Day 2 робота з владою
description
Transcript of Day 2 робота з владою
Андрій МартинюкГолова Ради, ММГО «Екоклуб»,
Ірина Ставчук
Як працювати з владою?
2
Спочатку на вас не звертають уваги, потім з вас сміються, потім вас починають боятися, а потім ви перемагаєте,
Махатма Ганді
Вихідні постулати
■ Влада працює від імені народу та на благо народу
■ На рішення влади можна і потрібно впливати. Це фундаментальний принцип демократії
■ Народ платить заробітну плату представникам влади, а не навпаки
3
4
Важко перемагати у кожному матчі, краще змінити правила
5
Обама та Меркель – наслідки змін правил про рабство та права жінок
Влада приймає ключові рішення
■ Умови фінансової та господарської діяльності
■ Напрямки використання та вимоги до бюджетних коштів
■ Дозволи, ліцензії, сертифікати
■ Податки, збори
■ Стандарти
■ І багато інших рішень, які мають довготерміновий ефект
6
Влада – не моноліт7
Всі представники влади – живі люди з ВЛАСНИМИ інтересами, вподобаннями та бажаннями
■Говоріть з людьми!
■Кому вигідно?
■Хто проти?
■Як досягти рішення?
■Який механізм прийняття рішення?
Найкращий спосіб дізнатися – запитати!
Якою мовою розмовляє влада?
■ Мова влади – офіційне листування
■ Типи листів: пропозиція, заява, скарга, запит на інформацію (Закон «Про звернення громадян», закон «Про публічну інформацію»
■ Листи не тільки засіб отримати чи донести інформацію, це – документування процесу
■ Сам лист може бути засобом впливу на опонента
8
Важливо при листуванні
■ Визначтесь з конкретними адресатами
■ Якщо є в чому похвалити чиновника, похваліть або подякуйте
■ Чітко і стисло опишіть проблему та чого ви хочете від чиновника в результаті
■ Викладайте свої аргументи послідовно
■ Бажано посилатися на конкретні факти та їх джерела
■ Намагайтеся правильно називати документи, на які посилаєтесь
■ Будьте об’єктивні та ввічливі
9
Про що не варто писати
■ Не пишіть багато додаткової інофрмації, чим коротший лист – тим краще
■ Не наводьте усім відому інформацію;
■ Не пишіть в тексті листа усі регалії вашої організації, краще поясніть чому вас турбує певне питання
10
Особисте спілкування11
Особисте спілкування
■ Круглі столи, прес-конференції, заходи (задати питання, висловити свою позицію)
■ Окремо організовані зустрічі
■ Неформальне спілкування
■ Участь у громадських радах, засіданнях профільних комітетів, тощо
12
Як організувати зустріч
■ Знайдіть хто конкретно займається вашим питанням;
■ Подзоніть або напишіть окремий запит на зустріч;
■ Представтесь хто ви, яку організацію представляєте та яке питання хочете обговорити;
■ Домовляйтесь про зустріч завчасно
13
Напередодні
■ Чітко визначтесь з метою зустрічі і що ви хочете в результаті;
■ Підготуйте презентацію або іншу візуальну інформацію. Дуже корисно мати вашу позицію оформленою на папері;
■ Сконцентруйтесь на головних моментах, не згадуйте усіх дрібниць;
■ Інформація з конкретними прикладами більш дієва, ніж загальні фрази;
14
Напередодні
■ Зберіть завчасно інформацію по питанню;
■ Подумайте що ви хочете від особи, що приймає рішення – підготуйте конкретні вимоги, а не тільки претензії та скарги;
■ Коли думаєте про вимоги – поставте себе на місце чиновника і сформулюйте так, щоб було зрозуміло що ж саме він має зробити
■ Корисно мати питання, які вам дійсно не ясні. Часто чиновники із задоволенням демонструють обізнаність.
15
Під час зустрічі
■ Зробіть вступ та дізнайтесь скільки є часу на розмову та контролюйте час під час зустрічі;
■ Намагайтеся говорити коротко та ясно;
■ Ввічливо переривайте дуже довгі розмови;
■ Починайте розмову з приємних слів, будьте ввічливим;
■ Говоріть чітко, голосно та впевнено;
■ Необхідно бути морально готовим до словесної та емоційної агресії з боку чиновників
16
Під час зустрічі
■ Уважно слухайте, не перебивайте;
■ Ніколи не погоджуйтеся з відповіддю «Ні»;
■ Не ставьте в незручне положення в присутності начальника або колег;
■ Ведіть для себе нотатки зустрічі;
■ Домовтеся про наступні дії;
■ В кінці розмови підведіть підсумок, подякуйте за зустріч та пожміть руку.
17
Інші методи впливу18
19
20
21
Вуличні акції: недооцінені можливості
■ Поширення інформації
■ Медіа заходи
■ Пошук прихильників
■ Важливо мати хороші роздаткові матеріали
22
Громадські ради
■ Прямий доступ до свіжої інформації
■ Можливість впливати на чернетки документів
■ Неофіційні контакти
■ Можливість вносити свої пропозиції
■ Іноді участь у підготовці рішень чи документів
■ Можливість довести свою спроможність
■ Можуть забирати багато часу і сил
23
Позиції з різних питань
■ Вкрай важливі! Говорять світові, що ви думаєте про проблему
■ Повинні містити чіткий, аргументований і комплексний опис
■ Відображаються в релізах, публікаціях, конференціях і т.д.
■ Дозволяють діяти в одному напрямку
24
Засідання різних комітетів
■ Важко потрапити
■ Прямий вплив рішення
■ Необхідно мати гарну аналітику і розуміння питання
■ Багато нових знайомств
25
Дослідження
■ Дозволяють зрозуміти справжню картину
■ Процес проведення дослідження вже може впливати на його об'єкт
■ Створюють аргументи
■ Підвищують рівень працівників
■ Переконують розумних чиновників
■ Привід для ЗМІ
26
Далі буде!
27