DE Conferentie 2004 Thijs Boekhoff
43
-
Upload
digitaal-erfgoedconferentie -
Category
Education
-
view
208 -
download
0
Transcript of DE Conferentie 2004 Thijs Boekhoff
Kennismanagement
• The Knowledge World• Knowledge workers/professionals• IT, information- and knowledge projects• One day in the life of a professional• A practical application
• The Knowledge World
Radical shift in work force values
• Employment as a relationship
• Experience through promotion
• Career cultivation• Enterprise-based value• Internally developed
innovation• Education• On-site, in sight-work• Managers as task
managers• Learning as a motivator
• Employment as a transaction
• Experience shopping• Portfolio careers• Market-based value• Externally acquired
innovation• Portfolio of skills and
experiences• Remote, all-hours work• Managers as
communicators• Learning as a cost of doing
business
Values Shaping the Traditional Work Force
Values Shaping the New-Millenium Work Force
Portfolio of Knowledge Workers
STAR(High potential)
PROBLEMMAKER(talented?)
WORKHORSE(stabilized)
BURN OUT(end of professionallife cycle)
high
low
high low Actual performance/competence
expected growth in performance/competence
• The Knowledge World• Knowledge Workers
2 Challenges
2 Challenges
Knowledge is power
Political behavior
Assumptions
Unconscious behavior
Denial
K x E V AI=
10%
90%
Visible resistance
K = Kennis
I = Informatie
E = Ervaring
V = vaardigheden
A = Attitude
KM is a transition; it requires attention for human behavior and organisational culture
• The Knowledge World• Knowledge Workers• IT-, Information- and Knowledge projects
Money
15 jaar kennismanagement-projecten
1988 1990 1994 1997 2001 2004
Expert systems
Learning organisation
Core competence
Competencemanagement
“Internet”
Knowledge based marketing
Intellectual Capital
2000
IT
Gurus….
Strategy & planning
HR
Finance
“eCommerce”
Marketing
• The Knowledge World• Knowledge Workers• IT-, information and knowledge projects• A day in the life of a professional
House in France
• The Knowledge World• Knowledge Workers• IT, information- and knowledge projects• A day in the life of a professional• A practical application
CultuurNet Vlaanderen
• Missie van CultuurNetDe afstemming tussen cultureel aanbod en publiek optimaliseren door middel van cultuurcommunicatie en publiekswerking en daarmee participatie aan kunst en cultuur in de maatschappij bevorderen.
Communicatie-proces in de
culturele sectorBemiddeling
Aanbod
Publiek
Rechtstreeks
Feedback
Vraagstelling
• Basisconcept voor het Kenniscentrum• Informatie: creatie van content; • Communicatie: draagvlak –en netwerking & community
building;• Technologie: realisatie virtuele omgeving & e-
kenniscentrum.
Behoefte aan externe expertise• Werkmethodiek: meewerkende co-manager met
inhoudelijke expertise en ervaring en toegang tot relevant netwerk en bronnen;
• Resultaat: een allesomvattend eindrapport (concept & plan van aanpak) en de opmaak van een bestek voor de realisatie inzake de benodigde infrastructuur.
©Squarewise 2003
VisieMissie
Strategie
Planvan
Aanpak
Concept
ContentAanbod
Beh
oef
te d
oel
gro
epIn
tern
eO
rgan
isat
ie
Community-Werking Offline
Infrastr./ICT
Ondersteun.(jur./fin.)
On
de
rzo
ekIm
ple
men
tati
e Lan
ceri
ng
Augustus September Oktober Januari
Co
mm
un
icat
ie
RvB RvB
Community-Werking Online
Projectaanpak
Resultaat
Concept gerealiseerd middels het Plan van Aanpak;
Technologie ontwikkelingen voltooid; Aantal bezoekers per maand boven
verwachting; Verantwoordelijke aangesteld: Coördinator
Kenniscentrum.
Contact: [email protected]
