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目錄 壹、 機構認識..........................................................2

一、 創會源起........... ............................................3

二、 協會宗旨...................... .................................3

三、 服務對象............. ....................................... ...4

四、 服務內容.................. .....................................4

五、 服務概況................. .................. ...................4

六、 未來展望........................................................5

貳、 實習總心得..........................................................6

參、 個人實習計畫書.....................................................13

肆、 方案實習計畫書.....................................................25

伍、 課程活動紀錄表.....................................................32

（一） 活動一:當我們同在一起........................................33

（二） 活動二:做自己的主人..........................................36

（三） 活動三:遊戲人生..............................................41

（四） 活動四:就業、生活與自信......................................44

（五） 活動五:儲蓄小達人......................................... ..48

（六） 活動六:手作小教室－蝶古巴特..................................51

（七） 活動七:手作小教室－製作手工肥皂..............................54

陸、 活動回饋單.........................................................57

柒、 成效評估...........................................................85

捌、 實習歷程剪影.......................................................90

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壹、

機構認識

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壹、 機構認識

一、 創會源起

在 2003年，劉美妙修女與瑪莉諾修會修女們，在台中火車站附近發便當給

街友。因有感於一頓飯食的協助無法真正改變一個徬徨的靈魂，尤其是弱勢中

的最弱勢-女性街友，修女們決定成立有安置庇護處所的社團法人台中市慈善撒

瑪黎雅婦女關懷協會。協會與其它宗教團體、市民，共同合作協助無家可歸婦

女，予以人道關懷，並傳播基督信、望、愛德，建立受輔導者之靈修生活，協

助她們建立自信，重新開拓人生。

協會原本設立於台中後火車站的收容地點是租來的房子，我們這小小的團

體很想繼續這使命來分擔一點點社會責任，然而租借的房子被房東收回一部分，

在房價節節升高的狀況下，我們需要盡快為婦女們購置一處永久性的家園。經

過四年的「購置家園」募款活動，台北的教廷駐華代辦陸思道蒙席、洪山川總

主教以及台中市的胡志強市長、蘇耀文主教、王愈榮主教及釋悟興法師等人，

也都曾提供各項資源來贊助協會。感謝社會大眾的支持，協會已購置了一棟老

舊三層樓房舍，雖不寬敞又不起眼，但它確實是天主賞給我們的安全的「家」！

憑著信心，在天主教博愛基金會等團體及個人的牽成下，40年的舊屋順利整修

完成， 2015年 4月 15日「安心家園」正式啟用。

相信天主祝福之所，將因著眾人的協力與代禱，不再飄搖晃動。終於，折

翼天使們，可以踩踏在屬於自己的土地上，安歇在不被侵擾的床榻上了！德蕾

莎修女曾說：我們必須在愛中成長，為此我們必須不停的去愛、去給予，直到

成傷――就像耶穌所做的一樣。以非凡的愛去做平凡的事：諸如照顧病人、無

家可歸的人、孤單的人，並為他們清洗整理等瑣屑之事。你所給予的不只是在

你的生活中可有可無的東西，你也將給予你生活中不可或缺的或是你不想失去

的、你非常喜愛的東西。如此雖然你的贈予成為一種犧牲，但這在天主眼中是

有價值的。」「天主為愛他的人所準備的，是眼所未見，耳所未聞，人心所未想

到的。」（格前 2:9）

二、 協會宗旨

台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會是由瑪利諾修女會劉美妙修女及天主教

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教友組成，並與其他宗教團體、市民，共同合作協助特殊境遇婦女、女性街友

（遊民），予以人道關懷，並傳播基督信、望、愛德，建立受輔導者之靈修生活，

協助她們建立信心，重新開拓人生。

三、 服務對象

「無家可歸」的婦女包含女性遊民及弱勢婦女。

四、 服務內容

無家可歸婦女的成因多元，包括受困、受暴、失婚、失業、年老、疾病等。

我們的服務內容有：

1. 日間照顧服務：提供膳食、衣物、盥洗與休憩等服務。

2. 夜間庇護安置：提供無家可歸婦女夜間安置服務。

3. 關懷訪視：對於弱勢婦女，進行訪視。

4. 個案輔導：了解婦女狀況，給予輔導、生涯規劃與各項協助。

5. 就醫協助：協助婦女就醫並尋找無健保之醫療資源。

6. 就業協助：訓練婦女求職技巧及提供就業資訊，協助找尋工作。

7. 協尋家人：協助婦女尋找或聯絡家人。

8. 福利諮詢：連結各方資源，給予婦女服務諮詢。

9. 急難救助：提供婦女生活所需或是協助辦理必要證件。

五、 服務概況

本會營造一個符合個人理想的「家」，依入住婦女的不同需求，幫助婦女離

開街頭，透過個別化的服務與處遇，使她們的身、心、靈皆得到適切的療癒，

逐漸培養獨立自主的人格特質，並重建生活品質。最終希望婦女們都能夠和社

會產生良性的連結與信任，進而達到人助、自助的健全生活。

促使深化服務品質，本會於 104年開始，將無家可歸之婦女的服務提升為

二階段進行：

第一階段安心家園:提供特殊境遇婦女及女遊民在接受本會安置及生活輔

導，社會工作專業人員的協談、規律的生活，透過讀經、音樂、藝術等等課程

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治療陪伴婦女們的身、心、靈，工作坊的技能培訓以提升專注力、自信心與就

業能力，使其有歸屬感，幫助弱勢婦女重建身心靈修復，安定情緒與精神，培

養工作意願與技能。

第二階段親心小棧:提供特殊境遇婦女及女遊民在接受本會安置及生活輔

導後，已具有穩定就業及自我管理能力，但尚無法穩定獨立租屋者，透過免費

提供住宿及社會工作專業人員持續追蹤輔導，提供各項支持，包含生活自理功

能提升、人際相處技巧、自我健康管理、提供免費住宿場所、理財規劃，除基

本生活的滿足之外，也營造安全、歸屬、尊重及溫暖的生活空間，不僅可以短

暫解決其經濟及居住不穩定之問題，更形塑出一個「類家庭」的環境，藉由陪

伴、示範、教育等專業技巧，從旁協助其發展個人優勢、增強社會行動力，學

習問題解決、人我關係、危機處理、社交技巧等，提升自我效能，儲備其工作

動力及生活能量，充實權能及其抵禦自身及環境困境與風險之能力，強化扶助

之效益。

六、 未來展望

女性遊民因性別的特殊性，在外流浪具有較高風險，多半在家庭中遭遇到

各種形式的虐待、肢體及精神的暴力對待、家人拋棄或者因各種家庭因素被迫

遠離家庭，再加上自身經濟狀況不佳、謀生能力不足、人際網絡薄弱，往往只

能流浪街頭，在身心靈以及衛生條件極差的環境中勉強生存，長此以往者，十

分容易產生精神及生理疾病。女性遊民的形成原因包含各項層面：例如精神失

常、家庭問題、失業、失婚、貧窮，而最迫切需要解決的問題就是：尋找一個

安全又可暫時安歇庇護的居住場所，接下來才能穩定個人情緒，接受重建高效

益生活的服務。因此，有一個寬敞溫暖的家做為這些弱勢婦女的避風港是件刻

不容緩的事，而目前協會承蒙天恩也已經找到一個小小的房子，做為永久之家。

希望弱勢婦女從社會邊緣來到協會後，能安定心靈、沉澱混亂、重燃自信心，

藉著習得一技之長，獲得他人肯定，重建成就感，經濟穩定成長，重返社會，

融入人群。

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貳、

實習總心得

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貳、 實習總心得

一、 顏嘉宏

台灣女權意識逐漸抬頭，就業比例也有所提升，但傳統文化之觀念仍在社

會中，例如:男尊女卑、男外女內，導致男性較拔得頭籌，而女性則因照顧子女

或是沒有一技之長......等等，以至於長期為進入職場，無就業、無工作收入

之現象，因此本方案服務對象聚焦於女性遊民之領域。

我觀察到的女性遊民的特點是包括：有些人的自信心太過於強烈，4而有

些人則是過於自卑，是兩個極端下的產物，因此我們在執行方案實習的時候則

要針對這兩個極端下的產物下去設計方案，而不能偏頗於任何一邊，我們是要

去提升他們自信心以順利就業，還有就是避免他們再次被這個社會給淘汰，以

免再度落入失業的深谷中而無法自拔，因為失業等同於沒收入，沒收入就會連

房租也都無法負擔以至於他們流落街頭成為街友，進而需要我們的服務。

實習的日子中學習到十分的多，比自己想像中還要來的更多，接收許多不

同方面的專業知識；在個案工作方面，得到在課堂上沒有學習到的，透過實務

經驗更了解個案工作的內容與用意。此外，團體工作部分之學習，自己擔任課

程之教學者，擔任不同的工作位置，可以藉由不同的角度看待，在過程中學習

到更寬廣的處事態度。例如:領導者的角度了解夥伴們的想法，相反地，以夥伴

的角度看此活動領導者的決策能力。同時，團隊學習中獲得不少收穫，雖然七

個夥伴來自的是同班同學，但性格大不相同，在實習之間意外地碰撞出一系列

的火花，從一開始安靜的至機構，之後，開始討論事情漸漸地熱鬧起來，機構

裡開始環繞著實習生的聲音；另外，在活動籌備會發生意見不合，夥伴們彼此

學習溝通去理解對方的想法並做出最佳的決策，每一次的籌備及活動過程皆是

學習互相合作，因為有夥伴的互相合作而做出屬於團隊的最佳作品。

短短三個禮拜的方案實習結束了，時間過得真快，想當初剛進來實習之前

還想說時間很長，或許每天都是煎熬，但從第一天到結束，是慢慢的感受到大

家的溫暖、漸漸的喜歡上這個地方，不管是機構督導、執行長、社工姐姐、夜

管人員以及來到機構上課的每位老師，每位都十分用心、溫暖地對待服務對象

與我們實習生，從他們身上也看見許多值得學習的事，總之，這三個禮拜是收

穫滿滿的！

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二、 羅士成

實習對於我來說我覺得從中學習到不只是與機構同仁，個案婦女間維持完

善良好的關係，並也學習在實習當中運用專業知識與技巧，完整個案的自我，

並幫助個案維持良好的情緒調適，而在實習當中個案婦女向實習生尋求解決問

題及需求，都考驗自己處理情境的能力，在實習之中方案會有不如預期或是突

發事件，所以也必須學習到如何透過方案評估來檢視是否有出現從預期的情形，

並用過程評估，來了解到一個個的活動是否有偏離原來的意義，如果發現與原

先的意義相悖，就需要更進一步的了解是否需要修改方案的執行方式或是目標，

而這些經驗都不只是靠課本學習，也是機構督導，和執行長在一旁的協助教導，

讓第一次帶領方案的實習生能更有方向的了解方案在機構是如何運作及執行。

三、 張舒婷

短短三個禮拜的方案實習結束了，時間過得真快，想當初剛進來實習之前

還想說時間很長，或許每天都是煎熬，但從第一天到結束，是慢慢的感受到大

家的溫暖、漸漸的喜歡上這個地方，不管是機構督導、執行長、社工姐姐、夜

管人員以及來到機構上課的每位老師，每位都十分用心、溫暖地對待服務對象

與我們實習生，從他們身上也看見許多值得學習的事，總之，這三個禮拜是收

穫滿滿的！

在規劃與帶領團體活動上，雖有不足與需要改進的地方，但還是獲得許多。

實習前我們的方案是改了又改，怕準備不齊全、出了什麼差錯，但在改了又改

之下，事實還是如我們所預料，在真正執行時發現許多地方是我們沒注意到的，

也在實習期間一邊規劃活動一邊執行，這些都是我們的疏失，但也可藉此提醒

自己別再重蹈覆轍。而在帶領陪伴上是進步了許多，從一開始的不熟怯步到後

來的主動大方，與案主每天的相處，不只訓練自己執行活動的能力，也學習與

案主建立關係。而方案實習與個人實習最大的不同就是需要團隊合作，不再是

自己一個人要幹麻就幹麻，在各自有各自意見時，團隊溝通協調就很重要，訓

練團隊合作的精神也是在這次實習所學習的。

經過此次實習，了解到在規劃時每個地方都要仔細思考，了解、評估服務

對象的問題及需求，提供一個符合他們的方案，雖然不可能做到盡善盡美，但

要盡力去完成。

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四、 陳慧珍

難得的機會，在此次實習接觸到婦女領域，尚未進行方案前，對此領域不

太熟悉，不管在課程的學習上抑或自己心中對於此類型的案主並沒有一個明確

的概念，不免疑惑到底我們所寫的計劃對他們來能帶來什麼實質意義，所以在

實習前，我們方案不斷的修改，在修改的過程中也試著去釐清我們疑惑的部分，

為的就是希望能夠擬定一個更符合案主需求的方案，雖然對於ㄧ個未知的領域

感到焦慮但也充滿期待與好奇。

實習過程中，參與機構許多的課程，每一次的課程都是我們間接學習的機

會，可以從活動中觀察講師如何與案主互動，看似輕鬆自在的氛圍，但講師都

是有目的性的去引導及試圖更加了解案主的想法感受，而不是漫無目的地與案

主聊天，這部分值得我更加琢磨學習，以及藉由經驗的累積增加自己這部分的

能力。回顧我們此次所執行的方案活動，不僅著重在最終成效有無達成，更重

要的是在機構實習過程中，我們所學習到的，反思自己所缺乏的部份如何去改

進。對我而言，實際去連結資源是在此實習中很珍貴的一門課，這是在課堂中

無法實際體驗到的，我們很常在課本中讀到連結資源，寫處遇計畫時也很自然

的會寫連結資源，但無法很真實的了解究竟要連結甚麼樣的資源，又有哪些資

源是我們沒想到，但對案主很有幫助的，這些都是我們未來當社工時必定會面

臨到的問題，單靠課程的教導，閱讀課本，其實我們並無法在案主所處情境中

實際做運用，或者未來在處遇時專業度會略顯不足。

方案順利的結束了，其中當然遭遇到許多的困難，有些事情並非如我們預

期那樣，但還是隨著不同的狀況做應變，過程也有點混亂，在過程中可以學習

團隊分工合作處理事情，當面臨意見相左的情況時學習從中找到共識並解決問

題，這也是我在方案實習中覺得很難能可貴的經驗，畢竟在過去的個人實習我

沒有機會接觸到這部分。

實習之於我的反思，在過程中可以重新檢視自己的不管能力也好，態度也

好，都有許多改善的空間，如更加提醒自己在思考許多事情時，須設想得更加

周全，而非侷限在自己的認知上，更加積極主動的與案主互動，試著去同理他

們的感受，並思考該如何回應，此外，針對我們方案內容部分，是否引起案主

想參與的動機，以及最後方案為他們帶來的實質效益，這些對於我們日後擬定

與執行方案都是很寶貴的經驗。

最後一次的實習結束了，心中感觸很多，總歸來說，未來在回顧這些實習

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歷程時，仍然會覺得這一切都是值得且珍貴的，感謝途中的每個挫折，都能轉

化為使自己變得更加強大的機會，也謝謝執行長、督導、社工、老師的回饋，

讓我們吸收許多新的知識、想法，使方案能更加完整並順利執行。

五、 戴毓萱

台灣女權意識逐漸抬頭，就業比例也有所提升，但傳統文化之觀念仍在社

會之中，例如:男尊女卑、男外女內，導致男性在職場上較為活躍，而女性則因

要照顧子女及家中成員，亦或是沒有一技之長......等等，以至於長期未進入

職場，無就業、無工作收入之現象，因此本方案服務對象聚焦於女性遊民之領

域。利用此次實習機會促使學生能夠瞭解到社會之中不同類型的弱勢族群，”

遊民”日常所見機率很高，但從未真正去理解遊民的成因問題及需求，同時，

在自己的生活之中，可能已對”遊民”有一定的刻板印象；實習過程，是扮演

社會工作之角色與此族群相處，可以學習遇到個案是如何做處遇計畫，亦或者

與個案相處。

實習的日子之中收穫許多，在短短三週的日子裡，接收到不同方面的專業

知識，個案工作方面，利用實務經驗更加瞭解個案工作的內容與用意，從一開

始的建立關係、相處互動，皆是學習如何做評估並得知服務對象的需求，再深

入地與服務對象會談；而團體工作，可以從團體之中學習到站在不同工作位置，

是需要發揮不一樣的能力控制此活動進行之節奏，同時，能向夥伴互相學習，

促使自己拓寬視野及有更寬廣的處事態度。

三週的活動之中最大的收穫為接觸於觀察自己特質之課程，認識自己，更

知道有哪些的優缺點，而後把優缺點發揮於實務工作之上，促使自己增加自信

心，此外，看到不足的地方，再努力的往前邁進。在利用口頭分享之方式，讓

服務對象述說出內心的想法及生活經歷，在分享的環節內，社會工作者需要具

備”傾聽”的條件，十分重要，得到一個願意專注聽自己困擾的人十分幸福，

當人的壓力日漸增長，又不知道找誰抒發，內心壓抑太久真的會很難受，身為

一位社會工作者應該要仔細聆聽服務對象要表達的，過程中使用溝通去建立彼

此關係，作為一位好的傾聽者。

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六、 蘇聖貿

方案實習雖然只為期三個禮拜，但在這短短的時光中，讓我更加了解社工

存在的重要性。在機構中，我學習到如何與案主互動，是我在暑假實習時沒體

驗到的事，才了解自己的表達和聆聽能力需待加強，以及專業的運用，這樣才

能給予案主一個專業和完整的服務，避免傷害到案主，而在實習的過程中，也

發生了許多突如其來的事，原本以為只要辦六次活動，其他時間跟著機構執行

活動就行，但萬萬沒想到還需要再準備六次活動以外的活動，當時我們是想盡

了各種辦法才把其他活動生出來，很高興機構給我們這樣的考驗和安排，也感

謝我的實習夥伴們，因為有他們才讓我實習有不一樣的體驗。

實習前我們的方案一直在改，在改的同時有時候會有些火花，這些火花並

不是不好的，反而更讓我們了解彼此都是重視方案呈現效果，雖然了解在規劃

與帶領團體活動上有不足與需要改進的地方，但還是需要經過實際的執行才能

發現，有不足的地方也會實習期間一邊規劃活動一邊執行，也助我們提醒自己

別再重蹈覆轍。

在實習快結束時，才了解到當初老師們所說的要習慣分離的感覺，但是沒

想到會是那麼感傷，看見案主不捨得我們離開，但是我們的方案也只到那天，

那感受真的讓我刻苦銘心，再次感謝機構和我的實習夥伴們給我有那麼多的學

習空間。

七、 王映淋

短短三個禮拜的實習看似會過得很漫長但真實感受卻又如此短暫，時間過

得太快，我們都還沒把握住，就讓它順著風溜走，無影無蹤，只剩殘落的記憶

和記錄在腦海裡，證明我們存在過。

從忙了大半學期的修改方案，到大功告成的結束實習，我們從迷茫到目光

堅定，不僅是專屬我們的成長歷程，更是我們更加成熟的證明，即使還是那麼

的青澀。

實習歷程就這樣告一段落，也許當我們熟悉了一個環境，時間就會過得特

別快吧，三個禮拜就這樣結束了，有些措手不及，有些失落，覺得好像還有很

多事情沒有做，好像還有很多事情沒有完成，好像，我們都還沒展現我們最好

的一面去為機構做些什麼，還沒完成些什麼事情，就要這樣帶著遺憾離開，補

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只是捨不得，心中還充滿著抱歉。

在打週誌的時候，在只有自己的空間的時候細細咀嚼我們的過往然後開始

感傷，想著，如果身分都從一而終就好了，不會想到彼此的離別就好了，如果

能更平靜地看待這些離別，然後認清最後會留下的只有自己就好了，不過除了

感傷，更重要的是省思自己的付出及貢獻，因為自己做的不夠完善，才會讓自

己抱持遺憾，我們不該抱怨時間太過短暫，而做不出些偉大成就，時間不管多

長多短，其意義都是取決於自己對於時間的掌握，有句話說「重點不再於我們

睡了多久，而是在於我們醒著的時候做了多少」，很日常的一句話，其中意涵卻

很重大，未來的道路都是從我們現在走的每一步當作基底，所以能盡善盡美，

就盡善盡美吧。

方案活動，機構給予我們很大的自由，幾乎都不插手我們所辦的所有活動，

只有偶爾需要繳交的資料或是我們需要什麼資源資訊會偶爾打擾一下督導、執

行長，雖然這是理所當然的，我們本就該準備好自己所要給予的內在然後自給

自足的對自己的方案負全責，但是機構給予的自由，我們還是應當心懷感激，

畢竟叨擾了將近一個假期，還佔有了他們本該辦理活動的時間，我們都該為了

他們所願意給予我們的而感到感謝並且滿足。

服務對象們也都對我們很友善，對於活動都很配合，對於實習生的出現都

不顯得排斥，人真的超好，我希望我們能給予他們的不只是我們向他們孫子孫

女般的親切感，更是給予她們我們真的有幫助到他們所需要的確切真實感，我

們不是志工，我們是專業工作者，若只給予情感上的支持關懷，太辜負我們四

年間所學所知的。

對於實習，我們不該只是重視當下的過程，更該仔細品味其中過程的點點

滴滴，我們不該只成長我們的專業，更該重視我們在當中學習到如何與服務對

象相處，學著將傷害減到最小，努力給予他們最大的福祉，最重要的是，給予

自己一個堅定的信念，然後追隨，讓自己有個目標、有個使命可以讓自己努力

不懈，而我的信念是，盼我們來過一陣子，卻能讓他們留在心裡一輩子。

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參、 個人實習履歷表

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肆、方案實習計畫書

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勇往職前，婦女經濟自立方案

一、 前言

女性街友是社會上比底層更底層的人，不僅需要背負皆有上「骯髒、貧窮 」

等負面標籤，更需要受到主流社會對於女性的期待與要求。身體或精神狀況讓他們

時常跌入憂鬱，且他們難以相信他人。《為什麼他們回不了家?街頭最底層的女性無

家者》指出女性遊民失業、失去住所的問題不停循環。

女遊民在其尋找就業之路上，面臨了許多的問題，如經濟難以自立，就業資訊

不足，精神狀況不佳等，若要提升女遊民的就業意願，勢必須協助解決他們所遇到

的困境，因此本方案欲針對女遊民的就業自信、技能以及資訊不足三項問題，擬定

可協助解決其問題的服務計畫，幫助女遊民之職涯準備及適應，進而提高就業意

願。

面對女遊民的就業困境，本方案執行動機為協助女遊民能夠尋找到自己的工作

目標，並提升就業自信心，規劃一系列的職前訓練，期盼女遊民能藉由此方案找到

就業動機，及對職場的興趣，並掌握自己的經濟能力。

二、 服務對象：

1. 年齡：20-60歲

2. 五位，居住在台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會內的無穩定工作婦女。

三、 活動時間:

預計 2018年 1月 22日至 2018年 2月 9日，每周兩次，活動時間每次為 1至 3

個小時，共五次。(活動日期 1/24、1/26、1/31、2/2、2/7)

四、 需求評估

1. 社會因素:

行政院主計總處 2017年 2月 24日公布，去年受雇員工薪資是 4萬 8790元，

男性薪資為 5萬 2824元，女性則 4萬 4168元。勞動部指出，換算後去年台灣女性

平均薪資是 264.6元，是男性（307.7）的 86%，兩性薪資差距 14%。也就是說，如

果男女要達到相同總薪資，女生必須比男生多做 52天。（自由時報，2017）

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依據性別歧視之禁止，第 7條指出，雇主對求職者或受雇者之招募、甄試、進

用、分發、配置、考績或升遷等，不得因性別或性傾向而有差別待遇，但工作性質

僅適合特定性別者，不再此限。

2. 家庭因素:

女性在家庭中的勞動屬於「無酬勞動」，在傳統觀念的塑成下，被認為家務是

應盡的義務，所以多數婦女因為家庭放棄了經濟，而倚賴家庭主要經濟來源，致使

自己的經濟不自由且處於弱勢，婦女在家中的地位也因此變得脆弱，因為她們不得

不依賴家庭。而依據文獻指出，婦女常遭遇之問題或困難有，經濟不穩與不足、學

齡前子女教育費用支出負荷重、經濟自主性低、多數婦女須負擔與擔憂家中經濟、

承擔家計，特殊境遇婦女必須承擔沉重的經濟負荷。

3. 個人因素:

台灣勞工季刊的 17期中提到「部分婦女長久以來居於家庭之中位有就業經驗

或脫離職場過久，對於突然要踏入職場，心理上肢準備尚未足夠。」(丁玉珍，2009)，

在就業自信上不足。

弱勢婦女透過就業服務管道找尋工作機會，但當抱著很大就業希望前往尋找工

作時，就業服務人員可能只會給予就業訊息的本子或告知請自行利用網路查詢，但

這對於識字能力較弱，第一次就業婦女者，在資訊如此薄弱情況下，會更不易找到

就業機會。

弱勢婦女因脫離職場環境已久，而對目前職場生態並不了解(台灣勞工季刊的

17期，2009)或當有就業機會時，卻因自己所擁有之能力並不符職場需求，而無法

立即就業。

根據內政部統計處 2016年的資料，全台列冊的遊民人數為 2,556人，其中女

性僅有 289人，約佔 1成。這群女性年齡多落在 45到 64歲之間，且多數精神狀態

不穩定，也比較難以穩定就業。

五、 目標

1. 過程目標:

在團體過程中建立團體凝聚力、共同遵守之規則及建立共同達成之目標，以

完成增強自信心及增加就業動機之目的。

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i. 一個月時間了解服務對象類型之特性及需求。

ii. 在一個月的活動中，定期觀察成員接受服務的情形，以便活動檢討及修

改。

2. 成果目標:

達 3位婦女增加就業動機並了解職場需求，並在活動中 3位婦女學習到不同

種類工作技能，達 2位婦女穩定就業。

六、 活動

活動名稱 活動形式內容 活動性質 活動時間

當我們同在

一起

團體活動、研習、團體分享/前半段，

帶活動進行自我介紹，並分享目前生活

中認為重視的事物，同時向成員分享；

互相談論想做的職業及原因，互相分享

經驗或回饋。

社交性、團體

性、啟發性、

知識性、學習

性、成長性

2018/01/24

遊戲人生 團體活動、室內活動/透過相關儲蓄桌

遊促使婦女對於儲蓄更加了解。

啟發性、學習

性、訓練性 2018/01/26

做自己的主

人

請諮商師來為婦女輔導、情緒支持，重

建自信心，促使她們願意再度尋找職

業、重新出發。

成長性、啟發

性 2018/01/31

儲蓄小達人

研習/請專家至機構給婦女授課，讓他

們擁有儲蓄及理財的知識或觀念，並學

習善用未來的收入。

啟發性、知識

性、學習性、

成長性

2018/02/02

手作小教室

團體活動、室內活動/利用蝶谷巴特及

手工肥皂，使婦女的興趣更加多元，訓

練手作技能，並學習一技之長。

團體性、啟發

性、學習性 2018/02/02

生活、就業與

自信

團體分享/團體分享為經濟弱勢婦女之

二度就業的心路歷程，及台中張老師說

明市場需求。

成長性、啟發

性 2018/02/07

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七、 經費

內容(支出) 單價

(元) 數量 小計 說明

講義 15 10(份) 150 理財講座中所使用之講義。

問卷 1 30 (張) 30 每次活動後評估成效及建議

的方式。

車費 1820

150

1(趟)

2(趟) 2120

講師(理財)從台北到雲林的

高鐵票價。

職訓局、經濟弱勢婦女(講師)

汽車油錢。

保險 40 3(人) 120 講師交通保險。

講師 1600 3(小時)*2(次) 9600

從職訓局中請來的講師，說明

目前市場走向。(2 小時)請機

構曾服務過的經濟弱勢婦女

說明就職或創業歷程(1小時)

理財資訊講師(3小時)

共計 12020元

經費來源:

1. 尋找贊助廠商

2. 預計申請財團法人九華山地藏庵「服務利他方案」基金

八、 甘特圖

7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 1月 2月

規劃方案

工作人員訓練

尋找活動經費

活動內容設計

接洽場地與

確認成員

活動

檢討

核銷

30

九、 成效評估：

指標 目標 評估指標

態度 增加自信心，覺得自己是有能力去改

善現況，並願意改變。

對每次於方案活動參與

率達 85％，並能於問卷

中簡短說出此次活動之

收穫或期待改進之事項。

知識 了解目前職場對職業的需求，並能知

道自己所想要的職業所需之能力。

清楚說出 3 種可能會想

要從事的職業，並能列出

想要完成需要做的事項。

行為 主動尋求資源幫助。

由執行者觀察及訪問的

方式，詢問成員透過何種

方式尋求就業資訊。

能力 增進手作能力與省錢方式。

以個別問答方式了解成

員是否清楚知道省錢方

式之道，及培養手作能

力。

改善情形 成員可以增加自信並培養興趣。

以個別問答方式了解觀

察者對安排之課程是否

提升特定領域的興趣。

目標 評估指標 評估工具

提升就業動機

正向自我概念

一、 成員的自我概念正

向提高。

二、 成員採取一項改變

的行動。

三、 成員在團體中正向

的互動次數或頻率

增加。

一、自我概念

二、團體觀察記錄

三、活動照片

四、團體活動紀錄

五、成效評估表

十、人力

職稱 任務 職責 角色

執行長 方案規劃、指揮 方案統籌

工作分配 方案規劃者

31

督導 方案顧問 提供意見 方案諮詢者

社工師 協助方案 協助活動執行之

問題解答 方案協助者

講師 活動演講 分享經驗、提供

就業資訊 資訊提供者

機構人員 方案管理、監督 行政協調 行政協助者

實習時間：

107/01/22至 107/02/09，早上九時至下午四時，每天 6小時，共 90小時。

32

伍、課程活動紀錄表

33

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 當我們同在一起

講師 王映淋 出席人數 服務對象：4位

實習生：7位 日期 2018/01/24

紀錄者 戴毓萱 地點 安心家園 時間 上午 9:30-12:00

活

動

目

的

1. 服務對象與實習生相見歡

2. 認識並熟識服務對象

3. 訂定團體規範

活

動

內

容

1. 介紹實習夥伴

2. 製作名牌

3. 破冰遊戲

預

期

效

益

1. 服務對象與實習生彼此相互熱絡

2. 服務對象對於實習生感到不陌生

活

動

互

動

圖

s s s s

s

s s 0津 0T

0怡

0寶

34

團 體

動 力

（一） 活動前：

1. 成員一津:對於實習生不會怕生，一直願意與實習生聊天。

2. 成員二英:十分安靜，聽到要繪畫時，沒有太大的反應。

3. 成員三怡:很沉穩地聽完活動說明。

4. 成員四小:對於繪畫十分沒有信心，活動的一開始就表示不會繪畫，想

要直接放棄。

（二） 活動中：

1. 成員一津:製作名牌的過程之中，表示自己畫得很醜，最後還是有想法

的將名牌製作完成，而且字跡漂亮；當其他的成員對於自己感到沒有信心

時，會不斷給予鼓勵，十分關心。

2. 成員二英:是成員之中最晚拿起彩色筆，過程之中配合實習生的指示，

並完成自己的名牌。

3. 成員三怡:是成員之中最快完成名牌；很完整的將名牌製作完畢，雖然

全程安靜，但對於表達不明的實習生，能夠明白想要表達的想法。

4. 成員四小:對於繪畫感到沒有信心，不斷地將打好的草稿擦掉重新畫

過，且多次想要放棄，經過實習生不斷的鼓勵，願意將名牌製作完成。

（三） 活動後：

1. 成員一津:表示滿意製作完畢的名牌，十分明確的表達構圖意義，清楚

想要的事物為何，同時，知道該如何實際行動才能實現夢想，願意跟實習

生分享自己的故事。

2. 成員二英:雖然表示名牌是隨便製作，但可以明確的表達出圖畫之中是

有哪些之涵義；從畫作上可以得知是個實際的人，因在圖畫方面皆是生活

周遭的事物。

3. 成員三怡:經由活動的帶動，活動後期願意與實習生開個玩笑，情緒同

時也較活動前與活動中來的更加有興致。

4. 成員四小：從繪畫之中明顯地表達出對家鄉的想念，雖然在與實習生

相處過程會感到緊張，但依然願意闡述自己的故事。

（四） 特殊成員的問題簡述以及領導者的處理方式：(另可提較特殊的成員狀

況，ex不願意活動或主動參與的成員….)

1. 過程之中有成員特別喜歡表達，易成為活動中較常發言之情況，實習生會

視情況轉移於其他的成員，同時有發言權利。

35

2. 這是第一次的團體活動，彼此的相處還不夠熟悉，因此會有團體成員較被

動，或是過少發言，透過鼓勵之方式促使成員嘗試各種事情。

活 動 說

明

活動一開始，實習生介紹本次方案實習之目標與活動內容，且了解團體成

員對於實習生是否有熟悉感；向成員介紹第一次之活動主題與內容，目標為製

作名牌且互相認識，同時，利用製作名牌之過程使實習生了解團體成員對於自

己的表達。

活動初期，成員對於繪畫是缺少自信心的，即使在機構內有參與過繪畫課

程，圖畫同時張貼於牆壁上，成員仍然對於繪畫感到十分害羞；過程之中會侷

限自己要呈現哪些圖案，或是尋找圖片作為示範......等等，經過領導者的引

導，可以運用點、線、面及簡易圖形來繪畫，透過排列組合完成版面。實習生

繪畫出一些範本給予成員作為參考，促使成員增加靈感，出乎意料之外，成員

們的理解能力十分良好，看見範本立即心神領會，舉一反三，運用簡易元素完

成自己的名牌，且比實習生的還要來得精緻。

製作名牌的過程之中，成員皆有自己的想法，同時，將情緒畫於名牌上，

使名牌變得更加繽紛，且具有非凡之意義；此外，若是遇到困難，成員們會主

動提出，讓實習生一同協助並且協力完成名牌。

實習生在製作之過程，會嘗試與成員相處與談話，拉近彼此的距離，讓團

體更加有歡樂的氣氛。至活動中期及後期，成員們能夠愉快地與實習生談話與

相處，雖然還是有稍許的陌生，亦或者緊張，但開始突破於尷尬之階段。

製作名牌結束後，團體採用輪流制之方式介紹自己的名牌，分享製作理念

與其意義，同時，其他成員給予回饋；一開始是由實習生開始，原因是成員們

會害羞，不敢主動地表達，由實習生為開頭可以作為範本，並且減輕成員的壓

力，而輕鬆地分享名牌；每個人的名牌皆有獨特意義，例如:成員畫出一間房

子，因為自己的夢想；成員想念家，而繪畫出家鄉附近的人、事、物......等

等，而實習生透過分享瞭解到成員對於自己的期望與想念是十分強烈的。

在活動之尾聲，實習生告知成員製作名牌的意義，不僅是讓實習生能夠認

識成員，也能夠促使成員認識自己，看見內心所想到的人、事、物，更是代表

自己，而後在不同的活動之中皆可派得上用場。

反

思

與

（一） 反思：

1. 領導者之部分，開場與活動籌備期討論的內容不大一致，使活動進行過於

快速，跳過一大環節。

36

回

饋

2. 領導者不夠活躍，使中場稍許尷尬。

3. 製作名牌之環節，工作人員會是自己製作於名牌，而忽略成員。

4. 注意於成員的發言頻率。

5. 工作分配要注意自己的職責，不要忘記工作角色。

6. 遊戲規則要更加明確。

（二） 回饋：

團體成員對於繪畫的自信心不足，同時，代表著對於自己也是缺乏自信

的，可以透過不斷的鼓勵促使成員提升自信心，更加有自信及活躍地參與活

動，也是一個機會能夠讓成員鼓勵自己。

準備

器材

厚紙板(數張)、雲彩紙(數張)、蠟筆*2盒、彩色筆*2 盒、色鉛筆*2盒、

膠帶*1 綑、雙面膠*1 綑、紙膠帶(數綑)、剪刀*4 把、美工刀*4 支、鞋帶*7

捆。

37

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 做自己的主人

講師 劉齊珠老師 出席人數 服務對象：4位

實習生：7位 日期 2018/01/31

紀錄者 王映淋 地點 安心家園 時間 上午 10:00-12:00

活

動

目

的

利用卡牌認識自己。

活

動

內

容

1. 第一個階段:製作簡易名牌來認識彼此。

2. 第二個階段:依照老師之指示選擇卡牌，反映自己的思想。

3. 第三個階段:透過雜誌圖片的剪貼，促進自我認知。

預

期

效

益

1. 透過正向語言來面對自己。

2. 瞭解到自己的優勢及能力。

活

動

互

動

圖

s s

s s s s

T

0T

0津 0怡

0寶

38

團

體

動

力

（一） 活動前：

1. 成員一津：十分專一地表達自己想要一間房子的意念。

2. 成員二英：活動開始，放棄製作名牌之部分，將名牌交給實習生製作。

3. 成員三怡：活動前期很沉靜，且一直抿嘴，不知是心情不好，還是遇

到陌生的人會不好意思。

4. 成員四小：沒有第一次製作名牌之活動來的不願意展示名字，但還是

有稍許害羞。

（二） 活動中：

1. 成員一津：能夠不斷地延伸話題，且分享自己的故事給予團體成員聆

聽，此外，情緒是感覺出期待離開機構的，對於工作充滿意欲，十分願意

嘗試不同的工作。

2. 成員二英: 一開始，不願分享選擇牌卡之原因，將手上的牌卡藏起來，

不讓任何人看到，而經過老師的引導，逐漸述說自己的心情，有些部分仍

然會跳過，但分享出許多平常沒有透露的訊息。

3. 成員三怡：逐漸述說自己的情緒，十分正向，同時，願意改變自己的

懦弱，變得更加堅強。

4. 成員四小：十分的投入於遊戲之中，因此流淚；述說自己的過往故事，

導致心中難受，但經過老師引導，悲傷透過眼淚來釋放，可以將心中的毒

素排出；雖然隱諱地描述自己的故事，但老師不強求而選擇利用私底下聊

天之方式的對談，促使成員感受到老師給予的鼓勵，破涕而笑。

（三） 活動後：

1. 成員一津：活動後期至結束，改善會想要發言之個性，而靜靜地聽著

其他成員的分享，雖然有幾次專注力下降，但有回過神仔細聆聽並適時給

予回應，可以明顯地發現對於其他成員的關心。

2. 成員二英：本來不大與實習生對話，但經由活動過後，只要詢問成員

問題或是聊天，皆能夠得到回應，感受到成員更加敞開心胸的與實習生交

流。

3. 成員三怡：活動之後，比已往更加開懷地與實習生相處，不會安靜地

的在一旁獨處。

4. 成員四小：在肢體部分更加放鬆，雖然還是會緊張，但可以感受到不

是僵硬的，且在交流尚不再顫抖，能夠順利的對答。

39

活

動

說

明

特殊成員的問題簡述以及領導者的處理方式：(另可提較特殊的成員狀

況，ex不願意活動或主動參與的成員….)

成員二在活動過程之中是不大願意表達的，即使實習生在一旁拜託，亦或

是請求，也未改善，但經由老師運用循序漸進之方式的引導，可以促使成員二

敞開心胸，更加配合活動，並順利的表達自己的意思，而不是用「毋災」來帶

過。

本次的活動也有繪製名牌之環節，而成員二不大想製作，老師沒有勉強團

體成員，並表示需要助手的可以舉手，然而成員二舉手表示自己需要，且將材

料給予一旁的實習生協助完成，此外，其他的成員之情緒，則不像第一次製作

名牌十來得憂慮，而是將想法立即繪製於紙上。

成員一在本次的製作方面有不一樣的創意構思，敘述自己喜歡太陽與下

雨，所以將名牌上的兩邊繪畫上太陽跟雨滴，並且希望自己是一位大美女，然

把綽號寫為大美女；成員三則是內斂的述說自己的名字，老師沒有勉強成員三

多一些表達；最後，成員四是分享名字之意義及故事，述說名字的意義是十分

重大，同時，再分享的過程之中感受到成員四對於想念家鄉是十分強烈的。

第二階段，透過不一樣的圖案牌卡來選擇自己之狀況，第一個問題是自己

現在的狀況，而第二個問題是希望未來的自己是如何，最後，第三個問題是自

己的資源是什麼；依照老師的指示之下，皆順利地選擇三張屬於自己的牌卡。

每一張不一樣的圖案，在各自成員的解讀之下，具有非凡之意義，成員一

敘述許多， 但依舊強調的是希望自己能夠擁有一棟房子；成員三敘述現在狀

況就房彷彿遇到一道曙光，機構就是曙光，十分感謝機構給予的幫助，在未來

促使自己變得更加堅強茁壯，即使內心住著一個小孩，而那個小孩也能夠如此

強壯；在成員四之部分，選擇牌卡的時候感觸極深而落淚，想到自己的過往以

及家人，無法釋懷，隱諱地述說著自己的故事，其他成員能夠感受到成員似的

悲傷，此外，在成員四的分享之中，可以得知成員四是個相當單純且充滿愛的

人，同時對於人心懷有信任；最後，成員二一開始十分抗拒分享自己的牌卡，

在老師的引導之下，緩緩地述說自己的心情，表示自己想要爬山，但是現在的

身體狀況不佳導致無法完成夢想，而實習生在一旁聆聽後，有其想法，而後的

活動是否能夠讓成員們到戶外活動，但基於執行之方面的考量，有許多困難，

所以打消念頭。

40

活動的尾聲，第三階段是利用雜誌內容的圖片來闡述自己的有哪些面向之

能力，成員一選擇上台表演、成員二選擇咖啡、成員三選擇車子，而成員四則

是為人細心與體貼，每個人皆不同面向，但其共通點是選擇的圖案之中皆有

人，可以解讀為成員們對於人還是抱有期望的，而透過如此的表現方式，實習

生又更加認識成員一些。

反

思

與

回

饋

（一） 反思

聯絡人沒事先與講師確定活動空間，應及早確認溝通好。

（二） 回饋

在活動的尾聲，老師提醒實習生別在任何時候都幫助團體成員，因想善盡

職責，且一開始就認定為團體成員是需要幫忙的，導致容易將所有工作都攬

起，使團體成員也把工作轉移給實習生。

準備

器材

Ａ4 紙(數張)、圖畫紙(數張)、彩繪筆*4 盒、卡牌*1 疊、雜誌(數本)、回饋

單*4張。

41

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 遊戲人生

講師 蘇聖貿 出席人數 服務對象：4位

實習生：7位 日期 2018/01/26

紀錄者 陳慧珍 地點 安心家園 時間 上午 9:30-12:00

活

動

目

的

透過桌遊認識投資及經濟。

活

動

內

容

1. 介紹桌遊之意義。

2. 說明桌遊之遊戲規則，並且進行遊戲。

3. 認知金錢的取捨。

預

期

效

益

瞭解金錢可以透過投資能夠獲得哪些。

活

動

互

動

圖

s

s

s s

s s

S

0T

0津

0寶

0怡

42

團

體

動

力

（一）活動前：

1. 成員一英:對於實習生選擇的桌遊不感興趣，一開始是十分抗拒，但依

舊配合一起投入活動之中。

2. 成員二小:對於桌遊樂於嘗試，想要了解遊戲規則。

（二）活動中：

1. 成員一英:玩大富翁的過程之中，認為有一間房子就足夠，不需要再多

花費用置產，顯現出節儉之個性。

2. 成員二小:在大富翁遊戲上運氣不太好，一直抽到或走到要給錢的地

方，所以有些氣餒，實習生將規則改成不用給錢，是要執行指定任務，雖

然有些害羞，但還是很願意執行任務表現自己，是只要鼓勵就很願意表達

的個性。

3. 成員三津:對於第一個桌遊的遊戲規則不大理解，表示不知道樂趣為

何，且向實習生透露是因為不了解如何操作才會玩得不上手，而換到第二

個遊戲，是選擇大富翁，就明顯地十分瞭解，此外是成員之中最願意花錢

蓋房子的。

4. 成員四怡:玩遊戲的過程十分安靜，有時候會催促其他成員，並加快遊

戲進行的腳步，此外，不大願意執行指定任務；實習生將規則做些更動，

在需要付費之部分改為分享趣事，但仍寧願選擇花費也不願意執行任務，

有些可惜。

（三）活動後：

1. 成員一英:情緒表達的十分直接，開心的時候會小小的偷笑一下，若是

不想要會說一聲「免」，個性很可愛。

2. 成員二小:在遊戲過程的表達方面會有些在意他人的眼光，經由鼓勵，

雖然會靦腆的微笑，但會願意將自己表現出來。

3. 成員三津:對於活動意猶未盡。

4. 成員四怡:對於遊戲沒有表現出太大的意欲，過程之中都很安靜。

（四）特殊成員的問題簡述以及領導者的處理方式：(另可提較特殊的成員狀

況，ex不願意活動或主動參與的成員….)

第一個桌遊的選擇不符合團體成員的取向，在遊戲的過程之中沒有太大興

致，甚至是想直接放棄，而實習生不斷地鼓勵之下才願意嘗試。

43

活

動

說

明

一開始，領導者透露本次的桌遊之意義，是利用桌遊去認識金錢投資，原

理是由參與者思考如何取捨，才能夠在得分及獲勝之間有個比較。

早上有兩位成員需要至醫院做例行檢查，較晚回到機構，最終有一同參與

團體；活動的開始，領導者因在講解之過程過於冗長且有些乏味，無法吸引成

員的興致，使團體成員對於遊戲有些抗拒，不大想參與其中，經由實習生不斷

地鼓勵之下才願意嘗試。

第一個桌遊是富饒之城，遊戲規則之部分對於團體成員的困難度較高，規

則過於複雜使成員不知如何操作，而每個成員的身旁必需配有實習生在一旁協

助，才能將此項遊戲完成；過程之中，其中一位成員逐漸能夠掌握技巧，而另

一位成員依舊感到乏味，不斷表示無聊，出乎意料之外，此位成員表示無聊，

或是隨便跟著玩的，卻成為遊戲的最終贏家，而後，領導者詢問是如何辦到的，

成員表示有吸收到遊戲規則並且思考其玩法，令人感到敬佩。

活動中期，因團體成員表示富饒之城過於複雜，於是交換不同的桌遊「大

富翁」，團體成員對於大富翁是十分熟悉的，且能夠以輕鬆愉快之情緒來參與；

觀察之中，發現成員在金錢方面之共通點是皆十分節儉，對於蓋房子都會表示

不用，而在需要繳費之任務皆表示哀號，期望可以透過不同方法作為代替，因

此實習生臨機應變更改遊戲規則，將繳費之部分變成執行任務，此環節之中成

員大多都十分願意配合，但還是會有少數成員不大喜歡表現自己，表示能用付

費方式就使用金錢來解決，透過任務或是指示，可以觀察出成員的個性及觀念。

成員對大富翁的熟悉度很高，到達午休時間，仍依依不捨，表示不想如此

快速結束，同時，發現團體成員對於遊戲的愛好，不僅是大富翁，在前幾次的

活動有團康遊戲及紙牌遊戲、桌遊……等等，都意猶未盡，實習生認為可以嘗

試著帶領簡易之桌遊，以刺激成員對於遊戲的不同喜好。

反

思

與

回

饋

（一） 反思

1. 遊戲規則過於複雜，而後選擇遊戲應評估團體成員是否合適。

2. 遊戲類型的歸屬以及活動的屬性應在評估。

3. 工作定位偏離，分工要再明確。

4. 領導者對於遊戲不熟悉。

5. 領導者在表達時應再更加明確順暢。

（二） 回饋

應盡量選簡單易懂且符合案主需求的遊戲。

44

準備

器材 桌遊*2款、回饋單*5張。

45

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 就業、生活與自信

講師 王郁惠老師 出席人數 服務對象：5位

實習生：7位 日期 2018/02/07

紀錄者 張舒婷 地點 安心家園 時間 上午 09:30-11:30

活

動

目

的

明確自己的就業動機

活

動

內

容

1. 利用談天之方式，瞭解對職業性質的疑惑。

2. 透過談天，找尋自己合適或喜愛的工作種類。

預

期

效

益

1. 認知職業的差別

2. 明確知道自己的未來走向

活

動

互

動

圖

s s

s s s s

T

0T 0津

0寶

0怡 0妹

46

團

體

動

力

（一） 活動前：

1. 成員一津:對於就業的話題十分有興趣，願意分享自己的就業經驗，同

時，也積極地表示就業意願。

2. 成員二英:對於就業的話題不大感興趣，身體有些不舒服，並表示想睡

覺。

3. 成員三怡:試著表示自己的心情，卻容易被其成員插話。

4. 成員四小:對於老師的問題，在理解上有些誤差，但很努力地表達且發

言。

5. 成員五滿:對於自己就業路程感到十分自豪，同時，也願意分享成長歷程。

（二） 活動中：

1. 成員一津:明顯地得知喜歡從事於餐飲業，因話題若不是在餐飲業時，

會興致缺缺，相反地，提及到餐飲服務時，會聚精會神。老師詢問是否想

嘗試不同領域，表示是排斥的，因在此領域有一定的熟悉感，換至新的環

境不需花費太多心力於適應環境，若是嘗試新工作，則不喜歡被員工帶的

感覺，在結尾有強調假如真的有機會的話是願意嘗試的。

2. 成員二英:對於未來就業之路，未有過多的分享，但有提及過往的就業

經驗。過往是從事縫紉業，不會花太多心力，但因要照應及觀照許多機器，

導致眼睛過於疲勞。

3. 成員三怡:經由老師引導，表示自己的身體狀況良好，是十分願意就業

的，且在不同類型也可以嘗試，又表示只要有工作就好，但最終希望可以

從事科技業。因為本身有基底存在，同時表示自己的復健日子還很長，可

以化悲憤為力量，將負面情緒轉為復健之動力，加把勁。

4. 成員四小:工作的性質十分多元，有看護、打掃已及工廠等等，表示喜

愛忙碌型工作，不大喜歡靜下來；故在機構的生活不是很適應，且不太能

安逸。

5. 成員五滿:在分享自己的心路歷程時，十分積極，同時，也不斷地替他人

回答其經驗，使老師感到困擾，不過在對於積極發言之部分，老師給予讚

賞。對於自己的經驗是驕傲的，也感謝過去幫助的人，並表示時時提醒自

己要堅持地走下去；而對於現在的工作，不輕易開口，經老師引導，才表

示現在的工作不好，有想換的慾望，且不建議機構姊妹去那工作，在表示

同時，臉部表情有稍許微妙。

47

（三） 活動後：

1. 成員一津:經由老師提醒之後，會提攜著其成員發言與表達，而自己會

靜下去聆聽他人的分享。

2. 成員二英:更換主題後，提及的皆是生活日常，有較多的表達，且願意

一職分享，但有時會斷句許久，耐心等待後，會努力將想法表達出來。

3. 成員三怡:更換位置後，受旁人影響而轉移注意力，在一旁談話，經由

實習生提醒後會將注意力回到課堂。

4. 成員四小：在理解問題之部分需要多花些心力，同時會有實習生在一

旁協助，當清楚問題後，會努力地將想法表達出來。基本上在聽的部分較

為簡單，而表達會稍許困難。

5. 成員五滿:更換位置後，注意力嚴重地轉移，會部斷與旁人對談，即使有

實習生不斷提醒，也沒有停止行為。

活

動

說

明

一開始，老師進入機構後開始觀察機構的擺設及團體成員，經由快速地評

估，決定使用談話式之方式授課。首先，大致互相自我介紹，再進入主題，同

時，老師像每個人介紹自己的職業並詢問成員一些相關問題，舉例而言:權值

與兼職的分辨。而今日特別的是有位已結案的服務對象前來一同參與活動，過

程之中十分積極地發言，且表示老師使用現在的職業去詢問，對於過時的人會

很不公平，使老師對於此成員的發言感到新奇。

而後是以心理諮商師去延伸主題，詢問成員對於職業的類型選擇，及願意

是否嘗試不同職業；首先，成員一率先發言，且表示優先選擇是餐飲業，因前

陣子有從是沒有接觸過的領域，感到十分陌生，且會有員工帶領，自己不大喜

歡那種模式，最終還是回頭選擇熟悉且能馬上上手的工作；接著由成員五分

享，是一位已結案的服務對象，表示自己喜歡嘗試不一樣的工作類型，但是前

提為能夠接受此工作環境；下一個為成員三，表示自己是很能夠接受任何挑戰

的，條件為身體狀況良好；而成員二提及自己過往是紡織業的，最後是成員四

的分享，表示是自己能夠上手的都願意，且喜歡忙碌的感覺。

下一個話題為工作環境的選擇，老師設立了許多的立場，舉例而言是工作

條件，但遠距離，亦或是交通方便但不喜歡其工作環境......等等，成員五表

示，會選擇工作環境優的，工作叫不備感壓力，而成員一則是認為交通便利較

為好。在討論的過程之中，成員五表示不喜歡現在的工作環境，壓力太大。老

師接著將話題聚焦於成員三，詢問對於工作的及切是否會影響，而成員三表示

48

的確會，因為復健是條漫長的道路，但如此窮心急也沒有用，因此將迫切轉化

成動力，更積極的做復健，盼望身體好轉的那天。

中場休息時，老師與實習生討論發言的積極度之問題，發現積極發言的人

若被阻止，就會開始顯得散漫，對於講課也會失去注意力，但若一直讓成員發

言，就會壓縮原本不主動的成員，有先難以調整，最終由實習生的平時觀察，

穿插坐於主動與被動的成員之間，促使平均發言次數。經由調整與話題的轉

變，此現象有改善許多，且讓成員分享自己在過往的工作經驗及對於工作類型

的喜好，能明顯地發現討論前後有些差別。

反

思

與

回

饋

（一） 反思

空間沒有喬好讓服務對象爬上爬下

（二） 回饋

活動內容與計畫前的行程不一致，全程皆是靠著隨機應變的調整活動進

行，不是實習生的問題，而是老師在過程間發現團體成員的狀況應有較好的方

式，促使更順利進行活動。雖然實習生對於此事感到吃驚，但十分認同且佩服

老師的臨機應變之能力，此能力是實習生該做學習的榜樣，才不會在往後的活

動之中發生相同的問題，更不會不知所措，應當冷靜的判斷情況在做思考，掌

握好大局。

準備

器材 電視螢幕*1個、HDMI 線*1條、回饋單*5張。

49

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 儲蓄小達人

講師 張偉明老師 出席人數 服務對象：4位

實習生：7位 日期 2018/02/02

紀錄者 羅士成 地點 安心家園 時間 下午 02:00-04:00

活

動

目

的

認識省錢小撇步。

活

動

內

容

講師使用簡報授課，倡導環保概念及介紹從生活之中如何減少生活開銷。

預

期

效

益

使團體成員有環保概念，及瞭解減少生活開銷之方法。

活

動

互

動

圖

團

體

動

（一） 活動前：

1. 成員一津:對於活動依然充滿好奇，詢問許多關於演講內容之問題。

2. 成員二英:沒有任何的情緒表達。

s

s

s

s

T

s

s 0津

0寶

0怡

0莉

s

50

力 3. 成員三怡:因為比較晚回到機構；仍是一同參與活動。

4. 成員四莉:沒有太大的情緒起伏。

（二） 活動中：

1. 成員一津:積極參與活動，過程之中與講師有稍許互動。

2. 成員二英:過程之中有閉目養神之行為，對於講座不大感興趣，但仍有

注意講師的簡報。

3. 成員三怡:十分認真的參與。

4. 成員四莉:十分認真的參與；休息期間有上樓之行為，時間到卻遲遲未

下樓，經由查看發現是在洗澡，可能是因為剛加入機構，對於團體規範不

大熟悉。

（三） 活動後：

1. 成員一津:活動全程皆認真聽講，且專注，沒有過多的談話。

2. 成員二英:對於演講之活動不大感興趣，課程結束立即上樓。

3. 成員三怡:過程之中有與講師輕鬆地對談，感覺對於此主題有興趣。

4. 成員四莉:洗澡結束立即下樓，機構社工有勸導此問題，導致臉色不大

好看。

相

片

與

說

明

下午的課程是由省錢小達人-張偉明老師前來授課，一開始的標題十分吸

睛，團體成員皆認真參與，老師的講課內容囊括如何減少生活之中的不必要生

活費用，及環保概念。

團體成員在課程期間十分專注，雖然沒有與老師有過多的互動，但在不清

楚之地方，團體成員會主動舉手並請教，印象較為深刻，老師在提倡環保概念，

教導成員們製作環保工具，在看到簡報中的範例之時，驚訝到目不轉睛；經由

老師的講解，配上成員們的反應，此次的環保物品製作是很有成就的。

課程內容在生活開銷之部分可能與成員們現在的生活有些差距，目前皆

是住在機構內，較不需擔憂平日生活花費，導致不需立即吸收省錢之撇步，但

可以學習並在未來生活派上用場。

反

思

與

回

（一） 反思

1. 講師授課內容要討論，應符合機構狀況。

2. 多鼓勵發言

3. 回饋單來不及發

51

饋 4. 時間拿捏不穩定

（二） 回饋

主題新奇，但課程內容之部分與團體成員的生活有些無法連結，導致幾位

成員而言興致缺缺，往後在選擇課程之環節時，需要注意團體成員的生活狀態。

準備

器材 電視*1(台)、電腦*1(台)、音響*1(台)，HDMI 線*1(條)、回饋單*5(張)。

52

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 手作小教室－蝶古巴特

講師 戴毓萱 出席人數 服務對象：4

實習生：7 日期 2018/02/05

紀錄者 蘇聖貿 地點 安心家園 時間 上午 10:00-12:00

活

動

目

的

透過手作課程，培養服務對象的興趣。

活

動

內

容

1. 指導蝶古巴特之製作過程

2. 實際製作蝶古巴特

預

期

效

益

瞭解並能自己製作蝶古巴特

活

動

互

動

圖

s

s

s

s

s

s s 0津

0T 0怡 0花

53

團

體

動

力

（一） 活動前：

1. 成員一怡:情緒十分愉悅，見到實習生，很興奮地主動詢問”今天要做

什麼呀”。

2. 成員二小: 情緒十分愉悅，一直會對實習生微笑。

3. 成員三花:跟成員一開心地暢聊著，對於本日活動備感興趣，情緒高昂。

（二） 活動中：

1. 成員一怡:積極地參與本次活動，會主動詢問製作方式，但會避開較為

困難的細緻動作，而選擇利用方便的方式代替。塗抹白膠之步驟時，原本

想使用最簡單的方式帶過，但經由實習生的建議，改由用溫柔地去塗抹，

但仍會稍微缺乏耐性。實習生表示製作速度過快，聽見後並開玩笑地表示

會慢動作進行。

2. 成員二小:十分細心地製作。喜歡貓，會主動的向實習生要貓的圖案，

對於圖案是很講究的，把手上的每個圖案剪得精緻，但在塗抹白膠之步驟，

一開始不大會控制力道，由實習生指引過後，漸漸地會控制塗抹白膠的節

奏，讓人感覺得到對於自己的作品是很用心又努力的。

3. 成員三花:一開始聽到成員一表示要直接整塊圖案黏至布料上，就跟隨

相同腳步，選擇用一樣方式；製作過程很仔細且用心，精心挑選自己喜歡

的圖案，慢慢地塗抹白膠，並不斷詢問實習生方式是否正確。

（三） 活動後：

1. 成員一怡: 迅速製作完畢，等待作品風乾。

2. 成員二小:製作過程十分用心且仔細，速度與其成員相較之下，較為

慢。慢條斯理的製作作品，不感到焦慮。

3. 成員三花: 迅速製作完畢，等待作品風乾。

4. 成員四津:外出回到機構後，一同參與活動。由實習生一一教導每個步

驟後，自行製作自己的作品。

54

活

動

說

明

一開始，團體成員情緒十分高昂，成員一難得地與實習生主動交流，同時

在談天的過程之中，心情非常愉悅；而成員三開心地向實習生打招呼。

根據瞭解，是團體成員第一次製作蝶古巴特；成員表示相較以往的手作課

程，蝶古巴特是特別的手作。接著是實習生將材料放至桌上，而成員們看見有

五彩繽紛，不同花色的材料，眼睛皆為雪亮，討論著自己喜歡的圖案並且仔細

挑選，成功地吸引到團體成員的目光。

在剪貼的過程之中，因成員一的手不方便剪裁，因此放棄較為細緻的作

法，使實習生感到可惜，但不勉強成員，而成員三看見成員一的製作過程，跟

隨著腳步，選擇相同的方式進行；從此行為可以推測成員三與成員一的關係較

為親密。同時，成員二的剪貼方式是屬於仔細且細緻的，按照圖案的輪廓一一

剪下，再從邊緣修剪。

成員一的製作過程較為簡單，導致步伐快速，使實習生有些驚訝且表示待

會提早結束會覺得無聊呦，然而成員一打趣的表示「沒關係，那我慢慢來，使

用慢動作。」，令實習生感到有趣也十分可愛。同時，發現成員一有明顯地改

變，在各個活動之中，成員一皆是最快速完成作品的，完成作品之後，會靜靜

地坐在位置上等待每個人完成，而這次的活動尾聲，成員一會主動地與實習生

或是其成員分享自己的故事，促成一種不一樣的轉變。

在活動的尾聲，每個人製作的都差不多時，表示想用風乾方式讓作品自然

乾，但由於等待的時間過長，因此實習生建議使用吹風機吹乾。每個人手中持

著自己的成品，互相分享，互相欣賞，從成員的臉部表情得知十分自豪於自己

的作品，這正是實習生給於此次活動的目的之一-促使團體成員產生自信心。

反

思

與

回

饋

（一） 反思

1. 領導者收尾壓縮到服務對象時間

2. 面對服務對象的拒絕可以多鼓勵

3. 製作方式的不同會讓服務對象有疑惑

4. 角色分工要記住自己的責任

5. 工作者語氣要收斂

（二） 回饋

在選擇活動之時，避免取向是帶領兒童與青少年的活動，可能會造成團體

成員不大能接受。

則在過程之中，講解課程或是對談的語氣需再調整，舉例而言，這次團體

55

間表達的語氣過於像是與兒童在對談，導致成員心中會覺得有些稚氣；此部分

需要再加強，可以多多觀摩前來授課的業師，是如何表達，亦或者如何與團體

成員對話的，在一旁多做學習，去擷取精華，避免再次發生相同的狀況。

準備

器材 蝶谷巴特材料包*13份、水彩盤*4個、剪刀*8支。

56

社團法人台中市慈善撒瑪黎雅婦女關懷協會課程活動紀錄表

課程

名稱 手作小教室－製作手工肥皂

講師 戴毓萱 出席人數 服務對象：2位

實習生：7位 日期 2018/02/02

紀錄者 顏嘉宏 地點 安心家園 時間 上午 10:00-12:00

活

動

目

的

透過手作課程，培養服務對象的興趣。

活

動

內

容

1. 指導手工肥皂之製作過程

2. 實際製作手工肥皂

3. 包裝手工肥皂

預

期

效

益

瞭解並能夠自行製作手工肥皂

活

動

互

動

圖

s

s

s s

s

s s 0莉

0津

0寶

57

團

體

動

力

（一） 活動前:

1. 成員一津:對於需要開火溶化皂基之步驟十分熟悉；切肥皂之動作很迅

速，因受到實習生稱讚，心情明顯地愉悅。一開始就主動地去參與。

2. 成員二英:在切工的步驟方面，因身體較不方便，故在一旁觀察實習生

與其成員是如何製作的，但經由社工的提醒可以在溶化此步驟一同參與，

最終配合地與實習生溶化皂基。

3. 成員三莉:主動的與實習生交流。在對於切材料方面十分熟練，受到實

習生的稱讚，心情明顯地愉悅，最後很投入於溶化皂基之步驟中，積極參

與團體。

（二） 活動中:

1. 成員二英:因廚房空間過於狹窄，且人手充足，故回到座位觀察實習生

與其成員製作手工肥皂。

2. 成員三莉:在較沒有人協助之情況下會輕易離開工作崗位，但經提醒過

後會主動地回至，或是配合地參與其步驟。

（三） 活動後:

1. 成員二英:活動後期，在座位觀察實習生與其成員製作手工肥皂。在成

員二離開後，會向實習生透露成員二的一些狀況，例如:睡覺問題、生活習

慣。最後，成員二把實習生給予成員一的奶酪吃掉，故表示無奈。

2. 成員三莉:活動後期，實習生在處理善後之時，與成員一在做交流。聽

見餅乾可以食用，眼神充滿驚喜，並且拿取時用，經實習生表示接近午餐，

等等會吃不下呦，看見成員二表情失落但仍沒有停止動作。

活

動

說

明

一開始，領導者介紹手工肥皂之製作方法，團體成員聽見且瞭解後，顯得

躍躍欲試，在實習生詢問是否要嘗試時，各個皆十分主動；成員拿起刀子切開

肥皂成為塊狀，技巧純熟且動作俐落，讓實習生讚嘆不已，故成員心情明顯地

愉悅且感到自豪。

第二步驟是溶化已切成塊狀的皂基，一開始是由身體較不方便的成員在製

作此步驟，但實習生害怕此成員會被熱水燙到，其餘實習生一同前來協助，導

致場面有些混亂。最後決定團體成員輪流前往溶化皂基，而坐在座位上的成員

將以溶化的皂基到入模子。

這次成員皆十分投入於活動，在各個步驟皆能熟能生巧，且做得精細，經

由提點也能夠自行製作。團體對象的興趣有些不同，像是成員一喜歡切與溶，

58

而成員三喜歡倒模具，故從一開始製作倒結束就開始分配工作。

活動中期，成員一因要外出工作先離開，但沒有影響活動進行得節奏；尾

聲，在到模具時，成員三對於顏色的變化感到新奇，眼睛十分專注；而成員二

雖然過程之中得參與步驟不多，但基本皆有嘗試到一些，在包膜之部分，成員

二十分滿意自己的作品，並且收藏五個手工肥皂，同時，表示要留著，因為可

以想念實習生，實習生聽見後，心中充滿感動。

今日的活動中途有些小插曲，因成員三對於機構有些疑問，因此實習生表

示可以詢問社工，故成員三離開工作崗位到社工辦公室解決問題，回來之後，

卻沒有再像活動前中期的如此積極製作手工肥皂。

反

思

與

回

饋

（一） 反思

1. 時間沒有拿捏好

2. 材料部分沒有事先跟機構確定，導致買到重複材料多花錢。

3. 太過照顧單一服務對象

4. 人手分配有點角色偏離

5. 事前學肥皂沒有學完全且與機構作的方法有些落差，讓機構社工延長

工作時間來幫忙。

6. 沒有平均照顧服務對象

7. 領導者主要工作是帶領活動而不是做自己的事情

（二） 回饋

因實習生的人數比例與團體成員相較過多，導致在執行方面大都是實習

生，使團體成員較少參與，故成員會坐在一旁觀察實習生製作手工肥皂，造成

參與者變相，該多顧慮於團體成員的參與度。

準備

器材

皂基*4條、食用色素(數罐)、甘油*1罐、精油*1瓶、天然植物粉*2包、量杯

(數個)、鍋子(數個)、砧板*2個、菜刀*2把、模具(數個)、溫度計*2支、攪

拌棒*2支、括勺*1支、ＰＥ膜*1捲。

59

陸、活動回饋單

60

61

62

63

64

65

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69

70

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85

86

87

柒、成效評估

88

案主

一 方案前期 方案後期 改善情形

態度

＊ 對就業有極大的意

願，也不斷地找尋適

合的工作，在餐飲方

面很有自信，對於餐

飲的話題十分有興

趣。

＊ 對於餐飲以外的工作

雖然願意嘗試，但還

是偏向於熟悉的領

域。

＊ 工作定性不穩定。

＊ 原本較會積極說話，且

會爭取主導權，後來會

協助其他人發表，並懂

得傾聽。

＊ 原本排斥手

作，最後願意坐

下來參與活動。

知識

＊ 確切明白自身對餐飲

業的興趣，對於烹飪

得心應手，洗碗工作

也不會排斥。

＊ 熟悉餐飲業的服務流

程及職業品質，在烹

飪方面也有基本技

巧。

＊ 習得手作且能夠自行

製作。

＊ 習得生活省錢之技巧。

＊ 更確切的明白自己對

餐飲的興趣。

＊ 透過課程學會

新的手作才藝。

＊ 更加注意平常

生活有無節省

能源。

行為

＊ 因自身為烹飪業，平

時生活能輕易觀察到

注重整潔，對於烹飪

也很有興趣。

＊ 了解自身能力，並了解

自身情況不比弱勢

差，更願意積極且定下

心來找尋穩定工作。

＊ 願意傾聽其服

務對象的表

達，且協助發

言。

＊ 透過課程認知

自身是有能力

工作並獨立的。

能力

＊ 會基礎烹飪，對餐飲

流程也很熟悉。

＊ 邏輯判斷清晰。

＊ 上課專注力更集中，專

注力時間拉長。

＊ 收斂自己的氣

勢，並傾聽其他

服務對象發言。

89

案主

二 方案前期 方案後期 改善情形

態度

＊ 性格較為內斂，對方

案活動無太大情緒波

動，不積極、不主動

地參與活動，較為細

節的活動會不願意參

與，認為自身肢體不

方便，所以些微排斥。

＊ 講師在詢問問題時，

會拒絕回應，用「聽

謀」來結束問答。

＊ 不太願意表露自身能

力。

＊ 會用口頭拒絕參與活

動，但行動上仍會配

合。

＊ 有興趣的活動會積極

參與，例如：製作香

皂。

＊ 想工作可是認知自身

無法工作，心有餘而力

不足，想自由獨立，並

離開機構。

＊ 藉由引導式的

問答，願意將自

己的情緒與感

受表達出來。

＊ 對手工肥皂很

感興趣，願意納

入往後就業選

項之一。

知識

＊ 認知自己肢體能力較

為粗糙，手指行為較

不方便，無法勝任工

作。

＊ 因之前是縫紉業者，

故對縫紉不排斥，且

能做到穿針縫線之細

緻行為。

＊ 習得手作且能夠自行

製作。

＊ 習得生活省錢之技巧。

＊ 更加了解自身身體狀

況。

＊ 透過課程學會

新的手作才

藝，也更加熟悉

縫紉技巧。

＊ 更加注意平常

生活有無節省

能源。

行為 ＊ 以肢體行動不方便拒

絕參與活動。

＊ 願意主動參與活動並

動手執行。

＊ 感性表達自己的情緒。

＊ 更加願意與實習生交

流。

＊ 不會一開始就

排斥參與活動。

＊ 能夠透過引導

表達自己，不再

藉故拒絕。

能力

＊ 製作縫紉，能夠進行

穿針縫線。

＊ 可以簡單的烹飪，例

如:煮湯較不需要翻

＊ 手工更加熟練，能夠獨

立進行。

＊ 上課專注力更持久。

＊ 會主動安撫情緒不穩

＊ 自主拿起手工

藝製作。

＊ 可以更專注上

課。

90

炒的菜餚。 的服務對象。

案主

三 方案前期 方案後期 改善情形

態度

＊ 方案前期較為內向，

對自身信心較為不

足，因身體曾有受

傷，還在持續復健

中，故還是會疼痛。

＊ 活動參與不主動也不

被動，願意配合，且

理解能力很好，自身

對此事也有認知，但

需要旁人透過口頭鼓

勵給予自信心。

＊ 願意侃侃而談，主動分

享自己的故事。

＊ 變得正向，願意說出自

己負面的想法。

＊ 從自卑憂鬱到

開朗、樂意與人

分享。

＊ 求職意欲提升。

＊ 更積極參與復

健，不再認為復

健是件很痛苦

的事。

知識

＊ 原為資訊專業，所以

本身能力不差，在理

解事情上也得心應

手，所以對回歸資訊

業是有冀望的。

＊ 習得手作且能夠自行

製作。

＊ 習得生活省錢之技巧。

＊ 透過諮商將自身負面

能量轉向正向行動。

＊ 透過課程學會

新的手作才藝。

＊ 更加注意平常

生活有無節省

能源。

＊ 提升正向能量

的意義。

行為

＊ 因傷口復原緩慢，需

要不斷復健以維持肌

肉彈性。

＊ 更積極參與復健，並趕

快投入工作。

＊ 透過朋友找到工作。

＊ 更願意與實習生交流。

＊ 敞開心胸與其他服務

對象交流。

＊ 更懂得如何轉

換情緒。

＊ 能夠顯露自身

負面情緒。

＊ 能與實習生與

其他服務對象

侃侃而談。

能力

＊ 在理解能力上沒有因

為長時間未就業而退

步。

＊ 更有毅力的忍痛復健。

＊ 思考較為正面。

＊ 能從負面情緒

中抽離。

＊ 將負面情緒轉

91

換正面能量。

案主

四 方案前期 方案後期 改善情形

態度

＊ 對自己很沒有信心，

個性也很內向，與人

相處會不自覺地顫

抖，過於害羞。

＊ 曾經做過很多工作，

多為照護類，所以在

生活上很細心。

＊ 能夠且願意自我揭露。

＊ 對手作課程及有興趣

且很投入。

＊ 努力用中文表

達感受，也盡力

在聽懂大家的

交談。

＊ 願意分享自己

的故事，努力聽

懂中文，不排斥

參與活動。

＊ 願意與實習生

交流。

知識

＊ 曾經做過多種工作，

多為照護類，對基本

照護知識有一些認

知。。

＊ 在工作上不排斥工作

種類。

＊ 習得手作且能夠自行

製作。

＊ 習得生活省錢之技巧。

＊ 透過課程學會

新的手作才藝。

＊ 更加注意平常

生活有無節省

能源。

行為

＊ 依過往工作經驗，對

於很多工作都有基礎

認知，例如手作縫

紉、烹飪、基本看護

知識等。

＊ 找到工作並已結案。

＊ 比較會表達自己的想

法。

＊ 主動與實習生

交流並試著放

下緊張。

＊ 願意表露想法。

能力 ＊ 聽不太懂中文。 ＊ 能夠嘗試完整地說完

一段話。

＊ 中文表達能力

進步。

＊ 盡力表示自己

所想表達的想

法。

92

捌、實習歷程剪影

93

學校督導訪視 學校督導訪視

帶領成員參與活動 活動課程

帶領成員參與活動 活動課程

94

手作課程 手作課程

關懷橋下街友 關懷橋下街友

歡送會 服務對象作品