Dalla strisciata in poi… …cosa succede quando usiamo una carta di credito.

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Dalla strisciata in poi…Dalla strisciata in poi…

……cosa succede quando cosa succede quando usiamo una carta di creditousiamo una carta di credito

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IntroduzioneIntroduzione: dalla banda magnetica…: dalla banda magnetica…

La crittografiaLa crittografia

La firma elettronicaLa firma elettronica

I sistemi di pagamentoI sistemi di pagamento

Il protocollo LSSIl protocollo LSS

Aspetti legaliAspetti legali

Dalla strisciata in poi…Dalla strisciata in poi…

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IntroduzioneIntroduzione

Dalla banda magnetica al Dalla banda magnetica al microchipmicrochip

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La banda magneticaLa banda magneticaSoluzione tecnica utilizzata per conservare i Soluzione tecnica utilizzata per conservare i dati all'interno di una carta di credito. dati all'interno di una carta di credito.

Non adeguata ai bisogni crescenti di Non adeguata ai bisogni crescenti di sicurezza.sicurezza.

I limiti principali sono: I limiti principali sono: non può conservare i dati relativi al proprietario non può conservare i dati relativi al proprietario

della carta in modo sicuro della carta in modo sicuro

avendo una capacità di memoria limitata permette avendo una capacità di memoria limitata permette in genere una o due funzioni di pagamento: accesso in genere una o due funzioni di pagamento: accesso diretto al conto (carta di debito, bancomat) e/o diretto al conto (carta di debito, bancomat) e/o accesso ad una linea di credito (carte di credito).accesso ad una linea di credito (carte di credito).

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La banda magneticaLa banda magneticaE’ composta da tantissime particelle E’ composta da tantissime particelle magnetiche di resina, dove sono magnetiche di resina, dove sono memorizzati dati.memorizzati dati.

In particolare, la banda contiene tre tracce:In particolare, la banda contiene tre tracce:

Traccia 1Traccia 1 (zona alta) - 79 caratteri alfa-numerici (zona alta) - 79 caratteri alfa-numerici

Traccia 2Traccia 2 (zona media) - 40 caratteri numerici (zona media) - 40 caratteri numerici

Traccia 3Traccia 3 (zona bassa) - 107 caratteri numerici (zona bassa) - 107 caratteri numerici

La seconda traccia è solitamente l'unica ad La seconda traccia è solitamente l'unica ad essere letta dai terminali POS.essere letta dai terminali POS.

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La banda magneticaLa banda magneticaEcco un esempio dei Ecco un esempio dei dati memorizzati dati memorizzati sulla seconda banda:sulla seconda banda:

;4568089081990425;4568089081990425=060810146477117=06081014647711700000?=00000?=

;

Il primo carattere detto carattere sentinella Start Sentinel si trova sempre prima dell'inizo dei dati

4568089081990425Il PAN (Primary Account

Number) ovvero il numero della carta di credito

=Il separatore di campo Field

Separator

0608La data di scadenza della carta in

formato ANNO MESE

101Il codice di servizio che indica il

tipo di carta 101 per le carte di credito 121 per quelle di debito

4647711700000

Questo campo contiene i dati che sono risultati dall'algoritmo crittografico della banca emittente, qui è contenuto il valore offset del PIN (ovvero il PIN reale crittografato)

?End Sentinel posto sempre alla fine

dei dati

= Codice di controllo

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Le smart cardLe smart card(O carte a microprocessore) memorizzano le informazioni in (O carte a microprocessore) memorizzano le informazioni in modo sicuro per poi utilizzarle durante la transazione.modo sicuro per poi utilizzarle durante la transazione.

maggiore capacità di memoria maggiore capacità di memoria

microprocessore interno microprocessore interno

sono utilizzate per accedere a più servizi sono utilizzate per accedere a più servizi

(es. sulla stessa carta possono essere memorizzati dati (es. sulla stessa carta possono essere memorizzati dati

identificativi, dati di accesso, concorsi a punti etc.)identificativi, dati di accesso, concorsi a punti etc.)

Questa caratteristica è chiamata Questa caratteristica è chiamata "multi-"multi-

applicazione"applicazione"..

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……on lineon line

Un lettore permette di leggere le Un lettore permette di leggere le informazioni sulla banda magnetica o sul informazioni sulla banda magnetica o sul chip e di maneggiarle per l’uso specifico…chip e di maneggiarle per l’uso specifico…

Le informazioni finiscono on line!Le informazioni finiscono on line!

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……on lineon lineIn questo processo due sono i puntiIn questo processo due sono i puntiprincipali:principali: L’azienda vuole essere sicura di incassare L’azienda vuole essere sicura di incassare

il dovuto e che il cliente non disconosca il dovuto e che il cliente non disconosca l’ordine effettuato l’ordine effettuato

Il cliente vuole che i dati della propria Il cliente vuole che i dati della propria carta di credito non vengano intercettati carta di credito non vengano intercettati nel corso della trasmissionenel corso della trasmissione

E’ possibile risolvere questi problemiE’ possibile risolvere questi problemimediante: mediante: CrittografiaCrittografia Firma elettronicaFirma elettronica

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La crittografiaLa crittografia

Dal greco Kryptos: nascosto, è Dal greco Kryptos: nascosto, è l’insieme delle tecniche che l’insieme delle tecniche che consentono la cifratura di un testo.consentono la cifratura di un testo.

Ha lo scopo di rendere segreta una Ha lo scopo di rendere segreta una corrispondenza mediante una corrispondenza mediante una scrittura convenzionale.scrittura convenzionale.

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Perché la crittografia

Privacy e sicurezza in retePrivacy e sicurezza in rete

TRASFERIMENTO DATI:TRASFERIMENTO DATI:

bancomat, carte di credito, Mediaset bancomat, carte di credito, Mediaset Premium, ecc.Premium, ecc.

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K: chiave segreta condivisa K: chiave segreta condivisa

da mittente e destinatarioda mittente e destinatario

Messaggio Messaggio in chiaro: min chiaro: m

Messaggio Messaggio in chiaro: min chiaro: m

Messaggio Messaggio decodificatodecodificato

FFkk-1-1( m( mc c ))

Messaggio Messaggio decodificatodecodificato

FFkk-1-1( m( mc c ))

Algoritmo di Algoritmo di decodifica: Fdecodifica: Fkk

-1-1

Algoritmo di Algoritmo di decodifica: Fdecodifica: Fkk

-1-1

Algoritmo di Algoritmo di codifica: Fcodifica: FKK

ad esempio ad esempio il DESil DES

Algoritmo di Algoritmo di codifica: Fcodifica: FKK

ad esempio ad esempio il DESil DES

Sistemi di crittografia

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Algoritmi: Data Encryption Standard

Algoritmo sviluppato da IBM ed adottato nel1977 dal governo USA come standardufficiale.Ogni messggio viene convertito in codiceASCII e diviso in blocchi. I blocchi sonomischiati fra loro tramite trasposizione; ogniblocco viene diviso in due e crittatoattraverso operazioni di sostituzione etrasposizione attraverso chiavi diverse,ricavate da una chiave originaria. Viene sconfitto nel 1998.

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Sistemi a chiave pubblicaSono sistemi crittografici a due chiavi, detti asimmetrici.

utente

Chiave privata, con cui decodificare i messaggi che gli vengono inviati

Chiave pubblica, che altri utenti utilizzano per codificare i messaggi da inviargli

Per ogni utente, le due chiavi vengono generate da un apposito algoritmo con la garanzia che la chiave privata sia la sola in grado di poter decodificare correttamente i messaggi codificati con la chiave pubblica associata.

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Crittografia RSA

Rivest, Shamir, Adleman nel 1978

Algoritmo a doppia chiave: una per crittare, l’altra per decrittare il messaggio

L’algoritmo di crittazione che è impossibile invertire. Utilizza funzioni matematiche con numeri primi

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Caratteristiche della crittografiaCaratteristiche della crittografia Pur conoscendo l’algoritmo di cifratura e

disponendo di diversi messaggi cifrati non deve essere possibile risalire alla chiave

Pur conoscendo l’algoritmo di cifratura e disponendo di diversi messaggi cifrati e dei corrispondenti messaggi in chiaro non deve essere possibile risalire alla chiave

Mittente e ricevente devono scambiarsi la chiave e custodirla usando opportune misure di sicurezza

La chiave deve rimanere segreta

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La firma elettronicaLa firma elettronicaLa firma digitale, o firma elettronica qualificata, è basata sulla tecnologia della crittografia a chiavi asimmetricheEssa è un sistema di autenticazione di documenti digitali analogo alla firma autografa su carta.Il sistema per la creazione e la verifica di firme digitali sfrutta le caratteristiche dei sistemi crittografici a due chiavi

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Differenze tra firma digitale e firma convenzionale

Firma autografa Firma digitale

Creazione manuale mediante algoritmo di creazione

Apposizione sul documento: la firma è parte integrante del documento

come allegato: il documento firmato è costituito dalla coppia (documento, firma)

Verifica confronto con una firma autenticata: metodo insicuro

mediante algoritmo di verifica pubblicamente noto: metodo sicuro

Documento copia distinguibile indistinguibile

Validità temporale illimitata limitata dalla scadenza

Automazione dei processi

non possibile possibile

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Valore giuridico della firma digitale in Italia

Nell'ordinamento giuridico italiano la firma digitale a crittografia asimmetrica è riconosciuta ed equiparata a tutti gli effetti di legge alla firma autografa su carta.

Essa è disciplinata da il Testo Unico sulla documentazione amministrativa.

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Valore giuridico della firma digitale in Italia

Il Codice distingue i concetti di "firma elettronica", "firma elettronica qualificata" e "firma digitale".a) Per "firma elettronica" la legge intende qualunque sistema di autenticazione del documento informatico.b) La "firma elettronica qualificata" è definita come la firma elettronica basata su una procedura che permetta di identificare in modo univoco il titolare la cui titolarità è certificata da un soggetto terzo. c) La "firma digitale", è considerata dalla legge come una particolare specie di "firma elettronica qualificata", basata sulla tecnologia della crittografia a chiavi asimmetriche.Nella realtà concreta, la firma digitale è l'unico tipo di firma elettronica qualificata oggi conosciuto e utilizzato, per cui i due concetti tendono a coincidere.

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Sistemi di pagamentoSistemi di pagamentoI principali metodi di pagamento on-line I principali metodi di pagamento on-line sono: sono:

Carta di Credito Carta di Credito

Bonifico Bancario Bonifico Bancario

Contrassegno Contrassegno

PayPal PayPal

Carte Prepagate Carte Prepagate

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La carta di creditoLa carta di credito

VANTAGGIVANTAGGI LIMITILIMITI

Facilità d’uso:Facilità d’uso:

basta inserire il basta inserire il numero e la data di numero e la data di scadenza della cartascadenza della carta

Commissione Commissione percentuale sul percentuale sul transato a carico transato a carico dell’esercentedell’esercente

Confidenza nell’utilizzo Confidenza nell’utilizzo della carta di creditodella carta di credito

Sistema di pagamento Sistema di pagamento diffusodiffuso

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PayPalPayPalPayPal è la società del gruppo eBay che PayPal è la società del gruppo eBay che consente a chiunque possieda un indirizzo consente a chiunque possieda un indirizzo email diemail di inviare o ricevere pagamenti inviare o ricevere pagamenti online.online.

Vantaggi:Vantaggi:FaciliFacili. Per configurare il sito web . Per configurare il sito web

bastano pochi minuti. bastano pochi minuti. SicuriSicuri. Gli innovativi sistemi di . Gli innovativi sistemi di

protezione dalle frodi consentono protezione dalle frodi consentono all'esercente di svolgere la sua attività in all'esercente di svolgere la sua attività in modo sicuro. modo sicuro.

CompletiCompleti. Il negoziante non ha bisogno . Il negoziante non ha bisogno di un conto commerciante a parte. I suoi di un conto commerciante a parte. I suoi clienti non hanno bisogno di un conto clienti non hanno bisogno di un conto PayPal. PayPal.

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PayPalPayPal

Vantaggi Limiti

PayPal è facile e può essere eseguito in pochi minuti

E' richiesta una doppia registrazione da parte dell'acquirente se non è già registrato a

PayPal

Discreta diffusione del servizio Tariffe per le transazioni da 1,9% a 3,4% + €0,35 EUR, a seconda del volume mensile

Nessuna tariffa mensile e nessuna tariffa di configurazione

Inoltre, nessuna spesa di configurazione o Inoltre, nessuna spesa di configurazione o mensile. Vengono applicate delle tariffe per le mensile. Vengono applicate delle tariffe per le transazioni pari a 1,9% + €0,35 EUR. Le tariffe transazioni pari a 1,9% + €0,35 EUR. Le tariffe vengono applicate solo quando l'esercente vengono applicate solo quando l'esercente accetta un pagamento. Se non riceve denaro, non accetta un pagamento. Se non riceve denaro, non dovrà pagare nulla. PayPal è conveniente per le dovrà pagare nulla. PayPal è conveniente per le aziende di ogni dimensione.aziende di ogni dimensione.

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Carte PrepagateCarte PrepagateImporto disponibile prefissato, simili alle carte Importo disponibile prefissato, simili alle carte telefoniche. telefoniche. Codice PIN ed Password.Codice PIN ed Password.L’importo viene detratto dalla carta. L’importo viene detratto dalla carta. Vantaggio: in caso di abusi, il danno subito non Vantaggio: in caso di abusi, il danno subito non potrà superare il valore della carta prestabilito. potrà superare il valore della carta prestabilito. Particolarmente adatte a transazioni on line di Particolarmente adatte a transazioni on line di importo medio-basso.importo medio-basso.

vantaggivantaggi limitilimitiSono facili da usare e Sono facili da usare e veloci da ottenereveloci da ottenere

Scarsa diffusioneScarsa diffusione

Più adatte alle Più adatte alle microtransazionimicrotransazioni

Costi elevatiCosti elevati

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Il protocollo SSL: Secure Socket LayerIl protocollo SSL: Secure Socket Layer

E’ un protocollo che garantisce la E’ un protocollo che garantisce la

privacy delle comunicazioni su privacy delle comunicazioni su

Internet; esso permette infatti alle Internet; esso permette infatti alle

applicazioni client/server di applicazioni client/server di

comunicare in modo da prevenire le comunicare in modo da prevenire le

intrusioni, le manomissioni e le intrusioni, le manomissioni e le

falsificazioni dei messaggi. falsificazioni dei messaggi.

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Il protocollo SSL: Secure Socket LayerIl protocollo SSL: Secure Socket Layer

Il protocollo SSL opera in due fasi: SSL handshake: in questa fase avviene lo

scambio di informazioni tra cliente e server per realizzare, sfruttando la crittografia a doppia chiave pubblica-privata, la costruzione di un canale sicuro per le comunicazioni

Avvio delle comunicazioni sicure con un sistema di crittografia simmetrico sfruttando una chiave di sessione generata nella fase precedente

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Il protocollo SSL: Secure Socket LayerIl protocollo SSL: Secure Socket Layer

Come funziona tale protocollo?Un utente accede ad un sito sicuro (https)Il browser dell’utente invia al server una richiesta di connessione con: cipher setting, dati generati casualmente, e altre informazioni necessarie per stabilire la connessione.Il server risponde inviando al browser dell’utente il proprio cipher setting, il certificato digitale e, in alcuni casi, una richiesta di certificato del cliente.Il cliente verifica il certificato del server e, se l’autenticazione fallisce, la procedura viene interrotta e l’utente viene informato che non è possibile stabilire una connessione verificata. Il browser dell’utente genera una chiave di sessione da utilizzare per trasmettere informazioni criptate con un sistema di crittografia simmetrica.

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Aspetti legaliAspetti legaliPer Commercio Elettronico si intende l'utilizzo di sistemi

telematici per mezzo di computer, per concludere transazioni commerciali direttamente a casa del consumatore (commercio on line).

Gli aspetti tecnico-legali riguardano la riservatezza, il riconoscimento legale della firma digitale e il processo di compravendita.

Si applicano le norme sui contratti previste dal Codice Civile.Infatti una compravendita resta tale anche se conclusa tramite Internet.

La vendita avviene mediante una rappresentazione virtuale del suo oggetto ed il consumatore ha l'opportunità di esaminare realmente i beni acquistati solo al momento della

loro consegna.

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Aspetti legaliAspetti legaliLa compravendita, in particolare, è un istituto che

per essere perfetto richiede che alcuni punti siano

verificati:

1. la buona volontà delle parti a perfezionare il negozio (consenso delle parti) e la cura nel verificare la corrispondenza tra dichiarazione ed attese, per cui sulla base delle aspettative ognuna delle parti ottiene benefici dallo scambio di beni;

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Aspetti legaliAspetti legali2. la garanzia per evizione e per vizi dei beni

scambiati: il venditore virtuale ha l'obbligo di far acquistare al compratore la proprietà della cosa senza che nessun altro possa pretendere di esserne proprietario ed anche garantire che l'oggetto sia immune da difetti che lo rendano inidoneo all'uso e ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.

3. la possibilità di essere integrati in caso di difetti o frode con il diritto per il compratore di ritirarsi dall'acquisto entro sette giorni dalla firma del contratto o dal ricevimento della merce.

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Aspetti legaliAspetti legaliFattori determinanti per la diffusione delCommercio Elettronico sono: 1. la fiducia nel sistema da parte degli

operatori (banche, commercianti, acquirenti) del sistema beni-moneta virtuale;

2. la sicurezza del sistema, ovvero la capacità di evitare truffe o di identificarle e neutralizzarle, evitando conseguenze negative per gli operatori;

3. la resistenza al cambiamento, fatto ben noto di costume e di comportamento.

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Per approfondire…Per approfondire…Metodi di lettura delle bande Metodi di lettura delle bande magnetichemagneticheApetti giuridici e legali del commercio Apetti giuridici e legali del commercio on lineon lineAspetti storici del commercio on lineAspetti storici del commercio on lineAspetti culturali della diffusione del Aspetti culturali della diffusione del commercio on linecommercio on lineLa crittografiaLa crittografiaLa firma digitaleLa firma digitale……

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Fine Fine

Grazie per l’attenzioneGrazie per l’attenzione

Prof.ssa Marialetizia PedrinazziProf.ssa Marialetizia Pedrinazzi

Prof.ssa Daniela Strangis Prof.ssa Daniela Strangis

Istituto ”C.Pesenti”- BergamoIstituto ”C.Pesenti”- Bergamo