay que “romper los paradigmas”, salirse del cuadro, y observarlo desde un punto superior.

Traducido a nuestro interés, no se pueden resolver los problemas del mercado de la nueva economía aplicando las viejas técnicas de marketing de la vieja economía, o simplemente, esperando que el “boca oreja”, tan efectivo en el pasado, siga proporcionándonos los clientes que como profesionales necesitamos… Simplemente esto ya... ¡NO FUNCIONA!

Veamos un ejemplo muy claro para ilustrar este principio, si nos atenemos a la utilización de una de las viejas herramientas de promoción: La publicidad en televisión. Ayer, 40 o 42 pases de un spot publicitario en horas de máxima audiencia era suficiente para posicionar la campaña de navidad de las empresas fabricantes de vinos espumosos (cavas y champagnes); hoy, para tener la oportunidad de impactar a la misma audiencia, hay que multiplicar por tres el número de pases en 4 o 5 cadenas de televisión. Y aunque el coste de la publicidad por televisión ha bajado mucho, nos hace falta multiplicar el presupuesto para ni siquiera conseguir los mismos efectos.

O por ejemplo, las páginas amarillas… ¿Recuerdas?

Abrías un despacho profesional como ingeniero, abogado, economista, terapeuta, psicólogo, asesor o lo que fuere, ponías un cartel en el portal y un anuncio en las páginas amarillas, entregabas unas tarjetas a tus círculos sociales, y al poco ya tenías el negocio hecho, comenzaban a llegar los clientes a tu despacho. Primero a hacerte consultas y luego a contratarte para que les prestaras tus servicios… Qué época dorada ¿Verdad?


(Fundada en 2005)

Página 16 de 39

Durante el siglo XX, lo conversaba esta misma mañana con un cliente con el que hablaba de estos temas, bastaba “literalmente colgar el título en la pared”, al lado de la orla de graduación de la facultad, y ya tenías trabajo de sobra o clientes de sobra, y encima estabas muy bien pagado.

Al poco de ejercer, tres o cuatro años, ya podías casarte e incluso comprarte un chalet en las urbanizaciones de clase media que se comenzaban a instalar a las afueras de la ciudad. Estoy hablando de los años 70, 80 e incluso los años 90 del siglo pasado.

La escasez de universitarios, de profesionales con título, era tan manifiesta que, los pocos que había, a poco que se aplicaran y desarrollaran un buen trabajo tenían la vida resuelta.

Sin embargo ahora las cosas han cambiado. Hoy salen miles de titulados de las universidades todos los años. Por lo que tener un título y una orla no te garantiza ni mucho menos el futuro. Ahora eres uno más dentro de un mercado masificado de oferta.

Ya sea que intentes trabajar para otro como profesional o que quieras ponerte por tu cuenta, las cosas son algo más complicadas.

Y es que las reglas del juego han cambiado de tal forma, incluso la publicidad de masas tal como la hemos conocido puede perder toda su influencia en el consumidor, a favor de esa inteligencia colectiva, que como es el caso sucedido en España hace unos años, hundió las ventas de toda una industria regional de vinos espumosos (cavas).

El ejemplo de esto es lo sucedido en España hace ya ocho años y que ha cambiado el mercado de venta del cava, desplazando la demanda de una tradicional industria catalana a otras bodegas situadas en regiones fuera de Cataluña. Y todo, por el poder de la inteligencia colectiva que es capaz de castigar a un mercado, a pesar de los esfuerzos de líderes y fuerzas de la segunda ola, por paliar la situación.

Todo ocurrió por una serie de comentarios y actitudes de algunos políticos del Gobierno de Cataluña que descalificaron a la ciudad de Madrid en su candidatura a los juegos olímpicos del 2012… A partir de ahí, los madrileños, sin que ninguna fuerza o poder de la segunda ola lo propiciara, simplemente la inteligencia colectiva, comenzó a castigar ese año la compra de cava procedente de Cataluña, región que hasta ese momento tenía más del 90% de la cuota de mercado de ventas de vinos espumosos en todo el Estado. Los consumidores, impulsados por la transmisión de ideas y opiniones de “boca en boca”, o por el poder de “la recomendación” cercana, dejaron de comprar cava hecho en Cataluña y demandaron a los comerciantes otros cavas de otras regiones de España, incluso champagne francés, más caro y para mi


(Fundada en 2005)

Página 17 de 39

gusto no tan rico. El caso es que ese año los cavas de la Rioja, Castilla La Mancha o Extremadura, hicieron su agosto, y para mucha gente fue una grata experiencia encontrar que había buenos cavas que no eran los famosos cavas catalanes. Esta tendencia se ha seguido produciendo en las dos siguientes temporadas, no sólo en la región de Madrid, sino también en otras Comunidades Autónomas. Hasta tal punto que líderes políticos y culturales saltaron a los medios de comunicación para beber cava catalán e instar a los consumidores a que no castigaran un vino de buena calidad y tradición.

Pero lo cierto es que las fuerzas de la tercera ola, el “boca en boca”, utilizando también las nuevas tecnologías: los mensajes a móviles, los blogs, el correo electrónico entre amigos, etc., etc., no han podido con el poder de las fuerzas de la segunda ola. Sin entrar en valoraciones éticas o políticas, el hecho que nos interesa en este análisis, es la demostración del poder de las fuerzas de la Tercera Ola, ya más que emergentes y cómo éstas pueden afectar a la demanda de forma positiva y/o negativa.

Así, igualmente que unos productos se vieron afectados negativamente (los cavas catalanes), otros, “los cavas de la larga cola”, hay cientos de bodegas que tienen cavas entre su catálogo de vinos, irrumpieron fortuitamente en el mercado, llenaron las estanterías, desplazando a los productos hasta ahora de éxito.

La lección, como responsables del marketing de nuestras empresas y nuestros negocios, es que los nuevos elementos de influencia, de poder y de información de Tercera Ola que se nos ponen a disposición, especialmente en internet, aunque no únicamente, también no hay que perder de vista el marketing móvil utilizando los teléfonos móviles (celulares) o los reproductores mp3 (iPod especialmente), son herramientas de marketing que ya tienen suficiente poder como para ser capaces de influir en una demanda para que favorezcan nuestros productos, frente a los competidores, especialmente, si como veremos un poco más adelante, nuestra estrategia de marketing se traslada de la masa al nicho…

Aunque este ejemplo se refiere a productos físicos, viene a suceder lo mismo cuando se trata de tus servicios profesionales. El “de boca en boca” tradicional ya no es suficiente, ahora necesitas el “de boca en boca 2.0”, o lo que es lo mismo, la acción viral de la red de redes, internet, y en especial la de las Redes Sociales, que hoy tienen la verdadera y gran potencia del mercado.

Se han producido cambios tan sustanciales que, como decía al inicio de este apartado, las reglas del juego han cambiado, y o trabajas con esas reglas, o estarás fuera de la partida...

Lo bueno de este cambio es que han surgido una infinidad de nuevas oportunidades que ya son patentes y otras muchas que todavía están por descubrir…


(Fundada en 2005)

Página 18 de 39

Nuevas oportunidades para todos en la era de la abundancia…

El gran problema al que se han venido enfrentando los profesionales liberales, especialmente los que entran nuevos en el mercado, son por una parte el desbancar a los profesionales más arraigados en la comunidad donde se implantan, y por otro, el gran aumento de la competencia, es decir, la gran cantidad de profesionales independientes que operan en estos mercado…

De forma local, que es el mercado al que hasta ahora podían acceder la mayoría de los profesionales y expertos – aunque no todos ya que depende del grado de especialización - otro de los grandes problemas a los que nos enfrentamos es el tamaño del mercado. No es suficientemente grande para dar de comer bien a todos los que operan en el mercado, en gran medida por la herencia de la economía de escasez del pasado.

Pero con la llegada de internet los recursos se hacen abundantes, casi ilimitados, si por ejemplo comparamos los costes de marketing utilizando medios tradicionales, con el coste que los medios telemáticos para llegar a un mercado tan largo y lejano como queramos.

El profesional hoy dispone de herramientas de marketing eficientes y a muy bajo coste para atacar mercados, aquí o a 14.000 kilómetros, al mismo precio. Herramientas de marketing, de i-marketing de guerrilla, o marketing guerrillero por internet, como prefieras, que en muchos casos son completamente gratuitas y que permiten, gracias a su “capacidad viral”, llegar mucho más lejos apoyándose en medios, estructuras y esfuerzos ajenos, y cuya eficiencia es del 100%, teniendo en cuenta que no representará coste hasta que no haya resultados, y por lo tanto la empresa elude la necesidad de financiación evitando el riesgo en un 100% de los casos.

Las reglas de la nueva economía de abundancia, donde el acceso a la información y por lo tanto donde la oferta “tiende al infinito”, están haciendo que las barreras, que los muros que los profesionales habían establecido en sus mercados geográficamente localizados, se estén desmoronando a una velocidad impresionante. Derrumbe progresivo que los profesionales de la Segunda Ola no son capaces de reparar con la rapidez con la que se destruyen. Muros que se comenzaron a resquebrajar a finales de los noventa con la popularización de internet y que la avalancha de millones de litros de caudal que supone su popularización en todo tipo de economías, está desmoronándolo sin que nadie pueda hacer nada para remediarlo, abnegando los campos abonados y los “corralitos” a los que estos profesionales bien asentados de la Segunda Ola han estado acostumbrados.


(Fundada en 2005)

Página 19 de 39

Para entenderlo mejor déjame ponerte el ejemplo de la música, que afecta a los profesionales de este sector de forma directa y que al contrario de lo que parece no es una desventaja o pérdida de ingresos, sino al revés, toda una oportunidad de mercado…

Una de la tendencias que se ha disparado con internet son por ejemplo los sistemas P2P (pier to pier) de intercambio de ficheros (música, películas y otros) entre particulares, pese a los esfuerzos de la prohibición y resistencias legales que se siguen utilizando de forma masiva. Así los analistas hablan de que éstas son una de las causas de la bajada del 25% de las ventas de CD en los últimos años. ¿Por qué?... Porque la gente no está dispuesta a pagar las ineficiencias de tener que comprar un álbum completo cuando sólo dos o tres temas de los 12, son realmente buenos, siendo el resto un relleno necesario para los productores pero no para los consumidores.

En este sentido algunos están sacando ventaja: El invento y popularización del iPod de Apple, donde uno puede tener su discografía completa en un artilugio que no es más grande que la palma de una mano, y la aparición de empresas de la tercera Ola, en las que por unos pocos dólares, puede uno elegir aquellos temas musicales que prefiera entre más de 2 o 3 millones de canciones, sin la necesidad de tener que comprar todo el álbum, y descargarlos directamente desde internet a su iPod, por menos de un dólar por tema (u.s.$ 0,99 en iTunes). Esto es posible porque estas empresas no tienen los costes de duplicación, del vinilo de soporte, la caja, el envoltorio, la distribución física, el almacenamiento en los puntos de venta o el espacio de exhibición.

En este mercado que he tomado como ejemplo, los costes de la economía de escasez de la Segunda Ola, que sólo hacían rentable la entrada en la cadena de producción / distribución de aquellos álbumes con mayores posibilidades de convertirse en éxitos, se está desmoronando a velocidad de vértigo y hoy por ejemplo cualquier grupo, cantante, autor de música, puede con un ordenador personal, grabar sus canciones, empaquetarlas en un fichero mp3 y ponerlas a la venta en iTunes, y la única inversión que tiene que hacer es la de pagar los 90$ anuales que cuesta abrir una cuenta allí. iTunes se encargará de promocionar y vender su música y de pagar los correspondientes dividendos al autor, porque sin costes de producción, sin las ineficiencias de tener que incluir 12 temas para completar un CD musical que se pueda vender, sin los costes de producción, distribución, almacenaje y exhibición, cualquier venta es tremendamente rentable.

Pero ¿Está restringido este negocio de nichos sólo para los productos digitales?...

Amazon ha demostrado que no. Pero no sólo Amazon, quizás el ejemplo más claro de la eficiencia de la nueva economía de abundancia en la comercialización de productos físicos, de productos tangibles, la estamos viendo despertar en lo que se ha llamado “Drop Shipping”. Donde cientos de empresas localizadas en China y


(Fundada en 2005)

Página 20 de 39

Estados Unidos, principalmente proveedores de productos tangibles, productos físicos en todo aquello que uno pueda imaginar: juguetes, regalos, material de oficina, pequeñas máquinas de todo tipo, etc. Estas empresas de la 2ª Ola, han descubierto que al igual que Google, pueden compartir su negocio con cientos o miles de pequeños comerciantes on line, de pequeños propietarios de sitios web, “Los DropShippers”, para esparcir sus productos en cientos de nichos de mercado, apoyándose en el esfuerzo de éstos y remunerándoles con un porcentaje del ingreso conseguido por venta, un coste totalmente variable y sin ningún riesgo financiero.

Básicamente, estas empresas fabricantes de la Segunda Ola, están entrando en el juego de la economía de abundancia con una forma de distribución muy particular, que aprovecha al máximo las eficiencias de internet y ataca micro-mercados dispersos a lo largo y ancho de todo el mundo, sencillamente, buscando y brindando la oportunidad a pequeños ciber-empresarios a tiempo parcial, y que desarrollan sus negocios incluso desde sus hogares en sus ratos de ocio, de vender sus productos a los visitantes de sus sitios web. El ciber empresario monta su sitio web, establece su tienda electrónica y ofrece una variedad de productos que él elige del amplio catálogo, y que promociona en su micro-ciber-mercado. El ciber-empresario vende y cobra el producto del cliente y envía la orden de pedido a la fábrica o al distribuidor en China o Estados Unidos, quién se encarga de empaquetarlo, meterlo en el transporte, y enviar una unidad de producto directamente a casa del cliente. El ciber empresario cobra del cliente el 100% de la venta (a través de tarjeta de crédito cuyo cobro es inmediato) y paga al fabricante solamente el importe de ésta menos el descuento de distribución, quedándose con el margen de beneficio (Pago que realiza a través de Paypal, para que el fabricante pueda recibir el dinero de forma instantánea y poder colocar el pedido en el transporte en 24 horas).

Una fantástica estrategia y una gran oportunidad para empresas de la segunda ola con amplios catálogos de productos, que pueden así explotar los cientos de nichos de la “larga cola”, a través de compartir parte del margen, con pequeños empresarios posicionados o que se posicionarán en pequeños nichos muy concretos, y que asumirán todo el riesgo de comercialización y toda la inversión en marketing para sus nichos, mientras que la empresa tendrá el catálogo y asumirá los costes de almacenamiento, pues los costes de distribución (transporte) son pagados directamente por el cliente.

Es una relación “NATURAL” de simbiosis, algo que está presente en la naturaleza (plantas y animales) desde siempre y que ha propiciado la supervivencia de muchas especies, ahora, esa misma estrategia de simbiosis puede ayudar a sobrevivir a empresas de la tercera ola, a la vez que da una nueva oportunidad de participar de la economía a los excedentes de trabajadores, que una economía de Tercera Ola genera, que tarde o temprano se quedarán sin empresas donde trabajar por un sueldo.


(Fundada en 2005)

Página 21 de 39

¿Y los profesionales qué?... ¿Cómo podemos aprovechar la tecnología e internet para desarrollar nuestros negocios en una economía de abundancia?

Para comenzar, volviendo al caso de los profesionales de la música que – excepto unos cuantos privilegiados - en su inmensa mayoría “se morían de hambre” en el pasado, ahora tienen un abanico de posibilidades imposibles de pensar hace tan solo tres décadas.

Por una parte, ahora cualquier compositor, autor o intérprete, o también profesor de música, musicólogo, etc., tiene acceso a todas las mayores plataformas de distribución y venta de música del mundo, accediendo a mercados locales e internacionales al mismo coste y sin las limitaciones de espacio y costes de distribución que en el pasado.

Cualquier profesional de la música puede subir sus creaciones a iTunes, a Amazon, o a cualquiera de las otras plataformas de distribución, y tener en menos de una hora sus creaciones a la venta en el mercado mundial.

¿Pero basta sólo con tener una plataforma de distribución?

Evidentemente no. Es necesario pero no suficiente. Hace falta a demás MARKETING.

Pero la otra gran diferencia de la economía de la abundancia frente a la era de la escasez, es que el marketing también es accesible para economías muy modestas…

Ayer, para que un autor se vendiera, era necesario una amplia inversión en marketing, comunicación y relaciones públicas, que las compañías discográficas sólo estaban dispuestas a asumir para casos muy contados entre toda la inmensa cantidad de talento musical del mercado.

Hoy, cada autor, cada profesional de la música, puede hacerse su propio marketing, incluso sin un solo céntimo, sin ningún presupuesto para marketing.

Porque en primer lugar cualquiera con los conocimientos adecuados, puede desarrollarse su propio marketing, su propia comunicación y sus acciones de relaciones públicas, para poner en valor y popularizar sus temas musicales, y así hacer que su obra a la venta desde estas plataformas tome la masa crítica suficiente para convertirse en un “producto” de éxito y entonces venderse por si sola.

Aprender hoy “self marketing” no es tan difícil y está al alcance de cualquiera. (Desde aquí te invito a ver mi curso para Profesionales y Expertos titulado: MEJOR QUE TE COMPREN, y que te enseñará los pasos y detalles de cómo empaquetar tu


(Fundada en 2005)

Página 22 de 39

conocimiento y tu experiencia, y hacer que te la compren de forma viral… Lo puedes encontrar en Nuestra Escuela de Profesionales, Expertos y Autores, en la siguiente página web: http://www.dominamarketing.com/idaimqc)

Pero incluso si no tienes presupuesto de marketing puedes lograr financiación para poner en marcha todo el proceso desde internet, captando micro-inversores que apostarán por tu proyecto, dotándote de los recursos económicos que necesitas para poder lanzar tu proyecto musical, que pueden aportar desde pequeñas cantidades como 10 € a algunos miles, dependiendo de su grado de implicación en tu proyecto. Y todo puedes hacerlo desde internet.

Pero ¿Y los profesionales que no somos músicos?

Cualquier profesional liberal, que viva de su conocimiento y experiencia, especialmente aquellos que prestan servicios de asesoramiento, coach, mentoring, consultoría, etc., pueden valerse de esta nueva economía de abundancia, gracias a herramientas que nos permiten actuar a largas distancias.

Déjame que te cuente mi propia experiencia…

Desde hace ya más de 6 años mantengo un servicio específico de Mentoring/Coaching de larga distancia que desarrollo íntegramente por internet.(1)

Así he podido asesorar y hacer mentoring con clientes en Japón, Australia, Chile, Argentina, Estado Unidos, Alemania, México, Colombia, …, sin moverme de la silla de mi despacho. Incluso, este programa lo sigo con clientes de aquí de España, pero que residen otras ciudades y también en mi misma ciudad, pues algunas personas prefieren hacerlo así, pues es más rápido y directo, y también ahorran costes.

De hecho, el realizarlo a través de internet evita el tiempo muerto de desplazamiento que repercuto directamente en el cliente, lo que le supone una rebaja interesante sobre el precio de la consultoría presencial. Y por supuesto evita los costes de desplazamiento.

Esto lo realizo directamente desde una sala virtual de reuniones y conferencias que alquilo mensualmente por menos de 100 euros al mes y que me permite compartir recursos, ficheros, pantallas y también por supuesto el vídeo en tiempo real, con hasta 15 participantes en la reunión.

(1) (Puedes ver como presento este servicio de forma internacional en esta página web: http://www.circulodemarketing.com/coaching )


(Fundada en 2005)

Página 23 de 39

Una ventaja que multiplica por mil el alcance de mi mercado, lo que me ha permitido a lo largo de estos años especializarme, de tal manera que hoy soy un referente mundial en mi especialidad de Marketing Interactivo de Guerrilla.

Pero no sólo a la hora de prestar servicios ya existentes o aquellos que tras una buena pensada pueden optimizarse para ser prestados online, cualquier profesional puede utilizar internet para crear fuentes de ingresos adicionales, y en muchos casos de ingresos pasivos, simplemente, empaquetando su conocimiento y experiencia, y haciendo que otros puedan beneficiarse de ello con un sistema de marketing y distribución que automatiza prácticamente la mayoría de las actividades, lo que sin duda proporciona una ventaja significativa en nuestras cuentas de resultados, que pueden crecer sin la necesidad de crecer en riesgo, infraestructura o personal. Que no están las cosas como para andar jugando ¿no te parece?

Pero para poder hacer esto con soltura, eficacia y rentabilidad, hace falta conocer bien y en detalle cada uno de los ángulos de cómo se mueve el mercado actualmente y sobre todo cuáles son las nuevas reglas del juego del mercado, al que pretendemos comenzar a jugar.


(Fundada en 2005)

Página 24 de 39

Hacia el nuevo paradigma del marketing para la especialización…

”... necesitamos responder a la demanda de la misma forma que se está organizando...”

Ya sé que tú eres un profesional de tu especialidad y que te has preparado, has estudiado, experimentado, y desarrollado para poder aplicar todo tu talento en lograr que “tus clientes” consigan mejorías en aquello en lo que tú, con tus servicios profesionales, puedes ayudarles a resolver o mejorar.

Pues bien… ¡LO SIENTO!

Pero como te decía en un inicio, si bien antes bastaba con tener conocimientos, experiencia, talento y ser bueno en lo tuyo, ahora en el siglo XXI esto no es suficiente para participar tan ampliamente de la economía como lo hicieron nuestros padres o nuestros abuelos.

Si bien en el pasado los profesionales debieron desarrollar diferentes habilidades y destrezas de gestión, liderazgo, management, para mejorar sus negocios, sus clínicas o sus despachos profesionales, ahora hacen falta desarrollar nuevas habilidades y destrezas…

Y digo, LO SIENTO, porque ya sé que lo que estoy a punto de anunciarte no te va a gustar a priori, al menos hasta que no lo conozcas en profundidad y lo practiques, porque luego – créeme – se vuelve adictivo.

Me refiero a que ahora vas a tener que desarrollarte como “MARKETER”

¿Y que es eso de MARKETER que suena tan “americano” y tan uff, relacionado con la venta y la tele tienda?

He utilizado esta palabra porque su traducción al castellano te hubiera resultado todavía más chocante… “Mercadólogo”

¿Qué me estás diciendo que ahora tengo que convertirme en un mercadólogo?.. Pero si yo soy abogado o arquitecto, o terapeuta, odontólogo, músico, economista, asesor, coach, entrenador o el tipo de profesional que seas…


(Fundada en 2005)

Página 25 de 39

Marketer significa, ni más ni menos, que entre otras cosas debes aprender nuevas habilidades como las de:

- Estratega

- Comunicador

- Escuchador

- Relaciones Públicas

- Y sobre todo amigo de tus clientes o potenciales clientes…

Al final el marketing se traduce en ese conjunto de habilidades que, sí o sí, tendrás que desarrollar si quieres labrarte un fantástico futuro en este nuevo mercado y los que vienen detrás van empujando con fuerza. Por lo tanto yo no me lo pensaría mucho.

Pero además de esas habilidades, deberás comenzar a desarrollar nuevas destrezas. De la misma forma que hace 10, 15 años tuviste que aprender a manejar el procesador de textos, y que hoy por hoy te escribes tú el 80% de toda tu comunicación, ahora has de comenzar a manejar nuevas herramientas. (Tu blog, vídeo rápido, Twitter, las redes sociales, etc…)

Nuevas herramientas de la nueva era, que son tan imprescindibles, como lo fueron en el pasado el teléfono o el fax.

Dicho esto, déjame darte unas pinceladas, no tanto de los detalles, pero si de la estrategia de marketing que como profesional deberás seguir para que tus servicios, al igual que hoy los míos, sean ampliamente conocidos y lo más importante “queridos!

Hablo de la estrategia de Self Marketing…

“La nueva economía de nichos también exige un marketing específico de especialización”

La nueva economía de “larga cola” exige cambios estratégicos en nuestra estrategia de marketing… Y así, ya no es posible centralizar una estrategia de marketing única para un mercado único, al contrario, necesitamos responder a la demanda de la misma forma que se está organizando y esto exige de los profesionales pasar a diversificadas estrategias de “Self Marketing” que focalicen la energía en esos micro-segmentos en los que se está diversificando el mercado.


(Fundada en 2005)

Página 26 de 39

Afortunadamente las nuevas tecnologías e Internet, especialmente, que han propiciado y acelerado la diversificación del mercado, también nos brindan a los empresarios herramientas útiles para canalizar y encauzar nuestras estrategias de “marketing láser” a los diferentes nichos de mercado a los que debemos dirigirlas.

Al igual que las bombas de última generación guiadas por láser, explotan con márgenes de error de centímetros y exclusivamente en un sólo edificio, sin provocar “daños colaterales”, las herramientas que el mercadólogo (tú en este caso – “SelfMarketing” -) y los profesionales tienen a su disposición, permiten “bombardear” sin daños colaterales, a mercados muy concretos y localizados, ahora más virtualmente, y no tanto en demarcaciones geográficas.

Como entusiasta de la estrategia militar, más por encontrar una aplicación al mercado que es mi hobby y mi pasión, he podido profundizar en las formas de hacer la guerra de los últimos 200 o 300 años, y si me lo permites, quisiera ilustrar el concepto “láser aplicado al mercado” apoyándome en las diferencias de las estrategias militares de los últimos años.

Hoy, por ejemplo, para conseguir la destrucción de un objetivo militar concreto, una fábrica de motores de aviación enemiga, bastaría con una sola escuadrilla de cuatro caza bombarderos F-18 Hornet, armados con bombas GBU guiadas por láser, más otros pocos aviones de apoyo: guerra electrónica, supresión de amenazas, re-abastecimiento y defensa del espacio aéreo.

En la segunda guerra mundial para acertar en esa misma fábrica hacía falta organizar un raid aéreo con más de 150 super-fortalezas B17 y otros tantos aviones B24 Liberator, concentrados en otros objetivos, más como estrategia de distracción para diversificar la capacidad de defensa de la Luftwaffe, que lanzarían miles de toneladas de bombas, devastando no sólo la fábrica sino unos cientos de metros alrededor. Lo que supone un increíble esfuerzo económico y humano, como pudimos comprobar en lo que ocurrió en la campaña de bombardeo aéreo sobre Europa de 1942 al 1945, donde en cada salida se llegaban a perder hasta un 25% de los aviones y sus correspondientes tripulaciones de diez hombres por avión a manos de la defensa anti aérea y la Luftwaffe.

De la misma forma, hoy no es rentable para un profesional independiente acometer una estrategia de marketing con “armas” y “tecnología” de la “Segunda Guerra Mundial”… Tienes que proveerte de herramientas láser de última generación, y por supuesto, aprender a usarlas correctamente, en aras de conseguir tus objetivos a la primera y con escaso margen de error.


(Fundada en 2005)

Página 27 de 39

SelfMarketing Tele-Dirigido Para Profesionales De “Tercera Ola”

El marketing láser, al menos tal yo lo concibo, es algo de mayor alcance que un conjunto de herramientas tecnológicas en las que se apoya, o un grupo de tácticas de guerrilla para llegar de forma precisa a los segmentos de mercado a los que apunta.

El Marketing Láser entronca directamente en la estrategia de negocio del Profesional Independiente que quiere llegar a esa “larga cola” de nichos de mercado desaprovechados por los competidores de la era industrial, y debe entenderse más como una filosofía de mercado, que luego perfilará cada una de las acciones y tácticas que la empresa podrá llevar a cabo para atraer, atrapar y fidelizar al grupo de consumidores o grupos a los que se dirige.

Los profesionales de la tercera ola tienen que comenzar por cambiar el “chip” y empaparse de la filosofía de enfocar en el cliente, y no en el servicio, en el conocimiento o en ellos mismos.

Aunque esto no es exclusivo del “Self Marketing”, sino que es inherente a la propia filosofía más profunda de orientar la empresa desde una perspectiva de marketing, lo cierto es que después de haber consultado a más de 300 profesionales independientes y empresarios, puedo contar con los dedos de las dos manos los que habían entendido su negocio, su clínica, su despacho profesional enfocado al cliente.

Cuando les he preguntado cual era la misión de su negocio, el 90% de ellos además de no tenerla por escrito, me han respondido entre titubeos definiciones que entroncaban mucho más en las características de su servicio o de su propio despacho, que en los problemas o deseos de los clientes.

Así, una definición típica cuando se le pregunta a un profesional que en qué negocio está, podría ser algo así como: “Estoy en el negocio de la asesoría de empresa”, o “estoy en el negocio de la abogacía” o “estoy en el negocio de la estética” o “en el negocio de la consultoría informática”… Una respuesta típica y tópica de la Segunda Ola.

Y seguramente esto es lo que piensa un profesional anclado en la Era Industrial, donde lo importante era la eficiencia del servicio. Henry Ford, a quien se le atribuye el mérito de poner en marcha la producción en cadena, cuando corren rumores de que Ford antes de poner en marcha la cadena de producción ya había visitado la automatización de la “cadena” de distribución de Sears, curiosamente, la empresa que primero puso en marcha una


(Fundada en 2005)

Página 28 de 39

estrategia de marketing para segmentos a principios del siglo pasado, donde Henry Ford tomó las ideas para su cadena de montaje de automóviles. Pues bien, el Sr. Ford, puso de moda la eficiencia de la producción en masa, de los productos indiferenciados, su problema en aquella época no era el marketing, sino la eficiencia de la producción para poder proporcionar coches más baratos, que casi cualquier economía pudiera conducir, en un entorno en el que los automóviles estaban restringidos a las clases adineradas.

Es el claro ejemplo de la economía de masas que se hizo patente en la celebre frase: “En el futuro todo el mundo conducirá un coche… Será un Ford T de color negro”…

En el mundo profesional tenemos una ventaja de diferenciación que las empresas no tienen o tenían, y es que la gran diferencia somos nosotros mismos como profesionales, ya que nadie prestará el servicio igual a nosotros, aunque se esfuerce mucho, porque como personas somos únicos.

Aun así el servicio a prestar seguía los principios básicos de Ford y se ha convertido en un “comodity”, es decir, en un producto (servicio) no diferenciado y en lo que el precio ya es prácticamente la única variable que el mercado, el consumidor – industrial o particular – es capaz de observar.

Pero en la economía post-industrial, en la economía de la Tercera Ola, seguir enfocando en el servicio retorna una ineficiencia en el marketing y así me he encontrado con no pocos profesionales y también empresas, que con excelentes productos y servicios desde una perspectiva técnica, de prestaciones y calidad, no lograban hacer que el mercado los reconociera y por tanto los favoreciera en sus cestas de la compra.

Hoy ni todos los autos son Ford T, ni mucho menos todos son de color negro… En una economía de mercado orientada al consumidor, el fabricante de coches que ha querido perdurar, no ha tenido más remedio que orientar completamente su empresa al mercado y hacer productos, más pensando en el cliente, que en la propia eficiencia del producto en sí…

Este era el caso de Citroën, al menos en España. Hace 20 años, de la gama baja y media de automóviles, los Citroën, sin lugar a dudas eran las máquinas tecnológicamente más avanzadas y eficientes. El sistema de transmisión y suspensión de Citroën y los motores diesel por ejemplo, eran los más eficientes del mercado. Entonces, si técnicamente eran los mejores ¿Por qué estaban en la cola de ventas?... Porque no estaban orientados al consumidor, eran feos, no había gran variedad de colores, ni de configuraciones. Eran espartanos y ofrecían pocos detalles. En aquella época se decía que los autos Citroën lo diseñaban los ingenieros, y los diseños de Ford, en cambio, salían


(Fundada en 2005)

Página 29 de 39

del departamento de marketing – En aquella época Ford era número uno en ventas –

Citroën no lideró el mercado, como ahora lo hace en España, hasta que no cambió su filosofía de empresa y paso de orientarse al producto, a orientarse al mercado… Y no por ello tuvo que bajar la calidad de sus productos, al contrario, seguramente, todavía técnicamente siguen siendo más eficientes que otras marcas, pero ahora: el diseño, el canal, el marketing, está orientado al cliente y no tanto al producto.

En la era del conocimiento el profesional debe más que nunca cambiar el enfoque del servicio al cliente y redefinir la misma esencia de su negocio. Así a diferencia de la respuesta de un empresario de la Era Industrial, si preguntáramos a un empresario de la Tercera Ola en qué negocio está, oiríamos respuestas como…

Decorador: “Estoy en el negocio de ayudar a ____ (segmento del mercado) a decorar sus hogares”

Arquitectos: “Estoy en el negocio de ayudar a ____ (segmento del mercado) a crear su propio y personal hogar donde disfrutar una familia feliz”

Consultor Informático: “Estoy en el negocio de ayudar a las empresas ______ (segmento de mercado de empresas) a conseguir un mayor ahorro y eficiencia de sus procesos _____ (logística, documentación, gestión, producción,…, depende del nicho de especialización…) automatizando las tareas rutinarias”

Cada profesional debe localizar su segmento o segmentos y trasladar las eficiencias de sus servicios en los beneficios que obtendrá el cliente.

Y así, por cada segmento que como profesional quieras acometer, deberás establecer una política y estrategia de marketing especializada en ese grupo de consumidores, que por supuesto requerirá un abanico de acciones de marketing específico y seguramente diferenciado de otros segmentos… Es lo que hemos venido a denominar Self Marketing de Segmento.


(Fundada en 2005)

Página 30 de 39

De lo genérico a lo específico…

Uno de los factores que limitan el crecimiento del mercado para los profesionales tradicionales es la geografía.

Como ya he comentado anteriormente esta limitación geográfica de acceso al despacho profesional, obliga a los profesionales de “Segunda Ola”, a tener que tener un abanico amplio de servicios para satisfacer la escasa demanda de cada uno de ellos, debido a la limitación en número de individuos demandantes de ese servicio en el área local de influencia.

Cuestión que se ve minorada por el rápido aumento de la competencia que en los últimos años ha aparecido y sobre todo a la que está por aparecer en los siguientes.

Es por este motivo que un profesional que se implanta nuevo en un área geográfica local determinada, no puede especializarse lo suficiente como para desarrollar una verdadera maestría en ese campo, ya que tiene que dedicar su esfuerzo a una gran variedad de especialidades. Con lo que su diferenciación es cada vez más difícil y por lo tanto sus posibilidades de sobrevivir en un mercado de gran oferta son cada vez más escasas.

La diferenciación por recomendación, bien utilizada por los profesionales de la Segunda Ola, ya no es tan sencilla de conseguir debido al aumento del alcance de la red social de los consumidores que podrían recomendarnos, con lo que competimos también ahí con las recomendaciones de otras personas que apuntan a nuestros competidores.

Y sin diferenciación no es posible competir en el mercado sin tocar la variable precio – en nuestro caso honorarios – lo que significa una espiral de pérdida de la capacidad de rentabilizar nuestro tiempo.

¿Has oído eso de que ahora hay que trabajar el doble para ganar lo mismo?

Una de las causas es la bajada de la demanda por la crisis, pero ni mucho menos la única, ni desde mi punto de vista la más importante. Porque por ejemplo, si eres abogado y tienes que librar a alguien de la multa o de la cárcel o de ganar un determinado pleito civil que significa ingresos. No creo que nadie que tenga el dinero, esté regateando contigo por tus honorarios porque estemos en crisis. Sin embargo, si esto mismo que tú puedes hacer por él lo pueden hacer cientos como tú en la misma ciudad, entonces es cuando los precios caen.


(Fundada en 2005)

Página 31 de 39

La competencia y la falta de diferenciación son causas más probables de bajada de precio que la propia crisis en cualquiera de los sectores. Claro está que un descenso de la demanda implica automáticamente una mayor oferta, pues aún siendo los oferentes las mismas unidades, son relativamente más respecto del mercado que se ha constreñido.

Por otra parte, aunque no es el caso de los abogados, en otros sectores profesionales menos regulados están apareciendo en los últimos años lo que viene a llamarse el “intrusismo profesional”, yo lo llamo los servicios sustitutivos. Es lo que en el ámbito de los productos se conoce con el efecto “Made in Taiwan” o “Made in China”

La entrada en el mercado de “servicios sucedáneos” o “pseudo servicios”, aumenta definitivamente las opciones del consumidor, que puede elegir entre una mayor variedad de opciones para resolver sus problemas y por lo tanto esto incrementa notablemente la competencia, con precios más económicos y servicios menos cualificados y extensos, pero que a la postre resuelven en mayor o menor medida el problema del cliente, que es al final lo que se quiere.

Por este motivo la DIFERENCIACIÓN para competir es clave. Pero ¿cómo diferenciarte en un entorno tan competitivo?

Aquí es donde entra en juego la tecnología, internet y las herramientas de “Tercera Ola” que se ponen a nuestro alcance.

Una de las formas más eficaces de lograr una diferenciación suficiente es vía a la ESPECIALIZACIÓN.

“Especialización, o lo que es lo mismo, ir de lo genérico a lo específico”

Especializarse nos da la oportunidad de volvernos unos verdaderos maestros en ese campo o especialidad y así construir más fácilmente un prestigio y reputación, que potenciado por los nuevos medios sociales de comunicación, nos ayude a proyectar en los potenciales clientes un valor superior al de los competidores no especializados, logrando que nuestros servicios sean más cotizados y por lo tanto más rentables…

¿Si se te ha estropeado la lavadora, a quién llamarías a un fontanero cualquiera o a un técnico especializado en reaparición de lavadoras?. Seguramente, si tienes acceso a este técnico, le llamarías a él y no al fontanero.


(Fundada en 2005)

Página 32 de 39

Pero el gran problema de la especialización es que para ello necesitas llegar a un mercado más amplio, de mayor tamaño. O la otra opción es poder llegar al mismo mercado local pero a mayor velocidad y con menor coste.

En cualquiera de los dos casos entra en juego, decididamente, la tecnología, internet y las nuevas herramientas de marketing – estrategia y táctica – para hacer el mercado accesible a nuestra marca.

El Self Marketing, de coste muy reducido y una eficacia precisa, ya que como un láser impacta en el punto del mercado que reaccionará a nuestros estímulos, nos permite ser más eficientes en el alcance y conocimiento de nuestros potenciales clientes del mercado local, o por otro lado, traspasar las fronteras de lo local y trasladarse a una esfera incluso internacional.

Tal como te comentaba unos párrafos más arriba, cuando te ponía como ejemplo cómo yo podía “prestar servicios a larga distancia” con mi programa de Mentor Coaching, a sitios tan dispares como Australia o Estados Unidos (Puedes ver cómo presento este servicio de forma internacional en esta página web: http://www.circulodemarketing.com/coaching), tú también puedes aumentar tu mercado potencial fuera del ámbito local, para poder dedicarte por entero a una especialidad y convertirte en un número uno en ese campo.

Ahora puedes estar pensando que eso no lo puedes hacer tú, porque por ejemplo, si eres terapeuta, o prestas servicios que tienen que realizarse de forma presencial no podrías “exportar” tus servicios fuera de las fronteras locales, pues el coste del desplazamiento sería tal que no serías competitivo.

Aunque esto es en parte cierto, déjame decirte que en mi propio caso, tampoco puedo prestar los servicios concretos de consultoría que exige el trabajo en equipo en las instalaciones del cliente, podría hacerlos utilizando internet. Pero eso no quiere decir que no pueda trasgredir las fronteras.

En mi caso no puedo hacer consultoría, pero si Mentoring o Coaching, y esto como te describí antes, lo puedo hacer por internet, de forma virtual, lo que me permite especializarme a tal grado (localmente consultoría directa, y de forma remota: mentoring / Coaching), haciendo que mis número salgan, y muy bien, a final de cada mes, sólo con mi extrema especialidad.

Si no puedes aplicar la terapia, o por ejemplo si eres quiropráctico, más que de forma presencial, puedes crear otros servicios virtuales dentro de una especialidad concreta que puedas prestar de forma remota, e incluso, y aquí es cuando la cosa se pone realmente interesante, servicios que puedas


(Fundada en 2005)

Página 33 de 39

empaquetar y vender empaquetados, lo que significa el desarrollo de un ingreso pasivo con lo que sabes, con lo que haces.

Déjame ponerte un ejemplo que conocí hace muchos años, casi en los albores de internet.

Se trata de un profesional llamado Tonny Little. Su especialidad: entrenador y monitor de gimnasia. Evidentemente, no puedes entrenar a un equipo o trabajar como personal training, a menos que tanto tú como tu couchee, estén presencialmente en el gimnasio.

Pero Tonny descubrió que, como personal trainner, tenía 24 horas y dos manos, y que su capacidad de crecer y de poder desarrollar un negocio de mayores ingresos estaba limitada.

Así que decidió empaquetar sus servicios de personal trainner y llevarlos hasta los hogares de los que eran sus potenciales clientes mejores, mujeres de más de 40 años… Y creo su “Home Personal Trainner”. Grabó en vídeo y pasó a cinta VHS varios programas para adelgazar, mantenerse en forma, etc., etc…, y los largó al mercado. Pocos años más tarde, estaba retirado del gimnasio y había ganado varios millones de dólares con sus programas del Entrenador Personal En Casa… Había empaquetado sus servicios y los había comercializado, logrando una fuente de ingresos pasivos. ¡Que es lo que a mí más me gusta, dicho sea de paso!

¡Y todo en la era pre-internet!

Ahora con internet y la democratización de los recursos, es decir con la entrada en la “era de al abundancia”, donde estos recursos han pasado de ser escaso a ser abundantes, es todavía más fácil para cualquier profesional, lograr empaquetar “sus servicios especializados”, empaquetar su conocimiento y su experiencia y venderlos cómo productos.

La gran ventaja de esto es que como profesional se abre una nueva frontera y te permite estar logrando unos buenos y generosos ingresos, sin tener que estar empleando tiempo y esfuerzo cada vez que un cliente utiliza tu conocimiento empaquetado para lograr lo que quiere.

Tampoco necesitas grandes infraestructuras y ni siquiera precisas invertir ingentes cantidades de dinero, con cantidades muy pequeñas de inversión, puedes empaquetar tu conocimiento, tus servicios y venderlos a través del canal de internet, logrando unos ingresos pasivos muy suculentos, que eventualmente pueden retirarte de tener que estar continuamente empleando horas y horas en prestar servicios.


(Fundada en 2005)

Página 34 de 39

Pero… ¿A mi me gusta hacer lo que hago?

Ya sé que esto está pasando por tu imaginación ahora mismo… “Yo me formé como coach, como terapeuta, como abogado, como arquitecto, como…, porque eso es lo que me apasiona”…

¡GENIAL! A mi también… Y no tienes que dejar de hacerlo, pero ESCUCHA ESTO ATENTAMENTE…

Si en vez de tener que estar aceptar a todos los clientes que se te presentan, por necesidad económica, pudieras SÓLO elegir aquellos con los que realmente te APETECE, TE MOLA, TE PONE trabajar, ¿no sería mucho más placentero, entretenido y estimulante tu trabajo?

Y eso lo puedes hacer cuando tienes otras fuentes de ingresos (mejor ingresos pasivos que no te consumen todo el tiempo). ¿No es más satisfactorio realizar tu vocación así?... Sólo con aquellos proyectos que suponen un reto y te apetece llevar a cabo. Dedicando el resto del tiempo a disfrutar de tu familia, de tu ocio e incluso de esas horas que nunca tienes, pero que te gustaría tener, para investigar en aquello que te gusta de tu especialidad, sin preocuparte si eso dará o no dará dinero…

¡Esta es la clase de vida que te propongo!... Y estoy convencido que es el estilo de vida al que tenemos que tender en Occidente en los próximos años.

Al menos así es como yo lo estoy haciendo desde hace 15 años… Bueno para serte sincero, desde hace 15 años intentándolo y desde hace 10 años consiguiéndolo.

Hoy sigo haciendo consultoría y presto servicios de asesoramiento in company – presenciales – para profesionales, expertos y autores, pero únicamente en aquellos proyectos que realmente me apetecen. Bien porque son un reto para mi como profesional – por lo difíciles que son a primera vista - bien porque me permiten aprender y desarrollar nuevas ideas, o bien simplemente porque me gusta el proyecto, por la materia o el sector. Por ese motivo tengo limitados los programas de Mentoring a 5 clientes y los de consultoría sólo a un cliente a la vez…

Esto te proporciona un estado mental mucho más sereno e incluso una prestación del servicio de mayor calidad y entrega, lo que hace que el trabajo y los resultados sean incluso más satisfactorios.

Es la magia de generar ingresos pasivos con lo que sabes y haces. Así, desde hace 10 años, he estado empaquetando mi conocimiento, mi


(Fundada en 2005)

Página 35 de 39

experiencia, y dejando que más de 10.000 profesionales, expertos, autores, y también muchos emprendedores, puedan disfrutar de mis programas de desarrollo de habilidades, de mis programas de entrenamiento.

¿Y por qué comencé con esta vorágine y esta estrategia? porque ya me había pasado casi 15 años de mi vida profesional intercambiando tiempo por dinero, “alquilando mi cuerpo”, como suelo decir en mis círculos más íntimos. Y me cansé de ser ______, fue en 1997 cuando después de varios fracasos, decidí ponerme en valor y comenzar a intercambiar “valor x dinero”. Y aunque tardé 5 años – no fue hasta 2002 - finalmente logré encontrar la fórmula que me lo ha permitido en estos dos últimos lustros y que va a seguir permitiéndomelo en los siguientes…

Así, al igual que Tony Little, quien fue una inspiración para mi con sus programas de entrenador personal en casa para mantenerte en forma, yo he desarrollado siguiendo el modelo, mis propios programas de esteroides para profesionales, y aunque yo no les ayudo a adelgazar o a mantener su cuerpo en forma, sí les enseño a “mantener su negocio profesional” en forma y generando beneficios, aún en periodos de crisis, lo que se ha convertido en mi misión y mi obsesión en esta última etapa de mi vida.

Pero ¿Qué Es Lo Mejor De Esto Para Ti…?

Pues sencillamente que tu también puedes comenzar hoy a hacer lo mismo que yo comencé a hacer hace 15 años, pero con una serie de ventajas que yo no tuve y de las que tú te puedes aprovechar.

Hoy hay muchas más herramientas de las que yo tenía

Hoy el mercado es un millón de veces más grande que hace 15 años cuando yo empezaba.

Y hoy afortunadamente todavía, en nuestra lengua – en Español – no hay ni un 1 x millón (0,0001%) de profesionales que estén aprovechando esto para desarrollar un estilo de vida diferente, lo que te pone a ti en una posición privilegiada.

No durará mucho no, pero por ahora ésto representa una ventaja muy importante.

Tampoco es sencillo, cuando no se domina el concepto, no se conoce la metodología y no se accede a las herramientas correctas, pero cuando tienes todo esto, el camino se pone menos empinado.


(Fundada en 2005)

Página 36 de 39

Y fíjate que, desde mi experiencia trabajando con profesionales como tú, la mayor barrera no está en la tecnología, en el mercado, en las herramientas, o en el conocimiento, la mayor barrera suele estar en los propios profesionales, y sobre todo en esa manía de seguir apegados mentalmente a lo conocido y cómodo. Y es que si no se hace un esfuerzo y se sale de la zona de comodidad, en la que a poco que hayamos vivido la época de bonanza económica del lustro pasado nos hemos acomodado, no lograremos verdaderos resultados.

Ahora ya tienes delante de ti las opciones, tienes la posibilidad de acceder al conocimiento e incluso a mis 15 años de experiencia, pero nada sucederá para ti, si no tomas una decisión y te pones en marcha…

¡Ahora la pelota ya está en tu tejado!...


(Fundada en 2005)

Página 37 de 39

Antes de terminar, algo valioso para ti…

¿A Quien Más Le Gustaría Conocer Los Detalles Paso A Paso Para Poner Su Conocimiento Y Su Experiencia A Generar Ingresos Pasivos?

No es ninguna broma… ¡HAY UN MÉTODO!

Y es el método que yo llevo siguiendo desde hace más de diez años para poner mi conocimiento y mi experiencia en marketing y ventas de guerrilla online en manos de más de 10.000 personas, que son los clientes que a lo largo de estos años han comprado mis cursos, se han inscrito en mis seminarios, han seguido mis programas de entrenamiento o son socios de mi Club Círculo de Marketing.

Hace muy poco, como ya comienzas a intuir, ese mismo método lo preparé como programa de entrenamiento y lo empaqueté en tres módulos, para que de una forma sistemática pudieran seguirlo Profesionales, Expertos y Autores como tú, desde su casa ¿recuerdas lo que te conté antes de Tonny Little?, para convertirme en tu entrenador personal en casa o si quieres que mola más: Tu “Home Personal Trainner” y ayudarte a transformar tus INGRESOS x HORAS, en INGRESOS x VALOR.

Es un programa intensivo y en detalle que te llevará por todos y cada uno de los pasos para:

1. Poner en valor tus servicios y tu marca personal

2. Empaquetar tus conocimientos y experiencia

3. Y finalmente lograr que te los compren una amplia cantidad de gentes desde cualquier parte del mundo…

¡AHORA TE INVITO A CONOCER LOS DETALLES DEL PROGRAMA!

TIENES TODOS LOS DETALLES EN…

http://www.dominamarketing.com/idaimqc


(Fundada en 2005)

Página 38 de 39

El penúltimo capítulo...

Afortunadamente, aunque a algunos les pese, el siguiente capítulo de este manuscrito todavía no está escrito, pero es mi intención animarte y facilitarte las herramientas para que seas tú y el conjunto de lectores quienes participen en este manuscrito y escriban con sus opiniones, ideas y conocimientos del tema el siguiente capítulo, y los que seguramente se podrán seguir escribiendo a lo largo de los próximos años...

El objetivo es ampliar la visión y la expansión de las ideas “revolucionarias”, si me lo permites, que se esbozan en este manuscrito gratuito y que únicamente son un punto de partida para la reflexión.

Para ello he preparado una página: http://www.dominamarketing.com/fb

Desde donde puedes escribir parte del próximo capítulo de este manuscrito...

Desde donde puedes poner tus comentarios sobre cada uno de los elementos de reflexión de este manuscrito...

Desde donde puedes preguntarme y a la vez preguntar a otros para aclarar las dudas y preguntas que hayan surgido de la lectura...

Desde donde puedes tú ser parte de la siguiente actualización de este “vivo” manuscrito...

No olvides leer el resto de opiniones, ampliar tu lectura con las nuevas ideas y capítulos, y por supuesto participar y aportar tu grano de arena en los nuevos capítulos de este manuscrito: http://www.marketingdenichos.com/fb

Para mí ha sido un placer y un honor compartir contigo estas ideas y reflexiones, y espero que te hayan resultado interesantes, útiles, y si no al menos entretenidas...

Te deseo lo mejor

Roberto R. Cerrada CEO de La Escuela de Profesionales, Expertos y Autores www.DominaMARKETING.com


(Fundada en 2005)

Página 39 de 39

ANEXO II: Valiosos Recursos Para Multiplicar Los Resultados De Tu Negocio

Libros de Marketing, Manuales y Workshops

LIBROS

o MANUAL DE COPYWRITING: “Cómo Escribir Irresistibles Presentaciones Y Páginas de Venta” Un completo manual práctico para comenzar a escribir irresistibles cartas de venta que atraigan, atrapen y consigan clientes por ti… - 6ª EDICIÓN en papel 2011 - http://www.dominamarketing.com/store/libros/guiacw

o “CÓMPRAME y VENDE”. 20 píldoras de los maestros del marketing. Libro coral en el que 20 de los mejores maestros del marketing en España, analizan las últimas tendencias del marketing y la comunicación. - 1ª EDICIÓN en papel 2012 – Editorial RASCHE http://www.dominamarketing.com/store/libros/comprameyvende

o OTROS LIBROS: En la tienda de la Escuela de Profesionales, Expertos y Autores DominaMarketing http://www.dominamarketing.com/store/libros

Club Círculo de Marketing 2.0. Un espacio de “Formación y Entrenamiento Continuo Para Profesionales, Expertos y Autores”, donde cada mes podrás encontrar técnicas de marketing en detalle y paso a paso, conferencias y máster class, para ayudarte a desarrollar tu negocio profesional con verdadera maestría. http://www.CirculoDeMarketing.com [CUPON 50% DESCUENTO PARA LOS LECTORES DE ESTE MANUSCRITO: BA8B9A2A4A] Ingresar este cupón descuento en el formulario de alta de socio: http://www.circulodemarketing.com/member/signup.php

De la Escasez a la abundancia

Marketing

Transcript of De la Escasez a la abundancia