Das Führungscockpit für Gemeinden und...
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InstitutWirtschaft & Tourismus
Daniel Zurwerra, Teilprojektleiter HES-SO Wallis Daniel Mares, Teilprojektleiter BFHInstitut Wirtschaft & Tourismus, HES-SO Wallis, TechnoArk 3, 3960 Siders Berner Fachhochschule, Höhenweg 80, 2501 Biel
e-mail: [email protected], Tel: +41 (0) 27 606 90 23 e-mail: [email protected], Tel:+41 (0) 32 321 64 95
Technik und Informatik
Das Führungscockpit für
Gemeinden und
Agglomerationen
Visp, 3. September 2009
Technik und InformatikTechnik und Informatik
Einheit Public Management, [email protected]
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InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
KTI-Projekt:
Die Förderagentur für Innovation des Bundes (KTI) fördert seit über 60 Jahren
den Wissens- und Technologietransfer zwischen Unternehmen und
Hochschulen mit dem Ziel, neues Wissen für Produkte und Dienstleistungen
am Markt umzusetzen.
Beschreibung des Projekts
• Projektpartner:Berner Fachhochschule
HES-SO Wallis
Schweizerischer Gemeindeverband
Ruf Informatik AG
Talus Informatik AG
Microsoft Schweiz AG
Amt für Gemeinden (Kanton Bern)
Gemeinden (Naters, Brig-Glis, Visp, Wohlen, Brügg, Roggwil, Stettlen)
• Projektziel: Einführung einer Informatiklösung, die auf wirksame
Weise die Führungsprozesse einer Gemeinde unterstützt
• Projekt dauert drei Jahre, 2008-2010
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Technik und Informatik
Herausforderungen für Gemeinden
• Umwelt verändert sich immer rascher
• Ansprüche der Bürgerinnen und Bürger steigen
• Aufgaben werden immer komplexer
• Projekte müssen in kürzerer Zeit realisiert
werden
• Abnehmende Beteiligung am öffentlichen Leben
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Technik und Informatik
Entscheide im Gemeindeumfeld
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Technik und Informatik
Management Instrumente IT / Cockpit
Grundlagen /
Lagebeurteilung
Vision / Strategie
Strat. Ziele
Massnahmen /
Projekte
Überprüfung
SWOT-Analyse
Befragungen
Analyse Strategie bisher
•Vision
•Leitbild
•Strategie
Regierungsprogramm
Finanzplan
Legislaturprogramm
Strategische Indikatoren
Jahresplan
Jahresbudget
Operative Indikatoren
SOLL / IST Vergleich
COCKPIT
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Technik und Informatik
Ziele und Strategie als Voraussetzung
Prozess 3 Ebenen Beispiel
Grundlagen /
Lagebeurteilung
Vision / Strategie
Strat. Ziele
Massnahmen /
Projekte
Überprüfung
Langfristige Positionierung
der Gemeinde
Ziele, die erreicht werden
müssen, um die lgfr.
Positionierung auszubauen
Definition der Massnahmen
und Projekte, die zur
Erreichung der strat. Ziele
beitragen.
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Wohnattraktivität
Ansiedlung junger Familien
• familienfreundliche
Kinderbetreuung
• grösseres Angebot von
Freizeitaktivitäten
• Ausbau Spielplätze
• Angebot von preiswerten
Mietwohnungen
Indikator Anzahl Zuzüge junger
Familien
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Technik und Informatik
Projekte und Vorhaben
Situation ohne ressortübergreifender
Gesamt-Strategie
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Situation mit einer ressortübergreifenden
Gesamtstrategie
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Gesamtstrategie
Projekte und Vorhaben
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Erfahrungen aus dem Projekt
• Erkenntnis: Notwendigkeit einer formulierten
Strategie
• Berücksichtigung der Situation der jeweiligen
Gemeinde
• Gemeinsame Entwicklung des Cockpits
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Nutzeneffekte eines Führungscockpits
• Schnellere und qualitativ bessere Entscheide
• Gesamtblick (nicht nur einzelne Systeme)
• Nachvollziehbarkeit von Entscheiden
• Erhöhte Transparenz gegenüber der
Öffentlichkeit
Verbesserung der Miliztauglichkeit und der
Strategieumsetzung
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Schlussbemerkung
Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse
der Gemeinde angepasst werden.
Um dies sicherzustellen ist es zweckmässig, das
Knowhow parallel in der Gemeinde aufzubauen.
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Demo Cockpit
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Cockpitgrundgerüst
• Integration mit Sharepoint
- Webportal
- Kollaboratives Datenmanagement
- Zentrale Datenbank
- Aktualität von Informationen
- Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit
- Integration zu MS-Office
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Cockpitgrundgerüst
1 Navigationsleiste der einzelnen Aufgabenbereiche
2 Funktionsleiste – Kalender, Aufgaben, Dokumente
3 Datenbereich
4 Zusätzliche Listen, Links, usw.
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Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz
• Abbildung der Strategiebereiche
• Verlinkung der Strategiebereiche mit
Massnahmenindikatoren und Zielwerte
• Zeitliche Visualisierung der Entwicklung
- Indikatoren
- Charts (Bar Chart, Stacked Bar Chart, Line,
Grids)
- Reports
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Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz
- Massnahmen
- Indikatoren
- Zielwerte
Beschreibung zur
Massnahme und
Handlungsbedarf
Grid
Chart
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Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz
• Zusätzlich integrierte Funktionen
- Report mit einer Gesamtübersicht
- Exportmöglichkeiten in Excel oder
Powerpoint
- Integrierter Mailversand
- Erfassung von Projektaufgaben mit einer
zentralen Datenspeicherung
- Zentrale Dokumenteditierung sowie
Speicherung
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Erweiterungen
• Detaillierte Auswertungen und
Analysemöglichkeiten für das Ressortabhängige
Personal im Bereich Finanzen und EWK
• Zusätzliche Graphiken
• Integration von bestehenden Datenflüssen –
Workflows welche durch die Cockpitdaten
automatisiert werden können
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Erweiterungen
• Integration von Projektporfoliomanagment
• Integration Finanzplanung
• GIS – Georeferenzierte Datenanalyse
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Links
www.gemeindecockpit.ch
www.ruf.ch
www.talus.ch