David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

24
…aneb Změny v chování digitálních zákazníků Houstone, máme problém David Lorenc, Manažer Smobil

Transcript of David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

Page 1: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

…aneb Změny v chování digitálních zákazníků

Houstone, máme problém

David Lorenc, Manažer Smobil

Page 2: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Houstone, máme problém…

Page 3: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Page 4: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Page 5: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Page 6: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

Média

Page 7: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

První hřebíček do rakve…

Page 8: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Druhý hřebíček do rakve…

Page 9: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

Novinky vs. Novinky

@Seznam_cz

815,- 370,-

Page 10: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Page 11: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

Co funguje?

@Seznam_cz

Page 12: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

Co funguje?

@Seznam_cz

Page 13: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

Inzerenti

Page 14: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Page 15: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

Náklady navíc…

@Seznam_cz

Page 16: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Telefon

Page 17: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

A vítězem se stává…

@Seznam_cz

No já často teďkom poslední dobou hodně na aukru, obchodu, a když mi končí aukce, nebo když se potřebuju kouknout, tak tam přihazuju, nebo když si potřebuju zkontrolovat email

Anežka, 18 let

Akorát aukro … když tam končí něco v době, kdy vím, že tam nebudu moct sedět v klidu u počítače, tak si prostě udělám poznámku do mobilu, ten mě ohlásí, že to tam mám udělat poslední Příhoz

Kristián, 35 let

Page 18: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

Uživatelé

Page 19: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Page 20: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

Co nás čeká?

Page 21: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

Hodně práce. Dlouho. Slepé uličky. (Ne)čekané úspěchy…

Média a inzerenti

@Seznam_cz

Page 22: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

Klid, pohodlí a světlá budoucnost.

Uživatelé

@Seznam_cz

A NSA.

Page 23: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz

David Lorenc, Manažer Smobil – [email protected]

@Seznam_cz

Page 24: David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

www.seznam.cz @Seznam_cz

Zdroje:Slide 2: http://history.nasa.gov/SP-350/ch-13-1.html Slide 3: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/ Slide 4: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/Slide 5: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/ Slide 7: http://www.gazetteweekly.com/ Slide 7: http://blog.pressdisplay.com/2013/05/27/pressreader-now-available-for-mac-os-x/Slide 16: http://www.smscs.com/photo/people_wallpaper_hd/25.html#.UnpkCZTfw_4Slide 19: http://kimberlyderting.blogspot.cz/2012/12/happy-birthday-elana-johnson-and.html