Cykl zycia projektu w metodologii User Centered Design
-
Upload
magdalena-ostoja-chyzynska -
Category
Documents
-
view
1.181 -
download
0
description
Transcript of Cykl zycia projektu w metodologii User Centered Design
Cykl życia projektu w metodologii User-Centered Design
Magdalena Ostoja-Chyżyńska
http://www.flickr.com/photos/marutyo/7049559453/
Geek Girls Carrots 18.05.2012 Warszawa
Czego chce użytkownik?
?
Magdalena Ostoja-ChyżyńskaGeek Girls Carrots 18.05.2012 Warszawa
• (ux)girl in IT
• Co to jest użyteczność?
•Metodologia User Centered Design
• Etapy procesu UCD
• Plusy i minusy UCD
AGENDA
KOBIETY W IT: MITY
• praca w IT jest mało kreatywna
• towarzystwo mężczyzn jest zamknięte i hermetyczne
• chętniej przyjmują mężczyzn do pracy w IT
(ux)Girl in IT
- ,,Magda, lampki na choince przestały działać. Musimy kupić nowe?”- ,,Nie, są połączone szeregowo, więc prawdopodobnie wystarczy wymienić jedną.”
Usability Engineer
Co to jest użyteczność?
USABILITY - ISO 9241
The effectiveness, efficiency and satisfaction with which specified users achieve specified goals in particular environments.
- effectiveness: the accuracy and completeness with which specified users can achieve specified goals in particular environments- efficiency: the resources expended in relation to the accuracy and completeness of goals achieved - satisfaction: the comfort and acceptability of the work system to its users and other people affected by its use
“
“
UŻYTECZNY INTERFEJS
spełnia potrzeby i wymagania użytkownika
jest intuicyjny i nieskomplikowany
w użytkowaniu
User-Centered Design
USER CENTERED DESIGN
UCD to metodologia, która włącza użytkowników w cały proces powstawania systemu od początku (planowania) aż
do kolejnych (następujących) jego implementacji.
analiza projektowanie implementacja rozwój
Etapy procesu UCD
AnalizaDokumentacja
Projektowanie
Ewaluacja
,,Puść te mysz!!!’’(pisowania oryginalna)
• opis projektu
• cele funkcjonalności
• cele biznesowe
• cele użytkowe
• harmonogram
• budżet
0. OPRACOWANIE PLANU
AnalizaDokumentacja
Projektowanie
Ewaluacja
• zebranie informacji o planowanym systemie, jego użytkownikach, celach i zadaniach
• zbieramy dane za pomocą wywiadów, kwestionariuszy, spotkań, obserwacja pracy w naturalnych warunkach
• zapisujemy obserwacje w raporcie kontekstu (zadania użytkowników, które powinien realizować system)
1. ANALIZA KONTEKSTU UŻYTKOWNIKA
AnalizaDokumentacja
Projektowanie
Ewaluacja
• na podstawie danych z 1. projektanci systemu tworzą scenariusze użycia
• jak i sylwetki przykładowych użytkowników systemu - persony
2. ANALIZA I DOKUMENTACJA WYMAGAŃ
AnalizaDokumentacja
Projektowanie
Ewaluacja
• sortowanie kart - tworzenie struktury serwisu przy udziale użytkowników
• diagramy przepływu (flow diagrams)
• przygotowanie przez projektantów pierwszych makiet / prototypów systemu
3. PROJEKTOWANIE
AnalizaDokumentacja
Projektowanie
Ewaluacja
• testy z użytkownikami na makiecie strony
• sprawdzenie, czy użytkownicy potrafią wykonać zadania, przewidziane w raporcie kontekstu
• wyniki badań stanowią podstawę do wykonania poprawek makiety
4. EWALUACJA
PODEJŚCIE ITERACYJNE
testowanie
implementacja
projektowanie
AnalizaDokumentacja
Projektowanie
Ewaluacja
Plusy i minusy UCD
PLUSY I MINUSY UCD
• kolaboracja z użytkownikami zwiększa kreatywność rozwiązań
• projektanci dogłębnie rozumieją system, który projektują
• produkty/systemy wymagają mniej poprawek po wypuszczeniu na rynek
• skupienie się na małej ilości funkcjonalności, których rzeczywiście potrzebują użytkownicy
• jest droższy niż standartowe podejście
• zajmuje więcej czasu
• wymaga współudziału wielu ludzi w projekcie
• ciężki przy wprowadzaniu do istniejących już procesów i metodologii prowadzenia projektów informatycznych
+ -
UCD PODSUMOWANIE
Głównym założeniem UCD jest przystosowanie systemu do użytkownika, a nie użytkownika do systemu.
na koniec wrócimy do...
Czego chce użytkownik?
?
Dziękuję za uwagę! Pytania?Magdalena Ostoja-Chyżyńska
@mchyzynska uxgirl.com
http://www.flickr.com/photos/mightyboybrian/3457507731/
CREDITS
Photo credits where due.
Apple and cookie vectors created by talented Zuzia Szyszak.
UCD game map by Usability Professionals’ Association (UPA).